บ้าน/การสนับสนุน/คำถามที่พบบ่อย/

หลอดไฟ LED Yeelight ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Mi Home App

/

หลอดไฟ LED Yeelight ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Mi Home App

นำไปใช้กับ:
หลอดไฟ LED Yeelight series
คำอธิบายปัญหา:
การแก้ไขปัญหาหลอดไฟ LED Yeelight ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Mi Home App

การเก้ไขปัญหา:
ขั้นแรก ให้ลองรีเซ็ตหลอดไฟ ดังนี้:
  • เปิด-ปิดสวิตช์ไฟ 5 ครั้ง ติดต่อกัน ครั้งละ 2 วินาที หลอดไฟปรากฎสีสลับแสงสีขาว แสดงว่ารีเซ็ตสำเร็จ ห้ามปิดในขั้นตอนนี้ 
  • หลังจาก รีเซ็ตสำเร็จ เปิดแอปใหม่อีกครั้ง จะพบ " Yeelight LED bulb **** " โดยอัตโนมัติ จากนั้นทำตามขั้นตอนติดตั้งได้
หากแอปไม่พบหลอดไฟสี yeelight ให้ตรวจสอบต่อไปนี้:
1. ทั้งโทรศัพท์ และหลอดไฟเชื่อมต่อกับ WiFi เครือข่ายเดียวกันหรือไม่
2. การเชื่อมต่อรองรับเฉพาะ WiFi ที่ 2.4 GHz เท่านั้น
3. ชื่อ และรหัสผ่านของสัญญาณ WiFi ไม่สามารถมีอักขระพิเศษได้
4. เราเตอร์จำเป็นต้องเปิดบริการ DHCP 
5. เวอร์ชันที่รองรับของระบบมือถือ Android คือ Android4.0 ขึ้นไป และเวอร์ชันของระบบมือถือ iOS 7 ขึ้นไป พร้อมฟังก์ชัน WiFi
6. ตรวจสอบการควบคุมการเข้าถึง MAC address filtering แบบไร้สาย และลองเชื่อมต่อหลอดไฟอีกครั้ง

ข้อมูลนี้ช่วยคุณได้หรือไม่

ใช่
ไม่ใช่