Xiaomi Tag よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
概要
Q1：Xiaomi Tagとは何ですか？
A： Xiaomi Tag は、Bluetooth を利用した位置特定によって紛失した持ち物を見つけるために設計されたワイヤレスのアイテムトラッカーです。 Xiaomi Tag は、さまざまなプラットフォームで幅広い互換性を提供します。 Android 9 以降を実行している Android 搭載のスマートフォンおよびタブレットに対応しており、内蔵の「探す」アプリを通じて、iOS 14.5 または iPad OS 14.5 以降を実行している iPhone および iPad デバイスにも対応しています。
Q2：Xiaomi Tag はどのような機能をサポートしていますか？
A： Xiaomi Tag は、ペアリングとペアリング解除、タグのカスタマイズ、バッテリー状態の通知、OTAファームウェアアップデート（Find My App を通じてのみサポート）など、基本的なデバイス機能を提供します。
Xiaomi Tag は、オフラインでの探索、音による探索、ルートナビゲーションなど、複数の探索方法にも対応しています。紛失に関連する状況では、Xiaomi Tag は紛失モード、NFC、および追跡防止保護（「Find My App」を使用している場合にのみ利用可能）をサポートします。
Q3：Xiaomi Tag の位置追跡機能はどのように動作しますか。高齢者や子ども、ペットの位置を特定するために使用できますか。
A： Xiaomi Tag 自体は GPS 位置測位をサポートしていません。代わりに、Xiaomi Tag は付近のモバイルデバイスを介して自らの存在を安全にクラウドへ報告することで位置情報を更新し、その後クラウドが最新の位置情報をあなたに提供します。
Xiaomi Tag が Google’s Find Hub App または Find My App を通じてスマートフォンに接続されている場合、位置情報はリアルタイムで更新されます。Xiaomi Tag がオフライン状態でスマートフォンから切断されているときは、近くの条件を満たす支援用スマートフォンが位置情報のアップロードを支援できます。対応する支援用スマートフォンがタグの有効な BLE 範囲内にとどまっている場合、Google’s Find Hub App または Find My App がタグを検出し、その支援用スマートフォンの現在位置をクラウドにアップロードし、その後その情報があなたのデバイスに送信されます。この仕組みに基づき、Xiaomi Tag は高齢者、子ども、ペットのオフライン位置追跡に使用できます。ただし、オフライン探索の性質上、リアルタイムかつ継続的に正確な位置情報の報告には対応していません。
注意：
1. 補助として使用する電話は、使用している電話と同じプロトコルを使用する必要があります。 Xiaomi Tag が Android 上の Google’s Find Hub App を通してバインドされている場合、補助電話も Google’s Find Hub App がインストールされた Android デバイスである必要があります。
2. 補助側のスマートフォンは、Google の Find Hub App または Find My App に、位置情報へのアクセスや位置情報の共有を含む必要な権限を付与する必要があります。これらの権限は、App を初めて開いたときに要求されます。
3. 対応可能な補助用スマートフォンが近くにない場合、Xiaomi Tag はオフライン中に位置情報を更新できません。
Q4：Xiaomi Tag の NFC 機能はどのように動作しますか？
A：Xiaomi Tag は、約 0 ～ 2 センチメートルの認識距離でのＮＦＣスキャンに対応しています。Xiaomi Tag のＮＦＣ認識エリアをスマートフォンのＮＦＣエリアに近づけると、スマートフォンが自動的にタグを検出し、指定されたＵＲＬページを開く通知を表示します。
紛失した場合、Xiaomi Tag は、見つけた人が NFC スキャンを通じて持ち主の連絡先情報を表示できるようにし、失くした物の返却を円滑に行えるようにします。
注意：
Xiaomi Tag のNFC検知エリアは、デバイスの背面にあります。
Q5：Xiaomi Tag を OTA で更新するにはどうすればよいですか？
A： 1. Xiaomi Tag は、Find My App を介して接続されている場合、OTA ファームウェアアップデートをサポートします。Xiaomi Tag が接続され、ファームウェアアップデートが利用可能な場合、デバイスの詳細ページにアップデートオプションが表示され、画面の指示に従うことでアップデートを完了できます。
2. Xiaomi Tag は Google の Find Hub App を通じた OTA アップデートに対応していません。 この場合にファームウェアを更新するには、まず Xiaomi Tag を Google アカウントから連携解除し、次に Apple デバイスとペアリングして Find My App を通じてアップデートを行う必要があります。 アップデートが完了した後、Xiaomi Tag を Apple デバイスから連携解除し、再度 Android デバイスとペアリングする必要があります。
Q6：異なる環境において、Xiaomi Tag のバッテリー消費はどのように変化しますか？
A： Xiaomi Tag は、バインドされている間は2日に1回バッテリー電圧情報を更新し、タグを再起動するたびに電圧の読み取り値も更新します。
Xiaomi Tag は、-20 ℃ から 60 ℃ の動作温度範囲に対応しています。実際のバッテリー持続時間は温度条件の影響を受け、0 ℃ 未満の低温環境での長時間使用は避ける必要があります。
Xiaomi Tag のバッテリー表示ロジックは次のとおりです。
1. 「探す」アプリの場合：
電圧が２８００ ｍＶ以上のとき、バッテリーは１００％として表示されます。
電圧が 2700 mV 以上 2800 mV 未満の場合、バッテリー残量はおよそ 85％ と表示されます。
電圧が 2600 mV 以上 2700 mV 未満の場合、バッテリー残量は 50% と表示されます。
電圧が２６００ｍＶ未満の場合、バッテリー残量は５％と表示されます。
2. Google の Find Hub アプリでは、バッテリー残量は 3 段階のみがサポートされます。
電圧が２７００ｍＶ以上または等しい場合、バッテリー状態は良好と表示されます。
電圧が２６００ ｍＶ以上２７００ ｍＶ未満のとき、バッテリー状態は低下として表示されます。
電圧が２６００ｍＶ未満の場合、バッテリー状態は非常に低いと表示されます。
注意：
1. Xiaomi Tag は、リチウムマンガン化学を用いた定格電圧3 VのCR2032ボタン電池を使用しています。電池は充電式ではなく、電池ボックス内部の正極性マークに従って、同じモデルおよび仕様の電池のみと交換する必要があります。誤ったタイプの電池を使用したり、電池を誤って挿入したりすると、過熱、漏液、火災、感電の原因となる可能性があります。
2. ボタン電池は、化学的なやけどを引き起こすおそれがあるため、決して飲み込まないでください。ボタン電池を飲み込んでしまった場合、2時間以内に重篤な内臓損傷を引き起こし、生命に危険を及ぼす可能性があります。
機能
Q1：Xiaomi Tag の電源を入れるにはどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag は、2 つの方法で電源を入れることができます：
1. 初めて使用する場合は、外側の保護フィルムを取り外し、電池の絶縁タブを引き抜きます。案内音が聞こえたあと、Xiaomi Tag の電源が入り、自動的にペアリングモードに入ります。10分以内にペアリングが完了しない場合、Xiaomi Tag は自動的にスリープモードに入ります。この場合、ボタンを3秒間押し続け、案内音が聞こえるまで待つと、デバイスが起動し、再びペアリングモードに入ります。
2. Xiaomi Tag は電池を直接挿入することでも電源を入れることができます。電池を挿入すると、デバイスの電源が入り、案内音が鳴り、ペアリングモードに入ります。
Q2： どのようにして Xiaomi Tag の電源を切りますか？
A：Xiaomi Tag はボタンによる手動電源オフに対応していません。Xiaomi Tag がペアリングモードに入り、ペアリングが10分以内に完了しない場合、自動的にスリープモードに入ります。
Xiaomi Tag を完全に電源オフにする必要がある場合は、コイン、プラスチックカード、または爪を使ってバッテリーカバーの切り欠きに沿って優しくこじ開け、バッテリーコンパートメントを開き、その後バッテリーを取り外してください。
Q3：Xiaomi Tag を出荷時設定にリセットする方法は？
A：Xiaomi Tag は アプリ または本体からリセットすることができます。以下の情報を参照してください。
1. Xiaomi Tag が Google の Find Hub アプリ または Find My アプリ に接続されている場合、アプリ を通じてオンラインでデバイスを削除および連携解除することができます。デバイスがオフラインの状態で連携解除を行うと、クラウド上の関連付けのみが削除され、デバイス自体はリセットされないことに注意してください。
2. Xiaomi Tag はデバイス上で直接リセットすることもできます。電池ケースを開けて電池を取り外し、15秒間待ちます。電池を再度挿入し、十分な電力があり、接触が良好であることを確認します。ボタンを約15秒間押し続け、プロンプト音が聞こえたらリセット完了を示します。この操作の途中で、2回のプロンプト音が聞こえます。最初の音はリセットを示し、約3秒後の2回目の音はデバイスが再起動し、再びペアリングモードに入ったことを確認します。
異なるアプリは、Xiaomi Tag を工場出荷時設定にリセットするために異なる方法を使用します。以下の情報を参照してください。
1. グーグルの Find Hub アプリ を使用する際は、Xiaomi Tag を接続したままにし、デバイス詳細ページを開きます。右上の三点アイコンをタップし、［Find Hub から削除］を選択し、画面の指示に従って必要な確認欄にチェックを入れてから、［削除］をタップして連携解除を完了します。プロンプト音が鳴れば削除が正常に完了したことを確認できます。
2. Find My アプリを使用する際は、Xiaomi Tag を接続したままにし、デバイス詳細ページを開きます。下までスクロールし、［削除］をタップしてから、確認のためもう一度［削除］をタップします。画面の指示に従うと、プロンプト音が鳴り、解除が正常に完了したことが確認できます。
Q4： Xiaomi Tag を接続する方法は？
A：Xiaomi Tag は Android デバイスまたは Apple デバイスのいずれかを使用して接続できます。
Xiaomi Tag を Google の Find Hub アプリ または Find My アプリ に接続するには、次の情報を参照してください。
1. Google の Find Hub アプリを使用する場合、Xiaomi Tag をペアリングモードにして、Android 搭載のスマートフォンまたはタブレットの近くに置きます。「Xiaomi Tag」の Fast Pair ポップアップカードが表示されたら、［接続］をタップし、画面の指示に従います。接続が完了すると、プロンプト音が鳴ります。
2. 「探す」アプリを使用する際は、Xiaomi Tag をペアリングモードにし、iPhone または iPad に近づけます。「探す」アプリを開き、［持ち物］をタップし、［持ち物を追加］を選択してから、［その他の持ち物］を選びます。画面の指示に従って名前と絵文字を設定します。Xiaomi Tag はあなたの Apple ID にリンクされ、完了音でペアリング成功が確認されます。
Q5：Xiaomi Tag を複数のスマートフォンに接続できますか？
A： Xiaomi Tag は同時に1つの Xiaomiアカウント にしかバインドできません。同じ Xiaomiアカウント が複数のスマートフォンにサインインしている場合、Xiaomi Tag は1台のスマートフォンとのみ接続を維持でき、複数のデバイスと同時に接続状態を維持することはできません。
Q6：検索プロセス中に Xiaomi Tag はどのように音を再生しますか？
A：Xiaomi Tagは、GoogleのFind Hub AppまたはFind My Appからサウンドコマンドが送信されたときに、音を再生できます。デバイス詳細ページまたは検索ページを開き、再生ボタンをタップして音の再生を開始できます。
音声の再生は、スマートフォンが Xiaomi Tag の有効なBLE信号範囲内にあり、BLE接続が正常に確立されている場合にのみ利用できます。音声は、タグ詳細ページの音声再生オプションをタップすることでトリガーされます。再生は、追加の操作がない状態で音声の再生時間が終了すると自動的に停止するか、またはアプリ内の停止ボタンをタップして手動で停止できます。
Q7：Xiaomi Tag の位置はどのように特定できますか？
A： Xiaomi Tag 自体は GPS 位置測位をサポートしていません。代わりに、Xiaomi Tag は付近のモバイルデバイスを介して自らの存在を安全にクラウドへ報告することで位置情報を更新し、その後クラウドが最新の位置情報をあなたに提供します。
Xiaomi Tag が Google の Find Hub アプリ または Find My アプリ を通じてスマートフォンに接続されている場合、位置情報はリアルタイムで更新されます。Xiaomi Tag がオフラインでスマートフォンから切断されている場合、近くの対象となる支援スマートフォンがその位置情報のアップロードを支援できます。互換性のある支援スマートフォンがタグの有効なBLE範囲内に留まっている場合、Google の Find Hub アプリ または Find My アプリ がタグを検出し、支援スマートフォンの現在位置をクラウドにアップロードし、その後その情報があなたのデバイスに送信されます。
注意：
1. 補助用の電話は、お使いの電話と同じネットワークプロトコルを使用する必要があります。 Xiaomi Tag が Android 上の Google’s Find Hub App を通じてバインドされている場合、補助用の電話も tGoogle’s Find Hub App がインストールされた Android デバイスである必要があります。
2. 補助用のスマートフォンは、Google の Find Hub App または Find My App に、位置情報へのアクセスおよび位置情報の共有を含む必要な権限を付与する必要があります。これらの権限は、アプリを初めて開いたときに要求されます。
3. 対応可能な補助用スマートフォンが近くにない場合、Xiaomi Tag はオフライン中に位置情報を更新できません。
Q8：Xiaomi Tag のNFC機能の使用方法を教えてくださいか
A：Xiaomi Tag の NFC 機能は紛失モードと関連しており、紐付け状態と紛失モードの状態に応じて異なる情報を表示します。
Xiaomi Tag を「探す」App で使用する場合、デバイスの状態に応じて異なる NFC の結果が表示されます。
1. Xiaomi Tag が「さがす」アプリにバインドされていない場合、スマートフォンでNFCを有効にし、タグのNFCエリアをスマートフォンのNFCエリアに近づけると、NFCタグが検出されたことを示すポップアップ通知が表示されます。通知をタップするとWebページが開き、製品名、シリアル番号、関連説明および無効化に関する情報が表示されます。この場合のデフォルトのWebページは Apple によってホストされています。
2. Xiaomi Tag が「探す」アプリに連携されているものの紛失モードが有効になっていない場合、NFC を有効にしてタグをスキャンすると、製品名、シリアル番号、関連する説明、無効化情報、および連携されているアカウント情報を表示するウェブページが開きます。
3. Xiaomi Tag がFind My App に連携され、所有者情報を入力したうえで紛失モードが有効になっている場合、NFC を有効にしてタグをスキャンすると、製品名、シリアル番号、関連する説明、無効化に関する情報、連携されているアカウント情報、および提供された所有者の電話番号とメッセージが表示されるウェブページが開きます。
Xiaomi Tag を Google’s Find Hub App と併用する場合、NFC の結果は次のとおりです：
1. Xiaomi Tag が Google’s Find Hub App にバインドされていて、紛失モードが有効になっていない場合、NFC を有効にしてタグをスキャンすると、自動的に製品名、シリアル番号、関連する説明、無効化情報、およびバインドされているアカウント情報を表示するウェブページが開きます。
2. Xiaomi Tag が Google’s Find Hub App にバインドされ、所有者情報を入力したうえで紛失モードが有効になっている場合、別の Android デバイスが Xiaomi Tag に近づくと、ポップアップ通知が表示されます。ページには、製品名、シリアル番号、関連する説明、無効化情報、バインドされているアカウント情報に加えて、所有者の電話番号とメッセージが表示されます。Google’s Find Hub App で紛失モードを有効または無効にしても、表示される NFC コンテンツは変更されません。
注意：
Xiaomi Tag がペアリングまたはバインドされていない場合、デフォルトで表示される NFC ウェブページは Apple がホストしているページです。Xiaomi Tag がバインドされた後、NFC ウェブページはバインドに使用されたプラットフォーム（Apple または Google）に対応します。
Q9： Xiaomi Tag の紛失防止機能の使い方は？
A： Xiaomi Tagの紛失防止機能は、GoogleのFind Hub AppとFind My Appの両方で管理できます。
Google Find Hub アプリでの Xiaomi Tag の紛失防止機能の使用方法は次のとおりです：
1. Xiaomi Tag を Google の Find Hub App で使用する場合、デバイスがオフラインのときでも紛失モードを有効にできます。デバイス詳細ページで［紛失としてマーク］を選択し、［再開］をタップして、メッセージと共に電話番号またはメールアドレスを入力し、［紛失としてマーク］をタップします。処理が完了するとページは自動的にリダイレクトされます。
2. 紛失モードは、デバイス詳細ページで［発見済みに設定］を選択し、ページがリダイレクトされるまで待つことで、Google の Find Hub アプリ内で無効にすることができます。紛失モードは、Xiaomi Tag がスマートフォンに再接続された際に自動的にオフにすることもできます。
「探す」アプリでの Xiaomi Tag の紛失防止機能の使用方法は次のとおりです。
1. Xiaomi Tag を 検索アプリ と一緒に使用する場合、デバイス詳細ページを開き、紛失アイテムセクションの［連絡先情報を表示］をタップすることで、デバイスがオフラインのときでも紛失モードを有効にすることができます。［続行］をタップした後、電話番号またはメールアドレスとメッセージを入力し、［情報を表示］をタップしてページがリダイレクトされるまで待ちます。
2. 紛失モードは、探すアプリでデバイス詳細ページを開き、紛失した持ち物セクションの［連絡先情報を表示］をタップし、［連絡先情報を削除］を選択して、［削除］をタップして確認することで無効にできます。処理が完了すると、ページは自動的にリダイレクトされます。
Q10：Xiaomi Tag の追跡防止機能はどのように作動しますか？
A：Xiaomi Tag は、特定の条件下でサウンドによるアラートとシステム通知を使用する追跡防止アラート機能をサポートしています。
1. 他人の「Find My App」にバインドされた Xiaomi Tag があなたのバックパック、ポケット、またはその他の持ち物の中に置かれている場合、そのタグは接続が切れた状態で3日間経過し、かつ動きが検知されると、音による警告を発することがあります。最初の72時間が経過した時点で検出チェックが1回行われ、その後は6時間ごとに追加のチェックが行われます。
2. 「探す」アプリにおける通知ベースの追跡防止アラートは、特定の条件が満たされた場合にのみ起動します。Xiaomi Tag は第三者の「探す」アプリに連携されており、あなたの所持品の中に入れられている間は接続されていない状態のままである必要があります。あなた自身の iPhone は事前に「探す」アプリを開き、通知や位置情報アクセスなどの必要な権限を付与しておく必要があります。屋外で長時間にわたり Xiaomi Tag とあなたの iPhone を同時に持ち歩き、iPhone が見知らぬタグがあなたに付いてきていることを検出した場合、未知のタグに関する通知が表示されます。その後、「探す」アプリで未知のデバイスの詳細ページを開き、タグの位置を特定するためにサウンドを再生することができます。
注意：
1. 他人の Xiaomi Tag に紐づけられている携帯電話のブランドは、追跡防止アラートが作動するために、あなた自身の携帯電話のブランドと一致している必要があります。例えば、その Xiaomi Tag が Apple デバイスに紐づけられている場合、そのタグを検出するには、あなたの携帯電話も Apple デバイスでなければなりません。
2. アンチトラッキング機能は、Apple デバイス上の Find My App のみでサポートされています。Google の Find Hub App では、アンチトラッキングアラートはサポートされていません。
Q11：どのデバイスが Xiaomi Tag に対応していますか？
A：Xiaomi Tag は、Google の Find Hub アプリを通じて Android 9.0 以降を実行している Android 搭載携帯電話およびタブレットに対応しているほか、内蔵の 探す アプリを通じて iOS 14.5 または iPad OS 14.5 以降を実行している iPhone および iPad デバイスにも対応しています。
よくある質問
Q1： Xiaomi Tag がバインド中に接続に失敗した場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag のバインド処理中に接続に失敗した場合は、トラブルシューティングのために次の情報を参照してください。
1. まず、携帯電話で Bluetooth が有効になっているか確認してください。携帯電話のシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag がスマートフォンの近くにあるか確認してください。距離が離れすぎている場合は、タグをスマートフォンに近づけてから再試行してください。
3. Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリをアンインストールし、最新バージョンのアプリをダウンロードしてインストールしてから再試行してください。
4. バックグラウンドで起動している Google’s Find Hub App または Find My App を閉じてから、もう一度お試しください。Bluetooth を一度オフにしてからオンにし直すか、再試行する前に携帯電話を再起動することもできます。
5. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるかを確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーと交換してください。
6. Xiaomi Tag にバッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーを取り外してから再度取り付け、その後もう一度接続をお試しください。バッテリーのプラス面が外側を向いていることを確認することで、正しく取り付けられているかどうかを確認できます。
7. Xiaomi Tag が以前に別の Xiaomiアカウント にバインドされているか確認してください。バインドされている場合は、以前にバインドされていた携帯電話を見つけ、そのアカウントからデバイスを削除し、Tag をリセットしてください。
8. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池収納部を開けて電池を取り外し、15秒間待ちます。電池を再度挿入し、十分な電力があり、接触が良好であることを確認します。その後、ボタンを約15秒間押し続けます。案内音が聞こえたらリセットが完了し、デバイスはペアリングモードに入ります。
Q2： Xiaomi Tag がファームウェアアップデートを完了できない場合はどうすればよいですか？
A：ファームウェアの更新中に Xiaomi Tag が失敗した場合は、以下の手順に従ってください。
1. 携帯電話で Bluetooth が有効になっているかを確認し、システム設定でこれを確認してください。
2. Xiaomi Tag をスマートフォンの近くに置いてください。距離が遠すぎる場合は、Xiaomi Tag をスマートフォンに近づけて再接続してから、もう一度お試しください。
3. バックグラウンドで起動しているGoogleのFind HubアプリまたはFind Myアプリを閉じてから、再度お試しください。Bluetoothをオフにしてからオンに切り替えるか、携帯電話を再起動することもできます。
4. Xiaomi Tag のバッテリー残量が十分かどうかを確認してください。バッテリーが不足している場合は、十分に充電されたバッテリーと交換してください。
5. 更新に失敗する場合は、Xiaomi Home アプリから Xiaomi Tag を削除して連携を解除し、再度連携してから OTA アップデートを再試行してください。
Q3：Xiaomi Tag が探索中に鳴らない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag を探す際に音が鳴らない場合は、次の提案を参照してください。
1. まず、携帯電話で Bluetooth が有効になっているか確認してください。携帯電話のシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag がスマートフォンの近くにあるか確認してください。距離が離れすぎている場合は、タグをスマートフォンに近づけてから再試行してください。
3. Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリをアンインストールし、最新バージョンのアプリをダウンロードしてインストールしてから再試行してください。
4. バックグラウンドで起動している Google’s Find Hub App または Find My App を閉じてから、もう一度お試しください。Bluetooth を一度オフにしてからオンにし直すか、再試行する前に携帯電話を再起動することもできます。
5. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるかを確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーと交換してください。
6. Xiaomi Tag にバッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーを取り外してから再度取り付け、その後もう一度接続をお試しください。バッテリーのプラス面が外側を向いていることを確認することで、正しく取り付けられているかどうかを確認できます。
7. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池収納部を開けて電池を取り出し、15秒間待ちます。電池を再度取り付け、十分な電力があり、接触が良好であることを確認します。その後、ボタンを約15秒間押し続けます。案内音が聞こえたら、リセットが完了し、デバイスがペアリングモードに入ります。
Q4：Xiaomi Tag がお使いのデバイスに正常に接続されていることを確認する方法は？
A：Xiaomi Tag が正常に接続されていることを確認するには、Google の Find Hub App または Find My App を開き、デバイス詳細ページに入ります。サウンドを再生するオプションをタップします。Xiaomi Tag が正常に鳴れば、スマートフォンに正常に接続されていることを示します。
Q5：現在のデバイスから Xiaomi Tag を解除する方法は？
A：異なるアプリでは、Xiaomi Tag の解除方法が異なります。以下の情報を参照してください。
1. Google の Find Hub App を使用する際は、Google アカウントにサインインしていることを確認し、Xiaomi Tag を接続した状態に保ち、デバイス詳細ページを開いてください。右上の三点アイコンをタップし、［Find Hub から削除］を選択し、画面の指示に従い、必要な確認ボックスにチェックを入れてから、［削除］をタップして連携解除を完了します。プロンプト音が鳴れば、削除が正常に完了したことを示します。
2. Find My アプリを使用する際は、Xiaomi Tag を接続したままにし、デバイス詳細ページを開きます。下までスクロールし、［削除］をタップしてから、確認のためもう一度［削除］をタップします。画面の指示に従うと、プロンプト音が鳴り、解除が正常に完了したことが確認できます。
Q6： Xiaomi Tag が接続のために検出されない場合はどうすればよいですか？
A：接続中に Xiaomi Tag が検出されない場合は、次の手順を参照してください。
1. まず、携帯電話で Bluetooth が有効になっているか確認してください。携帯電話のシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag がスマートフォンの近くにあるか確認してください。距離が離れすぎている場合は、タグをスマートフォンに近づけてから再試行してください。
3. Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリをアンインストールし、最新バージョンのアプリをダウンロードしてインストールしてから再試行してください。
4. バックグラウンドで起動している Google’s Find Hub App または Find My App を閉じてから、もう一度お試しください。Bluetooth を一度オフにしてからオンにし直すか、再試行する前に携帯電話を再起動することもできます。
5. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるかを確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーと交換してください。
6. Xiaomi Tag にバッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーを取り外してから再度取り付け、その後もう一度接続をお試しください。バッテリーのプラス面が外側を向いていることを確認することで、正しく取り付けられているかどうかを確認できます。
7. Xiaomi Tag が以前に別の Xiaomiアカウント にバインドされているか確認してください。バインドされている場合は、以前にバインドされていた携帯電話を見つけ、そのアカウントからデバイスを削除し、Tag をリセットしてください。
8. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池収納部を開けて電池を取り外し、15秒間待ちます。電池を再度挿入し、十分な電力があり、接触が良好であることを確認します。その後、ボタンを約15秒間押し続けます。案内音が聞こえたらリセットが完了し、デバイスはペアリングモードに入ります。
Q7：電池を交換した後に Xiaomi Tag の電池残量が非常に低く表示されるのはなぜですか？
A：新しいバッテリーを取り付けた後に Xiaomi Tag のバッテリー残量が非常に低く表示される場合は、次の情報を参照してください。
1. もう一度電池を取り外し、15秒待ってから再度挿入し、Xiaomi Tag を Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリに再接続して、電池残量が更新されるかどうかを確認してください。
2. 電池が新品であることを確認してください。電池が長期間保管されている場合は、別の新品の電池に交換してください。
Q8： Xiaomi Tag がスリープモードに入ったことをどのように確認しますか？
A：Xiaomi Tag がスリープモードに入ったかどうかを確認したい場合は、次の情報を参照してください：
1. Xiaomi Tag がペアリングモードに入った後、10分以内にペアリングが完了しない場合、自動的にスリープモードに入ります。ボタンを3秒間長押しし、プロンプト音が聞こえるまで押し続けて起動し、再度ペアリングモードに入ってください。
2. Xiaomi Tag がスリープモードのときは、ブロードキャストを停止します。Google の Find Hub App または Find My App を使用して検索してもデバイスが見つからない場合は、Xiaomi Tag がスリープモードに入っていることを示しています。
Q9： Xiaomi Tag を Google の Find Hub アプリを使用して接続する際にポップアップが表示されない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag を Google の Find Hub アプリに接続してもポップアップが表示されない場合は、次の情報に従ってください：
1. まず、携帯電話で Bluetooth が有効になっているか確認してください。携帯電話のシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag がスマートフォンの近くにあるか確認してください。距離が離れすぎている場合は、タグをスマートフォンに近づけてから再試行してください。
3. Google の Find Hub アプリをアンインストールし、再試行する前に最新バージョンのアプリをダウンロードしてインストールしてください。
4. バックグラウンドで実行中の Google’s Find Hub App を終了してから、もう一度お試しください。Bluetooth を一度オフにしてからオンにし直すか、再試行する前に携帯電話を再起動することもできます。
5. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるかを確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーと交換してください。
6. Xiaomi Tag にバッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーを取り外してから再度取り付け、その後もう一度接続をお試しください。バッテリーのプラス面が外側を向いていることを確認することで、正しく取り付けられているかどうかを確認できます。
7. Xiaomi Tag が以前に別の Xiaomiアカウント にバインドされているか確認してください。バインドされている場合は、以前にバインドされていた携帯電話を見つけ、そのアカウントからデバイスを削除し、Tag をリセットしてください。
8. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池収納部を開けて電池を取り外し、15秒間待ちます。電池を再度挿入し、十分な電力があり、接触が良好であることを確認します。その後、ボタンを約15秒間押し続けます。案内音が聞こえたらリセットが完了し、デバイスはペアリングモードに入ります。
9. 同じGoogleアカウントにログインしている携帯電話が多すぎる場合、ポップアップが表示されないことがあります。1つのGoogleアカウントにつき1台の携帯電話の使用をおすすめします。
10. Google Play Store を開き、Google’s Find Hub App を最新バージョンに更新してから再試行してください。
11. Google サービスで「付近のデバイスをスキャン」が有効になっていることを確認してください。もう一度 Xiaomi Tag をスマートフォンに近づけ、ポップアップが表示されるか確認してください。
Q10： Xiaomi Tag のボタンを押してもプロンプト音が鳴らない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag のボタンを押しても プロンプト音が鳴らない場合は、次の情報をお試しください。
1. Xiaomi Tag の前面カバーを取り外します。Xiaomi ロゴがある側が前面カバーです。電池が装着されていることを確認します。
2. バッテリーの電力が十分かどうかを確認し、必要に応じて新しいバッテリーに交換してください。
3. バッテリーが正しく取り付けられているかを確認してください。バッテリーを取り外して再度取り付け、その後もう一度接続をお試しください。バッテリーのプラス側は外側（＋）を向くようにしてください。
4. バッテリーを取り外し、15秒間待ってから再度取り付け、十分な電力があり接触が良好であることを確認してください。ボタンを約15秒間押し続け、プロンプト音が聞こえるまで待ちます。リセットが完了したら、再度お試しください。
Q11： Xiaomi Tag がブロードキャストモードになっていることをどのように確認しますか。
A：次の方法を使用して、Xiaomi Tag がブロードキャストモードになっているかどうかを確認できます。
1. Xiaomi Tag がペアリングモードに入った後、10 分以内にペアリングが完了しない場合、自動的にスリープモードに入ります。スリープモードに入ると、ブロードキャストを停止し、「Google’s Find Hub App」または「Find My App」を使用しても見つけることができなくなります。ボタンを 3 秒間長押しし、プロンプト音が聞こえるまで続けると、Xiaomi Tag をウェイクアップして再度ペアリングモードに入らせることができます。このとき、Xiaomi Tag はブロードキャストモードになっています。
2. すでに Xiaomi Tag がバインドされている場合、ブロードキャストモードのままになります。接続されると高速ブロードキャストモードに入り、切断されると低速ブロードキャストモードに入ります。現在 Xiaomi Tag がブロードキャスト中かどうかを確認するには、Google の Find Hub アプリまたは 探す アプリで接続状態を確認できます。
Q12： Xiaomi Tag の接続を解除した後、どのように再接続しますか？
A：解除後に Xiaomi Tag を Google の Find Hub アプリ または Find My アプリ に再接続するには、次の情報を参照してください。
1. Google’s Find Hub App を使用する際は、Xiaomi Tag をペアリングモードにして、Android 搭載のスマートフォンまたはタブレットの近くに置きます。「Xiaomi Tag」の Fast Pair ポップアップカードが表示されたら、［接続］をタップし、画面の指示に従います。接続が完了すると、確認音が鳴ります。
2. 「探す」アプリを使用する際は、Xiaomi Tag をペアリングモードにし、iPhone または iPad に近づけます。「探す」アプリを開き、［持ち物］をタップし、［持ち物を追加］を選択してから、［その他の持ち物］を選びます。画面の指示に従って名前と絵文字を設定します。Xiaomi Tag はあなたの Apple ID にリンクされ、完了音でペアリング成功が確認されます。
注意：
Xiaomi Tag が Xiaomi Home アプリ に接続されていない状態で解除された場合、解除は Xiaomi Home アプリ 側でのみ実行されます。Xiaomi Tag 本体は引き続きリセットする必要があります。Xiaomi Tag をリセットするには、電池ボックスを開けて電池を取り外してください。15 秒待ちます。電池の電力が十分であり、接触が良好であることを確認してから、電池を再度取り付けてください。ボタンを約 15 秒間長押しし、プロンプト音が聞こえるまで押し続けます。リセットが完了すると、デバイスはペアリングモードに入ります。
Q13： Xiaomi Tag のバッテリーを交換する方法は？
A：Xiaomi Tag のバッテリーを交換するには、次の手順を参照してください。
1. コイン、プラスチックカード、または爪を使ってスロットに差し込み、てこのように優しくこじ開けて電池収納部を開けます。
2. 古い電池を取り外し、新しい電池をプラス側（＋）が上になるように差し込んでください。
3. 電池カバーを元の位置にはめ込み、完全に閉まるまで縁に沿って押してください。Xiaomi Tag が自動的に電源オンになり、案内音が再生されます。
注意：
1. Xiaomi Tag は、リチウムマンガン化学を用いた定格電圧3 VのCR2032ボタン電池を使用しています。電池は充電式ではなく、電池ボックス内部の正極性マークに従って、同じモデルおよび仕様の電池のみと交換する必要があります。誤ったタイプの電池を使用したり、電池を誤って挿入したりすると、過熱、漏液、火災、感電の原因となる可能性があります。
2. ボタン電池は、化学的なやけどを引き起こすおそれがあるため、決して飲み込まないでください。ボタン電池を飲み込んでしまった場合、2時間以内に重篤な内臓損傷を引き起こし、生命に危険を及ぼす可能性があります。
Q14： Xiaomi Tag を Google の Find Hub アプリから削除しても、ポップアップによる再ペアリングが再度表示されない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag を Google’s Find Hub App から削除しても ペアリング用のポップアップが表示されない場合は、次の情報をお試しください。
1. まず、携帯電話で Bluetooth が有効になっているか確認してください。携帯電話のシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag がスマートフォンの近くにあるか確認してください。距離が離れすぎている場合は、タグをスマートフォンに近づけてから再試行してください。
3. 5分間待ち、その後もう一度 Xiaomi Tag をスマートフォンに近づけてポップアップを表示させます。
4. GoogleのFind Hubアプリをアンインストールし、再試行する前に最新バージョンのアプリをダウンロードしてインストールします。
5. バックグラウンドで起動している Google’s Find Hub App を終了してから、もう一度お試しください。 Bluetooth を一度オフにしてから再度オンにするか、再試行する前に携帯電話を再起動することもできます。
6. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるか確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーに交換してください。
7. Xiaomi Tag が以前に別の Xiaomiアカウント にバインドされているか確認してください。バインドされている場合は、以前にバインドされていた携帯電話を見つけ、そのアカウントからデバイスを削除し、Tag をリセットしてください。
8. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池収納部を開けて電池を取り外し、15秒間待ちます。電池を再度挿入し、十分な電力があり、接触が良好であることを確認します。その後、ボタンを約15秒間押し続けます。案内音が聞こえたらリセットが完了し、デバイスはペアリングモードに入ります。
9. 同じGoogleアカウントにログインしている携帯電話が多すぎる場合、ポップアップが表示されないことがあります。1つのGoogleアカウントにつき1台の携帯電話の使用をおすすめします。
10. 「Google」サービスで「近くのデバイスをスキャン」が有効になっていることを確認してください。再度「Xiaomi Tag」をスマートフォンに近づけ、ポップアップが表示されるか確認してください。
Q15：何個の Xiaomi Tag を Find My アプリ または Google の Find Hub アプリ に接続できますか？
A： みつけるアプリは最大で32台の Xiaomi Tag をバインドできます。 デバイスが32台を超える場合、新しいデバイスを追加する前に一部を削除する必要があります。 Google の Find Hub アプリは、バインドできる Xiaomi Tag デバイスの数を制限していません。
Q16： なぜ Xiaomi Tag は、電話がしばらくスタンバイ状態になった後に再起動すると、作動音が鳴らないのですか？
A：電話が待機状態になった後に再起動しても Xiaomi Tag が鳴らない場合は、次の情報に従ってください。
1. Xiaomi Tag がスマートフォンの近くにあるか確認してください。距離が遠すぎる場合は、タグをスマートフォンの近くに移動してから、もう一度お試しください。
2. 携帯電話で Bluetooth が有効になっているか確認してください。携帯電話のシステム設定で確認できます。
3. 最新バージョンの Google の Find Hub App または Find My App がインストールされていることを確認してください。そうでない場合は、最新バージョンに更新してください。
4. バックグラウンドで起動している Google’s Find Hub App または Find My App を終了するか、Bluetooth をオフにしてから再度オンに切り替え、その後でもう一度お試しください。
6. Xiaomi Tag が手動でリセットされているか確認してください。リセットされている場合は、アプリから一度連携を解除し、再度連携してください。
Q17：なぜ Xiaomi Tag のバッテリーはすぐになくなってしまう、または1年間もたないのですか？
A：Xiaomi Tag の実際のバッテリー寿命は温度の影響を受ける場合があります。低温環境下では、バッテリー寿命は実際の低温環境に依存します。
Q18：長期間保管した後に取り出すと、なぜ Xiaomi Tag が鳴り続けるのですか？
A：まず、Google の Find Hub App または Find My App のサウンド機能を使用して、呼び出し音が手動で作動しているかどうかを確認してください。手動で作動していない場合は、Xiaomi Tag が追跡防止アラートを起動した可能性があります。
他人の「さがす」アプリにバインドされている Xiaomi Tag があなたのバックパック、ポケット、またはその他の身の回り品に入れられた場合、そのタグは切断された状態が3日間続き、さらに動きが検出されると、音によるアラートを発することができます。最初の72時間が経過すると検出チェックが1回実行され、その後は6時間ごとに追加のチェックが行われます。
リングを停止するには、Xiaomi Tag を「さがす」アプリに再接続してください。接続されると、追跡防止のための鳴動は停止します。アプリのデバイス一覧に移動し、デバイスの詳細を開いて接続を待ち、音声ボタンをタップして鳴動を確認してください。多数のデバイスがバインドされている場合、接続に時間がかかることがありますので、デバイスが再接続されるまで約20秒お待ちください。
Q19：Xiaomi Tag のSN番号を確認する方法は？
A：ＳＮナンバーはシリアルナンバーとも呼ばれ、Xiaomi Tag のＩＤです。
Xiaomi Tag のＳＮ番号は、次の方法で確認できます。
1. 梱包箱を確認してください：元の梱包がまだある場合、SN番号はバーコードの横に記載されています。
2. デバイスで確認する：Xiaomi Tag の上部カバーを開けて電池を取り外します。SN 番号は電池ボックスの底に印刷されています。
3. NFCで確認する：携帯電話のNFC機能をオンにし、携帯電話のNFCエリア付近に Xiaomi Tag をかざします。携帯電話が自動的にウェブページを開き、製品名、SN番号、説明、無効化手順、紐づけられているアカウント情報を表示します。
4. 「探す」アプリで確認： Xiaomi Tag が「探す」アプリに連携されている場合は、デバイス詳細ページを開いて SN 番号を確認します。
Q20：なぜ Xiaomi Tag が近くにないときに位置情報が更新されない、または更新が遅くなるのですか？
A： Xiaomi Tag 自体は GPS 位置測位をサポートしていません。代わりに、Xiaomi Tag は付近のモバイルデバイスを介して自らの存在を安全にクラウドへ報告することで位置情報を更新し、その後クラウドが最新の位置情報をあなたに提供します。
Xiaomi Tag が Google’s Find Hub App または Find My App を介してスマートフォンに接続されている場合、位置情報はリアルタイムで更新されます。Xiaomi Tag がオフライン状態でスマートフォンから切断されているときは、近くの対象となる支援スマートフォンがその位置情報のアップロードを支援できます。対応可能な支援スマートフォンがタグの有効な BLE 範囲内に留まっている場合、Google’s Find Hub App または Find My App がタグを検出し、支援スマートフォンの現在位置をクラウドにアップロードし、その後その情報があなたのデバイスに送信されます。
Xiaomi Tag が位置情報を更新できない、または更新が遅いのは、次の理由による可能性があります。
1. Xiaomi Tag が自動車や高速列車などで高速に移動しており、近くの支援デバイスが接続するための十分な時間がない場合があります。
2. Xiaomi Tag が人里離れた場所、屋外、地下駐車場などの 補助デバイスが少ないエリアにあるため、位置情報を すぐにアップロードできません。
3. Xiaomi Tag は、エレベーター内などの電波状況が悪い場所や電波が弱いその他の場所にあり、近くのデバイスが位置情報をタイムリーにアップロードできません。
Q21：なぜ Xiaomi Tag を「探す」アプリに初めてバインドしたとき、バッテリーアイコンが約20％と表示され、その後すぐに別のレベルにジャンプするのですか？
A：これは Find My App での正常な動作です。初めてバインドするとき、App は最初にバッテリー残量を２０％と表示します。バインド後、Xiaomi Tag が電圧を報告し、App が実際のバッテリー残量を表示するように更新されます。
Xiaomi Tag は、バインドされている間は2日に1回バッテリー電圧情報を更新し、タグを再起動するたびに電圧読み取り値も更新します。
Q22：なぜ Xiaomi Tag は長期間保管した後にバッテリーを素早く再挿入すると検出されなくなるのですか？
A：Xiaomi Tag がペアリングモードに入ったあと、10分以内にペアリングが完了しない場合、自動的にスリープモードに入ります。バッテリーを短時間取り外しても、コンデンサーに残留電荷があるため、しばらくの間タグの電源が維持され、スリープ状態をすぐにリセットすることはできません。再起動するには、ボタンを3秒間押し続けてブロードキャストモードに入るか、バッテリーを取り外して15秒待ってから再度挿入すると、Xiaomi Tag は自動的にブロードキャストモードに入ります。その後、スマートフォンでもう一度検索してみてください。
Q23：Xiaomi Tag 使用中に電池カバーを取り外しにくいのはなぜですか？
A：鍵や硬貨、プラスチックカードなどの日常的な物を使って、Xiaomi Tag の電池カバーのラッチを優しくこじ開けて取り外すことができます。
Q24：Xiaomi Tag を熱い表面の上に長時間置くと、なぜ電池カバーがわずかに反るのですか？
A：Xiaomi Tag が 70 °C を超える温度に 20 時間以上さらされると、熱膨張によりバッテリーカバーがわずかに反ることがあります。内部の POGO ピンによって、カバーが少し持ち上がる場合があります。温度が正常に戻ったら、バッテリーカバーを元の位置に押し戻すことで形状は回復します。これは Xiaomi Tag の機能には影響しません。
Q25：なぜ Xiaomi Tag の金属リングは、地面に落下するとわずかに変形するのですか。
A：Xiaomi Tag の金属リングの一部は、完全には支えられていない状態で懸架されています。Xiaomi Tag が1.5メートルを超える高さから落下した場合、金属リングがわずかに変形することがあります。この軽微な変形はXiaomi Tag 全体の機能には影響せず、引き続き通常どおり使用できます。
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