ALGEMENE VOORWAARDEN
Reserveringsevenement met voordeelpakket mei 2026
(hierna de 'Voorwaarden' genoemd)
1. ALGEMEEN
1.1. De activiteit waarin deze Voorwaarden voorzien, wordt uitgevoerd onder de naam: Reservering met voordeelpakket van Xiaomi-lancering mei 2026 (hierna de 'Activiteit' genoemd).
1.2. De Activiteit wordt georganiseerd door: Xiaomi Technology Netherlands B.V., E5, WTC Den Haag, Prinses Beatrixlaan 582, 2595 BM Den Haag, Nederland (hierna de 'Organisator' genoemd).
1.3. Deelname is vrijwillig en gratis, met uitzondering van de kosten voor de internetverbinding of andere verbindingskosten.
1.4. De Activiteit biedt de mogelijkheid om een kortingscoupon voor specifieke producten (hierna de 'Kortingscoupon' genoemd) of Mi-punten te krijgen, onder de voorwaarden en bepalingen die in deze Voorwaarden zijn beschreven.
1.5. In geval van vragen over de Activiteit wordt de Deelnemer verzocht contact op te nemen via het volgende e-mailadres: mi-event@xiaomi.com.
1.6. Door deel te nemen aan de Activiteit aanvaardt de Deelnemer: (I) de Algemene voorwaarden van de Activiteit, (II) de Algemene voorwaarden van de Organisator (https://www.mi.com/nl/support/terms/term-of-use/) en (III) het Privacybeleid van de Organisator (https://privacy.mi.com/all/languages)
1.7. De Activiteit wordt op geen enkele wijze gesponsord, goedgekeurd of beheerd door sociale mediaplatforms van derden, met inbegrip van maar niet beperkt tot X, Instagram en Facebook, die in verband met de Activiteit kunnen worden gebruikt. Deelnemers erkennen en aanvaarden hierbij de gebruiks-, service- of verkoopvoorwaarden en het beleid van platforms van derden die in verband met de Activiteit worden gebruikt. De Organisator wijst er met name op dat Facebook een handelsmerk is dat is geregistreerd door Meta Platforms, Inc. en niet verantwoordelijk is voor het verloop van de Wedstrijd.
2. PLATFORM
2.1. Deze Activiteit wordt georganiseerd via http://mi.com/nl
2.2. De Activiteit staat open voor Deelnemers die toegang hebben tot de website https://www.mi.com/nl/event/2026/xiaomi-launch-may-2026 (hierna de 'Webpagina' genoemd).
3. GESCHIKTHEID VAN DE DEELNEMER
3.1. Om deel te nemen aan de Activiteit moeten Deelnemers meerderjarig zijn en wettelijk bevoegd zijn volgens de wetten van zowel het land waarin zij deelnemen als hun huidige verblijfplaats tijdens de duur van de Activiteit. Bovendien moeten ze een actieve Mi-account hebben en moeten ze ingelogd blijven terwijl ze deelnemen aan de Activiteit (hierna de 'Deelnemer' genoemd).
3.2. De volgende personen zijn uitgesloten van de Activiteit: personen die samenwerken met de Organisator (entiteiten en werknemers van entiteiten die diensten leveren aan de Organisator bij het organiseren van de Activiteit), werknemers en medewerkers van de Organisator, evenals diens nakomelingen, (voor)ouders, aanverwanten, geadopteerden, gezinsleden en familieleden (broers en zussen, echtgenoten, ouders van echtgenoten).
4. LOOPTIJD
Deze Activiteit begint om 8:00 uur op 18 mei 2026 en eindigt op 28 mei 2026. (Hierna de 'Looptijd van de Activiteit').
5. DEELNAMEPROCES
5.1. De Activiteit is georganiseerd als onderdeel van de Xiaomi-lancering in mei 2026.
5.2. Tijdens de Looptijd van de Activiteit kunnen Deelnemers de Activiteitenpagina (https://www.mi.com/nl/event/2026/xiaomi-launch-may-2026) bezoeken en ervoor kiezen om het Product te reserveren, waarna zij na succesvolle reservering Kortingscoupons en 200 Mi Points ontvangen. De Kortingscoupons kunnen worden gebruikt tijdens de eerste verkoop van nieuwe producten tijdens de Xiaomi-lancering in mei 2026.
5.3. Bovendien kunnen Deelnemers tijdens de Looptijd van de Activiteit Mi-punten ontvangen wanneer ze op 'Abonneren' klikken en zich voor het eerst met hun e-mailadres abonneren. De regels voor Mi-punten staan vermeld op de website https://www.mi.com/nl/support/terms/mi-points/.
6. KORTINGSCOUPONS EN MI-PUNTEN
6.1. De waarde van de Promotionele Coupon bedraagt respectievelijk €150, €160, €170, €190 of €220. De coupon is uitsluitend geldig voor geselecteerde producten (hierna de “Producten” genoemd). De uiteindelijke couponwaarde kan variëren afhankelijk van het mechanisme van de Activiteit.
6.2. De Kortingscoupon is geldig tijdens de eerste verkoopperiode van het product.
6.3. De Kortingscoupon kan niet worden gecombineerd met andere coupons en kan slechts één keer worden gebruikt. Bij retournering van een Product waarvoor de Kortingscoupon is gebruikt, wordt de betreffende coupon ongeldig en wordt alleen het werkelijk betaalde bedrag terugbetaald.
6.4. De Kortingsbon is persoonlijk, niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor contant geld.
6.5. Als Deelnemers bovendien voldoen aan de voorwaarden die zijn beschreven in 5.3, hebben zij recht op 100 Mi-punten die kunnen worden gebruikt volgens de afzonderlijke voorwaarden voor Mi-punten: https://www.mi.com/nl/support/terms/mi-points
7. PERSOONSGEGEVENS
7.1. De Deelnemers aan de Activiteit stemmen ermee in de betreffende Organisator te voorzien van de volgende persoonsgegevens:
a) Xiaomi-account-ID
b) E-mailadres
7.2. Deze gegevens worden door de Organisator verzameld en verwerkt met het oog op de goede organisatie en het beheer van de Activiteit, d.w.z. de uitreiking van de voordelen.
7.3. De Organisator en zijn gelieerde partner(s) respecteren de privacy van de Deelnemer en verbinden zich ertoe deze te beschermen in overeenstemming met hun betreffende privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.
7.4. Persoonsgegevens zullen worden bewaard voor de tijd die nodig is om de Deelnemer te verzekeren van de uitoefening van zijn/haar rechten en acties met betrekking tot de Activiteit.
7.5. Door uw deelname aan de Activiteit stemt u ermee in dat de bovenstaande persoonsgegevens door ons worden verzameld. Wij verzamelen, gebruiken, openbaren, verwerken en beschermen uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid. Klik op de onderstaande link voor meer informatie over ons privacybeleid.
7.6. Wij willen het beste voor al onze Deelnemers. Als u vragen hebt over onze procedure voor gegevensbeheer zoals beschreven in dit Privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via https://privacy.mi.com/support/?locale=nl. Wij lossen uw problemen graag op.
8. AANSPRAKELIJKHEID EN VERTEGENWOORDIGING
8.1. VERTEGENWOORDIGING VAN DE ORGANISATOR
De Organisator spant zich in om de Activiteit zorgvuldig en naar beste vermogen aan te bieden. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld en voor zover toegestaan onder toepasselijk recht, worden geen aanvullende garanties of voorwaarden gegeven met betrekking tot de Activiteit.
In het bijzonder, maar zonder beperking, garandeert de Organisator niet dat:
(i) de Activiteit ononderbroken, foutloos of zonder vertraging beschikbaar zal zijn;
(ii) de Activiteit volledig zal voldoen aan de individuele verwachtingen of doeleinden van de Deelnemer;
(iii) de via de Activiteit verstrekte informatie te allen tijde volledig, actueel of vrij van kennelijke fouten is, hoewel deze met zorg wordt samengesteld; en
(iv) eventuele gebreken in de Activiteit altijd zullen worden hersteld.
Dit laat onverlet de wettelijke rechten van de Deelnemer.
8.2. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE ORGANISATOR
Voor zover toegestaan onder toepasselijk recht, is de Organisator uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en voorzienbare gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van deze Voorwaarden.
De Organisator is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot verlies van inkomsten, winst, zakelijke kansen, goodwill of reputatie, noch voor verlies van gegevens.
Indien en voor zover de Organisator aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen:
(i) de waarde van de betreffende prijs of incentive in het kader van de Activiteit; of
(ii) EUR 500 (of de equivalente lokale valuta).
De Organisator behoudt zich het recht voor de Activiteit te wijzigen, op te schorten of te beëindigen indien dit redelijkerwijs noodzakelijk is, bijvoorbeeld in geval van technische problemen, fraude, misbruik of omstandigheden buiten haar controle. De Organisator zal dergelijke wijzigingen zoveel mogelijk beperken en duidelijk communiceren.
8.3. UITZONDERINGEN OP BEPERKINGEN
Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zover dit niet is toegestaan onder toepasselijk recht, met inbegrip van maar niet beperkt tot aansprakelijkheid voor:
(a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid;
(b) fraude of bedrieglijke misleiding; en
(c) enige andere aansprakelijkheid die niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten of beperkt.
8.4. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE DEELNEMER
De Deelnemer is verantwoordelijk voor naleving van deze Voorwaarden en van alle toepasselijke wet- en regelgeving.
De Deelnemer is aansprakelijk voor schade die de Organisator of derden lijden als gevolg van een toerekenbare schending van deze verplichtingen door de Deelnemer.
9. EXPORTCONTROLE
9.1. Bij deelname aan de Activiteit begrijpt de Deelnemer het volgende en gaat deze daarmee akkoord:
9.2. De Activiteit en de functies, diensten en goederen die in het kader van de Activiteit worden verstrekt, zijn onderworpen aan exportcontroles en economische sanctiewetten van meerdere rechtsgebieden die beperkingen omvatten ten aanzien van bestemming, eindgebruiker en eindgebruik, waaronder maar niet beperkt tot: (1) geen gebruik maken van functies, diensten of goederen voor activiteiten die verband houden met militair eindgebruik, steun aan terrorisme, nucleaire faciliteiten, chemische of biologische wapens, raketten, massavernietigingswapens, enz.; (2) naleving van alle export-, wederexport- en wederverkoopbeperkingen die op de goederen van toepassing zijn.
9.3. Als de Deelnemer de functies en diensten die in het kader van de Activiteit worden geleverd, gebruikt op een wijze die in strijd is met, of naar ons redelijke oordeel in strijd kan zijn met, de vereisten en beperkingen van de relevante wetgeving, wat leidt tot een nalevingsrisico of nadelige gevolgen voor de Activiteit, functies en diensten en de levering van goederen, dan behoudt de Organisator zich het recht voor om de levering van de goederen en diensten geheel of gedeeltelijk op te schorten, te beperken of te beëindigen.
10. KLACHTEN
10.1 Als u ontevreden bent over de Service en een klacht wilt indienen, neem dan contact op met de Xiaomi Klantenservice via 0800 334 4553 (maandag - vrijdag van 09.00 - 17.00 uur) of per e-mail op service.nl@support.mi.com. Klachten zullen worden behandeld na de klachtenafhandelingsprocedures van Xiaomi en Xiaomi zal redelijke inspanningen leveren om het probleem snel op te lossen.
10.2 Klachten die per e-mail worden ingediend, moeten de voor- en achternaam, post- of e-mailadres van de klant bevatten, evenals een beschrijving en aangeven van de reden van de klacht.
10.3 Klachten zullen worden behandeld volgens Xiaomi's klachtenafhandelingsprocedures, en Xiaomi zal er alles aan doen om het probleem snel op te lossen.
10.4 Xiaomi kan contact opnemen met de klant om feedback te verzamelen met behulp van de verstrekte persoonlijke informatie. Verslagen van dergelijke correspondentie worden uitsluitend bewaard met het doel de dienst te verbeteren. Om uw feedback te verzamelen, zullen onze medewerkers na contact met onze klantenservice vragen of u bereid bent een telefoontje te ontvangen om uw mening over onze diensten te geven. Houd er rekening mee dat dit gesprek alleen met uw uitdrukkelijke toestemming zal plaatsvinden.
10.1 Als u ontevreden bent over de Service en een klacht wilt indienen, neem dan contact op met de Xiaomi Klantenservice via 0800 334 4553 (maandag - vrijdag van 09.00 - 17.00 uur) of per e-mail op service.nl@support.mi.com. Klachten zullen worden behandeld na de klachtenafhandelingsprocedures van Xiaomi en Xiaomi zal redelijke inspanningen leveren om het probleem snel op te lossen.
10.2 Klachten die per e-mail worden ingediend, moeten de voor- en achternaam, post- of e-mailadres van de klant bevatten, evenals een beschrijving en aangeven van de reden van de klacht.
10.3 Klachten zullen worden behandeld volgens Xiaomi's klachtenafhandelingsprocedures, en Xiaomi zal er alles aan doen om het probleem snel op te lossen.
10.4 Xiaomi kan contact opnemen met de klant om feedback te verzamelen met behulp van de verstrekte persoonlijke informatie. Verslagen van dergelijke correspondentie worden uitsluitend bewaard met het doel de dienst te verbeteren. Om uw feedback te verzamelen, zullen onze medewerkers na contact met onze klantenservice vragen of u bereid bent een telefoontje te ontvangen om uw mening over onze diensten te geven. Houd er rekening mee dat dit gesprek alleen met uw uitdrukkelijke toestemming zal plaatsvinden.
11. SLOTBEPALINGEN
11.1. De inhoud van deze Voorwaarden is openbaar beschikbaar op de Webpagina en op het hoofdkantoor van de Organisator.
11.2. Deelname aan de Activiteit kan niet worden gecombineerd met andere promotionele acties en prijsvragen die door de Organisator worden uitgevoerd.
11.3. Deze Voorwaarden zijn het enige document waarin de gedetailleerde regels van de Activiteit worden uiteengezet.
11.4. Deze Voorwaarden, geïnterpreteerd en toegepast volgens Nederlands recht, sluiten de toepasselijke wetgeving van de woonplaats van de Deelnemer niet uit, indien vereist. Alle geschillen worden beslecht door de rechtbank van de jurisdictie van de Organisator, tenzij de lokale rechtbank van de Deelnemer gepast is.
11.5. De Organisator behoudt zich het recht voor om te beslissen tot uitsluiting van een Deelnemer aan de Activiteit in geval van schending van deze Voorwaarden door een Deelnemer, poging tot fraude en in geval van enig ander gedrag door een Deelnemer in strijd is met goed fatsoen of de goede naam van de Organisator, diens reputatie of belangen in gevaar brengt. De uitgesloten Deelnemer verliest het recht om de Kortingscoupon en de Mi-punten aan te vragen, zoals uiteengezet in deze Voorwaarden.
11.6. De Organisator kan om belangrijke reden wijzigingen aanbrengen in deze Voorwaarden. Als belangrijke redenen gelden in het bijzonder: (a) een wijziging in de algemeen geldende wetgeving of de interpretatie daarvan door bevoegde instanties, die rechtstreeks van invloed is op de inhoud van deze Voorwaarden en waardoor deze Voorwaarden moeten worden aangepast aan deze wijziging in de wetgeving of de interpretatie daarvan; (b) een uitspraak, beslissing of andere soortgelijke handeling door een rechtbank of een bevoegde overheidsinstantie, die rechtstreeks van invloed is op de inhoud van deze Voorwaarden en waardoor deze Voorwaarden in overeenstemming moeten worden gebracht met die uitspraak, beslissing of andere soortgelijke handeling; (c) het voorkomen van schendingen van deze Voorwaarden of het voorkomen van misbruik, alsmede het wegnemen van dubbelzinnigheden of twijfels over de interpretatie van de inhoud van deze Voorwaarden; (d) wijzigingen in de namen, adressen of bedrijfsgegevens zoals vermeld in de inhoud van deze Voorwaarden; (e) de noodzaak om de in deze Voorwaarden vermelde technische voorschriften aan de huidige normen aan te passen.
11.7. De Organisator stelt Deelnemers uiterlijk 7 (zeven) dagen vóór de voorgestelde ingangsdatum in kennis van wijzigingen aan de inhoud van deze Voorwaarden.
11.8. Indien een toepasselijke wet, uitspraak of andere soortgelijke handeling van een bevoegde overheidsinstantie vereist dat de Organisator deze Voorwaarden wijzigt binnen een termijn die korter is dan aangegeven in paragraaf 10.7 moet deze kortere termijn, samen met de reden daarvoor, worden vermeld in de kennisgeving van wijziging van deze Voorwaarden.
11.9. De gewijzigde Voorwaarden zijn van toepassing op Deelnemers die zich niet vóór de ingangsdatum van de wijziging van deze Voorwaarden terugtrekken uit de Activiteit.
11.10. Een wijziging van deze Voorwaarden mag geen negatieve invloed hebben op de voorwaarden voor deelname aan de Activiteit. Een wijziging van deze Voorwaarden heeft geen invloed op de rechten die de Deelnemer vóór de wijziging van deze Voorwaarden heeft verworven.
11.11. Deze Voorwaarden worden van kracht op 17 mei 2026.