Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro よくある質問
概要
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のオムニステーションとは何ですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のオムニステーションは、従来の充電ドックから進化しています。充電に対応するだけでなく、モップの洗浄をサポートしたり、汚れた水を回収したり、ロボット掃除機のダストコンパートメントからホコリを収集したり、モップを乾燥させたりするなど、より複雑な機能も統合しています、ロボット掃除機の 清掃機能を さらに より 強力に する こと が できる ように なります。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro に搭載されている ＬＤＳレーザー ナビゲーション技術とは何ですか？
A： LDS レーザー ナビゲーション 技術は、高速な 360° 連続回転を行いながら、不可視レーザーを照射し、反射光を受信します。 境界と装置自体の相対的な位置を測定し、境界の完全なマップを作成するとともに、リアルタイムでマップ上の装置の位置を正確に特定します。
3. Q： LDSレーザーナビゲーションは、Ｘｉａｏｍｉ ロボット掃除機 X20 Pro において、ＶＳＬＡＭ／ビジュアルナビゲーションと比べてどのような利点がありますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro レーザーナビゲーション技術を採用しており、VSLAM/ビジュアルナビゲーションと比べて、より高精度な位置決めとより高速なマッピングを実現します。 さらに、マップ機能の操作はより安定しています。
製品紹介 と 使用方法
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro に含まれている標準付属品は何ですか？
A： それは その から構成されていますXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro と オムニステーション。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro に取り付けられている付属品には、ブラシ、ブラシカバー、ダストコンパートメント、フィルターがあります。オムニステーションに取り付けられているコンポーネントには、清水タンク、汚水タンク、洗浄板、使い捨てバッグがあります。その他の付属品には、サイドブラシ、電源コードセットがあります、 モップパッドホルダー x 2、 モップパッド x 2（モップホルダーにあらかじめ取り付け済み）、 およびウォッシュボードベースエクステンダー。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のボタンはどのように使用しますか？
A：1. 電源ボタン:
(1). 3秒間長押しすると電源がオン／オフになります。
(2). 電源が入っているときに押すと清掃を開始または一時停止します。
2. 充電ボタン：
(1). 動作中に一時停止するには それを押します。
(2). 一時停止中にそれを押すと、ロボット掃除機が充電のためにオムニステーションに戻ります。
(3). オムニステーションに戻る途中でドッキングを停止するには、これを押します。
(4). こどもロックを有効または無効にするには、3秒間押し続けます。
3. インジケーターの状態：
(1). 白色： 清掃／片付け完了；フル充電済み。
(2). 白色点滅： 充電に戻り中/位置調整中/ファームウェア更新中。
(3). 白色のゆっくり点滅：充電中。
(4). オレンジ: Wi-Fi が切断されています。
(5). オレンジ色に点滅: ロボット掃除機がエラー／接続待機中／Wi-Fi に接続中です。
注意：
充電中はロボット掃除機の電源を切ることはできません。 清掃中および充電中に一時停止するには、いずれかのボタンを押してください。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のリセットボタンの使い方は？
A：
4. Q: 状態は何を表していますか Wi-Fi インジケーターの 表示の意味Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： その状態 Wi-Fiインジケーターの以下のとおりです。
インジケーターが点灯している場合は Wi-Fi に接続されていることを意味します。 インジケーターが点滅している場合は、デバイスが Wi-Fi 接続を待機しているか、Wi-Fi に接続しているところであることを意味します。 インジケーターが消灯している場合は、Wi-Fi に接続されていないことを意味します。
5. Q: ステータスは何を意味しますか の オムニステーション インジケーター の 意味 は Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： その状態 オムニステーションインジケーターの以下のとおりです。
1. 白: オムニステーションが正常に動作しています。
2. 橙色が点滅している場合：オムニステーションにエラーが発生しています。音声案内と Xiaomi Home アプリの通知に注意して、具体的な異常内容を確認してください。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の使い捨てバッグの使い方は？
A： 1. オムニステーションは工場出荷時に使い捨てバッグがあらかじめ取り付けられています。 使い捨てバッグを交換する必要がある場合は、ハンドルを持って集じんキャビネットのカバーを取り外し、使い捨てバッグを外して新しいものと交換します。
2. 使い捨てバッグの持ち手を引き出し、使い捨てバッグの開口部を閉じて、廃棄してください。
3. 図のように新しい使い捨てバッグを取り付け、バッグの取っ手をスロットに差し込んでください。
4. ダストキャビネットのカバーを元に戻し、「カチッ」という音が聞こえたら、正しく取り付けられています。
7. Q： なぜその保護カバーは から取り外す必要があります Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 使用前に、 ロボット掃除機の両側にある保護テープと本体の保護フィルムを必ず取り外し、 通常の使用に影響が出ないようにしてください。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のサイドブラシとモップアセンブリをどのように取り付けますか？
A： サイドブラシとモップアセンブリーを、それぞれの位置にカチッと音がするまで取り付けてください。これは正しく取り付けられたことを示します。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のオムニステーションの使い方は？
A： 1. より良い体験のために、オムニステーションを電源コンセントの近くで Wi-Fi の信号が良好な場所の、壁に接した硬く水平な床面（フローリング、タイルなど）に設置してください。
2. 高さが 0.82 メートル以上、長さが 1.93 メートル以上、幅が 0.44 メートル以上の スペースが あることを 確認します。 コードセットの コネクターを オムニステーション の 電源ポートに 挿し込み、 インジケーターが 白色に 点灯したままに なるまで 挿し続けます。
3. 図示された方向に沿ってウォッシュボードベースエクステンダーをオムニステーションに取り付けてください。 ウォッシュボードベースエクステンダーがオムニステーションの底面とぴったり合い、下面が水平になっていることを確認してください （組み立て中に取り付けが引っかかる場合は、確実に奥まで押し込んでください）。
4. 使用前に、ロボット掃除機の電源ボタンを3秒間長押しして電源を入れてください。ロボット掃除機の電源が入ったら、ロボット掃除機を omni station に設置し、ロボット掃除機とステーションの充電端子が完全に揃っていることを確認してください。充電開始を知らせる音声ガイダンスが聞こえたら、ロボット掃除機は omni station に正常に接続されています。
5. 初回使用時は、ロボット掃除機を完全に充電することをおすすめします。 オムニステーションのインジケーターが点灯します（おやすみモードのときはインジケーターが消灯します。 ステッカーでインジケーターを覆うこともできます）。 ロボット掃除機がバッテリー残量不足で起動できない場合は、ロボット掃除機を手動でオムニステーションに設置し、しばらく充電してください。 ロボット掃除機が充電中は、自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
10。 Q： どのように 電源をオン／オフ しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 電源ボタンを 3 秒間長押しして ロボット掃除機の電源を入れてください。 ロボット掃除機のインジケーターが点灯したら、 ロボット掃除機が待機モードに入ったことを意味します。
ロボット掃除機が一時停止しており、充電していないときは、電源ボタンを 3 秒間押し続けて電源を切ってください。
注意：
ロボット掃除機が充電中は、自動的に電源が入り、電源を切ることができません。
11. Q：どのようにして素早く地図を作成するか Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 初めてネットワークを設定した後は、アプリの指示に従って素早くマップを作成してください。このときロボット掃除機は掃除を行わず、マップの作成のみを行います。ロボット掃除機がオムニステーションに戻るとマッピング処理が完了し、マップは自動的に保存されます。
注意：
1. ロボット掃除機が完全に充電されており、オムニステーションから起動することを確認してください。
2. マッピングを行う前に、床にある物を片付け、部屋のドアを開け、ロボット掃除機が入るのに適さない場所を塞いでください。
3. マッピング中は、ロボット掃除機を追いかけたり動かしたり、動作を中断したりしないでください。また、オムニステーションも移動しないでください。
4. マッピング後、 詰まりが発生しやすい場所や房飾り付きカーペットのある場所には、 ロボット掃除機が絡まないように、 バーチャルウォールや進入禁止エリアを設定してください。
5. 拭き掃除を始める前にカーペット部分を除外してカーペットが濡れないように、バーチャルウォールまたは進入禁止エリアを設定します。
12。 Q：一時停止する方法Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A：ロボット掃除機が動作しているときは、いずれかのボタンを押すと一時停止します。
注意：
一時停止中は ロボット掃除機 を 持ち上げたり 移動させたり しないでください。そうしないと、 位置ずれ が発生し、 ロボット掃除機 が オムニステーション に戻れなくなったり、 マップ が失われたりするおそれがあります。
13。 Q： スリープモードに入るにはどうすればよいですか Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： ロボット掃除機は一時停止してから10分後に自動的にスリープモードに入り、インジケーターが消灯します。 再起動するには、ロボット掃除機のいずれかのボタンを押してください。
注意：
ロボット掃除機 は １２時間 スリープモード の 状態が続くと 自動的に 電源が 切れます。
14. Q： クリーンアップを再開するにはどうすればよいですかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： その path： [設定] >> [クリーンアップ再開]。
再開清掃機能はデフォルトで有効になっています。ロボット掃除機が清掃中にバッテリー残量が少なくなり始めた場合、自動的に充電のためオムニステーションに戻ります。ロボット掃除機が適切なレベルまで充電されると、中断した場所から清掃を再開します。
15. Q： 「チャイルドロック」を設定するにはどうすればよいですかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： チャイルドロック機能を設定する 方法は 2 つあります：
1. ロボット掃除機の充電ボタンを3秒間長押しして、この機能を有効／無効にします。
2. 行く [設定] へ >> [その他の機能] >> [チャイルドロック]。
ロボット掃除機が停止しているときは、誤作動による起動を防ぐためにボタンをロックしてください。ロボット掃除機が作動中の場合は、いずれかのボタンを押すことで起動できます。
16. Q：ほこりを空にするにはどうすればよいですかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： ロボット掃除機が掃除と水拭き、水拭きの前の掃除、および掃除の作業を完了すると、充電のために オムニステーション に戻ります。 オムニステーション が自動的にほこりを排出し始めます。
注意：
1. ロボット掃除機がモップパッドを清掃するために途中でオムニステーションに戻った場合、ステーションは自動的にダストボックスを空にしません。
2. アプリで自動ごみ排出機能が無効になっている場合、omni station は自動的にダストボックスを空にしません。
3. もし あなたが アプリで 自動ごみ回収の頻度を 変更すると、 オムニステーション は 設定した頻度で ほこりを 排出します。
17. Q： Dの使い方未検出 モード を オンにXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： DND モードは、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro ではデフォルトで有効になっています。 デフォルトの時間帯は 22:00〜08:00 です。
おやすみモードを無効にするか、時間帯を変更することが Xiaomi Home アプリで可能です：
開く Xiaomi Home アプリ >> 「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro」を選択 >> 右上の［設定］に入る >> ［おやすみ時間］を選択 >> 希望の時間帯を調整します。
おやすみモードの時間帯には、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は清掃作業を開始せず、 音声の音量が小さくなり、 掃除機本体の表示ランプが消灯します。 全自動ステーションは動作しません。 この時間帯には予約清掃は実行されませんが、 中断された清掃の再開はおやすみモードの時間帯が終了した後に継続されます。
18. Q： なぜ予定されたクリーンアップがその上で行われているのですかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro 効果がありませんか？
A： 1. 予約清掃は、バッテリー残量が30％より多い場合にのみ起動します。 速やかに充電してください。
2. 設定された清掃時刻は、邪魔しないモードの期間中は有効になりません。
19. Q: 地図をその上でどのように保存しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. 使用前に、建物マップの完全性を確保するため、清掃するエリアのドアを開けてください。
2. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro クイックマップ作成をサポートします。初めてネットワークを設定した後、Xiaomi Home アプリの指示に従って素早くマップを作成してください。ロボット掃除機がクイックマッピングを行っている間は、住環境を探索し、清掃を行わずにマッピングのみを行います。マッピング全体のプロセスには約5〜15 分かかります。マッピングが完了すると、ロボット掃除機は全自動ステーションに戻り、認識された分割マップを生成できます。
3. ロボット掃除機 の 電源 ボタン を 押して 掃除 を 開始 する、 または スタート を タップ して から 掃除 を 選択 する 場合 Xiaomi Home アプリ、ロボット掃除機はステーションから清掃タスクを開始し、自律的にステーションへ戻り、完全な分割マップを生成します。
4. 途中で手動で充電を行ったり、手動でステーションに戻したりした場合は、一時マップしか生成できません。自動エリア分割がない一時マップでは、選択清掃やエリア分割などの機能を利用できません。 調整／名称変更 など
20. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro がマッピングを完了した後に Xiaomi Home アプリ に地図が表示されないのはなぜですか？
A： 携帯電話のキャッシュの問題が原因である可能性があります。 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro をリセットし、Xiaomi Home アプリ から削除して再接続し、問題を解決してください。
21. Q： どのようにXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro 家全体を掃除しますか？
A： 保存されたマップがない場合に 全体清掃モード を選択すると、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は 4.5ｍ × 4.5ｍ の正方形エリアを清掃します。 その後、すべてのエリアをカバーするまで 弓形の清掃方式 を使用して清掃します。
マップを 保存した後、 ロボット掃除機は 部屋ごとに 清掃を行い、 まず 端の清掃から 始めて その後に 弓形の走行で 清掃し、 順番に 部屋の清掃を 完了します。 ロボット掃除機が すでに 清掃済みの 部屋を 通過することで 発生する 二次汚染を 防ぐため、 吸引＆水拭きモードでは 吸引モードとは 異なる 清掃順序が 取られます。
22. Q： は可能 ですかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は 常に 充電したままにしておいてもよいですか？
A： そのXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は、待機充電のためにオムニステーションに置いたままにしておくことができます。短期間の旅行や長期間自宅を留守にする場合は、電源を切ることをおすすめします（電源ボタンを長押ししてロボット掃除機の電源をオフにします）。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は過充電保護に対応しており、バッテリーが満充電になると自動的にトリクル充電に切り替わります。
23. Q： どのバッテリーを使用していますか Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の使い方？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro 5200mAh （定格容量）の 高性能リチウムバッテリーパックを採用しています。
24. Q: はありますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はモーターの過負荷保護がありますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro 上のすべてのモーター（メインブラシモーター、サイドブラシモーター、メインホイールモーター、モップモーターを含む）には過負荷保護機能があります。異物が入り込んだり、ひどい詰まりによって過負荷が発生した場合には、モーターの損傷を防ぐために保護機能が自動的に作動します。
25. Q：バキューム機能の使い方 ＆ 了解しました。翻訳するテキスト（m）を入力してください。オッピング 同期 機能 上 でXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. 清掃を開始:
開始する前に、モップアセンブリとその他の必要な部品がロボット掃除機に取り付けられ、清水タンクに水が入っていることを確認してください。
Xiaomi Home/Mi Home アプリで吸引＆水拭きモードを選択し、 アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始します。 ロボット掃除機はオムニステーションから起動します。 作成されたマップに基づいて最適な清掃ルートを計画し、 清掃を行います。
注意：
初めて使用する際は robot vacuum を使用中ずっと見守り、robot vacuum の動作に影響を及ぼす可能性のある物品の片付けを補助することをおすすめします。稼働中に 特定の場所 が原因で動けなくなったり、住まいの表面に傷が付いたりする場合は、Xiaomi Home アプリ/ミー ホーム アプリ で 制限エリア を設定できます。 上記の エリアへ ロボット掃除機が 入り込む のを 防ぐ ため と する。
注意：
1. ご参考までに、いくつかの提案があります：
(1). ロボット掃除機は起動前にモップパッドを湿らせますので、しばらくお待ちください。
(2). 開始する前に、オムニステーションが電源に接続されていること、およびロボット掃除機がオムニステーションに接続されていることを確認してください。
(3). 掃除と水拭きが完了した後にロボット掃除機がオムニステーションに正常に戻れるようにするため、ロボット掃除機はオムニステーションから起動することをおすすめします。清掃中は、オムニステーション、清水タンク、汚水タンク、洗浄板を動かさないでください。
2. 途中で自動的に戻ってモップパッドを洗浄する：
掃除中、ロボット掃除機は、一定の面積を掃除した後、自動的に オムニステーション に戻ってモップパッドを洗浄します。モップパッドが洗浄されると、ロボット掃除機は掃除作業を再開します。
3. 自動ごみ排出＆モップパッドの洗浄と送風乾燥:
ロボット掃除機が清掃作業を完了し、充電のためにオムニステーションに戻ると、オムニステーションが自動的にゴミの排出を開始し、その後モップパッドを洗浄して送風で乾燥させます。
4. 汚れた水タンクを清掃する：
モップパッドを洗浄して自然乾燥させた後は、臭いを防ぐために汚れた水タンクも早めに洗浄してください。
26. Q：モップがけ前の掃除機能をどのように使用しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： モップ掛け前のバキュームモードを シャオミホーム/ミーホーム アプリ で選択し、 アプリ を使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃タスクを開始すると、 ロボット掃除機はモップアセンブリを持ち上げてバキュームします。
掃除機が吸引を終えると、自動的にゴミを排出してモップパッドを湿らせるためにオムニステーションに戻り、その後モップユニットを下げて水拭きを開始します。
注意：
もし モップ 組立て 取り外されると、 ロボット掃除機は起動後に自動的に吸引作業のみを行います。
２７. Q： 掃除機能を使用する方法"Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： アプリで 吸引モードを 選択し、 その後 アプリを 使用するか ロボット掃除機の 電源ボタンを 押して 清掃を 開始します。 ロボット掃除機は モップユニットを 持ち上げ、 オムニステーションから 吸引を 開始します。 吸引が 終了すると、 オムニステーションに 戻り、自動的に ダストボックスを 空にします。
注意：
モップユニットが取り付けられていない場合、ロボット掃除機は起動後に自動的に吸引モードで動作します。
28。 Q： モッピング機能の使い方 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. 開始する前に、モップ組立部がロボット掃除機に取り付けられていることを確認してください。
2. Xiaomi Home アプリでモップモードを選択し、アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始します。 その後、ロボット掃除機は最初に自動的にモップパッドを湿らせ、全自動ステーションを離れてモップがけを開始します。
3. 拭き掃除が終わると、モップパッドを洗浄して送風乾燥するためにオムニステーションに戻ります。
29. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の部品のメンテナンス
A： ロボット 掃除機を 良好な 状態に 保つために、 日常的な メンテナンスについては、 次の方法を 参照することを おすすめします：
1. ほこりコンパートメントは、必要に応じて清掃する必要があります。
2. フィルターは2週間ごとに清掃し、3〜6か月ごとに交換する必要があります。
3. 清水タンクは2週間ごとに清掃してください。
4. 使用のたびに汚水タンクを清掃することをおすすめします。
5. 洗濯板は1～2週間に一度掃除してください。
6. ブラシは2週間ごとに洗浄し、6〜12か月ごとに交換してください。
7. サイドブラシは2週間ごとに清掃し、3-6か月ごとに交換してください。
8. モップパッドを1～3か月ごとに交換します。
9. キャスター ホイール、エルディーエス レーザー センサーを清掃する、 ライン レーザー センサー、 クリフ センサー、 ロボット 掃除機 の 充電 接点 と 超音波 センサー を 毎月。
10. ロボット掃除機のバンパー、自動ゴミ収集用排気口、ロボット掃除機の底面、オムニステーション、充電端子、およびステーションの信号エリアを、実際の使用状況に応じて清掃してください。
11. 実際の使用状況に応じて、約 2.5 ヶ月ごとに使い捨てバッグを交換します。
30. Q：バッテリーをどのように維持すればよいですかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 高性能リチウムイオン充電式バッテリーを搭載しています。日常使用時にバッテリー性能を維持するためには、ロボット掃除機を 常に充電した状態に保つことをおすすめします。
注意：
もし ロボット掃除機 が の場合 長期間使用しない場合は、 電源を切って本体を保管してください。 電池の放電による劣化を防ぐため少なくとも3か月に1回は充電してください。
31. Q： その使い捨てバッグをどのように交換するか Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. 使い捨てバッグがいっぱいになったら、ダストキャビネットの開口部からカバーを引き出します。ハンドルを使って使い捨てバッグを取り外し、そのまま廃棄します。
2. 乾いた布を使用して フィルターの汚れを拭き取ります。
3. 図のように新しい使い捨てバッグを取り付け、バッグの取っ手をスロットに差し込んでください。
4. その後、ダストキャビネットカバーを元に戻し、「カチッ」と音がしたら、正しく取り付けられています。
32. Q： 水タンクをどのように掃除しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. きれいな水タンクと汚れた水タンクの両方を取り外し、ふたを開けて、水を捨ててください。
2. きれいな水でタンクを完全に洗浄し、その後タンクの外側を拭いてしっかり乾かしてから、オムニステーションに再度挿入してください。
33. Q： の洗濯板をどのように掃除しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. 洗濯板を取り外し、 ブラシを使って水道水で洗ってください。
2. 洗い板ベースを乾いた布で拭き、洗い板をオムニステーションに再度取り付けてください。給水管が洗い板の溝の内側に入っていることを確認してください。そうしないと、通常の使用に支障をきたします。
注意：
日常使用や掃除の際に オムニステーション を傾けないでください。 洗浄板ベースに水がたまった場合は、布で拭き取り乾かしてください。 洗浄板ベースに少量の水じみが残るのは正常です。
34。 Q：掃除方法そののセンサーおよび充電端子Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： やわらかい 布を 使用して、 ロボット掃除機の すべての センサーと 充電端子を 清掃してください：
1. ロボット掃除機の底面にある段差センサー。
2. ロボット掃除機の背面の充電端子。
3. ロボット掃除機の上部にある エルディーエス レーザー センサー。
4. ロボット掃除機前部のバンパーおよびラインレーザーセンサー。
注意：
ロボット掃除機 と オムニステーション の 黒いレンズ部分 が 物でふさがれていたり、汚れていたり、摩耗していたりしてはなりません。そうでないと、充電 や 障害物回避 などの 機能 に 異常 が 生じる 可能性 が あります。
35. Q：メインブラシをどのように清掃しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、クリップをつまんでブラシカバーを取り外します。
2. ブラシを取り外し、両端のベアリングを外して、ブラシの軸を清掃します。
3. はさみを使ってブラシに絡まった毛を切り取り、 付着したゴミを取り除きます。
4. ブラシ用ベアリング、ブラシおよびブラシカバーを再度取り付け、確実に固定されていることを確認します。
注意：
ブラシに毛髪が多く絡まりすぎている場合や、毛髪がきつく絡みついている場合は、ブラシを傷めるおそれがあるため、無理に引っ張らないでください。
36. Q： サイドブラシはどのように掃除すればよいですか 「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、サイドブラシを上方向に引き抜いて清掃します。
2. それをロボット掃除機に再度取り付けます。
37. Q：キャスター ホイールをどのように掃除するかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、キャスター付き車輪を引き抜きます。
2. 車輪と車軸から髪の毛、ほこり、その他の異物を取り除きます。
3. キャスター車輪を 差し込み直し、 しっかりと奥まで押し込んで固定します。
注意：
1. 小さなドライバー や その他のこじ開け用工具を使って、ホイールをやさしく押し出して取り外すことができます。
2. ホイールは水で洗浄し、乾燥後に再取り付けできます。
38. Q： ダストボックスおよびフィルターをどのように清掃しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. ダストボックスのリリースボタンを長押ししてダストボックスを取り外し、フィルタークリップからフィルターを外して、ダストボックスの中身を空にしてください。 必要に応じて水洗いすることができます。
2. フィルター枠を軽くたたいて汚れを落とすか、水道水でフィルターを洗ってください。
3. 再度取り付ける前に、ダストボックスとフィルターを完全に乾燥させてください。
注意：
1. フィルターを掃除する際に、ブラシや指を使用しないでください。
2. 頻繁なすすぎはおすすめできません、フィルターが破損するおそれがあります。
3. ほこり収納部とフィルターを清掃する際は、きれいな水だけを使用してください。 洗剤は使用しないでください。
39. Q: のモップパッドをどのように交換しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： モップホルダーを取り外し、 モップパッドを面ファスナーでモップホルダーに固定します。 清掃のためにそれを剥がすか新しいモップパッドに交換し、中央の穴に合わせて貼り付けてください。
40. Q： オムニステーションをどのように清掃しますか"`Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： やわらかく、 乾いた布で、 充電端子、 自動ゴミ収集用通気口、 およびオムニステーションの信号エリアを清掃してください。
41. Q： どのようにXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が オムニステーション に 戻って 充電 しますか？
A： 1. 清掃が完了すると、ロボット掃除機は自動的にオムニステーションに戻って充電します。
2. 一時停止モードで、ロボット掃除機のホームボタンを押して充電を開始します。
3. 手動でロボット掃除機をオムニステーションに戻すこともできます。モップ部分をオムニステーションの清掃スタンドの位置に向けて設置すると、ロボット掃除機は自動的にドッキングします。
ロボット掃除機が充電中は、 音声案内（充電を開始します）を行い、 電源ボタンがゆっくり点滅して オムニステーションへの接続が正常に行われたことを示します。
注意：
ロボット掃除機がオムニステーションを見つけられない場合、自動的に清掃の開始地点に戻ります。 手動でロボット掃除機をオムニステーションに戻して充電してください。
42. Q： どのようにXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はモップパッドを自動で清掃しますか？ モップパッドを頻繁に清掃する必要があるのはなぜですか？
A： 1. 各モップがけまたは掃除タスクの前に、ロボット掃除機がモップを清掃して湿らせます。
2. 拭き掃除作業中、 ロボット掃除機は 自動的に オムニに 戻ります 洗浄用ステーションで洗浄を行い、常に清潔な状態を保つことで、水拭きの仕上がりを向上させます。各清掃が完了すると、元の位置に戻り、未完了の作業を続行します。清掃の頻度は Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリ で設定できます。
3. 拭き掃除のタスクを完了して充電のために戻ると、ロボット掃除機は自動洗浄を開始し、オムニ ステーション は モップ を 徹底的に 洗浄し 自然乾燥 させます。
43. Q：はXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は カーペットに 乗り上げたときに モップを 自動的に 持ち上げますか？
A： ロボット掃除機のモップホルダーは自動リフトアップに対応しています。カーペット設定を行っていない場合、ロボット掃除機はカーペットに乗り上げてもモップを持ち上げません。Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリでカーペットエリアを追加する必要があります。
この機能を有効にするには、 以下の手順を参照してください：
t へ 移動ヘ シャオミホーム/ミーホーム アプリ >> [設定] >> [カーペット清掃設定] >> 必要に応じてカーペット清掃の設定を行います。
ロボット掃除機は 高速マッピング中、 再配置時、 オムニステーションへの復帰中、 モップ位置への走行中、 狭い場所からの脱出時に モップを持ち上げます。
44。 Q： いつXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が モップパッド の 送風乾燥 を 開始しますか？
A： ロボット掃除機が清掃作業を完了し、充電のためにオムニステーションに戻ると、オムニステーションが自動的にモップパッドを送風乾燥します。 この機能はシャオミ ホーム/ミー ホーム アプリで手動で有効または無効にすることができます。
45。 Q： いつXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はほこりを集め始めますか？
A： ロボット掃除機 が 掃除作業 を 完了して オムニステーション に 戻ると、 オムニステーション が 自動的に 集じんプロセス を 開始します。 集じんプロセス は 約10秒間 続きます。 集じんダクト を クリアな状態 に 保つため、 通常の 集じん時 には 集じん時間 を 約20秒 に 延長しています。 必要に応じて、 シャオミ ホーム／ミーホーム アプリ で 自動集じん を 無効にしたり、 集じん頻度 を 変更したり できます。
46. Q： 障害物回避機能はどのように機能しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は動作しますか？
A： 1. ロボット掃除機の前面にはラインレーザーセンサーが搭載されており、床上のさまざまな障害物を感知し、距離を測定します。 そして、衝突を回避するために、事前に自律的に減速する計画を立てます。
2. 側面前方の縁に沿ってレーザーセンサーを装備しています。 縁処理の工程中に距離を測定して衝突を減らし、より高い縁処理効率を実現します。
3. バンパーは デバイスの安全を効果的に保護できます。
4. LDSレーザーセンサーは、前方の障害物の高さを測定し、ベッドやソファの下に進入できるかどうかを判断します。
47. Q：なぜXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は 障害物回避センサーを搭載しているのに、まだ衝突が起きるのですか？
A： 1. 指紋やほこりが付着していないことを確認するため、ラインレーザーセンサーのレンズを柔らかい乾いた布で拭いてください。
2. 色が濃く反射率の高い表面（金属など）、透明な物体（ガラス壁）、細いテーブルや椅子の脚、一部の低い障害物、または検知の死角に現れる障害物は、検知されない場合があります。
3. 周囲の光が弱い場合、 布製品、 電源コード、 糞便、 靴、 ベース、 体重計を含む6種類の物体の認識能力が低下します。
4. デバイスがカーテンや半開きのドアなどの柔らかい障害物に遭遇した場合、速度を落として軽く接触・衝突するか、完全に接触を避けます。わずかな接触がある場合は、正常な現象です。
5. 家庭内の環境が複雑で、床に多数の障害物がありロボット掃除機が閉じ込められている場合、救出の際に衝突が発生します。
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1. Q： フィードバックまたはログを Xiaomi Home アプリ から送信する方法 を使用する場合Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A：ご参考までに、 こちらが フィードバック または ログを 提出する 2つの 方法です：
1. 開く t彼 [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ >> 選択 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 画面右上の三点アイコンをタップ >> [ヘルプとフィードバック] >> 問題の内容を入力し、必要に応じて動画または画像を添付 >> [ログを送信].
2.を開く Xiaomi Home アプリ >> [プロフィール] >> [ヘルプとフィードバック] >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] を選択 >> 問題の説明を入力し、必要に応じて動画または画像を添付します >> [ログを送信]。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を接続する方法 へ Xiaomi Home アプリ？
A：本製品は Xiaomi Home アプリ に対応しています。 Xiaomi Home アプリ を使用してデバイスを操作し、他のスマートホーム機器との連携を行ってください。
アプリをダウンロードしてインストールするには、QRコードをスキャンします。 アプリがすでにインストールされている場合は、接続設定ページに移動します。 Google Play ストアで Xiaomi Home アプリ を検索して、ダウンロードおよびインストールすることもできます。 Xiaomi Home アプリ を開きます、 t で［＋］をタップ右上隅 に 移動してから、 その後 指示に従って デバイスを追加してください。
注意：
Xiaomi Home アプリ のアップグレードおよび更新により、実際の操作が上記の手順と多少異なる場合があります。アプリ内の最新の案内に従ってください。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の Wi-Fi をリセットする方法は？
A：ルーター設定の変更 パスワードを忘れた場合 その他の理由により ロボット掃除機 がネットワークに接続できない場合は、 次の手順を参照してください：
1. ロボット掃除機のカバーを開けて、Wi-Fi インジケーターが見えるようにします。
2. 電源ボタンと充電ボタンを同時に7秒間押し続けて、ロボット掃除機がネットワーク設定待機中であることを知らせる音声プロンプトが聞こえるまで待ちます。
3. Wi-Fi インジケーターが点滅すると、Wi-Fi 接続が正常にリセットされます。 「 を開きます。Xiaomi Home アプリで、 画面右上の［＋］をタップし、 アプリの案内に従ってデバイスを追加します。
4. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のファームウェアを更新するにはどうすればよいですか？
A： Xiaomi Home アプリを使用してロボット掃除機のファームウェアを更新できます。 アップグレードする前に、ロボット掃除機がオムニステーションで充電されており、バッテリー残量が30%を超えていることを確認してください。 ファームウェアのアップグレード中は、すべてのボタンが点滅します。 最適な性能を維持するために、ファームウェアは常に最新バージョンに更新しておくことをおすすめします。
ファームウェアを更新するには、 次の手順を参照してください：
1. を開くXiaomi Home アプリ。
2. C［Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro］カードを選択します。
3. 右上の三つの点をタップします。
4. [ファームウェア更新] を選択します。現在のバージョンを確認でき、右上からファームウェアのバージョン履歴にアクセスできます。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を工場出荷時の設定に復元する方法は？
A： ロボット掃除機のカバーを開けて、リセットボタンが見えるようにします。 それを3秒間押し続けて、出荷時の設定に戻します。
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を強制的に電源オフにする方法は？
A：ロボット掃除機のカバーを開けて、リセットボタンが見えるようにします。それを10秒間長押しして、強制的に電源を切ります。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はクイックマップ作成に対応していますか？
A： サポート。 初めて Xiaomi Home アプリ を使用してロボット掃除機をネットワークに接続した後、 プロムホームページに [クイックマップ作成] 用のポイントが表示されます。 右上隅の三つの点をタップして [マップ一覧] にアクセスし、マップを作成することもできます。
この機能を最大限に活用するために、以下の手順を参照してください：
1. 製品を最適に使用するためには、 クイックマップ作成機能 を使用することをおすすめします。 家庭環境のマップが素早く作成されると、 よりスマートで効率的な体験をお楽しみいただけます。
2. クイックマップ作成の過程では、やや不完全なマップが生成される場合がありますが、使用方法には影響しません。マップは、その後の全室清掃を行うにつれて徐々に改善されていきます。
3. クイックマップの作成中、ロボット掃除機は清掃を行わずに家の環境を探索します。 マッピング全体のプロセスには約5〜15分かかります。 マッピングが完了すると、ロボット掃除機はオムニステーションに戻り、そこで分割された完全なマップが生成されます。
8. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は何枚のマップを保存できますか？
A: 現在、1 個の一時マップと4 個の恒久マップを保存することに対応しています。 初回の使用時には、クイックマップ作成 または ある を通じてマップを作成できます家全体の大掃除. 複数のマップが必要な場合は、 Xiaomi Home アプリで新しいマップを作成および管理することができます。 Ｓ [デバイスカード] を選択し、右上隅をタップして [マップ一覧] にアクセスし、マップを作成します。ホームページのサイドバーからマップ管理にアクセスすることもでき、右側の隅にある [エリア編集] アイコンをタップして、清掃する長方形のエリアを選択します。
9. Q： wとは何ですか家全体 掃除 機能 の 上でXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： マップが保存されていない場合、 whole-house cleanup を選択すると、 ロボット掃除機は各エリアを 4.5メートル × 4.5メートル の正方形のセクションで清掃します。 アプリでマップが保存された後、 Whole-house cleanup を選択すると、 ロボット掃除機は自動的に経路を計画して各部屋を順番に清掃し、 清掃が完了すると充電ドックに戻ります。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のゾーン清掃とは何ですか？
A： Xiaomi Home アプリでエリア清掃を設定すると、選択した部屋に応じてロボット掃除機が清掃を行います。
注意：
清掃中、ロボット掃除機が指定されたエリアを越えて移動する場合があります。 ゾーン分けしたエリアの周囲にある障害物は、描いた線は物理的な障壁にはならないため、必ず取り除いてください。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のマップをリセットする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のマップをリセットするには、次の手順を参照してください：
1. を開くXiaomi Home アプリ。
2. Cフーズ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro]。
3. 右上の三点アイコンをタップします。
4. [マップ一覧] を選択し、削除したいマップをタップします。
5. 右上隅の削除アイコンをタップしてマップを削除します。確認後、マップは削除され、新しいマップを作成する必要があります。
12. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で複数のマップを作成する方法は？
A： ロボット掃除機とオムニステーションを新しい環境に移動し、オムニステーションを電源に接続してから、ロボット掃除機をオムニステーションに接続します。 「 を開きますXiaomi Home アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> 地図を作成するために［マップ一覧］を選択します。 クイックマップ作成機能を使用することを推奨して作成すテ 2 番目または 3 番目のマップです。マップの保存に成功した後、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、マップを最初に作成した場所の近くの開始地点にロボット掃除機を移動し、対応するマップを手動で選択して清掃を開始してください。
「オムニステーションを新しい環境に移動したくない場合は、ロボット掃除機だけを移動できます。 を開きます 」Xiaomi Home アプリ >> 選択 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 画面右上の三点アイコンをタップし >> [マップ一覧] を選択してマップを作成します。マップが作成されたら、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、ロボット掃除機をそのフロアに移動し、対応するマップを手動で選択して [モップ自動清掃] スイッチをオフにします。 ステーション設定で。 このオプションを無効にすると、ロボット掃除機は、モップを洗浄したりダストコンパートメントを空にするためにオムニステーションへ戻ることなく、掃除/掃除＆水拭き/水拭きを開始します。 水拭きが必要な場合は、モップを手動で湿らせることが推奨されます。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は吸引レベルの設定に対応していますか？
A：対応しています。 吸引レベルは Xiaomi Home アプリ で設定できます。 利用可能なレベルは4段階あり、静音、標準、強、ターボです。
14. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Proでカスタム清掃を設定するにはどうすればよいですか？
A： 分割マップが保存されるか既に存在している場合、各エリアごとに設定をパーソナライズできます。異なる部屋には、それぞれ異なる清掃モード、吸引設定、清掃回数を設定できます。また、清掃順序の並び替えで、部屋の清掃順序を手動で調整することもできます。
15. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のマップ表示を調整する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のマップ表示を調整するには、次の手順を参照してください：
1. を開くXiaomi Home アプリ。
2. Cフーズ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro]。
3. マップ表示アイコンをタップし、好みに応じて 2D または 3D のマップビューを選択します（3D マップはマップを保存した後に選択できます）。マップ上に部屋名、家具、床の種類、カーペットを表示するかどうかも選択できます。
注：
床材が選択されると、 そのテクスチャが3Dマップに表示されます。
16. Q： バーチャルウォールを設定する方法／上の制限区域 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： Xiaomi Home アプリを使用して、清掃する必要のないエリアにロボット掃除機が入らないように、進入禁止エリアやバーチャルウォールを設定できます。
注意：
1. この機能を使用する前に、アプリでマップを保存する必要があります。
2. ロボット掃除機を移動したり、住環境に大きな変更を加えたりすると、元のマップが無効になり、制限エリア & バーチャルウォールが失われる可能性があります。
3. バーチャルウォール、掃除機がけ & 水拭き禁止エリア、および水拭き禁止エリアを設定すると、運転中、デバイスはそれらのエリアを通過できないか、進入しません。
仮想ウォール／制限エリア を 設定するには Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro に関しては、以下の方法を参照してください:
1. を開くXiaomi Home アプリ と 選択 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをタップします >>制限エリア と バーチャルウォール を選択します。 ご利用状況に応じて、バーチャルウォール、掃除・水拭き禁止エリア、水拭き禁止エリア を選択してください。 マップ上には、自動的に点線または色付きのボックスが追加されます。 エリアはドラッグして移動でき、右下の角を引っ張ってサイズを調整したり、左上の「X」をタップして削除したりできます。 設定が完了したら、確定して有効にしてください。
2. を開くXiaomi Home アプリ と c [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [マップ一覧] に入る >> 対応するマップを選択して進入禁止エリア、部屋、家具や素材を設定します。
17. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で部屋を統合、分割、または名前変更するにはどうすればよいですか？
A： 開いてください Xiaomi Home アプリ と選ぶイー [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをタップし >> [部屋を編集] を選択して、部屋を結合、分割、または名前を変更します。
部屋を統合、 分割、 または名前を変更するには、 次の手順を参照してください：
1. 結合： エリアを結合するには、対象エリアを選択します（エリアをタップすると灰色になります）、有効になったら結合アイコンをタップします。
2. 分割： エリアを分割するには、対象エリアを選択し（エリアをタップすると灰色になります）、有効になったら分割アイコンをタップしてください。地図上に分割線が表示され、調整できます。
注意：
部屋を統合した後、選択した部屋のカスタム清掃設定とスケジュール清掃は無効になり、再設定が必要になります。
3. 名前を変更： エリアの名前を変更するには、対象エリアを選択し（エリアをタップすると灰色になります）、有効になったら名前変更アイコンをタップします。 デフォルト名を選択するか、カスタム名を作成します。
設定が完了したら、変更を適用することを確認してください。
18. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で部屋に家具を追加するにはどうすればよいですか？
A：Xiaomi Home アプリ とチューせ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> デバイスのホームページでマップ編集アイコンをタップ >> ［家具を編集］を選択し、［家具を追加］をタップします。 家具リストから希望のアイテムを選択すると、マップ上に表示されます。 家具アイコンの右下隅をドラッグしてサイズを調整し、右上隅で回転させ、左上隅で削除し、アイコンをタップしてドラッグすることで移動できます。
19. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で床材を設定する方法は？
A: Open the Xiaomi Home アプリ とチュー参照してください [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをタップし >> [床材を編集] を選択します。3 つのオプションから選択できますions: Tile floor, Floor, or other materials.
20. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は清掃モードの設定に対応していますか？
A： サポート。 それを開くXiaomi Home アプリ と チューズイー [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> デバイスのホームページ上で、あなたあなた は クリーンアップモード を お好み に 設定 できます。
以下は クリーンアップ設定の詳細情報です：
1. 掃除モードには 吸引／吸引＆水拭き／水拭き前の吸引／水拭き があります。
2. 吸引力は 4段階（サイレント、 スタンダード、 ストロング、 ターボ）に 設定できます。
3. モップ用の水量は1、2、3の3段階に分かれています。
4. 清掃用の経路には クイック（部屋の端を清掃せず、一部のエリアを清掃し残す可能性があり、一度だけ有効） 、 標準 および ディープモード が含まれます。
注意：
1. モップの給水量： 水位の違いによって乾燥時間が異なります。
2. モップの給水量：供給される水の量にばらつきがあります。
21. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で Collect dust/Clean the mop/Dry 機能を手動で有効にする方法は？
A：Xiaomi Home アプリ と選ぶｅ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> アプリのホーム画面から[ステーション]に移動して、「集じん／モップ洗浄／乾燥」機能を手動で有効にすることができます。
注意：
乾燥機能は手動で停止できます。 乾燥時間は 2、3、または 4 時間に設定できます。
22. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は乾燥機能を手動でオン／オフできますか？
A： サポート。
こちら は 乾燥機能に関する いくつかの 説明 です ：
1. 現在の乾燥運転を終了するには、ホーム画面に移動しますそして［ステーション］をタップして乾燥を終了します。
2. 乾燥機能が必要ない場合は、[モップ自動乾燥]をオフにしてください。
3. 乾燥時間を調整するには、乾燥設定で［乾燥時間］を2、3、または4時間に設定します。
23. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro でカスタム清掃を設定するにはどうすればよいですか？
A：
24. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で予約清掃を設定するにはどうすればよいですか？
A：ご参考までに、 スケジュールされたクリーンアップを設定する方法は 2 つあります：
1. 開く tザ Xiaomi Home アプリ and 選択 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> すばやく清掃を設定できます 開始時刻、繰り返しモード、およびデバイスのホームページから全館清掃モードを設定できます。 ロボット掃除機は、指定された時刻に自動的に清掃を開始し、完了後にオムニステーションへ戻ります。
2. を開くXiaomi Home アプリ と選ぶｅ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 右上の三点アイコンをタップ >> [スケジュール清掃] を選択して設定します。
注意：
通知しないモードが 有効になっている場合、 スケジュールされたクリーンアップは 実行されません。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の消耗品の使用可能期間をリセットする方法は？
A: Open the Xiaomi Home アプリ と チョ「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro」 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> 「消耗品管理」を選択して、ブラシ、サイドブラシ、フィルター、モップパッドの推定残り寿命を確認します。消耗品を交換した後、対応する消耗品ページに入り、その寿命をリセットします。
26. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の集じん機能を設定する方法は？
A： 開いてください Xiaomi Home アプリ と チョ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [ごみ収集] を選択して [自動ごみ収集] と [ごみ収集頻度] を設定します。
注意：
1. 自動集じん機能を有効にすると、 ロボット掃除機は清掃作業の完了後に、 充電のためにステーションにいるときに自動的にごみを排出します。
2. ほこり収集の頻度とは、ロボット掃除機がいくつかの清掃作業を完了した後に集じんを行うことを意味します。
27. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はモップ清掃設定に対応していますか？
A：Xiaomi Home アプリ と選ぶえ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 右上隅の三点アイコンをタップし >> モップ洗浄用の水温と水量を設定するために [モップ洗浄設定] を選択します。
注意：
1. モップの深洗浄： 多量の放水で、時々行う本格的なモップ洗浄に適しています。
2. 日常のモップ洗浄：日々の掃除に適しており、モップを洗うために適度な量の水を使用します。
28. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro でモップ洗浄の頻度を調整することはできますか？
A: Open the Xiaomi Home アプリ と チョオセ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 画面右上の三点アイコンをタップ >> [モップ清掃設定] を選択します。 [モップの自動清掃] を有効または無効にすることができます。 モ を清掃するために戻る頻度でp, ロボット掃除機がモップを10、15、20、または25平方メートルごとに洗浄するように設定できます。
29. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はモップの自動清掃機能をオフにすることをサポートしていますか？
A： サポートします。この機能は、ロボット掃除機がオムニステーションに戻れない場合にオフにできます。
を開く Xiaomi Home アプリ と cを選択し [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 右上隅の三点アイコンをタップし >> [モップ清掃設定] を選択し >> [モップの自動清掃] をオフにします。
30. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はリモート操作に対応していますか？
A： サポートしています。 リモコン機能では、ロボット掃除機を前進、左、右、後退させることを選択できます。 リモコン操作は、Xiaomi Home アプリ からサーバーにコマンドをアップロードし、その後サーバーがロボット掃除機に指示を送信することで行われます。 このプロセスはネットワーク環境に大きく依存しているため、遅延が発生したり、反応がない場合があります。
Xiaomi Home アプリを開き そして チュー参照 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 右上の三点アイコンをタップ >> [その他の機能] を選択 >> [リモコン] に入り、ロボット掃除機を手動で移動します。
31. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は ロボット掃除機を探す 機能をサポートしていますか？
A： サポートします。 タップすると、ロボット掃除機が音を発し、その音のする方向をたどって位置を特定できます。
を開く Xiaomi Home アプリ と c［Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro］を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> ［その他の機能］を選択 >> ［ロボット掃除機を探す］をタップしてデバイスを見つけます。
32. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は音量の調節に対応していますか？
A： サポートしています。音量は10%から100%まで調整でき、スライダーをドラッグしてデバイスの音量を設定できます。あなたはできますまた、選択した音量レベルをプレビューするには [再生] をタップします。
Xiaomi Home アプリを開き [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] を選択し >> 右上隅の三点アイコンをタップし >> [言語を選択] に入り >> スライダーをドラッグしてデバイスの音量を設定します。
33. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は名前の変更に対応していますか？
A： サポート。 オープン スe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリを開き [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [デバイス名] を選択して名前を変更イー それ。
ロボット掃除機 よくある質問
1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro がネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか？
A： 1. 接続中に入力した Wi-Fi のパスワードが正しいか確認してください。 パスワード設定の際、Wi-Fi 名に漢字や、@、￥、% などの特殊文字を含めることはできません。 その場合は、再試行する前に英語のパスワード、または英字や数字を含む形式にリセットしてください。
2. ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認してください。Wi-Fi に接続されたスマートフォンまたはパソコンでウェブページを開き、スムーズに表示できるかを試してください。
3. ルーターとロボットの距離が離れすぎていないか確認してください（5メートル以上離れている、または間に壁がある場合）。ロボットをルーターから1～2メートルの範囲に移動させて、再接続をお試しください。
4. 携帯電話のホットスポットに接続してみてください。
5. ルーターに接続されているスマートデバイスが多すぎて、ネットワークが遅くなったり、ルーターが応答しなくなったりしていないか確認してください。ルーターを再起動してから、もう一度お試しください。
6. ネットワークをオフにした後、デバイスが1時間以上インターネットに接続されていない場合、Wi-Fiモジュールはネットワーク接続機能をオフにし、Wi-Fiインジケーターが点滅します。デバイスを再起動した後にのみ接続を復元できます。
7. 携帯電話がアプリのインターネットアクセスや位置情報などの権限を制限していないか確認してください。 権限を許可してから、もう一度お試しください。
8. 接続の失敗は携帯電話の機種に関連している場合もあります。別の機種の携帯電話を使用して接続を試してみてください。
9. それでもインターネットに接続できない場合は、ロボット掃除機をリセットして、もう一度ネットワークに接続してみてください。
2. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で清掃を行う前の注意事項は何ですか？
A： 掃除を開始する前に、ロボット掃除機をオムニステーションで完全に充電するようにしてください。 掃除を始める前に、家具の周りを片付け、床にある壊れやすい物やゴミをあらかじめ片付けてください。
3. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が一部の部屋を掃除しない場合はどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が最初にマップを作成した後、部屋を清掃します。
このような事象が発生した場合は、プラグインを最新バージョンにアップグレードしてから、以下の詳細を確認してください：
1. 仕切りに誤りがないか確認し、必要に応じて アプリ 上で部屋の仕切りをタイムリーに調整できます。
2. 部屋のドアが閉まっていて入れないことを確認してください。
3. 部屋にしきりや段差があるか、およびロボット掃除機が障害物を通過できるかを確認してください。障害物を乗り越えられるように、補助パッドを追加することをおすすめします。
4. 部屋に濃い黒色の戸口の敷石がないか確認してください。ロボット掃除機がそれを崖と誤認識してしまいます。崖センサーを拭くか、床の色を変えることをおすすめします。
4. なぜそのXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro には繰り返し清掃機能がありますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は計画された経路に従って清掃を行い、清掃中に未清掃エリアへ移動します。いくらかの視覚的な 繰り返しですが、 しかし、 実際には清掃が繰り返されているわけではありません。
5. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は一部の狭い場所に入れないのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が通過できる最も狭い幅は 37cm です。したがって、この幅より狭い場所はロボット掃除機が通過することはできません。
6. 複雑な環境を清掃する場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の効率は低下しますか？
A： 清掃範囲を確保するため、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は隅々まで清掃します。 複雑な環境では、 旋回や壁際の動作を増やすことで、 清掃効率が低下します。
7. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は清掃中に大きな音がするのですか？
A: 1. ブラシに異物がからまって異常な音を発していないか確認してください。時間をおかずにブラシを清掃しないと、損傷の原因になります。
2. 清掃効果を確保するため、ロボット掃除機はより強い吸引力のファンを使用しており、集じん効果が高い一方で、動作音は比較的大きくなります。清掃中は、より静かな「サイレント」モードや「標準」モードを使用することで、騒音を抑えることができます。
8. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は清掃中に異常な音を出すのですか？
A： 1. ロボット掃除機が滑らかなタイル床や木製の床で作動しているとき、ブラシと床の間の摩擦によりわずかな音が発生します。
2. ロボット掃除機がタイルと床の継ぎ目を通過する際、床の継ぎ目に接触して清掃するため、わずかなカチッという音が発生します。
注：
この音は ロボット掃除機の通常の使用に 影響しません。
9. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が異物を巻き込んで動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が清掃中に、自宅のスリッパやビニール袋、その他の異物に引っかかって動けなくなることがあります。 詰まりを解消した後は、ロボット掃除機を近くの清掃済みエリアに置いて清掃を続行してください。
注：
清掃の前に ご自宅の 床にある 破片や 小さな ものを できるだけ 片付けて から 掃除ロボットが 清掃中に 動けなく ならないよう に 注意して ご利用 ください ように お願い します。
10. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が床面上で動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A： 掃除中に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が本体の高さとほぼ同じ高さの家具の底部に入り込むと、本体上部が引っかかって動けなくなることがあります。 再び進入しないよう、バーチャルウォール/進入禁止エリアを設定してください。
11. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のブラシとサイドブラシが絡まった場合はどうすればよいですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が掃除しているとき、サイドブラシやブラシが家庭内の電源コードや充電ケーブルなどに絡まってしまいます。絡まりへの対処が終わったら、さらに清掃が必要な場所の近くにロボットを置き、作業を再開させてください。
注：
清掃の前にご自宅のゴミを片付けていただき、ロボット掃除機が清掃中に巻き込まれないようにしてください。
12. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro がオムニステーションの電源コードに絡まってしまった場合はどうすればよいですか？
A： オムニステーションの余分な電源コードはコード収納スロットに収め、床から離しておいてください。
13. 移動した後に清掃済みのエリアを Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が繰り返し清掃するのはなぜですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は移動後に再位置決めを行います。再位置決めが成功した場合は清掃を続行します。再位置決めに失敗した場合は清掃を再開します。
14. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は再測位に失敗するのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro をこれまで清掃したことのないエリアに移動すると、位置再設定に失敗します。以前に清掃したことのあるエリアに移動してお試しください。
注：
ロボットが位置を変更している際は、ペットや子どもがロボットの後を追いかけないようにしてください；そうしないと、位置決めに異常が発生するおそれがあります。
15. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のモップパッドが外れてしまうのですか？
A：
16. なぜ清掃中に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は障害物を押し潰してしまうのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro には、エルディーエス方式レーザーセンサーとラインレーザーセンサーが搭載されており、障害物を検知して事前に減速することができます。ただし、暗い色の物体、反射しやすい物体、細いテーブルや椅子の脚、一部のより低い障害物などは検知されず、事前に減速しない場合があり、これは正常です。
17. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の電源が入らないのですか？
A： バッテリー残量が少ない場合は、 使用前に オムニステーション で充電してください。 周囲温度が低すぎる（0℃未満）または高すぎる（40℃を超える）場合は、 0〜40℃の環境で使用してください。
18. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は正常に充電できないのですか？
A： 1. 低電力状態から満充電まで Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の充電には約6.5時間かかります。
2. 高温または低温の環境で使用すると、ロボット掃除機はバッテリー寿命を延ばすために自動的に充電速度を低下させますが、これは正常な現象です。
3. 充電スプリングと充電電極を乾いた布で拭いてください。
19. なぜ清掃中は Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の消費電力が多くなるのですか？
A： 1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は充電後に長時間放置すると、清掃を開始して最初の数分間で電力が急速に低下します。これは正常です。数分後には電力消費は通常どおりに戻ります。
2. 強力 または ターボ 標準を使用している場合、ロボット掃除機の電力はすぐに消費されます。
3. ほこり収納部とフィルターが詰まっていると、バッテリーの持続時間が短くなります。 フィルターは早めに清掃するか交換してください。
20. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が頑固な汚れを掃除できない場合はどうすればよいですか？
A： 一部の頑固な汚れはロボット掃除機では取り除くことができず、手作業で清掃する必要があります。
21. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を使ってモップがけをすると床がより汚くなるのはなぜですか？
A： 1. 床がひどく汚れている場合は、床を拭く際にモップをこまめに洗ってください。
2. 汚れがひどすぎる床をロボット掃除機で清掃することは推奨されません。 床のほこりやごみを手動で取り除いた後の毎日のメンテナンスとしてロボット掃除機を使用し、 ダストボックスとフィルターを定期的に清掃し、 モップパッドを洗浄または交換して清掃体験を向上させることをおすすめします。
22. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の予約掃除が動作しないのはなぜですか？
A： 1. 予約清掃は、バッテリー残量が15％より多い場合にのみ開始されます。
2. スケジュールされたクリーンアップタスクは、DND期間中は実行されません。
23. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は清掃中にバッテリーが不足した場合に清掃再開を行わないのですか？
A： 1. ロボット掃除機がおやすみモードになっていないことを確認してください。 おやすみモードの期間中は清掃再開は行われません。
2. 手動で充電を行う、またはロボット掃除機をオムニステーションに戻しても、動作は継続しません。
3. 充電状態が安定していることを確認してください。接触不良により充電が切れているか、ロボット掃除機が必要な電力量まで充電されていません。
24. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で清掃性能の低下やほこりの漏れが起こるのですか？
A： 1. ダストボックスがいっぱいになっており、フィルターが目詰まりしています。ダストボックスとフィルターを清掃してください。
2. ブラシに異物が絡まっています。ブラシを清掃してください。
3. ロボット掃除機の集じんポートが異物で塞がれていないか確認してください。集じんポートを清掃してください。
25. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は暗い環境で動作できますか？
A： サポート。 エルディーエスレーザーセンサーは光の影響を受けません。 しかし、ラインレーザーセンサーは、低照度の環境では電源コード、靴、その他の障害物に対する認識および障害物回避の効果が低下します。
26. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はファームウェアを更新できないのですか？
A： 1. ファームウェアを更新する際は、ロボット掃除機をオムニステーションに設置し、バッテリー残量を15％より多くしておく必要があります。
2. ご自宅のネットワークを確認し、別のモバイルホットスポットの使用も試してみてください。
27. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のアップグレード処理が、たとえば 1％のところで止まってしまうのですか？
A： 携帯電話のキャッシュの問題が原因である可能性があります。 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro をリセットし、Xiaomi Home アプリ から削除して再接続し、問題を解決してください。
28. Xiaomi Home アプリ を使用しているときに Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のデータを読み込めないのはなぜですか？
A： 情報は ロボット掃除機 の内部に 保存されます。 アプリ を通じて データ を読み込む場合は、 ロボット掃除機 が正常に インターネット に接続されており、 ネットワーク に問題がないことを確認してください。 読み込めない場合は、 自宅の ネットワーク が正常かどうかを確認し、 アプリ を終了して もう一度お試しいただくか、 アプリ をアンインストールして 再インストールし、 もう一度お試しください。
29. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が比較的狭い場所に入り込むと、物と物の間に挟まってしまうことがあります。 距離が37センチメートル未満の場合、ロボット掃除機が自力で脱出するのは難しく、清掃を続けるには手動で脱出させる必要があります。
30. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro に異常なにおいがあるのですか？
A：
1. 使用のたびに汚れた水タンクの水を速やかに捨ててすすぐことをおすすめします。
2. 拭き掃除は2～3回に1回、ウォッシュボードを清掃することをおすすめします。
3. 清掃後はモップパッドを乾かすことをおすすめします。
注：
お住まいの地域や季節が比較的湿度が高い場合、モップパッドは完全に乾燥しないことがあります。 長期間の湿りやにおいを防ぐため、定期的に手動で洗浄して乾かすことをおすすめします。 モップパッドホルダーを定期的に拭き、洗浄トレイを清掃してください。
31. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のマップが傾いているのはなぜですか？
A： 1. 鏡の反射などの状況によってマップが歪むことがあります。周囲の環境を15cmふさぐことをおすすめします。
2. 一定時間が経過すると、マップが重なったり回転したりすることがあり、マップ管理のマップ一覧から復元できます。マップは次回の清掃時に再構築されます。
3. ナビゲーション走査コンポーネントの側面が汚れていないかを定期的に確認してください。 清潔な布またはペーパータオルで拭いてください。
4. ロボット掃除機を再起動またはリセットします。
32. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の清掃経路が異常なのですか？
A：ロボット掃除機 を 確認 する ために 次の 詳細 を 参照 して ください:
1. 主輪が異物に絡まっていないかを確認することを推奨します。
2. ロボット掃除機のＬＤＳレーザーセンサーが正常に回転しているか確認してください。 ＬＤＳレーザーセンサーのカバーが正常かどうか確認してみてください。
3. 回転部分のエルディーエスレーザーセンサーに異物や髪の毛が付着していて、そのために回転不良や停止が発生していないかご確認ください。 その場合は、取り除いてみてください。
4. ロボット掃除機の表面に、凹凸や浮き上がったシール、大きな物体がないかご確認ください。
5. バンパーが跳ね返る状態にあることを確認するために、バンパーを軽くたたいてみてください。
6. ラインレーザーセンサーを拭いてください。
7. ロボットを再起動してから、もう一度お試しください。
環境を確認するために、以下の詳細を参照してください：
1. 使用前に床を片付けることをおすすめします。床に物が散らかっていると、ロボット掃除機の正常な動作に影響します。
2. 濡れた床がロボット掃除機の滑りの原因とならないよう、床の水は手作業で清掃することをおすすめします。
33. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のバンパーが異常なのですか？
A： 1. バンパーを軽くたたいて、きちんと跳ね返るか確認してください。
2. ロボットを再起動してから、もう一度お試しください。
34. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のサイドブラシが異常なのはなぜですか？
A： 1. サイドブラシを取り外して、サイドブラシおよびその部品に異物が詰まっていないか、または髪の毛が絡みついていないかを確認してください。
2. ロボット掃除機を再起動してから、もう一度お試しください。
35. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は多くの シャオミ アカウントと接続できますか？
A： 対応していません。 Xiaomi Home アプリで、このデバイスを他の Xiaomi アカウントと共有できます。 共有された Xiaomi アカウントは、ロボット掃除機に対して、開始、一時停止、清掃の停止、吸引力や湿度の調整といった基本的な操作を行うことができます。
36. なぜ Xiaomi Home アプリ では Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro がオフラインと表示されるのですか？
A：問題を確認するために、以下の詳細をご参照ください。
1. ロボット掃除機の 電源が切れていると、 アプリが ロボット掃除機に 接続できません。
2. ロボットのオンラインとオフライン状態の切り替えは、ロボットが設置されている場所のネットワーク信号の強度に関係しています。 ロボットの設置場所のネットワーク信号が弱い、または不安定な場合、ロボットはオフラインになります。
3. 自宅の Wi-Fi にネットワークがありません。
問題を解決するために、以下の詳細を参照してください。
1. ロボット掃除機 の電源が切れているか確認してください。 電源が切れている場合は、本体の電源ボタンを長押しして電源を入れてください。
2. 通常の動作中にオフラインになっても、ロボットが清掃を続けることには影響しません。 ネットワーク信号が良好になったときに、ロボットは自動的にオンライン状態に戻ります。
3. ロボット掃除機用のネットワークを追加またはリセットでき、ロボットの近くにあるルーターのネットワークを選択して、ロボット用のネットワークを設定できます。
4. 自宅の Wi-Fi が正常に動作しているかを確認します。
37. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が動作しているときに異常な音がするのはなぜですか？
A： 1. ブラシに髪の毛や異物が絡まっている。
2. サイドブラシに髪の毛や異物が絡まっている。
3. 大きなゴミの粒子（豆、米粒など）が吸い込まれます。
問題を解決するために、以下の詳細を参照してください。
1. ブラシまたはサイドブラシに異物が絡まっていないか確認し、清掃してください。
2. 清掃後も異音がする場合は、 ブラシまたはサイドブラシを取り外し、 内部に絡んだ髪の毛や異物を取り除いてから、 再度取り付けてください。
38. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のクイックマップ作成でマップが不完全になるのはなぜですか？
A： マップを素早く作成する際は、すべてのドアを開けておく必要があります。半開きのままにしたり、半分だけ閉めた状態にしないでください。ロボット掃除機に近づきすぎたり、付いて回ったりしないでください。マップが不完全な場合は、マップ一覧でそのマップを削除して再構築できます。マップを再構築したくない場合は、元のマップで全体清掃モードを実行することもできます。マップは自動的に更新され、不足しているエリアを補完し、エリア分割を行います。
39. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro でモップがけをした後に水跡が残るのはなぜですか？
A： モップがけのあと、床の水分が蒸発する過程で、水跡が多少残るのは正常です。水跡の目立ちやすさは、床材や照明の当たり方に大きく左右されます。ロボット掃除機は定期的に清掃するように設定し、モップも適宜交換することをおすすめします。そうすることで床はよりきれいになり、水じみも次第に目立たなくなっていきます。床タイルをより清潔にし、明るく見せるために、専用の洗浄液を使用することをおすすめします。
40. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はバーチャルウォールや制限エリアに進入してしまうのですか？
A： 1. Xiaomi Home アプリでマップを確認できます。マップに異常がある場合は、マップを削除して再構築できます。
2. バーチャルウォールや進入禁止エリアを設定する際は、家具の位置に合わせてバーチャルウォールや進入禁止エリアの端を調整してください。ロボット掃除機が段差のくぼみや家具の下などで動けなくなりやすい場所は、バーチャルウォールや進入禁止エリアの中に含めるようにしてください。
41. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のシーリングリングには水が残っているのですか？
A：オムニステーションから汚水タンクまたは清水タンクを持ち上げる際、シーリングリングに少量の残留水が残ることがありますが、これは正常です。
42. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のエルディーエス レーザーセンサーが異常なのはなぜですか？
A： 1. ロボット掃除機を再起動または強制再起動します。
2. 最新バージョンかどうかを確認して更新する。
3. レーザー距離センサーに入り込んだ異物、髪の毛、およびゴミを確認して清掃してください。 ロボット掃除機前面および側面の黒いレンズを拭き、摩耗がないか確認してください。
4. 故障が継続する場合は、解決のために現地のアフターサービスセンターへご連絡ください。 故障が時々まだ発生する場合は、詳細を～に提出することをおすすめします。【ヘルプ＆フィードバック】 iｎ を Xiaomi Home アプリで。
43. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のダストコンパートメントはきついのですか？
A：
オムニ ステーション 関連
1. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro がほこりを集めない、または正しく掃除しないのですか？
A： 1. オムニステーションの電源が入っており、集じん中はダストキャビネットカバーが正しく閉じられ、使い捨てバッグが確実に取り付けられていることを確認してください。
2. 使い捨てバッグがいっぱいになっているか確認してください。そうであれば、新しいものに交換して、もう一度お試しください。
3. ロボット掃除機 と オムニステーション の 自動ゴミ収集用通気口 および ダストコンパートメント に 詰まり が ないか 点検してください。 使用前に 障害物 を すべて 取り除いてください。
4. Xiaomi Home アプリで自動ゴミ収集が有効になっているか確認してください。オフになっている場合はオンにしてから、もう一度お試しください。
5. 充電端子が汚れていないか確認してください。必要に応じて、乾いたティッシュで清掃してください。
6. ご自宅のほこりの量が多い場合は、集じん頻度を毎回の清掃時に設定することをおすすめします。
2. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は充電のために戻るときにオムニステーションにもう一度ドッキングするのですか？
A： デバイスが充電に戻る際には、充電端子が正しく揃っていることを確認する必要があり、そのためには精密な位置決めが求められます。ロボット掃除機は、オムニステーションの信号に基づいて充電経路を再キャリブレーションでき、不完全にドッキングした場合には、再度ドッキングを行います。これは正常な動作です。オムニステーションは水平な場所に設置し、滑りを防ぐために、オムニステーションの上や周囲に残留水がないことを確認してください。
3. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は電源が切れてしまうのですか？
A： 清掃タスクを完了すると、ロボット掃除機は自動的にオムニステーションに戻って充電を行います。 しばらくすると省電力モードに入り、オムニステーションのインジケーターは自動的に消灯します。 オムニステーションの電源が切れるのは、電源から切り離されたときだけです。 オムニステーションの電源を切りたい場合は、電源コードを抜いてください。 オムニステーションの電源が切れている間、ロボット掃除機は充電を続けることができず、長時間充電しないままでいると最終的にバッテリー残量がなくなる可能性があります。 次回使用する前に、オムニステーションを電源に再接続し、ロボット掃除機を充電してください。
4. Q： 乾燥が完了した後でも Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro でモップがまだ濡れている場合はどうすればよいですか？
A： 乾燥設定で乾燥時間を調整してください、そこで時間を 2、 3、または 4 時間に設定できます。
1. ロボットは清掃タスクを完了してオムニステーションに戻った後にのみモップを洗浄して乾燥します。一時停止状態の場合、乾燥タスクは実行されません。
2. 乾燥作業には時間がかかりますので、 完了するまでお待ちください。
3. 自動乾燥の後でもモップがまだ少し湿っていると感じた場合は、オムニステーションで乾燥プロセスを手動で再度開始して乾燥時間を延長するか、モップを取り外して手動で自然乾燥させてください。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を使用しているときに清水タンクが異常な場合はどうすればよいですか？
A： この現象は、清水タンクが取り付けられていない場合、または水位が低い場合に発生することがあります。
1. 清水タンクを取り外し、底部のフロートとフィルターが所定の位置にあるかを確認してください。 もし不足している場合は、最寄りのアフターサービスセンターにお問い合わせください。
2. 作業を完了するのに必要な水位が不足している場合は、エラーが表示されます。 ロボット掃除機が引き続き動作できるように、十分な水を追加してください。
3. 清水タンクが正しく取り付けられていることを確認し、やさしく押し下げてください。
4. 給水タンクが満水でエラーが解消しない場合は、オムニステーションの電源プラグを抜き、1分待ってから再度差し込んでからやり直してください。
問題が解決しない場合は、 お近くのアフターサービスセンターにご連絡ください。
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を使用中に汚水タンクに問題が発生した場合はどうすればよいですか？
A： 1. 汚れた水タンクが満杯になっている場合は、空にしてください。
2. 汚水タンクが正しくセットされていることを確認し、軽く押し込んでください。
3. 清掃作業を続ける。
7. Q： 汚水タンクが Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro 使用中に給水できない場合はどうすればよいですか？
A： 1. 汚れた水タンクを取り外し、シールが変形していないか、正しく取り付けられているかを確認してください。そうである場合は、再度使用する前にシールをしっかりと付け直してください。
2. 汚水タンクが正常に作動していることを確認した後、 カバーをしっかり固定し、 タンクが完全に収まっていることを確認するために優しく下方向へ押してください。
3. オムニステーションから洗浄板を取り外し、底部に詰まりがないか確認してください。 詰まりがある場合は、使用前に取り除いてください。
4. 乾いた布で オムニステーション 内の残っている水分を拭き取り、その後、洗浄板を再取り付けます。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のオムニステーションの水位オーバーフローセンサー電極が黄色くなった場合はどうすればよいですか？
A： オムニステーション上の水あふれセンサー電極は、洗浄トレイ内の水位を検知するために使用されます。 水位が上昇して電極に触れると、汚れた水の排水を開始し、あふれを防ぎます。 電極は長時間汚れた水に接触しているため、黄ばみは正常であり、通常の使用には影響しません。 使用前に湿らせた布で拭き取ることができます。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro に充電の問題がある場合はどうすればよいですか？
A： 充電に関する不具合は、 デバイスがオムニステーションを見つけられない、 オムニステーションに乗り上がれない、 ドッキング時に位置がずれる、 または充電されない、 など複数の形で現れることがあります。 充電プロセスが正常に機能している場合、 正しくドッキングするとデバイスのインジケーターが点灯し、 白色に点滅します。
異常に気付いた場合は、 次の手順でトラブルシューティングを行うことができます：
1. オムニステーションへの電源供給を確認してください。電源ケーブルの両端が確実に差し込まれていること、およびオムニステーションのインジケーターが白色で安定して点灯していることを確認してください。
2. オムニステーションとロボット掃除機の両方の充電端子を拭いてください。 汚れや摩耗により、再充電に問題が生じる場合があります。
3. マップ上のオムニステーションの位置が実際の設置場所と一致しているか確認してください。 ずれがある場合は、オムニステーションの位置を調整することを検討してください。
4. 初めて使用する際は、継ぎ目がなめらかになるようにウォッシュボード用ベースエクステンダーを正しく取り付けてください。そうしないと、ロボット掃除機がオムニステーションに乗り上がることができません。床やウォッシュボード用ベースエクステンダーの水分を拭き取り、滑ってしまうことによる充電不良を防いでください。
5. ロボットの動きが異常で、充電に問題が生じている場合は、キャスター車輪および主車輪に絡みついた髪の毛やゴミを取り除いてください。
注意：
1. デバイスを初めて使用する際は、オムニステーションからマッピングプロセスを開始し、完了後は自動的にステーションへ戻るようにしてください。
2. オムニステーションの近くに障害物を置きすぎないようにしてください。 オムニステーションの左右5cm以内および前方1.5m以内に障害物がないことを確認してください。
3. ロボット掃除機が オムニステーション から清掃サイクルを開始しない場合、清掃中に オムニステーション を見つけることができません。清掃タスクは オムニステーション から開始することをおすすめします。
4. 掃除の最中にロボット掃除機が移動されると、作業を再開した際に正しく位置を再認識できず、新しい作業が開始されてしまうことがあります。
5. 充電中にロボット掃除機が滑るのを防ぐため、オムニステーションとその前方の床を乾いた状態に保ってください。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が洗浄板の高水位を報告した場合はどうすればよいですか？
A: 1. 洗濯板を取り外し、よくすすいでから、清潔な布で水分を拭き取ってください。
2. ウォッシュボードの底部に詰まりがないか確認し、乾いた布でオムニステーションの内部を拭いてください。
3. 洗濯板をオムニステーションに再度挿入します。
4. 汚水タンクとそのシールに損傷がないかを確認し、タンク内のフロートボールが浸水していないことを確認してください。損傷や浸水がある場合は、最寄りのアフターサービスセンターに連絡してください。すべて正常な場合は、汚水タンクを軽く押して、正しく取り付けられていることを確認してください。
5. 日常的に使用することを想定した、推奨のクリーニング液を使用してください。 他の洗剤や消毒剤は使用しないでください。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は オムニステーション に 設置されている間も 電力を 消費しますか？
A：ロボット掃除機が オムニステーション にあるとき、ステーションが ロボット掃除機 に電力を供給します。スリープモード中は 消費電力が最小限になり、バッテリーは 最適な性能を維持するために 低電力状態に入ります。
12. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro がオムニステーションに戻れないのですか？
A： 1. オムニステーションが開けた場所に設置されていることを確認してください。
2. ほこりや汚れがたまらないように、オムニステーションの信号エリアを清掃します。
3. オムニステーションへの電源接続を確認し、インジケーターが白色で安定して点灯していることを確認してください。
4. ロボット掃除機を手動でオムニステーションに戻して充電してください。
5. 床にたまった水は手作業で取り除くことを推奨します。
6. オムニステーションを正しく設定して設置した後に再試行してください。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を使用しているときにオムニステーションが異常な音を立てるのはなぜですか？
"A： 1. モップを洗浄するための給水ポンプは、水を洗浄板に吸い上げる際に音を発することがあります。"
2. モップモーター組立部が洗濯板を回転させ、摩擦と騒音を発生させます。
3. 汚水ポンプが作動すると音がします。これは、洗浄板から汚れた水を吸い上げて汚水タンクに送っているためです。
4. 集じんファンは、使い捨てバッグの中にほこりを吸い込むための負圧を発生させる際に音がします。
5. 乾燥工程の間、温風を送るファンがわずかな騒音を発することがあります。
14. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は水不足を報告するのですか？
A： 清水タンク内の水位が約500ml 以下になると、システムが水不足を報知します。これは、後続の清掃作業に影響を及ぼす水切れを防ぐために、事前に給水するようお知らせするものです。
15. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の 給水タンク に 気泡 が 入っているのですか？
A： 製造工程では、水タンクの表面に傷が付くのを防ぐために密着性の高い保護フィルムを貼っており、その影響でいくつか気泡が入る場合があります。これは外観上の不良ではありません。 保護フィルムを取り外していただくことも、そのままご使用いただくこともできます。
16. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のオムニステーションはわずかにぐらつくのですか？
A： ステーションは、硬く平らな床面で壁に接するように設置することをおすすめします。 手で押したときにわずかにぐらつく程度であれば正常であり、製品の通常の動作には影響しません。
17. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のオムニステーションのカバーの内側に傷が付いているのですか？
A：
18. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はモップを洗浄した後に音を立てるのですか？
A：モップの洗浄が終わると、収納される際に回転するため、洗浄板と一時的に擦れるような音がする場合があります。これは性能上の問題ではなく、当社では継続的に改善に取り組んでいます。
概要
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のオムニステーションとは何ですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のオムニステーションは、従来の充電ドックから進化しています。充電に対応するだけでなく、モップの洗浄をサポートしたり、汚れた水を回収したり、ロボット掃除機のダストコンパートメントからホコリを収集したり、モップを乾燥させたりするなど、より複雑な機能も統合しています、ロボット掃除機の 清掃機能を さらに より 強力に する こと が できる ように なります。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro に搭載されている ＬＤＳレーザー ナビゲーション技術とは何ですか？
A： LDS レーザー ナビゲーション 技術は、高速な 360° 連続回転を行いながら、不可視レーザーを照射し、反射光を受信します。 境界と装置自体の相対的な位置を測定し、境界の完全なマップを作成するとともに、リアルタイムでマップ上の装置の位置を正確に特定します。
3. Q： LDSレーザーナビゲーションは、Ｘｉａｏｍｉ ロボット掃除機 X20 Pro において、ＶＳＬＡＭ／ビジュアルナビゲーションと比べてどのような利点がありますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro レーザーナビゲーション技術を採用しており、VSLAM/ビジュアルナビゲーションと比べて、より高精度な位置決めとより高速なマッピングを実現します。 さらに、マップ機能の操作はより安定しています。
製品紹介 と 使用方法
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro に含まれている標準付属品は何ですか？
A： それは その から構成されていますXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro と オムニステーション。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro に取り付けられている付属品には、ブラシ、ブラシカバー、ダストコンパートメント、フィルターがあります。オムニステーションに取り付けられているコンポーネントには、清水タンク、汚水タンク、洗浄板、使い捨てバッグがあります。その他の付属品には、サイドブラシ、電源コードセットがあります、 モップパッドホルダー x 2、 モップパッド x 2（モップホルダーにあらかじめ取り付け済み）、 およびウォッシュボードベースエクステンダー。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のボタンはどのように使用しますか？
A：1. 電源ボタン:
(1). 3秒間長押しすると電源がオン／オフになります。
(2). 電源が入っているときに押すと清掃を開始または一時停止します。
2. 充電ボタン：
(1). 動作中に一時停止するには それを押します。
(2). 一時停止中にそれを押すと、ロボット掃除機が充電のためにオムニステーションに戻ります。
(3). オムニステーションに戻る途中でドッキングを停止するには、これを押します。
(4). こどもロックを有効または無効にするには、3秒間押し続けます。
3. インジケーターの状態：
(1). 白色： 清掃／片付け完了；フル充電済み。
(2). 白色点滅： 充電に戻り中/位置調整中/ファームウェア更新中。
(3). 白色のゆっくり点滅：充電中。
(4). オレンジ: Wi-Fi が切断されています。
(5). オレンジ色に点滅: ロボット掃除機がエラー／接続待機中／Wi-Fi に接続中です。
注意：
充電中はロボット掃除機の電源を切ることはできません。 清掃中および充電中に一時停止するには、いずれかのボタンを押してください。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のリセットボタンの使い方は？
A：
4. Q: 状態は何を表していますか Wi-Fi インジケーターの 表示の意味Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： その状態 Wi-Fiインジケーターの以下のとおりです。
インジケーターが点灯している場合は Wi-Fi に接続されていることを意味します。 インジケーターが点滅している場合は、デバイスが Wi-Fi 接続を待機しているか、Wi-Fi に接続しているところであることを意味します。 インジケーターが消灯している場合は、Wi-Fi に接続されていないことを意味します。
5. Q: ステータスは何を意味しますか の オムニステーション インジケーター の 意味 は Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： その状態 オムニステーションインジケーターの以下のとおりです。
1. 白: オムニステーションが正常に動作しています。
2. 橙色が点滅している場合：オムニステーションにエラーが発生しています。音声案内と Xiaomi Home アプリの通知に注意して、具体的な異常内容を確認してください。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の使い捨てバッグの使い方は？
A： 1. オムニステーションは工場出荷時に使い捨てバッグがあらかじめ取り付けられています。 使い捨てバッグを交換する必要がある場合は、ハンドルを持って集じんキャビネットのカバーを取り外し、使い捨てバッグを外して新しいものと交換します。
2. 使い捨てバッグの持ち手を引き出し、使い捨てバッグの開口部を閉じて、廃棄してください。
3. 図のように新しい使い捨てバッグを取り付け、バッグの取っ手をスロットに差し込んでください。
4. ダストキャビネットのカバーを元に戻し、「カチッ」という音が聞こえたら、正しく取り付けられています。
7. Q： なぜその保護カバーは から取り外す必要があります Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 使用前に、 ロボット掃除機の両側にある保護テープと本体の保護フィルムを必ず取り外し、 通常の使用に影響が出ないようにしてください。
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8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のサイドブラシとモップアセンブリをどのように取り付けますか？
A： サイドブラシとモップアセンブリーを、それぞれの位置にカチッと音がするまで取り付けてください。これは正しく取り付けられたことを示します。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のオムニステーションの使い方は？
A： 1. より良い体験のために、オムニステーションを電源コンセントの近くで Wi-Fi の信号が良好な場所の、壁に接した硬く水平な床面（フローリング、タイルなど）に設置してください。
2. 高さが 0.82 メートル以上、長さが 1.93 メートル以上、幅が 0.44 メートル以上の スペースが あることを 確認します。 コードセットの コネクターを オムニステーション の 電源ポートに 挿し込み、 インジケーターが 白色に 点灯したままに なるまで 挿し続けます。
3. 図示された方向に沿ってウォッシュボードベースエクステンダーをオムニステーションに取り付けてください。 ウォッシュボードベースエクステンダーがオムニステーションの底面とぴったり合い、下面が水平になっていることを確認してください （組み立て中に取り付けが引っかかる場合は、確実に奥まで押し込んでください）。
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5. 初回使用時は、ロボット掃除機を完全に充電することをおすすめします。 オムニステーションのインジケーターが点灯します（おやすみモードのときはインジケーターが消灯します。 ステッカーでインジケーターを覆うこともできます）。 ロボット掃除機がバッテリー残量不足で起動できない場合は、ロボット掃除機を手動でオムニステーションに設置し、しばらく充電してください。 ロボット掃除機が充電中は、自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
10。 Q： どのように 電源をオン／オフ しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 電源ボタンを 3 秒間長押しして ロボット掃除機の電源を入れてください。 ロボット掃除機のインジケーターが点灯したら、 ロボット掃除機が待機モードに入ったことを意味します。
ロボット掃除機が一時停止しており、充電していないときは、電源ボタンを 3 秒間押し続けて電源を切ってください。
注意：
ロボット掃除機が充電中は、自動的に電源が入り、電源を切ることができません。
11. Q：どのようにして素早く地図を作成するか Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 初めてネットワークを設定した後は、アプリの指示に従って素早くマップを作成してください。このときロボット掃除機は掃除を行わず、マップの作成のみを行います。ロボット掃除機がオムニステーションに戻るとマッピング処理が完了し、マップは自動的に保存されます。
注意：
1. ロボット掃除機が完全に充電されており、オムニステーションから起動することを確認してください。
2. マッピングを行う前に、床にある物を片付け、部屋のドアを開け、ロボット掃除機が入るのに適さない場所を塞いでください。
3. マッピング中は、ロボット掃除機を追いかけたり動かしたり、動作を中断したりしないでください。また、オムニステーションも移動しないでください。
4. マッピング後、 詰まりが発生しやすい場所や房飾り付きカーペットのある場所には、 ロボット掃除機が絡まないように、 バーチャルウォールや進入禁止エリアを設定してください。
5. 拭き掃除を始める前にカーペット部分を除外してカーペットが濡れないように、バーチャルウォールまたは進入禁止エリアを設定します。
12。 Q：一時停止する方法Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A：ロボット掃除機が動作しているときは、いずれかのボタンを押すと一時停止します。
注意：
一時停止中は ロボット掃除機 を 持ち上げたり 移動させたり しないでください。そうしないと、 位置ずれ が発生し、 ロボット掃除機 が オムニステーション に戻れなくなったり、 マップ が失われたりするおそれがあります。
13。 Q： スリープモードに入るにはどうすればよいですか Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： ロボット掃除機は一時停止してから10分後に自動的にスリープモードに入り、インジケーターが消灯します。 再起動するには、ロボット掃除機のいずれかのボタンを押してください。
注意：
ロボット掃除機 は １２時間 スリープモード の 状態が続くと 自動的に 電源が 切れます。
14. Q： クリーンアップを再開するにはどうすればよいですかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： その path： [設定] >> [クリーンアップ再開]。
再開清掃機能はデフォルトで有効になっています。ロボット掃除機が清掃中にバッテリー残量が少なくなり始めた場合、自動的に充電のためオムニステーションに戻ります。ロボット掃除機が適切なレベルまで充電されると、中断した場所から清掃を再開します。
15. Q： 「チャイルドロック」を設定するにはどうすればよいですかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： チャイルドロック機能を設定する 方法は 2 つあります：
1. ロボット掃除機の充電ボタンを3秒間長押しして、この機能を有効／無効にします。
2. 行く [設定] へ >> [その他の機能] >> [チャイルドロック]。
ロボット掃除機が停止しているときは、誤作動による起動を防ぐためにボタンをロックしてください。ロボット掃除機が作動中の場合は、いずれかのボタンを押すことで起動できます。
16. Q：ほこりを空にするにはどうすればよいですかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： ロボット掃除機が掃除と水拭き、水拭きの前の掃除、および掃除の作業を完了すると、充電のために オムニステーション に戻ります。 オムニステーション が自動的にほこりを排出し始めます。
注意：
1. ロボット掃除機がモップパッドを清掃するために途中でオムニステーションに戻った場合、ステーションは自動的にダストボックスを空にしません。
2. アプリで自動ごみ排出機能が無効になっている場合、omni station は自動的にダストボックスを空にしません。
3. もし あなたが アプリで 自動ごみ回収の頻度を 変更すると、 オムニステーション は 設定した頻度で ほこりを 排出します。
17. Q： Dの使い方未検出 モード を オンにXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： DND モードは、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro ではデフォルトで有効になっています。 デフォルトの時間帯は 22:00〜08:00 です。
おやすみモードを無効にするか、時間帯を変更することが Xiaomi Home アプリで可能です：
開く Xiaomi Home アプリ >> 「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro」を選択 >> 右上の［設定］に入る >> ［おやすみ時間］を選択 >> 希望の時間帯を調整します。
おやすみモードの時間帯には、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は清掃作業を開始せず、 音声の音量が小さくなり、 掃除機本体の表示ランプが消灯します。 全自動ステーションは動作しません。 この時間帯には予約清掃は実行されませんが、 中断された清掃の再開はおやすみモードの時間帯が終了した後に継続されます。
18. Q： なぜ予定されたクリーンアップがその上で行われているのですかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro 効果がありませんか？
A： 1. 予約清掃は、バッテリー残量が30％より多い場合にのみ起動します。 速やかに充電してください。
2. 設定された清掃時刻は、邪魔しないモードの期間中は有効になりません。
19. Q: 地図をその上でどのように保存しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. 使用前に、建物マップの完全性を確保するため、清掃するエリアのドアを開けてください。
2. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro クイックマップ作成をサポートします。初めてネットワークを設定した後、Xiaomi Home アプリの指示に従って素早くマップを作成してください。ロボット掃除機がクイックマッピングを行っている間は、住環境を探索し、清掃を行わずにマッピングのみを行います。マッピング全体のプロセスには約5〜15 分かかります。マッピングが完了すると、ロボット掃除機は全自動ステーションに戻り、認識された分割マップを生成できます。
3. ロボット掃除機 の 電源 ボタン を 押して 掃除 を 開始 する、 または スタート を タップ して から 掃除 を 選択 する 場合 Xiaomi Home アプリ、ロボット掃除機はステーションから清掃タスクを開始し、自律的にステーションへ戻り、完全な分割マップを生成します。
4. 途中で手動で充電を行ったり、手動でステーションに戻したりした場合は、一時マップしか生成できません。自動エリア分割がない一時マップでは、選択清掃やエリア分割などの機能を利用できません。 調整／名称変更 など
20. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro がマッピングを完了した後に Xiaomi Home アプリ に地図が表示されないのはなぜですか？
A： 携帯電話のキャッシュの問題が原因である可能性があります。 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro をリセットし、Xiaomi Home アプリ から削除して再接続し、問題を解決してください。
21. Q： どのようにXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro 家全体を掃除しますか？
A： 保存されたマップがない場合に 全体清掃モード を選択すると、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は 4.5ｍ × 4.5ｍ の正方形エリアを清掃します。 その後、すべてのエリアをカバーするまで 弓形の清掃方式 を使用して清掃します。
マップを 保存した後、 ロボット掃除機は 部屋ごとに 清掃を行い、 まず 端の清掃から 始めて その後に 弓形の走行で 清掃し、 順番に 部屋の清掃を 完了します。 ロボット掃除機が すでに 清掃済みの 部屋を 通過することで 発生する 二次汚染を 防ぐため、 吸引＆水拭きモードでは 吸引モードとは 異なる 清掃順序が 取られます。
22. Q： は可能 ですかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は 常に 充電したままにしておいてもよいですか？
A： そのXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は、待機充電のためにオムニステーションに置いたままにしておくことができます。短期間の旅行や長期間自宅を留守にする場合は、電源を切ることをおすすめします（電源ボタンを長押ししてロボット掃除機の電源をオフにします）。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は過充電保護に対応しており、バッテリーが満充電になると自動的にトリクル充電に切り替わります。
23. Q： どのバッテリーを使用していますか Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の使い方？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro 5200mAh （定格容量）の 高性能リチウムバッテリーパックを採用しています。
24. Q: はありますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はモーターの過負荷保護がありますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro 上のすべてのモーター（メインブラシモーター、サイドブラシモーター、メインホイールモーター、モップモーターを含む）には過負荷保護機能があります。異物が入り込んだり、ひどい詰まりによって過負荷が発生した場合には、モーターの損傷を防ぐために保護機能が自動的に作動します。
25. Q：バキューム機能の使い方 ＆ 了解しました。翻訳するテキスト（m）を入力してください。オッピング 同期 機能 上 でXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. 清掃を開始:
開始する前に、モップアセンブリとその他の必要な部品がロボット掃除機に取り付けられ、清水タンクに水が入っていることを確認してください。
Xiaomi Home/Mi Home アプリで吸引＆水拭きモードを選択し、 アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始します。 ロボット掃除機はオムニステーションから起動します。 作成されたマップに基づいて最適な清掃ルートを計画し、 清掃を行います。
注意：
初めて使用する際は robot vacuum を使用中ずっと見守り、robot vacuum の動作に影響を及ぼす可能性のある物品の片付けを補助することをおすすめします。稼働中に 特定の場所 が原因で動けなくなったり、住まいの表面に傷が付いたりする場合は、Xiaomi Home アプリ/ミー ホーム アプリ で 制限エリア を設定できます。 上記の エリアへ ロボット掃除機が 入り込む のを 防ぐ ため と する。
注意：
1. ご参考までに、いくつかの提案があります：
(1). ロボット掃除機は起動前にモップパッドを湿らせますので、しばらくお待ちください。
(2). 開始する前に、オムニステーションが電源に接続されていること、およびロボット掃除機がオムニステーションに接続されていることを確認してください。
(3). 掃除と水拭きが完了した後にロボット掃除機がオムニステーションに正常に戻れるようにするため、ロボット掃除機はオムニステーションから起動することをおすすめします。清掃中は、オムニステーション、清水タンク、汚水タンク、洗浄板を動かさないでください。
2. 途中で自動的に戻ってモップパッドを洗浄する：
掃除中、ロボット掃除機は、一定の面積を掃除した後、自動的に オムニステーション に戻ってモップパッドを洗浄します。モップパッドが洗浄されると、ロボット掃除機は掃除作業を再開します。
3. 自動ごみ排出＆モップパッドの洗浄と送風乾燥:
ロボット掃除機が清掃作業を完了し、充電のためにオムニステーションに戻ると、オムニステーションが自動的にゴミの排出を開始し、その後モップパッドを洗浄して送風で乾燥させます。
4. 汚れた水タンクを清掃する：
モップパッドを洗浄して自然乾燥させた後は、臭いを防ぐために汚れた水タンクも早めに洗浄してください。
26. Q：モップがけ前の掃除機能をどのように使用しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： モップ掛け前のバキュームモードを シャオミホーム/ミーホーム アプリ で選択し、 アプリ を使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃タスクを開始すると、 ロボット掃除機はモップアセンブリを持ち上げてバキュームします。
掃除機が吸引を終えると、自動的にゴミを排出してモップパッドを湿らせるためにオムニステーションに戻り、その後モップユニットを下げて水拭きを開始します。
注意：
もし モップ 組立て 取り外されると、 ロボット掃除機は起動後に自動的に吸引作業のみを行います。
２７. Q： 掃除機能を使用する方法"Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： アプリで 吸引モードを 選択し、 その後 アプリを 使用するか ロボット掃除機の 電源ボタンを 押して 清掃を 開始します。 ロボット掃除機は モップユニットを 持ち上げ、 オムニステーションから 吸引を 開始します。 吸引が 終了すると、 オムニステーションに 戻り、自動的に ダストボックスを 空にします。
注意：
モップユニットが取り付けられていない場合、ロボット掃除機は起動後に自動的に吸引モードで動作します。
28。 Q： モッピング機能の使い方 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. 開始する前に、モップ組立部がロボット掃除機に取り付けられていることを確認してください。
2. Xiaomi Home アプリでモップモードを選択し、アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始します。 その後、ロボット掃除機は最初に自動的にモップパッドを湿らせ、全自動ステーションを離れてモップがけを開始します。
3. 拭き掃除が終わると、モップパッドを洗浄して送風乾燥するためにオムニステーションに戻ります。
29. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の部品のメンテナンス
A： ロボット 掃除機を 良好な 状態に 保つために、 日常的な メンテナンスについては、 次の方法を 参照することを おすすめします：
1. ほこりコンパートメントは、必要に応じて清掃する必要があります。
2. フィルターは2週間ごとに清掃し、3〜6か月ごとに交換する必要があります。
3. 清水タンクは2週間ごとに清掃してください。
4. 使用のたびに汚水タンクを清掃することをおすすめします。
5. 洗濯板は1～2週間に一度掃除してください。
6. ブラシは2週間ごとに洗浄し、6〜12か月ごとに交換してください。
7. サイドブラシは2週間ごとに清掃し、3-6か月ごとに交換してください。
8. モップパッドを1～3か月ごとに交換します。
9. キャスター ホイール、エルディーエス レーザー センサーを清掃する、 ライン レーザー センサー、 クリフ センサー、 ロボット 掃除機 の 充電 接点 と 超音波 センサー を 毎月。
10. ロボット掃除機のバンパー、自動ゴミ収集用排気口、ロボット掃除機の底面、オムニステーション、充電端子、およびステーションの信号エリアを、実際の使用状況に応じて清掃してください。
11. 実際の使用状況に応じて、約 2.5 ヶ月ごとに使い捨てバッグを交換します。
30. Q：バッテリーをどのように維持すればよいですかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 高性能リチウムイオン充電式バッテリーを搭載しています。日常使用時にバッテリー性能を維持するためには、ロボット掃除機を 常に充電した状態に保つことをおすすめします。
注意：
もし ロボット掃除機 が の場合 長期間使用しない場合は、 電源を切って本体を保管してください。 電池の放電による劣化を防ぐため少なくとも3か月に1回は充電してください。
31. Q： その使い捨てバッグをどのように交換するか Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. 使い捨てバッグがいっぱいになったら、ダストキャビネットの開口部からカバーを引き出します。ハンドルを使って使い捨てバッグを取り外し、そのまま廃棄します。
2. 乾いた布を使用して フィルターの汚れを拭き取ります。
3. 図のように新しい使い捨てバッグを取り付け、バッグの取っ手をスロットに差し込んでください。
4. その後、ダストキャビネットカバーを元に戻し、「カチッ」と音がしたら、正しく取り付けられています。
32. Q： 水タンクをどのように掃除しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. きれいな水タンクと汚れた水タンクの両方を取り外し、ふたを開けて、水を捨ててください。
2. きれいな水でタンクを完全に洗浄し、その後タンクの外側を拭いてしっかり乾かしてから、オムニステーションに再度挿入してください。
33. Q： の洗濯板をどのように掃除しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. 洗濯板を取り外し、 ブラシを使って水道水で洗ってください。
2. 洗い板ベースを乾いた布で拭き、洗い板をオムニステーションに再度取り付けてください。給水管が洗い板の溝の内側に入っていることを確認してください。そうしないと、通常の使用に支障をきたします。
注意：
日常使用や掃除の際に オムニステーション を傾けないでください。 洗浄板ベースに水がたまった場合は、布で拭き取り乾かしてください。 洗浄板ベースに少量の水じみが残るのは正常です。
34。 Q：掃除方法そののセンサーおよび充電端子Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： やわらかい 布を 使用して、 ロボット掃除機の すべての センサーと 充電端子を 清掃してください：
1. ロボット掃除機の底面にある段差センサー。
2. ロボット掃除機の背面の充電端子。
3. ロボット掃除機の上部にある エルディーエス レーザー センサー。
4. ロボット掃除機前部のバンパーおよびラインレーザーセンサー。
注意：
ロボット掃除機 と オムニステーション の 黒いレンズ部分 が 物でふさがれていたり、汚れていたり、摩耗していたりしてはなりません。そうでないと、充電 や 障害物回避 などの 機能 に 異常 が 生じる 可能性 が あります。
35. Q：メインブラシをどのように清掃しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、クリップをつまんでブラシカバーを取り外します。
2. ブラシを取り外し、両端のベアリングを外して、ブラシの軸を清掃します。
3. はさみを使ってブラシに絡まった毛を切り取り、 付着したゴミを取り除きます。
4. ブラシ用ベアリング、ブラシおよびブラシカバーを再度取り付け、確実に固定されていることを確認します。
注意：
ブラシに毛髪が多く絡まりすぎている場合や、毛髪がきつく絡みついている場合は、ブラシを傷めるおそれがあるため、無理に引っ張らないでください。
36. Q： サイドブラシはどのように掃除すればよいですか 「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、サイドブラシを上方向に引き抜いて清掃します。
2. それをロボット掃除機に再度取り付けます。
37. Q：キャスター ホイールをどのように掃除するかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、キャスター付き車輪を引き抜きます。
2. 車輪と車軸から髪の毛、ほこり、その他の異物を取り除きます。
3. キャスター車輪を 差し込み直し、 しっかりと奥まで押し込んで固定します。
注意：
1. 小さなドライバー や その他のこじ開け用工具を使って、ホイールをやさしく押し出して取り外すことができます。
2. ホイールは水で洗浄し、乾燥後に再取り付けできます。
38. Q： ダストボックスおよびフィルターをどのように清掃しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： 1. ダストボックスのリリースボタンを長押ししてダストボックスを取り外し、フィルタークリップからフィルターを外して、ダストボックスの中身を空にしてください。 必要に応じて水洗いすることができます。
2. フィルター枠を軽くたたいて汚れを落とすか、水道水でフィルターを洗ってください。
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注意：
1. フィルターを掃除する際に、ブラシや指を使用しないでください。
2. 頻繁なすすぎはおすすめできません、フィルターが破損するおそれがあります。
3. ほこり収納部とフィルターを清掃する際は、きれいな水だけを使用してください。 洗剤は使用しないでください。
39. Q: のモップパッドをどのように交換しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： モップホルダーを取り外し、 モップパッドを面ファスナーでモップホルダーに固定します。 清掃のためにそれを剥がすか新しいモップパッドに交換し、中央の穴に合わせて貼り付けてください。
40. Q： オムニステーションをどのように清掃しますか"`Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： やわらかく、 乾いた布で、 充電端子、 自動ゴミ収集用通気口、 およびオムニステーションの信号エリアを清掃してください。
41. Q： どのようにXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が オムニステーション に 戻って 充電 しますか？
A： 1. 清掃が完了すると、ロボット掃除機は自動的にオムニステーションに戻って充電します。
2. 一時停止モードで、ロボット掃除機のホームボタンを押して充電を開始します。
3. 手動でロボット掃除機をオムニステーションに戻すこともできます。モップ部分をオムニステーションの清掃スタンドの位置に向けて設置すると、ロボット掃除機は自動的にドッキングします。
ロボット掃除機が充電中は、 音声案内（充電を開始します）を行い、 電源ボタンがゆっくり点滅して オムニステーションへの接続が正常に行われたことを示します。
注意：
ロボット掃除機がオムニステーションを見つけられない場合、自動的に清掃の開始地点に戻ります。 手動でロボット掃除機をオムニステーションに戻して充電してください。
42. Q： どのようにXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はモップパッドを自動で清掃しますか？ モップパッドを頻繁に清掃する必要があるのはなぜですか？
A： 1. 各モップがけまたは掃除タスクの前に、ロボット掃除機がモップを清掃して湿らせます。
2. 拭き掃除作業中、 ロボット掃除機は 自動的に オムニに 戻ります 洗浄用ステーションで洗浄を行い、常に清潔な状態を保つことで、水拭きの仕上がりを向上させます。各清掃が完了すると、元の位置に戻り、未完了の作業を続行します。清掃の頻度は Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリ で設定できます。
3. 拭き掃除のタスクを完了して充電のために戻ると、ロボット掃除機は自動洗浄を開始し、オムニ ステーション は モップ を 徹底的に 洗浄し 自然乾燥 させます。
43. Q：はXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は カーペットに 乗り上げたときに モップを 自動的に 持ち上げますか？
A： ロボット掃除機のモップホルダーは自動リフトアップに対応しています。カーペット設定を行っていない場合、ロボット掃除機はカーペットに乗り上げてもモップを持ち上げません。Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリでカーペットエリアを追加する必要があります。
この機能を有効にするには、 以下の手順を参照してください：
t へ 移動ヘ シャオミホーム/ミーホーム アプリ >> [設定] >> [カーペット清掃設定] >> 必要に応じてカーペット清掃の設定を行います。
ロボット掃除機は 高速マッピング中、 再配置時、 オムニステーションへの復帰中、 モップ位置への走行中、 狭い場所からの脱出時に モップを持ち上げます。
44。 Q： いつXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が モップパッド の 送風乾燥 を 開始しますか？
A： ロボット掃除機が清掃作業を完了し、充電のためにオムニステーションに戻ると、オムニステーションが自動的にモップパッドを送風乾燥します。 この機能はシャオミ ホーム/ミー ホーム アプリで手動で有効または無効にすることができます。
45。 Q： いつXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はほこりを集め始めますか？
A： ロボット掃除機 が 掃除作業 を 完了して オムニステーション に 戻ると、 オムニステーション が 自動的に 集じんプロセス を 開始します。 集じんプロセス は 約10秒間 続きます。 集じんダクト を クリアな状態 に 保つため、 通常の 集じん時 には 集じん時間 を 約20秒 に 延長しています。 必要に応じて、 シャオミ ホーム／ミーホーム アプリ で 自動集じん を 無効にしたり、 集じん頻度 を 変更したり できます。
46. Q： 障害物回避機能はどのように機能しますかXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は動作しますか？
A： 1. ロボット掃除機の前面にはラインレーザーセンサーが搭載されており、床上のさまざまな障害物を感知し、距離を測定します。 そして、衝突を回避するために、事前に自律的に減速する計画を立てます。
2. 側面前方の縁に沿ってレーザーセンサーを装備しています。 縁処理の工程中に距離を測定して衝突を減らし、より高い縁処理効率を実現します。
3. バンパーは デバイスの安全を効果的に保護できます。
4. LDSレーザーセンサーは、前方の障害物の高さを測定し、ベッドやソファの下に進入できるかどうかを判断します。
47. Q：なぜXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は 障害物回避センサーを搭載しているのに、まだ衝突が起きるのですか？
A： 1. 指紋やほこりが付着していないことを確認するため、ラインレーザーセンサーのレンズを柔らかい乾いた布で拭いてください。
2. 色が濃く反射率の高い表面（金属など）、透明な物体（ガラス壁）、細いテーブルや椅子の脚、一部の低い障害物、または検知の死角に現れる障害物は、検知されない場合があります。
3. 周囲の光が弱い場合、 布製品、 電源コード、 糞便、 靴、 ベース、 体重計を含む6種類の物体の認識能力が低下します。
4. デバイスがカーテンや半開きのドアなどの柔らかい障害物に遭遇した場合、速度を落として軽く接触・衝突するか、完全に接触を避けます。わずかな接触がある場合は、正常な現象です。
5. 家庭内の環境が複雑で、床に多数の障害物がありロボット掃除機が閉じ込められている場合、救出の際に衝突が発生します。
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1. Q： フィードバックまたはログを Xiaomi Home アプリ から送信する方法 を使用する場合Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A：ご参考までに、 こちらが フィードバック または ログを 提出する 2つの 方法です：
1. 開く t彼 [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ >> 選択 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 画面右上の三点アイコンをタップ >> [ヘルプとフィードバック] >> 問題の内容を入力し、必要に応じて動画または画像を添付 >> [ログを送信].
2.を開く Xiaomi Home アプリ >> [プロフィール] >> [ヘルプとフィードバック] >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] を選択 >> 問題の説明を入力し、必要に応じて動画または画像を添付します >> [ログを送信]。
2. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を接続する方法 へ Xiaomi Home アプリ？
A：本製品は Xiaomi Home アプリ に対応しています。 Xiaomi Home アプリ を使用してデバイスを操作し、他のスマートホーム機器との連携を行ってください。
アプリをダウンロードしてインストールするには、QRコードをスキャンします。 アプリがすでにインストールされている場合は、接続設定ページに移動します。 Google Play ストアで Xiaomi Home アプリ を検索して、ダウンロードおよびインストールすることもできます。 Xiaomi Home アプリ を開きます、 t で［＋］をタップ右上隅 に 移動してから、 その後 指示に従って デバイスを追加してください。
注意：
Xiaomi Home アプリ のアップグレードおよび更新により、実際の操作が上記の手順と多少異なる場合があります。アプリ内の最新の案内に従ってください。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の Wi-Fi をリセットする方法は？
A：ルーター設定の変更 パスワードを忘れた場合 その他の理由により ロボット掃除機 がネットワークに接続できない場合は、 次の手順を参照してください：
1. ロボット掃除機のカバーを開けて、Wi-Fi インジケーターが見えるようにします。
2. 電源ボタンと充電ボタンを同時に7秒間押し続けて、ロボット掃除機がネットワーク設定待機中であることを知らせる音声プロンプトが聞こえるまで待ちます。
3. Wi-Fi インジケーターが点滅すると、Wi-Fi 接続が正常にリセットされます。 「 を開きます。Xiaomi Home アプリで、 画面右上の［＋］をタップし、 アプリの案内に従ってデバイスを追加します。
4. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のファームウェアを更新するにはどうすればよいですか？
A： Xiaomi Home アプリを使用してロボット掃除機のファームウェアを更新できます。 アップグレードする前に、ロボット掃除機がオムニステーションで充電されており、バッテリー残量が30%を超えていることを確認してください。 ファームウェアのアップグレード中は、すべてのボタンが点滅します。 最適な性能を維持するために、ファームウェアは常に最新バージョンに更新しておくことをおすすめします。
ファームウェアを更新するには、 次の手順を参照してください：
1. を開くXiaomi Home アプリ。
2. C［Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro］カードを選択します。
3. 右上の三つの点をタップします。
4. [ファームウェア更新] を選択します。現在のバージョンを確認でき、右上からファームウェアのバージョン履歴にアクセスできます。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を工場出荷時の設定に復元する方法は？
A： ロボット掃除機のカバーを開けて、リセットボタンが見えるようにします。 それを3秒間押し続けて、出荷時の設定に戻します。
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を強制的に電源オフにする方法は？
A：ロボット掃除機のカバーを開けて、リセットボタンが見えるようにします。それを10秒間長押しして、強制的に電源を切ります。
7. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はクイックマップ作成に対応していますか？
A： サポート。 初めて Xiaomi Home アプリ を使用してロボット掃除機をネットワークに接続した後、 プロムホームページに [クイックマップ作成] 用のポイントが表示されます。 右上隅の三つの点をタップして [マップ一覧] にアクセスし、マップを作成することもできます。
この機能を最大限に活用するために、以下の手順を参照してください：
1. 製品を最適に使用するためには、 クイックマップ作成機能 を使用することをおすすめします。 家庭環境のマップが素早く作成されると、 よりスマートで効率的な体験をお楽しみいただけます。
2. クイックマップ作成の過程では、やや不完全なマップが生成される場合がありますが、使用方法には影響しません。マップは、その後の全室清掃を行うにつれて徐々に改善されていきます。
3. クイックマップの作成中、ロボット掃除機は清掃を行わずに家の環境を探索します。 マッピング全体のプロセスには約5〜15分かかります。 マッピングが完了すると、ロボット掃除機はオムニステーションに戻り、そこで分割された完全なマップが生成されます。
8. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は何枚のマップを保存できますか？
A: 現在、1 個の一時マップと4 個の恒久マップを保存することに対応しています。 初回の使用時には、クイックマップ作成 または ある を通じてマップを作成できます家全体の大掃除. 複数のマップが必要な場合は、 Xiaomi Home アプリで新しいマップを作成および管理することができます。 Ｓ [デバイスカード] を選択し、右上隅をタップして [マップ一覧] にアクセスし、マップを作成します。ホームページのサイドバーからマップ管理にアクセスすることもでき、右側の隅にある [エリア編集] アイコンをタップして、清掃する長方形のエリアを選択します。
9. Q： wとは何ですか家全体 掃除 機能 の 上でXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： マップが保存されていない場合、 whole-house cleanup を選択すると、 ロボット掃除機は各エリアを 4.5メートル × 4.5メートル の正方形のセクションで清掃します。 アプリでマップが保存された後、 Whole-house cleanup を選択すると、 ロボット掃除機は自動的に経路を計画して各部屋を順番に清掃し、 清掃が完了すると充電ドックに戻ります。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のゾーン清掃とは何ですか？
A： Xiaomi Home アプリでエリア清掃を設定すると、選択した部屋に応じてロボット掃除機が清掃を行います。
注意：
清掃中、ロボット掃除機が指定されたエリアを越えて移動する場合があります。 ゾーン分けしたエリアの周囲にある障害物は、描いた線は物理的な障壁にはならないため、必ず取り除いてください。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のマップをリセットする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のマップをリセットするには、次の手順を参照してください：
1. を開くXiaomi Home アプリ。
2. Cフーズ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro]。
3. 右上の三点アイコンをタップします。
4. [マップ一覧] を選択し、削除したいマップをタップします。
5. 右上隅の削除アイコンをタップしてマップを削除します。確認後、マップは削除され、新しいマップを作成する必要があります。
12. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で複数のマップを作成する方法は？
A： ロボット掃除機とオムニステーションを新しい環境に移動し、オムニステーションを電源に接続してから、ロボット掃除機をオムニステーションに接続します。 「 を開きますXiaomi Home アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> 地図を作成するために［マップ一覧］を選択します。 クイックマップ作成機能を使用することを推奨して作成すテ 2 番目または 3 番目のマップです。マップの保存に成功した後、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、マップを最初に作成した場所の近くの開始地点にロボット掃除機を移動し、対応するマップを手動で選択して清掃を開始してください。
「オムニステーションを新しい環境に移動したくない場合は、ロボット掃除機だけを移動できます。 を開きます 」Xiaomi Home アプリ >> 選択 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 画面右上の三点アイコンをタップし >> [マップ一覧] を選択してマップを作成します。マップが作成されたら、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、ロボット掃除機をそのフロアに移動し、対応するマップを手動で選択して [モップ自動清掃] スイッチをオフにします。 ステーション設定で。 このオプションを無効にすると、ロボット掃除機は、モップを洗浄したりダストコンパートメントを空にするためにオムニステーションへ戻ることなく、掃除/掃除＆水拭き/水拭きを開始します。 水拭きが必要な場合は、モップを手動で湿らせることが推奨されます。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は吸引レベルの設定に対応していますか？
A：対応しています。 吸引レベルは Xiaomi Home アプリ で設定できます。 利用可能なレベルは4段階あり、静音、標準、強、ターボです。
14. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Proでカスタム清掃を設定するにはどうすればよいですか？
A： 分割マップが保存されるか既に存在している場合、各エリアごとに設定をパーソナライズできます。異なる部屋には、それぞれ異なる清掃モード、吸引設定、清掃回数を設定できます。また、清掃順序の並び替えで、部屋の清掃順序を手動で調整することもできます。
15. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のマップ表示を調整する方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のマップ表示を調整するには、次の手順を参照してください：
1. を開くXiaomi Home アプリ。
2. Cフーズ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro]。
3. マップ表示アイコンをタップし、好みに応じて 2D または 3D のマップビューを選択します（3D マップはマップを保存した後に選択できます）。マップ上に部屋名、家具、床の種類、カーペットを表示するかどうかも選択できます。
注：
床材が選択されると、 そのテクスチャが3Dマップに表示されます。
16. Q： バーチャルウォールを設定する方法／上の制限区域 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro？
A： Xiaomi Home アプリを使用して、清掃する必要のないエリアにロボット掃除機が入らないように、進入禁止エリアやバーチャルウォールを設定できます。
注意：
1. この機能を使用する前に、アプリでマップを保存する必要があります。
2. ロボット掃除機を移動したり、住環境に大きな変更を加えたりすると、元のマップが無効になり、制限エリア & バーチャルウォールが失われる可能性があります。
3. バーチャルウォール、掃除機がけ & 水拭き禁止エリア、および水拭き禁止エリアを設定すると、運転中、デバイスはそれらのエリアを通過できないか、進入しません。
仮想ウォール／制限エリア を 設定するには Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro に関しては、以下の方法を参照してください:
1. を開くXiaomi Home アプリ と 選択 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをタップします >>制限エリア と バーチャルウォール を選択します。 ご利用状況に応じて、バーチャルウォール、掃除・水拭き禁止エリア、水拭き禁止エリア を選択してください。 マップ上には、自動的に点線または色付きのボックスが追加されます。 エリアはドラッグして移動でき、右下の角を引っ張ってサイズを調整したり、左上の「X」をタップして削除したりできます。 設定が完了したら、確定して有効にしてください。
2. を開くXiaomi Home アプリ と c [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [マップ一覧] に入る >> 対応するマップを選択して進入禁止エリア、部屋、家具や素材を設定します。
17. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で部屋を統合、分割、または名前変更するにはどうすればよいですか？
A： 開いてください Xiaomi Home アプリ と選ぶイー [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをタップし >> [部屋を編集] を選択して、部屋を結合、分割、または名前を変更します。
部屋を統合、 分割、 または名前を変更するには、 次の手順を参照してください：
1. 結合： エリアを結合するには、対象エリアを選択します（エリアをタップすると灰色になります）、有効になったら結合アイコンをタップします。
2. 分割： エリアを分割するには、対象エリアを選択し（エリアをタップすると灰色になります）、有効になったら分割アイコンをタップしてください。地図上に分割線が表示され、調整できます。
注意：
部屋を統合した後、選択した部屋のカスタム清掃設定とスケジュール清掃は無効になり、再設定が必要になります。
3. 名前を変更： エリアの名前を変更するには、対象エリアを選択し（エリアをタップすると灰色になります）、有効になったら名前変更アイコンをタップします。 デフォルト名を選択するか、カスタム名を作成します。
設定が完了したら、変更を適用することを確認してください。
18. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で部屋に家具を追加するにはどうすればよいですか？
A：Xiaomi Home アプリ とチューせ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> デバイスのホームページでマップ編集アイコンをタップ >> ［家具を編集］を選択し、［家具を追加］をタップします。 家具リストから希望のアイテムを選択すると、マップ上に表示されます。 家具アイコンの右下隅をドラッグしてサイズを調整し、右上隅で回転させ、左上隅で削除し、アイコンをタップしてドラッグすることで移動できます。
19. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で床材を設定する方法は？
A: Open the Xiaomi Home アプリ とチュー参照してください [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> デバイスのホームページで、マップ編集アイコンをタップし >> [床材を編集] を選択します。3 つのオプションから選択できますions: Tile floor, Floor, or other materials.
20. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は清掃モードの設定に対応していますか？
A： サポート。 それを開くXiaomi Home アプリ と チューズイー [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> デバイスのホームページ上で、あなたあなた は クリーンアップモード を お好み に 設定 できます。
以下は クリーンアップ設定の詳細情報です：
1. 掃除モードには 吸引／吸引＆水拭き／水拭き前の吸引／水拭き があります。
2. 吸引力は 4段階（サイレント、 スタンダード、 ストロング、 ターボ）に 設定できます。
3. モップ用の水量は1、2、3の3段階に分かれています。
4. 清掃用の経路には クイック（部屋の端を清掃せず、一部のエリアを清掃し残す可能性があり、一度だけ有効） 、 標準 および ディープモード が含まれます。
注意：
1. モップの給水量： 水位の違いによって乾燥時間が異なります。
2. モップの給水量：供給される水の量にばらつきがあります。
21. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で Collect dust/Clean the mop/Dry 機能を手動で有効にする方法は？
A：Xiaomi Home アプリ と選ぶｅ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> アプリのホーム画面から[ステーション]に移動して、「集じん／モップ洗浄／乾燥」機能を手動で有効にすることができます。
注意：
乾燥機能は手動で停止できます。 乾燥時間は 2、3、または 4 時間に設定できます。
22. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は乾燥機能を手動でオン／オフできますか？
A： サポート。
こちら は 乾燥機能に関する いくつかの 説明 です ：
1. 現在の乾燥運転を終了するには、ホーム画面に移動しますそして［ステーション］をタップして乾燥を終了します。
2. 乾燥機能が必要ない場合は、[モップ自動乾燥]をオフにしてください。
3. 乾燥時間を調整するには、乾燥設定で［乾燥時間］を2、3、または4時間に設定します。
23. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro でカスタム清掃を設定するにはどうすればよいですか？
A：
24. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で予約清掃を設定するにはどうすればよいですか？
A：ご参考までに、 スケジュールされたクリーンアップを設定する方法は 2 つあります：
1. 開く tザ Xiaomi Home アプリ and 選択 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> すばやく清掃を設定できます 開始時刻、繰り返しモード、およびデバイスのホームページから全館清掃モードを設定できます。 ロボット掃除機は、指定された時刻に自動的に清掃を開始し、完了後にオムニステーションへ戻ります。
2. を開くXiaomi Home アプリ と選ぶｅ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 右上の三点アイコンをタップ >> [スケジュール清掃] を選択して設定します。
注意：
通知しないモードが 有効になっている場合、 スケジュールされたクリーンアップは 実行されません。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の消耗品の使用可能期間をリセットする方法は？
A: Open the Xiaomi Home アプリ と チョ「Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro」 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> 「消耗品管理」を選択して、ブラシ、サイドブラシ、フィルター、モップパッドの推定残り寿命を確認します。消耗品を交換した後、対応する消耗品ページに入り、その寿命をリセットします。
26. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の集じん機能を設定する方法は？
A： 開いてください Xiaomi Home アプリ と チョ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [ごみ収集] を選択して [自動ごみ収集] と [ごみ収集頻度] を設定します。
注意：
1. 自動集じん機能を有効にすると、 ロボット掃除機は清掃作業の完了後に、 充電のためにステーションにいるときに自動的にごみを排出します。
2. ほこり収集の頻度とは、ロボット掃除機がいくつかの清掃作業を完了した後に集じんを行うことを意味します。
27. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はモップ清掃設定に対応していますか？
A：Xiaomi Home アプリ と選ぶえ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 右上隅の三点アイコンをタップし >> モップ洗浄用の水温と水量を設定するために [モップ洗浄設定] を選択します。
注意：
1. モップの深洗浄： 多量の放水で、時々行う本格的なモップ洗浄に適しています。
2. 日常のモップ洗浄：日々の掃除に適しており、モップを洗うために適度な量の水を使用します。
28. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro でモップ洗浄の頻度を調整することはできますか？
A: Open the Xiaomi Home アプリ と チョオセ [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 画面右上の三点アイコンをタップ >> [モップ清掃設定] を選択します。 [モップの自動清掃] を有効または無効にすることができます。 モ を清掃するために戻る頻度でp, ロボット掃除機がモップを10、15、20、または25平方メートルごとに洗浄するように設定できます。
29. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はモップの自動清掃機能をオフにすることをサポートしていますか？
A： サポートします。この機能は、ロボット掃除機がオムニステーションに戻れない場合にオフにできます。
を開く Xiaomi Home アプリ と cを選択し [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 右上隅の三点アイコンをタップし >> [モップ清掃設定] を選択し >> [モップの自動清掃] をオフにします。
30. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はリモート操作に対応していますか？
A： サポートしています。 リモコン機能では、ロボット掃除機を前進、左、右、後退させることを選択できます。 リモコン操作は、Xiaomi Home アプリ からサーバーにコマンドをアップロードし、その後サーバーがロボット掃除機に指示を送信することで行われます。 このプロセスはネットワーク環境に大きく依存しているため、遅延が発生したり、反応がない場合があります。
Xiaomi Home アプリを開き そして チュー参照 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] >> 右上の三点アイコンをタップ >> [その他の機能] を選択 >> [リモコン] に入り、ロボット掃除機を手動で移動します。
31. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は ロボット掃除機を探す 機能をサポートしていますか？
A： サポートします。 タップすると、ロボット掃除機が音を発し、その音のする方向をたどって位置を特定できます。
を開く Xiaomi Home アプリ と c［Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro］を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> ［その他の機能］を選択 >> ［ロボット掃除機を探す］をタップしてデバイスを見つけます。
32. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は音量の調節に対応していますか？
A： サポートしています。音量は10%から100%まで調整でき、スライダーをドラッグしてデバイスの音量を設定できます。あなたはできますまた、選択した音量レベルをプレビューするには [再生] をタップします。
Xiaomi Home アプリを開き [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] を選択し >> 右上隅の三点アイコンをタップし >> [言語を選択] に入り >> スライダーをドラッグしてデバイスの音量を設定します。
33. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は名前の変更に対応していますか？
A： サポート。 オープン スe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリを開き [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro] を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [デバイス名] を選択して名前を変更イー それ。
ロボット掃除機 よくある質問
1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro がネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか？
A： 1. 接続中に入力した Wi-Fi のパスワードが正しいか確認してください。 パスワード設定の際、Wi-Fi 名に漢字や、@、￥、% などの特殊文字を含めることはできません。 その場合は、再試行する前に英語のパスワード、または英字や数字を含む形式にリセットしてください。
2. ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認してください。Wi-Fi に接続されたスマートフォンまたはパソコンでウェブページを開き、スムーズに表示できるかを試してください。
3. ルーターとロボットの距離が離れすぎていないか確認してください（5メートル以上離れている、または間に壁がある場合）。ロボットをルーターから1～2メートルの範囲に移動させて、再接続をお試しください。
4. 携帯電話のホットスポットに接続してみてください。
5. ルーターに接続されているスマートデバイスが多すぎて、ネットワークが遅くなったり、ルーターが応答しなくなったりしていないか確認してください。ルーターを再起動してから、もう一度お試しください。
6. ネットワークをオフにした後、デバイスが1時間以上インターネットに接続されていない場合、Wi-Fiモジュールはネットワーク接続機能をオフにし、Wi-Fiインジケーターが点滅します。デバイスを再起動した後にのみ接続を復元できます。
7. 携帯電話がアプリのインターネットアクセスや位置情報などの権限を制限していないか確認してください。 権限を許可してから、もう一度お試しください。
8. 接続の失敗は携帯電話の機種に関連している場合もあります。別の機種の携帯電話を使用して接続を試してみてください。
9. それでもインターネットに接続できない場合は、ロボット掃除機をリセットして、もう一度ネットワークに接続してみてください。
2. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で清掃を行う前の注意事項は何ですか？
A： 掃除を開始する前に、ロボット掃除機をオムニステーションで完全に充電するようにしてください。 掃除を始める前に、家具の周りを片付け、床にある壊れやすい物やゴミをあらかじめ片付けてください。
3. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が一部の部屋を掃除しない場合はどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が最初にマップを作成した後、部屋を清掃します。
このような事象が発生した場合は、プラグインを最新バージョンにアップグレードしてから、以下の詳細を確認してください：
1. 仕切りに誤りがないか確認し、必要に応じて アプリ 上で部屋の仕切りをタイムリーに調整できます。
2. 部屋のドアが閉まっていて入れないことを確認してください。
3. 部屋にしきりや段差があるか、およびロボット掃除機が障害物を通過できるかを確認してください。障害物を乗り越えられるように、補助パッドを追加することをおすすめします。
4. 部屋に濃い黒色の戸口の敷石がないか確認してください。ロボット掃除機がそれを崖と誤認識してしまいます。崖センサーを拭くか、床の色を変えることをおすすめします。
4. なぜそのXiaomi ロボット掃除機 X20 Pro には繰り返し清掃機能がありますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は計画された経路に従って清掃を行い、清掃中に未清掃エリアへ移動します。いくらかの視覚的な 繰り返しですが、 しかし、 実際には清掃が繰り返されているわけではありません。
5. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は一部の狭い場所に入れないのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が通過できる最も狭い幅は 37cm です。したがって、この幅より狭い場所はロボット掃除機が通過することはできません。
6. 複雑な環境を清掃する場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の効率は低下しますか？
A： 清掃範囲を確保するため、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は隅々まで清掃します。 複雑な環境では、 旋回や壁際の動作を増やすことで、 清掃効率が低下します。
7. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は清掃中に大きな音がするのですか？
A: 1. ブラシに異物がからまって異常な音を発していないか確認してください。時間をおかずにブラシを清掃しないと、損傷の原因になります。
2. 清掃効果を確保するため、ロボット掃除機はより強い吸引力のファンを使用しており、集じん効果が高い一方で、動作音は比較的大きくなります。清掃中は、より静かな「サイレント」モードや「標準」モードを使用することで、騒音を抑えることができます。
8. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は清掃中に異常な音を出すのですか？
A： 1. ロボット掃除機が滑らかなタイル床や木製の床で作動しているとき、ブラシと床の間の摩擦によりわずかな音が発生します。
2. ロボット掃除機がタイルと床の継ぎ目を通過する際、床の継ぎ目に接触して清掃するため、わずかなカチッという音が発生します。
注：
この音は ロボット掃除機の通常の使用に 影響しません。
9. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が異物を巻き込んで動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が清掃中に、自宅のスリッパやビニール袋、その他の異物に引っかかって動けなくなることがあります。 詰まりを解消した後は、ロボット掃除機を近くの清掃済みエリアに置いて清掃を続行してください。
注：
清掃の前に ご自宅の 床にある 破片や 小さな ものを できるだけ 片付けて から 掃除ロボットが 清掃中に 動けなく ならないよう に 注意して ご利用 ください ように お願い します。
10. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が床面上で動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A： 掃除中に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が本体の高さとほぼ同じ高さの家具の底部に入り込むと、本体上部が引っかかって動けなくなることがあります。 再び進入しないよう、バーチャルウォール/進入禁止エリアを設定してください。
11. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のブラシとサイドブラシが絡まった場合はどうすればよいですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が掃除しているとき、サイドブラシやブラシが家庭内の電源コードや充電ケーブルなどに絡まってしまいます。絡まりへの対処が終わったら、さらに清掃が必要な場所の近くにロボットを置き、作業を再開させてください。
注：
清掃の前にご自宅のゴミを片付けていただき、ロボット掃除機が清掃中に巻き込まれないようにしてください。
12. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro がオムニステーションの電源コードに絡まってしまった場合はどうすればよいですか？
A： オムニステーションの余分な電源コードはコード収納スロットに収め、床から離しておいてください。
13. 移動した後に清掃済みのエリアを Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が繰り返し清掃するのはなぜですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は移動後に再位置決めを行います。再位置決めが成功した場合は清掃を続行します。再位置決めに失敗した場合は清掃を再開します。
14. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は再測位に失敗するのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro をこれまで清掃したことのないエリアに移動すると、位置再設定に失敗します。以前に清掃したことのあるエリアに移動してお試しください。
注：
ロボットが位置を変更している際は、ペットや子どもがロボットの後を追いかけないようにしてください；そうしないと、位置決めに異常が発生するおそれがあります。
15. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のモップパッドが外れてしまうのですか？
A：
16. なぜ清掃中に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は障害物を押し潰してしまうのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro には、エルディーエス方式レーザーセンサーとラインレーザーセンサーが搭載されており、障害物を検知して事前に減速することができます。ただし、暗い色の物体、反射しやすい物体、細いテーブルや椅子の脚、一部のより低い障害物などは検知されず、事前に減速しない場合があり、これは正常です。
17. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の電源が入らないのですか？
A： バッテリー残量が少ない場合は、 使用前に オムニステーション で充電してください。 周囲温度が低すぎる（0℃未満）または高すぎる（40℃を超える）場合は、 0〜40℃の環境で使用してください。
18. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は正常に充電できないのですか？
A： 1. 低電力状態から満充電まで Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の充電には約6.5時間かかります。
2. 高温または低温の環境で使用すると、ロボット掃除機はバッテリー寿命を延ばすために自動的に充電速度を低下させますが、これは正常な現象です。
3. 充電スプリングと充電電極を乾いた布で拭いてください。
19. なぜ清掃中は Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の消費電力が多くなるのですか？
A： 1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は充電後に長時間放置すると、清掃を開始して最初の数分間で電力が急速に低下します。これは正常です。数分後には電力消費は通常どおりに戻ります。
2. 強力 または ターボ 標準を使用している場合、ロボット掃除機の電力はすぐに消費されます。
3. ほこり収納部とフィルターが詰まっていると、バッテリーの持続時間が短くなります。 フィルターは早めに清掃するか交換してください。
20. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が頑固な汚れを掃除できない場合はどうすればよいですか？
A： 一部の頑固な汚れはロボット掃除機では取り除くことができず、手作業で清掃する必要があります。
21. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を使ってモップがけをすると床がより汚くなるのはなぜですか？
A： 1. 床がひどく汚れている場合は、床を拭く際にモップをこまめに洗ってください。
2. 汚れがひどすぎる床をロボット掃除機で清掃することは推奨されません。 床のほこりやごみを手動で取り除いた後の毎日のメンテナンスとしてロボット掃除機を使用し、 ダストボックスとフィルターを定期的に清掃し、 モップパッドを洗浄または交換して清掃体験を向上させることをおすすめします。
22. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の予約掃除が動作しないのはなぜですか？
A： 1. 予約清掃は、バッテリー残量が15％より多い場合にのみ開始されます。
2. スケジュールされたクリーンアップタスクは、DND期間中は実行されません。
23. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は清掃中にバッテリーが不足した場合に清掃再開を行わないのですか？
A： 1. ロボット掃除機がおやすみモードになっていないことを確認してください。 おやすみモードの期間中は清掃再開は行われません。
2. 手動で充電を行う、またはロボット掃除機をオムニステーションに戻しても、動作は継続しません。
3. 充電状態が安定していることを確認してください。接触不良により充電が切れているか、ロボット掃除機が必要な電力量まで充電されていません。
24. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro で清掃性能の低下やほこりの漏れが起こるのですか？
A： 1. ダストボックスがいっぱいになっており、フィルターが目詰まりしています。ダストボックスとフィルターを清掃してください。
2. ブラシに異物が絡まっています。ブラシを清掃してください。
3. ロボット掃除機の集じんポートが異物で塞がれていないか確認してください。集じんポートを清掃してください。
25. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は暗い環境で動作できますか？
A： サポート。 エルディーエスレーザーセンサーは光の影響を受けません。 しかし、ラインレーザーセンサーは、低照度の環境では電源コード、靴、その他の障害物に対する認識および障害物回避の効果が低下します。
26. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はファームウェアを更新できないのですか？
A： 1. ファームウェアを更新する際は、ロボット掃除機をオムニステーションに設置し、バッテリー残量を15％より多くしておく必要があります。
2. ご自宅のネットワークを確認し、別のモバイルホットスポットの使用も試してみてください。
27. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のアップグレード処理が、たとえば 1％のところで止まってしまうのですか？
A： 携帯電話のキャッシュの問題が原因である可能性があります。 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro をリセットし、Xiaomi Home アプリ から削除して再接続し、問題を解決してください。
28. Xiaomi Home アプリ を使用しているときに Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のデータを読み込めないのはなぜですか？
A： 情報は ロボット掃除機 の内部に 保存されます。 アプリ を通じて データ を読み込む場合は、 ロボット掃除機 が正常に インターネット に接続されており、 ネットワーク に問題がないことを確認してください。 読み込めない場合は、 自宅の ネットワーク が正常かどうかを確認し、 アプリ を終了して もう一度お試しいただくか、 アプリ をアンインストールして 再インストールし、 もう一度お試しください。
29. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が比較的狭い場所に入り込むと、物と物の間に挟まってしまうことがあります。 距離が37センチメートル未満の場合、ロボット掃除機が自力で脱出するのは難しく、清掃を続けるには手動で脱出させる必要があります。
30. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro に異常なにおいがあるのですか？
A：
1. 使用のたびに汚れた水タンクの水を速やかに捨ててすすぐことをおすすめします。
2. 拭き掃除は2～3回に1回、ウォッシュボードを清掃することをおすすめします。
3. 清掃後はモップパッドを乾かすことをおすすめします。
注：
お住まいの地域や季節が比較的湿度が高い場合、モップパッドは完全に乾燥しないことがあります。 長期間の湿りやにおいを防ぐため、定期的に手動で洗浄して乾かすことをおすすめします。 モップパッドホルダーを定期的に拭き、洗浄トレイを清掃してください。
31. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のマップが傾いているのはなぜですか？
A： 1. 鏡の反射などの状況によってマップが歪むことがあります。周囲の環境を15cmふさぐことをおすすめします。
2. 一定時間が経過すると、マップが重なったり回転したりすることがあり、マップ管理のマップ一覧から復元できます。マップは次回の清掃時に再構築されます。
3. ナビゲーション走査コンポーネントの側面が汚れていないかを定期的に確認してください。 清潔な布またはペーパータオルで拭いてください。
4. ロボット掃除機を再起動またはリセットします。
32. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の清掃経路が異常なのですか？
A：ロボット掃除機 を 確認 する ために 次の 詳細 を 参照 して ください:
1. 主輪が異物に絡まっていないかを確認することを推奨します。
2. ロボット掃除機のＬＤＳレーザーセンサーが正常に回転しているか確認してください。 ＬＤＳレーザーセンサーのカバーが正常かどうか確認してみてください。
3. 回転部分のエルディーエスレーザーセンサーに異物や髪の毛が付着していて、そのために回転不良や停止が発生していないかご確認ください。 その場合は、取り除いてみてください。
4. ロボット掃除機の表面に、凹凸や浮き上がったシール、大きな物体がないかご確認ください。
5. バンパーが跳ね返る状態にあることを確認するために、バンパーを軽くたたいてみてください。
6. ラインレーザーセンサーを拭いてください。
7. ロボットを再起動してから、もう一度お試しください。
環境を確認するために、以下の詳細を参照してください：
1. 使用前に床を片付けることをおすすめします。床に物が散らかっていると、ロボット掃除機の正常な動作に影響します。
2. 濡れた床がロボット掃除機の滑りの原因とならないよう、床の水は手作業で清掃することをおすすめします。
33. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のバンパーが異常なのですか？
A： 1. バンパーを軽くたたいて、きちんと跳ね返るか確認してください。
2. ロボットを再起動してから、もう一度お試しください。
34. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のサイドブラシが異常なのはなぜですか？
A： 1. サイドブラシを取り外して、サイドブラシおよびその部品に異物が詰まっていないか、または髪の毛が絡みついていないかを確認してください。
2. ロボット掃除機を再起動してから、もう一度お試しください。
35. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は多くの シャオミ アカウントと接続できますか？
A： 対応していません。 Xiaomi Home アプリで、このデバイスを他の Xiaomi アカウントと共有できます。 共有された Xiaomi アカウントは、ロボット掃除機に対して、開始、一時停止、清掃の停止、吸引力や湿度の調整といった基本的な操作を行うことができます。
36. なぜ Xiaomi Home アプリ では Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro がオフラインと表示されるのですか？
A：問題を確認するために、以下の詳細をご参照ください。
1. ロボット掃除機の 電源が切れていると、 アプリが ロボット掃除機に 接続できません。
2. ロボットのオンラインとオフライン状態の切り替えは、ロボットが設置されている場所のネットワーク信号の強度に関係しています。 ロボットの設置場所のネットワーク信号が弱い、または不安定な場合、ロボットはオフラインになります。
3. 自宅の Wi-Fi にネットワークがありません。
問題を解決するために、以下の詳細を参照してください。
1. ロボット掃除機 の電源が切れているか確認してください。 電源が切れている場合は、本体の電源ボタンを長押しして電源を入れてください。
2. 通常の動作中にオフラインになっても、ロボットが清掃を続けることには影響しません。 ネットワーク信号が良好になったときに、ロボットは自動的にオンライン状態に戻ります。
3. ロボット掃除機用のネットワークを追加またはリセットでき、ロボットの近くにあるルーターのネットワークを選択して、ロボット用のネットワークを設定できます。
4. 自宅の Wi-Fi が正常に動作しているかを確認します。
37. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が動作しているときに異常な音がするのはなぜですか？
A： 1. ブラシに髪の毛や異物が絡まっている。
2. サイドブラシに髪の毛や異物が絡まっている。
3. 大きなゴミの粒子（豆、米粒など）が吸い込まれます。
問題を解決するために、以下の詳細を参照してください。
1. ブラシまたはサイドブラシに異物が絡まっていないか確認し、清掃してください。
2. 清掃後も異音がする場合は、 ブラシまたはサイドブラシを取り外し、 内部に絡んだ髪の毛や異物を取り除いてから、 再度取り付けてください。
38. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のクイックマップ作成でマップが不完全になるのはなぜですか？
A： マップを素早く作成する際は、すべてのドアを開けておく必要があります。半開きのままにしたり、半分だけ閉めた状態にしないでください。ロボット掃除機に近づきすぎたり、付いて回ったりしないでください。マップが不完全な場合は、マップ一覧でそのマップを削除して再構築できます。マップを再構築したくない場合は、元のマップで全体清掃モードを実行することもできます。マップは自動的に更新され、不足しているエリアを補完し、エリア分割を行います。
39. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro でモップがけをした後に水跡が残るのはなぜですか？
A： モップがけのあと、床の水分が蒸発する過程で、水跡が多少残るのは正常です。水跡の目立ちやすさは、床材や照明の当たり方に大きく左右されます。ロボット掃除機は定期的に清掃するように設定し、モップも適宜交換することをおすすめします。そうすることで床はよりきれいになり、水じみも次第に目立たなくなっていきます。床タイルをより清潔にし、明るく見せるために、専用の洗浄液を使用することをおすすめします。
40. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はバーチャルウォールや制限エリアに進入してしまうのですか？
A： 1. Xiaomi Home アプリでマップを確認できます。マップに異常がある場合は、マップを削除して再構築できます。
2. バーチャルウォールや進入禁止エリアを設定する際は、家具の位置に合わせてバーチャルウォールや進入禁止エリアの端を調整してください。ロボット掃除機が段差のくぼみや家具の下などで動けなくなりやすい場所は、バーチャルウォールや進入禁止エリアの中に含めるようにしてください。
41. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のシーリングリングには水が残っているのですか？
A：オムニステーションから汚水タンクまたは清水タンクを持ち上げる際、シーリングリングに少量の残留水が残ることがありますが、これは正常です。
42. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のエルディーエス レーザーセンサーが異常なのはなぜですか？
A： 1. ロボット掃除機を再起動または強制再起動します。
2. 最新バージョンかどうかを確認して更新する。
3. レーザー距離センサーに入り込んだ異物、髪の毛、およびゴミを確認して清掃してください。 ロボット掃除機前面および側面の黒いレンズを拭き、摩耗がないか確認してください。
4. 故障が継続する場合は、解決のために現地のアフターサービスセンターへご連絡ください。 故障が時々まだ発生する場合は、詳細を～に提出することをおすすめします。【ヘルプ＆フィードバック】 iｎ を Xiaomi Home アプリで。
43. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のダストコンパートメントはきついのですか？
A：
オムニ ステーション 関連
1. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro がほこりを集めない、または正しく掃除しないのですか？
A： 1. オムニステーションの電源が入っており、集じん中はダストキャビネットカバーが正しく閉じられ、使い捨てバッグが確実に取り付けられていることを確認してください。
2. 使い捨てバッグがいっぱいになっているか確認してください。そうであれば、新しいものに交換して、もう一度お試しください。
3. ロボット掃除機 と オムニステーション の 自動ゴミ収集用通気口 および ダストコンパートメント に 詰まり が ないか 点検してください。 使用前に 障害物 を すべて 取り除いてください。
4. Xiaomi Home アプリで自動ゴミ収集が有効になっているか確認してください。オフになっている場合はオンにしてから、もう一度お試しください。
5. 充電端子が汚れていないか確認してください。必要に応じて、乾いたティッシュで清掃してください。
6. ご自宅のほこりの量が多い場合は、集じん頻度を毎回の清掃時に設定することをおすすめします。
2. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は充電のために戻るときにオムニステーションにもう一度ドッキングするのですか？
A： デバイスが充電に戻る際には、充電端子が正しく揃っていることを確認する必要があり、そのためには精密な位置決めが求められます。ロボット掃除機は、オムニステーションの信号に基づいて充電経路を再キャリブレーションでき、不完全にドッキングした場合には、再度ドッキングを行います。これは正常な動作です。オムニステーションは水平な場所に設置し、滑りを防ぐために、オムニステーションの上や周囲に残留水がないことを確認してください。
3. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は電源が切れてしまうのですか？
A： 清掃タスクを完了すると、ロボット掃除機は自動的にオムニステーションに戻って充電を行います。 しばらくすると省電力モードに入り、オムニステーションのインジケーターは自動的に消灯します。 オムニステーションの電源が切れるのは、電源から切り離されたときだけです。 オムニステーションの電源を切りたい場合は、電源コードを抜いてください。 オムニステーションの電源が切れている間、ロボット掃除機は充電を続けることができず、長時間充電しないままでいると最終的にバッテリー残量がなくなる可能性があります。 次回使用する前に、オムニステーションを電源に再接続し、ロボット掃除機を充電してください。
4. Q： 乾燥が完了した後でも Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro でモップがまだ濡れている場合はどうすればよいですか？
A： 乾燥設定で乾燥時間を調整してください、そこで時間を 2、 3、または 4 時間に設定できます。
1. ロボットは清掃タスクを完了してオムニステーションに戻った後にのみモップを洗浄して乾燥します。一時停止状態の場合、乾燥タスクは実行されません。
2. 乾燥作業には時間がかかりますので、 完了するまでお待ちください。
3. 自動乾燥の後でもモップがまだ少し湿っていると感じた場合は、オムニステーションで乾燥プロセスを手動で再度開始して乾燥時間を延長するか、モップを取り外して手動で自然乾燥させてください。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を使用しているときに清水タンクが異常な場合はどうすればよいですか？
A： この現象は、清水タンクが取り付けられていない場合、または水位が低い場合に発生することがあります。
1. 清水タンクを取り外し、底部のフロートとフィルターが所定の位置にあるかを確認してください。 もし不足している場合は、最寄りのアフターサービスセンターにお問い合わせください。
2. 作業を完了するのに必要な水位が不足している場合は、エラーが表示されます。 ロボット掃除機が引き続き動作できるように、十分な水を追加してください。
3. 清水タンクが正しく取り付けられていることを確認し、やさしく押し下げてください。
4. 給水タンクが満水でエラーが解消しない場合は、オムニステーションの電源プラグを抜き、1分待ってから再度差し込んでからやり直してください。
問題が解決しない場合は、 お近くのアフターサービスセンターにご連絡ください。
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を使用中に汚水タンクに問題が発生した場合はどうすればよいですか？
A： 1. 汚れた水タンクが満杯になっている場合は、空にしてください。
2. 汚水タンクが正しくセットされていることを確認し、軽く押し込んでください。
3. 清掃作業を続ける。
7. Q： 汚水タンクが Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro 使用中に給水できない場合はどうすればよいですか？
A： 1. 汚れた水タンクを取り外し、シールが変形していないか、正しく取り付けられているかを確認してください。そうである場合は、再度使用する前にシールをしっかりと付け直してください。
2. 汚水タンクが正常に作動していることを確認した後、 カバーをしっかり固定し、 タンクが完全に収まっていることを確認するために優しく下方向へ押してください。
3. オムニステーションから洗浄板を取り外し、底部に詰まりがないか確認してください。 詰まりがある場合は、使用前に取り除いてください。
4. 乾いた布で オムニステーション 内の残っている水分を拭き取り、その後、洗浄板を再取り付けます。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のオムニステーションの水位オーバーフローセンサー電極が黄色くなった場合はどうすればよいですか？
A： オムニステーション上の水あふれセンサー電極は、洗浄トレイ内の水位を検知するために使用されます。 水位が上昇して電極に触れると、汚れた水の排水を開始し、あふれを防ぎます。 電極は長時間汚れた水に接触しているため、黄ばみは正常であり、通常の使用には影響しません。 使用前に湿らせた布で拭き取ることができます。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro に充電の問題がある場合はどうすればよいですか？
A： 充電に関する不具合は、 デバイスがオムニステーションを見つけられない、 オムニステーションに乗り上がれない、 ドッキング時に位置がずれる、 または充電されない、 など複数の形で現れることがあります。 充電プロセスが正常に機能している場合、 正しくドッキングするとデバイスのインジケーターが点灯し、 白色に点滅します。
異常に気付いた場合は、 次の手順でトラブルシューティングを行うことができます：
1. オムニステーションへの電源供給を確認してください。電源ケーブルの両端が確実に差し込まれていること、およびオムニステーションのインジケーターが白色で安定して点灯していることを確認してください。
2. オムニステーションとロボット掃除機の両方の充電端子を拭いてください。 汚れや摩耗により、再充電に問題が生じる場合があります。
3. マップ上のオムニステーションの位置が実際の設置場所と一致しているか確認してください。 ずれがある場合は、オムニステーションの位置を調整することを検討してください。
4. 初めて使用する際は、継ぎ目がなめらかになるようにウォッシュボード用ベースエクステンダーを正しく取り付けてください。そうしないと、ロボット掃除機がオムニステーションに乗り上がることができません。床やウォッシュボード用ベースエクステンダーの水分を拭き取り、滑ってしまうことによる充電不良を防いでください。
5. ロボットの動きが異常で、充電に問題が生じている場合は、キャスター車輪および主車輪に絡みついた髪の毛やゴミを取り除いてください。
注意：
1. デバイスを初めて使用する際は、オムニステーションからマッピングプロセスを開始し、完了後は自動的にステーションへ戻るようにしてください。
2. オムニステーションの近くに障害物を置きすぎないようにしてください。 オムニステーションの左右5cm以内および前方1.5m以内に障害物がないことを確認してください。
3. ロボット掃除機が オムニステーション から清掃サイクルを開始しない場合、清掃中に オムニステーション を見つけることができません。清掃タスクは オムニステーション から開始することをおすすめします。
4. 掃除の最中にロボット掃除機が移動されると、作業を再開した際に正しく位置を再認識できず、新しい作業が開始されてしまうことがあります。
5. 充電中にロボット掃除機が滑るのを防ぐため、オムニステーションとその前方の床を乾いた状態に保ってください。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro が洗浄板の高水位を報告した場合はどうすればよいですか？
A: 1. 洗濯板を取り外し、よくすすいでから、清潔な布で水分を拭き取ってください。
2. ウォッシュボードの底部に詰まりがないか確認し、乾いた布でオムニステーションの内部を拭いてください。
3. 洗濯板をオムニステーションに再度挿入します。
4. 汚水タンクとそのシールに損傷がないかを確認し、タンク内のフロートボールが浸水していないことを確認してください。損傷や浸水がある場合は、最寄りのアフターサービスセンターに連絡してください。すべて正常な場合は、汚水タンクを軽く押して、正しく取り付けられていることを確認してください。
5. 日常的に使用することを想定した、推奨のクリーニング液を使用してください。 他の洗剤や消毒剤は使用しないでください。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は オムニステーション に 設置されている間も 電力を 消費しますか？
A：ロボット掃除機が オムニステーション にあるとき、ステーションが ロボット掃除機 に電力を供給します。スリープモード中は 消費電力が最小限になり、バッテリーは 最適な性能を維持するために 低電力状態に入ります。
12. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro がオムニステーションに戻れないのですか？
A： 1. オムニステーションが開けた場所に設置されていることを確認してください。
2. ほこりや汚れがたまらないように、オムニステーションの信号エリアを清掃します。
3. オムニステーションへの電源接続を確認し、インジケーターが白色で安定して点灯していることを確認してください。
4. ロボット掃除機を手動でオムニステーションに戻して充電してください。
5. 床にたまった水は手作業で取り除くことを推奨します。
6. オムニステーションを正しく設定して設置した後に再試行してください。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro を使用しているときにオムニステーションが異常な音を立てるのはなぜですか？
"A： 1. モップを洗浄するための給水ポンプは、水を洗浄板に吸い上げる際に音を発することがあります。"
2. モップモーター組立部が洗濯板を回転させ、摩擦と騒音を発生させます。
3. 汚水ポンプが作動すると音がします。これは、洗浄板から汚れた水を吸い上げて汚水タンクに送っているためです。
4. 集じんファンは、使い捨てバッグの中にほこりを吸い込むための負圧を発生させる際に音がします。
5. 乾燥工程の間、温風を送るファンがわずかな騒音を発することがあります。
14. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro は水不足を報告するのですか？
A： 清水タンク内の水位が約500ml 以下になると、システムが水不足を報知します。これは、後続の清掃作業に影響を及ぼす水切れを防ぐために、事前に給水するようお知らせするものです。
15. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro の 給水タンク に 気泡 が 入っているのですか？
A： 製造工程では、水タンクの表面に傷が付くのを防ぐために密着性の高い保護フィルムを貼っており、その影響でいくつか気泡が入る場合があります。これは外観上の不良ではありません。 保護フィルムを取り外していただくことも、そのままご使用いただくこともできます。
16. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のオムニステーションはわずかにぐらつくのですか？
A： ステーションは、硬く平らな床面で壁に接するように設置することをおすすめします。 手で押したときにわずかにぐらつく程度であれば正常であり、製品の通常の動作には影響しません。
17. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro のオムニステーションのカバーの内側に傷が付いているのですか？
A：
18. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Pro はモップを洗浄した後に音を立てるのですか？
A：モップの洗浄が終わると、収納される際に回転するため、洗浄板と一時的に擦れるような音がする場合があります。これは性能上の問題ではなく、当社では継続的に改善に取り組んでいます。
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