POCO F9 Ultra i POCO F9 Pro – Warunki korzystania z usług premium

POCO F9 Ultra i POCO F9 Pro – Warunki korzystania z usług premium

Zgodnie z warunkami opublikowanymi na stronie: https://www.mi.com/pl/support/warranty/, niniejsze Usługi Premium stanowią dobrowolne komercyjne świadczenia posprzedażowe oferowane przez firmę Xiaomi i stanowią uzupełnienie praw konsumenta wynikających z  obowiązujących przepisach dot. zgodności produktu z umową. Jeżeli niniejsze Warunki przewidują mniej korzystne środki prawne niż środki przewidziane w przepisach bezwzględnie obowiązujących, zastosowanie mają środki przewidziane w przepisach bezwzględnie obowiązujących.

1. ZAKRES STOSOWANIA I ODBIORCY

Niniejsza oferta dotyczy wyłącznie wybranych smartfonów marki Xiaomi (dotyczy wyłącznie następujących modeli: POCO F9 Ultra i POCO F9 Pro (zwanych dalej „Produktami”) zakupionych za pośrednictwem dowolnych oficjalnych kanałów sprzedaży Xiaomi (internetowych lub stacjonarnych) i aktywowanych na terytorium Polski (zwanego dalej „Terytorium”). Niniejsza oferta jest realizowana przez Xiaomi Technology Polska (zwaną dalej „Xiaomi” lub „my”).

Tylko konsumenci, którzy zakupili i aktywowali wyżej wymienione Produkty, mogą skorzystać z niniejszej oferty (zwani dalej „Beneficjentami” lub „Państwo”) na warunkach opisanych poniżej.

2. USŁUGI POSPRZEDAŻOWE

Oferta ta będzie obejmować następujące dodatkowe usługi posprzedażowe:

· Jedna bezpłatna wymiana ekranu w ciągu 6 miesięcy (patrz sekcji 4.1);

3. OKRES ŚWIADCZENIA USŁUG

· Jedna bezpłatna wymiana ekranu: sześć (6) miesięcy od daty pierwszego zakupu produktu przez użytkownika końcowego. Data pierwszego zakupu musi przypadać w okresie od 1 września 2026 r. do 20 września 2026 r.

4. OPIS USŁUG

4.1 Jedna bezpłatna wymiana ekranu w ciągu 6 miesięcy

Osoby uprawnione, które zakupią Produkt w okresie od 1 września do 20 września 2026 r. są uprawnieni do skorzystania z jednorazowej (1) bezpłatnej usługi wymiany ekranu w ciągu pierwszych sześciu (6) miesięcy od daty pierwszego zakupu Produktu przez użytkownika końcowego, o ile ekran wyżej wymienionych Produktów ulegnie uszkodzeniu w wyniku niezamierzonego działania użytkownika końcowego (np. niezamierzonego upadku Produktu).

Jeśli autoryzowane centrum serwisowe Xiaomi stwierdzi, że ekran powinien zostać wymieniony, wymiana ta będzie bezpłatna.

Po skorzystaniu z uprawnienia do naprawy świadczenie uznaje się za w pełni wykorzystane i nie można z niego skorzystać ponownie.

Od beneficjentów może zostać wymagane przedstawienie akceptowalnego dowodu zakupu.

Wykluczenia

Niniejsza usługa nie ma zastosowania ani nie obejmuje następujących sytuacji:

a.    Numer seryjny i/lub numer IMEI są niespójne, uszkodzone, zostały usunięte lub sfałszowane;

b.    Produkt jest podrobiony i nie został wyprodukowany przez firmę Xiaomi;

c.    Uszkodzenia ekranu zostały spowodowane umyślnie lub w wyniku lekkomyślnego zachowania stwarzającego oczywiste i znaczne ryzyko uszkodzenia;

d. Uszkodzenia dotyczą wyłącznie powierzchni ekranu, takie jak zadrapania lub inne wady estetyczne ekranu;

e.    Uszkodzenia zostały spowodowane przez złośliwe oprogramowanie, nieautoryzowane oprogramowanie lub aplikacje stron trzecich używane przez użytkowników końcowych;

f.    Beneficjent nie przedstawia akceptowalnego dowodu zakupu (np. faktury zakupu, dowodu dostawy lub innego wiarygodnego dowodu wystarczającego do potwierdzenia kwalifikowalności produktu zgodnie z obowiązującym prawem), jeśli jest to wymagane;

g. Usterka wynika z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub sprzecznego z instrukcjami, podręcznikami lub wytycznymi firmy Xiaomi;

h.    Usterka wynika z samodzielnej lub nieautoryzowanej naprawy/ingerencji ze strony Beneficjenta lub z użycia nieautoryzowanych lub nieoryginalnych części zamiennych, oprogramowania lub komponentów.

i.    Niniejsza usługa nie ma zastosowania do Produktów, które z powodu uszkodzeń lub modyfikacji ekranu muszą zostać wymienione na nowy Produkt. Taka wymiana będzie podlegać standardom ustawowym.

Żadne postanowienie niniejszej oferty nie ogranicza praw Beneficjentów wynikających z obowiązującego prawa.

5. RÓŻNE

5.1 Ochrona danych osobowych: Dane osobowe beneficjentów będą przetwarzane w celu świadczenia usług objętych niniejszymi Warunkami. Firma Xiaomi udostępni naszym autoryzowanym centrom serwisowym podstawowe dane osobowe beneficjentów oraz dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres lub numer telefonu, a także wszelkie inne dane, które mogą być niezbędne do świadczenia wspomnianych usług. Należy pamiętać, że autoryzowane centra serwisowe będą samodzielnie przetwarzać dane osobowe i świadczyć usługi przy pomocy własnego personelu. Poniżej znajdują się podstawowe informacje dotyczące ochrony danych:

  •  Niezależni administratorzy danych: firma Xiaomi oraz autoryzowane centra serwisowe.

  •  Cel przetwarzania: Dane osobowe będą przetwarzane w celu zarządzania umówioną wizytą oraz realizacji Usługi zgodnie z zgłoszeniem. Będą one również przetwarzane w celu zebrania opinii na temat Usługi.

  •  Podstawa prawna przetwarzania: Konieczność wykonania umowy, a także prawnie uzasadniony interes firmy Xiaomi polegający na rozwiązywaniu wszelkich problemów i poprawie jakości usług poprzez poznanie opinii beneficjentów na temat jakości usług.

  •  Prawa osób, których dane dotyczą: Tutaj możesz skorzystać ze swoich praw w zakresie ochrony danych: Wsparcie prywatności Xiaomi.

  •  Więcej informacji: Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności tutaj: Prywatność w Xiaomi.

Należy pamiętać, że świadczenie Usług obejmuje całkowite usunięcie wszystkich danych przechowywanych na urządzeniu, co uniemożliwia ich późniejsze odzyskanie. Dlatego przed wysłaniem urządzenia konieczne jest:

  •  Wykonanie kopii zapasowej wszystkich danych osobowych.

  •  Wylogowanie się z konta Mi w menu „Ustawienia”.

  •  Przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia.

Kroki te są niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa danych oraz szybszego i bezpieczniejszego świadczenia usług.

5.2 W celu wymiany części zamiennych może być konieczna konserwacja niektórych elementów. W związku z tym naprawione produkty lub części mogą nie być częściami oryginalnymi.

5.3 Niniejsza oferta dotyczy wyłącznie produktów opisanych powyżej w sekcji 1. Inne smartfony lub produkty marki Xiaomi nie kwalifikują się do tej oferty.

5.4 Beneficjenci potwierdzają, że ogólne warunki opisane na stronie https://www.mi.com/pl/support/warranty/ nadal obowiązują. W przypadku sprzeczności między niniejszymi Warunkami a ogólnymi warunkami opisanymi na odpowiedniej stronie www.mi.com, pierwszeństwo mają niniejsze Warunki. Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu.

5.5 Reklamacje: Wszelkie reklamacje zwiazane z niniejsza oferta mozna skladac za posrednictwem strony https://www.mi.com/pl/support, listem poleconym na adres Xiaomi wskazany w niniejszych Warunkach lub e-mailem na adres service.pl@support.mi.com. Reklamacja powinna zawierac imie, nazwisko, adres korespondencyjny Beneficjenta (w przypadku reklamacji skladanej poczta) lub adres e-mail Beneficjenta (w przypadku pozostalych reklamacji), a takze opis i wskazanie przyczyny reklamacji. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciagu 30 dni od daty jej otrzymania, zgodnie z obowiazujacymi przepisami prawa i niniejszymi Warunkami. Beneficjent będący Konsumentem posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń w szczególności kontaktu z Urzędem Ochrony Konkurencji (informacje oraz bezpłatna infolinia konsumencka dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl).

NINIEJSZA OFERTA POSPRZEDAŻOWA NIE WYKLUCZA, NIE OGRANICZA ANI NIE ZAWIESZA INNYCH PRAW, KTÓRE MOGĄ CI PRZYSŁUGIWAĆ. ABY W PEŁNI ZROZUMIEĆ SWOJE PRAWA, ZACHĘCAMY DO ZAPOZNANIA SIĘ Z PRZEPISAMI OBOWIĄZUJĄCYMI W TWOIM KRAJU, PROWINCJI LUB STANIE.