POCO F9 Ultra & POCO F9 Pro - PREMIUM SERVICEVOORWAARDEN

POCO F9 Ultra & POCO F9 Pro - PREMIUM SERVICEVOORWAARDEN

Overeenkomstig de voorwaarden gepubliceerd op: https://www.mi.com/nl/support/warranty/, zijn deze Premium Diensten vrijwillige commerciële after-sales voordelen verstrekt door Xiaomi, en vormen deze een aanvulling op de consumentenrechten verleend door de wettelijke garantie onder toepasselijk recht. Indien deze Voorwaarden een minder gunstige remedie bieden dan de verplichte wettelijke remedie, is de verplichte wettelijke remedie van toepassing.

1.TOEPASSINGSGEBIED EN RECHTHEBBENDEN

Dit aanbod is beperkt tot geselecteerde Xiaomi smartphones (alleen van toepassing op de volgende specifieke modellen: POCO F9 Ultra & POCO F9 Pro (hierna de “Product(en)”) aangeschaft via officiële Xiaomi verkoopkanalen (online of offline) en geactiveerd in het Gebied van Nederland (hierna het “Gebied”). Dit aanbod wordt verstrekt door Xiaomi Technology Netherlands B.V. (hierna “Xiaomi” of “wij”).

Alleen consumenten die de bovengenoemde Producten hebben aangeschaft en geactiveerd komen in aanmerking voor dit aanbod (hierna “Rechthebbenden” of “u”) onder de hieronder beschreven voorwaarden.   

2. AFTER-SALES DIENSTEN

Dit aanbod omvat de volgende aanvullende after-sales diensten:

l Eén gratis schermvervanging binnen 6 maanden (zie punt 4.1)

 

3. LOOPTIJD VAN DE DIENSTEN

l Eén gratis schermvervanging: zes (6) maanden vanaf de datum van eerste aankoop van het Product door de eindgebruiker. De eerste aankoopdatum moet liggen tussen 01/09/2026 en 21/09/2026.

 

4. BESCHRIJVING VAN DE DIENSTEN

4.1  Eén gratis schermvervanging binnen 6 maanden

Rechthebbenden die het Product aanschaffen tussen  01/09/2026 en 21/09/2026 komen in aanmerking voor een eenmalige (1) gratis schermvervanging gedurende de eerste zes (6) maanden na de datum van eerste aankoop van het Product door de eindgebruiker, indien het scherm van de bovengenoemde Producten beschadigd is door een niet-opzettelijke handeling van eindgebruikers (bijv. het per ongeluk laten vallen van het Product).

Indien het Xiaomi Geautoriseerde Servicecentrum bepaalt dat het scherm vervangen dient te worden, is deze vervanging van het scherm kosteloos.

Zodra de reparatieclaim is ingewisseld, wordt het voordeel als volledig verzilverd beschouwd en kan het niet opnieuw worden gebruikt.

Om van dit aanbod gebruik te maken, dienen rechthebbenden contact op te nemen met de Xiaomi Klantenservice. Rechthebbenden kunnen worden gevraagd om een acceptabel aankoopbewijs.

Uitsluitingen

Deze Dienst is niet van toepassing op of dekt de volgende situaties niet:  

a. Het serienummer en/of IMEI-nummer is inconsistent, beschadigd, verwijderd of gemanipuleerd;

b. Het product is namaak en is niet vervaardigd door Xiaomi;

c. Schade aan het scherm is opzettelijk veroorzaakt of door roekeloos gedrag dat een duidelijk en substantieel risico op schade creëert;

d. Schade beperkt zich tot het oppervlak van het scherm, zoals krassen of andere esthetische gebreken van het scherm;

e. Schade wordt veroorzaakt door malware, ongeautoriseerde software of apps van derden die door de eindgebruikers worden gebruikt;

f. De Rechthebbende verstrekt, indien dit vereist is, geen aanvaardbaar aankoopbewijs (bijvoorbeeld de aankoopfactuur, de afleverbon of ander betrouwbaar bewijs dat voldoende is om aan te tonen dat het Product op grond van het toepasselijke recht in aanmerking komt);

g. Het defect wordt veroorzaakt door gebruik voor niet-bestemde doeleinden of in strijd met de instructies, handleidingen of richtlijnen;

h. Het defect ontstaat door eigen of ongeautoriseerde reparatie/manipulatie door de Rechthebbende, of door het gebruik van niet-geautoriseerde of niet-originele onderdelen, software of componenten.

i. Deze dienst is evenmin van toepassing op Producten die als gevolg van schade of wijziging van het scherm vervangen moeten worden door een nieuw Product. Dergelijke vervanging is onderworpen aan de wettelijke garantienormen.

Niets in dit aanbod beperkt de rechten van Rechthebbenden onder toepasselijk recht.

 

5. DIVERSEN

5.1 Gegevensbescherming:  Persoonsgegevens van Rechthebbenden worden verwerkt met als doel de Diensten zoals beschreven in deze Voorwaarden te verlenen. Xiaomi zal basis- en contactpersoonsgegevens van Rechthebbenden, zoals naam, adres of telefoonnummer, evenals alle andere gegevens die noodzakelijk kunnen zijn voor de verlening van de genoemde Diensten, delen met onze Geautoriseerde Servicecentra. Houd er rekening mee dat Geautoriseerde Servicecentra uw persoonsgegevens zelfstandig verwerken en de dienst verlenen met eigen personeel. Hieronder vindt u de basisinformatie over gegevensbescherming:

  •  Onafhankelijke gegevensverantwoordelijken: Xiaomi en Geautoriseerde Servicecentra.

  •  Doel van de verwerking: Uw persoonsgegevens worden verwerkt met als doel uw afspraak te beheren en de gevraagde Dienst te voltooien. Ze worden ook verwerkt om uw feedback over de Dienst te verzamelen.

  •  Rechtsgrond voor de verwerking: noodzakelijk voor de uitvoering van een contract alsmede het gerechtvaardigd belang van Xiaomi bij het oplossen van eventuele problemen en het verbeteren van de kwaliteit van de Diensten door de mening van Rechthebbenden over de kwaliteit van de Diensten te kennen.

  •  Rechten van betrokkenen: U kunt uw gegevensbeschermingsrechten hier uitoefenen: https://privacy.mi.com/support/?locale=nl.

  •  Meer informatie: Raadpleeg ons Privacybeleid hier: https://privacy.mi.com/all/languages/.

Houd er rekening mee dat de verlening van Diensten de volledige verwijdering van alle op het apparaat opgeslagen gegevens omvat, waardoor geen latere herstel meer mogelijk is. Daarom is het verplicht om vóór het verzenden van uw apparaat:

  •  Maak een back-up van al uw persoonsgegevens.

  •  Meld u af bij uw Mi-account in het menu “Instellingen”.

  •  Stel het apparaat terug naar de fabrieksinstellingen.

5.2 Het onderhoud van sommige componenten kan de vervanging van onderdelen noodzakelijk maken. Daarom zijn de gerepareerde producten of onderdelen mogelijk niet de originele.

5.3 Dit aanbod is alleen van toepassing op de hierboven in clausule 1 beschreven Producten. Andere Xiaomi smartphones of producten komen niet in aanmerking voor dit aanbod.

5.4 De Rechthebbenden erkennen dat de algemene voorwaarden beschreven op https://www.mi.com/nl/support/warranty/ van toepassing blijven. In geval van een tegenstrijdigheid tussen deze Voorwaarden en de algemene voorwaarden beschreven op de relevante www.mi.com pagina, prevaleren deze Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het recht van Nederland.

 

DIT AFTER-SALES AANBOD SLUIT, BEPERKT OF SCHORT ANDERE RECHTEN DIE U HEBT NIET OP. VOOR EEN VOLLEDIG BEGRIP VAN UW RECHTEN NODIGEN WIJ U UIT DE WETTEN VAN UW LAND, PROVINCIE OF STAAT TE RAADPLEGEN.