Xiaomi Tag よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
概要
Q1： Xiaomi Tag とは何ですか？
A： Xiaomi Tag は、Bluetooth による位置特定機能を通じて、置き忘れた持ち物の所在を確認できるよう設計されたワイヤレス紛失防止トラッカーです。 Xiaomi Tag は、さまざまなプラットフォームにまたがる幅広い互換性を備えています。 Android 9 以降を実行している Android 搭載携帯電話およびタブレットを c を通じてサポートするほか、iOS 14.5 または iPad OS 14.5 以降を実行している iPhone および iPad デバイスを内蔵の Find My App を通じてサポートします。
Q2：Xiaomi Tag はどのような機能をサポートしていますか？
A： Xiaomi Tag は、ペアリングおよびペアリング解除、タグのカスタマイズ、バッテリー残量通知、OTA ファームウェアアップデート（Find My App を通じてのみサポート）など、基本的なデバイス機能を提供します。
Xiaomi Tag は、オフライン検索、音による検索、ルートナビゲーションなど、複数の探索方法にも対応しています。紛失に関連する状況では、Xiaomi Tag は紛失モード、NFC、追跡防止保護（「Find My App」を使用する場合にのみ利用可能）をサポートしています。
Q3：Xiaomi Tag の位置追跡機能はどのように動作しますか。また、高齢者や子ども、ペットの所在確認に利用できますか。
A： Xiaomi Tag 自体は GPS 位置情報をサポートしていません。代わりに、Xiaomi Tag は付近のモバイルデバイスを通じて自らの存在を安全に Xiaomi Cloud に報告することで位置情報を更新し、その後 Xiaomi Cloud からあなたに最新の位置情報が提供されます。
Xiaomi Tag が Google’s Find Hub App または Find My App を通じて電話に接続されている場合、位置情報はリアルタイムで更新されます。Xiaomi Tag がオフラインで電話から切断されているときは、近くの対象となる支援用の電話が位置情報のアップロードを支援できます。互換性のある支援用の電話がタグの有効な BLE 範囲内にとどまっている場合、Google’s Find Hub App または Find My App がタグを検出し、その支援用の電話の現在位置をクラウドにアップロードし、その後あなたのデバイスに送信されます。この仕組みに基づき、Xiaomi Tag は高齢者、子ども、ペットのオフライン位置追跡に使用できます。ただし、オフライン検索の性質上、リアルタイムかつ連続的に正確な位置情報の通知には対応していません。
注：
1. 補助用の電話は、お使いの電話と同じプロトコルを使用する必要があります。Xiaomi Tag が Android 上の Google’s Find Hub App を通じてバインドされている場合、補助用の電話も Google’s Find Hub App がインストールされた Android デバイスである必要があります。
2. 補助用のスマートフォンは、Google の Find Hub App または Find My App に対して、位置情報へのアクセスや位置情報の共有を含む必要な権限を付与する必要があります。これらの権限は、App を最初に開いたときに要求されます。
3. 対応可能な補助用スマートフォンが近くにない場合、Xiaomi Tag はオフラインの間、位置情報を更新できません。
Q4：Xiaomi Tag の NFC 機能はどのように作動しますか？
A：Xiaomi Tag は、おおよそ 0 ～ 2 センチメートルの認識距離で NFC スキャンに対応しています。Xiaomi Tag の NFC 認識エリアをスマートフォンの NFC エリアに近づけると、スマートフォンが自動的にタグを検出し、指定された URL ページを開く通知が表示されます。
紛失した状況では、Xiaomi Tag は、見つけた人が NFC スキャンを通じて持ち主の連絡先情報を表示できるようにし、紛失物の返却を促進するのに役立ちます。
注：
Xiaomi Tag のNFCセンサーエリアは、デバイスの背面にあります。
Q5：Xiaomi Tag をOTAで更新するにはどうすればよいですか？
A： 1. Xiaomi Tag は、さがすアプリを介して接続されている場合、OTA ファームウェアアップデートに対応しています。Xiaomi Tag が接続され、ファームウェアアップデートが利用可能なときは、デバイス詳細ページにアップデートオプションが表示され、画面の指示に従うことでアップデートを完了できます。
2. Xiaomi Tag は Google の Find Hub App を介した OTA アップデートに対応していません。 この場合にファームウェアをアップデートするには、まず Xiaomi Tag を Google アカウントから解除し、その後 Apple デバイスとペアリングして、探す App を通じてアップデートする必要があります。 アップデート完了後、Xiaomi Tag を Apple デバイスから解除し、Android デバイスと再ペアリングする必要があります。
Q6：異なる環境において Xiaomi Tag のバッテリー消費はどのように変化しますか？
A：Xiaomi Tag はバインドされている間、2日に1回バッテリー電圧情報を更新し、タグが再起動されるたびに電圧の読み取り値も更新します。
Xiaomi Tag は、−20 °C から 60 °C の動作温度範囲に対応しています。実際のバッテリー持続時間は温度条件の影響を受けるため、0 °C 未満の低温環境での長時間使用は避けてください。
Xiaomi Tag のバッテリー表示ロジックは次のとおりです。
1. 「探す」アプリの場合：
電圧が２８００ｍＶ以上のとき、バッテリーは１００％と表示されます。
もし電圧が 2700 mV 以上 2800 mV 未満の場合、バッテリー残量はおおよそ 85% と表示されます。
電圧が 2600 mV 以上 2700 mV 未満の場合、バッテリー残量は 50% と表示されます。
電圧が２６００ｍＶ未満の場合、バッテリー残量は５％と表示されます。
2. Google の Find Hub アプリでは、バッテリー残量は3段階のみがサポートされています。
電圧が２７００ｍＶ以上または等しい場合、バッテリーの状態は良好と表示されます。
電圧が２６００ｍＶ以上２７００ｍＶ未満の場合、バッテリー状態は低下として表示されます。
電圧が２６００ ｍＶ未満の場合、バッテリー状態は残量が非常に少ないと表示されます。
注意：
1. Xiaomi Tag は、リチウムマンガン電池化学を採用した定格電圧 3 V の CR2032 ボタン電池を使用しています。電池は充電式ではなく、電池ボックス内部の正極表示に従い、同じモデルおよび仕様の電池のみと交換してください。誤った種類の電池を使用したり、電池を誤って挿入したりすると、過熱、液漏れ、火災、感電の原因となるおそれがあります。
2. ボタン電池は飲み込まないでください。化学やけどの原因となるおそれがあります。ボタン電池を飲み込んでしまった場合、2時間以内に深刻な内部損傷を引き起こし、命にかかわる危険があります。
機能
Q1： Xiaomi Tag の電源を入れるにはどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag は次の2つの方法で電源を入れることができます。
1. 初めて使用する際は、外側の保護フィルムを取り外し、電池の絶縁タブを引き抜いてください。案内音が聞こえたら、Xiaomi Tag の電源が入り、自動的にペアリングモードになります。ペアリングが10分以内に完了しない場合、Xiaomi Tag は自動的にスリープモードに入ります。この場合は、ボタンを3秒間押し続けて案内音が聞こえるまで待ち、デバイスを起動してペアリングモードに再度入ってください。
2. Xiaomi Tag は電池を直接挿入することでも電源を入れることができます。電池を挿入すると、デバイスの電源が入り、案内音が鳴り、ペアリングモードに入ります。
Q2：Xiaomi Tag の電源を切るにはどうすればよいですか？
A： Xiaomi Tag はボタンによる手動電源オフに対応していません。 Xiaomi Tag がペアリングモードに入り、10分以内にペアリングが完了しない場合、自動的にスリープモードに入ります。
Xiaomi Tag の電源を完全に切る必要がある場合は、コイン、プラスチックカード、または爪を使って電池カバーの切り欠きに沿って優しくこじ開けて電池室を開け、その後電池を取り外してください。
Q3：Xiaomi Tag を工場出荷時の設定にリセットする方法は？
A：Xiaomi Tag は アプリ またはデバイス上で直接リセットすることができます。以下の情報を参照してください。
1. Xiaomi Tag が Google の Find Hub アプリ または Find My アプリ に接続されている場合、アプリ を通じてオンラインでデバイスを削除および解除することができます。デバイスがオフラインの状態で解除する場合は、クラウド上の関連付けのみが削除され、デバイス自体はリセットされないことに注意してください。
2. Xiaomi Tag はデバイス上で直接リセットすることもできます。バッテリーコンパートメントを開けてバッテリーを取り外し、15秒間待ちます。バッテリーを再度挿入し、十分な電力があり、接触が良好であることを確認します。ボタンを約15秒間長押しし、プロンプト音が聞こえるまで続けます。これがリセット完了の合図です。この操作中には、2回のプロンプト音が聞こえます。最初の音はリセットを示し、約3秒後の2回目の音で、デバイスが再起動してペアリングモードに再突入したことが確認されます。
異なるアプリでは、Xiaomi Tag を工場出荷時設定にリセットする方法が異なります。以下の情報を参照してください。
1. Google の Find Hub アプリを使用する際は、Xiaomi Tag を接続したままにしてデバイス詳細ページを開きます。右上の三点アイコンをタップし、［Find Hub から削除］を選択し、画面の指示に従って必要な確認欄にチェックを入れてから、［削除］をタップして連携解除を完了します。プロンプト音が鳴れば、正常に削除されたことを確認できます。
2. Xiaomi Tag を接続したまま「さがす」アプリを使用し、デバイス詳細ページを開きます。画面を一番下までスクロールし、［削除］をタップしてから、確認のためにもう一度［削除］をタップします。画面の指示に従うと、プロンプト音が鳴り、連携解除が完了したことが確認できます。
Q4： Xiaomi Tag を接続する方法は？
A：Xiaomi Tag は Android デバイスまたは Apple デバイスのいずれかを使用して接続できます。
Xiaomi Tag を Google の Find Hub アプリ または Find My アプリ に接続するには、次の情報を参照してください。
1. Google の Find Hub アプリを使用する場合は、Xiaomi Tag をペアリングモードにし、Android 搭載のスマートフォンまたはタブレットに近づけます。「Xiaomi Tag」の Fast Pair ポップアップカードが表示されたら、［接続］をタップし、画面の指示に従います。接続が成功すると、通知音が鳴ります。
2. 「さがす」App を使用する場合は、Xiaomi Tag をペアリングモードにして iPhone または iPad に近づけます。「さがす」App を開き、［持ち物］をタップし、［持ち物を追加］を選択してから、［その他の持ち物］を選びます。画面の指示に従って名前と絵文字を設定します。Xiaomi Tag はあなたの Apple ID にリンクされ、接続が完了すると通知音でペアリング成功が知らせられます。
Q5：Xiaomi Tag は複数のスマートフォンに接続できますか？
A：Xiaomi Tag は同時に 1 つの Xiaomiアカウント にしかバインドできません。同じ Xiaomiアカウント が複数のスマートフォンでサインインされている場合でも、Xiaomi Tag は 1 台のスマートフォンとのみ接続を維持でき、複数のデバイスと同時に接続状態を保つことはできません。
Q6：探索プロセス中に Xiaomi Tag はどのように音を再生しますか？
A：Xiaomi Tagは、GoogleのFind Hub AppまたはFind My Appからサウンドコマンドが送信されたときにサウンドを再生できます。デバイス詳細ページまたは検索ページを開き、サウンド再生ボタンをタップしてサウンドの再生を開始できます。
サウンドの再生は、スマートフォンが Xiaomi Tag の有効なBLE信号範囲内にあり、BLE接続が正常に確立されている場合にのみ利用できます。サウンドは、タグ詳細ページのサウンド再生オプションをタップすることで起動されます。再生は、追加の操作がないままサウンドの再生時間が終了したときに自動的に停止するか、アプリ内の停止ボタンをタップして手動で停止することもできます。
Q7：Xiaomi Tag の位置はどのように特定できますか？
A： Xiaomi Tag 自体は GPS 位置情報をサポートしていません。代わりに、Xiaomi Tag は付近のモバイルデバイスを通じて自らの存在を安全に Xiaomi Cloud に報告することで位置情報を更新し、その後 Xiaomi Cloud からあなたに最新の位置情報が提供されます。
Xiaomi Tag が Google’s Find Hub App または Find My App を通じて携帯電話に接続されている場合、位置情報はリアルタイムで更新されます。Xiaomi Tag がオフラインで携帯電話から切断されているときは、近くの対象となる支援用携帯電話がその位置情報のアップロードを支援できます。互換性のある支援用携帯電話がタグの有効な BLE 範囲内にとどまっている場合、Google’s Find Hub App または Find My App がタグを検出し、支援用携帯電話の現在位置をクラウドにアップロードし、その後その情報があなたのデバイスに配信されます。
注：
1. 補助用の電話は、お使いの電話と同じネットワークプロトコルを使用する必要があります。Xiaomi Tag が Android 上の Google’s Find Hub App を通じてバインドされている場合、補助用の電話も tGoogle’s Find Hub App がインストールされた Android デバイスである必要があります。
2. 補助として使用する携帯電話は、Google の Find Hub App または Find My App に対して、位置情報へのアクセスおよび位置情報の共有を含む必要な権限を付与する必要があります。これらの権限は、アプリを初めて開いたときに要求されます。
3. 対応可能な補助用スマートフォンが近くにない場合、Xiaomi Tag はオフラインの間、位置情報を更新できません。
Q8：Xiaomi Tag のNFC機能を使用する方法は？
A： Xiaomi Tag の NFC 機能は紛失モードと関連しており、バインド状態と紛失モードの状態に応じて異なる情報を表示します。
Xiaomi Tag を Find My アプリで使用する場合、デバイスのステータスに応じて異なる NFC 結果が表示されます。
1. Xiaomi Tag が「さがす」アプリに連携されていない場合、スマートフォンのNFCを有効にし、タグのNFCエリアをスマートフォンのNFCエリアに近づけると、NFCタグが検出されたことを示すポップアップ通知が表示されます。通知をタップするとウェブページが開き、製品名、シリアル番号、関連する説明および無効化に関する情報が表示されます。この場合のデフォルトのウェブページは Apple によってホストされています。
2. Xiaomi Tag が「さがす」アプリに連携されているが紛失モードが有効になっていない場合、NFC を有効にしてタグをスキャンすると、製品名、シリアル番号、関連する説明、無効化に関する情報、および連携されている Xiaomiアカウント の情報を表示するウェブページが開きます。
3. Xiaomi Tag が「Find My App」に連携され、所有者情報を入力したうえで紛失モードが有効になっている場合、NFC を有効にしてタグをスキャンすると、製品名、シリアル番号、関連する説明、無効化に関する情報、連携されているアカウント情報、および提供された所有者の電話番号とメッセージが表示されるウェブページが開きます。
Xiaomi Tag と Google’s Find Hub アプリを使用する場合、NFC の結果は次のとおりです。
1. Xiaomi Tag が Google の Find Hub アプリにバインドされていてロストモードが有効になっていない場合、NFC を有効にしてタグをスキャンすると、自動的に製品名、シリアル番号、関連する説明、無効化情報、およびバインドされているアカウント情報が表示されるウェブページが開きます。
2. Xiaomi Tag が Google’s Find Hub App に連携され、所有者情報を入力した状態で紛失モードが有効になっている場合、別の Android デバイスが Xiaomi Tag に近づくと、ポップアップ通知が表示されます。ページには、製品名、シリアル番号、関連する説明、無効化に関する情報、連携されているアカウント情報に加えて、所有者の電話番号とメッセージが表示されます。Google’s Find Hub App で紛失モードを有効または無効にしても、表示される NFC コンテンツは変更されません。
注：
Xiaomi Tag がペアリングまたはバインドされていない場合、デフォルトで表示される NFC ウェブページは Apple によってホストされているページです。Xiaomi Tag がバインドされた後は、NFC ウェブページはバインドに使用したプラットフォームに対応し、Apple または Google のいずれかになります。
Q9：Xiaomi Tag の紛失防止機能の使い方は？
A：Xiaomi Tag の紛失防止機能は、Google の Find Hub App と Find My App の両方から管理できます。
Xiaomi Tag の紛失防止機能の Xiaomi Smart Hub アプリでの使用方法は次のとおりです。
1. Xiaomi Tag を Google の Find Hub アプリで使用する場合、デバイスがオフラインのときでも紛失モードを有効にできます。デバイス詳細ページで［紛失としてマーク］を選択し、［再開］をタップし、電話番号またはメールアドレスとメッセージを入力してから、［紛失としてマーク］をタップします。処理が完了すると、ページは自動的にリダイレクトされます。
2. 紛失モードは、Google の Find Hub アプリでデバイス詳細ページの［発見済みにする］を選択し、ページがリダイレクトされるまで待つことで無効にできます。紛失モードは、Xiaomi Tag がスマートフォンに再接続されたときに自動的にオフになることもあります。
「Find My App」上での「Xiaomi Tag」の紛失防止機能の使用方法は次のとおりです：
1. Xiaomi Tag を「探す」アプリで使用する場合、デバイスの詳細ページを開き、「紛失した持ち物」セクションの［連絡先情報を表示］をタップすることで、デバイスがオフラインの状態でも紛失モードを有効にすることができます。［続ける］をタップした後、電話番号またはメールアドレスとメッセージを入力し、［情報を表示］をタップしてページがリダイレクトされるまで待ちます。
2. 紛失した端末モードは、「探す」アプリで端末の詳細ページを開き、「紛失した持ち物」セクションの下にある［連絡先情報を表示］をタップし、［連絡先情報を削除］を選択して、［削除］をタップして確認することで無効にできます。処理が完了すると、自動的にページがリダイレクトされます。
Q10：Xiaomi Tag の追跡防止機能はどのように機能しますか？
A：Xiaomi Tag は、特定の条件下でサウンドアラートおよびシステム通知を使用する追跡防止アラート機構をサポートしています。
1. 他人の「Find My App」にバインドされている Xiaomi Tag があなたのバックパックやポケット、その他の持ち物に入れられた場合、そのタグは接続が切れてから3日が経過し、かつ動きが検出されると、警告音を発することができます。最初の72時間が経過した時点で検出チェックが1回行われ、その後は6時間ごとに追加のチェックが行われます。
2. Find My App における通知ベースの追跡防止アラートは、特定の条件が満たされた場合にのみ作動します。Xiaomi Tag は、他人の Find My App にバインドされ、あなたの持ち物の中に入れられている間は切断状態を維持している必要があります。あなた自身の iPhone は、事前に Find My App を開き、通知や位置情報へのアクセスなど、必要な権限を付与しておく必要があります。Xiaomi Tag と iPhone を一緒に持ち歩き、屋外で長時間移動した際に、iPhone が見知らぬタグがあなたについて来ていることを検出すると、不明なタグに関する通知が表示されます。その後、Find My App で不明なデバイスの詳細ページを開き、タグを特定するためにサウンドを再生できます。
注：
1. 他人の Xiaomi Tag に紐づいている携帯電話のブランドは、追跡防止通知が有効になるために、あなた自身の携帯電話のブランドと一致している必要があります。例えば、 Xiaomi Tag が Apple デバイスに紐づいている場合、そのタグを検出するには、あなた自身の携帯電話も Apple デバイスでなければなりません。
2. アンチトラッキング機能は、Apple デバイス上の Find My App でのみサポートされています。Google の Find Hub App では、アンチトラッキングアラートはサポートされていません。
Q11：どのデバイスが Xiaomi Tag と互換性がありますか？
A： Xiaomi Tag は、Google の Find Hub アプリを通じて Android 9.0 以降を実行している Android 搭載スマートフォンおよびタブレットに対応しているほか、内蔵の Find My アプリを通じて iOS 14.5 または iPad OS 14.5 以降を実行している iPhone および iPad デバイスにも対応しています。
よくある質問
Q1： Xiaomi Tag がバインド中に接続に失敗した場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag のバインド処理中に接続に失敗した場合は、トラブルシューティングのために次の情報を参照してください。
1. まず、携帯電話で Bluetooth が有効になっているか確認してください。携帯電話のシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag がスマートフォンの近くにあるか確認してください。距離が遠すぎる場合は、タグをスマートフォンに近づけてから、もう一度お試しください。
3. Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリをアンインストールし、最新バージョンのアプリをダウンロードしてインストールしてから再試行してください。
4. バックグラウンドで起動している Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリを終了してから、もう一度お試しください。Bluetooth を一度オフにしてから再度オンにするか、再試行する前にスマートフォンを再起動することもできます。
5. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるかを確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーに交換してください。
6. Xiaomi Tag にバッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーを取り外して再度取り付け、その後もう一度接続を試してください。バッテリーのプラス側が外側を向いていることを確認することで、正しく取り付けられているかどうかを確認できます。
7. Xiaomi Tag が以前に別の Xiaomiアカウント にバインドされていたかどうかを確認してください。そうである場合は、以前にバインドされていたスマートフォンを見つけ、その Xiaomiアカウント からデバイスを削除し、Tag をリセットしてください。
8. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池ボックスを開けて電池を取り外し、15秒間待ちます。電池の残量が十分で接触が良好であることを確認してから、電池を再度入れます。その後、ボタンを約15秒間長押しします。案内音が聞こえたらリセットが完了し、デバイスがペアリングモードに入ります。
Q2： Xiaomi Tag のファームウェア更新が完了しない場合はどうすればよいですか？
A：ファームウェアの更新中に Xiaomi Tag が失敗した場合は、以下の手順に従ってください。
1. 携帯電話でBluetoothが有効になっているか確認し、システム設定でこれを確認してください。
2. Xiaomi Tag をスマートフォンの近くに置いてください。距離が遠すぎる場合は、Tag を近づけて再接続してから、もう一度お試しください。
3. バックグラウンドで実行中の Google の Find Hub App または Find My App を閉じてから、もう一度お試しください。 Bluetooth をオフにしてからオンに切り替えるか、携帯電話を再起動することもできます。
4. Xiaomi Tag のバッテリー残量が十分かどうかを確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、フル充電されたバッテリーと交換してください。
5. それでもアップデートに失敗する場合は、アプリから Xiaomi Tag を削除して連携を解除し、再度連携してから OTA アップデートを再試行してください。
Q3： 検索中に Xiaomi Tag が鳴動しない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag を探す際に鳴らない場合は、次の提案を参照してください。
1. まず、携帯電話で Bluetooth が有効になっているか確認してください。携帯電話のシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag がスマートフォンの近くにあるか確認してください。距離が遠すぎる場合は、タグをスマートフォンに近づけてから、もう一度お試しください。
3. Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリをアンインストールし、最新バージョンのアプリをダウンロードしてインストールしてから再試行してください。
4. バックグラウンドで起動している Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリを終了してから、もう一度お試しください。Bluetooth を一度オフにしてから再度オンにするか、再試行する前にスマートフォンを再起動することもできます。
5. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるかを確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーに交換してください。
6. Xiaomi Tag にバッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーを取り外して再度取り付け、その後もう一度接続を試してください。バッテリーのプラス側が外側を向いていることを確認することで、正しく取り付けられているかどうかを確認できます。
7. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池ボックスを開けて電池を取り外し、15秒間待ちます。電池の電力が十分で、接触が良好であることを確認してから、電池を再度挿入します。その後、ボタンを約15秒間押し続けます。案内音が聞こえたら、リセットが完了し、デバイスがペアリングモードに入ります。
Q4：Xiaomi Tag をデバイスに正常に接続できたことを確認する方法は？
A：Xiaomi Tag が正常に接続されていることを確認するには、Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリを開き、デバイス詳細ページに入ります。サウンドを再生するオプションをタップします。Xiaomi Tag が正常に鳴れば、スマートフォンに正常に接続されていることを示します。
Q5：現在のデバイスから Xiaomi Tag を解除する方法は？
A：異なるアプリでは、Xiaomi Tag の 連携解除方法が異なります。以下の情報を参照してください。
1. Google の Find Hub App を使用する際は、Google アカウントにサインインしていることを確認し、Xiaomi Tag を接続したままにして、デバイス詳細ページを開いてください。右上の三点アイコンをタップし、［Find Hub から削除］を選択し、画面の指示に従い、必要な確認ボックスにチェックを入れてから、［削除］をタップして連携解除を完了します。プロンプト音が鳴れば、正常に削除されたことが確認できます。
2. Xiaomi Tag を接続したまま「さがす」アプリを使用し、デバイス詳細ページを開きます。画面を一番下までスクロールし、［削除］をタップしてから、確認のためにもう一度［削除］をタップします。画面の指示に従うと、プロンプト音が鳴り、連携解除が完了したことが確認できます。
Q6： Xiaomi Tag が接続のために検出されない場合はどうすればよいですか？
A：接続中に Xiaomi Tag が検出されない場合は、次の手順を参照してください。
1. まず、携帯電話で Bluetooth が有効になっているか確認してください。携帯電話のシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag がスマートフォンの近くにあるか確認してください。距離が遠すぎる場合は、タグをスマートフォンに近づけてから、もう一度お試しください。
3. Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリをアンインストールし、最新バージョンのアプリをダウンロードしてインストールしてから再試行してください。
4. バックグラウンドで起動している Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリを終了してから、もう一度お試しください。Bluetooth を一度オフにしてから再度オンにするか、再試行する前にスマートフォンを再起動することもできます。
5. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるかを確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーに交換してください。
6. Xiaomi Tag にバッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーを取り外して再度取り付け、その後もう一度接続を試してください。バッテリーのプラス側が外側を向いていることを確認することで、正しく取り付けられているかどうかを確認できます。
7. Xiaomi Tag が以前に別の Xiaomiアカウント にバインドされていたかどうかを確認してください。そうである場合は、以前にバインドされていたスマートフォンを見つけ、その Xiaomiアカウント からデバイスを削除し、Tag をリセットしてください。
8. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池ボックスを開けて電池を取り外し、15秒間待ちます。電池の残量が十分で接触が良好であることを確認してから、電池を再度入れます。その後、ボタンを約15秒間長押しします。案内音が聞こえたらリセットが完了し、デバイスがペアリングモードに入ります。
Q7： なぜ Xiaomi Tag は電池を交換した後にバッテリー残量が非常に低く表示されるのですか？
A：新しい電池を取り付けた後に Xiaomi Tag の電池残量が非常に低く表示される場合は、次の情報を参照してください。
1. バッテリーをもう一度取り外し、15秒待ってから挿し直し、Xiaomi Tag を Google’s Find Hub App または Find My App に再接続して、バッテリー残量が更新されているかを確認してください。
2. 電池が新品であることを確認してください。電池が長期間保管されている場合は、別の新品の電池と交換してください。
Q8： Xiaomi Tag がスリープモードに入ったことを確認する方法は？
A：Xiaomi Tag がスリープモードに入ったかどうかを確認したい場合は、次の情報を参照してください。
1. Xiaomi Tag がペアリングモードに入った後、10分以内にペアリングが完了しない場合、自動的にスリープモードに入ります。ボタンを3秒間長押しし、プロンプト音が聞こえるまで押し続けて起動し、再度ペアリングモードに入ってください。
2. Xiaomi Tag がスリープモードのときは、ブロードキャストを停止します。Google の Find Hub App または Find My App を使用して検索してもデバイスが見つからない場合、これは Xiaomi Tag がスリープモードに入っていることを示しています。
Q9： Xiaomi Tag を Xiaomi Smart Hub アプリで接続する際にポップアップが表示されない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag を Google’s Find Hub App と接続してもポップアップが表示されない場合は、次の情報に従ってください。
1. まず、携帯電話で Bluetooth が有効になっているか確認してください。携帯電話のシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag がスマートフォンの近くにあるか確認してください。距離が遠すぎる場合は、タグをスマートフォンに近づけてから、もう一度お試しください。
3. Google の Find Hub App をアンインストールし、その後 App の最新バージョンをダウンロードしてインストールしてから再試行してください。
4. バックグラウンドで起動している Google’s Find Hub App を終了してから、もう一度お試しください。 Bluetooth を一度オフにしてから再度オンにするか、再試行する前に携帯電話を再起動することもできます。
5. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるかを確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーに交換してください。
6. Xiaomi Tag にバッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーを取り外して再度取り付け、その後もう一度接続を試してください。バッテリーのプラス側が外側を向いていることを確認することで、正しく取り付けられているかどうかを確認できます。
7. Xiaomi Tag が以前に別の Xiaomiアカウント にバインドされていたかどうかを確認してください。そうである場合は、以前にバインドされていたスマートフォンを見つけ、その Xiaomiアカウント からデバイスを削除し、Tag をリセットしてください。
8. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池ボックスを開けて電池を取り外し、15秒間待ちます。電池の残量が十分で接触が良好であることを確認してから、電池を再度入れます。その後、ボタンを約15秒間長押しします。案内音が聞こえたらリセットが完了し、デバイスがペアリングモードに入ります。
9. 同じGoogleアカウントにログインしている携帯電話が多すぎる場合、ポップアップが表示されないことがあります。1つのGoogleアカウントにつき1台の携帯電話の使用をお勧めします。
10. Google Play の Play Store を開き、Google’s Find Hub App を最新バージョンに更新してから再試行してください。
11. Google サービス内の「近くのデバイスをスキャン」を有効にしてください。もう一度 Xiaomi Tag をスマートフォンに近づけて、ポップアップが表示されるかどうかを確認してください。
Q10：Xiaomi Tag ボタンを押してもプロンプト音が鳴らない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag のボタンを押してもプロンプト音が鳴らない場合は、次の情報をお試しください。
1. Xiaomi ロゴのある面である Xiaomi Tag の前面カバーを取り外し、電池が取り付けられていることを確認します。
2. バッテリーの残量が十分かどうかを確認し、必要に応じて新しいバッテリーに交換してください。
3. 電池が正しく取り付けられているか確認してください。電池を取り外して再度取り付け、その後もう一度接続をお試しください。電池のプラス側が外側（＋）を向くようにしてください。
4. バッテリーを取り外し、15秒間待ってから再度挿入し、十分な電力があり、確実に接触していることを確認してください。ボタンを約15秒間押し続け、プロンプト音が聞こえるまで待ちます。リセットが完了したら、もう一度お試しください。
Q11：Xiaomi Tag がブロードキャストモードになっていることをどのように確認しますか？
A：次の方法を使用して、Xiaomi Tag がブロードキャストモードになっているかどうかを確認できます。
1. Xiaomi Tag がペアリングモードに入った後、10分以内にペアリングが完了しない場合、自動的にスリープモードに入ります。スリープモードに入ると、ブロードキャストを停止し、Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリを使用しても見つけることができなくなります。ボタンを3秒間長押しし、プロンプト音が聞こえるまで押し続けると、起動して再度ペアリングモードに入ります。このとき、Xiaomi Tag はブロードキャストモードになっています。
2. すでに Xiaomi Tag がバインドされている場合、ブロードキャストモードのままになります。 接続されているときは高速ブロードキャストモードになり、切断されているときは低速ブロードキャストモードになります。 Google の Find Hub アプリまたは 探す アプリで接続状態を確認することで、現在 Xiaomi Tag がブロードキャスト中かどうかを確認できます。
Q12： 解除後に Xiaomi Tag を再接続するにはどうすればよいですか？
A：解除後に Xiaomi Tag を Google の Find Hub アプリ または Find My アプリ に再接続するには、次の情報を参照してください。
1. GoogleのFind Hubアプリを使用する場合は、Xiaomi Tagをペアリングモードにして、Androidスマートフォンまたはタブレットに近づけます。「Xiaomi Tag」のFast Pairポップアップカードが表示されたら、［接続］をタップし、画面の指示に従います。接続が成功すると、通知音が鳴ります。
2. 「さがす」App を使用する場合は、Xiaomi Tag をペアリングモードにして iPhone または iPad に近づけます。「さがす」App を開き、［持ち物］をタップし、［持ち物を追加］を選択してから、［その他の持ち物］を選びます。画面の指示に従って名前と絵文字を設定します。Xiaomi Tag はあなたの Apple ID にリンクされ、接続が完了すると通知音でペアリング成功が知らせられます。
注：
Xiaomi Tag が Xiaomi Home アプリ に接続されていない状態でアンバインドされた場合、アンバインドはアプリ側でのみ実行されます。Xiaomi Tag 本体はリセットを行う必要があります。Xiaomi Tag をリセットするには、電池ボックスを開けて電池を取り外してください。15秒間待ちます。電池の電力が十分で、接触が良好であることを確認してから、電池を再度取り付けます。ボタンを約15秒間長押しし、プロンプト音が聞こえるまで押し続けてください。リセットが完了すると、デバイスはペアリングモードに入ります。
Q13：Xiaomi Tag の電池を交換する方法は？
A：Xiaomi Tag のバッテリーを交換するには、次の手順を参照してください。
1. スロットを使って電池コンパートメントを開け、硬貨、デバイスカード、または爪を使って優しくこじ開けます。
2. 古いバッテリーを取り外し、新しいバッテリーをプラス側（＋）が上になるように挿入します。
3. 電池カバーを元の位置にはめ込み、完全に閉じるまでふちに沿って押します。Xiaomi Tag は自動的に電源が入り、案内音が再生されます。
注意：
1. Xiaomi Tag は、リチウムマンガン電池化学を採用した定格電圧 3 V の CR2032 ボタン電池を使用しています。電池は充電式ではなく、電池ボックス内部の正極表示に従い、同じモデルおよび仕様の電池のみと交換してください。誤った種類の電池を使用したり、電池を誤って挿入したりすると、過熱、液漏れ、火災、感電の原因となるおそれがあります。
2. ボタン電池は飲み込まないでください。化学やけどの原因となるおそれがあります。ボタン電池を飲み込んでしまった場合、2時間以内に深刻な内部損傷を引き起こし、命にかかわる危険があります。
Q14： Google の Find Hub アプリ で Xiaomi Tag を削除しても、ポップアップによる再ペアリング が再度表示されない場合はどうすればよいですか？
A：もし、Google の Find Hub アプリで Xiaomi Tag を削除してもペアリング用のポップアップが表示されない場合は、次の情報をお試しください。
1. まず、携帯電話で Bluetooth が有効になっているか確認してください。携帯電話のシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag がスマートフォンの近くにあるか確認してください。距離が遠すぎる場合は、タグをスマートフォンに近づけてから、もう一度お試しください。
3. 5分間待ってから、再度 Xiaomi Tag をスマートフォンに近づけてポップアップを表示させます。
4. 「Google」の「Find Hub」アプリをアンインストールし、再試行する前に最新バージョンのアプリをダウンロードしてインストールしてください。
5. バックグラウンドで起動している Google’s Find Hub App を終了してから、もう一度お試しください。Bluetooth を一度オフにしてから再度オンにするか、再試行する前に携帯電話を再起動することもできます。
6. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるか確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーと交換してください。
7. Xiaomi Tag が以前に別の Xiaomiアカウント にバインドされていたかどうかを確認してください。そうである場合は、以前にバインドされていたスマートフォンを見つけ、その Xiaomiアカウント からデバイスを削除し、Tag をリセットしてください。
8. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池ボックスを開けて電池を取り外し、15秒間待ちます。電池の残量が十分で接触が良好であることを確認してから、電池を再度入れます。その後、ボタンを約15秒間長押しします。案内音が聞こえたらリセットが完了し、デバイスがペアリングモードに入ります。
9. 同じGoogleアカウントにログインしている携帯電話が多すぎる場合、ポップアップが表示されないことがあります。1つのGoogleアカウントにつき1台の携帯電話の使用をお勧めします。
10. Google サービス内の「近くのデバイスをスキャン」が有効になっていることを確認してください。Xiaomi Tag を再度スマートフォンに近づけ、ポップアップが表示されるかどうかを確認してください。
Q15：何台の Xiaomi Tag を Find My アプリまたは Google の Find Hub アプリに接続できますか？
A： 「さがす」アプリでは、最大で 32 個の Xiaomi Tag を連携できます。デバイスが 32 個を超える場合は、新しいデバイスを追加する前に一部を削除する必要があります。Google の「さがすハブ」アプリでは、連携できる Xiaomi Tag デバイスの数に制限はありません。
Q16： なぜ Xiaomi Tag は、携帯電話がしばらく待機状態になった後に再起動すると、鳴らないのですか？
A：スマートフォンが待機状態になった後に再起動しても Xiaomi Tag が鳴らない場合、次の情報に従ってください。
1. Xiaomi Tag がスマートフォンの近くにあるか確認してください。距離が遠すぎる場合は、タグをスマートフォンの近くに移動してから、もう一度お試しください。
2. 携帯電話で Bluetooth が有効になっているか確認します。携帯電話のシステム設定で確認できます。
3. 最新バージョンの Google の Find Hub App または Find My App がインストールされていることを確認してください。そうでない場合は、最新バージョンに更新してください。
4. バックグラウンドで起動しているグーグルのファインドハブアプリまたはファインドマイアプリを終了するか、ブルートゥースを一度オフにしてからオンに切り替え、その後もう一度お試しください。
6. Xiaomi Tag が手動でリセットされているか確認してください。手動でリセットされている場合は、アプリから一度連携解除してから、再度連携してください。
Q17： なぜ Xiaomi Tag はバッテリーの消耗が早い、または1年持たないことがあるのですか。
A：Xiaomi Tag の実際のバッテリー寿命は温度の影響を受ける可能性があります。低温環境下では、バッテリー寿命は実際の低温環境に依存します。
Q18：長期間保管した後に取り出すと Xiaomi Tag が鳴り続けるのはなぜですか？
A：まず、Google’s Find Hub App または Find My App のサウンド機能を使用して、鳴動が手動で引き起こされたかどうかを確認してください。手動で引き起こされていない場合は、Xiaomi Tag によって追跡防止アラートがトリガーされた可能性があります。
他人の「さがす」アプリにバインドされている Xiaomi Tag があなたのバックパック、ポケット、またはその他の身の回りの持ち物に入れられた場合、タグは切断されてから三日が経過し、動きが検出されると、音で警告を発することがあります。最初の七十二時間が経過すると検出チェックが一度実行され、その後は六時間ごとに追加のチェックが行われます。
着信音を止めるには、Xiaomi Tag を「探す」アプリに再接続してください。接続されると、追跡防止の着信音が停止します。アプリ内のデバイス一覧に移動し、デバイス詳細を開いて接続を待ち、サウンドボタンをタップして着信音を確認してください。多数のデバイスがバインドされている場合、接続に時間がかかることがあるため、デバイスが再接続されるまで約20秒お待ちください。
Q19：Xiaomi Tag のSN番号を確認する方法は？
A：SN番号はシリアル番号とも呼ばれ、Xiaomi Tag のIDです。
次の方法で Xiaomi Tag のＳＮ番号を確認できます。
1. 梱包箱を確認してください：元の梱包材がまだ残っている場合、SN番号はバーコードの横に記載されています。
2. デバイスで確認する：Xiaomi Tag の上部カバーを開けて電池を取り外します。SN 番号は電池ボックスの底に印字されています。
3. NFCで確認：スマートフォンのNFC機能をオンにし、 Xiaomi Tag をスマートフォンのNFCエリア付近にかざします。スマートフォンが自動的にウェブページを開き、製品名、SN番号、説明書、無効化手順、および紐付けられているアカウント情報が表示されます。
4. 「探す」アプリから確認：Xiaomi Tag が「探す」アプリに連携されている場合、デバイス詳細ページを開き、SN 番号を確認します。
Q20：なぜ Xiaomi Tag が近くにいないときに位置情報を更新しなかったり、更新が遅くなったりするのですか？
A： Xiaomi Tag 自体は GPS 位置情報をサポートしていません。代わりに、Xiaomi Tag は付近のモバイルデバイスを通じて自らの存在を安全に Xiaomi Cloud に報告することで位置情報を更新し、その後 Xiaomi Cloud からあなたに最新の位置情報が提供されます。
Xiaomi Tag が Google の Find Hub App または Find My App を通じてスマートフォンに接続されている場合、位置情報はリアルタイムで更新されます。Xiaomi Tag がオフラインになりスマートフォンとの接続が切断されているときは、近くの適格な補助スマートフォンがその位置情報のアップロードを支援できます。互換性のある補助スマートフォンがタグの有効な BLE 範囲内にとどまっている場合、Google の Find Hub App または Find My App がタグを検出し、その補助スマートフォンの現在地をクラウドにアップロードし、その後その情報があなたのデバイスに送信されます。
Xiaomi Tag は、次の理由により位置情報を更新できない、または更新が遅くなる場合があります。
1. Xiaomi Tag が車や高速列車などで高速に移動しているため、近くの支援デバイスが接続するための十分な時間がない場合があります。
2. Xiaomi Tag が人里離れた場所や屋外、地下駐車場など、周辺に支援デバイスがほとんどないエリアにあるため、位置情報をすぐにアップロードできません。
3. Xiaomi Tag がエレベーター内部などの電波が弱い場所や受信状態の悪い場所にあり、近くのデバイスが位置情報をタイムリーにアップロードできない場合があります。
Q21：最初に「Find My App」で Xiaomi Tag をバインドしたとき、バッテリーアイコンが約20％と表示され、その後すぐに別のレベルにジャンプするのはなぜですか？
A：これは 「探す」アプリ における通常の動作です。初めてバインドしたとき、アプリは最初に バッテリー残量 20％ と表示します。バインド後、Xiaomi Tag が電圧を報告し、アプリが実際のバッテリー残量を表示するように更新されます。
Xiaomi Tag はバインドされている間、2日に1回バッテリー電圧情報を更新し、タグが再起動されるたびに電圧読み取り値もリフレッシュします。
Q22：なぜ Xiaomi Tag は長期間保管した後に電池をすばやく再装着すると見つからなくなるのですか？
A：Xiaomi Tag がペアリングモードに入った際、10 分以内にペアリングが完了しない場合、自動的にスリープモードに入ります。バッテリーを一時的に取り外しても、コンデンサーに残留電荷が残っているため、タグに短時間電力が供給され続け、スリープ状態をすぐにリセットすることはできません。再起動するには、ボタンを 3 秒間長押ししてブロードキャストモードに入るか、バッテリーを取り外して 15 秒待ってから再度取り付けてください。すると Xiaomi Tag は自動的にブロードキャストモードに入り、その後スマートフォンでもう一度検索をお試しください。
Q23： Xiaomi Tag 使用中に電池カバーを取り外しにくいのはなぜですか？
A：キーやコイン、プラスチックカードなどの日常的な物を使って、Xiaomi Tag の電池カバーのラッチをやさしくこじ開けて取り外すことができます。
Q24：なぜ Xiaomi Tag を高温の場所に長時間置くと、バッテリーカバーがわずかに反るのですか？
A：Xiaomi Tag が 70 °C を超える温度に 20 時間以上さらされると、熱膨張によりバッテリーカバーがわずかに反ることがあります。内部の POGO ピンによって、カバーがわずかに持ち上がる場合があります。温度が正常に戻ったら、バッテリーカバーを押して元の位置に戻すことで形状を復元できます。これは Xiaomi Tag の機能性には影響しません。
Q25：Xiaomi Tag の金属リングは、地面に落とすとわずかに変形するのはなぜですか？
A：Xiaomi Tag の金属リングの一部は、完全には支持されておらず、宙に浮いた状態になっています。Xiaomi Tag が1.5メートルを超える高さから落下した場合、金属リングがわずかに変形することがあります。この軽微な変形は Xiaomi Tag 全体の機能には影響せず、引き続き正常に使用できます。
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