コンピュータが Xiaomi ルーター BE19000 Pro のハードドライブにアクセスできない場合はどうすればよいですか？

Question

Accepted Answer

コンピューターが Xiaomi ルーター BE19000 Pro のハードドライブにアクセスできない場合は、トラブルシューティングのために以下の手順を参照してください。
1. コンピューターと Xiaomi ルーター BE19000 Pro を同じローカルネットワークに接続してください。 Wi-Fi 経由で接続している場合は、ゲストネットワークに接続していないことを確認してください。
2. Win + R を押し、\192.168.31.1 を入力して、ルーターのハードドライブにアクセスできるか確認してください。
3. ルーターの Samba 機能が有効になっていることを確認してください。これはルーターとコンピューター間のファイル共有に必要です。
4. Samba が有効になっているにもかかわらずハードドライブにまだアクセスできない場合は、別のコンピューターから接続してデバイス固有の問題を切り分けてください。
5. 問題が解決しない場合は、ルーターを工場出荷時の設定にリセットしてください。
6. 上記の方法でも問題が解決しない場合は、さらなるサポートを受けるためにアフターサービスセンターに連絡してください。