XIAOMIスマートフォンをご利用中のお客様へ

Xiaomiスマートフォンをご利用中のお客様へ


                                                                                                                                                           2022年1月28日
                                                                                                                                                           2022年2月16更新
                                                                                                                                                           2022年2月24日更新
                                                                                                                                                           2022年3月1更新
                                                                                                                                                           2022年3月8更新
                                                                                                                                                           2022年3月10更新

平素はXiaomi Japanの商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご愛用いただいております下記機種におきまして、音声通話可能なSIM2枚でデュアルSIM機能をご利用の際、特定の条件下において緊急機関(110番、118番、119番)へ発信できない場合があることを確認しております。
対象機種をご利用のお客様におかれましては、ソフトウェアアップデートの実施をお願いいたします。

基本情報

対象機種

アップデート開始日

アップデート後のソフトウェアバージョン

Redmi Note 9S

2022年3月1日

V12.5.4.0.RJWMIXM

Redmi Note 10 Pro

2022年3月8日

V13.0.4.0.SKFMIXM

Mi Note 10 Lite

2022年2月11日

V12.5.7.0.RFNMIXM

Mi Note 10/Mi Note 10 Pro

2022年2月16日

V12.5.6.0.RFDMIXM

Mi 11 Lite 5G

2022年2月16日

V12.5.9.0.RKIJPXM

Xiaomi 11T

2022年3月10日

V13.0.2.0.SKWMIXM

Xiaomi 11T Pro

2022年2月24日

V12.5.4.0.RKDJPXM

ソフトウェアアップデート内容

・デュアルSIM機能をご利用の際に、緊急機関(110番、118番、119番)へ発信できない事象の改善

ソフトウェアアップデートの手順

1.待ち受け画面で【設定】を選択
2.【デバイス情報】を選択
3.【MIUIバージョン】を選択
4.【アップデートを確認】を選択
5.【アップデートが利用可能】最新のバージョン番号が表示されれば、【アップデートをダウンロード】を選択
6.アップデートダウンロードの後、【今すぐ再起動】を選択

ソフトウェアアップデートを実施いただく上での注意点

・ソフトウェアアップデート中は、発着信を含む各機能をご利用いただけません。また、緊急通報(110番、118番、119番)をご利用することもできません。
・ソフトウェアアップデートの完了までに最大30分程度かかる場合がございます。
・ソフトウェアアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波状態のよい場所で移動せずご実施ください。
・ソフトウェアアップデート中は、絶対に本機の電源を切らないでください。故障の原因となります。
・ソフトウェアアップデートは電池を十分に充電した状態でご実施ください。ソフトウェアアップデート中に電池切れになると、故障の原因となる可能性がございます。
・本機の状況(故障・破損・水濡れ等)によっては、保存されているデータが破損・消失されることがございます。必要なデータは、ソフトウェアアップデート前にバックアップしておくことをおすすめいたします。なお、データが破損・消失した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

ソフトウェアアップデートが終了していない場合

次の方法で緊急機関(110番、118番、119番)への発信が可能です。
・電話番号の冒頭に186をつけて発信する。

                                                                                                                                                                                           以上