บ้าน/การสนับสนุน/คำถามที่พบบ่อย/

Mi Air purifier ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอปได้ แต่ไฟแสดงสถานะติดตลอดเวลาหมายความว่าอย่างไร?

/

Mi Air purifier ไม่สามารถเชื่อมต่อกับแอปได้ แต่ไฟแสดงสถานะติดตลอดเวลาหมายความว่าอย่างไร?

นำไปใช้กับ:
Mi Air Purifier model

การแก้ไขปัญหา
ไฟแสดงสถานะติดตลอดเวลา แสดงว่าเครื่องฟอกอากาศเชื่อมต่อกับเราเตอร์แล้ว หากแอปไม่สามารถรีเฟรช และไม่สามารถค้นหาเครื่องฟอกอากาศได้ ความผิดปกติดังกล่าวมักเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมเครือข่ายของเราเตอร์ และจำเป็นต้องตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบัน
สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ และอุปกรณ์อยู่ใน WiFi วงเดียวกัน ลองเพื่อรีเฟรชรายการอีกครั้ง
2. เราเตอร์มีการเปิด port filtering หรือ firewalls หรือไม่?
3. ตรวจสอบสภาพแวดล้อมเครือข่าย และลองรีสตาร์ทเราเตอร์