なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、キャスター付きの低い椅子のような一部の障害物を回避できないのですか?

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が キャスター付きの低い椅子などの一部の障害物を回避できない場合は、以下の点を参照してください了解しました。
1. ロボットのレーザーおよび障害物センサーは、一定の高さ以上の物体を検知するように設計されています。濃い色で非常に反射率の高い表面、ガラス壁などの透明な物体、テーブルや椅子の細い脚、一部の低い障害物、またはセンサーの死角にある障害物は検知されない場合があり、衝突につながる可能性があります。
2. キャスター付きの家具は、軽く触れると動いてしまう場合があります。この動きが、リアルタイムの障害物認識や回避の妨げになることがあります。
3. 周囲の光が弱い場合、 この種の物体(布製品、 電源コード、 靴、 台座、 体重計など)を認識する能力が低下します。 これは正常な現象であり、 製品の欠陥を示すものではありません。
4. 椅子の 脚や キャスターは しばしば 細かったり 不規則な 形状を しており、 大きくて 一体型の 障害物と 比較すると 検知精度が 低下する ことが あります。
5. 上記の理由を除外しても回避が引き続き失敗する場合は、さらなる点検のためにお近くのアフターサービスセンターへお越しになることをおすすめします。