*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
携帯電話でキーボードの振動を無効にできない場合は、次のトラブルシューティング手順を参照してください。
1. お客様が Gboard をキーボードとして使用している場合は、[設定] >> [追加設定] >> [言語と入力] >> [キーボードを管理] >> [Gboard] >> [設定] に進み、画面を下にスクロールして [キーボードのバイブレーション] をオフにしてください。お客様が別のキーボードを使用している場合は、そのキーボードアプリ内でバイブレーションに関する設定を探してください。
2. また、 [設定] >> [音とバイブレーション] >> [触覚フィードバック] に移動して、触覚フィードバックが正しく無効になっていることも確認してください。
3. 上記の設定がすべてオフになっている場合は、スマートフォンを再起動してください。
4. 携帯電話のシステムソフトウェアが最新バージョンに更新されていることを確認してください。
5. 問題が解決しない場合は、重要なデータをバックアップしたうえで、工場出荷時の状態にリセットすることをおすすめします。
6. 問題がまだ解決しない場合は、設定メニューからフィードバックを送信するようお客様をご案内ください。