REDMI Headphones Neo よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
製品情報
Q1：REDMI Headphones Neoのセールスポイントは何ですか？
A： REDMI Headphones Neoのセールスポイントは以下のとおりです：
1. 40ミリの高品質なダイナミックドライバーを搭載し、力強い低音を実現して、より没入感のあるリスニング体験を提供します。
2. 最大42 dBのアクティブノイズキャンセリングに対応し、周囲のノイズを効果的に低減して、より静かで集中できるリスニング環境を実現します。
3. 最大72時間のバッテリー寿命を提供し、頻繁な充電の必要性を減らし、長時間の使用を容易にサポートします。
4. 有線でのリスニング向けにハイレゾオーディオ認証を取得しており、豊かなディテールを再現し、より明瞭で洗練された音質を提供します。
5. 通話向けに3つのマイクによる人工知能ノイズキャンセリングを搭載し、騒がしい環境でもより明瞭で安定した通信を確保します。
6. デュアル接続に対応しており、スマートフォンやコンピューターなどのデバイス間でシームレスに切り替えられるため、より便利です。
Q2: REDMI Headphones Neoで使用されている素材は何ですか？
A：REDMI Headphones Neoの素材は以下のとおりです：
1. ポリカーボネートとABSの音響チャンバー筐体を採用しており、共振の低減、音の安定性の向上、約263 gの軽量設計の維持に役立ちます。
2. 着用時にクッション性を提供し頭への圧力を軽減するため、柔らかいフォームパッドを内蔵したプロテインレザー風のヘッドバンドカバーを使用しています。
3. タンパク質レザー風のイヤークッションに不活性フォームが充填されており、快適性が向上しています。
4. 大型の40 mm複合ダイアフラムを搭載し、より広い音場と優れた音響解像度を確保します。
着用関連
Q1: REDMI Headphones Neo を長時間装着すると頭の締め付けや耳の圧迫感、不快感が生じる場合はどうすればよいですか？
A： REDMI Headphones Neoを長時間装着すると、頭部の締め付け、耳の圧迫感、または不快感が生じる場合は、以下の方法をご参照ください：
1. 初回使用時は長時間着用しないでください。慣れるために、着用時間を徐々に増やすことをおすすめします。
2. ヘッドバンドをより広い設定に調整し、ヘッドホンをしばらく自然に伸ばしてください。
3. イヤークッションが耳の軟骨に直接当たらないように、耳全体をしっかり覆っていることを確認してください。
4. ヘッドホンの装着位置を調整し、前方に寄りすぎないようにすることで、頭頂部への圧力を軽減できます。
5. まだ頭や耳に強い圧迫感がある場合は、装着が推奨範囲内であることを確認するために取扱い動画を参照し、さらなる支援についてはアフターサービスセンターに連絡してください。連続使用は0.5時間ごとに10分間の休憩を取ることを推奨します。
Q2: REDMI Headphones Neo が壊れた、または緩くなった場合はどうすればよいですか？
A： REDMI Headphones Neoが壊れた、または緩くなった場合は、以下の点をご参照ください：
1. ヘッドバンドを無理に曲げたり開いたりしないでください。
2. イヤホンに強い圧力をかけたり、落としたり、きつく詰めたバッグに収納して押しつぶされる可能性がある状態にしないでください。
3. ヘッドバンドが緩んだり破損した場合は、さらなるサポートのためにアフターサービスセンターへご連絡ください。
Q3: REDMI Headphones Neoの交換用イヤークッションや充電ケーブルは別売りで用意されていますか？
A：公式に販売されているイヤークッションのアクセサリーはありません。 ただし、充電ケーブルは公式およびサードパーティの販売者の両方から入手可能で、汎用的なタイプCポートを使用しています。
Q4: REDMI Headphones Neoの重量はどのくらいで、装着すると重く感じますか？
A： REDMI Headphones Neoの重量は263 gです。人間工学的に最適化された重量配分デザインを採用し、頭部全体に均等なバランスを確保するとともに、長時間の使用でも軽く快適な装着感を維持します。
Q5: REDMI Headphones Neoを装着すると、頭の大きさ（大きい頭・小さい頭）によって締め付け感が生じますか、また調整可能ですか？
A：
ヘッドホンは多角度調整に対応しており、イヤーカップが自動的に回転・スイングし、ヘッドバンドは多段階の伸縮調整に対応しています（最大 32 ミリメートル）。頭の大きさにかかわらず、適切な締め付けを見つけられ、しっかりと快適にフィットします。
Q6：REDMI Headphones Neo のイヤークッションは蒸れやすい、または通気性がないですか、そして夏の使用に適していますか？
A：REDMI Headphones Neo のイヤークッションは通気性があり、肌に優しいプロテインレザー風素材で作られています。
注：
密閉型デザインのため；空調のない環境での長時間の連続装着は推奨されません。使用0.5時間ごとにヘッドホンを外し、短い休憩を取ることを推奨します。
Q7: 着用中にヘッドホンが外れた場合、REDMI Headphones Neoのイヤークッションは損傷しますか？
A：REDMI Headphones Neoのイヤークッションは低タンパク質の革調素材（スエード調ポリウレタンレザー）の中間層構造で作られています。通常の装着中にヘッドホンが外れても、イヤークッションは損傷しません。
注：
火にさらす、水に浸す、鋭利な物で切るなど、製品を意図的に損傷しないでください。
基本操作とペアリング
Q1: REDMI Headphones Neo の電源をオン/オフする方法は？
A：
電源がオンのとき、電源ボタンを2秒間長押しすると電源が切れます。
Q2: REDMI Headphones Neo をブルートゥースペアリングモードに設定する方法は？
A： REDMI Headphones Neo をブルートゥースのペアリングモードに設定するには、以下の手順を参照してください：
1. ヘッドホンの電源がオフのとき、電源ボタンを5秒間押し続けてインジケーターが点滅するまで待ちます。ヘッドホンはペアリングモードに入ります。1分以内に接続されない場合、自動的にペアリングモードを終了し、インジケーターが消灯します。
2. ペアリングしたいデバイスでブルートゥースをオンにしてから、ブルートゥースメニューでイヤホンの名前を検索し、接続してください。
注：
1. 初めてヘッドホンの電源を入れた後、自動的にBluetoothのペアリングモードに入ります。日常使用では、電源を入れた後、ヘッドホンは最後にペアリングしたBluetoothデバイスに自動的に再接続します（Bluetoothデバイスがヘッドホンの接続範囲内にあることを確認してください）。
2. 電源ボタンを5秒間長押しして、インジケーターが点滅するまで待ちます。次に、電話でブルートゥースを有効にして接続します。正常に接続されたら、Xiaomi Earbuds アプリを開いてください；自動的にバインドして接続が確立されます。
Q3： Bluetoothで電話またはコンピュータが REDMI Headphones Neo を見つけられない場合はどうすればよいですか？
A：電話またはコンピュータがブルートゥース経由でREDMI Headphones Neoを見つけられない場合、以下の点を参照してください：
1. ヘッドホンの電源を切ってから再度入れ、ブルートゥースのペアリングモードに入ります（電源ボタンをインジケーターが速く点滅するまで長押しします）。
2. 以前にペアリングしたREDMI Headphones Neoを電話またはコンピューターから削除し、次にもう一度検索してください。
3. スマートフォンまたはコンピューターでブルートゥースを一度オフにしてからオンにし直すか、デバイスを再起動して再度試してください。
4. 他のブルートゥースデバイスや干渉の原因となる可能性のあるルーターから離れ、デバイスに近い場所で再度検索してください。
5. ヘッドホンのバッテリーが十分あることを確認してください。バッテリー残量が低いと検出されないこともあります。
Q4: ブルートゥースを介して REDMI Headphones Neo とのペアリングまたは接続が失敗するのはなぜですか？
A：ブルートゥース経由で REDMI Headphones Neo とのペアリングまたは接続に失敗した場合は、以下の点を参照してください：
1. ヘッドホンがペアリングモードになっていません（インジケーターは速く点滅している必要があります）。
2. 以前の接続記録がクリアされておらず、デバイスの競合が発生しました。
3. ブルートゥースの距離が遠すぎる、または強い干渉がある（ルーターや複数のブルートゥースデバイスが近くにある）。
4. ヘッドホンのバッテリー残量が低いため、安定した接続ができません。
5. 電話／コンピューターのブルートゥースが異常です。ブルートゥースとデバイスを再起動してから、もう一度接続をお試しください。ヘッドホンの電源がオフの状態で、電源ボタンを10秒間長押しし、インジケーターが点滅するまで押し続けてください。ヘッドホンは工場出荷時設定の復元に入り、その後ペアリングモードに入ります。
Q5: REDMI Headphones Neoの工場出荷時設定を復元する方法は？
A：ヘッドホンの電源がオフのとき、インジケーターが点滅するまで電源ボタンを10秒間長押しします。ヘッドホンは工場出荷時設定に復元し、ペアリングモードに入ります。1分以内に接続されない場合、ヘッドホンは自動的にペアリングモードを終了し、インジケーターが消灯します。
Q6: REDMI Headphones Neoのインジケーターが点灯しない、または異常に点滅するのはなぜですか？
A：REDMI Headphones Neo のインジケーターが点灯しない、または異常に点滅する場合、以下の点を参照してください：
1. 長期間の未使用により、深放電またはバッテリーの休眠が発生しています。バッテリーが完全に放電している場合、接続してもすぐには電源が入りません。起動には20～30分の充電が必要です。この間はケーブルを抜かないでください。
2. 充電リンクに故障があります。純正または認証済みのタイプCケーブルと5 V/1 A充電器を一緒に使用してみてください。いくつかの急速充電器は互換性がない場合があります。綿棒でヘッドホンの充電ポートまたは金属接点を清掃することもできます。ほこりや酸化により正しく充電できない可能性があるためです。問題が解決しない場合は、別の壁コンセントを試すか、コンピューターのユーエスビー ポートに接続して充電してみてください。
Q7: なぜ REDMI Headphones Neo は アンドロイド ユー 上で Xiaomi ハイパーアイランド のポップアップを表示するのですかのデバイス、しかしヘッドホンから接続プロンプト音が聞こえませんか？
A：このデバイスモデルは比較的古いため、この電話のAndroid Uビルドには単一デバイス用ヘッドホンの特定構成が欠けており、接続時に接続プロンプト音が鳴らず、電話側でのさらなる適応も行われていません。システムを最新バージョンに更新することを推奨します。
以下は シャオミ ハイパーアイランド 上の ヘッドホンの 正しい 表示 を 示します：
Q8: シャオミ アンドロイドUでは、通知バーに左右別々のREDMI Headphones Neoのバッテリー残量が表示されるのはなぜですか、またそれが時々不正確なのはなぜですか？
A： 本デバイスのモデルは比較的古いため、この端末のAndroid Uビルドには単一デバイス用ヘッドホンの特定の構成がなく、端末側での追加の適応も行われていません。システムをより新しいバージョンに更新することを推奨します。
正しい通知バーの表示は以下に示されています：
サウンドと 品質
Q1: REDMI Headphones Neoの片側からしか音が出ない場合はどうすればよいですか？
A： REDMI Headphones Neo の片側からしか音が出ない場合は、以下の手順を試してトラブルシューティングしてください：
1. ブルートゥース接続を切断し、ヘッドホンを再接続してください。
2. 電源ボタンを2秒間押し続けてヘッドホンの電源を切り、その後もう一度5秒間押し続けて電源を入れ直し、再接続します。
3. 問題が解決しない場合は、工場出荷時の設定に戻してみてください：ヘッドホンの電源がオフの状態で、インジケーターが点滅するまで電源ボタンを10秒間押し続けます。ヘッドホンは工場出荷時の設定に戻り、ペアリングモードに入ります。1分以内に接続が行われない場合、ヘッドホンは自動的にペアリングモードを終了し、インジケーターが消灯します。
4. 上記の手順のいずれも効果がない場合は、さらなる支援のためアフターサービスセンターにお問い合わせください。
Q2：REDMI Headphones Neoで音楽を再生したり通話したりする際に、まったく音が出ないのはなぜですか？
A：次のトラブルシューティング手順をお試しください：
1. ヘッドホンが完全に充電されているか確認してください。
2. 携帯電話のメディア音量を上げ、ヘッドホンの音量を適切なレベルに調整してください。
3. Bluetoothを切断し、スマートフォンのBluetooth設定からデバイスを忘れる／削除してから、ヘッドホンを工場出荷時の設定に戻し、再度ペアリングしてください。
4. Xiaomi Earbuds アプリを開き、ジェスチャーと音響効果の設定をリセットしてください。
5. テストのためにヘッドホンを別の電話またはデバイスに接続してみてください。ほかのデバイスでも音が出ない場合は、さらなるサポートのためにアフターサービスセンターにご連絡ください。
Q3: REDMI Headphones Neoのオーディオが途切れ続ける、ノイズがある場合はどうすればよいですか。 または電気的なブーンという音？
A：次のトラブルシューティング手順をお試しください：
1. 電話とヘッドホンの間に障害物がある場合、または距離が離れすぎている場合、音声が弱くなったり、途切れたり、ノイズが発生したりすることがあります。電話とヘッドホンの接続を妨げる物体がないことを確認してください。
2. 発信場所での信号が弱い、またはネットワークが不安定な場合、通話品質に影響する可能性があります。発信または着信の前に、より強い信号のある場所へ移動してみてください。
3. 強い電磁干渉のある周辺機器は、静電ノイズや音質の低下を引き起こす可能性があります。使用中は、電子レンジなどの機器や他の強い電磁干渉源から離れることを推奨します。
Q4: REDMI Headphones Neoの音量が低すぎる、または最大音量でも十分に大きくない場合はどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neo の音量が低すぎる、または最大音量でも十分に大きくない場合は、以下の点を参照してください：
1. 携帯電話のメディア音量とヘッドホンの音量を両方上げてください。携帯電話のメディア音量（着信音量ではない）が100%に設定されていることを確認します。その後、ヘッドホンの［＋］または［－］ボタンを3～5秒間長押しして、ヘッドホンの音量が最大または最小レベルに調整されていることを確認します。
2. 携帯電話の[設定] >> [Bluetooth] >> [REDMI Headphones Neo]の右側にある[>]アイコンをタップ >> [音量を一定に保つ]（プラグインなし）または携帯電話の[設定] >> [Bluetooth] >> [REDMI Headphones Neo]の右側にある[>]アイコンをタップ >> [オーディオ] >> [絶対音量]（プラグインあり）で機能が有効になっているか確認し、この機能がオンになっていることを確認してください。
3. ヘッドホンのファームウェアが最新バージョンに更新されていることを確認し、安定した性能を確保してください。
4. 問題が解決しない場合は、インジケーターが速く点滅するまで電源ボタンを10秒間押し続けて、ヘッドホンを工場出荷時の設定に復元してみてください。
Q5: REDMI Headphones Neoが対応するブルートゥースオーディオコーデックは何ですか？
A： REDMI Headphones Neoはエーエーシーとエスビーシーのブルートゥースオーディオコーデックに対応しています。
Q6: コンピューターに接続したときにREDMI Headphones Neoの音が異常または音声が出ない場合、どうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neoをコンピューターに接続した際に異常な音や音声が出ない場合、以下の点を参照してください：
1. 強い干渉がある環境にいないことを確認し、ネットワーク接続が安定していることをチェックし、コンピュータとヘッドホンの両方で音量がオンになっていることを確認してください。
2. 複数のブルートゥースデバイスが接続されている場合、コンピューターのオーディオ出力デバイスがREDMI Headphones Neoに設定されているか確認してください。
3. 問題がまだ解決しない場合は、ヘッドホンの電源を一度切ってから再度入れ、コンピューターに再接続してみてください。
Q7：スマートフォンでREDMI Headphones Neoは次元的オーディオに対応していますか？
A：REDMI Headphones Neo はスマートフォンまたはパッドで次元的なオーディオをサポートします。
現在サポートされているモデルには以下が含まれます：
Xiaomi 15T Pro、Xiaomi 15T、Xiaomi 15 Ultra、Xiaomi 15、Xiaomi 14T Pro、Xiaomi 14T、Xiaomi 14 Ultra、Xiaomi 14、Xiaomi MIX Flip、REDMI Note 14 Pro+ 5G、Xiaomi Pad Mini、Xiaomi Pad 7 Pro、Xiaomi Pad 7、および Xiaomi Pad 6S Pro。
Q8：REDMI Headphones Neoの有線接続と無線接続の間で音質に違いはありますか？
A：はい、有線とワイヤレス接続の間にはいくつかの違いがあります：
有線接続：
オーディオは直接伝送され、高忠実度、低遅延、そしてロスレス音声伝送のサポートを提供します。
ワイヤレス接続：
日常使用においてより便利で柔軟であり、動きの自由度が高い。高ビットレートオーディオコーデックにより、音質の向上も提供できる。
注：
ロスレスオーディオの伝送には、対応デバイス、オーディオソース、音楽プレーヤーのすべてがロスレス再生をサポートしている必要があります。
Q9: 充電中にREDMI Headphones Neoはアクティブノイズキャンセリングを使用できないのはなぜですか？
A：充電効率、バッテリー寿命、安全性に関する理由から、ヘッドホンは充電中にノイズキャンセリングを自動的にオフにする設計になっています。充電中の使用は推奨されません。
Q10: 装着時に REDMI Headphones Neo のマイクが物に触れてこすれる音が発生した場合はどうすればよいですか？
A：
体験を向上させるため、使用中に帽子やマフラーを着用する際など、マイク部分に触れないようにすることをお勧めします。アクティブノイズキャンセリングオフモードに切り替えて、全体的なリスニングの快適さを高めることもできます。
Q11: REDMI Headphones Neo は、電気毛布の上に横たわった状態や強い干渉のある環境で使用できますか？
A：電気毛布は動作中に比較的強い電磁場を発生します。高干渉または強い電磁環境では、ヘッドホンが影響を受け、性能や使用体験が低下する可能性があります。最適な性能のために、そのような条件でのヘッドホンの使用は避けることを推奨します。
ノイズキャンセリングと通話品質
Q1: REDMI Headphones Neoの透過モードとノイズキャンセリングをオンまたはオフにする方法は？
A：REDMI Headphones Neoの多機能ボタンを1.5秒間長押しすると、ノイズキャンセリングとトランスペアレンシーモード（デフォルト設定）を切り替えることができます。
多機能ボタンを使用してノイズキャンセリングオフに切り替えるには、Xiaomi Earbuds アプリ内でこの設定を行ってください >> [ジェスチャー] >> [多機能ボタンを2秒間長押し] >> [ノイズキャンセリング] を選択 >> [ノイズキャンセリング]、[外音取り込み]、および [オフ] を選択します。対応機種については実際の使用状況をご参照ください。
Q2: REDMI Headphones Neoのノイズキャンセリング性能が良くないのはなぜですか？
A： REDMI Headphones Neo のノイズキャンセル性能が良くない場合、以下の点を参照してください：
1. ノイズキャンセリングの効果は、イヤーカップが頭にどれだけ密着しているかに依存します。フィットが緩い場合、または髪の毛、メガネのつる、マスクのストラップが隙間を作る場合、空気漏れが発生し、低周波ノイズを効果的に低減できません。イヤーカップが耳にしっかりとフィットしていることを確認してください。
2. 装着位置を再調整して、イヤーカップと耳が一貫して適切に接触するようにしてください。
3. ヘッドホンは異なるノイズキャンセリングモード（ライト/バランス/ディープ）を提供しています。これらは Xiaomi Earbuds アプリで調整できます。現在ライトまたはバランスモードを使用している場合は、より良い性能のためにディープノイズキャンセリングモードに切り替えてください。
Q3： REDMI Headphones Neoは風の強い屋外でも使用できますか？
A：REDMI Headphones Neo は風切りノイズ低減のために特別設計されたマイク構造を備え、耐風ノイズアルゴリズムに対応しています。標準的な実験室テストでは、風速が最大 5 m/s でもクリアな通話が維持されます。
しかし、強い風の状況では、装着角度を調整することが推奨されます。例えば、左耳を風に向けるか、風から背を向けることで、通話品質と使用体験の全体的な向上が期待できます。
Q4：REDMI Headphones Neo のノイズキャンセリングモードと外音取り込みモードは自動で切り替わりますか？
A：いいえ、REDMI Headphones Neoはノイズキャンセリングと外音取り込みモードの自動切り替えをサポートしていません。
ブルートゥースと接続性
Q1: REDMI Headphones Neo が頻繁に接続が切れる場合はどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neo が頻繁に接続が切れる場合は、以下の点を参照してください：
1. ヘッドホンのバッテリー残量が低い、または消耗していると、切断が発生する可能性があります。ヘッドホンを充電し、十分なバッテリー残量があることを確認してください。
2. スマートフォンがヘッドホンから遠すぎて有効伝送距離（約10メートル）を超えた場合、またはスマートフォンとヘッドホンの間に障害物がある場合、接続が中断または切断されることがあります。ヘッドホンとスマートフォンを近くに保ち、再接続してください。
3. Bluetoothヘッドホンの性質上、周囲の環境にある電磁波がBluetooth接続に干渉する場合があります。高速鉄道の駅、地下鉄、バス、空港、または高出力ルーターの近くなどでは、信号干渉が強く、ヘッドホンの性能に影響する可能性があります。高干渉環境にいるかどうかをご確認のうえ、強い電磁干渉を発する機器の近くでの使用を避け、接続性を改善するために別の場所へ移動してみてください。
4. 上記の手順がいずれも効果がない場合、出荷時設定に復元を試してください。ヘッドホンの電源がオフの状態で、インジケーターが点滅するまで電源ボタンを10秒間長押ししてください。ヘッドホンは出荷時設定に復元され、ペアリングモードに入ります。
Q2：コンピューターに接続した後、REDMI Headphones Neo のマイクが動作しない場合はどうすればよいですか？
A：コンピューターの内蔵マイクに切り替えてください。コンピューターのシステム設定 >> サウンド >> 入力セクション >> コンピューター マイク（マイクロフォン アレイ）を選択します。
Q3: REDMI Headphones Neoのブルートゥース有効範囲はどのくらいで、遠すぎると接続が切れるのは正常ですか？
A：REDMI Headphones NeoのBluetooth有効範囲は10 mです。距離が約10 mの有効伝送範囲を超えると、ヘッドホンとスマートフォンの接続は自動的に切断されます。10分以内に戻れば、ヘッドホンは自動的に再接続できます。10分を超えると、ヘッドホンはパッシブ再接続状態に入ります。この時点で、スマートフォンでヘッドホン名をタップして接続を能動的に再確立するか、ヘッドホンの電源ボタンを2秒間押し続けてデバイスを再起動すると、自動的にスマートフォンに再接続されます。
ヘッドホンが自動的に再接続できない場合は、スマートフォンのBluetoothを再起動してみてください。ヘッドホンの電源をオフにした状態で、インジケーターが点滅してペアリングモードに入るまで電源ボタンを5秒間長押しし、その後スマートフォンに再接続してください。
Q4：REDMI Headphones Neoがデバイスに接続済みと表示されるのに、再生中に音が出ないのはなぜですか？
A： REDMI Headphones Neo がデバイスに接続済みと表示されているのに再生中に音が出ない場合は、以下の点をご確認ください：
1. ブルートゥースヘッドホンの性質上、お住まいの地域の電磁波がブルートゥース接続に干渉し、音が出なくなる場合があります。強い干渉のある環境でヘッドホンを使用していないかご確認のうえ、電子レンジなど強い電磁干渉を発生させる可能性のある機器から離してください。
2. 携帯電話の音量設定を確認し、音量が上がっており、デバイスが現在サイレントモードではないことを確認してください。携帯電話のメディア音量を上げ、ミュートになっていないことを確認してください。
3. 電話がヘッドホンから遠すぎて、有効な送信距離（10 メートル）を超えている、または電話がポケットに入っている場合など、ヘッドホンと電話の間に障害物がある。電話とヘッドホンを近づけるか、再接続してください。
4. 上記の手順がいずれも効果がない場合、出荷時設定に復元を試してください。ヘッドホンの電源がオフの状態で、インジケーターが点滅するまで電源ボタンを10秒間長押ししてください。ヘッドホンは出荷時設定に復元され、ペアリングモードに入ります。
Q5: 複数のデバイス間で切り替える際にREDMI Headphones Neoで音声が途切れる、または音が出ない場合はどうすればよいですか？
A：デバイスでヘッドフォンを手動で切断し、タップして再接続してください。問題が解決しない場合は、電源ボタンを2秒間長押ししてヘッドフォンの電源をオフにし、再度電源ボタンを2秒間長押しして電源をオンにし、デバイスに再接続してください。
Q6: レッドミのマイク音量が低いのはなぜですか ヘッドホン ネオ？
A：REDMI Headphones Neo のマイク音量が低い場合は、以下の観点を参照してください：
1. 携帯電話とヘッドホンの間に障害物がある場合や距離が遠すぎる場合、相手には声が小さく聞こえたりノイズが入ったりすることがあります。携帯電話とヘッドホンの間に障害物がないことを確認してください。
2. 通話場所の電波が弱い、またはネットワークが不安定な場合、通話品質に影響する可能性があります。通話を開始する前に、より強い電波のある場所へ移動してください。
3. 強い電磁干渉を伴う近くの機器により、音声が小さくなったり不明瞭になる場合があります。使用中は、電子レンジなどの機器やその他の強い電磁干渉源から離れることをおすすめします。
4. イヤーカップ内側の左右表示に従って、ヘッドホンを正しく装着してください。ヘッドホンを装着する際は、「L」マークが左側、「R」マークが右側になるようにしてください。ノイズキャンセリングと音質を向上させるため、ヘッドバンドの長さを調整して、快適でしっかりとしたフィット感にしてください。
Q7: ゲームやビデオ通話中にREDMI Headphones Neoの音声遅延が大きい場合はどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neo がゲームまたはビデオ通話中に音声遅延が高い場合は、以下の観点を参照してください：
1. 電話からヘッドフォンへ音声を送信する際、送信過程で一定の遅延が発生します。ただし、これは音楽再生や通話には影響しません。
2. ネットワーク接続が悪いと、送信中にパケット損失が発生し、遅延を引き起こす可能性があります。
3. 一部のゲームは遅延とスマートフォンの処理能力に対する要求が高く、わずかな遅れが体感できる場合があります。
4. 電話の [設定] >> [ブルートゥース] >> [音声] >> [音質] >> [エスビーシー] で低遅延を有効にできます。同時に、電話のゲームターボ機能を有効にしてください；ゲームに入ると、自動的に遅延が低減されます。
充電とバッテリー寿命
Q1: REDMI Headphones Neo のポートは何があり、どのように充電しますか？
A： REDMI Headphones Neo は タイプC の 充電 ポート を 使用 しています。 それは ほとんど の 携帯電話 と コンピューター の 充電 ケーブル に 対応 している ため、 あなた は 標準 的 な ユーエスビー タイプC ケーブル を 携帯電話 または パソコン から 使用 して ヘッドホン を 充電 できます。
Q2: REDMI Headphones Neoが充電できない、または充電反応がない場合はどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neoが充電できない、または充電の反応がない場合は、以下の点を参照してください：
1. ヘッドホンは長期間使用されていなかったため、バッテリーが消耗して電源が切れました。ヘッドホンが正しく起動されるように、少なくとも30分間充電してください。
2. ヘッドホンとの接触不良や充電ポートの汚れがこの問題を引き起こすことがあります。綿棒を使用して充電ポートを清掃し、接触に影響するほこり、汚れ、異物がないことを確認してください。
3. 互換性のない充電アダプターを使用するとこの問題が発生する可能性があります。純正または認証済みのタイプCケーブルと5ボルト/1アンペアの充電器を一緒に使用してみてください。
Q3: REDMI Headphones Neoのバッテリー残量表示はなぜ不正確ですか？
A：REDMI Headphones Neoのバッテリー残量はXiaomi Earbuds アプリに表示され、5%刻みで表示されるため、バッテリーの割合は滑らかに変化するのではなく跳んでいるように見える場合があります。
Q4： REDMI Headphones Neoがフル充電にかかる時間はどれくらいですか、またフル充電でどれくらい持ちますか？
A： オリジナルのタイプＣケーブルと標準の5 ボルト充電器を使用すると、フル充電まで約2 時間かかります。ヘッドホンが深放電またはスリープ状態の場合、先に起動する時間が必要なため、総充電時間はやや長くなります。10 分のクイック充電で約5 時間の音楽再生（ＡＡＣ形式、50% 音量）が可能です。
バッテリー寿命：
実験室条件下（AAC形式、バッテリー100％、音量50％）では、ヘッドホンはフル充電で約72時間使用できます。
ノイズキャンセリングが有効になっている場合、バッテリー寿命は短くなります。 実際の使用時間は音量レベル、使用環境、ブルートゥース接続状態によって異なります。 バッテリーの経年劣化に伴い、バッテリー寿命は大幅に低下します。
Q5: REDMI Headphones Neoのインジケーターの状態は何ですか？
A：REDMI Headphones Neoのインジケーターの状態は以下のとおりです：
1. ペアリングモードでは、白色のインジケーターが1秒間に2回点滅します。
2. 接続が成功すると、白色のインジケーターが5秒間点灯します。
3. 工場出荷時のリセット中、白色のインジケーターは1秒に1回の速さで3回点滅します。
4. 電源ボタンを1回押してバッテリー残量を確認する際、バッテリーが50%以上の場合は白色インジケーターが3秒間点灯し、バッテリーが50%未満の場合は1秒に1回の点滅で3秒間点滅します。
Q6: 長期間使用しない場合、REDMI Headphones Neoを正しく保管およびメンテナンスするにはどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neo を適切に保管およびメンテナンスするために、以下の側面を参照してください：
1. ヘッドホンを満充電または完全に放電した状態で保管しないでください。バッテリー残量は60%–80%に保つことを推奨し、深放電、バッテリーのスリープモード、または容量低下を防ぐために2週間ごとに充電してください。
2. ヘッドホンは高温、多湿、直射日光、鋭利な物体を避け、乾燥した涼しく風通しの良い場所に保管してください。変形の原因となる水への露出、湿気、物理的な圧力を避けてください。
Q7：REDMI Headphones Neoが～するのは正常ですか オーバーヒート 充電中は？
A：充電中にわずかに発熱するのは正常です。バッテリーと内部回路は動作中に少量の熱を発生します。周囲温度が高いとより顕著になる場合がありますが、充電が停止するとデバイスはすぐに冷却されるため、心配ありません。
デバイスが非常に熱くなったり、触れると不快だったり、異臭や変形がある場合は異常です。このような場合は、直ちに電源を切り、急速充電器や低品質なケーブルを使用していないか、充電ポート内のほこりや異物が短絡を引き起こしていないか、またはバッテリーが劣化していないかを確認してください。速やかに充電端子を清掃し、充電機器を準拠したデバイスに交換してください。
問題が解決しない場合は、アフターサービスに連絡して点検を依頼してください。
機能とコントロール
Q1: REDMI Headphones Neoのボタン機能は何ですか？
A：REDMI Headphones Neoは物理ボタンのみを使用しており、タッチコントロールには対応していません。
REDMI Headphones Neoのボタン機能は以下のとおりです：
多機能ボタン：
マルチファンクションボタンは複数のデフォルト操作をサポートしています。
1. 多機能ボタンを1回押すと音楽の再生または一時停止ができます。多機能ボタンを2回押すと次の曲にスキップします。多機能ボタンを3回押すと前の曲に戻ります。
2. 着信音が鳴っている間、マルチファンクションボタンを1回押すと通話に応答し、マルチファンクションボタンを2回押すと通話を拒否します。通話中は、マルチファンクションボタンを1回押すと現在の通話を終了します。
3. ノイズキャンセリングと外音取り込みモードを切り替えるには、マルチファンクションボタンを長押ししてください。
音量ボタン：
ボリューム＋ボタンとボリューム－ボタンは、音量レベルを調整するために使用します。ボリューム＋ボタンを1回押すと音量が上がり、ボリューム－ボタンを1回押すと音量が下がります。
電源ボタン：
電源ボタンを2秒間押し続けて、ヘッドホンの電源をオンまたはオフにします。
Q2: REDMI Headphones Neoを介して音声アシスタントを起動する方法は？
A： REDMI Headphones Neoの多機能ボタンを1.5秒間長押しすると、音声アシスタントを起動できます。これは、Xiaomi EarbudsアプリまたはBluetoothの追加設定インターフェースで、まず［MFBを2秒間長押し］のジェスチャーを［音声アシスタント］に設定する必要があります。
サポートされている音声アシスタント：
Android のスマートフォン: Gemini（Googleアシスタント/Gemini に対応したスマートフォンが必要です）。
iPhone：Siriは世界中でサポートされており、地域に依存しません（iPhoneがSiriに対応している限り）。
注：
電話の音声アシスタントを起動するために、Google スマートスピーカーやその他の追加デバイスを購入する必要はありません。
Q3: REDMI Headphones Neo はどのような再生コントロールをサポートしていますか？
A：REDMI Headphones Neoは再生/一時停止、前の曲、次の曲の再生コントロールに対応しています。
Q4: REDMI Headphones Neo のボタン操作はカスタマイズできますか？
A：はい。Xiaomi Earbuds アプリまたはブルートゥース追加設定インターフェースで[ジェスチャー]に移動し、好みに合わせて機能を調整することでボタン操作をカスタマイズできます。
Q5：REDMI Headphones Neoはゲームモード/低遅延モードに対応していますか？
A：はい、REDMI Headphones Neoはゲームモード／低遅延モードに対応しています（ブルートゥース設定を介して一部のシャオミのスマートフォンで利用可能）。
ゲームモードの個別スイッチはありません。ゲーム中に低遅延が必要な場合は、以下のパスに従ってSBCを有効にできます：
スマートフォンの [設定] >> [ブルートゥース] >> [オーディオ] >> [オーディオ品質] >> [エスビーシー] で有効にできます。
注：
ヘッドホンはデフォルトで AAC モードを使用します。
Q6: REDMI Headphones Neoのボタンが機能しない、または反応しなくなるのはなぜですか？
A：ボタンが引っかかって物理的に押せない場合は、アフターサービスセンターに連絡してさらに支援を受けてください。
ボタンが反応しない場合は、工場出荷時設定への復元を試してください。ヘッドホンの電源を切った状態で、電源ボタンを１０秒間長押ししてデバイスをリセットし、その後ヘッドホンを再起動して再接続してください。この手順後も反応がない場合は、アフターサービスセンターに連絡してさらなるサポートを受けてください。
Q7: 誤ったタッチによりREDMI Headphones Neoが自動的に再生、一時停止、または曲をスキップする場合はどうすればよいですか？
A：誤って触れてREDMI Headphones Neoが自動的に再生、一時停止、または曲をスキップする場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください：
1. 帽子やスカーフ、きついヘッドバンド、または横向きに寝るなどの着用状態では、イヤーカップのボタンが押されることがあります。ヘッドバンドをよりゆるく調整し、イヤーカップに圧力がかからないようにしてください。
2. 多機能ボタンが繰り返し誤作動する場合は、ボタンが引っかかったり意図しない動作を引き起こす原因となるほこり、汚れ、油の蓄積を取り除くため、少量のアルコールを含ませた綿棒でボタン周辺を清掃してください。
3. [ジェスチャー]の設定に移動して、再生/一時停止と曲のスキップのための[MFBを押す]、[MFBをダブルタップ]、または[MFBを2秒間押し続ける]の機能を変更し、誤作動を防ぐために[なし]に切り替えることもできます。
アプリ と ファームウェア
Q1: Xiaomi Earbuds アプリでREDMI Headphones Neoが見つからない場合はどうすればよいですか？
A：ブルートゥースとデバイスを再起動してから、再度接続を試してください。ヘッドホンの電源をオフにした状態で、インジケーターが点滅するまで電源ボタンを10秒間長押ししてください。ヘッドホンは工場出荷時設定の復元に入り、その後ペアリングモードに入ります。
1分以内に接続が確立されない場合、ヘッドホンは自動的にペアリングモードを終了し、インジケーターが消灯します。
Q2: REDMI Headphones Neo のファームウェアを更新する方法は？
A：REDMI Headphones Neo のファームウェアを更新するには、以下の方法を参照してください：
1. Xiaomiのスマートフォンでは、ファームウェアはBluetoothプラグインまたはXiaomi Earbuds アプリを通じて更新できます。
2. Xiaomi 以外のスマートフォンの場合は、ファームウェアを更新するために Xiaomi Earbuds アプリをダウンロードしてください。
Q3: REDMI Headphones Neo のファームウェアのアップデートが失敗した場合、またはアップデート後にデバイスが異常に動作する場合はどうすればよいですか？
A：スマートフォンのブルートゥース設定でペアリングを解除し、接続を削除してください。その後、イヤホンを再接続するか、Xiaomi Earbuds アプリを再起動して再接続し、アップデートを実行してください。
Q4：Xiaomi Earbuds アプリで REDMI Headphones Neo に設定できる機能は何ですか？
A： Xiaomi Earbuds アプリはREDMI Headphones Neoの以下の設定をサポートします。[音声効果]、[ジェスチャー]、[イヤホン名の変更]、[デュアル接続]、バッテリーレベルの確認、および[イヤホンを探す]が含まれます。
Q5: REDMI Headphones Neoのファームウェア更新後、ノイズキャンセリングや音質は悪くなりますか？
A：ファームウェアアップデート後、REDMI Headphones Neo のノイズキャンセリングと音質は劣化しません。
Q6: Xiaomi Earbuds アプリでREDMI Headphones Neoのイコライザー（EQ）を設定する方法は？
A：Xiaomi Earbuds アプリに移動 >> [REDMI Headphones Neo] を選択 >> [オーディオ効果] >> [オーディオバランス] を [カスタム] に設定することで、イコライザー（イーキュー）を設定できます。次に、好みに応じてイコライザー（イーキュー）を設定できます。
Q7：REDMI Headphones Neoの「イヤホンを探す」機能の使い方は？
A： Xiaomi Earbudsアプリ >> [REDMI Headphones Neo]を選択 >> [イヤホンを探す] >> [タップしてアラームを再生]をタップしてアラームを鳴らし、デバイスの位置を特定できます。
互換性と適応
Q1: REDMI Headphones NeoはiPhone、Androidスマートフォン、コンピューター、タブレットでXiaomi Earbudsアプリ接続をサポートしていますか？
A： はい、REDMI Headphones Neoはアイフォーン、アンドロイドの携帯電話、コンピュータ、タブレットでXiaomi Earbuds アプリ接続に対応しています。Xiaomi Earbuds アプリはアンドロイド 7.0以上で動作するアンドロイドの携帯電話およびアイオーエス 14.0以上で動作するアイフォーンに対応しています。
Q2: アイフォーン に接続したとき REDMI Headphones Neo の一部の機能が動作しない場合はどうすればよいですか？
A：REDMI Headphones Neoのファームウェアを更新するには、Xiaomi Earbuds アプリをダウンロードしてください。ヘッドホンをXiaomi Earbuds アプリに接続した後、アプリを開き、［ファームウェアの更新］に移動し、新しいバージョンがあるか確認して、［更新］をタップし、更新が完了するまで待ってください。
Q3： REDMI Headphones Neoはテレビで使用できますか？
A： はい、REDMI Headphones Neo はブルートゥース機能を備えたスマートテレビでサポートされていますが、そのようなすべてのスマートテレビとの互換性は保証されていません。
Q4: 使用方法 REDMI Headphones Neoのデュアル接続機能は？
A：REDMI Headphones Neo は同時に2台のブルートゥースデバイスに接続されたままにできます。シャオミのスマートフォンでブルートゥース設定画面に移動するか、Xiaomi Earbuds アプリを開く >> [REDMI Headphones Neo] を選択 >> [追加設定] >> [デュアル接続] を有効または無効にしてください。
REDMI Headphones Neoが最初のBluetoothデバイスに正常に接続した後、電源ボタンを2秒間長押しして電源をオフにします。電源がオフの状態で、インジケーターが点滅するまで電源ボタンを5秒間長押ししてペアリングモードに入り、2台目のBluetoothデバイスとペアリングします；ペアリングが完了すると、ヘッドホンは自動的に1台目と2台目のデバイスの両方に接続された状態を維持します。
注：
デュアル接続はデフォルトで有効になっています。
メンテナンスと清掃
Q1: REDMI Headphones Neoのイヤークッションの取り外しと清掃方法は？
A：REDMI Headphones Neoのイヤークッションは取り外しや洗浄ができません。
注：
プロでない限り、自分での分解、メンテナンス、または清掃を試みることは推奨されません。
Q2: REDMI Headphones Neo が濡れた場合の対処はどうすればよいか、または にさらされる汗？
A：REDMI Headphones Neo が濡れたり、汗による湿気にさらされた場合は、以下の点を参照してください：
1. ヘッドホンを液体や湿気の多い環境にさらさないでください。
2. イヤホンを清掃する際、研磨性または腐食性の溶剤を使用しないでください。
3. ヘッドホンを極端に低温（0 °C未満）、高温（45 °C超）、または温度差の大きい環境で長期間保管することは避けてください。これはバッテリー性能を損ない、寿命を短くする可能性があります。
4. 爆発の危険を避けるため、ヘッドホンを直火にさらさないでください。
5. ヘッドホンを鋭利な物体に接触させないでください。傷や損傷の原因となる可能性があります。
6. ヘッドホンに物を挿入しないでください。内部部品が損傷します。
7. ヘッドホンを分解しようとしないでください。
8. 長期間使用しない場合は、ヘッドホンを乾燥した場所に保管し、1か月以上保管する場合は、バッテリーの健康と性能を維持するために定期的に充電してください。
Q3: REDMI Headphones Neoの表面をどのように清掃しますか？
A：REDMI Headphones Neo の表面を清掃するには、以下の点を参照してください：
清掃用具を準備する：
1. 乾いた柔らかい布。
2. 少量の無水・低濃度アルコール（50%以下の医療用アルコールも適しています；または水でも使用可能です）。
清掃手順：
1. 清掃前にヘッドホンの電源を切ってください。充電中は清掃しないでください。
2. 乾いた柔らかい布で表面のほこりや糸くずをやさしく拭き取ってください。
3. ヘッドホンを拭く際は、無水の低濃度アルコールを少量使用してください（50％の医療用アルコールも使用可能ですが、できるだけ少量にしてください）。布は軽く湿っている程度で、滴らないようにしてください。表面や金属接点を数回やさしく拭いてください。主に清掃する箇所はヘッドバンドとイヤークッションで、充電ケーブルのコネクタや外部ボタンも日常のメンテナンス時に清掃できます。
4. 清掃後、ヘッドホンを風通しの良い場所に3～5分間置き、完全に乾かしてから使用してください。
注：
定期的な清掃とメンテナンスが推奨されます。
お役に立ちましたか？
はい
いいえ