Xiaomi Tag よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
概要
Q1： Xiaomi Tagとは何ですか？
A： Xiaomi Tag は、Bluetooth による位置特定機能を通じて、置き忘れた持ち物の所在を特定するのに役立つよう設計されたワイヤレス紛失物トラッカーです。 Xiaomi Tag は、さまざまなプラットフォーム間で幅広い互換性を提供します。 Xiaomi Tag は、 Xiaomi Tag 専用アプリを通じて Android 9 以降を搭載した Android 搭載のスマートフォンおよびタブレット、さらに内蔵の「探す」アプリを通じて iOS 14.5 または iPad OS 14.5 以降を搭載した iPhone および iPad デバイスに対応しています。
Q2：Xiaomi Tag はどのような機能をサポートしていますか？
A： Xiaomi Tag は、ペアリングおよびペアリング解除、タグのカスタマイズ、バッテリー状態通知、OTA ファームウェアアップデート（Find My App を通じてのみサポート）など、基本的なデバイス機能を提供します。
Xiaomi Tag は、オフラインでの探索、音による探索、ルート案内など、複数の探索方法にも対応しています。紛失に関連する状況では、Xiaomi Tag は紛失モード、NFC、追跡防止保護（「Find My App」を使用している場合にのみ利用可能）をサポートします。
Q3：Xiaomi Tag の位置追跡機能はどのように機能し、高齢者や子ども、ペットを捜すために使用できますか。
A： Xiaomi Tag 本体は GPS 位置測位をサポートしていません。代わりに、Xiaomi Tag は近くのモバイルデバイスを通じて自分の存在を安全にクラウドに報告することで位置情報を更新し、その後クラウドが最新の位置情報をあなたに提供します。
Xiaomi Tag が Google’s Find Hub App または Find My App を介してスマートフォンに接続されている場合、位置情報はリアルタイムで更新されます。Xiaomi Tag がオフラインでスマートフォンから切断されている場合、近くの利用資格のある支援スマートフォンがその位置情報のアップロードを支援できます。対応可能な支援スマートフォンがタグの有効な BLE 範囲内にとどまっている場合、Google’s Find Hub App または Find My App がタグを検出し、支援スマートフォンの現在位置をクラウドにアップロードし、その後その情報があなたのデバイスに送信されます。この仕組みに基づき、Xiaomi Tag は高齢者、子ども、またはペットのオフライン位置追跡に使用できます。ただし、オフライン探索の性質上、リアルタイムかつ継続的に正確な位置情報の報告には対応していません。
注：
1. 補助用の電話は、お使いの電話と同じプロトコルを使用する必要があります。 Xiaomi Tag が Android 上の Google’s Find Hub App を通じてバインドされている場合、補助用の電話も Google’s Find Hub App がインストールされた Android デバイスである必要があります。
2. 補助として使用するスマートフォンは、Google の Find Hub App または Find My App に、位置情報へのアクセスおよび位置情報の共有を含む必要な権限を付与する必要があります。これらの権限は、App を初めて開いたときに要求されます。
3. 対応可能な補助用スマートフォンが近くにない場合、Xiaomi Tag はオフライン時に位置情報を更新できません。
Q4：Xiaomi Tag のNFC機能はどのように動作しますか？
A：Xiaomi Tag は、およそ 0 ～ 2 センチメートルの認識距離で NFC スキャンをサポートしています。Xiaomi Tag の NFC 認識エリアをスマートフォンの NFC エリアに近づけると、スマートフォンが自動的にタグを検出し、指定された URL ページを開く通知を表示します。
紛失時の状況では、Xiaomi Tag は拾得者が NFC スキャンを通じて持ち主の連絡先情報を確認できるようにし、紛失物が持ち主のもとへ戻るのを助けます。
注：
Xiaomi Tag のＮＦＣ検知エリアは、デバイスの背面にあります。
Q5：Xiaomi Tag を OTA で更新するにはどうすればよいですか？
A： 1. Xiaomi Tag は、「探す」アプリを通じて接続されている場合、OTA ファームウェア アップデートをサポートしています。Xiaomi Tag が接続されていてファームウェア アップデートが利用可能な場合、アップデート オプションがデバイスの詳細ページに表示され、画面上の指示に従うことでアップデートを完了できます。
2. Xiaomi Tag は Google の Find Hub App を通じた OTA アップデートをサポートしていません。 この場合にファームウェアをアップデートするには、まず Xiaomi Tag を Google アカウントから解除し、Apple デバイスとペアリングして Find My App を通じてアップデートする必要があります。 アップデート完了後、Xiaomi Tag を Apple デバイスから解除し、Android デバイスと再ペアリングする必要があります。
Q6：異なる環境において Xiaomi Tag の電池消費はどのように変化しますか？
A： Xiaomi Tag は、バインドされている間は2日に1回バッテリー電圧情報を更新し、タグを再起動するたびに電圧の読み取り値もリフレッシュします。
Xiaomi Tag は、-20 °C から 60 °C の動作温度範囲に対応しています。実際のバッテリー持続時間は温度条件の影響を受け、0 °C 未満の低温環境での長時間使用は避ける必要があります。
Xiaomi Tag のバッテリー表示ロジックは次のとおりです：
1. 「探す」アプリの場合：
電圧が２８００ ｍＶ以上の場合、バッテリーは１００％と表示されます。
電圧が 2700 mV 以上 2800 mV 未満の場合、バッテリー残量はおおよそ 85% と表示されます。
電圧が２６００ｍＶ以上２７００ｍＶ未満の場合、バッテリー残量は５０％と表示されます。
電圧が２６００ｍＶ未満の場合、バッテリー残量は５％と表示されます。
2. Google の Find Hub アプリ用で、バッテリー残量表示が3段階のみ対応の場合：
電圧が２７００ｍＶ以上のとき、バッテリー状態は良好と表示されます。
電圧が２６００ｍＶ以上２７００ｍＶ未満の場合、バッテリー状態は低いと表示されます。
電圧が２６００ｍＶ未満の場合、バッテリー状態は非常に低いと表示されます。
注意：
1. Xiaomi Tag は、リチウムマンガン化学を用いた定格電圧3 VのCR2032ボタン電池を使用しています。電池は充電式ではなく、電池ボックス内部の正極性表示に従い、同じモデルおよび仕様の電池とだけ交換してください。誤った種類の電池を使用したり、電池を不適切に取り付けたりすると、過熱、液漏れ、発火、または感電の原因となるおそれがあります。
2. ボタン電池は化学熱傷を引き起こすおそれがあるため、絶対に飲み込まないでください。 ボタン電池を飲み込んでしまうと、2時間以内に重篤な内部損傷を引き起こし、生命に関わる危険があります。
機能
Q1： Xiaomi Tag の電源を入れる方法は？
A：Xiaomi Tag は次の2つの方法で電源を入れることができます。
1. 初めて使用する場合は、外側の保護フィルムを取り外し、電池の絶縁タブを引き抜きます。案内音が聞こえたあと、Xiaomi Tag の電源が入り、自動的にペアリングモードに入ります。10分以内にペアリングが完了しない場合、Xiaomi Tag は自動的にスリープモードに入ります。この場合は、ボタンを3秒間長押しし、案内音が聞こえるまで押し続けてデバイスを起動し、再度ペアリングモードに入ります。
2. Xiaomi Tag は電池を直接挿入することでも電源を入れることができます。電池を挿入すると、デバイスの電源が入り、プロンプト音を発し、ペアリングモードに入ります。
Q2： Xiaomi Tagの電源を切る方法は？
A：Xiaomi Tag はボタンによる手動電源オフをサポートしていません。Xiaomi Tag がペアリングモードに入り、10 分以内にペアリングが完了しない場合、自動的にスリープモードに入ります。
Xiaomi Tag の電源を完全に切る必要がある場合は、硬貨、プラスチックカード、または爪を使用して電池カバーの切り欠きに沿って優しくこじ開けて電池ボックスを開け、その後、電池を取り外してください。
Q3：Xiaomi Tag を工場出荷時の設定にリセットする方法は？
A：Xiaomi Tag は アプリ またはデバイス上で直接リセットできます。以下の情報を参照してください。
1. Xiaomi Tag が Google の Find Hub App または Find My App に接続されている場合、App を通じてオンラインでデバイスを削除して連携解除することができます。デバイスがオフラインの状態で連携解除を行うと、クラウド上の関連付けのみが削除され、デバイス自体はリセットされないことに注意してください。
2. Xiaomi Tag はデバイス上で直接リセットすることもできます。バッテリーコンパートメントを開けてバッテリーを取り外し、15秒間待ちます。バッテリーを再度挿入し、十分な電力があり、接触が良好であることを確認します。ボタンを約15秒間押し続け、プロンプト音が聞こえたら、リセットが完了したことを示します。この操作中に、2回のプロンプト音が聞こえます。1回目の音はリセットを示し、約3秒後の2回目の音で、デバイスが再起動し、再びペアリングモードに入ったことが確認できます。
異なるアプリでは、Xiaomi Tag を出荷時設定にリセットする方法が異なります。以下の情報を参照してください。
1. Google の Find Hub アプリを使用する際は、Xiaomi Tag を接続したままにし、デバイス詳細ページを開きます。右上の三点アイコンをタップし、［Find Hub から削除］を選択し、画面の指示に従って必要な確認欄にチェックを入れ、その後［削除］をタップして連携解除を完了します。プロンプト音が鳴れば正常に削除されたことを確認できます。
2. 「さがす」アプリを使用するときは、Xiaomi Tag を接続したままにし、デバイス詳細ページを開きます。下までスクロールし、［削除］をタップしてから、確認のためもう一度［削除］をタップします。画面の指示に従うと、プロンプト音が鳴り、連携解除が完了したことが確認できます。
Q4： Xiaomi Tag を接続する方法は？
A：Xiaomi Tag は Android デバイスまたは Apple デバイスのいずれかを使用して接続できます。
Xiaomi Tag をGoogleのFind Hub アプリまたはFind My アプリに接続するには、次の情報を参照してください。
1. Google の Find Hub アプリを使用する際は、Xiaomi Tag をペアリングモードにして、Android 搭載のスマートフォンまたはタブレットの近くに置きます。「Xiaomi Tag」の Fast Pair ポップアップカードが表示されたら、［接続］をタップし、画面の指示に従います。接続が正常に完了すると、確認音が鳴ります。
2. Find My App を使用する場合は、Xiaomi Tag をペアリングモードにし、iPhone または iPad の近くに置きます。Find My App を開き、［持ち物］をタップし、［持ち物を追加］を選択してから、［その他の持ち物］を選びます。画面の指示に従って名前と絵文字を設定します。Xiaomi Tag は Apple ID にリンクされ、プロンプト音でペアリング成功が通知されます。
Q5：Xiaomi Tag は複数のスマートフォンに接続できますか？
A：Xiaomi Tag は同時に 1 つの Xiaomiアカウント にのみバインドできます。同じ Xiaomiアカウント が複数の携帯電話にサインインしている場合、Xiaomi Tag は 1 台の携帯電話とのみ接続を維持でき、複数のデバイスと同時に接続を維持することはできません。
6： 探すプロセス中に Xiaomi Tag がどのように音を再生しますか？
A：Xiaomi Tagは、GoogleのFind Hub AppまたはFind My Appからサウンドコマンドが送信されたときに、サウンドを再生できます。デバイス詳細ページまたは検索ページを開き、サウンド再生ボタンをタップしてサウンドの再生を開始できます。
音声の再生は、スマートフォンが Xiaomi Tag の有効なＢＬＥ信号範囲内にあり、ＢＬＥ接続が正常に確立されている場合にのみ利用できます。音声は、タグ詳細ページの音声再生オプションをタップすることでトリガーされます。再生は、さらなる操作がない場合は音声の再生時間が終了すると自動的に停止し、またはアプリ内の停止ボタンをタップして手動で停止することもできます。
Q7：Xiaomi Tag の位置はどのように特定されますか？
A： Xiaomi Tag 本体は GPS 位置測位をサポートしていません。代わりに、Xiaomi Tag は近くのモバイルデバイスを通じて自分の存在を安全にクラウドに報告することで位置情報を更新し、その後クラウドが最新の位置情報をあなたに提供します。
Xiaomi Tag が Google’s Find Hub App または Find My App を通じて携帯電話に接続されている場合、位置情報はリアルタイムで更新されます。Xiaomi Tag がオフラインで携帯電話から切断されている場合、近くの対象となる支援用携帯電話がその位置情報のアップロードを支援できます。対応可能な支援用携帯電話がタグの有効な BLE 範囲内にとどまっている場合、Google’s Find Hub App または Find My App がタグを検出し、支援用携帯電話の現在位置をクラウドにアップロードし、その後その情報があなたのデバイスに送信されます。
注：
1. 補助用の電話は、使用している電話と同じネットワークプロトコルを使用する必要があります。 Xiaomi Tag が Xiaomi Smart Home Hub 2 の Find Hub アプリを通じて Android でバインドされている場合、補助用の電話も Xiaomi Smart Home Hub 2 の Find Hub アプリ がインストールされた Android デバイスである必要があります。
2. 補助となる電話は、Google の Find Hub App または Find My App に、位置情報へのアクセスおよび位置情報の共有を含む必要な権限を付与する必要があります。これらの権限は、App を最初に開いたときに要求されます。
3. 対応可能な補助用スマートフォンが近くにない場合、Xiaomi Tag はオフライン時に位置情報を更新できません。
Q8：Xiaomi Tag のNFC機能を使用する方法は？
A： Xiaomi Tag のNFC機能は紛失モードと関連しており、バインド状態および紛失モードのステータスに応じて異なる情報を表示します。
Xiaomi Tag を Find My アプリで使用する場合、デバイスの状態に応じて異なる NFC の結果が表示されます：
1. Xiaomi Tag が「さがす」アプリに連携されていない場合、携帯電話でＮＦＣを有効にし、タグのＮＦＣエリアを携帯電話のＮＦＣエリアに近づけると、ＮＦＣタグが検出されたことを示すポップアップ通知が表示されます。通知をタップするとウェブページが開き、製品名、シリアル番号、関連する説明および無効化に関する情報が表示されます。この場合のデフォルトのウェブページは Apple によってホストされています。
2. Xiaomi Tag が「さがす」アプリに連携されているが紛失モードが有効になっていない場合、NFC を有効にしてタグをスキャンすると、製品名、シリアル番号、関連する説明、無効化に関する情報、および連携されている Xiaomiアカウント 情報が表示されるウェブページが開きます。
3. Xiaomi Tag が「さがす」アプリに連携され、紛失モードが有効になっていて所有者情報が入力されている場合、NFC を有効にしてタグをスキャンすると、製品名、シリアル番号、関連する説明、無効化に関する情報、連携されているアカウント情報に加えて、提供された所有者の電話番号とメッセージが表示されるウェブページが開きます。
Xiaomi Tag を Google’s Find Hub アプリで使用する場合、NFC の結果は次のとおりです。
1. Xiaomi Tag が Google’s Find Hub App にバインドされていて紛失モードが有効になっていない場合、NFC を有効にしてタグをスキャンすると、製品名、シリアル番号、関連する説明、無効化に関する情報、およびバインドされているアカウント情報が表示されるウェブページが自動的に開きます。
2. Xiaomi Tag が Google’s Find Hub App にバインドされ、所有者情報が入力された紛失モードが有効になっている場合、別のアンドロイドデバイスが Xiaomi Tag に近づくと、ポップアップ通知が表示されます。ページには、製品名、シリアル番号、関連する説明、無効化に関する情報、バインドされているアカウント情報に加えて、所有者の電話番号とメッセージが表示されます。Google’s Find Hub App で紛失モードを有効または無効にしても、表示される NFC コンテンツは変更されません。
注：
Xiaomi Tag がペアリングまたはバインドされていない場合、デフォルトで表示される NFC ウェブページは Apple がホストしているページです。Xiaomi Tag がバインドされた後は、NFC ウェブページはバインドに使用されたプラットフォーム（Apple または Google）のページに対応します。
Q9：Xiaomi Tag の紛失防止機能の使い方は？
A： Xiaomi Tag の紛失防止機能は、Google の Find Hub App と Find My App の両方から管理できます。
Xiaomi Tag の Google Find Hub アプリにおける紛失防止機能の使用方法は次のとおりです。
1. Xiaomi Tag を Google の Find Hub App と併用する場合、デバイスがオフラインの間でも紛失モードを有効にできます。デバイス詳細ページで［紛失としてマーク］を選択し、［再開］をタップして、メッセージとともに電話番号またはメールアドレスを入力し、その後［紛失としてマーク］をタップします。処理が完了すると、ページは自動的にリダイレクトされます。
2. 紛失モードは、Googleの Find Hub アプリで機器詳細ページの［発見としてマーク］を選択し、ページのリダイレクトを待つことで無効にできます。紛失モードは、Xiaomi Tag がスマートフォンに再接続されると自動的にオフになることもあります。
Find My アプリでの Xiaomi Tag の紛失防止機能の使用方法は次のとおりです。
1. Xiaomi Tag を「さがす」アプリで使用する場合、デバイスの詳細ページを開き、紛失物セクションの［連絡先情報を表示］をタップすると、デバイスがオフラインの状態でも紛失モードを有効にすることができます。［続行］をタップした後、電話番号またはメールアドレスとメッセージを入力し、［情報を表示］をタップして、ページがリダイレクトされるまで待ちます。
2. 紛失モードは、Find My Appでデバイス詳細ページを開き、紛失した持ち物のセクションの下にある［連絡先情報を表示］をタップし、［連絡先情報を削除］を選択して、［削除］をタップして確認することで無効にできます。処理が完了すると、ページは自動的にリダイレクトされます。
Q10：Xiaomi Tag の追跡防止機能はどのように機能しますか？
A：Xiaomi Tag は、特定の条件下でサウンドアラートとシステム通知を使用する追跡防止アラートメカニズムをサポートしています。
1. 他の人の Find My App に連携されている Xiaomi Tag があなたのバックパックやポケット、その他の持ち物に入れられた場合、そのタグは接続が切れた状態で3日間経過し、動きが検知されると、音による警告を発することがあります。最初の72時間が経過した時点で検出チェックが1回行われ、その後は6時間ごとに追加のチェックが行われます。
2. Find My App における通知ベースの追跡防止アラートは、特定の条件が満たされた場合にのみ起動されます。Xiaomi Tag は、他人の Find My App にバインドされており、あなたの身の回りの所持品の中に入れられて運ばれている間、接続されていない状態を保っている必要があります。あなた自身の iPhone は、事前に Find My App を開き、通知や位置情報へのアクセスなど、必要な権限を付与しておく必要があります。Xiaomi Tag とあなたの iPhone を屋外で長時間一緒に持ち歩き、iPhone が見覚えのないタグがあなたに付きまとっていることを検出した場合、未知のタグに関する通知が表示されます。その後、Find My App 内の未知のデバイスの詳細ページを開き、タグの位置を特定するために音を鳴らすことができます。
注：
1. 相手の Xiaomi Tag に紐づいている携帯電話のブランドは、追跡防止アラートが作動するために、自分の携帯電話のブランドと一致している必要があります。例えば、 Xiaomi Tag が Apple デバイスに紐づいている場合、自分の携帯電話もタグを検出するために Apple デバイスである必要があります。
2. アンチトラッキング機能は、Apple デバイス上の Find My App でのみサポートされています。Google の Find Hub App では、アンチトラッキングアラートはサポートされていません。
Q11：どのデバイスが Xiaomi Tag と互換性がありますか？
A：Xiaomi Tag は、Google の Find Hub App を通じて Android 9.0 以降を実行している Android スマートフォンおよびタブレット、ならびに内蔵の Find My App を通じて iOS 14.5 または iPad OS 14.5 以降を実行している iPhone および iPad デバイスをサポートしています。
よくあるご質問
Q1：Xiaomi Tag がペアリング中に接続に失敗した場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag のバインド中に接続に失敗した場合は、トラブルシューティングのために次の情報を参照してください。
1. まず、スマートフォンでBluetoothが有効になっているか確認してください。スマートフォンのシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag が携帯電話の近くにあるか確認してください。距離が遠すぎる場合は、タグを携帯電話に近づけてから、もう一度お試しください。
3. Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリをアンインストールし、再試行する前に最新バージョンの アプリ をダウンロードしてインストールしてください。
4. バックグラウンドで起動している Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリを終了してから、再度お試しください。Bluetooth をオフにしてから再度オンにするか、再試行する前に携帯電話を再起動することもできます。
5. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるか確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーと交換してください。
6. Xiaomi Tag のバッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーを取り外して再度取り付け、その後もう一度接続を試してください。バッテリーのプラス面が外側を向いていることを確認することで、正しく取り付けられているかどうかを確認できます。
7. Xiaomi Tag が以前に別の Xiaomiアカウント にバインドされているか確認してください。該当する場合は、以前にバインドされていた携帯電話を見つけ、そのアカウントからデバイスを削除し、Tag をリセットしてください。
8. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池ボックスを開けて電池を取り外し、15秒待ちます。電池に十分な電力があり、接触が良好であることを確認してから、電池を再度挿入します。その後、ボタンを約15秒間押し続けます。案内音が聞こえたら、リセットが完了し、デバイスはペアリングモードに入ります。
Q2： Xiaomi Tag のファームウェア更新が完了しない場合はどうすればよいですか？
A：ファームウェア更新中に Xiaomi Tag が失敗した場合は、以下の手順に従ってください。
1. スマートフォンでBluetoothが有効になっているかを確認し、システム設定でこれを確認してください。
2. Xiaomi Tag をスマートフォンの近くに置いてください。距離が遠すぎる場合は、Tag を近づけて再接続してから、もう一度お試しください。
3. バックグラウンドで起動しているGoogleのFind HubアプリまたはFind Myアプリを閉じてから、もう一度お試しください。Bluetoothをオフにしてからオンに切り替えるか、携帯電話を再起動することもできます。
4. Xiaomi Tag のバッテリー残量が十分かどうかを確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、完全に充電されたバッテリーと交換してください。
5. 更新がまだ失敗する場合は、アプリから Xiaomi Tag を削除して連携を解除し、その後もう一度連携して OTA アップデートを再試行してください。
Q3：探索中に Xiaomi Tag が鳴らない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag を探す際に反応して鳴らない場合は、次の提案を参照してください。
1. まず、スマートフォンでBluetoothが有効になっているか確認してください。スマートフォンのシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag が携帯電話の近くにあるか確認してください。距離が遠すぎる場合は、タグを携帯電話に近づけてから、もう一度お試しください。
3. Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリをアンインストールし、再試行する前に最新バージョンの アプリ をダウンロードしてインストールしてください。
4. バックグラウンドで起動している Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリを終了してから、再度お試しください。Bluetooth をオフにしてから再度オンにするか、再試行する前に携帯電話を再起動することもできます。
5. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるか確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーと交換してください。
6. Xiaomi Tag のバッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーを取り外して再度取り付け、その後もう一度接続を試してください。バッテリーのプラス面が外側を向いていることを確認することで、正しく取り付けられているかどうかを確認できます。
7. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。バッテリーコンパートメントを開け、バッテリーを取り外して15秒間待ちます。バッテリーを再度挿入し、十分な電力があり、確実に接触していることを確認します。その後、ボタンを約15秒間押し続けます。プロンプト音が聞こえたら、リセットが完了し、デバイスがペアリングモードに入ります。
Q4：Xiaomi Tag がデバイスに正常に接続されていることを確認する方法は？
A：Xiaomi Tag が正常に接続されていることを確認するには、Google の Find Hub アプリ または Find My アプリ を開き、デバイス詳細ページに入ります。サウンドを再生するオプションをタップします。Xiaomi Tag が正常に鳴れば、スマートフォンに正常に接続されていることを示します。
Q5：現在のデバイスから Xiaomi Tag を解除する方法は？
A：異なるアプリは、Xiaomi Tag の連携解除方法が異なります。以下の情報を参照してください。
1. Google の Find Hub App を使用する際は、Google アカウントにサインインしていることを確認し、Xiaomi Tag を接続したままにし、デバイス詳細ページを開いてください。右上の三点アイコンをタップし、［Find Hub から削除］を選択し、画面上の指示に従い、必要な確認ボックスにチェックを入れてから、［削除］をタップして連携解除を完了します。プロンプト音が鳴れば、正常に削除されたことを確認できます。
2. 「さがす」アプリを使用するときは、Xiaomi Tag を接続したままにし、デバイス詳細ページを開きます。下までスクロールし、［削除］をタップしてから、確認のためもう一度［削除］をタップします。画面の指示に従うと、プロンプト音が鳴り、連携解除が完了したことが確認できます。
Q6：Xiaomi Tag が接続のために検出されない場合はどうすればよいですか？
A：接続中に Xiaomi Tag が検出されない場合は、次の手順を参照してください。
1. まず、スマートフォンでBluetoothが有効になっているか確認してください。スマートフォンのシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag が携帯電話の近くにあるか確認してください。距離が遠すぎる場合は、タグを携帯電話に近づけてから、もう一度お試しください。
3. Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリをアンインストールし、再試行する前に最新バージョンの アプリ をダウンロードしてインストールしてください。
4. バックグラウンドで起動している Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリを終了してから、再度お試しください。Bluetooth をオフにしてから再度オンにするか、再試行する前に携帯電話を再起動することもできます。
5. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるか確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーと交換してください。
6. Xiaomi Tag のバッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーを取り外して再度取り付け、その後もう一度接続を試してください。バッテリーのプラス面が外側を向いていることを確認することで、正しく取り付けられているかどうかを確認できます。
7. Xiaomi Tag が以前に別の Xiaomiアカウント にバインドされているか確認してください。該当する場合は、以前にバインドされていた携帯電話を見つけ、そのアカウントからデバイスを削除し、Tag をリセットしてください。
8. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池ボックスを開けて電池を取り外し、15秒待ちます。電池に十分な電力があり、接触が良好であることを確認してから、電池を再度挿入します。その後、ボタンを約15秒間押し続けます。案内音が聞こえたら、リセットが完了し、デバイスはペアリングモードに入ります。
Q7： なぜ Xiaomi Tag の電池を交換した後に、Xiaomi Tag の電池残量が非常に低く表示されるのですか？
A：新しい電池を取り付けた後に Xiaomi Tag が非常に低い電池残量を表示する場合は、次の情報を参照してください。
1. 再度バッテリーを取り外し、15 秒待ってから再装着し、Xiaomi Tag を Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリに再接続して、バッテリー残量が更新されるかどうかを確認してください。
2. バッテリーが新品であることを確認してください。バッテリーが長期間保管されていた場合は、別の新品のバッテリーに交換してください。
Q8：Xiaomi Tag がスリープモードに入ったことを確認する方法は？
A：Xiaomi Tag がスリープモードに入ったかどうかを確認したい場合は、次の情報を参照してください。
1. Xiaomi Tag がペアリングモードに入った後、10分以内にペアリングが完了しない場合、自動的にスリープモードに入ります。ボタンを3秒間長押しし、案内音が聞こえるまで押し続けて起動し、再度ペアリングモードに入ってください。
2. Xiaomi Tag がスリープモードのときは、ブロードキャストを停止します。Google の Find Hub アプリ または Find My アプリ を使用して検索してもデバイスが見つからない場合は、Xiaomi Tag がスリープモードに入ったことを示します。
Q9：Google の Find Hub アプリを使用して Xiaomi Tag を接続する際にポップアップが表示されない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag を Google の Find Hub アプリに接続してもポップアップが表示されない場合は、次の情報に従ってください。
1. まず、スマートフォンでBluetoothが有効になっているか確認してください。スマートフォンのシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag が携帯電話の近くにあるか確認してください。距離が遠すぎる場合は、タグを携帯電話に近づけてから、もう一度お試しください。
3. Google の Find Hub アプリをアンインストールし、その後、最新バージョンのアプリをダウンロードしてインストールしてから再試行してください。
4. バックグラウンドで実行中の Google の Find Hub アプリを終了してから、もう一度お試しください。 また、Bluetooth を一度オフにしてからオンにするか、再試行する前に携帯電話を再起動することもできます。
5. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるか確認してください。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーと交換してください。
6. Xiaomi Tag のバッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーを取り外して再度取り付け、その後もう一度接続を試してください。バッテリーのプラス面が外側を向いていることを確認することで、正しく取り付けられているかどうかを確認できます。
7. Xiaomi Tag が以前に別の Xiaomiアカウント にバインドされているか確認してください。該当する場合は、以前にバインドされていた携帯電話を見つけ、そのアカウントからデバイスを削除し、Tag をリセットしてください。
8. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池ボックスを開けて電池を取り外し、15秒待ちます。電池に十分な電力があり、接触が良好であることを確認してから、電池を再度挿入します。その後、ボタンを約15秒間押し続けます。案内音が聞こえたら、リセットが完了し、デバイスはペアリングモードに入ります。
9. 同じ Google アカウントにログインしている携帯電話が多すぎる場合、ポップアップが表示されないことがあります。1つの Google アカウントにつき1台の携帯電話を使用することを推奨します。
10. Google Play Store を開き、Google’s Find Hub App を最新バージョンに更新してから再試行してください。
11. Google サービス内の「周辺のデバイスをスキャン」を有効にしていることを確認してください。もう一度 Xiaomi Tag をスマートフォンに近づけ、ポップアップが表示されるか確認してください。
Q10：Xiaomi Tag ボタンを押してもプロンプト音が鳴らない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag のボタンを押しても案内音が鳴らない場合は、次の情報をお試しください。
1. Xiaomi Tag の Xiaomi ロゴがある側の前面カバーを取り外し、電池が取り付けられていることを確認します。
2. バッテリーに十分な電力があるか確認し、必要に応じて新しいバッテリーに交換してください。
3. 電池が正しく取り付けられているか確認してください。電池を取り外して再度取り付け、その後もう一度接続を試してください。電池のプラス面が外側（＋）を向くようにしてください。
4. バッテリーを取り外し、15秒間待ってから再度取り付けて、十分な電力があり接触が良好であることを確認します。 ボタンを約15秒間長押しし、プロンプト音が聞こえるまで続けます。 リセットが完了したら、もう一度お試しください。
Q11：Xiaomi Tag がブロードキャストモードになっていることをどのように確認しますか？
A：次の方法を使用して、Xiaomi Tag がブロードキャストモードになっているかどうかを確認できます。
1. Xiaomi Tag がペアリングモードに入った後、10分以内にペアリングが完了しない場合、自動的にスリープモードに入ります。スリープモードに入ると、ブロードキャストを停止し、Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリを使用しても見つけることができません。ボタンを3秒間長押しし、プロンプト音が聞こえるまで押し続けると、デバイスが起動し、再びペアリングモードに入ります。この時、Xiaomi Tag はブロードキャストモードになります。
2. すでに Xiaomi Tag がバインドされている場合は、ブロードキャストモードのままになります。接続されているときは高速ブロードキャストモードになり、切断されているときは低速ブロードキャストモードになります。Xiaomi Tag が現在ブロードキャスト中かどうかを確認するには、Google の Find Hub アプリまたは Find My アプリで接続状態を確認できます。
12： 解除後に Xiaomi Tag を再接続する方法は？
A：Xiaomi Tag を 連携解除した後に Google の Find Hub アプリ または Find My アプリ に再接続するには、次の情報を参照してください。
1. GoogleのFind Hub アプリを使用する場合は、Xiaomi Tag をペアリングモードにし、Android 搭載のスマートフォンまたはタブレットに近づけます。「Xiaomi Tag」のFast Pair ポップアップカードが表示されたら、［接続］をタップし、画面の指示に従います。プロンプト音が鳴ったら、接続が正常に完了したことを示します。
2. Find My App を使用する場合は、Xiaomi Tag をペアリングモードにし、iPhone または iPad の近くに置きます。Find My App を開き、［持ち物］をタップし、［持ち物を追加］を選択してから、［その他の持ち物］を選びます。画面の指示に従って名前と絵文字を設定します。Xiaomi Tag は Apple ID にリンクされ、プロンプト音でペアリング成功が通知されます。
注：
Xiaomi Tag が Xiaomi Home アプリ に接続されていない状態で Xiaomi Tag のペアリング解除を行った場合、ペアリング解除は Xiaomi Home アプリ 側でのみ実行されます。Xiaomi Tag 本体はリセットを行う必要があります。Xiaomi Tag をリセットするには、電池ボックスを開けて電池を取り外してください。15 秒間お待ちください。電池の残量が十分で接触が良好であることを確認したうえで、電池を再度挿入してください。ボタンを約 15 秒間長押しし、音声プロンプトが聞こえるまで押し続けてください。リセットが完了すると、デバイスはペアリングモードに入ります。
Q13： Xiaomi Tag の電池を交換する方法は？
A：Xiaomi Tag の電池を交換するには、次の手順を参照してください。
1. スロットを使って電池収納部を開け、コイン、プラスチックカード、または爪でやさしくこじ開けます。
2. 古いバッテリーを取り外し、新しいバッテリーを正極（＋）が上向きになるように挿入します。
3. 電池カバーを元の位置にはめ込み、完全に閉じるまで縁に沿って押します。Xiaomi Tag が自動的に電源オンになり、プロンプト音が再生されます。
注意：
1. Xiaomi Tag は、リチウムマンガン化学を用いた定格電圧3 VのCR2032ボタン電池を使用しています。電池は充電式ではなく、電池ボックス内部の正極性表示に従い、同じモデルおよび仕様の電池とだけ交換してください。誤った種類の電池を使用したり、電池を不適切に取り付けたりすると、過熱、液漏れ、発火、または感電の原因となるおそれがあります。
2. ボタン電池は化学熱傷を引き起こすおそれがあるため、絶対に飲み込まないでください。 ボタン電池を飲み込んでしまうと、2時間以内に重篤な内部損傷を引き起こし、生命に関わる危険があります。
Q14： GoogleのFind Hubアプリで Xiaomi Tag を削除しても、ポップアップのペアリングが再度表示されない場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi Tag を Google の Find Hub アプリで削除してもペアリング用のポップアップが表示されない場合は、次の情報をお試しください。
1. まず、スマートフォンでBluetoothが有効になっているか確認してください。スマートフォンのシステム設定で確認できます。
2. Xiaomi Tag が携帯電話の近くにあるか確認してください。距離が遠すぎる場合は、タグを携帯電話に近づけてから、もう一度お試しください。
3. 5分待ってから、もう一度 Xiaomi Tag をスマートフォンの近くに持ってきて、ポップアップを表示させてください。
4. Google の Find Hub アプリをアンインストールし、再試行する前に最新バージョンのアプリをダウンロードしてインストールしてください。
5. バックグラウンドで起動している Google’s Find Hub App を閉じてから、もう一度お試しください。Bluetooth をいったんオフにしてからオンにし直すか、再試行する前にスマートフォンを再起動することもできます。
6. Xiaomi Tag のバッテリーに十分な電力があるか確認します。バッテリー残量が少ない場合は、十分な電力がある新しいバッテリーに交換します。
7. Xiaomi Tag が以前に別の Xiaomiアカウント にバインドされているか確認してください。該当する場合は、以前にバインドされていた携帯電話を見つけ、そのアカウントからデバイスを削除し、Tag をリセットしてください。
8. また、Xiaomi Tag を直接リセットすることもできます。電池ボックスを開けて電池を取り外し、15秒待ちます。電池に十分な電力があり、接触が良好であることを確認してから、電池を再度挿入します。その後、ボタンを約15秒間押し続けます。案内音が聞こえたら、リセットが完了し、デバイスはペアリングモードに入ります。
9. 同じ Google アカウントにログインしている携帯電話が多すぎる場合、ポップアップが表示されないことがあります。1つの Google アカウントにつき1台の携帯電話を使用することを推奨します。
10. Google サービスの「近くのデバイスをスキャン」が有効になっていることを確認してください。もう一度 Xiaomi Tag をスマートフォンに近づけて、ポップアップが表示されるかどうかを確認してください。
Q15：いくつの Xiaomi Tag を「さがす」アプリまたは「Google の Find Hub アプリ」に接続できますか？
A： みつけるアプリでは、Xiaomi Tag を最大で 32 個まで紐づけることができます。32 個を超えてデバイスがある場合は、新しいデバイスを追加する前に一部を削除する必要があります。Google の みつけるハブアプリでは、紐づけ可能な Xiaomi Tag デバイスの数に制限はありません。
Q16：なぜスマートフォンがしばらく待機状態になったあと再起動すると、Xiaomi Tag が鳴らないのですか？
A：スマートフォンが待機状態になった後に再起動しても Xiaomi Tag が鳴らない場合は、次の情報に従ってください。
1. Xiaomi Tag がスマートフォンの近くにあるか確認してください。距離が遠すぎる場合は、タグをスマートフォンに近づけてから、もう一度お試しください。
2. 携帯電話で Bluetooth が有効になっているか確認してください。携帯電話のシステム設定で確認できます。
3. Google の Find Hub App または Find My App の最新バージョンがインストールされていることを確認してください。インストールされていない場合は、最新バージョンに更新してください。
4. バックグラウンドで起動している「Google’s Find Hub App」または「Find My App」を終了するか、Bluetoothをオフにしてから再度オンにし、その後もう一度お試しください。
6. Xiaomi Tag が手動でリセットされていないか確認してください。リセットされている場合は、アプリ から一度連携を解除し、再度連携してください。
Q17：なぜ Xiaomi Tag は電池の減りが早い、または1年間持たない場合があるのですか？
A：実際のバッテリー寿命は、Xiaomi Tag の温度の影響を受ける可能性があります。低温環境下では、バッテリー寿命は実際の低温環境に依存します。
Q18：長期間保管した後に取り出すと Xiaomi Tag が鳴り続けるのはなぜですか？
A：まず、Google’s Find Hub App または Find My App のサウンド機能を使用して、鳴動が手動によって引き起こされているかどうかを確認してください。手動によるものではない場合は、Xiaomi Tag によって追跡防止アラートが作動した可能性があります。
他の人の「探す」アプリに連携されている Xiaomi Tag があなたのバックパックやポケット、その他の身の回りの持ち物に入れられた場合、そのタグは接続が切れてから3日後に動きが検知されると、音で警告を発することがあります。最初の72時間が経過した時点で検知チェックが1回行われ、その後は6時間ごとに追加のチェックが行われます。
ベルを停止するには、Xiaomi Tag を「探す」アプリに再接続してください。接続が完了すると、追跡防止のベル音は停止します。アプリのデバイス一覧に移動し、デバイス詳細を開いて接続を待ち、サウンドボタンをタップしてベル音を確認してください。多くのデバイスがバインドされている場合、接続に時間がかかることがあるため、デバイスが再接続されるまで約 20 秒お待ちください。
Q19： Xiaomi Tag のSN番号を確認する方法は？
A：ＳＮナンバーはシリアルナンバーとも呼ばれ、Xiaomi Tag のＩＤです。
次の方法で Xiaomi Tag のＳＮ番号を確認できます。
1. 梱包箱を確認してください：元の梱包がまだある場合、SN番号はバーコードの隣に記載されています。
2. デバイスで確認します： Xiaomi Tag の上部カバーを開けて電池を取り外します。SN 番号は電池ボックスの底部に印刷されています。
3. NFCで確認：スマートフォンのNFC機能をオンにし、Xiaomi TagをスマートフォンのNFCエリア付近にかざします。スマートフォンが自動的にウェブページを開き、製品名、SN番号、使用説明、無効化手順、および紐付けられている Xiaomiアカウント 情報が表示されます。
4. Find My App で確認する：Xiaomi Tag が Find My App にバインドされている場合、デバイス詳細ページを開いて SN 番号を確認します。
Q20：なぜ Xiaomi Tag が近くにないときに位置情報が更新されない、または更新が遅くなるのですか？
A： Xiaomi Tag 本体は GPS 位置測位をサポートしていません。代わりに、Xiaomi Tag は近くのモバイルデバイスを通じて自分の存在を安全にクラウドに報告することで位置情報を更新し、その後クラウドが最新の位置情報をあなたに提供します。
Xiaomi Tag が Google’s Find Hub App または Find My App を介してスマートフォンに接続されている場合、位置情報はリアルタイムで更新されます。Xiaomi Tag がオフラインでスマートフォンから切断されているときは、付近の適格な支援スマートフォンがその位置情報のアップロードを支援できます。互換性のある支援スマートフォンがタグの有効な BLE 範囲内にとどまっている場合、Google’s Find Hub App または Find My App はタグを検出し、その支援スマートフォンの現在位置をクラウドにアップロードし、その後その情報がお使いのデバイスに配信されます。
Xiaomi Tag が位置情報を更新できない、または更新が遅いのは、以下の理由が考えられます。
1. Xiaomi Tag が自動車や高速鉄道などで高速移動しているため、近くの補助デバイスが接続するための十分な時間がありません。
2. Xiaomi Tag が人里離れた場所、屋外、地下駐車場など、補助デバイスが少ないエリアにあるため、位置情報をすぐにアップロードできません。
3. Xiaomi Tag がエレベーター内などの電波状態が悪い場所、または受信状況が弱いその他の場所にあるため、近くのデバイスが位置情報をタイムリーにアップロードできません。
Q21：なぜ Find My アプリで Xiaomi Tag を初めてバインドしたとき、バッテリーアイコンは約20％と表示され、その後すぐに別のレベルにジャンプするのですか？
A：これは「探す」アプリでの正常な動作です。最初にバインドされた際、アプリは最初にバッテリー残量を２０％と表示します。バインド後に Xiaomi Tag が電圧を報告し、その情報に基づいてアプリが実際のバッテリー残量を表示するよう更新されます。
Xiaomi Tag はバインドされている間、電池電圧情報を2日に1回更新し、タグを再起動するたびに電圧読み取り値も更新します。
Q22：なぜ Xiaomi Tag は長期間保管した後に電池を素早く再装着すると検出されなくなるのですか？
A： Xiaomi Tag がペアリングモードに入った後、10 分以内にペアリングが完了しない場合、自動的にスリープモードに入ります。バッテリーを短時間取り外しても、コンデンサーに残留電荷があるため、タグに短時間電源が供給され続け、スリープ状態をすぐにリセットすることはできません。再起動するには、ボタンを 3 秒間長押ししてブロードキャストモードに入るか、バッテリーを取り外して 15 秒待ってから再度バッテリーを挿入すると、Xiaomi Tag は自動的にブロードキャストモードに入ります。その後、スマートフォンでもう一度検索してみてください。
Q23：Xiaomi Tag 使用中に電池カバーを取り外しにくいのはなぜですか？
A：鍵、硬貨、プラスチックカードなどの日常的な物を使って、Xiaomi Tag の電池カバーのラッチをやさしくこじ開けて取り外すことができます。
Q24：Xiaomi Tag を高温の場所に長時間置くと、なぜ電池カバーがわずかに反ってしまうのですか？
A：Xiaomi Tag が２０時間以上７０ ℃を超える温度にさらされると、熱膨張によりバッテリーカバーがわずかに変形することがあります。内部のＰＯＧＯピンによってカバーが少し持ち上がる場合があります。温度が正常に戻ったら、バッテリーカバーを押して元の位置に戻すことで形状は回復します。これは Xiaomi Tag の機能には影響しません。
Q25：Xiaomi Tag の金属リングは、地面に落下するとなぜわずかに変形するのですか？
A：Xiaomi Tag の金属リングの一部は、完全には支えられておらず、浮いた状態になっています。Xiaomi Tag が1.5メートルを超える高さから落下した場合、金属リングがわずかに変形することがあります。この軽微な変形はXiaomi Tag 全体の機能には影響せず、そのまま通常どおり使用を続けることができます。
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