บ้าน/การสนับสนุน/คำถามที่พบบ่อย/

จะทำอย่างไรหาก Mi Wireless Mouse ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้?

/

จะทำอย่างไรหาก Mi Wireless Mouse ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้?

นำไปใช้กับ:
Mi Wireless Mouse

การเก้ไขปัญหา
โปรดปฏิบัติตามวิธีการดังต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าสวิตช์เปิดปิดที่ด้านล่างของเมาส์ถูกเปิดแล้วหรือไม่ (สีเขียว คือ สถานะเปิด)
2. ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่เพียงพอ หรือลองเปลี่ยนใหม่ (สลับสวิตช์เปิดปิดและตรวจสอบไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่บนฝาครอบเมาส์ หากไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ เป็นสีเขียวแสดงว่าแบตเตอรี่เพียงพอ หากไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่เป็นสีแดง หมายความว่าแบตเตอรี่ไม่เพียงพอ)
3. ลองถอดตัวรับสัญญาณ USB แล้วลองเสียบใหม่อีกครั้ง
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
5. หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล แนะนำให้ติดต่อบริการหลังการขาย