นำไปใช้กับ:
Mi Smart Band series
คำอธิบายปัญหา:
หลังจากจับคู่กับ Mi Band แต่ไม่สามารถจับคู่ได้ หรือเชื่อมต่อไม่สำเร็จ
การแก้ไขปัญหา:
1. ตรวจสอบว่า Mi band มีแบตเตอรี่หรือไม่ พลังงานเหลือน้อยหรือไม่ โปรดลองใหม่ หลังจากชาร์จแล้ว
2. ตรวจสอบว่าระยะห่างระหว่าง Mi Band กับโทรศัพท์มือถืออยู่ไกลเกินไปหรือไม่ โปรดพยายามวางให้ใกล้กับโทรศัพท์มือถือมากที่สุด
3. ตรวจสอบว่า Zepp Life APP ได้รับการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดลแล้ว และการคืนค่าเป็นโรงงาน Mi Band แล้วลองอีกครั้ง
4. Zepp Life APP จำเป็นต้องเปิดการอนุญาตตำแหน่ง และล้างข้อมูลบลูทูธของ Mi Band ในบลูทูธของโทรศัพท์
5. รีสตาร์ทบลูทูธของโทรศัพท์ รีสตาร์ท Zepp Life APP แล้วลองรีสตาร์ทโทรศัพท์
6. ตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์บลูทูธ หรือุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ WiFi มากเกินไปหรือไม่ และพยายามเปลี่ยนสภาพแวดล้อม (ทั้งบลูทูธ และ WiFi 2.4 GHz ดังนั้นจึงแนะนำให้เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับ WiFi 5 GHz หรือปิด WiFi มือถือชั่วคราว)
7. พยายามเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่น
8. หาก Mi Band ถูกจับคู่ไว้ก่อนหน้านี้ จะต้องยกเลิกการจับคู่ในอุปกรณ์ก่อนหน้า ก่อนที่จะจับคู่กับโทรศัพท์เครื่องใหม่
