Xiaomi Home Secure 3.0 よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
概要
Q1: Xiaomi Home Secureとは何ですか？
A：Xiaomi Home Secureは、Xiaomi Home アプリに接続されたXiaomiスマートカメラ向けにXiaomiが提供するクラウドストレージサービスです。これは、動体検知、人検知、その他の技術に基づいて開発されたセキュリティ監視およびクラウドストレージ機能です。
Q2: Xiaomi Home Secureは何に使用できますか？
A： 1. セキュリティ監視と重要な証拠保存：Xiaomi Home Secureは家庭のセキュリティだけでなく、店舗、工場の作業場、研修室、オフィスなど、セキュリティ監視が必要な場所でも広く採用されています；
2. 大切な瞬間の記録：両親、子供、またはペットであっても、その場にいられない、またはライブストリームをリアルタイムで視聴できない場合、Xiaomi Home Secureは生活の重要な瞬間を記録し保存するのに役立ちます。
3. 無制限容量のクラウドストレージ：デバイスを紛失しても、クラウドからいつでも保存された動画にアクセスできます。サービスはXiaomi Home アプリへの動画のダウンロードもサポートしています。
Q3： 私のカメラは、人や物体の動きを検知すると録画を開始しますか？
A： はい。Xiaomi Home Secureは24時間のリアルタイムスマート監視技術を備えています。カメラの視野（エフオーブイ）内で人、ペット、または物体のわずかな動きが検出されると、カメラは自動的に録画を開始し、暗号化された動画をシャオミクラウドにアップロードします。視野（エフオーブイ）で動きが検出されない限り、動画は記録されませんのでご注意ください。
Q4：7日間のロールリングストレージと30日間のロールリングストレージの違いは何ですか？
A：
例えば、2019年1月1日に7日間のイベントビデオ履歴プランを購入すると、システムは1月1日から1月7日までのビデオを保存します。1月8日には、1月1日のビデオが自動的に削除され、1月2日から1月8日までの映像が保存されます。
各ストレージプランは同じ方法で機能し、お客様が最適なプランを自由に選べます。動画が重要な場合、Xiaomi Home アプリにダウンロードして安全に保管できます。
Q5： Xiaomi Home Secureの購入は返金可能ですか？
A：Xiaomi Home Secureはバーチャル製品のため、購入が成功した後は返金を提供できないことをご了承ください。
購入ガイド
Q1: Xiaomi Home Secureの購入方法は？
A：以前にXiaomi Home Secureを購入したことがない場合は、カメラのホーム画面に移動し、右上隅の三点アイコンをタップしてから、[Xiaomi Home Secure]を選択して購入画面に入ります。
Q2: 購入後、Xiaomi Home Secure サービスはいつ有効になりますか？サービス期間はどのように計算されますか？
A：サービスは購入が成功した直後に有効になります。有効化されると、検出されたすべてのモーションイベントがクラウドにアップロードされて保存されます。
サブスクリプションの期間は購入時に表示されます。アクティブなXiaomi Home Secureサブスクリプションがない場合、サービスは購入時から開始されます。例えば、2018年6月5日午前11:31に7日間の月額プランを購入した場合、サービスは2018年7月5日午前11:31まで有効です。
Q3: 現在のプランの有効期限が切れる前に新しい Xiaomi Home Secure プランを購入した場合、どうなりますか？
A：
例えば、既存のプランが2019年6月5日午前11:31に期限切れになる場合、それより前に7日間プランを購入すると、新しいプランは2019年6月5日午前11:31に開始し、2019年7月5日午前11:31まで有効になります。
Q4: 現在のXiaomi Home Secureサービスと新たに購入したXiaomi Home Secureサービスでクラウドストレージ期間を異ならせることは可能ですか？
A：はい。現在のサブスクリプションが期限切れになると、クラウド動画は以前のプランの規則に従って削除されます。新しいサブスクリプションでは、新しく選択されたプランに基づいて動画が保存されます。
例えば、現在30日間のローリングストレージサービスを使用していて新しい7日間のローリングストレージサービスを購入した場合、30日間のローリングストレージサービスが期限切れになると、30日前の動画が翌日から削除され始めます。このプロセスは、期限切れのサービスのすべての動画が30日後に削除されるまで続きます。7日間のローリングストレージサービスが有効になると、直近7日間の動画をローリング方式で保存し始めます。
Q5: Xiaomi アカウントを変更した後、アイフォンで自動更新を有効にできないのはなぜですか？
A：Xiaomiアカウントを変更すると、カメラと元のアカウントのリンクが切れます。Xiaomi Home Secureを有効にした後はXiaomiアカウントを変更しないことを推奨します。アカウントを切り替える必要がある場合は、まず旧アカウントで自動更新を解約し、その後新しいアカウントで再度有効にしてください。
Q6: Xiaomi Home Secure の自動更新を無効にする方法は？
A：Android デバイス：Google Play ストアを開く >> プロフィール アイコンをタップ >> [お支払いと定期購入] >> [定期購入] >> Xiaomi Home Secure を見つけてキャンセルする。
アイオーエスデバイス： [設定] を開く >> [アップルID] >> [サブスクリプション] >> Xiaomi Home Secureを見つけてキャンセルする。
アイオーエスデバイス： [設定] を開く >> [アップルID] >> [サブスクリプション] >> Xiaomi Home Secureを見つけてキャンセルする。
使用ガイド
Q1: サブスクリプションの有効期限が切れた後も Xiaomi Home Secure のクラウド動画を引き続き視聴できますか？
A：サブスクリプションの期限が切れると、新しい動画はアップロードされません。以前に保存された動画は、ローリングストレージのルールに従って削除されます。
Q2: Xiaomi Home Secureでクラウド動画をダウンロードまたは削除するにはどうすればよいですか？
A：動画はXiaomi Home Secureで削除またはダウンロードできます。Xiaomi Home アプリ >> [デバイスカード]を選択 >> [ストレージ管理]をタップ >> [クラウド]を選択 >> Xiaomi Home Secureのインターフェースで[削除]または[ダウンロード]をタップして動画を削除またはダウンロードできます。ダウンロードした動画はXiaomi Home アプリ内でのみアクセスできます。
Q3: デバイスが解除され、別のアカウントに紐付けされた場合、動画はクラウドで視聴できますか？
A：いいえ。Xiaomi Home Secure はデバイスを元のシャオミアカウントにリンクします。デバイスがバインド解除されて別のアカウントに再リンクされると、新しいアカウントは以前のアカウントの動画にアクセスできません。
Q4: 動画が Xiaomi Home Secure にアップロードできない場合はどうすればよいですか？
A：クラウドへの動画のアップロード処理は、ネットワーク接続によって大きく影響されます。
ネットワーク条件が良好な場合、クラウドに1080P解像度の動画（デバイスの最高解像度が720Pの場合は、720Pをアップロードします）をアップロードします。接続が不良な場合、ネットワーク状況に応じて一時的に解像度を下げ、アップロードされる動画の完全性を確保するようにします。解像度を下げた後も動画を十分にアップロードできない場合、失われます。
少なくとも 4 メガビット毎秒 のアップロード速度を確保し、 同時に ネットワークに 接続する デバイスが 多すぎないように することが 推奨されます。
Q5: Xiaomi Home Secureとホーム監視の違いは何ですか？
A：Xiaomi Home Secureとホーム監視はいずれも動作検知とビデオ録画機能を提供します。違いは、Xiaomi Home Secureが動作を検知した瞬間から停止するまで連続24時間のビデオ録画を提供するのに対し、ホーム監視はアラーム通知のために9秒のビデオクリップを記録する点です。
Q6：SDカードがある場合でも、Xiaomi Home Secureはまだ必要ですか？
A：はい。SDカードは動画をローカルに保存するため、紛失や破損の可能性があります。Xiaomi Home Secureはより安全で、無制限の保存とリモートアクセスを提供します。クラウドにアップロードして保存された動画は、SDカードの破損による消失リスクがなく、SDカードと同様に再生に対応しています。
Q7: Xiaomi スマートカメラでXiaomi Home Secureを購入した後、アラーム間隔オプションがないのはなぜですか？
A：カメラにXiaomi Home Secureを有効にした後、ホーム監視を設定するとアラーム間隔のオプションが表示されないのは正常です。
Xiaomi Home Secure が有効になっているため、カメラの監視範囲内で動きを検知すると、クールダウン期間を待たずに録画が開始されるので、アラーム間隔を設定する必要はありません。
注：
低消費電力のデバイスは録画時間を増やすのではなく、録画日数のみを増やします。例えば、Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p。
Xiaomi Home Secure が有効になっているため、カメラの監視範囲内で動きを検知すると、クールダウン期間を待たずに録画が開始されるので、アラーム間隔を設定する必要はありません。
注：
低消費電力のデバイスは録画時間を増やすのではなく、録画日数のみを増やします。例えば、Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p。
Q8: Xiaomi Home Secure のビデオを Xiaomi スマートカメラ でどのように共有しますか？
A：Xiaomi Home Secureで動画を共有するには、以下の手順を参照してください：
Xiaomi Home アプリを開く >> [デバイスカード]を選択 >> [ストレージ管理]をタップし、共有してダウンロードしたいビデオを選択 >> [ローカル]を選択 >> [共有]をタップします。
Q9: Xiaomi Smart CameraのXiaomi Home Secureでビデオを確認する方法は？
A：Xiaomi Home Secureで動画を確認するには、以下の手順を参照してください：
Xiaomi Home アプリに移動 >> [デバイスカード]を選択 >> [ストレージ管理]をタップ >> [クラウド]を選択。
Xiaomi Home Secure を設定するには、以下の手順を参照してください：
Xiaomi Home アプリに移動し、［デバイスカード］を選択して、画面右上の三点アイコンをタップします。
Q10: Xiaomi スマートカメラでXiaomi Home Secureを有効化した後の録画動画に制限はありますか？
A：Xiaomi Home Secureに加入すると、最短30秒から最長30分までの動画をセグメントごとに録画できます。追加の動体イベントが発生した場合、新しい動画セグメントの録画が開始されます。
注：
低消費電力のデバイスは録画時間を増やすのではなく、録画日数のみを増やします。例えば、Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p。
注：
低消費電力のデバイスは録画時間を増やすのではなく、録画日数のみを増やします。例えば、Mi Wireless Outdoor Security Camera 1080p。
転送と共有
Q1： Xiaomi Home Secureは別のシャオミアカウントに移行できますか？
A：いいえ。プライバシーを保護するため、Xiaomi Home Secureプランは元のXiaomiアカウントに紐付いており、譲渡できません。
Q2: 同じアカウントでXiaomi Home Secureを別のデバイスに移行できますか？
A：現在はありませんが、この機能は開発中です。
Q3: 共有シャオミアカウントでXiaomi Home Secureを購入できますか？
A：ほかのアカウントから現在のアカウントに共有されたデバイスは、現在のアカウントでXiaomi Home Secureを購入することはサポートされていません。必要な場合は、元のアカウントで操作してください。
サブスクリプション
Q1: デバイスのバインドを解除した後、Xiaomi Home Secureのサブスクリプションは自動的にキャンセルされますか？
A：
Q2: Xiaomi Home Secureの自動更新の請求時間は何ですか？
A：Xiaomi Home Secureの自動更新サービスを購読した後：
1. アイオーエス アプリストア: 購読期間が終了する24時間前に支払いリクエストが開始されます。正確な完了時間はアプリストアの請求処理に依存します。
2. グーグルプレイストア： 更新日の24時間以内に、グーグルプレイの支払い方法に支払い承認が表示されますが、システムが請求するのは実際の更新日です。
1. アイオーエス アプリストア: 購読期間が終了する24時間前に支払いリクエストが開始されます。正確な完了時間はアプリストアの請求処理に依存します。
2. グーグルプレイストア： 更新日の24時間以内に、グーグルプレイの支払い方法に支払い承認が表示されますが、システムが請求するのは実際の更新日です。
Q3：Xiaomi Home Secureの自動更新の有効化時間は何ですか？
A：
いくつかの特別な場合があります：
1. 月末（例：8月31日）に自動更新が有効化された場合、9月以降の更新は30日に行われます。
2. 自動更新が有効化された時点で有効なXiaomi Home Secureの注文がある場合、請求スケジュールは変更されません。次回の支払いは翌月の1日前に引き続き引き落とされます（以降も同様）。プランの有効化時間は購入の順序に従います。
例えば、Xiaomi Home Secure プラン が 有効 で 8 月 31 日 に 期限 切れ に 設定 されて おり、6 月 1 日 に アイオーエス の アプリストア を 通じて 自動更新 に 登録 した 場合、次の 自動 支払い は 6 月 30 日 に 引き落とされます。 しかし、自動更新 プラン は 9 月 1 日 に のみ 有効 に なります。 有効 期限 日 は 成功 した 更新 の 回数 に 応じて それに 応じて 延長 されます。
いくつかの特別な場合があります：
1. 月末（例：8月31日）に自動更新が有効化された場合、9月以降の更新は30日に行われます。
2. 自動更新が有効化された時点で有効なXiaomi Home Secureの注文がある場合、請求スケジュールは変更されません。次回の支払いは翌月の1日前に引き続き引き落とされます（以降も同様）。プランの有効化時間は購入の順序に従います。
例えば、Xiaomi Home Secure プラン が 有効 で 8 月 31 日 に 期限 切れ に 設定 されて おり、6 月 1 日 に アイオーエス の アプリストア を 通じて 自動更新 に 登録 した 場合、次の 自動 支払い は 6 月 30 日 に 引き落とされます。 しかし、自動更新 プラン は 9 月 1 日 に のみ 有効 に なります。 有効 期限 日 は 成功 した 更新 の 回数 に 応じて それに 応じて 延長 されます。
Q4: Xiaomi Home Secure の自動更新支払いが失敗した場合はどうすればよいですか？
A： アイオーエスのアプリストア： システムの最初の自動支払い試行が失敗した場合、App Storeに紐付けられた支払い方法を使用して16日間連続で毎日再試行します。16回すべての試行が失敗した場合、システムはXiaomi Home Secureの自動更新サブスクリプションを自動的にキャンセルします。
グーグル プレイ ストア： 支払いの問題が30日以内に解決されない場合、システムは自動的にサブスクリプションをキャンセルします。
Q5: Xiaomi Home Secureの自動更新サブスクリプションが失敗したのはなぜですか？
A：Apple/Googleの支払い手続き中に自動更新の購読を試みてエラーが発生した場合、以下の理由によるものです：
1. 自動更新を有効にしようとして別のXiaomiアカウントに変更した場合は、最初に自動更新サブスクリプションを有効にした元のアカウントを引き続き使用してXiaomi Home Secureを購読することを推奨します。
2. 29台以上のデバイスを購読している場合、購読制限があります。同じ Xiaomiアカウント を使用して1台または複数デバイスの自動更新を有効にすることをおすすめします。問題が解決しない場合は、アフターサービスセンターに連絡して支援を受けることができます。
1. 自動更新を有効にしようとして別のXiaomiアカウントに変更した場合は、最初に自動更新サブスクリプションを有効にした元のアカウントを引き続き使用してXiaomi Home Secureを購読することを推奨します。
2. 29台以上のデバイスを購読している場合、購読制限があります。同じ Xiaomiアカウント を使用して1台または複数デバイスの自動更新を有効にすることをおすすめします。問題が解決しない場合は、アフターサービスセンターに連絡して支援を受けることができます。
Q6: Xiaomi Home Secure の自動更新サブスクリプションがすぐに有効にならないのはなぜですか？
A： アイオーエスアプリストアの支払い手続き中に、自動更新サービスに加入済みであることを示すメッセージを受け取ったが、支払い記録が生成されず、Xiaomi Home Secureの注文がXiaomi Home アプリ内のデバイスに対して有効にならない場合。
以下の理由をご参照ください：
このデバイスまたは他のデバイスの自動更新サブスクリプションを今月の早い時期にキャンセルしたか、別のXiaomiアカウントに切り替えました。アイオーエスのアプリストアの支払い規則により、サブスクリプションは成功していても、支払いはすぐに請求されず、プランは有効化されません。サービスは最後のキャンセル日から翌月に開始されます。
自動更新サブスクリプションには、1台以上のデバイスで同じXiaomiアカウントを使用することを推奨します。問題が解決しない場合は、アフターサービスセンターに連絡して支援を受けてください。
以下の理由をご参照ください：
このデバイスまたは他のデバイスの自動更新サブスクリプションを今月の早い時期にキャンセルしたか、別のXiaomiアカウントに切り替えました。アイオーエスのアプリストアの支払い規則により、サブスクリプションは成功していても、支払いはすぐに請求されず、プランは有効化されません。サービスは最後のキャンセル日から翌月に開始されます。
自動更新サブスクリプションには、1台以上のデバイスで同じXiaomiアカウントを使用することを推奨します。問題が解決しない場合は、アフターサービスセンターに連絡して支援を受けてください。
Q7: キャンセル後にXiaomi Home Secureを再購読するには？
A：現在のデバイスがすでにXiaomi Home Secureプランを有効にしており、ある時点で自動更新をキャンセルした場合、同じ月内にサブスクリプションを再確認（サブスクリプション一覧で再有効化するか、Xiaomi Home Secure購入インターフェースで再購入する）しても、iOSの自動更新サブスクリプションが再有効化されるだけです。これは、即時に支払いが請求されることを意味しません。
デバイスの自動更新サイクルが過ぎている場合（前回の支払いから1か月以上経過している場合）、再購読すると料金が直接請求され、次のサイクルに自動更新されます。
購入および使用に関する問題
Q1: 支払い成功後にXiaomi Home Secureが有効にならない場合はどうすればよいですか？
A： アイオーエスアプリストアを通じてXiaomi Home Secureサービスの支払いに成功しており、支払い記録があるのにカメラで対応するXiaomi Home Secureの注文が有効になっていない場合、アイオーエスアプリストアとの通信問題またはその他の要因により、システムが有効化されたプランを取得できないことが原因です。
Xiaomi Home アプリ は積極的にあなたの権利を保護します。アフターサービスセンターに連絡し、支払いに関連するスクリーンショットとアカウントログを提供できます。問題が調査され検証された後、注文が失われたことが確認された場合、適切な Xiaomi Home Secure プランがデバイスに追加されます。
注：
この期間中、Xiaomi Home アプリをアンインストールして再インストールしないでください。調査に影響します。
Xiaomi Home アプリ は積極的にあなたの権利を保護します。アフターサービスセンターに連絡し、支払いに関連するスクリーンショットとアカウントログを提供できます。問題が調査され検証された後、注文が失われたことが確認された場合、適切な Xiaomi Home Secure プランがデバイスに追加されます。
注：
この期間中、Xiaomi Home アプリをアンインストールして再インストールしないでください。調査に影響します。
Q2: アカウントを変更した場合、Xiaomi Home Secure は別のシャオミアカウントに移行されますか？
A： プライバシーを保護するため、Xiaomi Home Secureサービスはサービスを有効化した際に使用したシャオミアカウントと密接に関連付けられています。デバイスがバインド解除されている場合、Xiaomi Home Secureは別のアカウントに移行されません。
Q3： Xiaomi Home Secure の使用中に問題が発生した場合はどうすればよいですか？
A： 問題が発生した場合は、ネットワーク接続を確認するか、ファームウェアを更新してください。ネットワーク状態が悪いと、動画のアップロードが不完全または失敗する可能性があります。ネットワークの問題が除外された場合は、ファームウェアの更新を試してください。
問題が続く場合は、Xiaomi Home アプリ >> [プロフィール] >> [ヘルプとフィードバック] >> デバイスを選択し、その後フィードバックを送信してください。
問題が続く場合は、Xiaomi Home アプリ >> [プロフィール] >> [ヘルプとフィードバック] >> デバイスを選択し、その後フィードバックを送信してください。
Q4: Xiaomi Home Secure は24/7録画をサポートしていますか？
A：Xiaomi Home Secure は動きを検知したときのみ録画します。連続の 24/7 録画が必要な場合は、SDカードを挿入し、Xiaomi Home アプリ >> デバイスを選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [ストレージ管理] >> [SDカードの状態] >> [録画モード] >> [常時録画] を有効にしてください。
注：
ＳＤカードには保存容量の上限があり、定期的にクリーニングする必要があります。
注：
ＳＤカードには保存容量の上限があり、定期的にクリーニングする必要があります。
Q5: 有効期限が切れた Xiaomi Home Secure サブスクリプションの動画を削除される前にどのように表示しますか？
A：Xiaomi Home アプリ >> デバイスを選択 >> [ストレージ管理] >> [クラウド] に進み、利用可能な動画を確認してください。
Q6: Xiaomi Home Secure の購入について請求書を申請する方法は？
A：Xiaomi Home Secure サブスクリプションでは、お支払いに対する請求書をリクエストすることができます。請求書は記録保持、経費報告、払い戻し、納税申告、保証請求、または会社の会計目的で発行され、支払い方法と地域によって異なります。請求書を持つことで正式な購入証明が確保され、予算管理、監査、または支払い関連の問題解決に役立ちます。
Xiaomi Home Secureの請求書を取得するには、以下の方法をご参照ください：
方法1：
グーグル プレイ ストア または アップル アプリ ストア 経由で サービスを 購読した 場合は、 請求書を 直接 グーグル または アップル に 依頼してください。
方法2：
1. ペイパルまたはクレジットカードでお支払いの場合、Xiaomi Home アプリから請求書を発行し、デバイスを選択して、右上の三点をタップしカメラ設定に入ります。
2. 次に [Xiaomi Home Secure] をタップします。
3. [注文履歴]を選択してください。
4. [請求書をダウンロード]をタップし、サブスクリプションを選択します。
5. メールアドレスを入力して送信してください。
注：
欧州経済領域のグーグルプレイストア経由の購入については、付加価値税の請求書を請求できます。
Q7: Xiaomi スマートカメラでXiaomi Home Secureの請求書を発行するために必要な情報は何ですか？
A：1. ユーザー情報：
Mi ID、 製品モデル、 支払金額、 配送先住所、 氏名、 電話番号および注文番号；
2. 請求書情報：
2. 請求書情報：
請求書の名義と税番号。
Q8: Xiaomi Home Secure の充電基準はアンドロイドとアイオーエスのシステムでなぜ異なるのですか？
A：iOS 上の Apple の決済システムは国際決済手段であるため、Apple Pay はバーチャルサービスに対して 30％ のチャネル手数料を請求します。Xiaomi Home Secure サービスの標準的な提供を確保するため、価格は実際の状況に応じて調整されます。
アンドロイドのスマートフォンをお持ちの場合は、その端末でサービスを購入することをおすすめします。シャオミアカウント、Xiaomi Home Secure、カメラがすべて正しく連携されていることを確認してください。
Q9: 無料録画が終了した後、Xiaomiスマートカメラのホーム監視が正常に機能しないのはなぜですか？
A：新しいXiaomiスマートカメラを購入し、初めてXiaomi Home アプリに追加すると、ホーム監視機能の3か月無料トライアルを利用できます。ただし、この機能はXiaomi Home Secureと密接に統合されていることを理解しておく必要があります。無料トライアルが終了し、ホーム監視が動作しなくなった場合は、引き続き使用するためにXiaomi Home Secureに加入する必要があります。
参考までに、 こちらは ホーム監視 機能 に 関する さらなる 詳細 です：
1. Xiaomi Home Secure に登録すると、ホーム監視を使用する際に多くの利点があり、たとえば携帯電話にリアルタイムのアラートを送信できます。この機能内で検知プッシュ通知、プッシュ間隔、感度設定などを設定できます。
2. Xiaomi Home Secure に加入しないことを選択した場合でも、SDカードを挿入することで映像を保存できます。しかし、ホーム監視は正しく録画されず、提供されるプッシュ通知を受信できません。
3. 一部の以前のモデルは、以前の製品戦略により、無料で自宅監視を引き続き利用できます。現在のXiaomi Home Secure 3.0は、複数のデバイスを単一のシャオミアカウントにバインドでき、高解像度のビデオ録画に対応しているため、より良い体験のためにXiaomi Home Secureの購読を推奨します。
参考までに、 こちらは ホーム監視 機能 に 関する さらなる 詳細 です：
1. Xiaomi Home Secure に登録すると、ホーム監視を使用する際に多くの利点があり、たとえば携帯電話にリアルタイムのアラートを送信できます。この機能内で検知プッシュ通知、プッシュ間隔、感度設定などを設定できます。
2. Xiaomi Home Secure に加入しないことを選択した場合でも、SDカードを挿入することで映像を保存できます。しかし、ホーム監視は正しく録画されず、提供されるプッシュ通知を受信できません。
3. 一部の以前のモデルは、以前の製品戦略により、無料で自宅監視を引き続き利用できます。現在のXiaomi Home Secure 3.0は、複数のデバイスを単一のシャオミアカウントにバインドでき、高解像度のビデオ録画に対応しているため、より良い体験のためにXiaomi Home Secureの購読を推奨します。
注：
ホーム監視システムは動きが検出されたときに9秒の動画のみを記録し、録画の間隔は5分です。継続的に映像を記録するには、Xiaomi Home Secureを購読するか、ローカル保存用にＳＤカードを使用する必要があります。
ホーム監視システムは動きが検出されたときに9秒の動画のみを記録し、録画の間隔は5分です。継続的に映像を記録するには、Xiaomi Home Secureを購読するか、ローカル保存用にＳＤカードを使用する必要があります。
Q10: Xiaomi Home Secureのサービスはいくつ購入できますか？
A：各Xiaomiアカウントは最大で4つのXiaomi Home Secureサービスを購入できます。この上限に達した後にさらに購入しようとすると、「無効な製品情報」というメッセージが表示されます。
更新の3.0 バージョン
Q1: Xiaomi Home Secure 3.0 の改善点は何ですか？
A：シャオミのスマートカメラの新製品、例えばデュアルカメラの導入により、Xiaomi Home Secure 3.0もそれに応じて更新され、クラウドストレージ機能を統合し一元化することで、より幅広いデバイスカバレッジを提供します。
さらに、サブスクリプション価格は国や地域によって異なるため、Xiaomi Home Secure 3.0はサブスクリプション価格を3つの地域クラスターに統合しています。
Q2: サポートされている地域は何ですかその Xiaomi Home Secure 3.0？
A： Xiaomi Home Secure 3.0 は以下の地域でサポートされています：
1. シンガポールサーバークラスター：
ベーシック（7日間のローリングクラウドストレージ）：
連続月額 (1 デバイス / 5 デバイス)；
連続して年間（1台 / 5台）；
プラス（30日間ローリングクラウドストレージ）：
連続月次（1 台 / 4 台 / 10 台）；
毎年連続 (1 デバイス / 4 デバイス / 10 デバイス)；
2. ヨーロッパサーバークラスター：
ベーシック（7日間のローリングクラウドストレージ）：
連続月額 (1 デバイス / 5 デバイス)；
連続して年間（1台 / 5台）；
プラス（30日間ローリングクラウドストレージ）：
連続月次（1 台 / 4 台 / 10 台）；
毎年連続 (1 デバイス / 4 デバイス / 10 デバイス)；
3. 米国西部サーバークラスター：
ベーシック（7日間のローリングクラウドストレージ）：
連続月額 (1 デバイス / 5 デバイス)；
連続して年間（1台 / 5台）；
プラス（30日間ローリングクラウドストレージ）：
連続月額 (1 デバイス / 5 デバイス)；
連続年次（1 デバイス / 5 デバイス）。
1. シンガポールサーバークラスター：
ベーシック（7日間のローリングクラウドストレージ）：
連続月額 (1 デバイス / 5 デバイス)；
連続して年間（1台 / 5台）；
プラス（30日間ローリングクラウドストレージ）：
連続月次（1 台 / 4 台 / 10 台）；
毎年連続 (1 デバイス / 4 デバイス / 10 デバイス)；
2. ヨーロッパサーバークラスター：
ベーシック（7日間のローリングクラウドストレージ）：
連続月額 (1 デバイス / 5 デバイス)；
連続して年間（1台 / 5台）；
プラス（30日間ローリングクラウドストレージ）：
連続月次（1 台 / 4 台 / 10 台）；
毎年連続 (1 デバイス / 4 デバイス / 10 デバイス)；
3. 米国西部サーバークラスター：
ベーシック（7日間のローリングクラウドストレージ）：
連続月額 (1 デバイス / 5 デバイス)；
連続して年間（1台 / 5台）；
プラス（30日間ローリングクラウドストレージ）：
連続月額 (1 デバイス / 5 デバイス)；
連続年次（1 デバイス / 5 デバイス）。
Q3: Xiaomi Home Secure 3.0 に対応しているデバイスは何ですか？
A：以下のデバイスがアップグレードされます：
Xiaomi Outdoor Camera AW200；
Mi カメラ 2K；
Xiaomi Outdoor Camera AW300；
Xiaomi スマートカメラ C301；
Xiaomi スマートカメラ C200；
Xiaomi スマートカメラ C300；
Xiaomi スマートカメラ C400；
Xiaomi スマートカメラ C500 Pro；
ミー ホーム セキュリティ カメラ 360° 1080ピー；
Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K；
Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K プロ；
Xiaomi Outdoor Camera CW400；
Xiaomi Outdoor Camera CW700S；
Xiaomi Outdoor Camera CW300；
Xiaomi Outdoor Camera BW500；
シャオミ ソーラー屋外カメラ ビーダブリュー４００ プロ セット。
Xiaomi Outdoor Camera AW200；
Mi カメラ 2K；
Xiaomi Outdoor Camera AW300；
Xiaomi スマートカメラ C301；
Xiaomi スマートカメラ C200；
Xiaomi スマートカメラ C300；
Xiaomi スマートカメラ C400；
Xiaomi スマートカメラ C500 Pro；
ミー ホーム セキュリティ カメラ 360° 1080ピー；
Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K；
Mi 360°家庭用スマートカメラ 2K プロ；
Xiaomi Outdoor Camera CW400；
Xiaomi Outdoor Camera CW700S；
Xiaomi Outdoor Camera CW300；
Xiaomi Outdoor Camera BW500；
シャオミ ソーラー屋外カメラ ビーダブリュー４００ プロ セット。
Q4: Xiaomi Home Secure 3.0の新しい機能は何ですか？
A：1. マルチデバイスのサブスクリプションをサポート：
デバイスのペアリング数量に基づいて、複数デバイスをカバーするプランを購入できます。購入後、サブスクリプションで有効化するカメラを選択できます。
さらに、異なる会員タイプは対応するデバイス数が異なります。上記の質問3のドキュメント詳細をご参照ください。
2. サポート 連続する年間サブスクリプションオプション:
連続する月額サブスクリプションに加えて、連続する年額サブスクリプションのオプションが利用可能となり、月額支払いと比べてより費用対効果の高い代替手段を提供します。
デバイスのペアリング数量に基づいて、複数デバイスをカバーするプランを購入できます。購入後、サブスクリプションで有効化するカメラを選択できます。
さらに、異なる会員タイプは対応するデバイス数が異なります。上記の質問3のドキュメント詳細をご参照ください。
2. サポート 連続する年間サブスクリプションオプション:
連続する月額サブスクリプションに加えて、連続する年額サブスクリプションのオプションが利用可能となり、月額支払いと比べてより費用対効果の高い代替手段を提供します。
Q5: Xiaomi Home Secure 3.0の支払い方法は何ですか？
A：アイオーエスのスマートフォンはアップストアから、アンドロイドのスマートフォンはグーグルプレイストアから購入できます。
Q6: 切り替える方法その Xiaomi Home Secure 3.0 を現在のサービスから?
A：現在有効なサブスクリプションがある場合は、連続サブスクリプションをキャンセルし、有効期限が切れるまで待ってから新しいXiaomi Home Secure 3.0を購入する必要があります。
既存のサブスクリプションが有効またはまだ効力がある間は、新しいサービスを購入できません。
お役に立ちましたか？
はい
いいえ