*This page is automatically translated from English articles.
Als de Xiaomi Router BE19000 Pro niet kan worden aangesloten op de Xiaomi Home App, raadpleeg dan de volgende stappen voor probleemoplossing:
1. Controleer alsjeblieft of je de router hebt gereset. Zo niet, druk dan 5 seconden op de Mesh/reset-knop op de router om de router terug te brengen naar de fabrieksinstellingen.
2. Controleer of je telefoon verbonden is met de wifi van de router.
3. Controleer of het apparaatmodel correct is in de Xiaomi Home App.
4. Zorg ervoor dat het land of de regio correct is ingesteld in de Xiaomi Home App.
5. Zorg ervoor dat de Xiaomi Home App is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
6. Als bovenstaande methoden het probleem niet kunnen oplossen, vraag dan een naverkoopinspectie aan.