Ako Xiaomi Focus Pen ponekad ne uspe da piše ili crta, pogledajte sledeće aspekte:
1. Ako se koristi zaštitna futrola treće strane, njegov dizajn magneta može ometati magnetno područje punjenja jastučića, uzrokujući komunikaciju između jastučića i olovke da se isključi, pa se preporučuje da koristite zvaničnu tastaturu ili zaštitnu futrolu.
2. Ako se koristi nezvanični punjač ili okruženje za punjenje ima jaku električnu buku, performanse olovke mogu uticati, pa se preporučuje da se olovka ne koristi dok se jastučić puni.
3. Ako se zaštitnik ekrana od kaljenog stakla koristi zajedno sa debelim zaštitnim kućištem, osetljivost olovke se može smanjiti, pa se preporučuje uklanjanje zaštitnika ekrana za testiranje.
4. Ako je olovka pala ili je vrh olovke nepravilno zamenjen, vrh se može zaglaviti i osetljivost na pritisak ne može pravilno funkcionisati, pa se preporučuje ponovno instaliranje ili zamena vrha olovke.
5. Ako je podloga u okruženju sa jakim ili složenim magnetnim poljima, smetnje mogu doći i uticati na performanse olovke, tako da pomeranje magnetnih izvora dalje od podloge može da povrati normalan rad.
6. Ako se problem nastavi nakon pokušaja svih gore navedenih koraka, obratite se servisu nakon prodaje radi daljeg pregleda i podrške.