ภาพรวม
1. ถาม: คุณสมบัติอะไรของ Xiaomi FlipBuds Pro มีอะไรบ้าง？
ตอบ:
1. ภายนอกได้ผ่านกระบวนการเคลือบนาโน-NCVM ที่มีความเงาสูง ทำให้เกิดพื้นผิวสะท้อนแสง และการออกแบบที่คล่องตัว ให้พื้นผิวและการยึดเกาะระดับพรีเมียม
2. มาพร้อมกับชิปเรือธง Qualcomm® QCC5151, Bluetooth 5.2 เพื่อสัญญาณที่เสถียรและแรงกว่า
3. การตัดเสียงรบกวน โดยเทคโนโลยีการยกเลิกเสียงรบกวน ซึ่งรองรับความลึกของการลดเสียงรบกวนสูงสุด 40dB
4. ลำโพงซุปเปอร์บาลานซ์ขนาด 11 มม. ให้เสียงที่คมชัด เสียงกลางที่ละเอียดอ่อน และเสียงเบสที่ทุ้มลึก เพื่อมอบประสบการณ์เสียงที่ชวนดื่มด่ำ
5. วิดีโอเกม และการเล่นเสียงเสียงที่มีความหน่วงต่ำ เพื่อให้การซิงโครไนซ์เสียงและวิดีโอ นำประสบการณ์เกมและวิดีโอที่ดียิ่งขึ้น
6. อายุการใช้งานแบตเตอรี่ยาวนานถึง 28 ชั่วโมง สูงสุด 7 ชั่วโมง ในหนึ่งเซสชัน ชาร์จเร็ว 5 นาที และฟังเพลงได้ 2 ชั่วโมง
7. ลดเสียงรบกวนด้วยไมโครโฟนสามตัว ลดเสียงรบกวนในขณะที่จับเสียงมนุษย์ได้อย่างแม่นยำ คำที่ชัดเจนโดยไม่มีการรบกวนเมื่อพูด
8. การปรับจูนระดับสตูดิโอ, เนื้อเสียงที่ได้รับการฟื้นฟูอย่างสูง
2. ถาม: Xiaomi FlipBuds Pro รองรับ Bluetooth อะไร？
ตอบ: Bluetooth 5.2
คำถาม
1. ถาม: รองรับการเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่?
ตอบ: ไม่รองรับ
2. ถาม: วิธีชาร์จ Xiaomi FlipBuds Pro？
ตอบ: เสียบสายชาร์จเข้ากับกล่องชาร์จ ตัวกล่องชาร์จจะเริ่มชาร์จ หูฟังในกล่องชาร์จจะเริ่มชาร์จง ซึ่งหูฟังและเคสชาร์จสามารถชาร์จพร้อมกันได้ หรือชาร์จเฉพาะเคสอย่างเดียวก็ได้
3. ถาม: รองรับการเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือกับหูฟังด้านซ้าย หรือด้านขวากับหรืออุปกรณ์อื่นๆ แยกเป็นหูฟังแต่ละตัวได้หรือไม่
ตอบ: ไม่รองรับ การแยกให้หูฟังแต่ละตัว
4. ถาม: จะล้างประวัติการจับคู่ของ Xiaomi FlipBuds Pro กับอุปกรณ์ และรีเซ็ตชุดหูฟังได้อย่างไร
ตอบ: ในการลบบันทึกการจับคู่ มี 2 วิธี
1. ลบบันทึก Bluetooth บนโทรศัพท์มือถือ: Phone Settings -> Bluetooth -> FlipBuds Pro -> Click -> Cancel pairing ( ตัวอย่างการใช้โทรศัพท์ Xiaomi )
หมายเหตุ: หากโทรศัพท์ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Xiaomi การยกเลิกบันทึกการจับคู่ชุดหูฟังจะลบอุปกรณ์อื่นๆ ที่ชุดหูฟังเชื่อมต่อกับบัญชีพร้อมกัน
2. ลบบันทึก Bluetooth บน Xiaomi FlipBuds Pro: ใส่ชุดหูฟังด้านซ้าย และขวาลงในกล่องชาร์จ กดปุ่มกล่องชาร์จค้างไว้ 10 วินาทีแล้วปล่อย ไฟแสดงชุดหูฟังจะแสดงไฟสีแดงกะพริบต่อเนื่อง จากนั้นไฟสีขาวจะกะพริบอย่างต่อเนื่อง ว่าการรีเซ็ตสำเร็จ
หมายเหตุ: กระบวนการรีเซ็ตจะล้างบันทึกการเชื่อมต่อระหว่างหูฟังด้านซ้าย และขวากับหูฟังและอุปกรณ์ หลังจากการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ชุดหูฟังจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติและทำการเชื่อมต่อแบบ binaural connection และเข้าสู่สถานะการจับคู่โทรศัพท์
5. ถาม: Xiaomi FlipBuds Pro รองรับฟังก์ชัน LHDC หรือไม่
ตอบ: ไม่รองรับ
6. ถาม: audio sharing คืออะไร? ทำงานอย่างไร?
ตอบ: การแชร์เสียง: เป็นการเชื่อมต่อหูฟัง Bluetooth สองตัวพร้อมกัน และแชร์เสียงของอุปกรณ์เครื่องเดียว ตัวอย่างเช่น หูฟังสองคู่กำลังฟังเพลงจากโทรศัพท์มือถือพร้อมกัน
1. ฟีเจอร์นี้กำหนดให้โทรศัพท์รองรับการแชร์เสียง รุ่นโทรศัพท์ที่รองรับในปัจจุบัน: Mi11 Ultra, Mi11 Pro, Mi11
2. วิธีใช้: เชื่อมต่อชุดหูฟังบลูทูธสองชุดพร้อมกัน และหลังจากเชื่อมต่อสำเร็จแล้ว ให้เปิดตัวเลือก "Audio Sharing"ในการตั้งค่าชุดหูฟังที่ไม่ได้ทำเครื่องหมายว่า "In Use".
การแก้ไขปัญหา
1. ถาม: Xiaomi FlipBuds Pro ชาร์จไม่เข้า เปิดไม่ติด ไฟแสดงสถานะไม่ติด ต้องทำอย่างไร?
ตอบ: กรุณาตรวจสอบตามขั้นตอนต่อไปนี้：
1. ตรวจสอบว่ากล่องชาร์จมีแบตเตอรี่หรือไม่ หากไม่ได้ชาร์จกล่องชาร์จ ให้ชาร์จกล่องชาร์จก่อน แล้วชาร์จชุดหูฟัง และลองเปิดชุดหูฟังหลังจากชาร์จ หากไม่ได้ใช้งานชุดหูฟังเป็นเวลานาน จนส่งผลให้แบตเตอรี่เหลือน้อย จะต้องชาร์จหูฟังครู่หนึ่งก่อน ที่ไฟแสดงสถานะจะสว่างขึ้น
2. ตรวจสอบว่าหน้าสัมผัสการชาร์จของชุดหูฟัง และเข็มชาร์จในกล่องชาร์จเสียหาย สกปรก หรือสัมผัสได้ไม่ดีหรือไม่หากหน้าสัมผัสการชาร์จที่ด้านล่างของชุดหูฟังสกปรก โปรดทำความสะอาด
3. ลองรีเซ็ตชุดหูฟัง วิธีรีเซ็ต: ชุดหูฟังด้านขวาและด้านซ้ายลงในกล่องชาร์จที่เปิดอยู่ กดปุ่มเคสชาร์จค้างไว้ 10 วินาที ไฟแสดงกล่องชาร์จจะสว่างเป็นครั้งที่สองบนไฟสีขาวหลังจากปล่อยปุ่ม ไฟสีแดงกะพริบต่อเนื่องที่รีเซ็ตสำเร็จ
4. หากพบปัญหาดังเดิม ขอแนะนำให้ติดต่อบริการหลังการขาย
2. ถาม: จะทำอย่างไรหากไม่สามารถค้นหาสัญญาณบลูทูธ Xiaomi FlipBuds Pro ได้
ตอบ: โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟังอยู่ในสถานะการจับคู่ ไฟสีขาวจากกล่องจะกะพริบอย่างต่อเนื่อง เมื่ออยู่ในสถานะการจับคู่ หากไฟสีขาวภายในกล่องไม่กะพริบ แสดงว่าไม่สามารถค้นหาชุดหูฟัง Bluetooth ได้
2. หากไฟสีขาวในกล่องกะพริบอย่างต่อเนื่อง หรือไม่สามารถค้นหาได้ ให้กดกล่องชาร์จค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ตชุดหูฟัง จากนั้นลองค้นหาการจับคู่อีกครั้ง
3. ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ เปลี่ยนโทรศัพท์ เปลี่ยนการใช้สภาพแวดล้อมหลังการค้นหา หากยังไม่สามารถค้นหาได้ แนะนำติดต่อบริการหลังการขาย
3. ถาม: จะทำอย่างไรถ้า Xiaomi FlipBuds Pro ไม่สามารถเชื่อมต่อกลับอัตโนมัติ ไปยังโทรศัพท์ได้ หลังจากตัดการเชื่อมต่อ
ตอบ: ปิดบลูทูธของโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นคลิกเชื่อมต่อชุดหูฟัง และดูว่าสามารถเชื่อมต่อได้สำเร็จหรือไม่ หากไม่สามารถเชื่อมต่อจากโทรศัพท์มือถือ ให้ลองใส่ชุดหูฟังในกล่องชาร์จแล้วปิดกล่อง รอ 5 วินาที จากนั้นเปิดกล่อง เพื่อยืนยันว่าสามารถเชื่อมต่อกลับได้สำเร็จหรือไม่
หากคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้วิธีการข้างต้นได้ โปรดใส่ชุดหูฟังลงในกล่องชาร์จ กดปุ่มกล่องชาร์จค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาที เพื่อให้ชุดหูฟังอยู่ในสถานะจับคู่ ให้ด้านโทรศัพท์มือถือค้นหาการเชื่อมต่ออีกครั้ง
4. ถาม: จะทำอย่างไรถ้าเสียงไม่ต่อเนื่อง หรือมีเสียงรบกวนเมื่อใช้ Xiaomi FlipBuds Pro?
ตอบ: โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. อาจเป็นเพราะโทรศัพท์ หรือชุดหูฟังมีแบตเตอรี่ไม่เพียงพอ โปรดชาร์จจนเต็มแล้วลองให้งานอีกครั้ง
2. หากระยะห่างระหว่างโทรศัพท์กับชุดหูฟัง หรือระหว่างหูฟังสองตัวนั้นไกลเกินไป หรือมีวัตถุขวางสัญญาณ (เช่น ผนัง) อาจมีปัญหากับเสียงขาดๆ หายๆ หรือเสียงพึมพำ แนะนำให้นำโทรศัพท์ และชุดหูฟังเข้ามาใกล้กัน เพื่อหลีกเลี่ยงสัญญาณที่ถูกบล็อก
3. ตรวจสอบใช้สภาพแวดล้อมที่มีสัญญาณรบกวน ลองเปรียบเทียบสภาพแวดล้อมอื่นๆ
4. รีเซ็ตชุดหูฟัง ลบบันทึกการเชื่อมต่อของโทรศัพท์ รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วจับคู่การใช้งาน หากยังคงมีปัญหาเสียง หรือเสียงรบกวนเป็นระยะ ให้เปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อทดสอบ หากปัญหายังคงมีอยู่ ขอแนะนำ เพื่อติดต่อบริการหลังการขาย
5. ถาม: จะทำอย่างไรถ้ากล่องชาร์จ Xiaomi FlipBuds Pro ไม่สามารถชาร์จชุดหูฟังได้?
ตอบ: ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จกล่องชาร์จเต็มแล้ว จากนั้นตรวจสอบว่าหน้าสัมผัสของชุดหูฟัง และหมุดชาร์จภายในกล่องชาร์จสกปรก และมีการสัมผัสที่ดีหรือไม่ หากชุดหูฟังม่มีแบตเตอรี่ ไฟแสดงสถานะอาจ ไม่สว่างเมื่อชาร์จในตอนเริ่มต้น ขอแนะนำให้สังเกตไฟแสดงสถานะอีกครั้ง หลังจากชาร์จไปครึ่งชั่วโมง และหากยังไม่สามารถชาร์จได้ ขอแนะนำให้ติดต่อบริการหลังการขาย
6. ถาม: เหตุใดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่แท้จริงของ Xiaomi FlipBuds Pro จึงสั้นกว่าเวลาที่โฆษณาไว้
ตอบ： อายุการใช้งานแบตเตอรี่เชื่อมโยงกับพฤติกรรมการใช้งาน และตัวเลขอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่โฆษณาทั้งหมดสอดคล้องกับสถานการณ์เฉพาะ (เช่น เปิด/ปิดการตัดเสียงรบกวน รูปแบบเพลง ฯลฯ)
"หูฟังใช้งานได้ 2 ชั่วโมงโดยชาร์จ 5 นาที", "หูฟังใช้งานได้ 7 ชั่วโมงกับเพลงเดียว", "28 ชั่วโมงกับกล่องชาร์จ", ทั้งหมดอ้างอิงถึงสถานการณ์ต่อไปนี้: ระดับเสียง 50%, รูปแบบเพลง AAC format, การลดเสียงรบกวน ปิด;
"การชาร์จ 5 นาที เพื่อให้งานกล่องชาร์จได้นาน 6 ชั่วโมง" ในสถานการณ์ต่อไปนี้: สถานะเริ่มต้นของเคสชาร์จอยู่ในระดับต่ำ (ไม่ดับ แต่กล่องชาร์จแบตเตอรี่ต่ำมาก หูฟังในกล่อง แต่แอปแสดงว่า หูฟังจะไม่ชาร์จอีกต่อไป); ใช้หูฟังในสถานการณ์เดียวกัน: ระดับเสียง 50%, รูปแบบเพลง AAC format, ปิดการตัดเสียงรบกวน
