Xiaomiスマートフォンをご利用中のお客様へ
2022年1月28日
2022年2月16更新
2022年2月24日更新
2022年3月1更新
2022年3月8更新
2022年3月10更新
平素はXiaomi Japanの商品をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご愛用いただいております下記機種におきまして、音声通話可能なSIM2枚でデュアルSIM機能をご利用の際、特定の条件下において緊急機関(110番、118番、119番)へ発信できない場合があることを確認しております。
対象機種をご利用のお客様におかれましては、ソフトウェアアップデートの実施をお願いいたします。
基本情報
対象機種 | アップデート開始日 | アップデート後のソフトウェアバージョン |
Redmi Note 9S | 2022年3月1日 | V12.5.4.0.RJWMIXM |
Redmi Note 10 Pro | 2022年3月8日 | V13.0.4.0.SKFMIXM |
Mi Note 10 Lite | 2022年2月11日 | V12.5.7.0.RFNMIXM |
Mi Note 10/Mi Note 10 Pro | 2022年2月16日 | V12.5.6.0.RFDMIXM |
Mi 11 Lite 5G | 2022年2月16日 | V12.5.9.0.RKIJPXM |
Xiaomi 11T | 2022年3月10日 | V13.0.2.0.SKWMIXM |
Xiaomi 11T Pro | 2022年2月24日 | V12.5.4.0.RKDJPXM |
ソフトウェアアップデート内容
・デュアルSIM機能をご利用の際に、緊急機関(110番、118番、119番)へ発信できない事象の改善
ソフトウェアアップデートの手順
1.待ち受け画面で【設定】を選択
2.【デバイス情報】を選択
3.【MIUIバージョン】を選択
4.【アップデートを確認】を選択
5.【アップデートが利用可能】最新のバージョン番号が表示されれば、【アップデートをダウンロード】を選択
6.アップデートダウンロードの後、【今すぐ再起動】を選択
ソフトウェアアップデートを実施いただく上での注意点
・ソフトウェアアップデート中は、発着信を含む各機能をご利用いただけません。また、緊急通報(110番、118番、119番)をご利用することもできません。
・ソフトウェアアップデートの完了までに最大30分程度かかる場合がございます。
・ソフトウェアアップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波状態のよい場所で移動せずご実施ください。
・ソフトウェアアップデート中は、絶対に本機の電源を切らないでください。故障の原因となります。
・ソフトウェアアップデートは電池を十分に充電した状態でご実施ください。ソフトウェアアップデート中に電池切れになると、故障の原因となる可能性がございます。
・本機の状況(故障・破損・水濡れ等)によっては、保存されているデータが破損・消失されることがございます。必要なデータは、ソフトウェアアップデート前にバックアップしておくことをおすすめいたします。なお、データが破損・消失した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
ソフトウェアアップデートが終了していない場合
次の方法で緊急機関(110番、118番、119番)への発信が可能です。
・電話番号の冒頭に186をつけて発信する。
以上