なぜ、新しく開封した Mijia Smart Air Purifier Max Filter から黒い粉末状の粒子が落ちてくるのですか？

Question

Accepted Answer

新しく開封した Mijia Smart Air Purifier Max Filter から黒い粉状の粒子が落ちてくる場合は、次の情報を参照してください。
1. 輸送中、フィルターは振動や摩擦によりわずかな粉の脱落が生じる場合があります。これは正常な現象です。
2. デバイスを開封した後または新しいフィルターのパッケージを開封した後にフィルター上に黒い粉が見つかった場合、それは活性炭の粉である可能性があります。
3. 再度取り付ける前に、湿らせた柔らかい布で拭き取ってきれいにしてください。機器が稼働した後は、粉が継続的に落ちることはありません。安心してご使用ください。
4. フィルターが正しく取り付けられ、スロットにしっかりと奥まで差し込まれていることを確認してください。不適切に取り付けられていると、残留した粒子が落下する可能性があります。
5. フィルターを取り扱う際は、過度に振ったり傾けたりしないでください。そうすると、さらに多くの粉が外れてしまう可能性があります。
6. 装置の運転後に、異常に多量の粉末が発生したり、継続的に粉が落ち続けるのに気付いた場合は、アフターサービスセンターに連絡して点検を依頼してください。