ข้อเสนอนี้จำกัดเฉพาะสมาร์ทโฟน Xiaomi บางรุ่นเท่านั้น (ใช้ได้เฉพาะกับรุ่นต่อไปนี้: Xiaomi 13 และ Xiaomi 13 Pro) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผลิตภัณฑ์”) ผลิตภัณฑ์ที่ซื้อผ่านช่องทางการจำหน่ายอย่างเป็นทางการของ Xiaomi (ออนไลน์ หรือออฟไลน์) ในเขตพื้นที่ของประเทศไทย (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “พื้นที่”) ข้อเสนอนี้จัดทำโดย Xiaomi Technology (Thailand) Limited ซึ่งจดทะเบียนเลขที่ 1788 อาคารสิงห์คอมเพล็กซ์ ชั้น 18 ยูนิตเลขที่ 1801-1807 และเลขที่ 1814 และชั้น B2 ยูนิต เลขที่ B201SR ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร (ต่อไปนี้ "Xiaomi" หรือ "เรา")
เฉพาะผู้บริโภคที่ซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในเขตพื้นที่เท่านั้น ที่มีสิทธิ์ได้รับประโยชน์จากข้อเสนอนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้รับสิทธิประโยชน์" หรือ "ท่าน") ตามเงื่อนไขที่อธิบายไว้ด้านล่าง
ข้อเสนอนี้จะรวมถึงบริการหลังการขายเพิ่มเติมดังต่อไปนี้:
การรับประกัน 24 เดือน (โปรดดูข้อ 4.1)
การซ่อมแซมนอกเงื่อนไขการรับประกัน พร้อมค่าแรงฟรี (โปรดดูข้อ 4.2)
โทรศัพท์สำรอง (โปรดดูข้อ 4.3)
บริการพิเศษ (โปรดดูข้อ 4.4)
บริการเข้ารับเครื่อง และจัดส่งฟรี (โปรดดูข้อ 4.5)
บริการการรับประกันระหว่างประเทศของสมาร์ทโฟน Xiaomi (สำหรับ Xiaomi 13 Pro เท่านั้น) (โปรดดูข้อ 4.6) (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “บริการ”)
การรับประกัน 24 เดือน: ยี่สิบสี่ (24) เดือนนับจากวันที่ซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรกโดยผู้ใช้งาน
การซ่อมแซมที่ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันพร้อมค่าแรงฟรี: สิบสอง (12) เดือนนับจากวันที่ซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรกโดยผู้ใช้งาน
โทรศัพท์สำรอง: ยี่สิบสี่ (24) เดือนนับจากวันที่ผู้ใช้งานซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรก
บริการพิเศษ: ยี่สิบสี่ (24) เดือนนับจากวันที่ผู้ใช้งานซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรก
บริการรับและจัดส่งฟรี: ยี่สิบสี่ (24) เดือนนับจากวันที่ผู้ใช้งานซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรก
บริการการรับประกันระหว่างประเทศของสมาร์ทโฟน Xiaomi (สำหรับ Xiaomi 13 Pro เท่านั้น): ยี่สิบสี่ (24) เดือนนับจากวันที่ซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรกโดยผู้ใช้งาน
ผลิตภัณฑ์จะต้องไม่มีข้อบกพร่องด้านวัสดุ และการซ่อมแซมภายใต้การใช้งานปกติในช่วงเวลายี่สิบสี่ (24) เดือนหลังจากวันที่ผู้ใช้งานซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรก (ต่อไปนี้เรียกว่า "ระยะเวลาการรับประกัน")
หากพบข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์ และ Xiaomi ได้รับการเรียกร้องที่ถูกต้องภายในระยะเวลาการรับประกัน ผู้รับสิทธิประโยชน์จะมีสิทธิ์รับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมแซม หรือเปลี่ยนใหม่ฟรีตาม “การรับประกันสำหรับสมาร์ทโฟน” //www.mi com/th/support/warranty ในกรณีที่ผู้รับสิทธิประโยชน์ได้รับบริการการรับประกันฟรี ผู้รับสิทธิประโยชน์ควร “สำรองข้อมูล” และ/หรือ ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดก่อนที่จะนำผลิตภัณฑ์ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi โปรดรับทราบว่าในกระบวนการของบริการรับประกันใดๆ เนื้อหาผลิตภัณฑ์ และการตั้งค่าซอฟต์แวร์จะถูกกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ข้อมูลส่วนตัวและการตั้งค่าทั้งหมดในผลิตภัณฑ์จะไม่ถูกกู้คืน ทั้งนี้ Xiaomi จะไม่รับผิดหากเนื้อหาในสื่อบันทึกข้อมูลของผลิตภัณฑ์หากถูกแก้ไข ลบ หรือแก้ไขในทางใดทางหนึ่งระหว่างบริการการรับประกันใดๆ บริการรับประกัน 24 เดือนนี้จะไม่สามารถนำไปใช้กับสถานการณ์ต่อไปนี้ และผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องรับผิดชอบค่าซ่อมแซม หรืออะไหล่ทั้งหมด (ค่าใช้จ่ายจะขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของ Xiaomi หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi):
• ความเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง หรือการขนถ่ายระหว่างการส่งคืน เปลี่ยน หรือซ่อมแซม
• ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ หรือพฤติกรรมที่มนุษย์สร้างขึ้น เช่น ของเหลว การตกหล่น แรงดันไฟฟ้าที่ไม่เหมาะสม การอัดขึ้นรูปมากเกินไป เมนบอร์ดผิดรูป ฯลฯ รวมถึงปรากฏการณ์อื่นๆ เช่น อะแดปเตอร์เสียหาย แตก หัก หรือบิดเบี้ยว และสายไฟชำรุด หัก หรือสายไฟเปลือย
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น สงคราม อัคคีภัย ไต้ฝุ่น น้ำท่วม หรือแผ่นดินไหว หรือเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Xiaomi
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้แบตเตอรี่ที่ไม่ใช่ของแท้ หรือแบตเตอรี่รั่วไหล
• ผู้รับสิทธิประโยชน์ไม่ได้ให้ใบเสร็จคำสั่งซื้อ หรือใบการจัดส่ง หรือใบรับประกันหากจำเป็น
• หมายเลขซีเรียล และ/หรือ หมายเลข IMEI ไม่สอดคล้องกัน เกิดความเสียหาย ถูกลบ หรือดัดแปลง
• สินค้าเป็นของลอกเลียนแบบ และไม่ได้ผลิตโดย Xiaomi
• ข้อบกพร่องที่เกิดจากการใช้งานโดยไม่ตั้งใจ หรือการใช้งานที่ขัดต่อคำแนะนำ คู่มือ หรือหลักเกณฑ์ของ Xiaomi
• ข้อบกพร่องเกิดขึ้นจากการซ่อมแซม/ จัดการ/ ดัดแปลงเอง หรือการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยผู้รับสิทธิประโยชน์ หรือการใช้ชิ้นส่วนอะไหล่ ซอฟต์แวร์ หรือส่วนประกอบที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ของแท้
• ปัญหาการดำเนินงาน และการทำงานผิดพลาดที่เกิดจากการติดตั้ง และการตั้งค่าซอฟต์แวร์ หรือไวรัสคอมพิวเตอร์
• สัญญาณอ่อน เนื่องจากปัญหาการให้บริการของผู้ให้บริการโทรคมนาคม
• ระยะเวลาการรับประกันสิ้นสุดอายุแล้ว
ผู้รับสิทธิประโยชน์มีสิทธิ์ได้รับการซ่อมแซมนอกเงื่อนไขการรับประกันหนึ่ง (1) ครั้ง (“การซ่อมแซม OOW”) ฟรีภายในสิบสอง (12) เดือนนับจากการซื้อ และการเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรกโดยผู้ใช้งาน (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “ระยะเวลาการซ่อมแซม OOW”) สามารถยกเว้นได้เฉพาะค่าแรงการซ่อม ส่วนค่าอะไหล่อื่นๆ และ/หรือ ค่าขนส่งจะขึ้นอยู่กับศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi ที่เกี่ยวข้องในการให้บริการซ่อม OOW
ในช่วงระยะเวลาการซ่อมแซม OOW ผู้รับสิทธิประโยชน์อาจ:
ผู้รับสิทธิประโยชน์สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์โดยตรงไปยังหนึ่งในศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi ตามรายการด้านล่างภายใต้ภาคผนวก ก "ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi" สำหรับการซ่อมแซม OOW
ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะตรวจสอบหลักฐานการซื้อต้นฉบับเพื่อพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์นั้นเข้าเกณฑ์สำหรับการซ่อมแซม OOW หรือไม่
ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะตรวจสอบ และให้ผู้รับสิทธิประโยชน์ประเมินการทำงานสำหรับการซ่อมแซม OOW ของผลิตภัณฑ์ โปรดทราบว่าค่าอะไหล่ และค่าขนส่งหากจำเป็นจะไม่รวมอยู่ในการซ่อมแซม OOW และผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ ผู้รับสิทธิประโยชน์ต้องตัดสินใจว่าจะดำเนินการซ่อมแซม OOW ต่อไปหรือไม่ หากผู้รับสิทธิประโยชน์ตัดสินใจที่จะไม่ดำเนินการซ่อมแซม OOW ผลิตภัณฑ์จะถูกส่งคืนให้กับผู้รับสิทธิประโยชน์ และผู้รับสิทธิประโยชน์จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าแรงในการตรวจเช็คต่างๆ ที่เกิดขึ้น
ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Xiaomi ในช่วงระยะเวลาการซ่อมแซม OOW ผ่านข้อมูลการติดต่อตามที่ระบุไว้ด้านล่างในภาคผนวก ก เพื่อทำการซ่อมแซม OOW
ฝ่ายบริการลูกค้าของ Xiaomi จะขอให้ผู้รับสิทธิประโยชน์นำใบเสร็จของคำสั่งซื้อ หรือใบการจัดส่ง และหมายเลข IMEI ของผลิตภัณฑ์ เพื่อตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์นั้นเข้าเกณฑ์สำหรับการซ่อมแซม OOW ทางไปรษณีย์หรือไม่
เมื่อศูนย์บริการได้รับสินค้าผ่านช่องทางไปรษณีย์ ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะตรวจสอบ และให้ผู้รับสิทธิประโยชน์ประเมินงานสำหรับการซ่อมแซม OOW โปรดทราบว่าค่าแรงการตรวจเช็คต่างๆ และค่าขนส่งไม่รวมอยู่ในการซ่อมแซม OOW และผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องเป็นผู้รับผิดชอบ
ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องตัดสินใจว่าจะดำเนินการซ่อมแซม OOW ต่อไปหรือไม่ หากผู้รับสิทธิประโยชน์ตัดสินใจไม่ดำเนินการซ่อมแซม OOW สินค้าจะถูกส่งคืนให้กับผู้รับสิทธิประโยชน์ และผู้รับสิทธิประโยชน์จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าแรงในการตรวจเช็คต่างๆ ที่เกิดขึ้น ข. การซ่อมแซม OOW นี้ไม่สามารถใช้ได้กับ หรือครอบคลุมสถานการณ์ต่อไปนี้:
1.หมายเลขซีเรียล และ/หรือหมายเลข IMEI เสียหาย ถูกลบออก หรือดัดแปลง
2.สินค้าเป็นของลอกเลียนแบบและไม่ได้ผลิตโดย Xiaomi
โทรศัพท์สำรองถือเป็นอุปกรณ์ที่จัดหาให้แก่ผู้รับสิทธิประโยชน์ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ได้รับการซ่อมแซมโดยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi (ต่อไปนี้เรียกว่า "โทรศัพท์สำรอง")
เพื่อให้ได้รับสิทธิ์โทรศัพท์สำรอง ผู้รับสิทธิประโยชน์ จะต้องไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi แห่งใดแห่งหนึ่ง (ตามรายการด้านล่างภายใต้ภาคผนวก 1 ) ในช่วงระยะเวลายี่สิบสี่ (24) เดือนนับจากวันที่ซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรก โดยผู้ใช้งาน โทรศัพท์สำรองจะถูกมอบให้ผู้รับสิทธิประโยชน์ที่นำผลิตภัณฑ์ไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi เพื่อทำการซ่อมแซม แต่การซ่อมแซมไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ภายในวันเดียวกันเท่านั้น (เช่น ชิ้นส่วนอยู่ระหว่างการขนส่ง ความล่าช้าในการจัดส่ง และปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ) ก. กระบวนการการให้บริการโทรศัพท์สำรอง
ให้ข้อมูลของผลิตภัณฑ์ (รุ่นของผลิตภัณฑ์ และหมายเลข IMEI) ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะตรวจสอบสิทธิ์สำหรับการสมัครบริการโทรศัพท์สำรองนี้
เมื่อได้รับการยืนยันว่าตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะส่งมอบโทรศัพท์สำรองให้แก่ผู้รับสิทธิประโยชน์
ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องกรอก และลงนามใน “ข้อตกลงการให้ยืมโทรศัพท์สำรอง” ซึ่งกำหนดเงื่อนไข และภาระผูกพันทั้งหมดของบริการโทรศัพท์สำรอง
เมื่อผลิตภัณฑ์ซ่อมแซมเสร็จเรียบร้อยแล้ว ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะแจ้งให้ผู้รับสิทธิประโยชน์ ทราบ และผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องส่งคืนโทรศัพท์สำรองตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อตกลงการให้ยืมโทรศัพท์สำรอง
โทรศัพท์สำรองมีให้บริการตามดุลยพินิจของทาง Xiaomi และอาจเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ หรือเครื่องรีเฟอร์ หรือรุ่นเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ ผู้รับสิทธิประโยชน์จะไม่สามารถเลือกรุ่นของโทรศัพท์สำรองได้
อุปกรณ์เสริม หรืออะไหล่ (รวมถึงอุปกรณ์ชาร์จหรือสายชาร์จ ) โดยทั่วไปจะไม่มีให้พร้อมกับโทรศัพท์สำรอง โดยมีเงื่อนไขว่า ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องส่งคืนสินค้าทั้งหมดไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi
ผู้รับสิทธิประโยชน์ต้องใช้งานเครื่องให้เหมาะสม เพื่อป้องกันโทรศัพท์สำรองไม่ให้เกิดความเสียหาย การสูญหาย หรือละเมิดในขณะที่อยู่ในการดูแล และการควบคุมของผู้รับสิทธิประโยชน์ หากผู้รับสิทธิประโยชน์ไม่คืนโทรศัพท์สำรองเนื่องจากการโจรกรรม หรือการสูญหาย ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย ในกรณีที่โทรศัพท์สำรองที่ผู้รับสิทธิประโยชน์ได้รับเกิดความเสียหาย ผู้รับสิทธิประโยชน์จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมความเสียหาย
ในช่วงระยะเวลาของบริการ ผู้รับสิทธิประโยชน์สามารถรับประโยชน์จากบริการสายด่วนเพิ่มเติม:
ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า XIAOMI ได้ที่ 1800-01-4171 (วันจันทร์ - วันศุกร์, 9:00 to 18:00)
อย่างไรก็ตาม ผู้รับสิทธิประโยชน์สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Xiaomi ได้ตามปกติผ่านข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้ในภาคผนวก 1
ผู้รับสิทธิประโยชน์มีสิทธิ์รับบริการรับเครื่อง และจัดส่งฟรีจากศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi สำหรับบริการเปลี่ยน/คืน/ ซ่อมผลิตภัณฑ์ตามที่กำหนดในช่วงเวลายี่สิบสี่ (24) เดือนนับจากวันที่ซื้อ และเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ครั้งแรกโดยผู้ใช้งาน บริการเข้ารับเครื่องและจัดส่งฟรี ผู้รับสิทธิประโยชน์ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Xiaomi ซึ่งเวลาในการเข้ารับเครื่อง และจัดส่งจะขึ้นอยู่กับระยะทางระหว่างศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi และที่อยู่เข้ารับ/ ที่อยู่จัดส่ง และหากที่อยู่ในการเข้ารับเครื่อง/ จัดส่งอยู่นอกระยะการจัดส่ง ผู้รับสิทธิประโยชน์อาจไม่สามารถรับการบริการนี้ได้ กระบวนการให้บริการรับเข้าเครื่อง และจัดส่งฟรี
(1) มีการติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi ตามที่แสดงในรายการด้านล่างภายใต้ภาคผนวก 1 "ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi"
(2) มีการให้ข้อมูลของผู้รับสิทธิประโยชน์ เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลข IMEI เป็นต้น และความเสียหายของสินค้า
(3) ระบุข้อมูลข้างต้นในพื้นที่ระบุบนกล่องบรรจุสินค้า และบรรจุสินค้าด้วยวัสดุกันกระแทกที่เพียงพอเพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าได้รับเสียหายจากการขนส่ง
(4) รอเจ้าหน้าที่เข้ามารับสินค้า
(5) เมื่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi ได้รับผลิตภัณฑ์แล้วจะทำการซ่อมแซม และอาจติดต่อผู้รับสิทธิประโยชน์เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หรือรายละเอียดที่ชัดเจนขึ้น และผู้รับสิทธิประโยชน์จำเป็นต้องแจ้ง หรือรับทราบข้อมูลดังกล่าว
(6) หลังจากการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi จะส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้
ผู้รับสิทธิประโยชน์ที่ซื้อ Xiaomi 13 Pro จะมีสิทธิ์ใช้บริการการรับประกันระหว่างประเทศของสมาร์ทโฟน Xiaomi (รวมถึงบริการซ่อม เปลี่ยน และบริการอัปเกรดซอฟต์แวร์) ที่ศูนย์บริการที่กำหนดของ Xiaomi ในเขตพื้นที่ ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของการรับประกันระหว่างประเทศของสมาร์ทโฟน Xiaomi สำหรับ Xiaomi 13 Pro บริการภายใต้การรับประกันระหว่างประเทศนี้จะได้รับ: (1) ตามกฎหมาย และมาตรฐานในพื้นที่ที่มีการให้บริการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต และ (2) ตามความพร้อมของวัสดุในการให้บริการ เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์สามารถใช้งานได้ตามปกติในพื้นที่ที่ให้บริการ โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของสำหรับบริการการรับประกันระหว่างประเทศของสมาร์ทโฟน Xiaomi สำหรับ Xiaomi 13Pro [https://www.mi.com/th/support/warranty] เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม
5.1. ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล: Xiaomi ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน และมุ่งมั่นที่จะรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งนี้ Xiaomi ปฏิบัติตามกฎหมาย และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ทั้งหมดอย่างเคร่งครัดสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่จำเป็นต่อการให้บริการหลังการขาย (รวมถึงการบำรุงรักษา การซ่อมแซม และ/หรือ บริการให้ยืมโทรศัพท์สำรอง) แก่ท่าน
Xiaomi จะทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล และจะรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลของท่าน (ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หมายเลขประจำตัวประชาชน) และข้อมูลอุปกรณ์อย่างเคร่งครัด เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่ท่านภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ โปรดทราบว่าเราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi หากจำเป็น
หากต้องการใช้สิทธิ์ในการปกป้องข้อมูลของท่าน และดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดไปที่: https://privacy.mi.com/all/languages/
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ท่านได้ลบไฟล์ทั้งหมดออกจากระบบบัญชี Xiaomi ของท่าน และปิดใช้งานรหัสผ่านความปลอดภัยของท่านเมื่อส่งคืนโทรศัพท์สำรอง รวมถึงเอกสารและข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือ ที่เป็นความลับของท่าน ท่านจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อ: (ก) การลบข้อมูลทั้งหมด (รวมถึงไฟล์ส่วนบุคคล และ/หรือ ไฟล์ที่เป็นความลับ และข้อมูลออกจากโทรศัพท์สำรอง) และ (ข) สำรองข้อมูลที่ต้องการทั้งหมดที่ท่านเก็บไว้ ก่อนที่จะส่งคืนโทรศัพท์สำรองไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Xiaomi ทั้งนี้ Xiaomi จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูล และปัญหาความเป็นส่วนตัวที่เกิดจากเอกสาร หรือข้อมูลส่วนตัวของท่านที่เหลืออยู่ หรือไม่ได้ถูกลบออกจากโทรศัพท์สำรองเมื่อท่านส่งคืน
5.2. การบำรุงรักษาส่วนประกอบบางประเภทอาจจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ ดังนั้นสินค้า หรือชิ้นส่วนที่ส่งซ่อมอาจไม่ใช่ของเดิม
5.3. ข้อเสนอนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ที่อธิบายไว้ข้างต้นในข้อ 1 เท่านั้น สมาร์ทโฟน หรือผลิตภัณฑ์ Xiaomi อื่นๆ จะไม่มีสิทธิ์ได้รับข้อเสนอนี้
5.4.ผู้รับสิทธิประโยชน์ รับทราบว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปที่อธิบายไว้ใน https://www.mi.com/th/support/warranty/ ยังคงมีผลบังคับใช้ ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องระหว่างข้อกำหนด และเงื่อนไขข้อกำหนดเหล่านี้ และเงื่อนไขทั่วไปที่อธิบายไว้ใน www.mi.com ที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะมีผลบังคับใช้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย
ข้อเสนอหลังการขายนี้ไม่ยกเว้น จำกัด หรือระงับสิทธิ์อื่น ๆ ที่ท่านอาจมี เพื่อให้เข้าใจถ่องแท้มากยิ่งขึ้นในสิทธิของท่าน เราขอแนะนำท่านให้ตรวจสอบกฎหมายภายในประเทศ จังหวัด หรือท้องที่ของท่าน
ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของเสียวหมี่
ศูนย์บริการเสียวหมี่ สาขา ซีคอน บางแค
ศูนย์บริการเสียวหมี่ สาขา เซ็นทรัลพลาซ่า บางนา
ศูนย์บริการเสียวหมี่ สาขา ไอทีมอลล์ ฟอร์จูนทาวน์
ศูนย์บริการเสียวหมี่ สาขา นนทบุรี
ศูนย์บริการเสียวหมี่ สาขา เชียงใหม่
สำนักงานใหญ่ บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
ศูนย์บริการซินเน็ค สาขา เซียร์รังสิต
ศูนย์บริการซินเน็ค สาขา ซีคอนสแควร์
ศูนย์บริการซินเน็ค สาขา ไอทีมอลล์ ฟอร์จูนทาวน์
ศูนย์บริการซินเน็ค สาขา ฮาร์เบอร์ พัทยา
ศูนย์บริการซินเน็ค สาขา พิษณุโลก
ศูนย์บริการซินเน็ค สาขา ขอนแก่น
ศูนย์บริการซินเน็ค สาขา นครราชสีมา
ศูนย์บริการซินเน็ค สาขาสุราษฎร์ธานี
ศูนย์บริการซินเน็ค สาขาหาดใหญ่
ศูนย์บริการ Smart Home Electronics (EDS)
สนทนาออนไลน์ : https://www.mi.com/th/support/
หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า Xiaomi: 1800-01-4171 (วันจันทร์ – วันศุกร์, 9:00-18:00)
ที่อยู่อีเมล: service.th@support.mi.com