นำไปใช้กับ:
All series of Mi headphones
คำอธิบายปัญหา:
หูฟังเงียบ, มีเสียงรบกวน และระดับเสียงของหูซ้ายและขวาไม่เท่ากันกัน
การแก้ไขปัญหา
1. ไม่มีเสียง:
① ตรวจสอบว่าเมื่อโทรมีเสียงหรือไม่ แหล่งที่มาของเพลง หรือซอฟแวร์เครื่องเล่นเพลงมีปัญหาหรือไม่ ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดเพลงอื่นๆ หรือลองเปลี่ยนเครื่องเล่น
② ใช้ชุดหูฟังเชื่อมต่อกับโทรศัพท์/ คอมพิวเตอร์/ แท็บเล็ตเครื่องอื่น หากปกติ แสดงาปัญมาจากหูฟัง
③ ตรวจสอบว่าตำแหน่งการเชื่อมต่อของหูฟัง และโทรศัพท์มือถือ ไม่ถูกต้องหรือไม่
④ หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำให้ติดต่อบริการหลังการขาย
2. เสียงรบกวน:
① ตรวจสอบว่ามีเสียงรบกวนทุกเพลงหรือไม่ (หากมีเฉพาะบางเพลง อาจเป็นปัญหาของแหล่งกำเนิดเสียง)
②ตรวจสอบว่ามีเสียงรบกวนเมื่อโทรออกหรือไม่ (หากโทรศัพท์เป็นปกติ อาจเป็นปัญหาจากครื่องเล่น ขอแนะนำให้เปลี่ยนเครื่องเล่น)
③ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากโทรศัพท์มือถือหรือไม่ และแนะนำให้เปลี่ยนโทรศัพท์มือถือ/แท็บเล็ต/คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
④ หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำให้ติดต่อบริการหลังการขาย
3. ระดับเสียงของหูซ้ายและขวาไม่สอดคล้องกัน:
① ตรวจสอบว่าแต่ละเพลงมีระดับเสียงที่ไม่สอดคล้องกันหรือไม่ (หากมีเสียงรบกวนในแต่ละเพลง อาจเป็นปัญหาของแหล่งกำเนิดเสียง)
②ตรวจสอบว่ามีเสียงรบกวนเมื่อโทรออกหรือไม่ (หากโทรศัพท์เป็นปกติ อาจเป็นปัญหาจากครื่องเล่น ขอแนะนำให้เปลี่ยนเครื่องเล่น)
③ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากโทรศัพท์มือถือหรือไม่ และแนะนำให้เปลี่ยนโทรศัพท์มือถือ/แท็บเล็ต/คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
④ หากยังพบปัญหาดังเดิม แนะนำให้ติดต่อบริการหลังการขาย
