บ้าน/การสนับสนุน/คำถามที่พบบ่อย/

ปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ

/

ปัญหาการเชื่อมต่อบลูทูธ

การนำไปใช้:
ทุกรุ่น
คำอธิบายปัญหา:
จะทำอย่างไร หากอุปกรณ์บลูทูธบางอย่าง เช่น ชุดหูฟังบลูทูธ และสมาร์ทแบนด์บลูทูธ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบลูทูธของโทรศัพท์ได้ 
 

การแก้ปัญหา:
1. ไม่สามารถเชื่อมต่อชุดหูฟังบลูทูธ
 แนะนำให้เปลี่ยนสภาพแวดล้อมเพื่อพยายามเชื่อมต่อ WiFi และบลูทูธ รวมถึงอุปกรณ์อื่น  บางรุ่นที่เชี่อมต่อความถี่ 2.4GHz อาจรบกวนการเชื่อมต่อบลูทูธ 
 ใช้โทรศัพท์มือถือ เพื่อลองเชื่อมต่อกับหูฟังบลูทูธอื่น ใช้หูฟังบลูทูธเพื่อลองเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นเพื่อยืนยันว่าเป็นที่โทรศัพท์มือถือ หรือหูฟังบลูทูธ
 หากปัญหาไม่ใช่ชุดหูฟังบลูทูธ แนะนำให้ล้างข้อมูลในโทรศัพท์ และอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ชุดหูฟังบลูทูธได้อาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เนื่องจากเวอร์ชั่นของซอฟต์แวร์
2. ส่วนหนึ่งของสมาร์ทบลูทูธ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบลูทูธได้
Bluetooth band เป็นอุปกรณ์สวมใส่อัจฉริยะที่เกิดขึ้นใหม่ ซึ่งสามารถตรวจสอบได้ตามวิธีแก้ไขปัญหาที่ 2 ในสถานการณ์ปกติ
  Bluetooth band และอุปกรณ์อื่น  อาจมีข้อกำหนดบางประการในเวอร์ชั่น Android โดยเฉพาะอุปกรณ์บลูทูธที่รองรับบลูทูธ 4.0 จำเป็นต้องใช้ Android 4.3 ขึ้นไปจึงจะใช้งานได้