Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
概要
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションとは何ですか。
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の全能ステーションは、従来の充電ドックから進化したものです。充電に対応しているだけでなく、モップ洗浄への対応、汚水の回収、ロボット掃除機のダストコンパートメントからのホコリ回収、モップの乾燥など、より複雑な機能も統合しています。掃除機の清掃機能をさらに強力にする。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のLDSレーザー ナビゲーション技術とは何ですか？
A： LDSレーザー航法技術は、高速な360°の連続回転を行いながら、不可視レーザーを照射して反射光を受信します。境界と装置本体との相対位置を測定し、境界の完全なマップを作成するとともに、マップ上での装置の位置をリアルタイムで正確に特定します。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の LDS レーザー ナビゲーションは VSLAM/ビジュアル ナビゲーションと比べてどのような利点がありますか？
A： その Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max レーザー ナビゲーション 技術を採用しており、VSLAM/ビジュアル ナビゲーション と比較して、より高精度な位置決めと高速なマッピングが可能です。さらに、マップ 機能の操作はより安定しています。
製品紹介と使用方法
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に含まれる標準付属品は何ですか。
A：それは the で構成されていますXiaomi ロボット掃除機 X20 Max とオムニステーション。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に取り付けられているアクセサリーには、ブラシ、ブラシカバー、ダストコンパートメント、フィルターが含まれます。オムニステーションに取り付けられているコンポーネントには、清水タンク、汚水タンク、洗浄板、使い捨てバッグが含まれます。その他のアクセサリーには、サイドブラシ、コードセット、自動ヘアカットブラシ、モップパッドホルダー x 2、モップパッド x 2（モップホルダーにあらかじめ取り付け済み）、洗浄板用ベース延長パーツが含まれます。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のボタンの使い方を教えてくださいか。
A：1. 電源ボタン：
(1). それを3秒間長押しするとオン/オフします。
(2). 電源が入っている状態で押すと清掃を開始し、一時停止します。
2. 再充電ボタン：
(1). 再生中に押すと一時停止します。
(2). 一時停止中に押すと、ロボット掃除機が充電のためにオムニステーションに戻ります。
(3). オムニステーションに戻る途中でドッキングを停止するためにそれを押します。
(4). チャイルドロックを有効または無効にするには、それを3秒間長押しします。
3. インジケーターの状態：
（1）. 白色：清掃／片付け完了／完全充電済み。
（2）. 白く点滅：充電に戻っています／位置を再調整しています／ファームウェアを更新しています。
(3). ゆっくり白く点滅：充電中。
(4). オレンジ：Wi-Fi が切断されています。
(5). オレンジに点滅： ロボット掃除機がエラー状態； 接続待機中； Wi-Fiに接続中。
備考
ロボット掃除機は充電中は電源を切ることができません。清掃中および充電中は、いずれかのボタンを押して一時停止してください。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のリセットボタンの使い方は？
A：リセットボタンを3秒間長押しして初期設定を復元します。10秒間長押しして強制的に電源を切ります。
4. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の Wi-Fi インジケーターの状態は何を意味しますか？
A： Wi-Fi インジケーターの状態は次のとおりです。
インジケーターが点灯しているときは、Wi-Fi に接続されていることを意味します。インジケーターが点滅しているときは、デバイスが Wi-Fi 接続を待機しているか、Wi-Fi に接続中であることを意味します。インジケーターが消灯しているときは、Wi-Fi に接続されていないことを意味します。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の omni station インジケーターのステータスは何を意味しますか？
A： オムニステーションインジケーターの状態は次のとおりです。
1. 白：オムニステーションは正常に動作します。
2. オレンジ色に点滅している場合：オムニステーションにエラーが発生しています。音声放送と Xiaomi Home アプリの通知に注意して、具体的な異常内容を確認してください。
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の使い捨てバッグの使い方は？
A： 1. オムニステーションは、工場出荷時に使い捨てバッグがあらかじめ取り付けられています。使い捨てバッグを交換する必要がある場合は、取っ手を持ってダストキャビネットのカバーを外し、使い捨てバッグを取り外して新しいものと交換します。
2. 使い捨てバッグの取っ手を引き出し、使い捨てバッグの口を閉じて、廃棄します。
3. 図示されているように新しい使い捨てバッグを取り付け、バッグの取っ手をスロットに挿し込んでください。
4. ダストキャビネットカバーを元に戻し、「カチッ」と音がしたら正しく取り付けられています。
7. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max から保護カバーを取り外す必要があるのですか？
A： 使用前に、ロボット掃除機の両側にある保護ストリップと、本体の保護フィルムを必ず取り外して、通常の使用に支障が出ないようにしてください。
8. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のサイドブラシとモップアセンブリを取り付ける方法は？
A：サイドブラシとモップアセンブリをそれぞれの位置に取り付け、「カチッ」という音がするまで押し込んでください。音がしたら、正しく取り付けられていることを示します。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションの使い方は？
A： 1. より快適にお使いいただくために、オムニステーションは電源コンセントの近くで、Wi-Fi の電波状況が良好な場所の、（床やタイルなどの）硬く水平な地面で壁に密着させて設置してください。
2. 高さが0.82メートル以上、長さが1.93メートル以上、幅が0.44メートル以上のスペースがあることを確認します。コードセットのコネクターをオムニステーションの電源ポートに差し込み、インジケーターが白色で点灯したままになるまで差し込みます。
3. 図に示されている方向に沿って、ウォッシュボードベースエクステンダーをオムニステーションに取り付けます。 ウォッシュボードベースエクステンダーがオムニステーションの底面とぴったり合い、下面が平らであることを確認してください（組み立て中に取り付けが引っかかる場合は、必ず奥までしっかり押し込んでください）。
4. 使用前に、ロボット掃除機の電源ボタンを３秒間長押しして電源を入れます。ロボット掃除機の電源が入ったら、オムニステーションに設置し、ロボット掃除機とステーションの充電端子が完全に揃っていることを確認します。充電開始の音声案内が聞こえたら、ロボット掃除機がオムニステーションに正常に接続されています。
5. 初回の使用時には、ロボット掃除機を完全に充電することをおすすめします。オムニステーション のインジケーターが点灯します（おやすみモードのときはインジケーターは消灯します。インジケーターはシールで覆うことができます）。バッテリー残量が少なくロボット掃除機の電源が入らない場合は、手動でロボット掃除機をオムニステーション に設置してしばらく充電してください。ロボット掃除機が充電中は、自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に洗浄剤を追加する方法は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は洗剤の追加に対応していません。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をオン／オフにする方法を教えてくださいか？
A：電源ボタンを３秒間長押ししてロボット掃除機の電源を入れます。ロボット掃除機のインジケーターが点灯したら、ロボット掃除機が待機モードに入ったことを意味します。
ロボット掃除機が一時停止中で充電されていないときは、電源ボタンを３秒間押し続けて電源をオフにします。
備考
ロボット掃除機の充電中は、自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
12. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップを素早く作成するにはどうすればよいですか？
A： ネットワークを初めて設定した後、アプリの指示に従って素早くマップを作成すると、ロボット掃除機は掃除を行わずマップのみを作成します。ロボット掃除機がオムニステーションに戻るとマッピングプロセスが完了し、マップは自動的に保存されます。
備考
1. ロボット掃除機が完全に充電されており、オムニステーションから起動していることを確認してください。
2. マッピングを行う前に、床にある物を片付け、各部屋のドアを開け、ロボット掃除機が入るのに適さない場所を塞いでください。
3. マッピング中は、ロボット掃除機の後をついて行ったり、移動させたり、動作を妨げたりせず、オムニステーションも移動させないでください。
4. マッピング後、詰まりやすい場所やフリンジ付きカーペットのある場所には、ロボット掃除機が絡まらないように、バーチャルウォールまたは進入禁止エリアを設定してください。
5. 拭き掃除を始める前に、カーペット部分が濡れないように、バーチャルウォールまたは進入禁止エリアを設定してカーペットのあるエリアを除外してください。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を一時停止するにはどうすればよいですか？
A：ロボット掃除機が稼働しているときは、いずれかのボタンを押して一時停止します。
備考
一時停止中にロボット掃除機を持ち上げたり動かしたりしないでください。そうしないと位置決めエラーが発生し、ロボット掃除機がオムニステーションに戻れなくなったり、マップが失われたりする可能性があります。
14. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のスリープモードに入るにはどうすればよいですか？
A：ロボット掃除機は一時停止してから10分後に自動的にスリープモードに入り、インジケーターが消灯します。起動するには、ロボット掃除機のいずれかのボタンを押してください。
備考
ロボット掃除機は、スリープモードの状態が12時間続くと自動的に電源が切れます。
15. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxで清掃を再開する方法は？
A：パス：「［設定］ ＞＞ ［その他の機能］ ＞＞ ［クリーンアップ再開］。」
再開清掃機能は eデフォルトで有効になっています。ロボット掃除機が清掃作業中にバッテリー残量が少なくなり始めた場合、自動的にオムニステーションに戻って充電します。ロボット掃除機が適切に充電されると、中断した場所から清掃を再開します。
16. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のチャイルドロックを設定する方法は？
A： チャイルドロック機能を設定する方法は 2 つあります。
1. ロボット掃除機の充電ボタンを3秒間長押しして、この機能をオン/オフします。
2. 移動「［設定］≫［その他の機能］≫［チャイルドロック］。」
ロボット掃除機が停止しているときは、誤作動による起動を防ぐためにボタンをロックしてください。ロボット掃除機が作動中のときは、いずれかのボタンを押すことで起動できます。
17. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のごみを空にするにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が吸引と水拭き、拭き掃除前の吸引、および吸引のタスクを完了すると、オムニステーションに戻って充電します。オムニステーションは自動でゴミを排出し始めます。
備考
1. ロボット掃除機がモップパッドを洗浄するために途中でオムニステーションに戻った場合、ステーションは自動的にダストコンパートメントを空にしません。
2. アプリで自動集じん機能が無効にされている場合、オムニステーションは自動的に集じんボックスを空にしません。
3. アプリで自動排出の頻度を変更すると、オムニステーションは設定した頻度でゴミを排出します。
18. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のおやすみモードの使用方法は？
A： おやすみモードはデフォルトで Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に有効になっています。デフォルトの時間帯は 22:00-08:00 です。
おやすみモードをオフにするか、時間帯を変更するには、Xiaomi Home アプリで操作します。
開く Mi Home アプリ >> 「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」を選択 >> 右上の「設定」に入る >> 「おやすみ時間」を選択 >> 時間帯を調整する。
おやすみモードの期間中は、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃タスクを開始せず、音声の音量が低くなり、本体のインジケーターが消灯します。全方位ステーションは作動しません。この時間帯には予約清掃は実行されませんが、中断された清掃の再開はおやすみモード終了後に継続されます。
19. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の 予約清掃 が 有効ではないのですか？
A： 1. 予約清掃は、残りバッテリー残量が30％より多い場合にのみ起動します。時間内に充電してください。
2. スケジュールされた清掃時間は、ドントディスターブモードの期間中は有効になりません。
20. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でマップを保存する方法は？
A： 1. 使用前に、清掃するエリアのドアを開けて、建物マップの完全性を確保してください。
2. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、クイックマップ作成をサポートしています。初回にネットワークを構成した後は、Xiaomi Home アプリ / Mi Home アプリ の指示に従って素早くマップを作成してください。ロボット掃除機がクイックマッピングを行っている間は、住環境を探索し、清掃を行わずマッピングのみを実行します。マッピング全体のプロセスには約 5〜15 分かかります。マッピングが完了すると、ロボット掃除機はオムニステーションに戻り、認識された分割マップを生成できます。
3. ロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始するか、または の開始をタップした後に清掃を選択した場合 Xiaomi Home アプリ、ロボット掃除機はステーションから清掃タスクを開始し、自律的にステーションへ戻り、完全な分割マップを生成します。
4. 途中で手動で充電したり、手動でステーションに戻した場合、一時マップのみが生成されます。自動分割が行われていない一時マップでは、エリア指定清掃や分割などの機能を使用することはできません。 調整／名称変更 など
21. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がマッピングを完了した後に Xiaomi Home アプリ に地図が表示されないのですか？
A：携帯電話のキャッシュの問題が原因である可能性があります。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をリセットし、Xiaomi Home アプリ から削除して、再接続することで問題を解決してください。
22. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのようにして家全体を掃除しますか？
A： 保存されたマップがない場合、全館清掃モードを選択すると、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は 4.5m × 4.5m の正方形エリアを清掃します。その後、すべてのエリアがカバーされるまで弓形の清掃方法を使用します。
地図を保存した後、ロボット掃除機は部屋ごとに清掃を行い、まずエッジ清掃を行ってから弓形清掃を行い、順番に部屋の清掃を完了します。ロボット掃除機が清掃済みの部屋を通過することによる二次汚染を避けるため、吸引と水拭きモードは、吸引モードとは異なる清掃順序になっています。
23. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を常に充電したままにしておくことはできますか？
A：そのXiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、待機充電のためにオムニステーションに置いたままにすることができます。短期間の旅行や長期間家を空ける場合は、電源を切ることをおすすめします（電源ボタンを長押ししてロボット掃除機の電源を切ります）。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は過充電保護に対応しており、バッテリーが完全に充電されると自動的にトリクル充電に切り替わります。
24. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのバッテリーを使用していますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、5200mAh（公称容量）の高性能リチウムバッテリーパックを採用しています。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max にモーター過負荷保護機能はありますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に搭載されているすべてのモーター（メインブラシモーター、サイドブラシモーター、メインホイールモーター、モップモーターを含む）には、過負荷保護機能があります。異物の侵入や深刻な詰まりにより過負荷が発生した場合、自動的に保護機能が作動し、モーターの損傷を防ぎます。
26. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の掃除と水拭き同期機能の使い方を教えてくださいか。
A： 1. 掃除を開始する：
開始する前に、モップアセンブリおよびその他の必要な部品がロボット掃除機に取り付けられていること、ならびに清水タンクに水が入っていることを確認してください。
Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリで 掃除と水拭きモードを選択し、アプリを使用するか ロボット掃除機の電源ボタンを押して 掃除を開始します。ロボット掃除機は オムニステーションから 起動します。作成されたマップに基づいて 最適な掃除ルートを計画し、掃除を実行します。
備考
ロボット掃除機の初回使用時は、ロボット掃除機の動作に影響を与える可能性のある物品を片付けるのを補助するために、ロボット掃除機の動きに付き添うことをおすすめします。稼働中に特定の場所で引っかかったり、住居の表面に傷を付けてしまう場合は、Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリで進入禁止エリアを設定し、ロボット掃除機が上記のエリアに入らないようにすることができます。
備考
1. ロボット掃除機は開始前にモップパッドを湿らせますので、しばらくお待ちください。
2. 開始する前に、オムニステーションが電源に接続されていることと、ロボット掃除機がオムニステーションに接続されていることを確認してください。
3. ロボット掃除機が吸引と水拭きを完了した後に オムニステーション に正常に戻れるようにするため、ロボット掃除機は オムニステーション から起動することを推奨します。清掃中は オムニステーション 、清水タンク、汚水タンク、洗浄板を移動しないでください。
2. 途中でモップパッドを清掃するために自動的に戻る：
清掃中、ロボット掃除機は一定のエリアを清掃した後、自動的にオムニステーションに戻り、モップパッドを洗浄します。モップパッドの洗浄が完了すると、ロボット掃除機は清掃作業を再開します。
3. 自動ごみ収集＆モップパッドの洗浄と送風乾燥：
ロボット掃除機が清掃作業を完了し、充電のために オムニステーション に戻ると、 オムニステーション は自動的にゴミの排出を開始し、その後モップパッドを洗浄して送風乾燥します。
4. 汚水タンクを清掃する；
モップパッドを洗浄して自然乾燥させた後、臭いを防ぐために汚水タンクを速やかに清掃してください。
27. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でモップがけ前のバキューム機能を使用する方法は？
A： 1. 開始する前に、モップアセンブリがロボット掃除機に取り付けられていることを確認してください。
2. Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリで掃除機がけ優先モードを選択し、アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃タスクを開始すると、ロボット掃除機がモップユニットを持ち上げて掃除機がけを行います。
3. 掃除が終わると、自動的にゴミを排出してモップパッドを湿らせるためにオムニステーションに戻り、その後モップユニットを下げてモッピングを開始します。
28. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の掃除機能の使い方を教えてくださいか？
A：アプリで掃除機がけモードを選択し、その後アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始します。ロボット掃除機はモップユニットを持ち上げ、オムニステーションから掃除機がけを開始します。掃除機がけが完了すると、ロボット掃除機はオムニステーションに戻り、自動的にダストコンパートメントを空にします。
備考
モップアセンブリーが取り付けられていない場合、ロボット掃除機は起動後、自動的に掃き掃除モードを実行します。
29. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でモップ機能を使用する方法は？
A： 1. 開始する前に、モップアセンブリがロボット掃除機に取り付けられていることを確認してください。
2. アプリ内でモッピングモードを選択し、アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始します。その後、ロボット掃除機は最初にモップパッドを自動的に湿らせてからオムニステーションを出てモッピングを開始します。
3. 拭き掃除が完了すると、モップパッドを洗浄して自然乾燥させるために オムニステーション に戻ります。
30. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の部品のメンテナンス
A： ロボット掃除機を良好な状態に保つため、日常のお手入れについては以下の方法を参考にすることをおすすめします：
1. ダストコンパートメントは必要に応じて清掃する必要があります。
2. フィルターは2週間ごとに清掃し、3～6か月で交換する必要があります。
3. 清水タンクは2週間ごとに清掃する必要があります。
4. 使用後は毎回、汚水タンクを清掃することをおすすめします。
5. 洗濯板は1～2週間ごとに掃除してください。
6. ブラシは2週間ごとに清掃し、6〜12か月ごとに交換してください。
7. サイドブラシは2週間ごとに清掃し、3〜6か月ごとに交換してください。
8. モップパッドは1～3か月ごとに交換してください。
9. 毎月、ロボット掃除機のキャスター、LDS Laser Sensor、Edge Sensor、Line Laser Sensor、Cliff Sensorおよび充電接点を清掃してください。
10. 使用状況に応じて、バンパー、ロボット掃除機の自動ゴミ収集通気口、ロボット掃除機の底面、オムニステーション、充電接点、およびステーションの信号エリアを清掃します。
11. 実際の使用状況に応じて、使い捨てバッグを約2.5か月ごとに交換してください。
31. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のバッテリーをどのようにメンテナンスしますか？
A：高性能リチウムイオン充電式バッテリーを搭載しています。日常使用時のバッテリー性能を維持するために、ロボット掃除機は常に充電しておくことをおすすめします。
備考
長期間使用しない場合は、電源を切って本体を保管してください。放電によるバッテリーの劣化を防ぐため、少なくとも3か月に1回は充電してください。
32. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の使い捨てバッグの交換方法は？
A： 1. 使い捨てバッグがいっぱいになったら、ダストキャビネットの開口部からカバーを引き出します。ハンドルを使って使い捨てバッグを取り外し、廃棄します。
2. 乾いた布でフィルターの汚れを拭き取ってください。
3. 図示されているように新しい使い捨てバッグを取り付け、バッグの取っ手をスロットに挿し込んでください。
4. 次にダストキャビネットカバーを元に戻し、「カチッ」という音がしたら正しく取り付けられています。
33. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の給水タンクをどのように清掃しますか？
A： 1. 清水タンクと汚水タンクの両方を取り外し、ふたを開けて水を捨てます。
2. きれいな水を使用してタンクを完全に洗浄し、その後タンクの外側をよく拭いて乾かしてから、オムニステーションに再度挿入してください。
34. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のウォッシュボードはどのように清掃しますか？
A： 1. 洗濯板を取り外し、蛇口の水を使ってブラシで洗ってください。
2. 洗濯板のベースを乾いた布で拭き、洗濯板をオムニステーションに再度取り付けてください。水道管が洗濯板の溝の内側にあることを確認してください。そうしないと、通常の使用に影響します。
備考
日常使用や清掃の際に omni station を傾けないでください。洗浄板の底部に水がたまった場合は、布で拭き取り乾かしてください。洗浄ベースに少量の水滴が残るのは正常です。
35. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のセンサーと充電接点はどのように清掃しますか？
A： 柔らかい布を使用して、ロボット掃除機内のすべてのsensorと充電接点を清掃します。
1. ロボット掃除機の底面にある崖センサー。
2. ロボット掃除機の背面にある充電接点。
3. ロボット掃除機上部の LDS レーザー センサー。
4. ロボット掃除機前面のバンパーとラインレーザーセンサー。
備考
ロボット掃除機とオムニステーションの黒いレンズ部分が遮られたり、汚れたり、摩耗したりしていてはいけません。そうでないと、充電や障害物回避などの機能に異常が発生します。
36. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のメインブラシはどのように清掃しますか？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、ブラシカバーを取り外すためにクリップをつまみます。
2. ブラシを持ち上げて取り外し、両端のベアリングを取り外して、ブラシのシャフトを清掃します。
3. ハサミを使ってブラシにからまった毛を切り、残っているゴミを取り除きます。
4. ブラシのベアリング、ブラシ、およびブラシカバーを再取り付けし、しっかりと固定されていることを確認してください。
備考
ブラシに髪の毛が大量に絡まっている場合、または髪の毛がきつく絡まっている場合は、ブラシが損傷する可能性があるため、無理に引っ張らないでください。
37. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のサイドブラシをどのように清掃しますか？
A： 1. ロボット掃除機を裏返して、サイドブラシを上方向に引き抜き、清掃します。
2. ロボット掃除機に再度取り付けてください。
38. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のキャスター ホイールをどのように清掃しますか？
A: 1. ロボット掃除機を裏返し、キャスター車輪を引き抜きます。
2. ホイールと車軸から髪の毛、汚れ、その他のごみを取り除いてください。
3. キャスターホイールを再度差し込み、しっかりと元の位置に押し戻してください。
備考
1. 小さなドライバーやその他のこじ開け工具を使って、ホイールを優しく押し出して取り外すことができます。
2. ホイールは水で洗浄し、乾燥後に再度取り付けることができます。
39. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のダストボックスとフィルターをどのように清掃しますか？
A： 1. ダストコンパートメントのリリースボタンを押し続けてダストコンパートメントを取り外し、フィルタークリップからフィルターを外して、ダストコンパートメントのゴミを捨ててください。必要に応じて水洗いできます。
2. フィルターフレームを軽くたたいて汚れを落とすか、フィルターを水道水で洗浄してください。
3. ダストコンパートメントとフィルターは、再度取り付ける前に十分に乾燥させてください。
備考
1. フィルターの清掃には、ブラシや指を使用しないでください。
2. 頻繁なすすぎは推奨しません；フィルターが損傷する恐れがあります。
3. ダストコンパートメントとフィルターの清掃には、きれいな水のみを使用してください。洗剤は使用しないでください。
40. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のモップパッドを交換する方法は？
A： モップホルダーを取り外し、マジックテープでモップパッドをモップホルダーに固定します。 掃除のためにはがすか、新しいモップパッドに交換し、中央の穴に合わせて貼り付けてください。
41. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションの掃除方法は？
A：やわらかい乾いた布で、充電端子、オートエンプティ用通気口、および オムニステーション の信号エリアを掃除します。
42. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのようにして omni station に戻って充電しますか？
A：1. 清掃が完了すると、ロボット掃除機は自動的にオムニステーションに戻って充電します。
2. 一時停止モードで、ロボット掃除機のホームボタンを押して充電を開始します。
3. ロボット掃除機を手動でオムニステーションに戻すこともできます。モップコンポーネントをオムニステーションのクリーニングスタンド位置に向けて配置すると、ロボット掃除機は自動的にドッキングします。
ロボット掃除機が充電中は、音声コマンド（充電を開始）を案内し、電源ボタンがゆっくり点滅して、オムニステーションへの接続が正常に行われていることを示します。
備考
ロボット掃除機がオムニステーションを見つけられない場合は、自動的に清掃開始地点に戻ります。ロボット掃除機を手動でオムニステーションに戻して充電してください。
43. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのようにモップパッドを自動洗浄しますか？ なぜモップパッドを頻繁に洗浄する必要があるのですか？
A： 1. 各モップがけまたは掃除機がけのタスクの前に、ロボット掃除機はモップを洗浄して湿らせます。
2. 拭き掃除の作業中、ロボット掃除機は自動的にオムニステーションに戻ります 清掃のためのステーションで常に清潔な状態を保ち、より良いモップがけの結果を得ます。各清掃が完了すると、未完了の作業を続行するために元の位置に戻ります。清掃の頻度は Xiaomi Home/Mi Home アプリで設定できます。
3. 拭き掃除の作業を完了して充電のために戻ると、ロボット掃除機は自動清掃を開始し、omni station がモップを徹底的に洗浄し、自然乾燥させます。
44. Q：カーペットに遭遇したとき、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は自動的にモップを持ち上げますか？
A： ロボット掃除機のモップホルダーは自動リフトアップに対応しています。カーペット設定が行われていない場合、ロボット掃除機はカーペットに乗り上げてもモップを持ち上げません。Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリでカーペットエリアを追加する必要があります。
この機能を有効にするには、次の手順を参照してください。
t に移動he Xiaomi Home/Mi HomeA：PP ＞＞［設定］＞＞［カーペット清掃設定］＞＞必要に応じてカーペット清掃設定を行います。
ロボット掃除機は、高速マッピング中、再配置中、オムニステーションへ戻る際、モップ位置への移動中、および狭い場所から脱出する際に、モップを持ち上げます。
45. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はいつモップパッドの送風乾燥を開始しますか？
A：ロボット掃除機が清掃作業を完了し、充電のためにオムニステーションに戻ると、オムニステーションが自動的にモップパッドを送風乾燥します。この機能は手動で有効／無効にすることができます。
46. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はいつから集じんを開始しますか？
A： ロボット掃除機が掃除タスクを完了し omni station に戻ると、omni station は自動的に集じんプロセスを開始します。集じんプロセスは約10秒間続きます。集じんダクトを常にスムーズな状態に保つため、通常の集じん時には集じん時間が約20秒に延長されます。自動集じんを無効にしたり、必要に応じて Xiaomi Home アプリ / Mi Home アプリ内で集じん頻度を変更したりできます。
47. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の障害物回避機能はどのように作動しますか？
A： 1. ロボット掃除機の前部にはライン センサーが搭載されており、床上のさまざまな障害物を感知し、距離を測定できます。 そして、衝突を回避するために事前に減速するよう自律的に計画します。
2. 側面前方の縁に沿ってレーザーセンサーを搭載しています。距離を測定し、縁取り処理中の衝突を低減することで、より高い縁取り効率を実現します。
3. バンパーは デバイスの安全を効果的に保護することができます。
4. LDS レーザーセンサーは、前方の障害物の高さを測定し、ベッドやソファの下に進入できるかどうかを判断できます。
48. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は障害物回避センサーを搭載しているにもかかわらず、依然として衝突が発生するのですか？
A： 1. 指紋やほこりが付着していないことを確認するために、ラインレーザーセンサーのレンズを柔らかい乾いた布で拭いてください。
2. 金属などの暗い色で反射率が高い一部の表面、ガラス壁のような透明な物体、細いテーブルや椅子の脚、さらに低い障害物、または検知の死角に現れる障害物は、検知されない場合があります。
3. 周囲の光が弱い場合、布製品、電源コード、排せつ物、靴、ベース、体重計を含む6種類の物体の認識能力が低下します。
4. カーテンや半開きのドアなどの柔らかい障害物に装置が遭遇した場合、速度を落として軽く接触・衝突するか、完全に接触を回避します。わずかな接触がある場合は、正常な現象です。
5. 家庭内の環境が複雑で、ロボット掃除機が引っ掛かる床上の障害物が多数ある場合、救出時に衝突が発生します。
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1. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用しているときに Xiaomi Home アプリ を通じてフィードバックまたはログを送信する方法は？
A：ご参考までに、フィードバックまたはログを送信するための 2 つの方法は次のとおりです。
1. th を開くe 「Mi Home/Xiaomi Home」アプリ >> 「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」カードを選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「ヘルプ＆フィードバック」 >> 問題の説明を記入し、必要に応じて動画または画像を添付 >> 「ログを送信」。
2. Open the「 Xiaomi Home アプリ」 >> 「プロフィール」 >> 「ヘルプ＆フィードバック」 >> 「 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」を選択 >> 問題の説明を入力し、必要に応じて動画または画像を添付 >> 「ログを送信」。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を Xiaomi Home アプリ に接続する方法は？
A：この製品は Xiaomi Home アプリ に対応しています。 Xiaomi Home アプリ を使用してデバイスを操作し、他のスマートホームデバイスと連携させてください。
QRコードをスキャンしてアプリをダウンロードしてインストールします。 アプリがすでにインストールされている場合は、接続設定ページに移動します。 また、Google Play StoreでXiaomi Home アプリを検索してダウンロードおよびインストールすることもできます。 Xiaomi Home アプリを開き、「をタップします。［＋］a右上隅で t をタップし、その後は指示に従ってデバイスを追加してください。
備考
Xiaomi Home アプリ のアップグレードとアップデートにより、実際の操作が上記の説明とわずかに異なる場合があります。アプリ 内の現在の案内に従ってください。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の Wi-Fi をリセットする方法は？
A：ルーターの設定変更やパスワードの失念、その他の理由によりロボット掃除機がネットワークに接続できない場合は、次の手順を参照してください。
1. ロボット掃除機のカバーを開けて、Wi-Fi インジケーターが見えるようにします。
2. 電源 ボタンと 充電 ボタンを同時に押し続け、 ロボット掃除機が ネットワーク構成 を待機していることを示す 音声プロンプト が聞こえるまで 7 秒間押し続けてください。
3. Wi-Fi インジケーターが点滅したら、Wi-Fi 接続が正常にリセットされました。
4. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のファームウェアを更新する方法は？
A：ロボット掃除機のファームウェアは Xiaomi Home アプリ を使用して更新できます。 アップグレードする前に、ロボット掃除機がオムニステーションで充電中であり、バッテリー残量が30％以上であることを確認してください。 ファームウェアのアップグレード中は、すべてのボタンが点滅します。 最適なパフォーマンスを維持するために、ファームウェアは常に最新バージョンに更新しておくことを推奨します。
ファームウェアを更新するには、次の手順を参照してください。
1. th を開くe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ。
2. [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] のデバイスカードを選択します。
3. 右上の三つの点をタップします。
4.［ファームウェア更新］を選択します。現在のバージョンを表示でき、右上隅からファームウェアのバージョン履歴にアクセスできます。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を工場出荷時の設定に戻すにはどうすればよいですか？
A：ロボット掃除機のカバーを開けて、リセットボタンが見えるようにします。工場出荷時の設定に戻すには、リセットボタンを3秒間押し続けてください。
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を強制的に電源オフにする方法は？
A：ロボット掃除機のカバーを開けて、リセットボタンが見えるようにします。強制的に電源を切るために、10秒間長押ししてください。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はクイックマップ作成をサポートしていますか？
A：サポート。初めて Xiaomi Home アプリ を使用してロボット掃除機をネットワークに接続した後、pホーム画面に［クイックマップ作成］のプロンプトが表示されます。右上の三点マークをタップして［マップリスト］にアクセスし、マップを作成することもできます。
この機能を最大限に活用するために、以下の手順を参照してください。
1. 製品を最適に使用するためには、 Quick map creation function を使用することをおすすめします。自宅の環境マップが素早く構築されれば、よりスマートで効率的な体験をお楽しみいただけます。
2. クイックマップ作成の過程で、やや不完全なマップが生成される場合がありますが、使用には影響しません。マップはその後の全室清掃の過程で徐々に改善されます。
3. クイックマップ作成中、ロボット掃除機は清掃を行わずに家庭内の環境を探索します。マッピング全体のプロセスには約5〜15分かかります。マッピングが完了すると、ロボット掃除機はオムニステーションに戻り、そこで完全に分割されたマップを生成できます。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は何枚のマップを保存できますか？
A：現在は一時マップを1個、永久マップを4個保存することに対応しています。初回使用時には、クイックマップ作成またはQuick Shareを通じてマップを作成できます。家全体の清掃。複数のマップが必要な場合は、Xiaomi Home アプリで新しいマップを作成して管理できます。 [デバイスカード] を選択し、右上隅をタップして [マップリスト] にアクセスし、マップを作成します。ホームページのサイドバーからマップ管理にアクセスすることもでき、右隅の [エリア編集] アイコンをタップして、清掃する長方形のエリアを選択します。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の全室清掃機能とは何ですか？
A：マップが保存されていない場合、全体清掃を選択すると、ロボット掃除機は各エリアを4.5m × 4.5mの正方形の区画ごとに清掃します。APPにマップを保存した後、全体清掃を選択すると、ロボット掃除機が自動的に経路を計画し、各部屋を順番に清掃し、清掃完了後に充電ドックへ戻ります。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のゾーン清掃とは何ですか？
A：Xiaomi Home アプリでゾーン清掃を設定すると、ロボット掃除機は選択した部屋に従って清掃します。
備考
清掃中、ロボット掃除機は指定されたエリアの外へ移動する場合があります。描かれた線は物理的な障壁として機能しないため、ゾーン周辺の障害物は必ず取り除いてください。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップをリセットする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップをリセットするには、次の手順を参照してください。
1. th を開くe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ。
2. [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] のデバイスカードを選択します。
3. 右上隅の三点アイコンをタップします。
4. 「マップ一覧」を選択し、削除したいマップをタップします。
5. 右上隅の削除アイコンをタップしてマップを削除します。確認後、マップは削除され、新しいマップを作成する必要があります。
12. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で複数のマップを作成する方法は？
A：ロボット掃除機とオムニステーションを新しい環境に移動し、オムニステーションを電源に接続し、ロボット掃除機をオムニステーションに接続します。t を開きますhe Xiaomi Home アプリ >> Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max カードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> 「マップリスト」を選択してマップを作成。 クイックマップ作成機能を使用して、2番目または3番目のマップを作成することを推奨します。 マップの保存に成功した後、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、マップを最初に作成した場所付近の開始地点にロボット掃除機を移動し、対応するマップを手動で選択して清掃を開始してください。
オムニステーションを新しい環境に移動したくない場合は、ロボット掃除機のみを移動することができます。 開く［Mi Home/Xiaomi Home］アプリ >> ［Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max］カードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> ［マップ一覧］を選択してマップを作成します。マップが作成されたら、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、ロボット掃除機をそのフロアに移動し、対応するマップを手動で選択して、ステーション設定で［モップの自動洗浄］スイッチをオフにします。このオプションをオフにした状態で、ロボット掃除機はモップを洗浄したりダストボックスを空にするために omni station に戻ることなく、掃除／掃除と水拭き／水拭きを開始します。水拭きが必要な場合は、モップを手動で湿らせることをおすすめします。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は吸引レベル設定に対応していますか？
A： サポート。 吸引レベルは APP で設定できます。 利用可能なレベルは 4 段階あり、サイレント、スタンダード、ストロング、ターボ です。
14. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でカスタム清掃を設定する方法は？
A：分割済みのマップが保存されている、またはすでに存在している場合、エリアごとに設定を個別にカスタマイズできます。異なる部屋ごとに清掃モード、吸引設定、清掃回数をそれぞれ変更して設定できます。また、清掃順序の並べ替えで、部屋の清掃順序を手動で調整することもできます。
15. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップ表示を調整する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップ表示を調整するには、次の手順を参照してください。
1. th を開くe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ。
2. [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] のデバイスカードを選択します。
3. マップ表示アイコンをタップし、好みに応じて 2D または 3D のマップビューを選択します（3D マップはマップを保存した後に選択できます）。また、マップ上に部屋名、家具、床の種類、カーペットを表示するかどうかも選択できます。
備考
床材を選択すると、そのテクスチャが3Dマップに表示されます。
16. Q：制限エリアとバーチャルウォールを Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max 上で設定する方法は？
A：清掃が不要なエリアにロボット掃除機が侵入するのを防ぐために、Xiaomi Home アプリを使用して進入禁止エリアとバーチャルウォールを設定できます。
備考
1. この機能を使用する前に、アプリで地図を保存する必要があります。
2. ロボット掃除機を移動したり、ご家庭の環境に大きな変更を加えたりすると、元のマップが無効になり、進入禁止エリア＆バーチャルウォールが失われる可能性があります。
3. バーチャルウォール、掃除＆水拭き禁止エリア、および水拭き禁止エリアを設定すると、運転中に本機はこれらのエリアを越えられない、またはこれらのエリアに入らなくなります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で進入禁止エリアとバーチャルウォールを設定するには、次の方法を参照してください。
1. th を開くe Xiaomi Home アプリ を開き、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max カードを選択 >> デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをタップ >> r を選択制限エリアとバーチャルウォール。必要に応じて、バーチャルウォール、掃除および水拭き制限エリア、水拭き制限エリアを選択します。地図上に自動的に破線または色付きのボックスが追加されます。ドラッグしてエリアを移動したり、右下の角を引っ張ってサイズを調整したり、左上の「X」をタップして削除したりできます。完了したら、設定を確認して有効にします。
2. 開く「 Mi Home/Xiaomi Home」アプリを開き、「 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」カードを選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「 マップ一覧」に入る >> 対応するマップを選択して、進入禁止エリア、部屋、家具および材質を設定します。
17. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で部屋を結合、分割、または名前を変更するにはどうすればよいですか？
A： 開く thMi Home/Xiaomi Home アプリを開き、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max カードを選択 >> デバイスのホームページでマップ編集アイコンをタップ >> 部屋を編集 を選択部屋を結合、分割、または名前を変更する
部屋を結合、分割、または名前を変更するには、次の手順を参照してください。
1. 結合：エリアを結合するには、対象のエリアを選択します（エリアをタップするとグレーになります）；その後、結合アイコンが有効になったらタップします。
2. 分割：エリアを分割するには、対象エリアを選択します（エリアをタップすると灰色になります）。有効になったら分割アイコンをタップします。地図上に分割線が表示され、調整することができます。
備考
ルームを統合すると、選択したルームのカスタム清掃設定およびスケジュール清掃は無効になり、再設定する必要があります。
3. 名前の変更：エリアの名前を変更するには；対象のエリアを選択します（エリアをタップするとグレーに変わります）；次に、アクティブになったら名前変更アイコンをタップします。既定の名前を選択するか；カスタム名を作成します。
設定が完了したら、確認して変更を適用してください。
18. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の部屋に家具を追加する方法は？
A：オペMi Home/Xiaomi Home アプリで Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を選択します >> デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをタップします >> 「家具を編集」を選択し、「家具を追加」をタップします。 家具リストから希望のアイテムを選択すると、マップ上に表示されます。 家具アイコンの右下隅をドラッグしてサイズを調整し、右上隅で回転させ、左上隅で削除し、アイコンをタップしてドラッグすることで移動できます。
19. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で床材を設定する方法は？
A： 開く thMi Home/Xiaomi Home アプリ を開き、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を選択 >> デバイスのホームページで、マップ編集アイコン をタップ >> 床材を編集 を選択します。タイル床、フローリング、その他の材質 の3つから選択できます。
20. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃モード設定に対応していますか？
A： サポート。 オープン the 「Mi Home/Xiaomi Home」 アプリを開き、「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」を選択 >> oデバイスのホームページで、好みに合わせてクリーンアップモードを調整できます。
こちらは クリーンアップ設定 の詳細な情報です：
1. 掃除モードには、掃除／掃除＆水拭き／水拭き／水拭き前の掃除が含まれます。
2. 吸引力は、サイレント、標準、強力、Turbo の4段階に設定できます。
3．モップがけ用の吐水量は、1、2、3の3段階に分かれています。
4. 掃除経路には、クイック（部屋の端を掃除せず、一部のエリアを掃除し残す可能性があり、1回のみ有効）、標準、ディープモードが含まれます。
備考
1. モップ掛けの水量レベル：レベルが異なると乾燥時間も異なります。
2. モップの給水量：吐出される水の量は変動します。
21. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で集じん／モップ洗浄／乾燥機能を手動で有効にする方法は？
A： 開く the Xiaomi Home アプリ を開き、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を選択します >> アプリ のホームページから 駅 に移動すると、「集じん機能を手動で有効にする／モップを掃除する／乾燥する」機能を手動で有効にできます。
備考
ドライ機能は手動で停止できます。乾燥時間は2時間、3時間、または4時間に設定できます。
22. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はドライ機能を手動でオン／オフにすることをサポートしていますか？
A：サポート。
ドライ機能に関するいくつかの説明は次のとおりです。
1. 現在の乾燥運転を終了するには、ホーム画面+ に移動します aそして 乾燥を終了するには[ステーション]をタップします。
2. 乾燥機能が不要な場合は、[モップの自動乾燥] をオフにしてください。
3. 乾燥時間を調整するには、乾燥設定で［乾燥時間］を2時間、3時間、または4時間に設定します。
23. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxでカスタム清掃を設定する方法は？
A：カスタム清掃では、複数の清掃プランを作成でき、それぞれにワンタップで開始できる複数のタスクを含めることができます。清掃タスクでは、清掃モード、エリアの選択、時間の設定が可能です。タスク完了後には、自動的にモップを洗浄するか、ダストボックスを空にするかを選択できます。
24. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で予約清掃を設定する方法は？
A：ご参考までに、スケジュールされたクリーンアップを設定するための2つの方法を以下に示します：
1. th を開くe 「Mi Home/Xiaomi Home」アプリ を開き、 「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」 を選択 >> あなたはデバイスのホームページから、清掃開始時間、繰り返しモード、および全室清掃モードを素早く設定できます。ロボット掃除機は指定された時間に自動的に清掃を開始し、完了するとオムニステーションに戻ります。
2. 開く「 [Mi Home/Xiaomi Home] アプリを開き、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [スケジュール清掃] を選択して設定します」。
備考
おやすみモードが有効になっている場合、スケジュールされたクリーンアップは実行されません。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の消耗品の使用寿命をリセットする方法は？
A： 開く「 Mi Home/Xiaomi Home」アプリを開き、「 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「 消耗品管理」を選択すると、ブラシ、サイドブラシ、フィルター、モップパッドの推定残り使用可能時間を確認できます。消耗品を交換した後、対応する消耗品のページに入り、その寿命をリセットしてください。
26. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の集じん機能を設定する方法は？
A： 開く tMi Home/Xiaomi Home アプリを開き、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「集じん」を選択して、「自動集じん」と「集じん頻度」を設定します。
備考
1. 自動ほこり収集機能を有効にすると、掃除タスク完了後にロボット掃除機が充電のためにステーションに戻った際、自動的にほこりを排出します。
2. ダスト収集頻度とは、ロボット掃除機がいくつかの清掃タスクを完了した後にダスト収集を実行することを意味します。
27. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップ洗浄設定に対応していますか？
A： 開く thMi Home/Xiaomi Home アプリを開き、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「モップ洗浄設定」を選択して、モップ洗浄用の水温と放水量を設定します。
備考
1. ディープモップ洗浄：大量の水量で、たまに行うディープモップ洗浄に適しています。
2. 毎日のモップ洗浄：毎日の清掃に適しており、モップを洗浄するのに適度な量の水を消費します。
28. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でモップ洗浄の頻度を調整することはできますか？
A： 開く the [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ を開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上隅の三点アイコン をタップ >> [モップ清掃設定] を選択します。[モップ自動清掃] を有効または無効にすることができます。頻度の設定でモップを洗浄するために戻る頻度は、ロボット掃除機が10、15、20、または25平方メートルごとにモップを洗うように設定できます。
29. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップの自動清掃機能をオフにすることをサポートしていますか？
A：サポート。ロボット掃除機がオムニステーションに戻れない場合、この機能をオフにすることができます。
オープン the [Xiaomi Home アプリ] APP and choose the [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> 「モップ清掃設定」を選択 >> 「モップの自動清掃」を無効にします。
30. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はリモート操作機能に対応していますか？
A：サポートしています。リモコン機能では、ロボット掃除機を前進、左、右、後退のいずれかに動かすことを選択できます。リモコン操作は、Xiaomi Home アプリからサーバーへコマンドをアップロードし、その後サーバーがロボット掃除機へ指示を送信することで実行されます。このプロセスはネットワーク環境に大きく依存しているため、遅延や応答しない状況が発生する場合があります。
開く the 「Mi Home/Xiaomi Home」アプリを開き、「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「その他の機能」を選択 >> 「リモートコントロール」に入り、ロボット掃除機を手動で移動します。
31. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、ロボット掃除機を探す機能に対応していますか？
A： Support。タップすると、ロボット掃除機が音を発し、その音の方向をたどることで見つけることができます。
開く t彼は [Mi Home/Xiaomi Home] アプリを開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [その他の機能] を選択 >> [ロボット掃除機を探す] をタップしてデバイスを探します。
32. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は音量調節に対応していますか？
A：サポート。音量は10％から100％まで調整でき、スライダーをドラッグしてデバイスの音量を設定できます。また、タップすることもできます「［聞く］」選択した音量レベルをプレビューするために。
開く the 「Mi Home/Xiaomi Home」 アプリ を開き、「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」 を選択 >> 右上隅の三点アイコン をタップ >> 「言語を選択」 に入る >> draスライダーを動かしてデバイスの音量を設定します。
33. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップスイング機能をサポートしていますか？
A： サポート。 有効にすると、ロボットが端や角に沿って拭き掃除を行う際の揺れの動きが大きくなり、モップのカバー範囲が広がって拭き残しが減少します。
備考
この機能は、家全体または部屋指定の清掃中の「掃除機がけ＆モップがけ」または「モップがけ」モードでのみ有効であり、清掃時間がわずかに長くなります。
Open the「 Mi Home/Xiaomi Home 」アプリを開き、「 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max 」を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「 モップスイング 」を選択して有効にします機能。
34. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は名前の変更に対応していますか？
A：サポート。開く tMi Home/Xiaomi Home アプリを開き、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> デバイス名 を選択して名前を変更それを。
ロボット掃除機 よくある質問
1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか？
A： 1. 接続時に入力した Wi-Fi パスワードが正しいか確認してください。パスワード設定において、Wi-Fi 名に中国語の文字や @、￥、％ などの特殊文字を含めることはできません。該当する場合は、英語のパスワード、または英字と数字で構成された形式にリセットしてから、再度お試しください。
2. ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認してください。 Wi-Fi に接続された携帯電話またはコンピューターでウェブページを開いて、スムーズに表示されるかを確認できます。
3. ルーターとロボットの距離が離れすぎていないか（5メートルの範囲を超えている、または途中に壁がある）を確認してください。ルーターから1～2メートルの範囲内にロボットを移動して、再接続をお試しください。
4. 携帯電話のホットスポットへの接続を試します。
5. ルーターに接続されているスマートデバイスが多すぎて、ネットワークが遅くなったり、ルーターが反応しなくなったりしていないか確認してください。ルーターを再起動して、もう一度お試しください。
6. 現在、会社のEAP802.1x認証ネットワーク、5G信号ネットワーク、またはウェブ認証が必要な公共のWi-Fiネットワークには対応していません。再度ネットワークを切り替えて接続をお試しください。
7. ネットワークがオフになった後、機器が1時間以上インターネットに接続されていない場合、Wi-Fi モジュールはネットワーク接続機能をオフにし、Wi-Fi インジケーターが点滅します。機器を再起動した後にのみ接続を復元できます。
8. 携帯電話が アプリ のインターネットアクセスや位置情報などの権限を制限していないか確認してください。権限を許可してから、もう一度お試しください。
9. 接続失敗は、スマートフォンの機種に関連している場合もあります。別の異なる機種のスマートフォンを使用して接続をお試しください。
10. それでもインターネットに接続できない場合は、ロボット掃除機をリセットして、もう一度ネットワークに接続してみてください。
2. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で清掃を行う前の注意事項は何ですか？
A： 清掃を開始する前に、オムニステーションからロボット掃除機を完全に充電するようにしてください。清掃の前には、あらかじめ家具周りの環境を整え、床にある壊れやすい物やゴミを片付けておいてください。
3. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が一部の部屋を清掃しない場合はどうすればよいですか？
A：ロボット掃除機が初めてマップを作成した後、部屋を清掃します。
この場合は、プラグインを最新バージョンにアップグレードしてから、以下の詳細を確認してください：
1. 仕切りが間違っていないかを確認し、 アプリ上で部屋の仕切りを適宜調整することができます。
2. 部屋のドアが閉まっていて入室できないか確認してください。
3. 部屋に敷居があるかどうか、またロボット掃除機が障害物を乗り越えられるかどうかを確認してください。障害物を乗り越えられるように、補助パッドを追加することをおすすめします。
4. 部屋の中に濃い黒色のドアストーンがあるか確認してください。ロボット掃除機がそれを崖と誤認識してしまいます。 崖センサーを拭くか、床の色を変更することをおすすめします。
4. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は同じ場所を繰り返し清掃するのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、計画された経路に従って清掃を行い、清掃中に未清掃エリアへ移動します。見た目上は一部繰り返しているように見える場合がありますが、実際には同じ場所を繰り返し清掃しているわけではありません。
5. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は一部の狭い場所に入れないのか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が通過できる最も狭い幅は 37cm です。したがって、ロボット掃除機はこの幅より狭い場所は通過できません。
6. 複雑な環境を清掃する場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の効率は低下しますか？
A：清掃範囲を確保するため、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はあらゆる隅まで清掃します。複雑な環境では、旋回や壁沿いの動きが増え、その結果、清掃効率が低下します。
7. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃中に大きな音がするのですか？
A： 1. ブラシに異物が絡まって異音がしないか確認してください。 放置するとブラシが損傷してしまうため、速やかにブラシを清掃してください。
2. 清掃効果を確保するために、ロボット掃除機は吸引力の高いファンを使用しており、より強力にほこりを吸い取る一方で、相対的に動作音が大きくなります。清掃時には、静音モードとしてサイレントや標準など、騒音の少ないモードを使用できます。
8. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃中に異常な音を出すのですか？
A： 1. ロボット掃除機が滑らかなタイル床や木製の床で作業しているとき、ブラシと床との摩擦により、わずかな音が発生します。
2. ロボット掃除機がタイルと床の継ぎ目を通過するとき、床の継ぎ目に接触して清掃するため、わずかなカチッという音が発生します。
備考
上記の音は、ロボット掃除機の通常の使用に影響しません。
9. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が異物を噛み込んで動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A：ロボット掃除機が清掃中に、家のスリッパやビニール袋などのゴミに引っかかって動けなくなることがあります。引っかかりを解消した後は、清掃済みの近くのエリアにロボット掃除機を置いて、清掃を続けてください。
備考
清掃を開始する前に、ロボット掃除機が清掃中に引っかからないよう、ご自宅内のゴミや散らかった物をできるだけ片付けてください。
10. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が床の表面で動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が清掃中に本体の高さに近い家具の底面に遭遇した場合、本体上面で立ち往生してしまいます。ロボットが再び進入するのを防ぐために、Virtual wall/Restricted area を設定してください。
11. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のブラシとサイドブラシが絡まってしまった場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が清掃しているとき、サイドブラシやブラシが、家庭内の電源コードや充電ケーブルなどに絡まってしまいます。絡まりを解消した後、ロボットをさらに清掃が必要な場所の近くに置き、ロボットの作業を続けさせてください。
備考
清掃を開始する前に、ロボット掃除機が清掃中に絡まらないよう、できるだけ家の中のゴミを片付けてください。
12. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がオムニステーションの電源コードに絡まってしまった場合はどうすればよいですか？
A：オムニステーションの余分な電源コードはコード収納スロットに入れ、床から離しておきます。
13. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、移動させた後にすでに清掃したエリアを繰り返し清掃するのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は移動後に再位置決めを行います。再位置決めに成功した場合は清掃を続行します。再位置決めに失敗した場合は清掃を再開します。
14. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は再位置決めに失敗するのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をこれまで清掃していないエリアに移動した場合、再位置決めは失敗します。これまで清掃したことのあるエリアに移動してからお試しください。
備考
ロボットが再配置している間は、ペットや子どもがロボットの後をついて行かないようにしてください；そうしないと、位置決めの異常が発生します。
15. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のモップパッドが外れてしまうのですか？
A：作業を開始する前に、モップパッドがモップパッドホルダーにしっかり取り付けられていることを確認してください。モップパッドがしっかり取り付けられない、または複数回使用後に不均一になる場合は、新しいモップパッドまたはモップパッドホルダーに適時交換してください。
16. なぜ清掃中に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は障害物を押しつぶしてしまうのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max には LDS レーザーセンサーと Line レーザーセンサーが搭載されており、障害物を検知して事前に減速することができます。 しかし、一部の暗い物体、反射率の高い物体、小さなテーブルや椅子の脚、そして一部の低い障害物などは検知されず、事前に減速しない場合がありますが、これは正常な動作です。
17. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の電源が入らないのですか？
A： バッテリー残量が少ない場合は、使用前に omni station で充電してください。 周囲の温度が低すぎる（0°C未満）または高すぎる（40°Cを超える）場合は、0～40°Cの環境で使用してください。
18. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は正常に充電できないのですか？
A： 1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を低電力状態から満充電まで充電するには、約6.5時間かかります。
2. 高温または低温の環境で使用される場合、ロボット掃除機はバッテリー寿命を延ばすために自動的に充電速度を低下させますが、これは正常な現象です。
3. 乾いた布で充電スプリングと充電電極を拭いてください。
19. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃中により多くの電力を消費するのですか？
A： 1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を充電後、長時間放置すると、清掃を開始して最初の数分間は電力が急速に低下します。これは正常です。数分後には電力消費は正常な状態に戻ります。
2. 強力またはTurbo標準を使用すると、ロボット掃除機の電力は急速に消費されます。
3. ほこり収納部とフィルターが詰まっていると、バッテリー寿命が短くなります。フィルターは適時に清掃するか交換してください。
20. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が頑固な汚れを掃除できない場合はどうすればよいですか？
A：一部の頑固な汚れはロボット掃除機では取り除くことができず、手作業で清掃する必要があります。
21. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でモップがけをすると床がより汚くなるのはなぜですか？
A： 1. 床がひどく汚れている場合は、床を拭く際にモップを定期的に洗浄してください。
2. 床がひどく汚れている場合、ロボット掃除機で清掃することは推奨されません。床のホコリやゴミを手作業で取り除いた後、日常のメンテナンスとしてロボット掃除機をご使用いただき、また、ダストボックスとフィルターを定期的に清掃し、モップパッドを洗浄または交換することで、清掃体験を向上させることを推奨します。
22. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のスケジュール清掃が作動しないのはなぜですか？
A： 1. 予約された清掃は、残りのバッテリーが15％より多い場合にのみ開始されます。
2. スケジュールされたクリーンアップタスクは、DND期間中は実行されません。
23. なぜ清掃中にバッテリーが不足したときに Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が清掃再開を行わないのですか？
A：1. ロボット掃除機がおやすみモードになっていないことを確認してください。おやすみモードの時間帯には清掃再開は行われません。
2. 手動での充電や、ロボット掃除機を オムニステーション に戻しても、動作は継続しません。
3. 充電状態が安定していることを確認してください。接触不良により充電が切断されているか、ロボット掃除機が必要な電力量まで充電されていません。
24. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃能力の低下やほこりの漏れが発生するのか？
A：1. ダストボックスがいっぱいで、フィルターが詰まっています。ダストボックスとフィルターを清掃してください。
2. ブラシに異物が絡まっています。ブラシを清掃してください。
3. ロボット掃除機のダスト収集ポートが異物によって塞がれていないか確認してください。ダスト収集ポートを清掃してください。
25. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は暗い環境で動作できますか？
A：サポート。LDS レーザー センサーは光の影響を受けません。しかし、ライン レーザー センサーは、低照度の環境では電源コードや靴などの障害物に対する認識および障害物回避の効果が低下します。
26. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はファームウェアの更新に失敗するのですか？
A： 1. ファームウェアを更新する際は、ロボット掃除機をオムニステーションに設置し、バッテリー残量を15％より多くしておく必要があります。
2. 自宅のネットワークを確認し、別のモバイルホットスポットの使用を試してください。
27. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のアップグレード処理が、例えば 1% のところで停止してしまうのですか。
A：携帯電話のキャッシュの問題が原因である可能性があります。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をリセットし、Xiaomi Home アプリ から削除して、再接続することで問題を解決してください。
28. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のデータが Xiaomi Home アプリ を使用しているときに読み込めないのはなぜですか？
A：情報はロボット掃除機内部に保存されています。 アプリを通じてデータを読み込む場合は、ロボット掃除機が正常にインターネットに接続されており、ネットワークに障害がないことを確認してください。 読み込めない場合は、自宅のネットワークが正常かどうかを確認し、アプリを終了して再試行するか、アプリをアンインストールして再インストールしたうえで再試行してください。
29. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A：ロボット掃除機が比較的狭い場所に遭遇すると、物の間に挟まれて動けなくなることがあります。距離が37cm未満の場合、ロボット掃除機が自力で抜け出すのは難しく、清掃を続けるには手動で救出する必要があります。
30. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は異常なにおいがするのですか？
A：臭いの主な発生源は、汚水タンク、洗浄ボード、モップパッド、ダストコンパートメント、フィルターなど、ゴミと頻繁に接触する部品です；作業完了後は速やかに清掃してください。
1. 使用のたびに、汚れた水タンクの水を速やかに捨ててすすぐことをおすすめします。
2. モップがけを2～3回行うごとに、洗い板を清掃することをおすすめします。
3. 清掃後はモップパッドを乾燥させることをおすすめします。
備考
お住まいの地域や季節が比較的湿度の高い場合、モップパッドは完全に乾燥しません。長期間の湿気や臭いを防ぐため、定期的に手動で洗浄し、乾燥させることをおすすめします。モップパッドホルダーは定期的に拭き取り、清掃トレイを清掃してください。
31. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップがゆがんで表示されるのですか？
A： 1. 鏡の反射やその他の状況によりマップが歪む場合があります。周囲の環境を15cmほど遮ることをおすすめします。
2. しばらくすると、地図が重なったり回転したりする場合がありますが、マップ管理のマップリストで復元できます。地図は次回の清掃時に再構築されます。
3. ナビゲーションスキャンコンポーネントの側面が汚れていないか定期的に確認してください。きれいな布またはペーパータオルで拭いてください。
4. Robot Vacuum を再起動またはリセットします。
32. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の清掃経路が異常なのですか？
A：ロボット掃除機を確認するために、次の詳細をご参照ください。
1. メインホイールに異物が絡まっていないかを確認することを推奨します。
2. ロボット掃除機の LDS laser センサーが正常に回転しているか確認してください。 LDS laser センサーのカバーが正常かどうかを確認してみてください。
3. LDS レーザーオートフォーカス センサーの回転部分に異物や髪の毛が付着していないか確認し、それが原因で回転不良や停止が発生していないかご確認ください。その場合は、取り除いてみてください。
4. ロボット掃除機の表面に凹凸のあるステッカーや盛り上がったステッカー、または大きな物体がないかご確認ください。
5. バンパーが反発できる状態にあることを確認するために、バンパーを軽くたたいてみてください。
6. ラインレーザーセンサーを拭いてください。
7. ロボットを再起動して、もう一度お試しください。
環境を確認するために、次の詳細を参照してください。
1. 使用前に床を片付けることをおすすめします。床に散らばった物はロボット掃除機の正常な動作に影響します。
2. 濡れた床でロボット掃除機が滑るのを防ぐため、床の水は手作業で拭き取ることをおすすめします。
33. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のバンパーが異常なのですか？
A： 1. バンパーを軽く叩いて、きちんと跳ね返るか確認してください。
2. ロボットを再起動して、もう一度お試しください。
34. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のサイドブラシが異常なのはなぜですか？
A： 1. サイドブラシを取り外し、サイドブラシおよびその部品に異物が挟まっていないか、または髪の毛が絡まっていないかを確認してください。
2. ロボット掃除機を再起動して、もう一度お試しください。
35. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は複数の Xiaomiアカウント との接続に対応していますか？
A：サポートされていません。Xiaomi Home アプリで他のXiaomiアカウントとデバイスを共有できます。共有されたXiaomiアカウントは、Xiaomi ロボット掃除機に対して、開始、一時停止、清掃の停止、吸引力や湿度の調整などの基本的な操作を行うことができます。
36. なぜ Xiaomi Home アプリ では Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がオフラインと表示されるのですか？
A：問題を確認するため、以下の詳細を参照してください。
1. ロボット掃除機の電源が切れているとき、アプリはロボット掃除機に接続できません。
2. ロボットのオンラインとオフラインのステータスの切り替えは、ロボットが設置されている場所のネットワーク信号の強度に関連しています。ロボットが設置されている場所のネットワーク信号が弱い、または不安定な場合、ロボットはオフラインになります。
3. 自宅のWi-Fiにネットワークがありません。
問題を解決するために、次の詳細をご参照ください。
1. ロボット掃除機の電源が オン/オフ になっているか確認してください。オフになっている場合は、ロボットの電源ボタンを長押ししてオンにしてください。
2. 通常の動作中にオフラインになっても、ロボットが継続して清掃を行うことには影響しません。ネットワーク信号が良くなると、ロボットは自動的にオンライン状態に戻ります。
3. ロボット掃除機のネットワークを追加またはリセットし、ロボットの近くにあるルーターのネットワークを選択して、ロボットのネットワークを設定できます。
4. 自宅のWi-Fiが正常に動作しているか確認します。
37. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が作業中に異常な音がするのはなぜですか？
A: 1. ブラシに髪の毛や異物が絡まっています。
2. サイドブラシに髪の毛や異物が絡まっています。
3. 豆類、米粒などの大きなゴミの粒子が吸い込まれます。
問題を解決するために、次の詳細をご参照ください。
1. ブラシまたはサイドブラシに異物が絡まっていないか確認し、清掃してください。
2. 清掃後もまだ異常な音がする場合は、ブラシまたはサイドブラシを取り外し、内部に絡みついた髪の毛や異物を清掃してから、再度取り付けてください。
38. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のクイックマップ作成でマップが不完全になるのはなぜですか？
A：マップを素早く作成する際は、すべてのドアを開けてください。半開きや半閉めのままにしないでください。ロボット掃除機に近づきすぎたり、後をついて回ったりしないでください。マップが不完全な場合は、マップ一覧でマップを削除して再作成できます。マップを再作成したくない場合は、元のマップで全館清掃モードを実行することもできます。マップは自動的に更新され、欠けているエリアが補完され、区画分けされます。
39. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でモップ掛けした後に水跡が残るのはなぜですか？
A：モップ掛け後、床の水分が蒸発し、いくらかの水跡が残るのは正常です。水跡の目立ちやすさは、床材や光の当たり方と大きく関係しています。ロボット掃除機は定期的に清掃するよう設定し、モップは適時交換することをおすすめします。床はよりきれいになり、水跡もだんだん目立たなくなります。
40. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はバーチャルウォールまたは制限エリアに進入してしまうのですか？
A： 1. Xiaomi Home アプリでマップを確認できます。マップに異常がある場合は、マップを削除して再作成できます。
2. 仮想壁または進入禁止エリアを設定する際は、家具の位置に合わせて仮想壁または進入禁止エリアの境界を調整してください。 段差や家具の下など、ロボット掃除機が挟まりやすい場所を仮想壁または進入禁止エリアに含めてください。
41. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のシーリングリングに水が残っているのですか？
A： オムニステーションから汚水タンクまたは清水タンクを持ち上げる際、シーリングリングに少量の残留水があることがありますが、これは正常です。
42. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のLDSレーザーセンサーが異常なのですか？
A： 1. ロボット掃除機を再起動するか、強制的に再起動してください。
2. 最新バージョンを確認して更新してください。
3. LDSレーザーセンサー内部に入り込んだ異物や髪の毛、ゴミを確認して清掃します。ロボット掃除機前面および側面の黒いレンズを拭き取り、摩耗がないか確認します。
4. 故障が続く場合は、解決のために最寄りのアフターサービスセンターに連絡してください。故障が時々まだ発生する場合は、その詳細を提出することをおすすめします。［ヘルプ＆フィードバック］ iXiaomi Home アプリ内
43. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のダストコンパートメントはきつくなっているのですか？
A：集じん性能と密閉性を高めるため、力が弱い場合は、ダストコンパートメントの取り付け・取り外し時にきついと感じることがありますが、正常です。いただいたフィードバックを重視し、引き続き使用体験の最適化に努めてまいります。
オムニステーション関連
1. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がほこりを集めない、または正常に清掃できないのですか？
A： 1. ほこりの収集を行っているときは、オムニステーション の電源が入っており、ダストキャビネットのカバーが正しく閉じられていて、使い捨てバッグが確実に取り付けられていることを確認してください。
2. 使い捨てバッグがいっぱいかどうか確認してください。いっぱいの場合は交換して、もう一度お試しください。
3. ロボット掃除機およびオムニステーションの集じんポートならびにダストコンパートメントに詰まりがないか確認してください。使用前に、障害物があれば取り除いてください。
4. Xiaomi Home アプリで自動ゴミ収集が有効になっているか確認してください。オフになっている場合はオンにして、もう一度お試しください。
5. 充電端子が汚れていないかを確認してください。必要に応じて乾いたティッシュで清掃してください。
6. ご家庭内のほこりが多い場合は、集じん頻度を毎回の清掃に設定することをおすすめします。
2. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は充電に戻るときに、もう一度オムニステーションにドッキングするのですか？
A：本体が充電に戻る際には、充電端子が正しく接触するように位置を合わせる必要があり、そのためには精密な位置決めが求められます。ロボット掃除機は オムニステーション の信号に基づいて充電経路を再調整することができ、不完全なドッキングが発生した場合には、再度ドッキングを行います。これは正常な動作です。 オムニステーション は平坦な場所に設置し、滑りを防ぐために オムニステーション 上またはその周囲に水分が残っていないことを確認してください。
3. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は電源が切れてしまうのですか？
A：掃除タスクを完了すると、ロボット掃除機は自動的に omni station に戻って充電を行います。しばらくすると低消費電力モードに入り、omni station のインジケーターは自動的に消灯します。omni station は電源から切断されたときのみ電源がオフになります。omni station の電源を切りたい場合は、電源コードを抜いてください。omni station の電源がオフになっていると、掃除機は充電を続けることができず、長時間充電しないままでいると最終的にバッテリーが切れる可能性があります。次回使用前に、必ず omni station を電源に再接続し、ロボット掃除機を充電してください。
4. Q： 乾燥が完了した後でもモップがまだ濡れている場合は、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でどうすればよいですか？
A： 乾燥設定で乾燥時間を調整してください。ここでは、2時間、3時間、または4時間に設定できます。
1. ロボットは、清掃タスクを完了し オムニステーション に戻った後にのみ、モップの洗浄と乾燥を行います。一時停止状態の場合、乾燥タスクは実行されません。
2. 乾燥タスクには時間がかかりますので、完了するまでしばらくお待ちください。
3. 自動乾燥の後でもモップが少し湿っている場合は、乾燥時間を延長するために、オムニステーションで乾燥プロセスを手動で再度開始するか、モップを取り外して手動で自然乾燥させることができます。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max 使用時に清水タンクに異常がある場合はどうすればよいですか？
A：これは、清水タンクが取り付けられていない場合、または水位が低い場合に発生することがあります。
1. 清水タンクを取り外し、底部のフロートとフィルターが正しく取り付けられているか確認してください。欠落している場合は、最寄りのアフターサービスセンターにお問い合わせください。
2. 水位が不足してタスクを完了できない場合、エラーが表示されます。ロボット掃除機が作動を続けられるように、十分な水を追加してください。
3. 浄水タンクが正しく取り付けられていることを確認し、そっと押し下げてください。
4. 給水タンクが満水でエラーが解消しない場合は、オムニステーションの電源プラグを抜き、1分間待ってから再度プラグを差し込んでやり直してください。
問題が解決しない場合は、最寄りのアフターサービスセンターにお問い合わせください。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用している際に汚れた水タンクに問題が発生した場合はどうすればよいですか？
A： 1. 汚れた水タンクが満杯の場合は、空にしてください。
2. 汚水タンクが正しく取り付けられていることを確認し、やさしく押し下げてください。
3. 清掃作業を続けてください。
7. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用している際に汚水タンクが給水しない場合はどうすればよいですか？
A：1. 汚水タンクを取り外し、シールが変形していないか、または正しく取り付けられていないかを確認してください。該当する場合は、再度使用する前にシールをしっかり固定し直してください。
2. 汚水タンクが正常に機能していることを確認したら、カバーをしっかり固定し、タンクが完全に正しく収まるように、タンクをやさしく下に押し込んでください。
3. オムニステーションから洗濯板を取り外し、底部に詰まりがないか確認してください。詰まりがある場合は、使用前に取り除いてください。
4. 乾いた布でオムニステーション内部に残っている水分を拭き取り、その後、洗浄板を再度取り付けます。
8. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションの水位オーバーフローセンサー電極が黄ばんでしまった場合はどうすればよいですか？
A：オムニステーションの水位オーバーフロー センサー 電極は、洗浄板内の水位を検出するために使用されます。水位が上昇して電極に接触すると、汚れた水の排水が始まり、あふれを防ぎます。電極は長時間にわたって汚れた水に接触しているため、黄ばみは正常であり、通常の使用には影響しません。使用前に湿らせた布で拭き取ることができます。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に充電の問題がある場合はどうすればよいですか？
A：充電の問題はいくつかの形で現れることがあり、例えばデバイスがオムニステーションを見つけられない、オムニステーションに乗り上がれない、ドッキング時に位置がずれてしまう、または充電されないなどがあります。充電プロセスが正常に機能している場合、デバイスが正しくドッキングするとインジケーターが点灯し、白色に点滅します。
異常にお気づきの場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行うことができます：
1. オムニステーションへの電源供給を確認してください。電源ケーブルの両端がしっかりと差し込まれていること、およびオムニステーションのインジケーターが白色で安定して点灯していることを確認してください。
2. オムニステーションとロボット掃除機の両方の充電接点を拭いてください。汚れや摩耗が原因で再充電に問題が発生する場合があります。
3. マップ上のオムニステーションの位置が実際の設置状況と一致しているか確認してください。ずれがある場合は、オムニステーションの再配置を検討してください。
4. 初回使用時は、継ぎ目が滑らかになるように洗濯板型ベースエクステンダーを正しく取り付けてください。そうしないと、ロボット掃除機がオムニステーションに乗り上がることができません。滑ってしまい、充電に問題が発生するのを防ぐために、床と洗濯板型ベースエクステンダーの水分を拭き取ってください。
5. ロボットの動きが異常で充電に問題が生じている場合は、キャスター ホイールおよびメイン ホイールに絡まった髪の毛やゴミを取り除いてください。
備考
1. 初めて本機を使用する際は、オムニステーションからマッピングプロセスを開始し、完了後に自動的にステーションへ戻ることを確認してください。
2. オムニステーションの近くに障害物を置かないでください。オムニステーションの左右5cm以内および前方1.5m以内に障害物がないことを確認してください。
3. ロボット掃除機が オムニステーション から清掃サイクルを開始しない場合、清掃中に オムニステーション を見つけることができません。 オムニステーション から清掃タスクを開始することをおすすめします。
4. 清掃中にロボット掃除機が移動されると、作業再開時に自己位置を再認識できず、新しいタスクが開始されることがあります。
5. 充電中にロボット掃除機が滑るのを防ぐために、オムニステーションとその前方の床が乾いていることを確認してください。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が洗浄板の水位が高いと報告した場合はどうすればよいですか？
A：1. 洗濯板を取り外し、十分にすすいだ後、清潔な布で水気を拭き取って乾かしてください。
2. 洗濯板の底に詰まりがないかを確認し、乾いた布で オムニステーション の内部を拭いてください。
3. 洗濯板を オムニステーション に差し戻します。
4. 汚水タンクおよびそのシールに損傷がないか確認し、タンク内部のフロートボールが水を吸っていないことを確認してください。損傷や水の吸い込みがある場合は、お近くのアフターサービスセンターにご連絡ください。問題がない場合は、汚水タンクを軽く押して、正しく取り付けられていることを確認してください。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はオムニステーションにある間も電力を消費しますか？
A：ロボット掃除機がオムニステーションにあるときは、ステーションがロボット掃除機に電力を供給します。スリープモードでは消費電力は最小限で、バッテリーは低電力状態になり、最適な性能を維持します。
12. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はオムニステーションに戻ることができないのですか？
A： 1. オムニステーションが開放された場所に設置されていることを確認してください。
2. ほこりや汚れがたまるのを防ぐために、オムニステーションの信号発信部を清掃する。
3. オムニステーションの電源接続を確認し、インジケーターが白色で点灯したままになっていることを確認します。
4. 掃除ロボットを手動でオムニステーションに戻して充電します。
5. 床の水分は手作業で取り除くことを推奨します。
6. オムニステーションを正しく設定して設置した後に再試行します。
13. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用しているときにオムニステーションが異常な音を立てるのですか？
A：1. モップを洗浄するためのウォーターポンプは、ウォッシュボードに水を吸い上げる際に音を発生させることがあります。
2. モップモーターアセンブリが洗濯板を回転させ、摩擦と騒音を発生させます。
3. 汚水ポンプが騒音を発生します。 洗濯板から汚水タンクへ汚水を吸い上げるためです。
4. 集じんファンは、使い捨てバッグにほこりを吸い込むための負圧を作り出す際に音がします。
5. 乾燥中、温風を送るファンからわずかな動作音が発生する場合があります。
14. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は水不足を報告するのですか？
A：清水タンクの水位が約500ml以下になると、システムが水不足を通知します。これは、水切れによってその後の清掃作業に影響が出ないよう、事前に給水していただくためのものです。
15. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の給水タンクに気泡が入っているのですか？
A：製造過程において、水槽の表面に傷が付くのを防ぐためにきつく密着した保護フィルムが貼られており、そのためにいくつかの気泡が生じる場合があります。これは外観上の不良ではありません。保護フィルムを剥がしても、そのまま使用してもかまいません。
16. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションはわずかにぐらつくのですか？
A：ステーションは、硬く平らな床面で、壁に接するように設置することをおすすめします。手で押したときにわずかにぐらつく程度であれば正常であり、製品の通常の動作には影響しません。
17. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションのカバー内側に傷があるのですか？
A：ステーションカバーを開けると、四角形のような傷や接着剤のはみ出しが見られる場合があります。これはゲーティングエリアによる跡であり、製造工程上の通常の現象です。私たちは継続的に改善に取り組んでいます。
18. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップを洗浄した後に音を立てるのですか？
A：モップの洗浄後、収納時に回転するため、ウォッシュボードと一時的に擦れるような音が発生する場合があります。これはパフォーマンス上の問題ではなく、当社は継続的に改善に取り組んでいます。
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションとは何ですか。
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の全能ステーションは、従来の充電ドックから進化したものです。充電に対応しているだけでなく、モップ洗浄への対応、汚水の回収、ロボット掃除機のダストコンパートメントからのホコリ回収、モップの乾燥など、より複雑な機能も統合しています。掃除機の清掃機能をさらに強力にする。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のLDSレーザー ナビゲーション技術とは何ですか？
A： LDSレーザー航法技術は、高速な360°の連続回転を行いながら、不可視レーザーを照射して反射光を受信します。境界と装置本体との相対位置を測定し、境界の完全なマップを作成するとともに、マップ上での装置の位置をリアルタイムで正確に特定します。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の LDS レーザー ナビゲーションは VSLAM/ビジュアル ナビゲーションと比べてどのような利点がありますか？
A： その Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max レーザー ナビゲーション 技術を採用しており、VSLAM/ビジュアル ナビゲーション と比較して、より高精度な位置決めと高速なマッピングが可能です。さらに、マップ 機能の操作はより安定しています。
製品紹介と使用方法
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に含まれる標準付属品は何ですか。
A：それは the で構成されていますXiaomi ロボット掃除機 X20 Max とオムニステーション。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に取り付けられているアクセサリーには、ブラシ、ブラシカバー、ダストコンパートメント、フィルターが含まれます。オムニステーションに取り付けられているコンポーネントには、清水タンク、汚水タンク、洗浄板、使い捨てバッグが含まれます。その他のアクセサリーには、サイドブラシ、コードセット、自動ヘアカットブラシ、モップパッドホルダー x 2、モップパッド x 2（モップホルダーにあらかじめ取り付け済み）、洗浄板用ベース延長パーツが含まれます。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のボタンの使い方を教えてくださいか。
A：1. 電源ボタン：
(1). それを3秒間長押しするとオン/オフします。
(2). 電源が入っている状態で押すと清掃を開始し、一時停止します。
2. 再充電ボタン：
(1). 再生中に押すと一時停止します。
(2). 一時停止中に押すと、ロボット掃除機が充電のためにオムニステーションに戻ります。
(3). オムニステーションに戻る途中でドッキングを停止するためにそれを押します。
(4). チャイルドロックを有効または無効にするには、それを3秒間長押しします。
3. インジケーターの状態：
（1）. 白色：清掃／片付け完了／完全充電済み。
（2）. 白く点滅：充電に戻っています／位置を再調整しています／ファームウェアを更新しています。
(3). ゆっくり白く点滅：充電中。
(4). オレンジ：Wi-Fi が切断されています。
(5). オレンジに点滅： ロボット掃除機がエラー状態； 接続待機中； Wi-Fiに接続中。
備考
ロボット掃除機は充電中は電源を切ることができません。清掃中および充電中は、いずれかのボタンを押して一時停止してください。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のリセットボタンの使い方は？
A：リセットボタンを3秒間長押しして初期設定を復元します。10秒間長押しして強制的に電源を切ります。
4. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の Wi-Fi インジケーターの状態は何を意味しますか？
A： Wi-Fi インジケーターの状態は次のとおりです。
インジケーターが点灯しているときは、Wi-Fi に接続されていることを意味します。インジケーターが点滅しているときは、デバイスが Wi-Fi 接続を待機しているか、Wi-Fi に接続中であることを意味します。インジケーターが消灯しているときは、Wi-Fi に接続されていないことを意味します。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の omni station インジケーターのステータスは何を意味しますか？
A： オムニステーションインジケーターの状態は次のとおりです。
1. 白：オムニステーションは正常に動作します。
2. オレンジ色に点滅している場合：オムニステーションにエラーが発生しています。音声放送と Xiaomi Home アプリの通知に注意して、具体的な異常内容を確認してください。
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の使い捨てバッグの使い方は？
A： 1. オムニステーションは、工場出荷時に使い捨てバッグがあらかじめ取り付けられています。使い捨てバッグを交換する必要がある場合は、取っ手を持ってダストキャビネットのカバーを外し、使い捨てバッグを取り外して新しいものと交換します。
2. 使い捨てバッグの取っ手を引き出し、使い捨てバッグの口を閉じて、廃棄します。
3. 図示されているように新しい使い捨てバッグを取り付け、バッグの取っ手をスロットに挿し込んでください。
4. ダストキャビネットカバーを元に戻し、「カチッ」と音がしたら正しく取り付けられています。
7. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max から保護カバーを取り外す必要があるのですか？
A： 使用前に、ロボット掃除機の両側にある保護ストリップと、本体の保護フィルムを必ず取り外して、通常の使用に支障が出ないようにしてください。
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8. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のサイドブラシとモップアセンブリを取り付ける方法は？
A：サイドブラシとモップアセンブリをそれぞれの位置に取り付け、「カチッ」という音がするまで押し込んでください。音がしたら、正しく取り付けられていることを示します。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションの使い方は？
A： 1. より快適にお使いいただくために、オムニステーションは電源コンセントの近くで、Wi-Fi の電波状況が良好な場所の、（床やタイルなどの）硬く水平な地面で壁に密着させて設置してください。
2. 高さが0.82メートル以上、長さが1.93メートル以上、幅が0.44メートル以上のスペースがあることを確認します。コードセットのコネクターをオムニステーションの電源ポートに差し込み、インジケーターが白色で点灯したままになるまで差し込みます。
3. 図に示されている方向に沿って、ウォッシュボードベースエクステンダーをオムニステーションに取り付けます。 ウォッシュボードベースエクステンダーがオムニステーションの底面とぴったり合い、下面が平らであることを確認してください（組み立て中に取り付けが引っかかる場合は、必ず奥までしっかり押し込んでください）。
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5. 初回の使用時には、ロボット掃除機を完全に充電することをおすすめします。オムニステーション のインジケーターが点灯します（おやすみモードのときはインジケーターは消灯します。インジケーターはシールで覆うことができます）。バッテリー残量が少なくロボット掃除機の電源が入らない場合は、手動でロボット掃除機をオムニステーション に設置してしばらく充電してください。ロボット掃除機が充電中は、自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に洗浄剤を追加する方法は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は洗剤の追加に対応していません。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をオン／オフにする方法を教えてくださいか？
A：電源ボタンを３秒間長押ししてロボット掃除機の電源を入れます。ロボット掃除機のインジケーターが点灯したら、ロボット掃除機が待機モードに入ったことを意味します。
ロボット掃除機が一時停止中で充電されていないときは、電源ボタンを３秒間押し続けて電源をオフにします。
備考
ロボット掃除機の充電中は、自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
12. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップを素早く作成するにはどうすればよいですか？
A： ネットワークを初めて設定した後、アプリの指示に従って素早くマップを作成すると、ロボット掃除機は掃除を行わずマップのみを作成します。ロボット掃除機がオムニステーションに戻るとマッピングプロセスが完了し、マップは自動的に保存されます。
備考
1. ロボット掃除機が完全に充電されており、オムニステーションから起動していることを確認してください。
2. マッピングを行う前に、床にある物を片付け、各部屋のドアを開け、ロボット掃除機が入るのに適さない場所を塞いでください。
3. マッピング中は、ロボット掃除機の後をついて行ったり、移動させたり、動作を妨げたりせず、オムニステーションも移動させないでください。
4. マッピング後、詰まりやすい場所やフリンジ付きカーペットのある場所には、ロボット掃除機が絡まらないように、バーチャルウォールまたは進入禁止エリアを設定してください。
5. 拭き掃除を始める前に、カーペット部分が濡れないように、バーチャルウォールまたは進入禁止エリアを設定してカーペットのあるエリアを除外してください。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を一時停止するにはどうすればよいですか？
A：ロボット掃除機が稼働しているときは、いずれかのボタンを押して一時停止します。
備考
一時停止中にロボット掃除機を持ち上げたり動かしたりしないでください。そうしないと位置決めエラーが発生し、ロボット掃除機がオムニステーションに戻れなくなったり、マップが失われたりする可能性があります。
14. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のスリープモードに入るにはどうすればよいですか？
A：ロボット掃除機は一時停止してから10分後に自動的にスリープモードに入り、インジケーターが消灯します。起動するには、ロボット掃除機のいずれかのボタンを押してください。
備考
ロボット掃除機は、スリープモードの状態が12時間続くと自動的に電源が切れます。
15. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxで清掃を再開する方法は？
A：パス：「［設定］ ＞＞ ［その他の機能］ ＞＞ ［クリーンアップ再開］。」
再開清掃機能は eデフォルトで有効になっています。ロボット掃除機が清掃作業中にバッテリー残量が少なくなり始めた場合、自動的にオムニステーションに戻って充電します。ロボット掃除機が適切に充電されると、中断した場所から清掃を再開します。
16. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のチャイルドロックを設定する方法は？
A： チャイルドロック機能を設定する方法は 2 つあります。
1. ロボット掃除機の充電ボタンを3秒間長押しして、この機能をオン/オフします。
2. 移動「［設定］≫［その他の機能］≫［チャイルドロック］。」
ロボット掃除機が停止しているときは、誤作動による起動を防ぐためにボタンをロックしてください。ロボット掃除機が作動中のときは、いずれかのボタンを押すことで起動できます。
17. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のごみを空にするにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が吸引と水拭き、拭き掃除前の吸引、および吸引のタスクを完了すると、オムニステーションに戻って充電します。オムニステーションは自動でゴミを排出し始めます。
備考
1. ロボット掃除機がモップパッドを洗浄するために途中でオムニステーションに戻った場合、ステーションは自動的にダストコンパートメントを空にしません。
2. アプリで自動集じん機能が無効にされている場合、オムニステーションは自動的に集じんボックスを空にしません。
3. アプリで自動排出の頻度を変更すると、オムニステーションは設定した頻度でゴミを排出します。
18. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のおやすみモードの使用方法は？
A： おやすみモードはデフォルトで Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に有効になっています。デフォルトの時間帯は 22:00-08:00 です。
おやすみモードをオフにするか、時間帯を変更するには、Xiaomi Home アプリで操作します。
開く Mi Home アプリ >> 「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」を選択 >> 右上の「設定」に入る >> 「おやすみ時間」を選択 >> 時間帯を調整する。
おやすみモードの期間中は、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃タスクを開始せず、音声の音量が低くなり、本体のインジケーターが消灯します。全方位ステーションは作動しません。この時間帯には予約清掃は実行されませんが、中断された清掃の再開はおやすみモード終了後に継続されます。
19. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の 予約清掃 が 有効ではないのですか？
A： 1. 予約清掃は、残りバッテリー残量が30％より多い場合にのみ起動します。時間内に充電してください。
2. スケジュールされた清掃時間は、ドントディスターブモードの期間中は有効になりません。
20. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でマップを保存する方法は？
A： 1. 使用前に、清掃するエリアのドアを開けて、建物マップの完全性を確保してください。
2. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、クイックマップ作成をサポートしています。初回にネットワークを構成した後は、Xiaomi Home アプリ / Mi Home アプリ の指示に従って素早くマップを作成してください。ロボット掃除機がクイックマッピングを行っている間は、住環境を探索し、清掃を行わずマッピングのみを実行します。マッピング全体のプロセスには約 5〜15 分かかります。マッピングが完了すると、ロボット掃除機はオムニステーションに戻り、認識された分割マップを生成できます。
3. ロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始するか、または の開始をタップした後に清掃を選択した場合 Xiaomi Home アプリ、ロボット掃除機はステーションから清掃タスクを開始し、自律的にステーションへ戻り、完全な分割マップを生成します。
4. 途中で手動で充電したり、手動でステーションに戻した場合、一時マップのみが生成されます。自動分割が行われていない一時マップでは、エリア指定清掃や分割などの機能を使用することはできません。 調整／名称変更 など
21. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がマッピングを完了した後に Xiaomi Home アプリ に地図が表示されないのですか？
A：携帯電話のキャッシュの問題が原因である可能性があります。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をリセットし、Xiaomi Home アプリ から削除して、再接続することで問題を解決してください。
22. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのようにして家全体を掃除しますか？
A： 保存されたマップがない場合、全館清掃モードを選択すると、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は 4.5m × 4.5m の正方形エリアを清掃します。その後、すべてのエリアがカバーされるまで弓形の清掃方法を使用します。
地図を保存した後、ロボット掃除機は部屋ごとに清掃を行い、まずエッジ清掃を行ってから弓形清掃を行い、順番に部屋の清掃を完了します。ロボット掃除機が清掃済みの部屋を通過することによる二次汚染を避けるため、吸引と水拭きモードは、吸引モードとは異なる清掃順序になっています。
23. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を常に充電したままにしておくことはできますか？
A：そのXiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、待機充電のためにオムニステーションに置いたままにすることができます。短期間の旅行や長期間家を空ける場合は、電源を切ることをおすすめします（電源ボタンを長押ししてロボット掃除機の電源を切ります）。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は過充電保護に対応しており、バッテリーが完全に充電されると自動的にトリクル充電に切り替わります。
24. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのバッテリーを使用していますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、5200mAh（公称容量）の高性能リチウムバッテリーパックを採用しています。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max にモーター過負荷保護機能はありますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に搭載されているすべてのモーター（メインブラシモーター、サイドブラシモーター、メインホイールモーター、モップモーターを含む）には、過負荷保護機能があります。異物の侵入や深刻な詰まりにより過負荷が発生した場合、自動的に保護機能が作動し、モーターの損傷を防ぎます。
26. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の掃除と水拭き同期機能の使い方を教えてくださいか。
A： 1. 掃除を開始する：
開始する前に、モップアセンブリおよびその他の必要な部品がロボット掃除機に取り付けられていること、ならびに清水タンクに水が入っていることを確認してください。
Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリで 掃除と水拭きモードを選択し、アプリを使用するか ロボット掃除機の電源ボタンを押して 掃除を開始します。ロボット掃除機は オムニステーションから 起動します。作成されたマップに基づいて 最適な掃除ルートを計画し、掃除を実行します。
備考
ロボット掃除機の初回使用時は、ロボット掃除機の動作に影響を与える可能性のある物品を片付けるのを補助するために、ロボット掃除機の動きに付き添うことをおすすめします。稼働中に特定の場所で引っかかったり、住居の表面に傷を付けてしまう場合は、Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリで進入禁止エリアを設定し、ロボット掃除機が上記のエリアに入らないようにすることができます。
備考
1. ロボット掃除機は開始前にモップパッドを湿らせますので、しばらくお待ちください。
2. 開始する前に、オムニステーションが電源に接続されていることと、ロボット掃除機がオムニステーションに接続されていることを確認してください。
3. ロボット掃除機が吸引と水拭きを完了した後に オムニステーション に正常に戻れるようにするため、ロボット掃除機は オムニステーション から起動することを推奨します。清掃中は オムニステーション 、清水タンク、汚水タンク、洗浄板を移動しないでください。
2. 途中でモップパッドを清掃するために自動的に戻る：
清掃中、ロボット掃除機は一定のエリアを清掃した後、自動的にオムニステーションに戻り、モップパッドを洗浄します。モップパッドの洗浄が完了すると、ロボット掃除機は清掃作業を再開します。
3. 自動ごみ収集＆モップパッドの洗浄と送風乾燥：
ロボット掃除機が清掃作業を完了し、充電のために オムニステーション に戻ると、 オムニステーション は自動的にゴミの排出を開始し、その後モップパッドを洗浄して送風乾燥します。
4. 汚水タンクを清掃する；
モップパッドを洗浄して自然乾燥させた後、臭いを防ぐために汚水タンクを速やかに清掃してください。
27. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でモップがけ前のバキューム機能を使用する方法は？
A： 1. 開始する前に、モップアセンブリがロボット掃除機に取り付けられていることを確認してください。
2. Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリで掃除機がけ優先モードを選択し、アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃タスクを開始すると、ロボット掃除機がモップユニットを持ち上げて掃除機がけを行います。
3. 掃除が終わると、自動的にゴミを排出してモップパッドを湿らせるためにオムニステーションに戻り、その後モップユニットを下げてモッピングを開始します。
28. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の掃除機能の使い方を教えてくださいか？
A：アプリで掃除機がけモードを選択し、その後アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始します。ロボット掃除機はモップユニットを持ち上げ、オムニステーションから掃除機がけを開始します。掃除機がけが完了すると、ロボット掃除機はオムニステーションに戻り、自動的にダストコンパートメントを空にします。
備考
モップアセンブリーが取り付けられていない場合、ロボット掃除機は起動後、自動的に掃き掃除モードを実行します。
29. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でモップ機能を使用する方法は？
A： 1. 開始する前に、モップアセンブリがロボット掃除機に取り付けられていることを確認してください。
2. アプリ内でモッピングモードを選択し、アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始します。その後、ロボット掃除機は最初にモップパッドを自動的に湿らせてからオムニステーションを出てモッピングを開始します。
3. 拭き掃除が完了すると、モップパッドを洗浄して自然乾燥させるために オムニステーション に戻ります。
30. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の部品のメンテナンス
A： ロボット掃除機を良好な状態に保つため、日常のお手入れについては以下の方法を参考にすることをおすすめします：
1. ダストコンパートメントは必要に応じて清掃する必要があります。
2. フィルターは2週間ごとに清掃し、3～6か月で交換する必要があります。
3. 清水タンクは2週間ごとに清掃する必要があります。
4. 使用後は毎回、汚水タンクを清掃することをおすすめします。
5. 洗濯板は1～2週間ごとに掃除してください。
6. ブラシは2週間ごとに清掃し、6〜12か月ごとに交換してください。
7. サイドブラシは2週間ごとに清掃し、3〜6か月ごとに交換してください。
8. モップパッドは1～3か月ごとに交換してください。
9. 毎月、ロボット掃除機のキャスター、LDS Laser Sensor、Edge Sensor、Line Laser Sensor、Cliff Sensorおよび充電接点を清掃してください。
10. 使用状況に応じて、バンパー、ロボット掃除機の自動ゴミ収集通気口、ロボット掃除機の底面、オムニステーション、充電接点、およびステーションの信号エリアを清掃します。
11. 実際の使用状況に応じて、使い捨てバッグを約2.5か月ごとに交換してください。
31. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のバッテリーをどのようにメンテナンスしますか？
A：高性能リチウムイオン充電式バッテリーを搭載しています。日常使用時のバッテリー性能を維持するために、ロボット掃除機は常に充電しておくことをおすすめします。
備考
長期間使用しない場合は、電源を切って本体を保管してください。放電によるバッテリーの劣化を防ぐため、少なくとも3か月に1回は充電してください。
32. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の使い捨てバッグの交換方法は？
A： 1. 使い捨てバッグがいっぱいになったら、ダストキャビネットの開口部からカバーを引き出します。ハンドルを使って使い捨てバッグを取り外し、廃棄します。
2. 乾いた布でフィルターの汚れを拭き取ってください。
3. 図示されているように新しい使い捨てバッグを取り付け、バッグの取っ手をスロットに挿し込んでください。
4. 次にダストキャビネットカバーを元に戻し、「カチッ」という音がしたら正しく取り付けられています。
33. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の給水タンクをどのように清掃しますか？
A： 1. 清水タンクと汚水タンクの両方を取り外し、ふたを開けて水を捨てます。
2. きれいな水を使用してタンクを完全に洗浄し、その後タンクの外側をよく拭いて乾かしてから、オムニステーションに再度挿入してください。
34. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のウォッシュボードはどのように清掃しますか？
A： 1. 洗濯板を取り外し、蛇口の水を使ってブラシで洗ってください。
2. 洗濯板のベースを乾いた布で拭き、洗濯板をオムニステーションに再度取り付けてください。水道管が洗濯板の溝の内側にあることを確認してください。そうしないと、通常の使用に影響します。
備考
日常使用や清掃の際に omni station を傾けないでください。洗浄板の底部に水がたまった場合は、布で拭き取り乾かしてください。洗浄ベースに少量の水滴が残るのは正常です。
35. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のセンサーと充電接点はどのように清掃しますか？
A： 柔らかい布を使用して、ロボット掃除機内のすべてのsensorと充電接点を清掃します。
1. ロボット掃除機の底面にある崖センサー。
2. ロボット掃除機の背面にある充電接点。
3. ロボット掃除機上部の LDS レーザー センサー。
4. ロボット掃除機前面のバンパーとラインレーザーセンサー。
備考
ロボット掃除機とオムニステーションの黒いレンズ部分が遮られたり、汚れたり、摩耗したりしていてはいけません。そうでないと、充電や障害物回避などの機能に異常が発生します。
36. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のメインブラシはどのように清掃しますか？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、ブラシカバーを取り外すためにクリップをつまみます。
2. ブラシを持ち上げて取り外し、両端のベアリングを取り外して、ブラシのシャフトを清掃します。
3. ハサミを使ってブラシにからまった毛を切り、残っているゴミを取り除きます。
4. ブラシのベアリング、ブラシ、およびブラシカバーを再取り付けし、しっかりと固定されていることを確認してください。
備考
ブラシに髪の毛が大量に絡まっている場合、または髪の毛がきつく絡まっている場合は、ブラシが損傷する可能性があるため、無理に引っ張らないでください。
37. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のサイドブラシをどのように清掃しますか？
A： 1. ロボット掃除機を裏返して、サイドブラシを上方向に引き抜き、清掃します。
2. ロボット掃除機に再度取り付けてください。
38. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のキャスター ホイールをどのように清掃しますか？
A: 1. ロボット掃除機を裏返し、キャスター車輪を引き抜きます。
2. ホイールと車軸から髪の毛、汚れ、その他のごみを取り除いてください。
3. キャスターホイールを再度差し込み、しっかりと元の位置に押し戻してください。
備考
1. 小さなドライバーやその他のこじ開け工具を使って、ホイールを優しく押し出して取り外すことができます。
2. ホイールは水で洗浄し、乾燥後に再度取り付けることができます。
39. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のダストボックスとフィルターをどのように清掃しますか？
A： 1. ダストコンパートメントのリリースボタンを押し続けてダストコンパートメントを取り外し、フィルタークリップからフィルターを外して、ダストコンパートメントのゴミを捨ててください。必要に応じて水洗いできます。
2. フィルターフレームを軽くたたいて汚れを落とすか、フィルターを水道水で洗浄してください。
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備考
1. フィルターの清掃には、ブラシや指を使用しないでください。
2. 頻繁なすすぎは推奨しません；フィルターが損傷する恐れがあります。
3. ダストコンパートメントとフィルターの清掃には、きれいな水のみを使用してください。洗剤は使用しないでください。
40. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のモップパッドを交換する方法は？
A： モップホルダーを取り外し、マジックテープでモップパッドをモップホルダーに固定します。 掃除のためにはがすか、新しいモップパッドに交換し、中央の穴に合わせて貼り付けてください。
41. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションの掃除方法は？
A：やわらかい乾いた布で、充電端子、オートエンプティ用通気口、および オムニステーション の信号エリアを掃除します。
42. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのようにして omni station に戻って充電しますか？
A：1. 清掃が完了すると、ロボット掃除機は自動的にオムニステーションに戻って充電します。
2. 一時停止モードで、ロボット掃除機のホームボタンを押して充電を開始します。
3. ロボット掃除機を手動でオムニステーションに戻すこともできます。モップコンポーネントをオムニステーションのクリーニングスタンド位置に向けて配置すると、ロボット掃除機は自動的にドッキングします。
ロボット掃除機が充電中は、音声コマンド（充電を開始）を案内し、電源ボタンがゆっくり点滅して、オムニステーションへの接続が正常に行われていることを示します。
備考
ロボット掃除機がオムニステーションを見つけられない場合は、自動的に清掃開始地点に戻ります。ロボット掃除機を手動でオムニステーションに戻して充電してください。
43. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのようにモップパッドを自動洗浄しますか？ なぜモップパッドを頻繁に洗浄する必要があるのですか？
A： 1. 各モップがけまたは掃除機がけのタスクの前に、ロボット掃除機はモップを洗浄して湿らせます。
2. 拭き掃除の作業中、ロボット掃除機は自動的にオムニステーションに戻ります 清掃のためのステーションで常に清潔な状態を保ち、より良いモップがけの結果を得ます。各清掃が完了すると、未完了の作業を続行するために元の位置に戻ります。清掃の頻度は Xiaomi Home/Mi Home アプリで設定できます。
3. 拭き掃除の作業を完了して充電のために戻ると、ロボット掃除機は自動清掃を開始し、omni station がモップを徹底的に洗浄し、自然乾燥させます。
44. Q：カーペットに遭遇したとき、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は自動的にモップを持ち上げますか？
A： ロボット掃除機のモップホルダーは自動リフトアップに対応しています。カーペット設定が行われていない場合、ロボット掃除機はカーペットに乗り上げてもモップを持ち上げません。Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリでカーペットエリアを追加する必要があります。
この機能を有効にするには、次の手順を参照してください。
t に移動he Xiaomi Home/Mi HomeA：PP ＞＞［設定］＞＞［カーペット清掃設定］＞＞必要に応じてカーペット清掃設定を行います。
ロボット掃除機は、高速マッピング中、再配置中、オムニステーションへ戻る際、モップ位置への移動中、および狭い場所から脱出する際に、モップを持ち上げます。
45. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はいつモップパッドの送風乾燥を開始しますか？
A：ロボット掃除機が清掃作業を完了し、充電のためにオムニステーションに戻ると、オムニステーションが自動的にモップパッドを送風乾燥します。この機能は手動で有効／無効にすることができます。
46. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はいつから集じんを開始しますか？
A： ロボット掃除機が掃除タスクを完了し omni station に戻ると、omni station は自動的に集じんプロセスを開始します。集じんプロセスは約10秒間続きます。集じんダクトを常にスムーズな状態に保つため、通常の集じん時には集じん時間が約20秒に延長されます。自動集じんを無効にしたり、必要に応じて Xiaomi Home アプリ / Mi Home アプリ内で集じん頻度を変更したりできます。
47. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の障害物回避機能はどのように作動しますか？
A： 1. ロボット掃除機の前部にはライン センサーが搭載されており、床上のさまざまな障害物を感知し、距離を測定できます。 そして、衝突を回避するために事前に減速するよう自律的に計画します。
2. 側面前方の縁に沿ってレーザーセンサーを搭載しています。距離を測定し、縁取り処理中の衝突を低減することで、より高い縁取り効率を実現します。
3. バンパーは デバイスの安全を効果的に保護することができます。
4. LDS レーザーセンサーは、前方の障害物の高さを測定し、ベッドやソファの下に進入できるかどうかを判断できます。
48. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は障害物回避センサーを搭載しているにもかかわらず、依然として衝突が発生するのですか？
A： 1. 指紋やほこりが付着していないことを確認するために、ラインレーザーセンサーのレンズを柔らかい乾いた布で拭いてください。
2. 金属などの暗い色で反射率が高い一部の表面、ガラス壁のような透明な物体、細いテーブルや椅子の脚、さらに低い障害物、または検知の死角に現れる障害物は、検知されない場合があります。
3. 周囲の光が弱い場合、布製品、電源コード、排せつ物、靴、ベース、体重計を含む6種類の物体の認識能力が低下します。
4. カーテンや半開きのドアなどの柔らかい障害物に装置が遭遇した場合、速度を落として軽く接触・衝突するか、完全に接触を回避します。わずかな接触がある場合は、正常な現象です。
5. 家庭内の環境が複雑で、ロボット掃除機が引っ掛かる床上の障害物が多数ある場合、救出時に衝突が発生します。
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1. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用しているときに Xiaomi Home アプリ を通じてフィードバックまたはログを送信する方法は？
A：ご参考までに、フィードバックまたはログを送信するための 2 つの方法は次のとおりです。
1. th を開くe 「Mi Home/Xiaomi Home」アプリ >> 「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」カードを選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「ヘルプ＆フィードバック」 >> 問題の説明を記入し、必要に応じて動画または画像を添付 >> 「ログを送信」。
2. Open the「 Xiaomi Home アプリ」 >> 「プロフィール」 >> 「ヘルプ＆フィードバック」 >> 「 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」を選択 >> 問題の説明を入力し、必要に応じて動画または画像を添付 >> 「ログを送信」。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を Xiaomi Home アプリ に接続する方法は？
A：この製品は Xiaomi Home アプリ に対応しています。 Xiaomi Home アプリ を使用してデバイスを操作し、他のスマートホームデバイスと連携させてください。
QRコードをスキャンしてアプリをダウンロードしてインストールします。 アプリがすでにインストールされている場合は、接続設定ページに移動します。 また、Google Play StoreでXiaomi Home アプリを検索してダウンロードおよびインストールすることもできます。 Xiaomi Home アプリを開き、「をタップします。［＋］a右上隅で t をタップし、その後は指示に従ってデバイスを追加してください。
備考
Xiaomi Home アプリ のアップグレードとアップデートにより、実際の操作が上記の説明とわずかに異なる場合があります。アプリ 内の現在の案内に従ってください。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の Wi-Fi をリセットする方法は？
A：ルーターの設定変更やパスワードの失念、その他の理由によりロボット掃除機がネットワークに接続できない場合は、次の手順を参照してください。
1. ロボット掃除機のカバーを開けて、Wi-Fi インジケーターが見えるようにします。
2. 電源 ボタンと 充電 ボタンを同時に押し続け、 ロボット掃除機が ネットワーク構成 を待機していることを示す 音声プロンプト が聞こえるまで 7 秒間押し続けてください。
3. Wi-Fi インジケーターが点滅したら、Wi-Fi 接続が正常にリセットされました。
4. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のファームウェアを更新する方法は？
A：ロボット掃除機のファームウェアは Xiaomi Home アプリ を使用して更新できます。 アップグレードする前に、ロボット掃除機がオムニステーションで充電中であり、バッテリー残量が30％以上であることを確認してください。 ファームウェアのアップグレード中は、すべてのボタンが点滅します。 最適なパフォーマンスを維持するために、ファームウェアは常に最新バージョンに更新しておくことを推奨します。
ファームウェアを更新するには、次の手順を参照してください。
1. th を開くe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ。
2. [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] のデバイスカードを選択します。
3. 右上の三つの点をタップします。
4.［ファームウェア更新］を選択します。現在のバージョンを表示でき、右上隅からファームウェアのバージョン履歴にアクセスできます。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を工場出荷時の設定に戻すにはどうすればよいですか？
A：ロボット掃除機のカバーを開けて、リセットボタンが見えるようにします。工場出荷時の設定に戻すには、リセットボタンを3秒間押し続けてください。
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を強制的に電源オフにする方法は？
A：ロボット掃除機のカバーを開けて、リセットボタンが見えるようにします。強制的に電源を切るために、10秒間長押ししてください。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はクイックマップ作成をサポートしていますか？
A：サポート。初めて Xiaomi Home アプリ を使用してロボット掃除機をネットワークに接続した後、pホーム画面に［クイックマップ作成］のプロンプトが表示されます。右上の三点マークをタップして［マップリスト］にアクセスし、マップを作成することもできます。
この機能を最大限に活用するために、以下の手順を参照してください。
1. 製品を最適に使用するためには、 Quick map creation function を使用することをおすすめします。自宅の環境マップが素早く構築されれば、よりスマートで効率的な体験をお楽しみいただけます。
2. クイックマップ作成の過程で、やや不完全なマップが生成される場合がありますが、使用には影響しません。マップはその後の全室清掃の過程で徐々に改善されます。
3. クイックマップ作成中、ロボット掃除機は清掃を行わずに家庭内の環境を探索します。マッピング全体のプロセスには約5〜15分かかります。マッピングが完了すると、ロボット掃除機はオムニステーションに戻り、そこで完全に分割されたマップを生成できます。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は何枚のマップを保存できますか？
A：現在は一時マップを1個、永久マップを4個保存することに対応しています。初回使用時には、クイックマップ作成またはQuick Shareを通じてマップを作成できます。家全体の清掃。複数のマップが必要な場合は、Xiaomi Home アプリで新しいマップを作成して管理できます。 [デバイスカード] を選択し、右上隅をタップして [マップリスト] にアクセスし、マップを作成します。ホームページのサイドバーからマップ管理にアクセスすることもでき、右隅の [エリア編集] アイコンをタップして、清掃する長方形のエリアを選択します。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の全室清掃機能とは何ですか？
A：マップが保存されていない場合、全体清掃を選択すると、ロボット掃除機は各エリアを4.5m × 4.5mの正方形の区画ごとに清掃します。APPにマップを保存した後、全体清掃を選択すると、ロボット掃除機が自動的に経路を計画し、各部屋を順番に清掃し、清掃完了後に充電ドックへ戻ります。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のゾーン清掃とは何ですか？
A：Xiaomi Home アプリでゾーン清掃を設定すると、ロボット掃除機は選択した部屋に従って清掃します。
備考
清掃中、ロボット掃除機は指定されたエリアの外へ移動する場合があります。描かれた線は物理的な障壁として機能しないため、ゾーン周辺の障害物は必ず取り除いてください。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップをリセットする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップをリセットするには、次の手順を参照してください。
1. th を開くe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ。
2. [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] のデバイスカードを選択します。
3. 右上隅の三点アイコンをタップします。
4. 「マップ一覧」を選択し、削除したいマップをタップします。
5. 右上隅の削除アイコンをタップしてマップを削除します。確認後、マップは削除され、新しいマップを作成する必要があります。
12. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で複数のマップを作成する方法は？
A：ロボット掃除機とオムニステーションを新しい環境に移動し、オムニステーションを電源に接続し、ロボット掃除機をオムニステーションに接続します。t を開きますhe Xiaomi Home アプリ >> Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max カードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> 「マップリスト」を選択してマップを作成。 クイックマップ作成機能を使用して、2番目または3番目のマップを作成することを推奨します。 マップの保存に成功した後、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、マップを最初に作成した場所付近の開始地点にロボット掃除機を移動し、対応するマップを手動で選択して清掃を開始してください。
オムニステーションを新しい環境に移動したくない場合は、ロボット掃除機のみを移動することができます。 開く［Mi Home/Xiaomi Home］アプリ >> ［Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max］カードを選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> ［マップ一覧］を選択してマップを作成します。マップが作成されたら、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、ロボット掃除機をそのフロアに移動し、対応するマップを手動で選択して、ステーション設定で［モップの自動洗浄］スイッチをオフにします。このオプションをオフにした状態で、ロボット掃除機はモップを洗浄したりダストボックスを空にするために omni station に戻ることなく、掃除／掃除と水拭き／水拭きを開始します。水拭きが必要な場合は、モップを手動で湿らせることをおすすめします。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は吸引レベル設定に対応していますか？
A： サポート。 吸引レベルは APP で設定できます。 利用可能なレベルは 4 段階あり、サイレント、スタンダード、ストロング、ターボ です。
14. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でカスタム清掃を設定する方法は？
A：分割済みのマップが保存されている、またはすでに存在している場合、エリアごとに設定を個別にカスタマイズできます。異なる部屋ごとに清掃モード、吸引設定、清掃回数をそれぞれ変更して設定できます。また、清掃順序の並べ替えで、部屋の清掃順序を手動で調整することもできます。
15. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップ表示を調整する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップ表示を調整するには、次の手順を参照してください。
1. th を開くe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ。
2. [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] のデバイスカードを選択します。
3. マップ表示アイコンをタップし、好みに応じて 2D または 3D のマップビューを選択します（3D マップはマップを保存した後に選択できます）。また、マップ上に部屋名、家具、床の種類、カーペットを表示するかどうかも選択できます。
備考
床材を選択すると、そのテクスチャが3Dマップに表示されます。
16. Q：制限エリアとバーチャルウォールを Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max 上で設定する方法は？
A：清掃が不要なエリアにロボット掃除機が侵入するのを防ぐために、Xiaomi Home アプリを使用して進入禁止エリアとバーチャルウォールを設定できます。
備考
1. この機能を使用する前に、アプリで地図を保存する必要があります。
2. ロボット掃除機を移動したり、ご家庭の環境に大きな変更を加えたりすると、元のマップが無効になり、進入禁止エリア＆バーチャルウォールが失われる可能性があります。
3. バーチャルウォール、掃除＆水拭き禁止エリア、および水拭き禁止エリアを設定すると、運転中に本機はこれらのエリアを越えられない、またはこれらのエリアに入らなくなります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で進入禁止エリアとバーチャルウォールを設定するには、次の方法を参照してください。
1. th を開くe Xiaomi Home アプリ を開き、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max カードを選択 >> デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをタップ >> r を選択制限エリアとバーチャルウォール。必要に応じて、バーチャルウォール、掃除および水拭き制限エリア、水拭き制限エリアを選択します。地図上に自動的に破線または色付きのボックスが追加されます。ドラッグしてエリアを移動したり、右下の角を引っ張ってサイズを調整したり、左上の「X」をタップして削除したりできます。完了したら、設定を確認して有効にします。
2. 開く「 Mi Home/Xiaomi Home」アプリを開き、「 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」カードを選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「 マップ一覧」に入る >> 対応するマップを選択して、進入禁止エリア、部屋、家具および材質を設定します。
17. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で部屋を結合、分割、または名前を変更するにはどうすればよいですか？
A： 開く thMi Home/Xiaomi Home アプリを開き、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max カードを選択 >> デバイスのホームページでマップ編集アイコンをタップ >> 部屋を編集 を選択部屋を結合、分割、または名前を変更する
部屋を結合、分割、または名前を変更するには、次の手順を参照してください。
1. 結合：エリアを結合するには、対象のエリアを選択します（エリアをタップするとグレーになります）；その後、結合アイコンが有効になったらタップします。
2. 分割：エリアを分割するには、対象エリアを選択します（エリアをタップすると灰色になります）。有効になったら分割アイコンをタップします。地図上に分割線が表示され、調整することができます。
備考
ルームを統合すると、選択したルームのカスタム清掃設定およびスケジュール清掃は無効になり、再設定する必要があります。
3. 名前の変更：エリアの名前を変更するには；対象のエリアを選択します（エリアをタップするとグレーに変わります）；次に、アクティブになったら名前変更アイコンをタップします。既定の名前を選択するか；カスタム名を作成します。
設定が完了したら、確認して変更を適用してください。
18. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の部屋に家具を追加する方法は？
A：オペMi Home/Xiaomi Home アプリで Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を選択します >> デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをタップします >> 「家具を編集」を選択し、「家具を追加」をタップします。 家具リストから希望のアイテムを選択すると、マップ上に表示されます。 家具アイコンの右下隅をドラッグしてサイズを調整し、右上隅で回転させ、左上隅で削除し、アイコンをタップしてドラッグすることで移動できます。
19. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で床材を設定する方法は？
A： 開く thMi Home/Xiaomi Home アプリ を開き、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を選択 >> デバイスのホームページで、マップ編集アイコン をタップ >> 床材を編集 を選択します。タイル床、フローリング、その他の材質 の3つから選択できます。
20. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃モード設定に対応していますか？
A： サポート。 オープン the 「Mi Home/Xiaomi Home」 アプリを開き、「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」を選択 >> oデバイスのホームページで、好みに合わせてクリーンアップモードを調整できます。
こちらは クリーンアップ設定 の詳細な情報です：
1. 掃除モードには、掃除／掃除＆水拭き／水拭き／水拭き前の掃除が含まれます。
2. 吸引力は、サイレント、標準、強力、Turbo の4段階に設定できます。
3．モップがけ用の吐水量は、1、2、3の3段階に分かれています。
4. 掃除経路には、クイック（部屋の端を掃除せず、一部のエリアを掃除し残す可能性があり、1回のみ有効）、標準、ディープモードが含まれます。
備考
1. モップ掛けの水量レベル：レベルが異なると乾燥時間も異なります。
2. モップの給水量：吐出される水の量は変動します。
21. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で集じん／モップ洗浄／乾燥機能を手動で有効にする方法は？
A： 開く the Xiaomi Home アプリ を開き、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を選択します >> アプリ のホームページから 駅 に移動すると、「集じん機能を手動で有効にする／モップを掃除する／乾燥する」機能を手動で有効にできます。
備考
ドライ機能は手動で停止できます。乾燥時間は2時間、3時間、または4時間に設定できます。
22. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はドライ機能を手動でオン／オフにすることをサポートしていますか？
A：サポート。
ドライ機能に関するいくつかの説明は次のとおりです。
1. 現在の乾燥運転を終了するには、ホーム画面+ に移動します aそして 乾燥を終了するには[ステーション]をタップします。
2. 乾燥機能が不要な場合は、[モップの自動乾燥] をオフにしてください。
3. 乾燥時間を調整するには、乾燥設定で［乾燥時間］を2時間、3時間、または4時間に設定します。
23. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxでカスタム清掃を設定する方法は？
A：カスタム清掃では、複数の清掃プランを作成でき、それぞれにワンタップで開始できる複数のタスクを含めることができます。清掃タスクでは、清掃モード、エリアの選択、時間の設定が可能です。タスク完了後には、自動的にモップを洗浄するか、ダストボックスを空にするかを選択できます。
24. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で予約清掃を設定する方法は？
A：ご参考までに、スケジュールされたクリーンアップを設定するための2つの方法を以下に示します：
1. th を開くe 「Mi Home/Xiaomi Home」アプリ を開き、 「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」 を選択 >> あなたはデバイスのホームページから、清掃開始時間、繰り返しモード、および全室清掃モードを素早く設定できます。ロボット掃除機は指定された時間に自動的に清掃を開始し、完了するとオムニステーションに戻ります。
2. 開く「 [Mi Home/Xiaomi Home] アプリを開き、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [スケジュール清掃] を選択して設定します」。
備考
おやすみモードが有効になっている場合、スケジュールされたクリーンアップは実行されません。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の消耗品の使用寿命をリセットする方法は？
A： 開く「 Mi Home/Xiaomi Home」アプリを開き、「 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「 消耗品管理」を選択すると、ブラシ、サイドブラシ、フィルター、モップパッドの推定残り使用可能時間を確認できます。消耗品を交換した後、対応する消耗品のページに入り、その寿命をリセットしてください。
26. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の集じん機能を設定する方法は？
A： 開く tMi Home/Xiaomi Home アプリを開き、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「集じん」を選択して、「自動集じん」と「集じん頻度」を設定します。
備考
1. 自動ほこり収集機能を有効にすると、掃除タスク完了後にロボット掃除機が充電のためにステーションに戻った際、自動的にほこりを排出します。
2. ダスト収集頻度とは、ロボット掃除機がいくつかの清掃タスクを完了した後にダスト収集を実行することを意味します。
27. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップ洗浄設定に対応していますか？
A： 開く thMi Home/Xiaomi Home アプリを開き、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「モップ洗浄設定」を選択して、モップ洗浄用の水温と放水量を設定します。
備考
1. ディープモップ洗浄：大量の水量で、たまに行うディープモップ洗浄に適しています。
2. 毎日のモップ洗浄：毎日の清掃に適しており、モップを洗浄するのに適度な量の水を消費します。
28. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でモップ洗浄の頻度を調整することはできますか？
A： 開く the [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ を開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上隅の三点アイコン をタップ >> [モップ清掃設定] を選択します。[モップ自動清掃] を有効または無効にすることができます。頻度の設定でモップを洗浄するために戻る頻度は、ロボット掃除機が10、15、20、または25平方メートルごとにモップを洗うように設定できます。
29. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップの自動清掃機能をオフにすることをサポートしていますか？
A：サポート。ロボット掃除機がオムニステーションに戻れない場合、この機能をオフにすることができます。
オープン the [Xiaomi Home アプリ] APP and choose the [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> 「モップ清掃設定」を選択 >> 「モップの自動清掃」を無効にします。
30. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はリモート操作機能に対応していますか？
A：サポートしています。リモコン機能では、ロボット掃除機を前進、左、右、後退のいずれかに動かすことを選択できます。リモコン操作は、Xiaomi Home アプリからサーバーへコマンドをアップロードし、その後サーバーがロボット掃除機へ指示を送信することで実行されます。このプロセスはネットワーク環境に大きく依存しているため、遅延や応答しない状況が発生する場合があります。
開く the 「Mi Home/Xiaomi Home」アプリを開き、「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「その他の機能」を選択 >> 「リモートコントロール」に入り、ロボット掃除機を手動で移動します。
31. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、ロボット掃除機を探す機能に対応していますか？
A： Support。タップすると、ロボット掃除機が音を発し、その音の方向をたどることで見つけることができます。
開く t彼は [Mi Home/Xiaomi Home] アプリを開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [その他の機能] を選択 >> [ロボット掃除機を探す] をタップしてデバイスを探します。
32. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は音量調節に対応していますか？
A：サポート。音量は10％から100％まで調整でき、スライダーをドラッグしてデバイスの音量を設定できます。また、タップすることもできます「［聞く］」選択した音量レベルをプレビューするために。
開く the 「Mi Home/Xiaomi Home」 アプリ を開き、「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max」 を選択 >> 右上隅の三点アイコン をタップ >> 「言語を選択」 に入る >> draスライダーを動かしてデバイスの音量を設定します。
33. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップスイング機能をサポートしていますか？
A： サポート。 有効にすると、ロボットが端や角に沿って拭き掃除を行う際の揺れの動きが大きくなり、モップのカバー範囲が広がって拭き残しが減少します。
備考
この機能は、家全体または部屋指定の清掃中の「掃除機がけ＆モップがけ」または「モップがけ」モードでのみ有効であり、清掃時間がわずかに長くなります。
Open the「 Mi Home/Xiaomi Home 」アプリを開き、「 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max 」を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「 モップスイング 」を選択して有効にします機能。
34. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は名前の変更に対応していますか？
A：サポート。開く tMi Home/Xiaomi Home アプリを開き、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> デバイス名 を選択して名前を変更それを。
ロボット掃除機 よくある質問
1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか？
A： 1. 接続時に入力した Wi-Fi パスワードが正しいか確認してください。パスワード設定において、Wi-Fi 名に中国語の文字や @、￥、％ などの特殊文字を含めることはできません。該当する場合は、英語のパスワード、または英字と数字で構成された形式にリセットしてから、再度お試しください。
2. ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認してください。 Wi-Fi に接続された携帯電話またはコンピューターでウェブページを開いて、スムーズに表示されるかを確認できます。
3. ルーターとロボットの距離が離れすぎていないか（5メートルの範囲を超えている、または途中に壁がある）を確認してください。ルーターから1～2メートルの範囲内にロボットを移動して、再接続をお試しください。
4. 携帯電話のホットスポットへの接続を試します。
5. ルーターに接続されているスマートデバイスが多すぎて、ネットワークが遅くなったり、ルーターが反応しなくなったりしていないか確認してください。ルーターを再起動して、もう一度お試しください。
6. 現在、会社のEAP802.1x認証ネットワーク、5G信号ネットワーク、またはウェブ認証が必要な公共のWi-Fiネットワークには対応していません。再度ネットワークを切り替えて接続をお試しください。
7. ネットワークがオフになった後、機器が1時間以上インターネットに接続されていない場合、Wi-Fi モジュールはネットワーク接続機能をオフにし、Wi-Fi インジケーターが点滅します。機器を再起動した後にのみ接続を復元できます。
8. 携帯電話が アプリ のインターネットアクセスや位置情報などの権限を制限していないか確認してください。権限を許可してから、もう一度お試しください。
9. 接続失敗は、スマートフォンの機種に関連している場合もあります。別の異なる機種のスマートフォンを使用して接続をお試しください。
10. それでもインターネットに接続できない場合は、ロボット掃除機をリセットして、もう一度ネットワークに接続してみてください。
2. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で清掃を行う前の注意事項は何ですか？
A： 清掃を開始する前に、オムニステーションからロボット掃除機を完全に充電するようにしてください。清掃の前には、あらかじめ家具周りの環境を整え、床にある壊れやすい物やゴミを片付けておいてください。
3. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が一部の部屋を清掃しない場合はどうすればよいですか？
A：ロボット掃除機が初めてマップを作成した後、部屋を清掃します。
この場合は、プラグインを最新バージョンにアップグレードしてから、以下の詳細を確認してください：
1. 仕切りが間違っていないかを確認し、 アプリ上で部屋の仕切りを適宜調整することができます。
2. 部屋のドアが閉まっていて入室できないか確認してください。
3. 部屋に敷居があるかどうか、またロボット掃除機が障害物を乗り越えられるかどうかを確認してください。障害物を乗り越えられるように、補助パッドを追加することをおすすめします。
4. 部屋の中に濃い黒色のドアストーンがあるか確認してください。ロボット掃除機がそれを崖と誤認識してしまいます。 崖センサーを拭くか、床の色を変更することをおすすめします。
4. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は同じ場所を繰り返し清掃するのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、計画された経路に従って清掃を行い、清掃中に未清掃エリアへ移動します。見た目上は一部繰り返しているように見える場合がありますが、実際には同じ場所を繰り返し清掃しているわけではありません。
5. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は一部の狭い場所に入れないのか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が通過できる最も狭い幅は 37cm です。したがって、ロボット掃除機はこの幅より狭い場所は通過できません。
6. 複雑な環境を清掃する場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の効率は低下しますか？
A：清掃範囲を確保するため、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はあらゆる隅まで清掃します。複雑な環境では、旋回や壁沿いの動きが増え、その結果、清掃効率が低下します。
7. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃中に大きな音がするのですか？
A： 1. ブラシに異物が絡まって異音がしないか確認してください。 放置するとブラシが損傷してしまうため、速やかにブラシを清掃してください。
2. 清掃効果を確保するために、ロボット掃除機は吸引力の高いファンを使用しており、より強力にほこりを吸い取る一方で、相対的に動作音が大きくなります。清掃時には、静音モードとしてサイレントや標準など、騒音の少ないモードを使用できます。
8. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃中に異常な音を出すのですか？
A： 1. ロボット掃除機が滑らかなタイル床や木製の床で作業しているとき、ブラシと床との摩擦により、わずかな音が発生します。
2. ロボット掃除機がタイルと床の継ぎ目を通過するとき、床の継ぎ目に接触して清掃するため、わずかなカチッという音が発生します。
備考
上記の音は、ロボット掃除機の通常の使用に影響しません。
9. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が異物を噛み込んで動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A：ロボット掃除機が清掃中に、家のスリッパやビニール袋などのゴミに引っかかって動けなくなることがあります。引っかかりを解消した後は、清掃済みの近くのエリアにロボット掃除機を置いて、清掃を続けてください。
備考
清掃を開始する前に、ロボット掃除機が清掃中に引っかからないよう、ご自宅内のゴミや散らかった物をできるだけ片付けてください。
10. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が床の表面で動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が清掃中に本体の高さに近い家具の底面に遭遇した場合、本体上面で立ち往生してしまいます。ロボットが再び進入するのを防ぐために、Virtual wall/Restricted area を設定してください。
11. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のブラシとサイドブラシが絡まってしまった場合はどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が清掃しているとき、サイドブラシやブラシが、家庭内の電源コードや充電ケーブルなどに絡まってしまいます。絡まりを解消した後、ロボットをさらに清掃が必要な場所の近くに置き、ロボットの作業を続けさせてください。
備考
清掃を開始する前に、ロボット掃除機が清掃中に絡まらないよう、できるだけ家の中のゴミを片付けてください。
12. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がオムニステーションの電源コードに絡まってしまった場合はどうすればよいですか？
A：オムニステーションの余分な電源コードはコード収納スロットに入れ、床から離しておきます。
13. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、移動させた後にすでに清掃したエリアを繰り返し清掃するのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は移動後に再位置決めを行います。再位置決めに成功した場合は清掃を続行します。再位置決めに失敗した場合は清掃を再開します。
14. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は再位置決めに失敗するのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をこれまで清掃していないエリアに移動した場合、再位置決めは失敗します。これまで清掃したことのあるエリアに移動してからお試しください。
備考
ロボットが再配置している間は、ペットや子どもがロボットの後をついて行かないようにしてください；そうしないと、位置決めの異常が発生します。
15. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のモップパッドが外れてしまうのですか？
A：作業を開始する前に、モップパッドがモップパッドホルダーにしっかり取り付けられていることを確認してください。モップパッドがしっかり取り付けられない、または複数回使用後に不均一になる場合は、新しいモップパッドまたはモップパッドホルダーに適時交換してください。
16. なぜ清掃中に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は障害物を押しつぶしてしまうのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max には LDS レーザーセンサーと Line レーザーセンサーが搭載されており、障害物を検知して事前に減速することができます。 しかし、一部の暗い物体、反射率の高い物体、小さなテーブルや椅子の脚、そして一部の低い障害物などは検知されず、事前に減速しない場合がありますが、これは正常な動作です。
17. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の電源が入らないのですか？
A： バッテリー残量が少ない場合は、使用前に omni station で充電してください。 周囲の温度が低すぎる（0°C未満）または高すぎる（40°Cを超える）場合は、0～40°Cの環境で使用してください。
18. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は正常に充電できないのですか？
A： 1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を低電力状態から満充電まで充電するには、約6.5時間かかります。
2. 高温または低温の環境で使用される場合、ロボット掃除機はバッテリー寿命を延ばすために自動的に充電速度を低下させますが、これは正常な現象です。
3. 乾いた布で充電スプリングと充電電極を拭いてください。
19. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃中により多くの電力を消費するのですか？
A： 1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を充電後、長時間放置すると、清掃を開始して最初の数分間は電力が急速に低下します。これは正常です。数分後には電力消費は正常な状態に戻ります。
2. 強力またはTurbo標準を使用すると、ロボット掃除機の電力は急速に消費されます。
3. ほこり収納部とフィルターが詰まっていると、バッテリー寿命が短くなります。フィルターは適時に清掃するか交換してください。
20. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が頑固な汚れを掃除できない場合はどうすればよいですか？
A：一部の頑固な汚れはロボット掃除機では取り除くことができず、手作業で清掃する必要があります。
21. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でモップがけをすると床がより汚くなるのはなぜですか？
A： 1. 床がひどく汚れている場合は、床を拭く際にモップを定期的に洗浄してください。
2. 床がひどく汚れている場合、ロボット掃除機で清掃することは推奨されません。床のホコリやゴミを手作業で取り除いた後、日常のメンテナンスとしてロボット掃除機をご使用いただき、また、ダストボックスとフィルターを定期的に清掃し、モップパッドを洗浄または交換することで、清掃体験を向上させることを推奨します。
22. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のスケジュール清掃が作動しないのはなぜですか？
A： 1. 予約された清掃は、残りのバッテリーが15％より多い場合にのみ開始されます。
2. スケジュールされたクリーンアップタスクは、DND期間中は実行されません。
23. なぜ清掃中にバッテリーが不足したときに Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が清掃再開を行わないのですか？
A：1. ロボット掃除機がおやすみモードになっていないことを確認してください。おやすみモードの時間帯には清掃再開は行われません。
2. 手動での充電や、ロボット掃除機を オムニステーション に戻しても、動作は継続しません。
3. 充電状態が安定していることを確認してください。接触不良により充電が切断されているか、ロボット掃除機が必要な電力量まで充電されていません。
24. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃能力の低下やほこりの漏れが発生するのか？
A：1. ダストボックスがいっぱいで、フィルターが詰まっています。ダストボックスとフィルターを清掃してください。
2. ブラシに異物が絡まっています。ブラシを清掃してください。
3. ロボット掃除機のダスト収集ポートが異物によって塞がれていないか確認してください。ダスト収集ポートを清掃してください。
25. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は暗い環境で動作できますか？
A：サポート。LDS レーザー センサーは光の影響を受けません。しかし、ライン レーザー センサーは、低照度の環境では電源コードや靴などの障害物に対する認識および障害物回避の効果が低下します。
26. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はファームウェアの更新に失敗するのですか？
A： 1. ファームウェアを更新する際は、ロボット掃除機をオムニステーションに設置し、バッテリー残量を15％より多くしておく必要があります。
2. 自宅のネットワークを確認し、別のモバイルホットスポットの使用を試してください。
27. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のアップグレード処理が、例えば 1% のところで停止してしまうのですか。
A：携帯電話のキャッシュの問題が原因である可能性があります。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をリセットし、Xiaomi Home アプリ から削除して、再接続することで問題を解決してください。
28. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のデータが Xiaomi Home アプリ を使用しているときに読み込めないのはなぜですか？
A：情報はロボット掃除機内部に保存されています。 アプリを通じてデータを読み込む場合は、ロボット掃除機が正常にインターネットに接続されており、ネットワークに障害がないことを確認してください。 読み込めない場合は、自宅のネットワークが正常かどうかを確認し、アプリを終了して再試行するか、アプリをアンインストールして再インストールしたうえで再試行してください。
29. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A：ロボット掃除機が比較的狭い場所に遭遇すると、物の間に挟まれて動けなくなることがあります。距離が37cm未満の場合、ロボット掃除機が自力で抜け出すのは難しく、清掃を続けるには手動で救出する必要があります。
30. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は異常なにおいがするのですか？
A：臭いの主な発生源は、汚水タンク、洗浄ボード、モップパッド、ダストコンパートメント、フィルターなど、ゴミと頻繁に接触する部品です；作業完了後は速やかに清掃してください。
1. 使用のたびに、汚れた水タンクの水を速やかに捨ててすすぐことをおすすめします。
2. モップがけを2～3回行うごとに、洗い板を清掃することをおすすめします。
3. 清掃後はモップパッドを乾燥させることをおすすめします。
備考
お住まいの地域や季節が比較的湿度の高い場合、モップパッドは完全に乾燥しません。長期間の湿気や臭いを防ぐため、定期的に手動で洗浄し、乾燥させることをおすすめします。モップパッドホルダーは定期的に拭き取り、清掃トレイを清掃してください。
31. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップがゆがんで表示されるのですか？
A： 1. 鏡の反射やその他の状況によりマップが歪む場合があります。周囲の環境を15cmほど遮ることをおすすめします。
2. しばらくすると、地図が重なったり回転したりする場合がありますが、マップ管理のマップリストで復元できます。地図は次回の清掃時に再構築されます。
3. ナビゲーションスキャンコンポーネントの側面が汚れていないか定期的に確認してください。きれいな布またはペーパータオルで拭いてください。
4. Robot Vacuum を再起動またはリセットします。
32. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の清掃経路が異常なのですか？
A：ロボット掃除機を確認するために、次の詳細をご参照ください。
1. メインホイールに異物が絡まっていないかを確認することを推奨します。
2. ロボット掃除機の LDS laser センサーが正常に回転しているか確認してください。 LDS laser センサーのカバーが正常かどうかを確認してみてください。
3. LDS レーザーオートフォーカス センサーの回転部分に異物や髪の毛が付着していないか確認し、それが原因で回転不良や停止が発生していないかご確認ください。その場合は、取り除いてみてください。
4. ロボット掃除機の表面に凹凸のあるステッカーや盛り上がったステッカー、または大きな物体がないかご確認ください。
5. バンパーが反発できる状態にあることを確認するために、バンパーを軽くたたいてみてください。
6. ラインレーザーセンサーを拭いてください。
7. ロボットを再起動して、もう一度お試しください。
環境を確認するために、次の詳細を参照してください。
1. 使用前に床を片付けることをおすすめします。床に散らばった物はロボット掃除機の正常な動作に影響します。
2. 濡れた床でロボット掃除機が滑るのを防ぐため、床の水は手作業で拭き取ることをおすすめします。
33. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のバンパーが異常なのですか？
A： 1. バンパーを軽く叩いて、きちんと跳ね返るか確認してください。
2. ロボットを再起動して、もう一度お試しください。
34. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のサイドブラシが異常なのはなぜですか？
A： 1. サイドブラシを取り外し、サイドブラシおよびその部品に異物が挟まっていないか、または髪の毛が絡まっていないかを確認してください。
2. ロボット掃除機を再起動して、もう一度お試しください。
35. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は複数の Xiaomiアカウント との接続に対応していますか？
A：サポートされていません。Xiaomi Home アプリで他のXiaomiアカウントとデバイスを共有できます。共有されたXiaomiアカウントは、Xiaomi ロボット掃除機に対して、開始、一時停止、清掃の停止、吸引力や湿度の調整などの基本的な操作を行うことができます。
36. なぜ Xiaomi Home アプリ では Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がオフラインと表示されるのですか？
A：問題を確認するため、以下の詳細を参照してください。
1. ロボット掃除機の電源が切れているとき、アプリはロボット掃除機に接続できません。
2. ロボットのオンラインとオフラインのステータスの切り替えは、ロボットが設置されている場所のネットワーク信号の強度に関連しています。ロボットが設置されている場所のネットワーク信号が弱い、または不安定な場合、ロボットはオフラインになります。
3. 自宅のWi-Fiにネットワークがありません。
問題を解決するために、次の詳細をご参照ください。
1. ロボット掃除機の電源が オン/オフ になっているか確認してください。オフになっている場合は、ロボットの電源ボタンを長押ししてオンにしてください。
2. 通常の動作中にオフラインになっても、ロボットが継続して清掃を行うことには影響しません。ネットワーク信号が良くなると、ロボットは自動的にオンライン状態に戻ります。
3. ロボット掃除機のネットワークを追加またはリセットし、ロボットの近くにあるルーターのネットワークを選択して、ロボットのネットワークを設定できます。
4. 自宅のWi-Fiが正常に動作しているか確認します。
37. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が作業中に異常な音がするのはなぜですか？
A: 1. ブラシに髪の毛や異物が絡まっています。
2. サイドブラシに髪の毛や異物が絡まっています。
3. 豆類、米粒などの大きなゴミの粒子が吸い込まれます。
問題を解決するために、次の詳細をご参照ください。
1. ブラシまたはサイドブラシに異物が絡まっていないか確認し、清掃してください。
2. 清掃後もまだ異常な音がする場合は、ブラシまたはサイドブラシを取り外し、内部に絡みついた髪の毛や異物を清掃してから、再度取り付けてください。
38. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のクイックマップ作成でマップが不完全になるのはなぜですか？
A：マップを素早く作成する際は、すべてのドアを開けてください。半開きや半閉めのままにしないでください。ロボット掃除機に近づきすぎたり、後をついて回ったりしないでください。マップが不完全な場合は、マップ一覧でマップを削除して再作成できます。マップを再作成したくない場合は、元のマップで全館清掃モードを実行することもできます。マップは自動的に更新され、欠けているエリアが補完され、区画分けされます。
39. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でモップ掛けした後に水跡が残るのはなぜですか？
A：モップ掛け後、床の水分が蒸発し、いくらかの水跡が残るのは正常です。水跡の目立ちやすさは、床材や光の当たり方と大きく関係しています。ロボット掃除機は定期的に清掃するよう設定し、モップは適時交換することをおすすめします。床はよりきれいになり、水跡もだんだん目立たなくなります。
40. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はバーチャルウォールまたは制限エリアに進入してしまうのですか？
A： 1. Xiaomi Home アプリでマップを確認できます。マップに異常がある場合は、マップを削除して再作成できます。
2. 仮想壁または進入禁止エリアを設定する際は、家具の位置に合わせて仮想壁または進入禁止エリアの境界を調整してください。 段差や家具の下など、ロボット掃除機が挟まりやすい場所を仮想壁または進入禁止エリアに含めてください。
41. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のシーリングリングに水が残っているのですか？
A： オムニステーションから汚水タンクまたは清水タンクを持ち上げる際、シーリングリングに少量の残留水があることがありますが、これは正常です。
42. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のLDSレーザーセンサーが異常なのですか？
A： 1. ロボット掃除機を再起動するか、強制的に再起動してください。
2. 最新バージョンを確認して更新してください。
3. LDSレーザーセンサー内部に入り込んだ異物や髪の毛、ゴミを確認して清掃します。ロボット掃除機前面および側面の黒いレンズを拭き取り、摩耗がないか確認します。
4. 故障が続く場合は、解決のために最寄りのアフターサービスセンターに連絡してください。故障が時々まだ発生する場合は、その詳細を提出することをおすすめします。［ヘルプ＆フィードバック］ iXiaomi Home アプリ内
43. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のダストコンパートメントはきつくなっているのですか？
A：集じん性能と密閉性を高めるため、力が弱い場合は、ダストコンパートメントの取り付け・取り外し時にきついと感じることがありますが、正常です。いただいたフィードバックを重視し、引き続き使用体験の最適化に努めてまいります。
オムニステーション関連
1. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がほこりを集めない、または正常に清掃できないのですか？
A： 1. ほこりの収集を行っているときは、オムニステーション の電源が入っており、ダストキャビネットのカバーが正しく閉じられていて、使い捨てバッグが確実に取り付けられていることを確認してください。
2. 使い捨てバッグがいっぱいかどうか確認してください。いっぱいの場合は交換して、もう一度お試しください。
3. ロボット掃除機およびオムニステーションの集じんポートならびにダストコンパートメントに詰まりがないか確認してください。使用前に、障害物があれば取り除いてください。
4. Xiaomi Home アプリで自動ゴミ収集が有効になっているか確認してください。オフになっている場合はオンにして、もう一度お試しください。
5. 充電端子が汚れていないかを確認してください。必要に応じて乾いたティッシュで清掃してください。
6. ご家庭内のほこりが多い場合は、集じん頻度を毎回の清掃に設定することをおすすめします。
2. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は充電に戻るときに、もう一度オムニステーションにドッキングするのですか？
A：本体が充電に戻る際には、充電端子が正しく接触するように位置を合わせる必要があり、そのためには精密な位置決めが求められます。ロボット掃除機は オムニステーション の信号に基づいて充電経路を再調整することができ、不完全なドッキングが発生した場合には、再度ドッキングを行います。これは正常な動作です。 オムニステーション は平坦な場所に設置し、滑りを防ぐために オムニステーション 上またはその周囲に水分が残っていないことを確認してください。
3. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は電源が切れてしまうのですか？
A：掃除タスクを完了すると、ロボット掃除機は自動的に omni station に戻って充電を行います。しばらくすると低消費電力モードに入り、omni station のインジケーターは自動的に消灯します。omni station は電源から切断されたときのみ電源がオフになります。omni station の電源を切りたい場合は、電源コードを抜いてください。omni station の電源がオフになっていると、掃除機は充電を続けることができず、長時間充電しないままでいると最終的にバッテリーが切れる可能性があります。次回使用前に、必ず omni station を電源に再接続し、ロボット掃除機を充電してください。
4. Q： 乾燥が完了した後でもモップがまだ濡れている場合は、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でどうすればよいですか？
A： 乾燥設定で乾燥時間を調整してください。ここでは、2時間、3時間、または4時間に設定できます。
1. ロボットは、清掃タスクを完了し オムニステーション に戻った後にのみ、モップの洗浄と乾燥を行います。一時停止状態の場合、乾燥タスクは実行されません。
2. 乾燥タスクには時間がかかりますので、完了するまでしばらくお待ちください。
3. 自動乾燥の後でもモップが少し湿っている場合は、乾燥時間を延長するために、オムニステーションで乾燥プロセスを手動で再度開始するか、モップを取り外して手動で自然乾燥させることができます。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max 使用時に清水タンクに異常がある場合はどうすればよいですか？
A：これは、清水タンクが取り付けられていない場合、または水位が低い場合に発生することがあります。
1. 清水タンクを取り外し、底部のフロートとフィルターが正しく取り付けられているか確認してください。欠落している場合は、最寄りのアフターサービスセンターにお問い合わせください。
2. 水位が不足してタスクを完了できない場合、エラーが表示されます。ロボット掃除機が作動を続けられるように、十分な水を追加してください。
3. 浄水タンクが正しく取り付けられていることを確認し、そっと押し下げてください。
4. 給水タンクが満水でエラーが解消しない場合は、オムニステーションの電源プラグを抜き、1分間待ってから再度プラグを差し込んでやり直してください。
問題が解決しない場合は、最寄りのアフターサービスセンターにお問い合わせください。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用している際に汚れた水タンクに問題が発生した場合はどうすればよいですか？
A： 1. 汚れた水タンクが満杯の場合は、空にしてください。
2. 汚水タンクが正しく取り付けられていることを確認し、やさしく押し下げてください。
3. 清掃作業を続けてください。
7. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用している際に汚水タンクが給水しない場合はどうすればよいですか？
A：1. 汚水タンクを取り外し、シールが変形していないか、または正しく取り付けられていないかを確認してください。該当する場合は、再度使用する前にシールをしっかり固定し直してください。
2. 汚水タンクが正常に機能していることを確認したら、カバーをしっかり固定し、タンクが完全に正しく収まるように、タンクをやさしく下に押し込んでください。
3. オムニステーションから洗濯板を取り外し、底部に詰まりがないか確認してください。詰まりがある場合は、使用前に取り除いてください。
4. 乾いた布でオムニステーション内部に残っている水分を拭き取り、その後、洗浄板を再度取り付けます。
8. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションの水位オーバーフローセンサー電極が黄ばんでしまった場合はどうすればよいですか？
A：オムニステーションの水位オーバーフロー センサー 電極は、洗浄板内の水位を検出するために使用されます。水位が上昇して電極に接触すると、汚れた水の排水が始まり、あふれを防ぎます。電極は長時間にわたって汚れた水に接触しているため、黄ばみは正常であり、通常の使用には影響しません。使用前に湿らせた布で拭き取ることができます。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に充電の問題がある場合はどうすればよいですか？
A：充電の問題はいくつかの形で現れることがあり、例えばデバイスがオムニステーションを見つけられない、オムニステーションに乗り上がれない、ドッキング時に位置がずれてしまう、または充電されないなどがあります。充電プロセスが正常に機能している場合、デバイスが正しくドッキングするとインジケーターが点灯し、白色に点滅します。
異常にお気づきの場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行うことができます：
1. オムニステーションへの電源供給を確認してください。電源ケーブルの両端がしっかりと差し込まれていること、およびオムニステーションのインジケーターが白色で安定して点灯していることを確認してください。
2. オムニステーションとロボット掃除機の両方の充電接点を拭いてください。汚れや摩耗が原因で再充電に問題が発生する場合があります。
3. マップ上のオムニステーションの位置が実際の設置状況と一致しているか確認してください。ずれがある場合は、オムニステーションの再配置を検討してください。
4. 初回使用時は、継ぎ目が滑らかになるように洗濯板型ベースエクステンダーを正しく取り付けてください。そうしないと、ロボット掃除機がオムニステーションに乗り上がることができません。滑ってしまい、充電に問題が発生するのを防ぐために、床と洗濯板型ベースエクステンダーの水分を拭き取ってください。
5. ロボットの動きが異常で充電に問題が生じている場合は、キャスター ホイールおよびメイン ホイールに絡まった髪の毛やゴミを取り除いてください。
備考
1. 初めて本機を使用する際は、オムニステーションからマッピングプロセスを開始し、完了後に自動的にステーションへ戻ることを確認してください。
2. オムニステーションの近くに障害物を置かないでください。オムニステーションの左右5cm以内および前方1.5m以内に障害物がないことを確認してください。
3. ロボット掃除機が オムニステーション から清掃サイクルを開始しない場合、清掃中に オムニステーション を見つけることができません。 オムニステーション から清掃タスクを開始することをおすすめします。
4. 清掃中にロボット掃除機が移動されると、作業再開時に自己位置を再認識できず、新しいタスクが開始されることがあります。
5. 充電中にロボット掃除機が滑るのを防ぐために、オムニステーションとその前方の床が乾いていることを確認してください。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が洗浄板の水位が高いと報告した場合はどうすればよいですか？
A：1. 洗濯板を取り外し、十分にすすいだ後、清潔な布で水気を拭き取って乾かしてください。
2. 洗濯板の底に詰まりがないかを確認し、乾いた布で オムニステーション の内部を拭いてください。
3. 洗濯板を オムニステーション に差し戻します。
4. 汚水タンクおよびそのシールに損傷がないか確認し、タンク内部のフロートボールが水を吸っていないことを確認してください。損傷や水の吸い込みがある場合は、お近くのアフターサービスセンターにご連絡ください。問題がない場合は、汚水タンクを軽く押して、正しく取り付けられていることを確認してください。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はオムニステーションにある間も電力を消費しますか？
A：ロボット掃除機がオムニステーションにあるときは、ステーションがロボット掃除機に電力を供給します。スリープモードでは消費電力は最小限で、バッテリーは低電力状態になり、最適な性能を維持します。
12. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はオムニステーションに戻ることができないのですか？
A： 1. オムニステーションが開放された場所に設置されていることを確認してください。
2. ほこりや汚れがたまるのを防ぐために、オムニステーションの信号発信部を清掃する。
3. オムニステーションの電源接続を確認し、インジケーターが白色で点灯したままになっていることを確認します。
4. 掃除ロボットを手動でオムニステーションに戻して充電します。
5. 床の水分は手作業で取り除くことを推奨します。
6. オムニステーションを正しく設定して設置した後に再試行します。
13. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用しているときにオムニステーションが異常な音を立てるのですか？
A：1. モップを洗浄するためのウォーターポンプは、ウォッシュボードに水を吸い上げる際に音を発生させることがあります。
2. モップモーターアセンブリが洗濯板を回転させ、摩擦と騒音を発生させます。
3. 汚水ポンプが騒音を発生します。 洗濯板から汚水タンクへ汚水を吸い上げるためです。
4. 集じんファンは、使い捨てバッグにほこりを吸い込むための負圧を作り出す際に音がします。
5. 乾燥中、温風を送るファンからわずかな動作音が発生する場合があります。
14. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は水不足を報告するのですか？
A：清水タンクの水位が約500ml以下になると、システムが水不足を通知します。これは、水切れによってその後の清掃作業に影響が出ないよう、事前に給水していただくためのものです。
15. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の給水タンクに気泡が入っているのですか？
A：製造過程において、水槽の表面に傷が付くのを防ぐためにきつく密着した保護フィルムが貼られており、そのためにいくつかの気泡が生じる場合があります。これは外観上の不良ではありません。保護フィルムを剥がしても、そのまま使用してもかまいません。
16. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションはわずかにぐらつくのですか？
A：ステーションは、硬く平らな床面で、壁に接するように設置することをおすすめします。手で押したときにわずかにぐらつく程度であれば正常であり、製品の通常の動作には影響しません。
17. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションのカバー内側に傷があるのですか？
A：ステーションカバーを開けると、四角形のような傷や接着剤のはみ出しが見られる場合があります。これはゲーティングエリアによる跡であり、製造工程上の通常の現象です。私たちは継続的に改善に取り組んでいます。
18. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップを洗浄した後に音を立てるのですか？
A：モップの洗浄後、収納時に回転するため、ウォッシュボードと一時的に擦れるような音が発生する場合があります。これはパフォーマンス上の問題ではなく、当社は継続的に改善に取り組んでいます。
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