Ako je Xiaomi Robot Vacuum 6 Pro offline u aplikaciji Xiaomi Home, molimo vas da se pozovete na sledeće informacije:
1. Proverite da li je robotski usisivač isključen. Ako jeste, pritisnite i držite dugme za napajanje da biste ga uključili.
2. Ako je Wi-Fi signal slab, robotski usisivač može da se isključi sa mreže. Uverite se da su robotski usisivač i omni station postavljeni unutar stabilnog i snažnog područja pokrivenosti Wi-Fi signalom.
3. Ako postoji problem sa Wi-Fi vezom, uređaj može da ne ostane povezan. Molimo proverite da li vaš ruter ispravno radi i da li je mreža stabilna.
4. Ako je veza abnormalna, možete resetovati Wi-Fi na robot usisivaču i pokušati da ga ponovo povežete na mrežu.
5. Molimo vas da se uverite da koristite najnoviju verziju Xiaomi Home App. Ažuriranje aplikacije može pomoći u rešavanju problema sa kompatibilnošću ili povezivanjem.
6. Ako se problem nastavi, molimo kontaktirajte postprodajni servisni centar za dalju pomoć.