Mi Body Composition Scale 2 FAQ

1.ถาม: ทำอย่างไรหากการจับคู่ Mi Body Composition Scale 2 ไม่สำเร็จ?
ตอบ: ในกรณีที่จับคู่ไม่สำเร็จ ให้ลองทำตามวิธีต่อไปนี้:
1) รีสตาร์ท บลูทูธโทรศัพท์มือถือ และจับคู่อีกครั้ง
2) รีบูตโทรศัพท์มือถือ และผูกอีกครั้ง
3) เมื่อแบตเตอรี่ของเครื่องชั่งน้ำหนักหมด อาจไม่สามารถจับคู่ได้ ในกรณีนี้ ให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง

2.ถาม: วัดข้อมูลองค์ประกอบอื่นๆ ของร่างกาย เช่น ไขมันในร่างกาย ได้อย่างไร
ตอบ: Mi Body Composition Scale 2 รองรับวิธีการวัดทั้งแบบออนไลน์ และออฟไลน์:
วิธีที่ 1: การวัดออนไลน์
  1. เปิดหน้าแรกของแอพ Zepp Life
  2. ยืนบนเครื่องด้วยเท้าเปล่า วางเท้าทั้งสองข้างอย่างให้สมดุลเป็นธรรมชาติ สามารถตรวจสอบกระบวนการวัดทั้งหมดได้โดยภาพวงกลมขนาดใหญ่ในหน้าแรก
  3. ออกจากเครื่องชั่งน้ำหนัก หลังจากกระบวนการวัดทั้งหมดสิ้นสุดลง และผู้ใช้จะได้รับแจ้งผลการวัดผลดังกล่าวในแอป อีกทั้งยังสามารถแตะที่กราฟน้ำหนัก ในหน้าแรกเพื่อตรวจสอบประวัติผลการวัด
วิธีที่ 2: การวัดแบบออฟไลน์
ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องเปิดแอป Zepp Life ในขณะที่ทำการวัดแบบออฟไลน์ 
  1. ยืนบนเครื่องด้วยเท้าเปล่า วางเท้าทั้งสองข้างอย่างให้สมดุลเป็นธรรมชาติ
  2. ออกจากเครื่องชั่งน้ำหนัก หลังจากกระบวนการวัดทั้งหมดสิ้นสุดลง ข้อมูลจะถูกซิงโครไนซ์โดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้เปิดแอ Zepp Life ในครั้งต่อไป
หมายเหตุ: หากใช้เครื่องชั่งหลายคนพร้อมกัน แอปจะจับคู่ผลลัพธ์ตามน้ำหนัก หากสมาชิกในครอบครัวมีน้ำหนักเท่ากัน ขอแนะนำให้ใช้วิธี "การวัดออนไลน์" เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการจับคู่กับข้อมูลผิดพลาด

3.ถาม: เหตุใด Mi Body Composition Scale 2 ไม่สามารถซิงค์ข้อมูลกับแอป Mi Fit ได้
ตอบ: ในกรณีที่ไม่สามารถซิงค์ข้อมูลกับแอปได้ ให้ลองซิงโครไนซ์อัตโนมัติดังนี้:
  1. โปรดยืนบนเครื่องชั่ง แล้วเปิดแอป Zepp Life หลังจากที่หน้าจอของเครื่องชั่งเปิดขึ้น
  2. ลงจากเครื่องชั่งน้ำหนัก หลังจากค่าน้ำหนักได้กะพริบสองครั้งแล้ว หากการซิงค์ยังไม่ทำงาน ให้ลองปิด และเปิดบลูทูธของมือถืออีกครั้ง และซิงค์ใหม่ตามวิธีข้างต้น 

4.ถาม: อะไรคือสาเหตุของความล้มเหลวในการวัดมวลร่างกาย?
ตอบ: ในกรณีที่ไม่สามารถวัดข้อมูลร่างกายอื่น  ยกเว้นน้ำหนักของคุณ สาเหตุอาจเป็น:
  1. อายุและส่วนสูงของคุณที่ตั้งไว้ในแอปไม่อยู่ในขอบเขตการวัด:
ขอบเขตอายุ: 6 - 99.
ขอบเขตความสูง: 90 ซม. - 220 ซม.
  1. เท้าสัมผัสแผ่นโลหะบนพื้นของเครื่องชั่งนั้นไม่ถูกต้อง โปรด ยืนบนแผ่นโลหะด้วยเท้าเปล่า และวางเท้าทั้งสองข้างอย่างสมดุลเป็นธรรมชาติ
  2. หากพื้นผิวของเครื่องชั่งปนเปื้อน หรือหากเท้าของผู้ใช้แห้ง ขอแนะนำให้ทำความสะอาดพื้นผิวของเครื่องชั่งหรือเช็ดเท้าของผู้ใช้ด้วยผ้าขนหนูเปียก และลองวัดอีกครั้ง
  3. ในระหว่างกระบวนการชั่งน้ำหนัก กระบวนการวัดจะเริ่มขึ้นหลังจากที่ค่าน้ำหนักบนจอแสดงผลกะพริบสองครั้ง และกระบวนการจะสิ้นสุดลง หลังจากแถบแสดงความคืบหน้าเสร็จสิ้นความคืบหน้าทั้งหมดจาก ซ้ายไปขวาและกะพริบสองครั้ง
หมายเหตุ: โปรดกรอกวันเดือนปีเกิด ความสูงและเพศ ที่แท้จริง เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ต่อความถูกต้องของดัชนีร่างกาย และรายงานการวิเคราะห์

5.ถาม: อะไรคือสาเหตุของความผันผวนของข้อมูลการชั่งน้ำหนัก?
ตอบ: เหตุผลที่ 1: การเปลี่ยนตำแหน่ง
เมื่อมีการเคลื่อนย้าย หรือยกเครื่องชั่ง และกลับมามาใช้งานอีกครั้ง เซ็นเซอร์ภายในเครื่องชั่งจะทำงาน ซึ่งทำให้ผลการชั่งน้ำหนักเบี่ยงเบนไป ขอแนะนำให้รีเซ็ตเครื่องชั่ง (โดยการเหยียบเครื่องชั่งเพื่อให้สว่างบนหน้าจอ และรอจนกว่าหน้าจอจะปิดโดยอัตโนมัติ) ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการชั่งน้ำหนัก เนื่องจากอุปกรณ์จะทำการปรับเทียบเซ็นเซอร์โดยอัตโนมัติหลังจากหน้าจอดับลง หลังจากนั้นผลลัพธ์จะแม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อคุณใช้อีกครั้ง
เหตุผลที่ 2: ลักษณะท่ายืน
การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยของท่ายืน และตำแหน่งการยืนบนเครื่องชั่ง จะส่งผลต่อเซ็นเซอร์และค่าความต้านทาน ซึ่งจะทำให้การวัดคลาดเคลื่อน ดังนั้นจึงแนะนำให้ผู้ใช้ยืนบนจุดศูนย์กลางของมาตราส่วน โดยรักษาศูนย์กลางของร่างกาย ให้คงที่


เหตุผลที่ 3: อาหาร
การบริโภคอาหาร และน้ำจะทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนของการวัด
เหตุผลที่ 4: การออกกำลังกาย ก่อนและหลังการออกกำลังกาย เหงื่อและลมหายใจของคุณจะทำให้ร่างกายสูญเสียน้ำ ซึ่งทำให้เกิดความผันผวนของข้อมูล
เหตุผลที่ 5: ความคลาดเคลื่อนระหว่างช่วงเช้าและเย็น เนื่องจากการเผาผลาญในแต่ละวันของร่างกายมนุษย์ น้ำหนักของคนในตอนเช้าอาจแตกต่างจากในตอนเย็น ดังนั้นจึงแนะนำให้คุณวัดค่าในเวลาเดียวกันของ ในแต่ละวันและภายใต้สถานการณ์เดียวกัน
เหตุผลที่ 6: สภาพของพื้น ด้านล่างของเครื่องชั่งมีเซ็นเซอร์ที่ละเอียดอ่อน ดังนั้นหากพื้นไม่เรียบ หรือปกคลุมด้วยวัสดุที่อ่อนนุ่ม (เช่น พรม) ความแม่นยำในการชั่งน้ำหนักจะได้รับผลกระทบ ดังนั้นจึงแนะนำให้วางบนพื้นราบแข็ง

6.ถาม: อะไรคือปัจจัยที่อาจนำไปสู่การวัดองค์ประกอบของร่างกายที่คลาดเคลื่อน?
ตอบ:
  1. มีไข้
  2. หลังจากดื่มแอลกอฮอล์เป็นจำนวนมาก
  3. หลังจากออกกำลังกายอย่างหนัก
  4. หลังจากดื่มน้ำมาก 
  5. หลังจากทานอาหารเป็นจำนวนมาก
  6. หลังจากอาบน้ำหรือซาวน่า

7.ถาม: จะตั้งค่าหน่วยชั่งน้ำหนักได้อย่างไร?
ตอบ: ขั้นตอนมีดังนี้:
  1. เปิด "Zepp Life App"
  2. แตะที่โ "โปรไฟล์"
  3. เลือก "Mi Body Composition Scale" แล้วแตะเพื่อเข้าสู่หน้าอุปกรณ
  4. แตะที่  "Body Composition Scale Units" ให้ตั้งค่าหน่วย และบันทึก

8.ถาม: Mi Body Composition Scale สามารถใช้งานแค่คนเดียวหรือไม่? จะทำอย่างไรหากสมาชิกในครอบครัวคนอื่นต้องการใช้ร่วมด้วย?
ตอบ:
  1. เข้าสูแอป Zepp Life จากนั้นแตะปุ่ม "Edit" ใต้แถบชื่อเพื่อเข้าสู่หน้า "Family Members"
  2. แตะปุ่ม "Add" ที่ในหน้าสมาชิกในครอบครัวเพื่อเพิ่มสมาชิกในครอบครัว
3) หลังจากการตั้งค่าเสร็จสิ้น สมาชิกในครอบครัวของคุณสามารถเริ่มวัดองค์ประกอบร่างกายของพวกเขาได้ และแอปจะบันทึกข้อมูลองค์ประกอบร่างกายสำหรับสมาชิกในครอบครัวของคุณทุกคน
หมายเหตุ 1: ในกรณีที่ใช้เครื่องชั่งหลายคนพร้อมกัน แอจะจับคู่ผลลัพธ์ตามน้ำหนัก หากสมาชิกในครอบครัวหลายคนมีน้ำหนักเท่ากัน ขอแนะนำให้เปิดแอป Zepp Life เพื่อทำการวัดในแต่ละครั้งก่อนกระบวนการชั่งน้ำหนัก เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการจับคู่ข้อมูลที่ผิดพลาด
หมายเหตุ 2: หากเพื่อนหรือญาติใช้ชั่วคราว โปรดแตะที่ปุ่ม "Visitors" ที่
ด้านล่างของหน้ารายละเอียดองค์ประกอบของร่างกาย หรือหน้า Close Your Eyes & Stand on One Leg
และกรอกข้อมูลผู้เยี่ยมชมตามคำแนะนำในหน้าเพจ จากนั้นจึงพร้อมใช้งาน ข้อมูลผู้เข้าชมจะแสดงเพียงครั้งเดียวและจะไม่ถูกจัดเก็บ

9.ถาม: จะเปิดและปิด Mi Body Composition Scale ได้อย่างไร?
A: หลังจากที่ติดตั้งแบตเตอรี่แล้ว อุปกรณ์จะเปิดขึ้นเมื่อขึ้นชั่ง และจะปิดเมื่อลงจากเครื่องชั่ง

10.ถาม: เครื่องหมายที่เห็นบน Mi Body Composition Scale หมายความว่าอย่างไร?
 

ตอบ: ในระหว่างกระบวนการชั่งน้ำหนัก หากสัญลักษณ์ "L" กะพริบ แสดงว่าแบตเตอรี่เหลือน้อย และจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยเร็วที่สุด
ในระหว่างกระบวนการชั่งน้ำหนัก หากสัญลักษณ์ "OL" กะพริบ แสดงว่าน้ำหนักที่ชั่งน้ำหนักเกินช่วงการวัดที่มากที่สุดของเครื่องชั่ง นั่นคือ 150 กก.
 
หมายเหตุ: ความคืบหน้าในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ จะแสดงข้อความ "PASS" หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น





11.ถาม: ทำอย่างไรหาก Mi Body Composition Scale ไม่สามารถอัปเดตได้
ตอบ: โปรดลองใช้วิธีการต่อไปนี้
  1. รีสตาร์ทบลูทธโทรศัพท์มือถือ และอัปเดตอีกครั้ง
  2.  รีบูตโทรศัพท์มือถือ และอัปเดตอีกครั้ง
  3. เปลี่ยนแบตเตอรี่ และอัปเดตอีกครั้ง
หากลองใช้วิธีการข้างต้นแล้ว แต่ยังคงไม่สามารถอัปเดตได้ โปรดติดต่อบริการหลังการขาย

12.ถาม: Mi Body Composition Scale มีข้อจำกัด เรื่องน้ำหนักสำหรับการเริ่มต้นหรือไม่? น้ำหนักที่ทนทานสูงสุดคือเท่าไร?
A: น้ำหนักขั้นต่ำสำหรับการเริ่มต้น: 5 กก. เครื่องจะไม่ทำงานหากวัตถุที่มีน้ำหนักน้อยกว่า 5 กก. และรับน้ำหนักสูงสุด : 150 กก.

13.ถาม: เหตุใด Mi Body Composition Scale  หน้าจอไม่แสดงผล?
โดยปกติเกิดจากแบตเตอรี่หมด ดังนั้นโปรดเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยเร็วที่สุด และหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่เปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว โปรดติดต่อบริการหลังการขาย

14.ถาม: ฉันจะวัดในฟังก์ชั่น "Close Your Eyes & Stand on One Leg" ได้อย่างไร? ใช้ทำอะไร?
ตาม: ในแอป Zepp Life ให้เข้าไปที่หน้า Close Your Eyes & Stand on One Leg แล้วแตะที่
ปุ่ม "Measure  และรอให้แอปเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ จนกว่าจะได้รับแจ้งว่า " "Stand on the scale to start the timer." ให้ยืนบนศูนย์กลางของเครื่องชั่งเพื่อวัดค่า และหลับตาในระหว่างกระบวนการวัด เมื่อคุณรู้สึกว่าจะเสียการทรงตัว ให้ลืมตาแล้วลงจากเครื่อง แล้วจะเห็นผลการวัด
"Close your eyes & Stand on one leg" เป็นแบบฝึกหัดที่วัดว่า ผู้ใช้สามารถทรงตัวบนขาข้างใดข้างหนึ่งได้นานแค่ไหน เมื่อไม่สามารถมองเห็นได้ อาศัยเพียงเซ็นเซอร์สมดุลของสมองและการเคลื่อนไหวประสานกันของกล้ามเนื้อทั่วร่างกาย สิ่งนี้สามารถสะท้อนให้เห็นว่าความสามารถในการทรงตัวของผู้ใช้นั้นดีหรือไม่ดี และเป็นภาพสะท้อนที่สำคัญของสมรรถภาพทางกายของผู้ใช้ สะท้อนถึงความสามารถในการทรงตัวของร่างกายมนุษย์ 

15.ถาม: Tiny Object Weighing ใช้ทำอะไร?
ตอบ: หลังจากที่เปิดฟังก์ชัน "Tiny Object Weighing" แล้วเครื่องชั่งจะสามารถวัดวัตถุขนาดเล็กที่มีน้ำหนักระหว่าง 0.1 กก. ถึง 10 กก. กรุณาบนหน้าจอเพื่อเปิดเครื่องก่อน จากนั้นวางวัตถุขนาดเล็กลงบนเครื่องชั่งเพื่อชั่งน้ำหนัก แต่จะสามารถแสดงน้ำหนักเท่านั้น และข้อมูลจะไม่ถูกจัดเก็บ




16.ถาม: เหตุใดตัวเลขบนหน้าจอ Mi Body Composition Scale จึงไม่เป็นศูนย์
ตอบ: เซ็นเซอร์ภายในเครื่อง มีความละเอียดอ่อนมากและมีความเสี่ยงต่อผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อม เช่น อุณหภูมิ ความชื้น และไฟฟ้าสถิต เป็นต้น ดังนั้น อาจมีบางกรณีที่ตัวเลขไม่สามารถเป็นศูนย์ได้ โปรดหลีกเลี่ยงการเคลื่อนย้ายอุปกรณ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการใช้ชีวิตประจำวัน หากตัวเลขไม่สามารถเปลี่ยนเป็นศูนย์ได้ โปรดรอจนกว่าหน้าจอจะปิด และเปิดใหม่อีกครั้ง 

17.ถาม: "Clear Data" ใช้ทำอะไร?
ตอบ: เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น จะมีคุณลักษณะ "ล้างข้อมูล" และผู้ใช้สามารถลบข้อมูลได้ทุกเมื่อที่จำเป็น ทุกครั้งที่ล้างข้อมูล เครื่องจะถูกคืนค่าโรงงาน ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังในระหว่างการดำเนินการ