Ako Xiaomi Robot Vacuum 6 Pro ne može da se poveže sa aplikacijom Xiaomi Home, molimo pogledajte sledeće korake za rešavanje problema:
1. Proverite da li je robotski usisivač isključen. Ako jeste, pritisnite i držite dugme za napajanje da biste ga uključili.
2. Proverite jačinu Wi-Fi signala. Slab Wi-Fi signal može dovesti do toga da robotski usisivač pređe u offline režim. Uverite se da su robotski usisivač i omni station u području sa jakim Wi-Fi signalom. Robotski usisivač će se automatski ponovo povezati kada se signal mreže poboljša.
3. Ako robotski usisivač pređe u režim van mreže tokom čišćenja, nastaviće trenutni zadatak čišćenja i automatski će se ponovo povezati kada se mrežni signal poboljša.
4. Resetujte Wi-Fi na robotskom usisivaču i ponovo ga povežite sa obližnjim ruterom.
5. Proverite kompatibilnost Wi-Fi mreže. Uverite se da koristite Wi-Fi mrežu od 2.4 GHz. Uverite se da naziv Wi-Fi mreže ne sadrži posebne znakove i da nije predugačak.
6. Proverite da li vaš kućni Wi-Fi ispravno radi. Ako postoji problem sa Wi-Fi vezom, resetujte Wi-Fi robota usisivača, a zatim pokušajte da se ponovo povežete.
7. Proverite da li su telefonski sistem i Xiaomi Home App ažurirani na najnoviju verziju.
8. Proverite podešavanja telefona. Omogućite Bluetooth i dozvole za Lokaciju na telefonu. Dozvolite App da ima sve potrebne dozvole. Držite telefon blizu robotskog usisivača tokom uparivanja.
9. Ako se problem i dalje javlja, molimo kontaktirajte postprodajnu službu za dalju pomoć.