Wat te doen als het scherm leeg is tijdens het bekijken van afspelen in de Xiaomi Home Secure?
*This page is automatically translated from English articles.
Als de afspeelinterface een wit scherm toont en er geen opnames beschikbaar zijn na aankoop van Xiaomi Home Secure, raadpleeg dan de volgende stappen voor probleemoplossing:
1. Xiaomi Home Secure begint pas met opnemen en uploaden naar de cloud wanneer er beweging of activiteit wordt gedetecteerd binnen het monitoringsgebied. Als je net hebt geabonneerd, wacht dan even tot beweging wordt gedetecteerd en controleer dan opnieuw of er afspeelmogelijkheden zijn.
2. Zorg ervoor dat de camera online is en verbonden is met een stabiel netwerk; anders kunnen cloudopnames niet worden geladen.
3. Controleer alstublieft dat de Xiaomi Home Secure-dienst succesvol is geactiveerd en nog steeds binnen de geldige abonnementsperiode valt. Zorg ervoor dat je de camera hebt toegevoegd aan de Xiaomi Home Secure-dienst.
4. Probeer alsjeblieft de Xiaomi Home-app te sluiten en opnieuw te openen, of log uit en log in voordat je de afspeelfunctie opnieuw bekijkt. Controleer alstublieft dat het Xiaomi-account waarmee de Xiaomi Home Secure is gekocht, hetzelfde is dat momenteel aan de camera is gekoppeld; zorg ervoor dat u niet op het verkeerde account bent ingelogd.
5. Controleer alsjeblieft of het netwerk van je telefoon stabiel is. Je kunt wisselen tussen wifi en mobiele data en het opnieuw proberen.
6. Werk alstublieft de Xiaomi Home-app bij naar de nieuwste versie om mogelijke compatibiliteitsproblemen te voorkomen.
7. Zet de camera terug naar de fabrieksinstellingen en voeg deze opnieuw toe aan de Xiaomi Home App.
8. Als het probleem blijft bestaan, kan het verband houden met het laden van servicegegevens of de synchronisatie van accounts. Geef feedback en log in op de Xiaomi Home App, en wacht geduldig op de toekomstige systeemupdate.
Helpt dit?
Ja
Nee