Niniejsza oferta stanowi uzupełnienie uprawnień konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności z tytułu niezgodności towaru z umową (rękojmi), oraz dodatkowych uprawnień wynikających z warunków gwarancji dostępnych na stronie https://www.mi.com/pl/support/warranty/.

1.       ZAKRES STOSOWANIA I BENEFICJENCI

Oferta ta jest ograniczona do wybranych smartfonów Xiaomi (dotyczy wyłącznie następujących konkretnych modeli: REDMI Note 15 Pro+ 5G / REDMI Note 15 Pro 5G / REDMI Note 15 5G / REDMI Note 15 Pro / REDMI Note 15 (zwanych dalej "Produktem/ami")) zakupionych za pośrednictwem dowolnych oficjalnych kanałów sprzedaży Xiaomi (online lub offline) i aktywowanych na Terytorium Polski (zwanym dalej "Terytorium"). Oferta ta jest dostarczana przez Xiaomi Technology (Polska) spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie przy ul. Postępu 14B (02-676 Warszawa), wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 746177 oraz numer NIP 5213838221 (zwaną dalej "Xiaomi" lub "my").

Tylko konsumenci, którzy zakupili i aktywowali wyżej wymienione Produkty, są uprawnieni do skorzystania z tej oferty (zwani dalej "Beneficjentami") na warunkach opisanych poniżej.  

2.       USŁUGI POSPRZEDAŻOWE

Oferta obejmuję następujące dodatkowe usługi posprzedażowe:

• Jedna bezpłatna wymiana ekranu w ciągu 12 miesięcy (patrz punkt 4.1);

3.       OKRES ŚWIADCZENIA USŁUG

• Jedna bezpłatna wymiana ekranu: dwanaście (12) miesięcy od daty pierwszego zakupu Produktu przez Beneficjenta. Data zakupu musi przypadać między 15/01/2026 a 28/02/2026.

4.       OPIS USŁUG

4.1  Jedna bezpłatna wymiana ekranu w ciągu 12 miesięcy

Beneficjenci, którzy dokonają zakupu Produktu w okresie od 15/01/2026 r. do 28/02/2026 r., są uprawnieni do skorzystania z jednorazowej (1) bezpłatnej usługi wymiany ekranu w ciągu pierwszych dwunastu (12) miesięcy od daty pierwszego zakupu Produktu przez Beneficjenta (dalej "Okres Naprawy Ekranu"), gdy ekran Produktu został uszkodzony lub uległ awarii w wyniku niezamierzonego działania Beneficjenta (np. takie jak przypadkowy upadek Produktu).

Jeśli Autoryzowane Centrum Serwisowe Xiaomi uzna, że ekran należy wymienić, taka wymiana ekranu również będzie bezpłatna.

Beneficjenci powinni skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Xiaomi, aby skorzystać z tej oferty. Od Beneficjentów może być wymagane podanie numeru IMEI Produktu, oraz przedstawienie faktury lub innego dowodu zakupu.

4.2  Wykluczenia

Usługa ta nie obejmuje następujących sytuacji: 

1.       Numer seryjny i/lub numer IMEI Produktu jest uszkodzony, został usunięty lub naruszony;

2.       Produkt jest podróbką i nie został wyprodukowany przez Xiaomi;

3.       Uszkodzenia ekranu są spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;

4.       Uszkodzenie jest ograniczone do powierzchni ekranu, w tym między innymi do zadrapań lub innych kosmetycznych usterek;

5.       Uszkodzenia są spowodowane przez złośliwe lub nieautoryzowane oprogramowanie lub aplikacje innych firm używane przez Beneficjenta;

6.       Beneficjent nie dostarczy dowodu zakupu produktu;

7.       Uszkodzenie wynika z użytkowania w celach niezamierzonych przez Xiaomi lub wbrew instrukcjom, lub wytycznym Xiaomi lub sprzedawcy;

8.       Uszkodzenie wynika z nieautoryzowanej naprawy lub manipulacji Beneficjenta lub użycia nieautoryzowanych lub nieoryginalnych części zamiennych, oprogramowania lub komponentów, o ile obowiązujące przepisy prawa i regulacje nie stanowią inaczej.

Usługa ta nie ma również zastosowania do Produktów, które z powodu uszkodzenia lub modyfikacji wersji ekranu muszą zostać wymienione na nowy Produkt. Taka wymiana będzie podlegać standardowej obsłudze gwarancyjnej.

Żadne z postanowień niniejszej oferty nie ogranicza praw Beneficjentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

5.       INNE

5.1  Prywatność danych: Xiaomi przywiązuje dużą wagę do prywatności swoich Użytkowników i dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Xiaomi ściśle przestrzega wszystkich obowiązujących przepisów prawa i polityk prywatności dotyczących przetwarzania danych osobowych użytkownika niezbędnych do świadczenia usług posprzedażowych (w tym usług konserwacji, naprawy i/lub wypożyczania zapasowych telefonów).

W celu świadczenia Usług w ramach niniejszej umowy Xiaomi będzie działać jako administrator danych i będzie gromadzić, przechowywać oraz wykorzystywać niezbędne dane kontaktowe użytkownika (imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, numer identyfikacyjny) oraz informacje o urządzeniu. Należy pamiętać, że w razie potrzeby Xiaomi udostępnia te informacje każdemu z naszych Autoryzowanych Centrów Serwisowych.

Aby skorzystać z praw do ochrony danych i dowiedzieć się więcej o naszej polityce prywatności, odwiedź stronę:  https://privacy.mi.com/all/languages/.

Pamiętaj, aby usunąć wszystkie swoje pliki, wylogować się z konta Xiaomi i wyłączyć hasło zabezpieczające przy zwrocie zapasowego telefonu, w tym między innymi osobistych i/lub poufnych dokumentów i danych. Użytkownik jest odpowiedzialny za: (a) usunięcie wszystkich danych (w tym osobistych i/lub poufnych plików oraz danych Użytkownika); oraz (b) wykonanie kopii zapasowych wszystkich danych, które chce zachować, przed zwróceniem zapasowego telefonu do Autoryzowanego Centrum Serwisowego. Xiaomi nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę danych i problemy z prywatnością spowodowane przez dokumenty osobiste lub dane pozostające w zapasowym telefonie lub nie usunięte z niego po jego zwróceniu.

5.2 W przypadku konserwacji niektórych komponentów może być wymagana wymiana części zamiennych. Dlatego też naprawione Produkty lub części użyte do ich naprawy mogą się różnić od tych zamontowanych w fabryce.

5.3  Niniejsza oferta dotyczy wyłącznie Produktów opisanych powyżej w punkcie 1. Inne smartfony lub produkty Xiaomi nie będą kwalifikować się do tej oferty.

5.4  Beneficjenci przyjmują do wiadomości, że ogólne warunki opisane na stronie https://www.mi.com/pl/support/warranty/ pozostają w mocy. W przypadku sprzeczności między niniejszymi Warunkami a ogólnymi warunkami opisanymi na odpowiedniej stronie www.mi.com, pierwszeństwo mają niniejsze Warunki. Niniejsze warunki podlegają prawu polskiemu.

NINIEJSZA OFERTA POSPRZEDAŻOWA NIE WYŁĄCZA, NIE OGRANICZA ANI NIE ZAWIESZA INNYCH PRAW PRZYSŁUGUJĄCYCH BENEFICJENTOM. W CELU PEŁNEGO ZROZUMIENIA SWOICH PRAW, ZACHĘCAMY DO ZAPOZNANIA SIĘ Z PRZEPISAMI OBOWIĄZUJĄCYMI W DANYM KRAJU.