*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi Home Secure で録画された映像が黒い場合は、次の情報を参照してください:
1. カメラのレンズはほこりや汚れ、その他の物体によって遮られることがありますので、柔らかく乾いた布で優しくレンズを拭き、何も覆っていないことを確認してください。
2. 照明不足や暗視機能の故障により映像が真っ黒になることがありますので、暗視モードが有効になっているかを確認し、設置場所に十分な光があるか、または赤外線発光ダイオードが正常に作動しているかを確認してください。
3. カメラを暗い面に向けることができるので、カメラの角度を調整し、逆光を避けてください。
4. 古いファームウェアやアプリの不具合により正常に動画が録画されない場合があるため、Xiaomi Home アプリおよびカメラのファームウェアを最新バージョンに更新し、カメラを再起動してください。
5. 電力が不十分であったり不安定であったりするとカメラが誤動作する可能性があるため、装置が安定した電源に正しく接続されていることを確認してください。
6. 上記の対処法で改善しない場合は、カメラセンサーまたは内部部品が故障している可能性があるため、修理または交換のためにアフターサービスに連絡してください。