シャオミ ウォッチ 2 よくある質問

1. その シャオミ ウォッチ 2 は、解像度466×466、最大326の画素密度を備えた1.43インチのアモレッド円形画面を採用し、表示は鮮明で精細です。タッチの反応は敏感で滑らかで、よりスムーズな操作を可能にします；
2. 異なるカラーのストラップやパーソナライズされたフェイスを備えた Xiaomi Watch 2 のシンプルなデザインは、さまざまなシーンに適しています；
3. この シャオミ ウォッチ 2 は、さまざまな主流スポーツモードにおいて全範囲のエクササイズデータのトラッキングをサポートしており、スポーツ愛好家にとって最適な選択肢です；
4. 包括的な健康トラッキングを実現し、心拍数、血圧、体温、体脂肪、血中酸素のモニタリングなどの機能をサポートし、身体状態をより深く把握できるようにし、健康的なライフスタイルを総合的にサポートします。

1. ウォッチバンドを取り外す：バンドの方向に向かってばね棒をしっかり押し下げ、ウォッチバンドを取り外します；

2. 時計のストラップを取り付ける： まず、摩耗した時計バンドをラグの片側に差し込み、ラグのもう一方の側のバネを押し、ラグが穴に入ったと感じるまで優しく動かします；

3. 時計のストラップを取り付けた後、ストラップが正しく取り付けられていることを確認するために、引っ張ってください。

1. ウォッチで、 [設定] >> [システム] >> [ファームウェア更新] をタップします；
2. 新しいバージョンが更新されていることが確認された場合は、タップしてアップグレードパッケージをダウンロードしてください；
3. アップグレードパッケージのダウンロードが完了すると、時計は自動的にアップグレードして再起動します。

1. ウォッチの「履歴」アプリケーションで詳細な運動データを表示します；
2. 時計を携帯電話に接続した後、Mi Fitness App のホームページで「ヘルス」をクリックし、ワークアウトアイコンをタップします。時計では、運動情報に加えて運動情報、移動軌跡などの情報を確認できます。

1. 標準ではない装着方法、たとえば密着不足による光漏れ、腕の振り、肌の上での時計のわずかな動きなど； きつく時計を装着し、腕を上げ、拳を握ると、血液循環および心拍数信号に影響を及ぼす可能性があります；
2. 時計の表面には汗じみがより多くあります。
   正しい測定方法：腕を平らに置き、リラックスして動かさずにじっとし、時計を腕に近づけたままにしてください。

1. GPSの測位が遅い場合は、Mi Fitness Appを再起動し、腕時計を再接続してデータを同期できます。これによりGPSの測位速度も大幅に向上します；
2. 初回の測位時、 腕時計のGPS測位システムは衛星暦情報をダウンロードする必要があります。 そのため、測位時間が長くなる場合があります；
3. 腕時計の着用方法と腕がGPSアンテナに与える影響を考慮し、時計を着用する際は文字盤を空に向けておくことを推奨します。測位は60～90秒以内に完了できます。測位時間と信号強度は、天候および周囲の環境に依存します。開けた場所を選ぶことを推奨します；
4. 前回の測位以降に時計が大きく移動しておらず、前回の測位から経過した時間が2時間未満の場合、時計のGPSはホットスタートが可能です。 見通しのよい屋外で、時計を通常どおり装着し文字盤を空に向けた状態であれば、およそ5秒で測位できます。 具体的な測位時間は天候や周囲の環境によって異なります。

1. 運動を開始する前に、運動開始後に GPS の測位が正常に完了していることを確認するためにスポーツ準備インターフェースを確認してください（GPSシンボルが黄色に変わり、振動によるプロンプトがあるとき）；
2. GPS は周囲の高層建築物、複雑な地形、カーブ、トンネル、複雑な通信信号環境など、さまざまな要因の影響を受けます。 砂嵐や暴風雨などの悪天候も、GPS の測位の失敗、ずれ、不安定を引き起こす可能性があります；
3. より正確なGPSの運動軌跡を確保するため、運動中は携帯電話を時計に接続した状態にしておくことを推奨します。

1. 時計が正しく装着され、心拍数が正常であることを確認してください；
2. 運動を開始した後、運動時間または距離が記録の最低基準を満たしているか確認してください；
3. 装着が正しくない または 心拍数を正しく監視できていないことが原因の可能性があります。

1. 時計が正しく装着されているかご確認ください；
2. 睡眠レポートの生成が遅れる場合があります。 起床後に初めて睡眠アプリケーションを開いたとき、睡眠レポートが表示されないことがあります。 しばらく時間をおいてから確認することをおすすめします；
3. システムを最新バージョンに更新し、ウォッチを再起動します。

1. 充電の際は、公式に提供されている充電アダプターを使用することをおすすめします；
2. Check if there are stains on the watch's metal contacts and the charging cable's metal contacts. You can try wiping with a paper towel (If corrosion occurs, use a cotton swab or cloth dipped in alcohol to wipe) to ensure there is no contact issue between the watch body and the charging cable;
3. 充電ドックから腕時計を取り外し、挿し直して、差し込み口を変えて試してください；
4. 上記のトラブルシューティングで解決しない場合は、アフターサービス点検をお申し込みいただけます。

1. まず、 時計が おやすみモードに なっているか 確認してください；
2. 電源が入っていない場合は、ウォッチを再起動できます。 再起動が正常に完了した後、さらに多くのアラームを設定できます。 その時点でウォッチ画面にアラーム時計のインターフェースが表示されているにもかかわらず、ウォッチが振動しない場合は、ウォッチのアフターサービスサポートを申請できます。

1. アプリまたはウェアラブルデバイスでアップグレード失敗が表示された場合は、ウェアラブルデバイスを再起動して、もう一度アップグレードを開始してください；
2. 時計のバッテリー残量が50％以上であることを確認し、 アップグレードのために充電器に置いてください；
3. リセットして再度ペアリングし、もう一度アップグレードを試してください；
4. スマートフォンまたはウォッチのWi-Fiネットワークが安定していることを確認する；
5. アップグレードが引き続き失敗する場合は、サポートを受けるためにカスタマーサポートまでご連絡ください。

1. モバイルアプリとウォッチのファームウェアが最新かどうかをご確認ください。最新でない場合は、まずアップデートをお試しください；
2. スマートフォンのネットワーク接続を確認してください。 スマートフォンの Wi-Fi が切断されている場合は、再接続を試してください。 Wi-Fi に問題がないのに同期できない場合は、モバイルデータ通信を使用してください；
3. 時計とスマートフォンの接続状態を確認し、Bluetooth が接続されていることを確かめ、アプリを複数回更新してみてください；
4. スマートフォンのBluetoothを再起動して、ウォッチも再起動してみてください。

1. ダウンロードした Mi Fitness アプリが正しいかどうかを確認してください。Android は Mi Fitness アプリをダウンロードする必要があります；
   Mi Fitness アプリを終了し、Bluetooth スイッチをオフにして、再度ペアリングとバインドを有効にします；
2. 良好なネットワーク環境を選択してください。 ペアリング処理中に、携帯電話はGoogleサーバーと通信します。 ネットワークの変動によりリクエストが失敗し、ペアリングが失敗します；
3. Mi Fitness アプリでウォッチが見つからない場合は、 ウォッチをスマートフォンに近づけるか、 Bluetooth デバイスの少ない場所に移動して再度検索して追加してください；
4. 携帯電話の Bluetooth デバイスを整理してください。 時計をあまり多くのデバイスとペアリングすると、接続失敗が増加します。

1. Mi Fitness アプリを開き、ホームページ上で時計と携帯電話の間の Bluetooth 接続が切断されていないか確認してください；
2. ネットワークが接続されたままであり、ネットワークが利用可能であることをご確認ください；
3. ウォッチを再起動して、もう一度お試しください。

1. 時計の電池が切れている可能性があります、 充電ドックに接続して電池が十分かどうかを確認してください；
2. 電源ボタンを約12秒間長押しして、ウォッチを強制的に再起動してください。再起動後、ウォッチのソフトウェアバージョンを確認し、最新バージョンにアップデートしてください。

1. 不適切な装着は心拍信号の測定に影響を与える可能性があり、誤った装着方法や腕の振り、肌の上でのウォッチのわずかな動きによって光漏れが生じることがあります。 ウォッチをきつく締めすぎたり、腕を持ち上げたり、拳を握りしめたりすると血液循環に影響を及ぼし、心拍数の測定値が不正確になる可能性があります；
2. 装着状況を確認してください。 少しビットきつくする必要があります。 時計を上下左右に動かしても、ずれない程度が適切です。 さらに、時計の装着位置も確認してください。 手首の関節部分に装着してはいけません。 手首の関節が大きく動くと、時計の裏面と肌との間に隙間が生じやすくなります。

1. まず、時計に十分な電力があることを確認してください；
2. ウォッチの機内モードがオフになっていることを確認します。 ウォッチフェイスで上にスワイプして、機内モードのアイコンが無効になっているかを確認します；
3. Xiaomi ウェア アプリで 接続 状態を確認します。切断されている場合は、再接続 をタップします；
4. ペアリングプロセスを完了し, 携帯電話でBluetoothを再起動し, 携帯電話またはウォッチを再起動し, アプリで接続の更新を試してください；
5. 時計を工場出荷時の設定にリセットしてから アプリのホーム画面で［接続］をタップします。 時計とアプリに同じペアリングコードが表示されたら ペアリングをタップします；
6. 問題が解決しない場合は、スマートフォンのBluetooth設定でウォッチとのペアリングを削除し、ウォッチを工場出荷時の設定に復元してください。 その後、デバイスを再度ペアリングしてください。

1. 時計が正しく装着されておらず、デバイス背面のセンサー部が手首の皮膚に接触していないため、データを取得できません；
2. 時計背面のセンサー部分が汚れている、または手首とデバイスの間に汗がある場合、測定結果に影響する可能性があります；
3. 低温環境では、または手首の皮膚温度が低すぎると、血流が低下し、測定結果に影響を及ぼす可能性があります；
4. 手首に圧力がかかった状態で時計を着用すると血液循環に影響を与え、測定結果が不正確になる可能性があります；
5. 腕時計を着用している手首に しわ や 色素沈着 が あると、センサー光 の 透過 を 妨げ、測定結果 が 不正確 に なる 場合が あります；
6. 単回測定の場合、測定中は手首を動かさず、腕を動かしたり、感情が高ぶるような会話をしたりしないことが重要です。

1. スマートフォンの Googleアシスタント アイコンを長押しして、[設定] >> [Googleアシスタント] >> [言語] に進み、Googleアシスタント と会話する言語を選択できます；
2. Play Store で グーグルのバージョンを最新バージョンにアップグレードします。
   この動画を見てください：https://www.youtube.com/watch?v=inNncDcOJR4

1. Mi Fitness アプリを 最新版に 更新してください；
2. 工場出荷時の設定に戻すために、ウォッチボタンを長押ししてから、もう一度お試しください；
3. より快適な体験のために、ペアリングの処理中に Google アカウントでログインし、安定したインターネット接続を確保することをおすすめします。

1. Google アカウントにログインする必要があり、電話が履歴をウォッチと同期します；
2. 履歴記録を取得する際は、しばらくお待ちいただくことをおすすめします。データの取得時間はネットワーク環境によって異なります。

1. 携帯電話の音楽アプリを終了した後、音楽アプリを再度開いて音楽を再生します；
2. ウォッチの電源を切り、再起動してから、ウォッチのミュージックコントローラーをもう一度オンにしてください；
3. 時計を工場出荷時の設定にリセットし、再バインドしてペアリングし、もう一度お試しください；
4. お使いの腕時計を最新バージョンにアップデートしてください。

1. 携帯電話の位置情報機能が有効になっており、ネットワーク接続が安定していることを確認してください。 携帯電話は位置情報機能を備えている必要があります；
2. スマートフォンの Bluetooth をオンとオフに切り替えて、 Mi Fitness アプリがウォッチに再接続できるようにする；
3. ウォッチでスポーツアプリを開き、 屋外アクティビティを開始し、 できるだけ開けた場所で行って、 GPS ロックが成功するようにします；
4. 今、 天気 アプリを開くと、 問題は解決されるはずです。

1. 画像の伝送効率を確保するため、 携帯電話の 個人用ホットスポット設定 に移動し、 エーピーの 周波数帯として ５ギガヘルツ帯 を選択することを 推奨します；
2. ホットスポットの少ない環境に移動し、 ウォッチと携帯電話との距離をあまり離しすぎないようにしてください；
3. 人数が多い複雑なネットワーク環境では、スマートフォンのホットスポットで同一チャネル干渉が発生し、映像伝送に一定の干渉が生じて映像が不安定になることがあります。人数が少ない環境では、使用体験が大幅に向上します；
4. モバイルネットワークの電波が弱い場合、 画面転送の効率にも影響を与えることがあります。 安定したモバイルネットワーク環境を確保してください。

1. 継続的な健康モニタリング：例えば心拍数の連続モニタリング、終日血中酸素モニタリング、終日血圧モニタリング、および高精度の睡眠モニタリング。
2. ログのアップロードを促す：［プロフィール］>>［ヘルプとフィードバック］に移動し、デバイスと問題の種類に応じて選択し、問題ログをアップロードするオプションにチェックを入れてください。