Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のファームウェアアップデートが失敗するのはなぜですか？

Question

Accepted Answer

もし Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の ファームウェア 更新 が 失敗した 場合は、 以下 の 手順 を 参照して トラブルシューティング を 行ってください：
1. ロボット掃除機が 2.4ギガヘルツのWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。5ギガヘルツの接続には対応していないため、必要に応じてネットワークを切り替えてみてください。
2. アップデートの処理中は、スマートフォンとロボットを Wi-Fiルーター の近くに置き、強力で安定した接続を維持してください。
3. ロボット掃除機の電源を切り、 数秒待ってから再起動してください。 アップデートを再度試みる前に Xiaomi Home アプリを一度閉じてから再度開いてください。
4. 再起動しても改善しない場合は、取扱説明書に従って工場出荷時設定へのリセットを実行し、その後アプリに再接続して更新を再試行してください。
5. 問題が解決しない場合は、さらなるサポートやサービスのためにアフターサービスセンターへお問い合わせください。