Xiaomi ロボット掃除機 X20+ が障害物を検知できない場合はどうすればよいですか？

Question

Accepted Answer

Xiaomi ロボット掃除機 X20+ が障害物を検知できない場合は、次の手順を参照してトラブルシューティングを行ってください。
1. レーザーセンサーのレンズが汚れていたり指紋が付着していたりすると、ロボット掃除機が障害物を正確に検知できず、衝突や非効率な清掃につながることがあります。柔らかく乾いた布でレンズを優しく拭き、正しく検知できる状態に戻してください。
2. 濃色の物体や金属などの高反射面、ガラスの壁などの透明な物体、小さなテーブルや椅子の脚、背の低い障害物、または死角にある物体などは、常に検知できるとは限らず、軽微な衝突を引き起こす可能性があります。
3. 低照度の環境では、ロボット掃除機がメッシュ構造、電源コード、靴、体重計などの物体を認識する能力が低下する場合があります。検知性能を向上させるため、清掃を始める前に、これらの小さな物体を床から片付けるか移動してください。
4. カーテンや半開きのドアなどの柔らかい、または柔軟な障害物に遭遇した場合、ロボット掃除機は速度を落とし、軽く接触するか、それらを回避することがあります。これらの物体との軽微な接触は正常とみなされます。
5. 複雑な間取りや床の障害物が多いご家庭では、ロボット掃除機が自力で脱出しようとする際に衝突することがあります。これは厳しい環境下では想定される動作です。
6. 問題が解決しない場合は、さらなるサポートについてアフターサービスセンターにお問い合わせください。