Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual の監視映像に遅延が発生している場合は、以下の手順を参照してトラブルシューティングを行ってください。
1. バックグラウンドアプリ が多すぎるか、 あなたのスマートフォン上の Xiaomi Home アプリのキャッシュ が多すぎる場合、 再生が固まる原因となることがあります。 バックグラウンドアプリを終了し、 Xiaomi Home アプリのキャッシュを削除して、 スマートフォンのパフォーマンスを解放してください。
2.ルーターにあまりにも多くのデバイスが接続されていると、ネットワーク速度が低下し、監視映像が遅延する原因となります。 ルーターの負荷を軽減するため、ネットワークを使用している一部のデバイスの電源を切ってください。
3.画質を高くすると ネットワークへの負荷が大きくなります。画質を手動で下げて 監視映像が再び鮮明になるかご確認ください。
4.信号が安定しているか、またカメラがルーターから離れすぎていないかをご確認ください。不安定な信号は監視映像がカクつく原因となることがあります。カメラとルーターの距離を短くしていただくか、より安定した信号のネットワークに接続してみてください。
5.ネットワーク要因により明瞭さが低下する場合があります。 ネットワーク状態を最適化してください。 有線接続の場合は、現在使用しているケーブルを高性能なネットワークケーブルに交換してみてください。
6.カメラ の 過熱 により、監視 映像 が 遅延 する 場合 が あります。 直射 日光 の 影響 を 減らせる よう に 設置 場所 を 変更 し、その後 再起動 を お試し ください。
7.古いカメラのファームウェアや古い Xiaomi Home アプリ のバージョンが、監視録画を不鮮明にする原因となる場合があります。ファームウェアと Xiaomi Home アプリ を適時更新してください。
8.問題がまだ解決しない場合は、 Xiaomi Home アプリ から当社にフィードバックをお寄せください。