なぜ Xiaomi Home アプリ では Mijia Smart Air Purifier MAX がオフラインと表示されるのか？
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi Home アプリ に Mijia Smart Air Purifier MAX がオフラインと表示される場合は、次の手順を参照してトラブルシューティングを行ってください。
1. デバイスの電源が入っており、正常に動作していることを確認します。 ディスプレイが機能していることを確認します。
2. Wi-Fiネットワークを確認してください。ルーターが正常に動作しており、空気清浄機がWi-Fiの通信範囲内にあることを確認してください。
3. 電源コードを抜き、10秒待ってから再び差し込みます（電源供給が放電する時間を確保してください）。その後、空気清浄機のWi-Fiをリセットし、Xiaomi Home アプリを使用してネットワークに再接続してみてください。
4. ルーターに、空気清浄機の接続を妨げる可能性のあるファイアウォール設定、MACフィルタリング、またはネットワーク分離機能がないことを確認してください。
5. Xiaomi Home アプリ を最新の状態にし、空気清浄機のファームウェアが最新であることを確認してください。古いソフトウェアは接続性に影響を及ぼす可能性があります。
6. Wi-Fi の信号が弱い場合は、空気清浄機をルーターに近づけて設置し、信号強度に干渉する可能性のある厚い壁や金属製の物体の近くに置かないでください。
7. ルーターを再起動してください。ルーターの問題により、デバイスが一時的に接続できなくなることがあります。
8. すべての手順を行っても問題が解決しない場合は、さらなるサポートについてアフターサービスセンターにお問い合わせください。
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