การนำไปใช้:
ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
มีความผิดปกติระหว่างการใช้ฟังก์ชัน Mi Mover เช่น ข้อผิดพลาดหรือการขัดจังหวะในกระบวนการของ Mi Mover การติดตั้งโปรแกรมไม่สำเร็จหลังจากใช้ Mi Mover การรับการติดต่อ/SMS ไม่สำเร็จ เป็นต้น
การแก้ปัญหา:
การแทนที่ด้วยปุ่มเดียวที่ผิดปกติมักเกิดจากความแตกต่างอย่างมากระหว่างเวอร์ชั่นของระบบโทรศัพท์มือถือรุ่นก่อนหน้าและเวอร์ชั่นใหม่หรือข้อขัดแย้งของข้อมูล แนะนำให้ลองวิธีต่อไปนี้:
1. อัพเดตโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้วลองส่งและรับอีกครั้ง
2. ในกระบวนการ มีการรายงานข้อผิดพลาดหรือขัดจังหวะ ปัญหานี้เกิดขึ้นทุกครั้งที่เข้าถึงข้อมูลบางอย่างหรือไม่ (เช่น โปรแกรมบางโปรแกรม) ถ้าไม่แนะนำให้ส่งข้อมูลแยกกัน ตัวอย่างเช่น ส่งผู้ติดต่อก่อน ส่งรูปภาพหลังจากที่ผู้ติดต่อได้รับ และส่งโปรแกรมหลังจากรูปภาพได้รับ
3. หากผู้ติดต่อหรือ SMS ไม่สามารถส่งและรับตามปกติ ยังคงใช้ไม่ได้หลังจากพยายามซ้ำแล้วซ้ำอีก แนะนำให้ใช้บริการ MI Cloud เพื่อส่งออกและนำเข้าผู้ติดต่อ
4.หลังจากส่งโปรแกรมแล้วติดตั้งไม่สำเร็จ หลังจากพยายามหลายครั้งแล้ว แนะนำให้ส่งโปรแกรมทีละรายการ
5. มีข้อมูลจำนวนมากที่ส่งและรับด้วย Mi Mover รวมถึงข้อมูลแอปพลิเคชั่น อาจมีข้อขัดแย้งของข้อมูลหรือปัญหาความเข้ากันได้ในกระบวนการส่งและรับ
หมายเหตุ:
ไม่สามารถส่งข้อมูลของระบบและแอปพลิเคชั่น double-open กับ Mi Mover ซึ่งเป็นเรื่องปกติ
