Xiaomi 17T & Xiaomi 17T pro – USLOVI I ODREDBE PREMIUM USLUGA

Ova ponuda predstavlja dodatak potrošačkim pravima koja su zagarantovana zakonskom garancijom, u skladu sa uslovima i odredbama objavljenim na: https://www.mi.com/rs/support/warranty/.

1. OBLAST PRIMENE I KORISNICI

Ova ponuda je ograničena na odabrane Xiaomi pametne telefone (primenjuje se isključivo na sledeće specifične modele: Xiaomi 17T i Xiaomi 17T pro (u daljem tekstu „Proizvod(i)”)) kupljene putem bilo kog zvaničnog Xiaomi prodajnog kanala (onlajn ili u maloprodaji) i aktivirane na teritoriji Republike Srbije (u daljem tekstu „Teritorija”). Ovu ponudu pruža Xiaomi Technologies Srbija (u daljem tekstu „Xiaomi” ili „mi”).

Pravo na korišćenje ove ponude pod uslovima opisanim u nastavku imaju isključivo potrošači koji su kupili i aktivirali navedene Proizvode (u daljem tekstu „Korisnici” ili „Vi”).

2. POSTPRODAJNE USLUGE

Ova ponuda obuhvata sledeće dodatne postprodajne usluge:

• Jedna besplatna zamena ekrana u roku od 6 meseci (videti tačku 4.1);

3. PERIOD TRAJANJA USLUGA

• Jedna besplatna zamena ekrana: šest (6) meseci od datuma prve kupovine Proizvoda od strane krajnjeg korisnika. Datum kupovine mora biti između 28. maja 2026. i 28. maja 2027. godine.

4. OPIS USLUGA

4.1 Jedna besplatna zamena ekrana u roku od 6 meseci

Korisnici koji kupe Proizvod između 28. maja 2026. i 28. maja 2027. godine imaju pravo na jednokratnu (1) besplatnu uslugu zamene ekrana tokom prvih šest (6) meseci od datuma prve kupovine Proizvoda od strane krajnjeg korisnika, ukoliko je ekran navedenih Proizvoda oštećen ili neispravan usled nenamerne radnje krajnjeg korisnika (npr. nenamernog pada Proizvoda).

Ukoliko Ovlašćeni Xiaomi servisni centar utvrdi da ekran treba zameniti, takva zamena ekrana biće izvršena bez ikakve naknade.

Od Korisnika se može tražiti da dostavi račun o kupovini ili otpremnicu.

a. Izuzeci

Ova Usluga se ne primenjuje niti pokriva sledeće slučajeve:

a. Serijski broj i/ili IMEI broj Proizvoda je oštećen, uklonjen ili izmenjen;

b. Proizvod je falsifikat i nije proizveden od strane Xiaomi-ja;

c. Oštećenja ekrana su prouzrokovana namerno ili krajnjom nepažnjom;

d. Oštećenja se odnose isključivo na površinu ekrana, kao što su ogrebotine ili druga estetska oštećenja izgleda ekrana;

e. Oštećenja su izazvana zlonamernim softverom, neovlašćenim softverom ili aplikacijama trećih lica koje koriste krajnji korisnici;

f. Korisnik ne dostavi račun o kupovini ili otpremnicu ukoliko se isti zahtevaju;

g. Nedostatak je nastao usled nenamenske upotrebe ili upotrebe koja je u suprotnosti sa Xiaomi-jevim ili prodavčevim uputstvima, priručnicima ili smernicama;

h. Nedostatak je nastao usled samostalne ili neovlašćene popravke/manipulacije od strane Korisnika, ili usled korišćenja neovlašćenih ili neoriginalnih rezervnih delova, softvera ili komponenti.

Ova usluga se takođe ne primenjuje na Proizvode koji, usled oštećenja ili izmena ekrana, moraju biti zamenjeni novim Proizvodom. Takva zamena podleže standardima zakonske garancije.

Ništa u ovoj ponudi neće ograničiti prava Korisnika u skladu sa važećim zakonom.

5. OSTALE ODREDBE

5.1 Zaštita podataka o ličnosti: Xiaomi pridaje veliki značaj privatnosti naših Korisnika i posvećen je obezbeđivanju sigurnosti Vaših ličnih podataka. Xiaomi striktno postupa u skladu sa svim važećim zakonima i politikama privatnosti pri obradi Vaših ličnih podataka neophodnih za pružanje postprodajnih usluga (uključujući održavanje, popravku i/ili uslugu pozajmljivanja zamenskog telefona).
U svrhu pružanja Usluga iz ovog ugovora, Xiaomi će postupati kao rukovalac podataka i prikupljaće, čuvati i koristiti isključivo neophodne kontakt podatke (ime, broj telefona, e-mail adresu, broj lične karte) i podatke o uređaju. Imajte u vidu da ove podatke možemo deliti i sa bilo kojim od naših Ovlašćenih servisnih centara, ukoliko je to neophodno.
Da biste ostvarili svoja prava na zaštitu podataka i saznali više o našim politikama privatnosti, molimo posetite: https://privacy.mi.com/all/languages/.
Molimo da pre vraćanja zamenskog telefona (ukoliko je primenljivo) obrišete sve svoje datoteke, odjavite se sa svog Xiaomi naloga i deaktivirate svoju sigurnosnu lozinku, uključujući, ali ne ograničavajući se na Vaše lične i/ili poverljive dokumente i podatke. Korisnik je odgovoran za: (a) brisanje svih podataka (uključujući lične i/ili poverljive datoteke i podatke Korisnika); i (b) izradu rezervnih kopija svih podataka koje želi da sačuva, pre vraćanja zamenskog telefona Ovlašćenom servisnom centru. Xiaomi ne snosi odgovornost za bilo kakav gubitak podataka i pitanja privatnosti prouzrokovana Vašim ličnim dokumentima ili podacima koji su ostali na zamenskom telefonu ili nisu obrisani sa istog prilikom njegovog vraćanja.

5.2 Održavanje pojedinih komponenti može zahtevati zamenu rezervnih delova. Stoga popravljeni proizvodi ili delovi možda neće biti originalni.

5.3 Ova ponuda se primenjuje isključivo na Proizvode opisane u članu 1. iznad. Drugi Xiaomi pametni telefoni ili proizvodi neće imati pravo na ovu ponudu.

5.4 Korisnici prihvataju da opšti uslovi i odredbe opisani na https://www.mi.com/rs/support/warranty/ ostaju primenljivi. U slučaju neslaganja između ovih Uslova i odredbi i opštih uslova i odredbi opisanih na relevantnoj www.mi.com stranici, primenjuju se ovi Uslovi i odredbe. Na ove uslove i odredbe primenjuje se pravo Republike Srbije.

OVA POSTPRODAJNA PONUDA NE ISKLJUČUJE, NE OGRANIČAVA NITI OBUSTAVLJA DRUGA PRAVA KOJA MOŽETE IMATI. ZA PUNO RAZUMEVANJE VAŠIH PRAVA, POZIVAMO VAS DA SE UPOZNATE SA ZAKONIMA SVOJE ZEMLJE, POKRAJINE ILI DRŽAVE.