REDMI Headphones Neo よくある質問

Question

Accepted Answer

製品情報
Q1: REDMI Headphones Neoのセールスポイントは何ですか？
A：REDMI Headphones Neoのセールスポイントは以下のとおりです：
1. 高品質な40ミリのダイナミックドライバーを搭載し、力強い低音を実現して、より没入感のあるリスニング体験を提供します。
2. 最大42 dBのアクティブノイズキャンセリングに対応し、周囲のノイズを効果的に低減して、より静かで集中できるリスニング環境を実現します。
3. 最大72時間のバッテリー寿命を提供し、頻繁な充電の必要性を減らし、長時間の使用を容易にサポートします。
4. 有線でのリスニング向けにハイレゾオーディオ認証を取得しており、豊かなディテールを再現し、よりクリアで洗練された音質を提供します。
5. 通話用の三つのマイクによる人工知能のノイズキャンセルを備えており、騒がしい環境でもより明瞭で安定したコミュニケーションを実現します。
6. デュアル接続に対応し、スマートフォンやコンピューターなどのデバイス間でシームレスに切り替えられるため、より便利です。
 
Q2: REDMI Headphones Neo にはどのような素材が使用されていますか？
A：REDMI Headphones Neoの素材は以下のとおりです：
1. パソコンとABSの音響チャンバー筐体を備えており、共振を低減し、音の安定性を向上させ、約263 gの軽量設計を維持します。
2. ソフトフォームパッドが内部に入ったプロテインレザー風のヘッドバンドカバーを使用し、装着時にクッション性を提供して頭への圧力を軽減します。
3. プロテインレザー風のイヤークッションに不活性フォームを充填しており、快適性が向上しています。
4. 幅広い音場とより高い音響解像度を確保するため、大型の40ミリ複合振動板を搭載しています。
 
装着関連
Q1: 長時間REDMI Headphones Neoを装着すると頭部の締め付け、耳の圧迫、または不快感が生じる場合はどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neoを長時間装着すると、頭部の締め付け、耳への圧迫、または不快感が生じる場合は、以下の方法を参照してください：
1. 初回使用時は長時間着用しないでください。慣らすために着用時間を徐々に増やすことをおすすめします。
2. ヘッドバンドをより広い設定に調整し、ヘッドフォンが自然にしばらく伸びるようにしてください。
3. イヤークッションが耳の軟骨に直接当たるのではなく、耳全体を完全に覆うようにしてください。
4. ヘッドホンの装着位置を調整し、前方に置きすぎないようにすることで、頭頂部への圧力を軽減できます。
5. それでも頭部や耳に強い圧迫感がある場合は、取扱動画を参照して、装着が推奨範囲内であることを確認し、アフターサービスセンターに連絡してさらなるサポートを受けてください。連続使用0.5時間ごとに10分間の休憩を取ることを推奨します。
 
Q2： REDMI Headphones Neoが壊れた、または緩くなった場合はどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neoが壊れた、または緩んだ場合は、以下の側面を参照してください：
1. ヘッドバンドを無理に曲げたり開いたりしないでください。
2. 強い圧力をかけたり、落下させたり、押しつぶされる恐れのあるぎゅうぎゅうに詰めたバッグにヘッドホンを保管したりしないでください。
3. ヘッドバンドが緩くなったり破損した場合は、アフターサービスセンターにご連絡ください。
 
Q3：REDMI Headphones Neo用の別売りのイヤークッションまたは充電ケーブルはありますか？
A： 公式に販売されているイヤークッションのアクセサリーはありません。ただし、充電ケーブルは公式およびサードパーティの販売者から入手可能で、汎用的なタイプCポートを使用しています。
 
Q4: REDMI Headphones Neoの重量はどれくらいですか、装着すると重く感じますか？
A：REDMI Headphones Neoの重量は263 gです。人間工学に最適化された重量配分デザインを採用し、頭全体で均等なバランスを確保するとともに、長時間の使用でも軽く快適な装着感を維持します。
 
Q5: REDMI Headphones Neoを装着すると頭の大きさ（大きい頭・小さい頭）によって圧迫感が生じますか、また調整は可能ですか？
A：
ヘッドホンは多角度調整に対応し、イヤーカップは自動的に回転・スイングし、ヘッドバンドは多段階の伸縮調整（最大32 mm）に対応します。頭が大きくても小さくても、適切な締め付けを見つけられ、しっかりと快適にフィットします。

Q6: REDMI Headphones Neoのイヤークッションは蒸れたり通気性が悪かったりしますか、また夏の使用に適していますか？
A：REDMI Headphones Neoのイヤークッションは、通気性があり肌に優しいプロテインレザーのような素材で作られています。
注記：
密閉型設計のため、空調のない環境では長時間連続装着することは推奨されません。0.5時間使用するごとにヘッドホンを外し、短い休憩を取ることを推奨します。
 
Q7: 装着時にヘッドホンが外れた場合、REDMI Headphones Neoのイヤークッションは損傷しますか？
A：REDMI Headphones Neoのイヤークッションは、低プロテインのレザー調素材（スエード調PUレザー）を使用した中間層構造です。通常の装着中にヘッドホンが落下しても、イヤークッションは損傷しません。
注記：
火にさらしたり、水に浸したり、鋭利な物で切ったりするなど、製品を意図的に損傷しないでください。
 
基本操作とペアリング
Q1: REDMI Headphones Neo の電源をオン/オフする方法は？
A：オフの状態で、電源ボタンを2秒間押し続けると、電源が入ります。
電源が入っているとき、電源ボタンを2秒間長押しすると電源が切れます。
 
Q2: REDMI Headphones NeoをBluetoothのペアリングモードに設定する方法は？
A：REDMI Headphones Neo をブルートゥースのペアリングモードに設定するには、以下の手順をご参照ください：
1. ヘッドホンの電源がオフのとき、インジケーターが点滅するまで電源ボタンを5秒間長押ししてください。ヘッドホンはペアリングモードに入ります。1分以内に接続されない場合、自動的にペアリングモードを終了し、インジケーターが消灯します。
2. ペアリングしたいデバイスのブルートゥースをオンにして、ブルートゥースメニューでヘッドホンの名前を検索し、接続します。

注記：
1. ヘッドホンを初めて電源オンにすると、自動的にBluetoothペアリングモードに入ります。 日常使用では、電源オン後、ヘッドホンは最後にペアリングしたBluetoothデバイスに自動的に再接続します（Bluetoothデバイスがヘッドホンの接続範囲内にあることを確認してください）。
2. 電源ボタンを 5 秒間長押ししてインジケーターが点滅するまで待ちます。次に、スマートフォンの Bluetooth を有効にして接続します。接続に成功したら、Xiaomi Earbuds アプリを開くと；自動的にバインドされて接続が確立されます。
 
Q3: Bluetooth 経由で電話またはコンピューターが REDMI Headphones Neo を見つけられない場合はどうすればよいですか？
A： 電話またはコンピューターがブルートゥース経由でREDMI Headphones Neoを見つけられない場合は、以下の点を参照してください：
1. ヘッドホンの電源を切って再度入れ、Bluetoothのペアリングモードに入ります（電源ボタンをインジケーターが速く点滅するまで押し続けます）。
2. 以前にペアリングしたREDMI Headphones Neoを電話またはコンピューターから削除し、再度検索してください。
3. 携帯電話またはコンピューターでブルートゥースをオフにしてからオンにするか、デバイスを再起動してもう一度試してください。
4. 他の干渉の原因となるBluetoothデバイスやルーターから離れ、デバイスに近い位置で再度検索してみてください。
5. ヘッドホンのバッテリー残量が十分であることを確認してください、残量が低いと検出されない場合もあります。
 
Q4: ブルートゥース経由でREDMI Headphones Neoとのペアリングまたは接続が失敗するのはなぜですか？
A： Bluetooth経由でREDMI Headphones Neoのペアリングまたは接続に失敗した場合は、以下の点を参照してください：
1. ヘッドホンがペアリングモードになっていません（インジケーターは高速点滅している必要があります）。
2. 以前の接続記録がクリアされておらず、デバイスの競合が発生しました。
3. ブルートゥースの距離が遠すぎる、または強い干渉 （近くにルーターや複数のブルートゥースデバイスがある場合）。
4. ヘッドホンのバッテリー残量が低いため、安定した接続ができません。
5. スマートフォン/コンピューターのブルートゥースが異常です。ブルートゥースとデバイスを再起動してから、もう一度接続をお試しください。ヘッドホンの電源を切った状態で、インジケーターが点滅するまで電源ボタンを10 秒間押し続けてください。ヘッドホンは工場出荷時設定の復元に入り、その後ペアリングモードに入ります。
 
Q5: REDMI Headphones Neoの工場出荷時設定を復元する方法は？
A：ヘッドホンの電源がオフの状態で、インジケーターが点滅するまで電源ボタンを10秒間長押しします。ヘッドホンは工場出荷時の設定に復元され、ペアリングモードに入ります。1分以内に接続されない場合、ヘッドホンは自動的にペアリングモードを終了し、インジケーターが消灯します。

Q6: REDMI Headphones Neoのインジケーターが点灯しない、または異常に点滅するのはなぜですか？
A：REDMI Headphones Neo のインジケーターが点灯しない、または異常に点滅する場合は、以下の点をご参照ください：
1. 長期間の未使用により、過放電またはバッテリーの休止状態が発生しています。バッテリーが完全に放電している場合、接続してもデバイスはすぐに起動しません。起動するには20–30分の充電が必要です。この時間中はケーブルを抜かないでください。
2. 充電経路に不具合が存在します。純正または認証済みのタイプCケーブルと5 V/1 A 充電器を併用してみてください。一部の急速充電器は互換性がない場合があります。ほこりや酸化により正しく充電できない可能性があるため、綿棒でヘッドホンの充電ポートまたは金属接点を清掃することもできます。問題が解決しない場合は、別の壁のコンセントを試すか、コンピューターのUSBポートに接続して充電してください。
 
Q7: なぜ Android U で REDMI Headphones Neo に Xiaomi ハイパーアイランド の ポップアップ が 表示される のですかのデバイスですが、ヘッドホンから接続のプロンプト音が聞こえませんか？
A： このデバイスモデルは比較的古いため、この電話のAndroid Uビルドには単一デバイス用ヘッドホンの特定設定が欠けており、接続中に接続プロンプト音がなく、電話側で追加の適応も行われていません。システムを最新バージョンに更新することを推奨します。
以下はXiaomi ハイパーアイランド上のヘッドホンの正しい表示を示しています：

Q8: シャオミのアンドロイドユーは通知バーに左右別々のREDMI Headphones Neoのバッテリー残量を表示するのはなぜで、なぜ時々正確ではないのですか？
A： このデバイスモデルは比較的古いため、この端末のAndroid Uビルドには単体デバイス用ヘッドホンの特定の設定がなく、端末側での追加の適応も行われていません。システムをより新しいバージョンに更新することを推奨します。
正しい通知バーの表示は以下に示されます：

サウンド と 品質
Q1：REDMI Headphones Neoの音が片側からしか出ない場合はどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neoの片側からのみ音が出る場合は、次の手順を試してトラブルシューティングしてください：
1. Bluetooth接続を切断し、ヘッドホンを再接続してください。
2. 電源ボタンを2秒間長押ししてヘッドホンの電源を切り、その後もう一度5秒間長押しして電源を入れ直し、再接続します。
3. 問題が解決しない場合は、工場出荷時の設定に戻してみてください：ヘッドホンの電源がオフの状態で、電源ボタンを10秒間押し続け、インジケーターが点滅するまで待ちます。ヘッドホンは工場出荷時の設定に復元され、ペアリングモードに入ります。1分以内に接続されない場合、ヘッドホンは自動的にペアリングモードを終了し、インジケーターは消灯します。
4. 上記の手順のいずれも効果がない場合は、さらなるサポートのためにアフターサービスセンターにご連絡ください。
 
Q2: REDMI Headphones Neoで音楽を再生したり通話したりする際に、まったく音が出ないのはなぜですか？
A：次のトラブルシューティング手順をお試しください：
1. ヘッドホンが十分に充電されているか確認してください。
2. 携帯電話のメディア音量を上げ、ヘッドホンの音量を適切なレベルに調整してください。
3. ブルートゥースを切断し、スマートフォンのブルートゥース設定からデバイスを削除／解除してから、ヘッドホンを工場出荷時設定に復元し、再度ペアリングしてください。
4. Xiaomi Earbuds アプリを開き、ジェスチャーと音響効果の設定をリセットしてください。
5. テストのためにヘッドホンを別の電話またはデバイスに接続してみてください。他のデバイスでも音が出ない場合は、さらなるサポートのためにアフターサービスセンターにご連絡ください。
 
Q3: REDMI Headphones Neo のオーディオが途切れたり、雑音が入る場合はどうすればよいですか、 または電気的なブーンという音？
A：次のトラブルシューティング手順をお試しください：
1. 携帯電話とヘッドホンの間に障害物がある、または距離が離れすぎている場合、音声が弱くなったり、途切れたり、ノイズが発生したりすることがあります。携帯電話とヘッドホンの接続を遮る物がないことを確認してください。
2. 通話場所での電波が弱い、またはネットワークが不安定だと、通話品質に影響する可能性があります。通話を発信または受信する前に、より強い電波のある場所へ移動してみてください。
3. 強い電磁干渉のある近くの機器は、雑音や音質の低下を引き起こす可能性があります。使用中は電子レンジなどの機器や、その他の強い電磁干渉源から離れることを推奨します。
 
Q4: REDMI Headphones Neoの音量が低すぎる、または最大音量でも十分に大きくない場合はどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neoの音量が低すぎる、または最大音量でも十分に大きくない場合は、以下の点をご参照ください：
1. 電話のメディア音量とヘッドホンの音量の両方を上げてください。電話のメディア音量（着信音量ではありません）が100%に設定されていることを確認してください。次に、ヘッドホンの［＋］または［－］ボタンを3～5秒間長押しして、ヘッドホンの音量が最大または最小レベルに調整されていることを確認してください。
2. 電話の [設定] >> [Bluetooth] >> [REDMI Headphones Neo] の右側にある [>] アイコンをタップ >> [音量を一定に保つ]（プラグインなし）または電話の [設定] >> [Bluetooth] >> [REDMI Headphones Neo] の右側にある [>] アイコンをタップ >> [オーディオ] >> [絶対音量]（プラグインあり）で、この機能が有効になっているか確認し、この機能がオンになっていることを確認してください。

3. ヘッドホンのファームウェアが最新バージョンに更新されていることを確認し、安定した性能を確保してください。
4. 問題が解決しない場合は、電源ボタンを10秒間押し続けてインジケーターが素早く点滅するまで、ヘッドホンを工場出荷時の設定に復元してみてください。

Q5: REDMI Headphones NeoはどのBluetoothオーディオコーデックに対応していますか？
A：REDMI Headphones Neo は AAC と SBC の ブルートゥース オーディオコーデックに対応しています。
 
Q6: コンピューターに接続したときにREDMI Headphones Neoの音が異常だったり音が出なかったりする場合はどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neoをコンピューターに接続した際に音声の異常や音が出ない場合は、以下の点を参照してください：
1. 強い干渉のある環境にいないことを確認し、ネットワーク接続が安定していることを確認し、コンピューターとヘッドホンの両方で音量がオンになっていることを確認してください。
2. 複数のBluetoothデバイスが接続されている場合、コンピューターのオーディオ出力デバイスがREDMI Headphones Neoに設定されているか確認してください。
3. 問題がまだ解決できない場合は、ヘッドホンの電源を一度切ってから再度入れ、コンピュータに再接続してください。
 
Q7: スマートフォンでREDMI Headphones Neoは次元的なオーディオをサポートしますか？
A：REDMI Headphones Neo はスマートフォンまたはタブレットで次元オーディオに対応しています。
現在サポートされているモデルには以下が含まれます：
Xiaomi 15T Pro、Xiaomi 15T、Xiaomi 15 Ultra、Xiaomi 15、Xiaomi 14T Pro、Xiaomi 14T、Xiaomi 14 Ultra、Xiaomi 14、Xiaomi MIX Flip、REDMI Note 14 Pro+ 5G、Xiaomi Pad Mini、Xiaomi Pad 7 Pro、Xiaomi Pad 7、およびXiaomi Pad 6S Pro。

Q8: REDMI Headphones Neoにおいて、有線接続と無線接続の間で音質に違いはありますか？
A： はい、有線接続と無線接続にはいくつかの違いがあります：
有線接続：
音声は直接伝送され、より高い忠実度、低遅延、およびロスレス音声伝送のサポートを提供します。
ワイヤレス接続：
日常使用においてより便利で柔軟であり、動きの自由度が高いです。また、高ビットレートのオーディオコーデックにより、音質の向上も提供できます。
注記：
ロスレス音声伝送には、互換性のあるデバイス、音声ソース、音楽プレーヤーのすべてがロスレス再生をサポートしている必要があります。
 
Q9：なぜ充電中に REDMI Headphones Neo はアクティブノイズキャンセリングを使用できないのですか？
A：充電効率、バッテリー寿命、および安全性に関わる理由から、ヘッドホンは充電中にアクティブノイズキャンセリングが自動的にオフになるよう設計されています。充電時の使用は推奨されません。
 
Q10: 装着中にREDMI Headphones Neoのマイクが物体に触れると擦れる音が発生した場合はどうすればよいですか？
A：
体験を向上させるため、 使用中にマイクのエリアに触れないことが推奨されます、 例えば帽子やマフラーを着用しているときなどです。 全体的なリスニングの快適さを高めるために、 ノイズキャンセリングオフモードに切り替えることもできます。

Q11: 電気毛布の上で横になっているときや強い干渉のある環境でREDMI Headphones Neoは使用できますか？
A：電気毛布は動作中に比較的強い電磁場を発生させます。干渉が多い、または強い電磁環境では、ヘッドホンが影響を受け、性能や使用体験が低下する可能性があります。最適な性能のため、このような条件下でのヘッドホンの使用は避けることをお勧めします。
 
ノイズキャンセリングと通話品質
Q1: REDMI Headphones Neoのトランスペアレンシーおよびノイズキャンセリングをオンまたはオフにする方法は？
A：REDMI Headphones Neoのマルチファンクションボタンを1.5秒間長押しすると、ノイズキャンセリングモードと外音取り込みモード（デフォルト設定）を切り替えることができます。

マルチファンクションボタンを使用してANCオフに切り替えるには、Xiaomi Earbuds アプリ >> [ジェスチャー] >> [MFBを2秒間長押し] >> [ノイズキャンセリング] を選択 >> [ノイズキャンセリング]、[外音取り込み]、および [オフ] を選択してください。この機能に対応する具体的なモデルについては、実際の使用状況を参照してください。

Q2: REDMI Headphones Neoのノイズキャンセリング性能が良くないのはなぜですか？
A： REDMI Headphones Neo のノイズキャンセリング性能が良くない場合は、以下の点を参照してください：
1. ノイズキャンセリングの効果は、イヤーカップが頭にどれだけしっかり密着しているかに左右されます。フィットが緩かったり、髪の毛、眼鏡のつる、マスクのストラップが隙間を作ると、空気漏れが発生し、低周波ノイズを効果的に低減できません。イヤーカップが耳にぴったり密着するようにしてください。
2. 装着位置を調整し、イヤーカップが耳に一貫して適切に接触するようにしてください。
3. ヘッドホンには異なるノイズキャンセリングモード（ライト/バランス/ディープ）があります。これらはXiaomi Earbuds アプリで調整できます。現在ライトまたはバランスモードを使用している場合は、より良い性能のためにディープノイズキャンセリングモードに切り替えてください。

Q3: 風の強い 屋外の 状況で REDMI Headphones Neo を 使用できますか？
A： REDMI Headphones Neo は風切り音低減のために特別に設計されたマイク構造を採用し、耐風ノイズアルゴリズムに対応しています。標準の実験室試験では、風速最大 5 m/s まで明瞭な通話が維持されます。
しかし、強い風の環境では、着用角度を調整することが推奨されます。例えば、左耳を風に向けたり、風下に向けたりすることで、全体的な通話品質と使用体験を向上させることができます。
 
Q4: REDMI Headphones Neo のノイズキャンセリングモードと外音取り込みモードは自動で切り替わりますか？
A：いいえ、REDMI Headphones Neoはノイズキャンセリングと外音取り込みモードの自動切り替えに対応していません。
 
ブルートゥースと接続性
Q1: REDMI Headphones Neo が頻繁に切断される場合はどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neoが頻繁に切断される場合は、次の点をご参照ください：
1. ヘッドホンのバッテリー残量が少ない、または消耗していると、切断が発生する可能性があります。ヘッドホンを充電し、十分なバッテリー残量があることを確認してください。
2. 電話がヘッドホンから遠すぎて有効な伝送範囲（約10メートル）を超えている場合、または電話とヘッドホンの間に障害物がある場合、接続が中断または切断されることがあります。ヘッドホンと電話を近くに置き、再接続してください。
3. Bluetoothヘッドホンの性質上、周囲環境の電磁波がBluetooth接続に干渉する場合があります。高速鉄道の駅、地下鉄、バス、空港、または高出力ルーターの近くなどでは、信号干渉が強くなり、ヘッドホンの性能に影響する可能性があります。高干渉環境にいるかどうかを確認し、強い電磁干渉を発する機器の近くでの使用を避け、より良い接続のために別の場所へ移動してみてください。
4. 上記の手順で解決しない場合は、工場出荷時の設定に戻してみてください。ヘッドホンの電源がオフの状態で、インジケーターが点滅するまで電源ボタンを10秒間押し続けてください。ヘッドホンは工場出荷時の設定に戻り、ペアリングモードに入ります。
 
Q2: コンピューターに接続した後、REDMI Headphones Neoのマイクロフォンが動作しない場合はどうすればよいですか？
A：コンピューターの内蔵マイクに切り替えてください。コンピューターのシステム設定 >> サウンド >> 入力セクション >> コンピューターマイク（マイクアレイ）を選択してください。
 
Q3: REDMI Headphones Neoのブルートゥース有効範囲はどのくらいですか、また遠すぎると接続が切れるのは正常ですか？
A： REDMI Headphones Neoのブルートゥースの有効範囲は10 mです。距離が約10 mの有効伝送範囲を超えると、ヘッドホンとスマートフォンの接続は自動的に切断されます。10分以内に戻れば、ヘッドホンは自動的に再接続できます。10分以上経過すると、ヘッドホンは受動的な再接続状態に入ります。この時点では、スマートフォンでヘッドホンの名前をタップして能動的に接続を再確立するか、ヘッドホンの電源ボタンを2秒間長押ししてデバイスを再起動すると、スマートフォンに自動的に再接続されます。
ヘッドホンが自動的に再接続できない場合は、スマートフォンのBluetoothを再起動してみてください。ヘッドホンの電源を切った状態で、電源ボタンを5秒間押し続け、インジケーターが点滅してペアリングモードに入ったら、その後スマートフォンに再接続してください。
 
Q4: REDMI Headphones Neo がデバイスに接続されていると表示されるのに、再生中に音が出ないのはなぜですか？
A： REDMI Headphones Neo がデバイスに接続されていると表示されているのに再生中に音が出ない場合は、以下の点を参照してください：
1. Bluetoothヘッドホンの性質上、周囲の電磁波がBluetooth接続に干渉し、音が途切れる可能性があります。強い干渉がある環境でヘッドホンを使用していないか確認し、電子レンジなど強い電磁干渉を発生させる可能性のある機器から離してください。
2. お使いの携帯電話の音量設定を確認し、音量が上がっていること、そして現在端末がサイレントモードになっていないことを確認してください。携帯電話のメディア音量を上げ、ミュートになっていないことを確認してください。
3. 電話がヘッドホンから遠すぎて有効な伝送距離（10 m）を超えている、またはポケットに入れた場合などヘッドホンと電話の間に障害物がある可能性があります。電話とヘッドホンを近くに保つか、再接続してください。
4. 上記の手順で解決しない場合は、工場出荷時の設定に戻してみてください。ヘッドホンの電源がオフの状態で、インジケーターが点滅するまで電源ボタンを10秒間押し続けてください。ヘッドホンは工場出荷時の設定に戻り、ペアリングモードに入ります。
 
Q5: 複数のデバイスを切り替える際にREDMI Headphones Neoの音声が途切れたり音が出なかったりする場合はどうすればよいですか？
A：デバイス上で、ヘッドホンを手動で切断してから、タップして再接続してください。問題が解決しない場合は、電源ボタンを2秒間長押ししてヘッドホンの電源を切り、次に電源ボタンをもう一度2秒間長押しして電源を入れ、デバイスに再接続してください。

Q6: REDMI Headphones Neo 音量が低いのはなぜですか ヘッドホン ネオ？
A：REDMI Headphones Neoのマイク音量が低い場合、以下の点を参照してください：
1. 携帯電話とヘッドホンの間に障害物がある場合や距離が遠すぎる場合、相手には声が小さいまたは雑音が混じって聞こえる可能性があります。携帯電話とヘッドホンの間に障害物がないことを確認してください。
2. 通話する場所での信号が弱い、またはネットワークが不安定な場合、通話品質に影響する可能性があります。通話する前に、より強い信号のある場所へ移動してください。
3. 強い電磁干渉を発する近くの機器は、音声が小さくなったり不明瞭になったりする原因となる可能性があります。使用中は、電子レンジなどの機器やその他の強い電磁干渉源から離れることをお勧めします。
4. イヤーカップ内の左右表示に従って、ヘッドホンが正しく装着されていることを確認してください。ヘッドホンを装着する際は、「エル」マークが左側に、「アール」マークが右側にあることを確認してください。ノイズキャンセリング効果と音質を向上させるために、ヘッドバンドの長さを快適でしっかりとしたフィット感になるよう調整してください。
 
Q7：ゲームやビデオ通話中にREDMI Headphones Neoの音声遅延が大きい場合はどうすればよいですか？
A：ゲーム中やビデオ通話中にREDMI Headphones Neoの音声遅延が大きい場合は、以下の点をご参照ください：
1. スマートフォンからヘッドホンへ音声を送信する際、送信過程で一定の遅延が発生します。ただし、これは音楽再生や通話には影響しません。
2. ネットワーク接続が不十分だと、送信中にパケット損失が発生し、遅延につながる可能性があります。
3. 一部のゲームは遅延とスマートフォンの処理能力に対する要求が高く、その結果、体感できるわずかな遅れが生じる場合があります。
4. 携帯電話の [設定] >> [ブルートゥース] >> [オーディオ] >> [オーディオ品質] >> [エスビーシー] で低遅延を有効にできます。 同時に、携帯電話でゲームターボ機能を有効にしてください；ゲームに入ると、自動的に遅延が低減されます。
 
充電とバッテリー寿命
Q1: REDMI Headphones Neo にはどのポートがあり、どのように充電しますか？
A： REDMI Headphones NeoはタイプC充電ポートを使用しています。ほとんどのスマートフォンおよびコンピューターの充電ケーブルに対応しているため、スマートフォンやパソコンの標準のユーエスビータイプCケーブルでヘッドホンを充電できます。
 
Q2: REDMI Headphones Neo が充電できない、または充電反応がない場合はどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neoが充電できない、または充電の反応がない場合は、以下の点を参照してください：
1. ヘッドホンは長期間使用されなかったためバッテリーが消耗し、シャットダウンしました。ヘッドホンを適切に起動させるため、少なくとも30分間充電してください。
2. ヘッドホンとの接触不良や充電ポート内の汚れがこの問題の原因となる場合があります。綿棒を使用して充電ポートを清掃し、接触に影響を与えるほこり、汚れ、または異物がないことを確認してください。
3. 互換性のない充電アダプターを使用するとこの問題が発生することがあります。純正または認証済みのタイプCケーブルを5 ボルト/1 アンペアの充電器と一緒に使用してみてください。
 
Q3： なぜ REDMI Headphones Neo の バッテリー 残量 表示 は 不正確 なの です か？
A：REDMI Headphones NeoのバッテリーレベルはXiaomi Earbuds アプリに表示され、5%刻みで表示されるため、バッテリー残量の割合が滑らかに変化するのではなく跳ねて見える場合があります。
 
Q4: REDMI Headphones Neo はフル充電までどれくらい時間がかかり、フル充電でどれくらい持続しますか？
A：オリジナルのType-Cケーブルと標準の5 V充電器を使用した場合、フル充電まで約2時間かかります。ヘッドホンが深放電またはスリープ状態の場合、まず起動に時間が必要なため、合計の充電時間はやや長くなります。10分のクイックチャージで、約5時間の音楽再生（AAC形式、音量50%）が可能です。
バッテリー寿命：
実験室条件（AAC 形式、バッテリー 100%、音量 50%）では、ヘッドホンはフル充電で最大約 72 時間使用できます。
ノイズキャンセリングが有効のとき、バッテリー寿命は短くなります。実際の使用時間は音量レベル、使用環境、およびBluetooth接続状態によって異なります。バッテリーが劣化すると、バッテリー寿命は大幅に短くなります。
 
Q5: REDMI Headphones Neoのインジケーターの状態は何ですか？
A：REDMI Headphones Neoのインジケーターの状態は次のとおりです：
1. ペアリングモードでは、白色のインジケーターが1秒に2回点滅します。
2. 接続が成功すると、白色のインジケーターが5秒間点灯し続けます。
3. 工場出荷時のリセット中、白色インジケーターは1秒に1回の速度で3回点滅します。
4. 電源ボタンを一度押してバッテリー残量を確認する際、バッテリーが50%以上の場合は白色インジケーターが3秒間点灯し、50%未満の場合は1秒に1回の点滅で3秒間点滅します。
 
Q6: 長期間使用しない場合、REDMI Headphones Neoを適切に保管し、メンテナンスするにはどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neo を適切に保管および維持するために、以下の点を参照してください：
1. ヘッドホンを満充電または完全に放電した状態で保管しないでください。バッテリー残量は60％～80％を維持し、2週間ごとに充電して、過放電、バッテリーのスリープモード、または容量の劣化を防ぐことを推奨します。
2. ヘッドホンは乾燥して涼しく風通しの良い場所に保管し、高温、多湿、直射日光、鋭利な物から離してください。水への曝露、湿気、変形の原因となる物理的な圧力を避けてください。
 
Q7: REDMI Headphones Neoが～するのは正常ですか 過熱 充電中？
A： 充電中にわずかに発熱するのは正常です。バッテリーと内部回路は動作中に少量の熱を発生します。周囲温度が高い場合により顕著になることがありますが、充電が止まるとすぐに冷え、心配ありません。
デバイスが非常に熱くなったり触れるのが不快になったり、または異臭や変形がある場合、これは異常です。このような場合は、直ちに電源を切り、急速充電器や低品質のケーブルが使用されていないか、充電ポート内のほこりや異物が短絡の原因になっていないか、またはバッテリーが劣化していないかを確認してください。充電接点を速やかに清掃し、充電機器を適合するデバイスに交換してください。
問題が解決しない場合は、点検のためアフターサービスにご連絡ください。
 
機能と制御
Q1： REDMI Headphones Neo のボタン機能は何ですか？
A：REDMI Headphones Neoは物理ボタンのみを使用し、タッチコントロールには対応していません。
REDMI Headphones Neoのボタン機能は以下のとおりです：
多機能ボタン：
マルチファンクションボタンは複数のデフォルト操作をサポートします。
1. マルチファンクションボタンを1回押すと、音楽を再生または一時停止します。マルチファンクションボタンを2回押すと、次の曲にスキップします。マルチファンクションボタンを3回押すと、前の曲に戻ります。
2. 着信が鳴っている間にマルチファンクションボタンを1回押すと通話に応答し、マルチファンクションボタンを2回押すと通話を拒否します。通話中はマルチファンクションボタンを1回押して現在の通話を終了します。
3. ノイズキャンセリングモードと外音取り込みモードを切り替えるには、マルチファンクションボタンを長押しします。
音量ボタン：
音量 ＋ ボタンと音量 － ボタンは音量レベルを調整するために使用されます。音量 ＋ ボタンを一度押すと音量が上がり、音量 － ボタンを一度押すと音量が下がります。
電源ボタン：
電源ボタンを2秒間押し続けて、ヘッドフォンの電源をオンまたはオフにします。

Q2: REDMI Headphones Neoで音声アシスタントを起動する方法は？
A：REDMI Headphones Neoの多機能ボタンを1.5秒間長押しすると、音声アシスタントを起動できます。これには、まずXiaomi Earbuds AppまたはBluetoothの追加設定インターフェースで、[MFBを2秒間長押し]のジェスチャーを[音声アシスタント]に設定する必要があります。

対応している音声アシスタント：
Android 携帯電話：Gemini（Googleアシスタント/Gemini をサポートする携帯電話が必要です）。
iPhone：Siriは世界中でサポートされており、地域に依存しません（iPhoneがSiriに対応している限り）。
注記：
電話の音声アシスタントを起動するには、Google スマートスピーカーやその他の追加デバイスを購入する必要はありません。
 
Q3: REDMI Headphones Neoはどのような再生コントロールに対応していますか？
A：REDMI Headphones Neoは再生／一時停止、前の曲、次の曲の再生コントロールをサポートしています。
 
Q4: REDMI Headphones Neo のボタン操作はカスタマイズできますか？
A：はい。Xiaomi Earbuds アプリまたはブルートゥースの追加設定インターフェースで［ジェスチャー］に移動し、好みに合わせて機能を調整することでボタン操作をカスタマイズできます。

Q5: REDMI Headphones Neoはゲームモード/低遅延モードに対応していますか？
A： はい、REDMI Headphones Neoはゲームモード／低遅延モードに対応しています（ブルートゥース設定で一部のシャオミのスマートフォンで利用可能です）。
ゲームモードに専用のスイッチはありません。ゲーム中に低遅延が必要な場合は、以下のパスに従ってSBCを有効にできます：
スマートフォンの [設定] >> [ブルートゥース] >> [オーディオ] >> [オーディオ品質] >> [エスビーシー] で有効にできます。

注記：
ヘッドホンはデフォルトでAACモードを使用します。
 
Q6： REDMI Headphones Neo のボタンが動作しない、または反応しなくなるのはなぜですか？
A：ボタンが固着して物理的に押せない場合は、さらにサポートを受けるためにアフターサービスセンターへお問い合わせください。
ボタンが反応しない場合は、工場出荷時設定への復元を試してください。ヘッドホンの電源を切った状態で、電源ボタンを10秒間長押ししてデバイスをリセットし、その後ヘッドホンを再起動して再接続してください。この手順後も反応がない場合は、さらなるサポートのためアフターサービスセンターにお問い合わせください。
 
Q7: 誤操作によるタッチで REDMI Headphones Neo が自動的に再生、一時停止、または曲をスキップしてしまう場合はどうすればよいですか？
A：誤って触れてしまい REDMI Headphones Neo が自動的に再生、一時停止、または曲をスキップする場合は、次のトラブルシューティング手順をお試しください：
1. 帽子、マフラー、きついヘッドバンドを着用している場合や横向きに寝ている場合、イヤーカップのボタンが押されることがあります。ヘッドバンドを緩めに調整し、イヤーカップに圧力がかからないようにしてください。
2. マルチファンクションボタンが繰り返し作動する場合は、少量のアルコールを含ませた綿棒でボタン周辺を清掃し、ボタンが引っかかったり意図しない動作を引き起こしたりする原因となるホコリ、汚れ、油分の蓄積を取り除いてください。
3. [ジェスチャー]の設定に移動して、再生／一時停止と曲送りのための[マルチファンクションボタンを押す]、[マルチファンクションボタンをダブルタップ]、または[マルチファンクションボタンを2秒間長押し]の機能を変更し、[なし]に切り替えて誤作動を防ぐこともできます。
 
アプリとファームウェア
Q1：Xiaomi Earbuds アプリのどのバージョンがREDMI Headphones Neoと互換性がありますか？A：Xiaomi Earbuds アプリはAndroidバージョン1.33.0iおよびiOSバージョン1.28.1以降に対応しています。 
Q2: REDMI Headphones Neo を Xiaomi Earbuds アプリ で 見つけられない 場合 は どう すれば よい です か？
A：ブルートゥースとデバイスを再起動してから、再度接続してみてください。ヘッドホンの電源をオフにした状態で、インジケーターが点滅するまで電源ボタンを10秒間押し続けてください。ヘッドホンは工場出荷時の設定の復元に入り、その後ペアリングモードに入ります。
1分以内に接続が行われない場合、ヘッドホンは自動的にペアリングモードを終了し、インジケーターが消灯します。

Q3: REDMI Headphones Neo のファームウェアを更新するにはどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neoのファームウェアを更新するには、以下の方法を参照してください：
1. Xiaomiの携帯電話では、ファームウェアはブルートゥースプラグインまたはXiaomi Earbudsアプリを通じて更新できます。
2. Xiaomi 以外のスマートフォンの場合、ファームウェアを更新するには Xiaomi Earbuds アプリをダウンロードしてください。
 
Q4：REDMI Headphones Neoのファームウェア更新が失敗した場合、または更新後にデバイスが異常に動作する場合はどうすればよいですか？
A： 電話のブルートゥース設定で、ペアリングを解除し接続を削除してください。次に、ヘッドホンを再接続するか、シャオミ イヤホン アプリを再起動して再接続し、更新を実行してください。
 
Q5：REDMI Headphones NeoのXiaomi Earbudsアプリで設定できる機能は何ですか？
A： Xiaomi Earbuds アプリはREDMI Headphones Neoに対して次の設定をサポートしています。［オーディオ効果］、［ジェスチャー］、［イヤホン名の変更］、［デュアル接続］、バッテリーレベルの確認、および［イヤホンを探す］。
 
Q6: REDMI Headphones Neoのファームウェア更新後にノイズキャンセリングや音質が悪化することはありますか？
A：ファームウェアのアップデート後もREDMI Headphones Neoのノイズキャンセリングと音質は低下しません。
 
Q7: Xiaomi Earbuds アプリでREDMI Headphones Neoのイコライザー（イーキュー）を設定する方法は？
A：Xiaomi Earbuds アプリに移動して >> ［REDMI Headphones Neo］を選択 >> ［オーディオ効果］ >> ［オーディオバランス］を［カスタム］に設定すると、イコライザー（イコライザー）を設定できます。その後、好みに合わせてイコライザー（イコライザー）を設定できます。

Q8: REDMI Headphones Neo の「イヤホンを探す」機能の使い方は？
A：Xiaomi Earbuds アプリに移動し >> [REDMI Headphones Neo] を選択 >> [イヤホンを探す] >> [タップしてアラームを再生] をタップしてアラームを鳴らし、デバイスを見つけることができます。

互換性と適応
Q1: REDMI Headphones NeoはiPhone、Androidスマートフォン、コンピューター、およびタブレットでXiaomi Earbudsアプリの接続に対応していますか？
A： はい、REDMI Headphones Neo は アイフォン、 アンドロイドの携帯電話、 コンピューター、 および タブレットで Xiaomi Earbuds アプリ 接続をサポートします。 Xiaomi Earbuds アプリ は アンドロイド 7.0 以上を実行する携帯電話と アイオーエス 14.0 以上を実行する アイフォン をサポートします。
 
Q2: iPhoneに接続した際にREDMI Headphones Neoの一部機能が動作しない場合はどうすればよいですか？
A： REDMI Headphones Neo のファームウェアを更新するには、Xiaomi Earbuds アプリをダウンロードしてください。ヘッドホンを Xiaomi Earbuds アプリに接続した後、アプリを開き、[ファームウェアを更新] に移動し、新しいバージョンを確認して、[更新] をタップし、更新が完了するまでお待ちください。
 
Q3：REDMI Headphones Neoはテレビで使用できますか？
A：はい、REDMI Headphones NeoはBluetooth機能を備えたスマートテレビで対応していますが、そのようなすべてのスマートテレビとの互換性は保証されていません。
 
Q4：使用方法 REDMI Headphones Neoのデュアル接続機能？
A：REDMI Headphones Neoは同時に2台のブルートゥースデバイスに接続したままにできます。Xiaomi端末のブルートゥース設定画面に移動するか、Xiaomi Earbuds アプリを開き >>［REDMI Headphones Neo］>>［追加設定］>>［デュアル接続］を有効または無効にできます。
REDMI Headphones Neo が最初のブルートゥースデバイスに正常に接続された後、電源ボタンを2秒間押し続けて電源を切ります。電源がオフの状態で、インジケーターが点滅するまで電源ボタンを5秒間押し続けてペアリングモードに入り、2台目のブルートゥースデバイスとペアリングします；ペアリングが完了すると、ヘッドホンは自動的に1台目と2台目のデバイスの両方に接続された状態を維持します。
注記：
デュアル接続はデフォルトで有効です。

メンテナンスと清掃
Q1: REDMI Headphones Neo のイヤークッションを取り外して清掃する方法は？
A： REDMI Headphones Neo のイヤークッションは取り外しや洗浄ができません。
注記：
専門家でない限り、自分で分解、メンテナンス、または清掃を行うことは推奨されません。
 
Q2: REDMI Headphones Neoが濡れたりした場合はどうすればよいですか または にさらされている汗？
A： REDMI Headphones Neo が濡れたり、汗による湿気にさらされた場合は、以下の点を参照してください：
1. ヘッドホンを液体や湿度の高い環境にさらさないでください。
2. ヘッドホンの清掃には研磨性または腐食性の溶剤を使用しないでください。
3. ヘッドホンを極端に低い温度（0 ℃未満）、高い温度（45 ℃超）、または温度差が大きい環境で長期間保管することは避けてください。これはバッテリー性能を損ない、寿命を短くする可能性があります。
4. 爆発の危険を避けるため、ヘッドホンを直火にさらさないでください。
5. ヘッドホンを鋭利な物体に接触させないでください。傷や損傷の原因になります。
6. ヘッドホンに物を挿入しないでください、内部部品が損傷するためです。
7. ヘッドホンを分解しようとしないでください。
8. 長期間使用しない場合は、ヘッドホンを乾燥した場所に保管し、1か月以上保管する場合は、バッテリーの健康と性能を維持するために定期的に充電してください。
 
Q3: REDMI Headphones Neo の表面をどのように清掃しますか？
A：REDMI Headphones Neoの表面を清掃するには、次の点を参照してください：
清掃用具を準備する：
1. 乾いた柔らかい布。
2. 無水の低濃度アルコールを少量（濃度50%以下の医療用アルコールでも可；水道水でも可）。
清掃手順：
1. ヘッドホンは清掃する前に電源を切ってください。充電中に清掃しないでください。
2. 乾いた柔らかい布を使って、表面のほこりや糸くずを優しく拭き取ってください。
3. ヘッドホンを拭く際は、無水の低濃度アルコールを少量使用してください（50%の医療用アルコールも使用できますが、できるだけ控えめに使用してください）。布は軽く湿っている程度で、滴る状態にならないようにしてください。表面または金属の接点を数回やさしく拭いてください。主な清掃箇所はヘッドバンドとイヤークッションで、定期的なメンテナンスの際に充電ケーブルのコネクタや外部ボタンも清掃できます。
4. 清掃後、ヘッドホンを風通しの良い場所に3～5分間置き、完全に乾燥させてから使用してください。
注記：
定期的な清掃とメンテナンスが推奨されます。