なぜ Mijia Smart Air Purifier MAX に表示される PM2.5 の値が正確ではないのですか？

Question

Accepted Answer

Mijia Smart Air Purifier MAX に表示される PM2.5 の値が不正確な場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。
1. 製品背面のレーザー粒子センサーコンパートメントドアが汚れているか、または塞がれていないか確認してください。汚れている、または塞がれている場合は、鋭利でない工具を使用してレーザー粒子センサーコンパートメントドアを開け、エアガンまたはヘアドライヤー（温風は使用しない）でフィルターとセンサーを清掃してください。清掃が完了したら、装置を再組み立てしてテストを行ってください。
2. 複数の空気清浄機が同じ環境下でも異なる数値を示す場合や、高度などの異なる環境要因によっても数値の差が生じることがあります。すべてをスリープモードにし、煙の濃度を変えてテストしてください。誤差値が直線的に増加する場合は、レーザー粒子センサーの故障を示しています。誤差値が一定の範囲内であれば、正常と見なされます。
3. 汚れている、または正しく取り付けられていないフィルターは、空気清浄機がPM2.5レベルを誤って読み取る原因となる場合があります。フィルターが正しく取り付けられているか確認してください。フィルターカートリッジが目詰まりしている、または推奨使用期間を超えている場合は、交換してください。
4. デバイスを再起動して、デバイスのファームウェアと Xiaomi Home アプリ の両方が最新バージョンに更新されていることを確認してください。
5. デバイスをリセットした後、正常に戻っているか確認してください。
6. 問題が解決しない場合は、アフターサービスセンターにお問い合わせください。