บ้าน/การสนับสนุน/คำถามที่พบบ่อย/

จะทำอย่างไรหาก Mi Robot Vacuum ไม่สามารถเชื่อมต่อ WiFi ได้หรือเชื่อมต่อ WiFi เกินเวลาตลอดไป?

/

จะทำอย่างไรหาก Mi Robot Vacuum ไม่สามารถเชื่อมต่อ WiFi ได้หรือเชื่อมต่อ WiFi เกินเวลาตลอดไป?

นำไปใช้กับ:
Mi Robot Vacuum

การแก้ไขปัญหา
1. ตรวจสอบว่ารหัสผ่าน WiFi ที่ป้อนถูกต้องหรือไม่
2. ตรวจสอบว่า Mi Robot Vacuum อยู่ในระยะที่มีสัญญาณจากเราเตอร์ครอบคลุมหรือไม่
3. ตรวจสอบว่าแอป Mi Home ได้รับการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว
4. ตรวจสอบเราเตอร์สามารถเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตได้
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ไม่ได้เปิดใช้งานการกรองรายการที่อนุญาตพิเศษ
6. ตรวจสอบว่าฟังก์ชัน DHCP ของเราเตอร์เปิดใช้งานอย่างถูกต้องหรือไม่
7. ตรวจสอบว่าเราเตอร์มี IP Address เพียงพอ
8. บางรุ่นอาจปิดการอนุญาตการเข้าถึงตำแหน่งของแอป Mi Home ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ
9. หากเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือระบบ iOS ฟังก์ชันตัวพิมพ์ใหญ่อัตโนมัติ อาจเป็นเหตุให้ป้อนรหัสผ่านผิด และไม่สามารถเชื่อมต่อ WiFi ได้
10. ตรวจสอบว่า SSID ของ WiFi มีอักขระพิเศษหรือไม่ และแนะนำให้ใช้ภาษาอังกฤษ + ตัวเลข
11. ลองเปลี่ยนระบบปฏิบัติการอื่น
12. ลองเชื่อมต่อผ่านฮอตสปอตโทรศัพท์ และตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ใหม่