Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
概要
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションとは何ですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の全自動ステーションは、従来の充電ドックから進化しています。 充電に対応するだけでなく、モップの洗浄に対応し、汚水を回収し、ロボット掃除機のダストコンパートメントからホコリを集め、モップを乾燥させるといった、より複雑な機能も統合しています、掃除機の クリーニング機能を さらに 強力に する。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の LDS レーザー ナビゲーション技術とは何ですか？
A： LDS レーザー ナビゲーション 技術は 高速な 360° の 連続回転を 行いながら、 不可視レーザーを 照射し、 反射光を 受信します。 境界と 装置自身の 相対的な 位置を 測定し、 境界の 完全な マップを 作成するとともに、 マップ上での 装置の 位置を リアルタイムで 正確に 特定します。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のLDSレーザー航法は、VSLAM／ビジュアルナビゲーションと比べてどのような利点がありますか。
A： その Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max レーザー ナビゲーション技術を採用しており、VSLAM／ビジュアルナビゲーションと比べて、より高精度な位置決めとより高速なマッピングを実現します。さらに、マップ 機能の操作もより安定しています。
製品紹介 と 使用方法
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に含まれている標準付属品は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max と オムニステーション。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に取り付けられているアクセサリーには、ブラシ、ブラシカバー、ダストコンパートメント、フィルターが含まれます。オムニステーション に取り付けられているコンポーネントには、清水タンク、汚水タンク、洗浄板、使い捨てバッグが含まれます。その他のアクセサリーには、サイドブラシ、コードセット、自動ヘアカットブラシ、モップパッドホルダー x 2、モップパッド x 2（モップホルダーにあらかじめ取り付け済み）、洗浄板用ベースエクステンダーが含まれます。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のボタンの使い方は？
A：1. 電源ボタン：
(1). それを3秒間長押しして、電源をオンまたはオフにします。
(2). 電源が入っているときに 押すと 清掃を開始 するか 一時停止 します。
2. 充電ボタン：
(1). 動作中に一時停止するには、それを押します。
(2). 一時停止中に 押すと ロボット掃除機が オムニステーション に 戻って 充電します。
(3). オムニステーションに戻る際にドッキングを停止するために押します。
(4). それを3秒間押し続けると、チャイルドロックを有効または無効にできます。
3. インジケーターの状態：
(1). 白色： 清掃/片付け完了；完全充電済み。
(2). 白色が点滅：充電に戻る／位置を調整する／ファームウェアを更新する。
(3). 白色の点滅：充電中。
(4). オレンジ: Wi-Fi が切断されています。
(5). オレンジ色に点滅: ロボット掃除機がエラー状態です/接続待機中です/ Wi-Fi に接続中です.
注意：
ロボット掃除機は充電中は電源を切ることができません。清掃中および充電中に一時停止するには、いずれかのボタンを押してください。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のリセットボタンの使い方は？
A：リセットボタンを3秒間押し続けると、工場出荷時の設定に戻ります。10秒間押し続けると、強制的に電源が切れます。
4. Q： Xiaomi Robot Vacuum X20 Max の Wi-Fi インジケーターの状態は何を意味しますか？
A： Wi-Fi インジケーター の状態は 次のとおりです：
インジケーターが点灯している場合は、Wi-Fi に接続されていることを意味します。 インジケーターが点滅している場合は、デバイスが Wi-Fi 接続を待機しているか、Wi-Fi に接続しているところであることを意味します。 インジケーターが消灯している場合は、Wi-Fi に接続されていないことを意味します。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションインジケーターの状態は何を意味しますか？
A： オムニステーション インジケーターの 状態は 次のとおりです：
1. 白: オムニステーションは正常に動作しています。
2. オレンジ色が点滅している場合: オムニステーションにエラーが発生しています。 音声案内および Xiaomi Home アプリの通知に注意して、具体的な異常内容を確認してください。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の使い捨てバッグの使い方は？
A： 1. オムニステーションは出荷時に使い捨てバッグがあらかじめ取り付けられています。 使い捨てバッグを交換する必要がある場合は、ハンドルを持ってダストキャビネットのカバーを取り外し、使い捨てバッグを取り外して、新しいものと交換してください。
2. 使い捨てバッグの取っ手を引き出し、使い捨てバッグの開口部を閉じてから廃棄します。
3. 図のように新しい使い捨てバッグを取り付け、バッグの持ち手をスロットに差し込んでください。
4. ダストキャビネットカバーを元に戻し、「カチッ」という音が聞こえたら、正しく取り付けられています。
7. Q： なぜ保護カバーを Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max から取り外す必要があるのですか？
A： 使用前に、ロボット掃除機の両側にある保護ストリップと本体の保護フィルムを必ず取り外し、正常な使用に影響が出ないようにしてください。
8. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のサイドブラシとモップユニットの取り付け方法は？
A： 側面ブラシとモップアセンブリをそれぞれの位置に取り付け、「カチッ」という音が聞こえるまで押し込んでください。これは正しく取り付けられたことを示します。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションの使い方は？
A： 1. より良い体験のために、オムニステーションを電源コンセントの近くで Wi-Fi の信号状態が良好な場所の、床やタイルなどの硬く水平な床面で壁に沿わせて設置してください。
2. 高さが0.82メートル以上、長さが1.93メートル以上、幅が0.44メートル以上の空間があることを確認してください。 コードセットのコネクターを オムニステーション の電源ポートに差し込み、インジケーターが白色のまま点灯するまで差し込んでください。
3. 図示された方向に沿って波板ベース延長部をオムニステーションに取り付けます。 波板ベース延長部がオムニステーションの底部と面一になり、下面が平らになるようにしてください（組み立て中に取り付けが途中で引っかかる場合は、しっかりと押し込んでください）。
4. 使用前に、ロボット掃除機の電源ボタンを 3 秒間押し続けて電源を入れてください。ロボット掃除機の電源が入ったら、オムニステーションに設置し、ロボット掃除機とステーションの充電端子が完全に揃っていることを確認してください。充電開始の音声ガイダンスが聞こえたら、ロボット掃除機がオムニステーションに正常に接続されています。
5. 初めて使用する際は、ロボット掃除機を完全に充電することをおすすめします。 オムニステーションのインジケーターが点灯します（おやすみモードのときはインジケーターは消灯します。 インジケーターの上にステッカーを貼って隠すこともできます）。 バッテリー残量が少なくロボット掃除機の電源が入らない場合は、ロボット掃除機を手動でオムニステーションに載せ、しばらくの間充電してください。 ロボット掃除機が充電中は、自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に洗剤をどのように追加しますか？
A： この Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は洗剤のに対応しておらず。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をオン／オフにする方法は？
A： 電源ボタンを3秒間長押ししてロボット掃除機の電源を入れます。 ロボット掃除機のインジケーターが点灯すると、ロボット掃除機が待機モードに入ったことを意味します。
ロボット掃除機が一時停止中で充電されていないときは、電源ボタンを3秒間押し続けて電源を切ってください。
注意：
ロボット掃除機が充電中は、自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
12. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max 用のマップを素早く作成するにはどうすればよいですか？
A： 初めてネットワークを設定した後は、 APPの指示に従って素早くマップを作成してください。 ロボット掃除機は清掃を行わず、マップの作成のみを行います。 マッピングプロセスは、ロボット掃除機がオムニステーションに戻ったときに完了し、マップは自動的に保存されます。
注意：
1. ロボット掃除機が完全に充電され、オムニステーションから起動することを確認してください。
2. マッピングを行う前に、床にある物を取り除き、部屋のドアを開け、ロボット掃除機が入るのに適さない場所を塞いでください。
3. マッピング中は、ロボット掃除機の後をついて行ったり、動かしたり、動作を妨げたりしないでください。また、オムニステーションも動かさないでください。
4. マッピング後、詰まりが発生しやすい場所や房付きカーペットの部分には、ロボット掃除機が絡まないように 仮想壁 または 立入禁止エリア を設定してください。
5. 拭き掃除を行う前に、カーペット部分が濡れないよう、バーチャルウォールや進入禁止エリアを設定してカーペットのあるエリアを除外してください。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を一時停止するにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が動作中のときは、一時停止するには任意のボタンを押してください。
注意：
一時停止中は、ロボット掃除機を持ち上げたり移動させたりしないでください。そうしないと、位置ずれが発生し、ロボット掃除機がオムニステーションに戻れなくなったり、マップが失われるおそれがあります。
14. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でスリープモードに入るにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機は一時停止してから10分後に自動的にスリープモードに入り、表示灯が消灯します。起動させるには、ロボット掃除機のいずれかのボタンを押してください。
注意：
ロボット掃除機は、スリープモードの状態が12時間続くと自動的に電源が切れます。
15. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で清掃を再開する方法は？
A： そのパス：[設定] >> [その他の機能] >> [クリーンアップ再開]。
再開中の クリーンアップ 機能 は e ですデフォルトで有効になっています。 ロボット掃除機が清掃作業中にバッテリー残量が少なくなり始めると、自動的にオムニステーションへ戻って充電を行います。 ロボット掃除機が十分に充電されると、中断した場所から清掃を再開します。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のチャイルドロックを設定する方法は？
A： チャイルドロック機能を設定する方法は 2 つあります：
1. ロボット掃除機の充電ボタンを3秒間長押しすると、この機能を有効／無効にできます。
2. 移動する [設定] >> [その他の機能] >> [チャイルドロック]。
ロボット掃除機が停止しているときは、誤って起動しないようボタンをロックしてください。ロボット掃除機が作動しているときは、いずれかのボタンを押すことで起動できます。
17. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のごみをどのように空にしますか？
A： ロボット掃除機が吸引と水拭き、 水拭き前の吸引、 吸引の作業を完了すると、充電のためにオムニステーションに戻ります。 オムニステーションは自動的にゴミを排出し始めます。
注意：
1. ロボット掃除機がモップパッドを洗浄するため途中でオムニステーションに戻った場合、 ステーションは自動でダストボックスを空にしません。
2. アプリで自動ごみ収集の機能が無効になっている場合、オムニステーションは自動的にごみコンパートメントを空にしません。
3. アプリで自動ゴミ収集の頻度を変更すると、オムニステーションは設定した頻度でゴミを排出します。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のおやすみモードの使い方は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のおやすみモードは、デフォルトで有効になっています。 デフォルトの時間帯は22:00-08:00です。
Xiaomi Home アプリで おやすみモードを 無効にするか 時間帯を 変更できます：
開く ミー ホーム アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上の[設定]に入る >> [おやすみ時間] を選択 >> 時間帯を調整する。
おやすみモードの期間中、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃タスクを開始せず、音声の音量が下がり、本体のインジケーターが消灯します。オムニステーションは動作しません。スケジュールされた清掃はこの時間帯には実行されませんが、中断された清掃の再開は、おやすみモードの終了後も継続されます。
19. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の予約清掃が有効にならないのですか？
A： 1. 残りのバッテリー残量が３０％より多い場合にのみ、予約清掃が起動します。時間に余裕をもって充電してください。
2. 予約した清掃時間は、おやすみモードの期間中は有効になりません。
20. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でマップを保存するにはどうすればよいですか？
A： 1. 使用前に、建物マップの完全性を確保するため、清掃するエリアのドアを開けてください。
2. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はクイックマップ作成に対応しています。 初回のネットワーク設定後、 Xiaomi Home アプリの指示に従ってクイックマップを作成してください。 ロボット掃除機がクイックマップを作成している間は、家の環境を探索し、清掃を行わずにマッピングのみを行います。 マッピング全体のプロセスには約5〜15分かかります。 マッピングが完了すると、ロボット掃除機は全自動ステーションに戻り、認識された分割マップを生成できます。
3. もし ロボット掃除機の 電源ボタンを 押して 清掃を開始するか、 または 開始を タップした後に 清掃を 選択した場合 上で Xiaomi Home アプリでは、ロボット掃除機がステーションから清掃タスクを開始し、自律的にステーションへ戻って、完全な分割マップを生成します。
4. 途中で手動で充電したり、手動でステーションに戻したりした場合は、一時マップしか作成できません。 自動分割がない一時マップでは、選択清掃やエリア分割などの機能を使用できません 調整／名称変更、など。
21. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がマッピングを完了した後に、なぜ Xiaomi Home アプリ に地図が表示されないのですか？
A： 携帯電話のキャッシュの問題が原因である可能性があります。 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をリセットし、 Xiaomi Home アプリ から削除して、再接続して問題を解決してください。
22. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのようにして家全体を掃除しますか？
A： 保存されたマップがない場合、全体清掃モードを選択すると、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は4.5m x 4.5mの四角いエリアを清掃します。 その後、すべてのエリアをカバーするまで弓形の清掃方法を使用します。
地図を保存した後、ロボット掃除機は部屋に応じて清掃を行い、まずはエッジ清掃から開始し、その後に弓形清掃を行い、順番にその部屋の清掃を完了します。 ロボット掃除機が清掃済みの部屋を通過することで発生する二次汚染を避けるため、吸引と水拭きのモードでは、吸引モードとは異なる清掃順序になっています。
23. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を常に充電したままにしておいてもよいですか？
A： その Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はオムニステーションに置いたままで待機充電ができます。短期間の旅行や長期間家を留守にする場合は、電源を切ることをおすすめします（電源ボタンを長押ししてロボット掃除機の電源を切ってください）。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は過充電保護に対応しており、バッテリーが満充電になると自動的にトリクル充電に切り替わります。
24. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのバッテリーを使用していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、5200ミリアンペア時（標準容量）の高性能リチウムバッテリーパックを採用しています。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max にモーターの過負荷保護機能はありますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に搭載されているすべてのモーター（メインブラシモーター、サイドブラシモーター、メインホイールモーター、モップモーター）には過負荷保護機能があります。異物の侵入や深刻な詰まりによって過負荷が発生した場合、自動的に保護機能が作動し、モーターの損傷を防ぎます。
26. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の吸引と水拭きの同期機能はどのように使用しますか？
A： 1. 清掃を開始：
開始する前に、モップユニットおよびその他の必要な部品がロボット掃除機に取り付けられており、清水タンクに水が入っていることを確認してください。
Xiaomi Home/Mi Home アプリ で 掃き掃除と水拭きのモード を選択し、 アプリ を使用するか ロボット掃除機 の電源ボタン を押して 清掃を開始します。 ロボット掃除機 は オムニステーション から起動します。 作成されたマップ に基づいて 最適な清掃ルート を計画し、 清掃を行います。
注意：
初回の使用時には ロボット掃除機の動作に付き添い、ロボット掃除機の運転に影響を与える可能性のある物を片付けるよう補助することを推奨します。運転中に特定の場所で立ち往生したり、住まいの表面を傷つけたりする場合は、シャオミホーム／ミーホーム アプリで 制限エリアを設定することで、ロボット掃除機が上記のエリアに進入しないようにできます。
注意：
1. ロボット掃除機は開始前にモップパッドを湿らせますので、そのままお待ちください。
2. 開始する前に、オムニステーションが電源に接続されていること、およびロボット掃除機がオムニステーションに接続されていることを確認してください。
3. ロボット掃除機が吸引と水拭きを完了した後に omni station に正常に戻れるようにするため、ロボット掃除機は omni station から起動させることを推奨します。清掃中は、omni station 、清水タンク、汚水タンク、洗浄板を移動しないでください。
2. 自動的に途中でモップパッドを清掃しに戻る：
清掃中、ロボット掃除機は一定の面積を清掃した後、自動的にオムニステーションに戻ってモップパッドを洗浄します。モップパッドの洗浄が完了すると、ロボット掃除機は清掃作業を再開します。
3. 自動ごみ排出とモップパッドの洗浄および送風乾燥：
ロボット掃除機が清掃を完了してオムニステーションに戻り充電を開始すると、オムニステーションが自動的にゴミを排出し、その後モップパッドを洗浄して送風乾燥します。
4. 汚れた汚水タンクを清掃する：
モップパッドを洗浄して自然乾燥させた後は、 においを防ぐために、 汚水タンクも早めに清掃してください。
27. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で モップがけの前に掃除機がけを行う機能 をどのように使用しますか？
A： 1. 開始する前に、モップユニットがロボット掃除機に取り付けられていることを確認してください。
2. シャオミ ホーム／ミー ホーム アプリで水拭き前の掃除モードを選択し、アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃タスクを開始すると、ロボット掃除機がモップユニットを持ち上げて吸引します。
3. 掃除機がけが完了すると、自動的にホコリを排出してモップパッドを湿らせるためにオムニステーションに戻り、その後、モップユニットを下げてモッピングを開始します。
28. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の吸引機能はどのように使用しますか？
A：アプリで 掃除モードを選択し、その後 アプリを使用するか、ロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始します。ロボット掃除機はモップユニットを持ち上げ、全方位ステーションから 吸引清掃を開始します。吸引清掃が完了すると、ロボット掃除機は全方位ステーションに戻り、自動的にダストボックスを空にします。
注意：
モップユニットが取り付けられていない場合、ロボット掃除機は起動後、自動的に吸引モードを実行します。
29. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のモップ機能はどのように使用しますか？
A： 1. 開始する前に、モップユニットがロボット掃除機に取り付けられていることを確認してください。
2. アプリでモップがけモードを選択し、 アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始します。 その後、ロボット掃除機が自動的に先にモップパッドを湿らせてから全自動ステーションを出てモップがけを開始します。
3. 拭き掃除が終わると、オムニステーション に戻り、モップパッド を洗浄して送風乾燥します。
30. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の部品のメンテナンス
A： ロボット掃除機を良好な状態に保つため、 日常的なメンテナンスとして以下の方法を参考にすることをおすすめします。
1. 必要に応じてダストボックスを清掃する必要があります。
2. フィルターは 2週間ごとに清掃し、3〜6か月ごとに交換する必要があります。
3. 清水タンクは2週間ごとに清掃してください。
4. 使用のたびに汚れた水タンクを清掃することをおすすめします。
5. 洗濯板を1～2週間に1回掃除してください。
6. ブラシは2週間ごとに清掃し、6～12か月ごとに交換してください。
7. 2週間ごとにサイドブラシを清掃し、3〜6か月ごとに交換してください。
8. モップパッドを1～3か月ごとに交換します。
9. ロボット掃除機のキャスター車輪、 ＬＤＳレーザーセンサー、 エッジセンサー、 ラインレーザーセンサー、 崖センサーおよび充電端子を毎月清掃してください。
10. 実際の使用状況に応じて、ロボット掃除機のバンパー、自動ゴミ収集用通気口、ロボット掃除機の底面、オムニステーション、ステーションの充電接点および信号エリアを清掃します。
11. 実際の使用状況に応じて 約2.5か月ごとに使い捨てバッグを交換します。
31. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のバッテリーをどのようにメンテナンスすればよいですか？
A： 高性能なリチウムイオン充電池を搭載しています。 日常的な使用においてバッテリー性能を維持するため、ロボット掃除機は常に充電した状態にしておくことをおすすめします。
注意：
長期間使用しない場合は、電源を切り、端末を保管してください。 電池の放電による劣化を防ぐため、少なくとも3か月に1回は充電してください。
32. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の使い捨てバッグをどのように交換しますか？
A： 1. 使い捨てバッグがいっぱいになったら、ダストキャビネットの開口部からカバーを引き出してください。 取っ手を使って使い捨てバッグを取り外し、廃棄してください。
2. 乾いた布を使用して、フィルターの汚れを拭き取ります。
3. 図のように新しい使い捨てバッグを取り付け、バッグの持ち手をスロットに差し込んでください。
4. その後、ダストキャビネットのカバーを元に戻し、「カチッ」と音がすれば正しく取り付けられています。
33. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の給水タンクはどのように掃除すればよいですか？
A： 1. きれいな水タンクと汚れた水タンクの両方を取り外し、ふたを開けて、水を捨ててください。
2. きれいな水でタンクを完全に洗浄し、その後タンクの外側をよく拭いて乾かしてから、オムニステーションに戻し入れてください。
34. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の洗濯板はどのように清掃しますか？
A： 1. 洗濯板を取り外し、水道水を使ってブラシで洗ってください。
2. 洗濯板のベースを乾いた布で拭き、洗濯板をオムニステーションに再度取り付けてください。給水パイプが洗濯板の溝の内側に入っていることを確認してください。そうしないと、正常に使用できません。
注意：
日常使用中や 清掃中に オムニステーション を 傾けないでください。 洗浄ベースに 水が たまった場合は 布で しっかりと 拭き取ってください。 洗浄ベースに 少量の 水じみが 残るのは 正常です。
35. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のセンサーと充電端子をどのように清掃しますか？
A： ロボット掃除機内のすべてのセンサーと充電端子を柔らかい布で清掃してください:
1. ロボット掃除機の底部にある落下防止センサー。
2. ロボット掃除機背面の充電端子。
3. ロボット掃除機の上部にあるＬＤＳレーザーセンサー。
4. ロボット掃除機の前面にあるバンパーとラインレーザーセンサー。
注意：
ロボット掃除機および全方位ステーションの黒いレンズ部が遮られたり、汚れていたり、摩耗していたりしてはならず、 そうでないと充電や障害物回避などの機能に異常が発生します。
36. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のメインブラシをどのように清掃しますか？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、クリップをつまんでブラシカバーを取り外します。
2. ブラシを持ち上げて取り外し、両端のベアリングを外して、ブラシの軸を清掃します。
3. はさみを使ってブラシに絡みついた毛を切り取り、異物を取り除きます。
4. ブラシベアリング、ブラシ、およびブラシカバーを再取り付けし、しっかり固定されていることを確認してください。
注意：
ブラシに髪の毛が多くからまりすぎている場合、 または髪の毛が固くからまっている場合は、 無理に引っ張らないでください；ブラシを傷めるおそれがあります。
37. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のサイドブラシはどのように掃除しますか？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、サイドブラシを上方向に引き抜いて清掃します。
2. ロボット掃除機に再度取り付けてください.
38. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のキャスター ホイールをどのように清掃しますか？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、キャスター車輪を引き抜きます。
2. 車輪と車軸から毛髪、ほこり、その他の異物を取り除きます。
3. キャスター車輪を差し込み直し、しっかりと元の位置まで押し込んでください。
注意：
1. 小さな精密ドライバーやその他のこじ開け用工具を使って、ホイールをやさしく押し出して取り外すことができます。
2. ホイールは水で洗浄し、乾燥後に再度取り付けることができます。
39. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のダストボックスとフィルターをどのように清掃しますか？
A： 1. ダストボックス解放ボタンを押し続けてダストボックスを取り外し、フィルタークリップからフィルターを外して、ダストボックスの中身を空にします。 必要に応じて水洗いできます。
2. フィルター枠を軽くたたいて汚れを落とすか、フィルターを水道水で洗浄します。
3. 取り付け直す前に、ダストボックスとフィルターを完全に乾かしてください。
注意：
1. フィルターを掃除する際に、ブラシや指を使用しないでください。
2. 頻繁なすすぎはおすすめできません。フィルターが破損してしまいます。
3. ほこり収納部とフィルターを掃除する際は、きれいな水のみを使用してください。洗剤は使用しないでください。
40. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のモップパッドをどのように交換しますか？
A： モップホルダーを取り外し、 モップパッドをマジックテープでモップホルダーに固定します。 掃除のためにはがすか新しいモップパッドに交換し、中央の穴に合わせて貼り付けてください。
41. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションをどのように清掃しますか？
A： オムニステーションの充電端子、 自動ゴミ収集口、 および信号エリアを、 柔らかく乾いた布で清掃してください。
42. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのようにして全方位ステーションに戻って充電しますか。
A： 1. 清掃が完了すると、ロボット掃除機は自動的にオムニステーションに戻って充電します。
2. 一時停止モードで、ロボット掃除機のホームボタンを押して充電を開始します。
3. 手動で ロボット掃除機 を オムニステーション に戻すこともできます。 モップコンポーネント を オムニステーション の クリーニングスタンド位置 に向けて配置すると、 ロボット掃除機 は自動的にドッキングします。
ロボット掃除機が充電中は、音声案内で （充電を開始します） と通知し、電源ボタンがゆっくり点滅して、オムニステーションへの接続が正常に完了したことを示します。
注意：
ロボット掃除機がオムニステーションを見つけられない場合、自動的に清掃を開始した地点に戻ります。ロボット掃除機を手動でオムニステーションに戻して充電してください。
43. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのように自動でモップパッドを洗浄しますか？ モップパッドを頻繁に洗浄する必要があるのはなぜですか？
A： 1. それぞれのモップがけまたは吸引作業の前に、ロボット掃除機がモップを清掃して湿らせます。
2. モップがけ作業中、ロボット掃除機は自動的にオムニに戻ります モップ掛けの仕上がりを良くするために、清潔な状態を維持するクリーニングステーションです。各清掃が完了すると、未完了の作業を続行するために元の位置に戻ります。清掃の頻度は Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリ で設定できます。
3. 拭き掃除の作業を完了して充電に戻ると、ロボット掃除機はセルフクリーニングを開始し、オムニ ステーションが モップを すみずみまで しっかり 洗浄し その後 送風で 乾燥させます。
44. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はカーペットに遭遇したときに自動的にモップを持ち上げますか？
A： ロボット掃除機のモップホルダーは自動リフトアップに対応しています。 カーペット設定が行われていない場合、ロボット掃除機はカーペットに乗り上げてもモップを持ち上げません。 Xiaomi Home アプリ / Mi Home アプリでカーペットエリアを追加する必要があります。
この機能を 有効にするには、 以下の手順を 参照してください：
t へ行く彼 Xiaomi Home/Mi HomeA：ＰＰ >> [設定] >> [カーペット清掃の設定] >> 必要に応じてカーペット清掃の設定を行います。
この ロボット掃除機 は、高速マッピング中、位置再調整中、全方位ステーションへ戻る際、モップがけエリアへ移動する際 および 狭い場所から脱出する際に、モップを持ち上げます。
45. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップパッドの送風乾燥をいつ開始しますか？
A： ロボット掃除機が清掃タスクを完了し、充電するためにオムニステーションに戻ると、オムニステーションが自動的にモップパッドを送風乾燥します。 この機能は手動で有効／無効を切り替えることができます。
46. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はいつからほこりを集め始めますか？
A： ロボット掃除機が掃除作業を完了して オムニステーションに戻ると、 オムニステーションが自動的に集じんプロセスを開始します。 集じんプロセスは約10秒間続きます。 集じんダクトを常にスムーズな状態に保つため、 通常の集じん時には集じん時間が約20秒に延長されます。 お客様のニーズに応じて、 シャオミ ホーム／ミー ホーム アプリで自動集じんを無効にしたり、 集じん頻度を変更したりできます。
47. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の障害物回避機能はどのように動作しますか？
A： 1. ロボット掃除機の前部にはラインレーザーセンサーが搭載されており、床上のさまざまな障害物を感知し、距離を測定できます、 そして、自律的に事前に減速するよう計画し、衝突を回避します。
2. 側面前方の縁に沿ってレーザーセンサーを装備しています。距離を測定し、縁処理の過程で衝突を減らし、縁処理の効率を向上させます。
3. バンパーは機器の安全を効果的に保護できます。
4. LDSレーザーセンサーは、前方の障害物の高さを測定し、ベッドやソファの下に進入可能かどうかを判断できます。
48. Q：障害物回避センサーを搭載しているにもかかわらず、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はなぜ衝突してしまうのですか？
A： 1. 指紋やほこりが付着していないことを確認するため、ラインレーザーセンサーのレンズを柔らかい乾いた布で拭いてください。
2. 濃い色で反射率の高い（例えば金属などの）表面、透明な物体（ガラス壁）、細いテーブルや椅子の脚、一部の低い障害物、または検出の死角に現れる障害物は、検出されない場合があります。
3. 周囲の光が弱い場合、布、電源コード、排せつ物、靴、ベース、体重計を含む6種類の物体の認識能力が低下します。
4. 本製品がカーテンや半開きのドアなどの柔らかい障害物に遭遇した場合、減速して軽く接触・衝突するか、完全に接触を避けます。わずかな接触がある場合は、正常な現象です。
5. 家庭環境が複雑で、 床に多数の障害物がありロボット掃除機を閉じ込めている場合、 救出時に衝突が発生します。
アプリ 関連
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用する際に Xiaomi Home アプリ を通じてフィードバックまたはログを提出する方法は？
A：ご参考までに、 こちらが フィードバックまたはログを 提出するための 2つの 方法です：
1. 開く ティーエイチｅ [ミー ホーム/シャオミ ホーム] アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択 >> 右上の三点をタップ >> [ヘルプ＆フィードバック] >> 問題の説明を入力し、必要に応じて動画や画像を添付 >> [ログを送信]。
2.開ける その[Mi Home/Xiaomi Home] アプリ >> [プロフィール] >> [ヘルプとフィードバック] >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 問題の説明を記入し、必要に応じて動画または画像を添付 >> [ログを送信]。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を Xiaomi Home アプリ に接続する方法は？
A： この製品は Xiaomi Home アプリ に対応しています。Xiaomi Home アプリ を使用してデバイスを操作し、他のスマートホーム機器と連携させることができます。
QRコードをスキャンしてアプリをダウンロードしてインストールします。 すでにアプリがインストールされている場合は、接続設定ページに移動します。 また、Google Play ストアでXiaomi Home アプリを検索してダウンロードし、インストールすることもできます。 Xiaomi Home アプリを開き、「」をタップします。[＋] 一つの右上隅で、 その後、案内に従ってデバイスを追加してください。
注意：
Xiaomi Home アプリのアップグレードおよびアップデートにより、実際の操作が上記の説明とわずかに異なる場合があります。現在のアプリ内の案内に従ってください。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の Wi-Fi をリセットするにはどうすればよいですか？
A：ルーター設定の変更、 パスワードを忘れた、 またはその他の理由によりロボット掃除機がネットワークに接続できない場合は、 次の手順を参照してください:
1. ロボット掃除機のカバーを開けて、 Wi-Fi インジケーターが見えるようにします。
2. 電源ボタンと 充電ボタンを同時に 7秒間押し続け、ロボット掃除機がネットワーク設定待ちであることを知らせる音声ガイダンスが聞こえるまで待ちます。
3. Wi-Fi インジケーターが点滅すると、Wi-Fi 接続が正常にリセットされます。
4. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のファームウェアを更新するにはどうすればよいですか？
A： Xiaomi Home アプリを使用してロボット掃除機のファームウェアを更新できます。 アップグレードを行う前に、ロボット掃除機がオムニステーションで充電中であり、バッテリー残量が30％以上であることを確認してください。 ファームウェアのアップグレード中は、すべてのボタンが点滅します。 最適な性能を維持するために、ファームウェアは常に最新バージョンに更新しておくことをおすすめします。
ファームウェアを更新するには、次の手順を参照してください：
1. 開く ティーエイチe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ。
2. [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択します。
3. 右上隅の三つの点をタップします。
4. [ファームウェア更新] を選択します。現在のバージョンを表示でき、右上隅からファームウェアのバージョン履歴にアクセスできます。
5. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を工場出荷時の設定に戻すにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機のカバーを開けて、リセットボタンが見えるようにします。 工場出荷時の設定に戻すには、3秒間押し続けます。
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を強制的に電源オフするにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機のカバーを開けて、リセットボタンが見えるようにします。 電源を強制的にオフにするために、10秒間押し続けてください。
7. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は クイックマップの作成に対応していますか？
A： サポートしています。 初めて Xiaomi Home アプリ を使用してロボット掃除機 をネットワークに接続した後、ｐ［クイック マップ 作成］のプロンプトはホームページに表示されます。右上の3つの点をタップして［マップ リスト］にアクセスし、マップを作成することもできます。
この 機能 を 最大限 に 活用 する ために 、 次 の 手順 を ご参照ください：
1. 製品を最適にご使用いただくためには、クイックマップ作成機能の使用を推奨します。 ホーム環境マップが素早く構築されると、よりスマートで効率的な体験をお楽しみいただけます。
2. クイックマップ作成の過程では、マップがやや不完全になる場合がありますが、使用方法には影響しません。マップは、その後の全体清掃の実行中に徐々に改善されていきます。
3. クイックマップ作成中、ロボット掃除機は清掃を行わずに家の環境を探索します。マッピング全体の処理には約5〜15分かかります。マッピングが完了すると、ロボット掃除機はオムニステーションに戻り、そこで分割された完全なマップが生成されます。
8. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は何件のマップを保存できますか？
A：家全体の大掃除. 複数のマップが必要な場合は、 Xiaomi Home アプリで新しいマップを作成して管理できます。 [デバイスカード] を選択し、右上隅をタップして [マップ一覧] にアクセスし、マップを作成します。ホームページのサイドバーからマップ管理にもアクセスでき、右側の隅にある [エリア編集] アイコンをタップして、清掃する長方形のエリアを選択します。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の全体清掃機能とは何ですか？
A：マップが保存されていない場合、全体清掃を選択すると、ロボット掃除機は各エリアを 4.5m × 4.5m の正方形の区画ごとに清掃します。アプリでマップが保存された後に全体清掃を選択すると、ロボット掃除機は自動的に経路を計画し、各部屋を順番に清掃して、清掃完了後に充電ドックへ戻ります。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のゾーン清掃とは何ですか？
A： Xiaomi Home アプリでゾーン清掃を設定すると、ロボット掃除機は選択した部屋に従って清掃を行います。
注意：
清掃中、 ロボット掃除機が指定されたエリアを越えて移動する場合があります。 描画されたラインは物理的な障壁にはならないため、 ゾーンエリアの周囲にある障害物は必ず取り除いてください。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップをリセットする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップをリセットするには、 次の手順を参照してください：
1. 開く ティーエイチe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ。
2. [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択します。
3. 画面右上の三点アイコンをタップします。
4. ［マップ一覧］を選択し、削除したいマップをタップします。
5. 右上隅の削除アイコンをタップしてマップを削除します。確認後、マップは削除され、新しく作成する必要があります。
12. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で複数のマップを作成するにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機とオムニステーションを新しい環境に移動し、 オムニステーションの電源プラグを差し込み、 そしてロボット掃除機を接続します。 t を開きます次に [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] のカードを選択し >> 画面右上の三点アイコンをタップし >> [マップ一覧] を選択してマップを作成します. 2番目や3番目のマップを作成するには、クイックマップ作成機能を使用することをおすすめします。マップの保存に成功した後、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、マップを最初に作成した場所の近くの開始位置までロボット掃除機を移動し、対応するマップを手動で選択して清掃を開始してください。
新しい環境にオムニステーションを移動したくない場合は、ロボット掃除機だけを移動することができます。 を開いてください [ミー ホーム／シャオミー ホーム] アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択し >> 右上隅の三点アイコンをタップし >> [マップ一覧] を選択してマップを作成します。マップが作成されたら、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、ロボット掃除機をそのフロアに移動し、対応するマップを手動で選択して、ステーション設定で [モップ自動洗浄] スイッチをオフにします。このオプションを無効にした状態で、ロボット掃除機はオムニステーションに戻ってモップを洗浄したりダストボックスを空にしたりすることなく、掃除／掃除＆水拭き／水拭きを開始します。 水拭きが必要な場合は、モップを手動で湿らせることを推奨します。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は吸引レベルの設定に対応していますか？
A： サポートいたします。 アプリで吸引レベルを設定できます。 利用可能なレベルは4段階で： 静音、標準、強力、ターボです。
14. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でカスタム清掃を設定する方法は？
A： 分割マップが保存されている、または既に存在している場合、エリアごとに設定をパーソナライズできます。各部屋ごとに、異なる清掃モード、吸引設定、清掃回数を設定できます。また、清掃順序の並び替えで、部屋ごとの清掃順を手動で調整することもできます。
15. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の地図表示を調整するにはどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップ表示を調整するには、以下の手順を参照してください:
1. 開く ティーエイチe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ。
2. [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択します。
3. マップ表示アイコンをタップし、好みに応じて 2D または 3D のマップ表示を選択します（マップを保存したあとに 3D マップを選択できます）。また、マップ上に部屋名、家具、床の種類、カーペットを表示するかどうかも選択できます。
注意：
床材が 選択されると、 そのテクスチャが 3D マップに 表示されます。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で制限エリアとバーチャルウォールを設定する方法は？
A： Xiaomi Home アプリを使用して 制限エリアと & バーチャルウォールを設定することで 掃除する必要のないエリアに ロボット掃除機が入らないようにできます。
注意：
1. この 機能 を 使用 する 前 に、 アプリ に 地図 を 保存 する 必要 が あります。
2. ロボット掃除機を移動したり ご家庭の環境を大きく変更したりすると 元のマップが無効になり 制限エリア＆バーチャルウォールが失われる可能性があります。
3. バーチャルウォール、 掃除＆水拭き禁止エリア、 および水拭き禁止エリアを設定すると、 デバイスは作動中にこれらのエリアを越えたり、 立ち入ったりしなくなります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で 制限エリア ＆ バーチャルウォール を 設定するには、 以下の 方法を 参照してください:
1. 開く ティーエイチe [Mi Home/Xiaomi Home アプリ] を開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択 >> デバイスのホームページでマップ編集アイコンをタップ >> r を選択制限エリア＆バーチャルウォール。ご利用状況に応じて、バーチャルウォール、掃除＆水拭き禁止エリア、水拭き禁止エリアを選択してください。マップ上には、自動的に破線または色付きのボックスが追加されます。エリアはドラッグして移動でき、右下の角を引っぱってサイズを調整したり、左上の「X」をタップして削除したりできます。設定が完了したら、確定して有効にしてください。
2. 開きます [Mi Home/Xiaomi Home] アプリを開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [マップ一覧] に入る >> 対応するマップを選択して、進入禁止エリア、部屋、家具および素材を設定します。
17. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で部屋を結合、分割、または名前を変更するにはどうすればよいですか？
A： 開く ｔｈイー ［ミー・ホーム／シャオミ・ホーム］ アプリ を開き、 ［Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max］ カードを選択 >> デバイスのホームページで、 マップ編集アイコンをタップ >> ［部屋を編集］ を選択 トo 部屋を統合、 分割、 または名前を変更します。
部屋を統合、 分割、 または名前を変更するには、 次の手順を参照してください：
1. 結合： 領域を結合するには、対象の領域を選択します（領域をタップすると灰色になります）、その後、有効になったら結合アイコンをタップします。
2. 分割: エリアを分割するには、対象エリアを選択し（エリアをタップするとグレーに変わります）、 アクティブになったら分割アイコンをタップしてください。 地図上に分割線が表示され、 それを調整できます。
注意：
部屋を統合した後、選択した部屋のカスタム清掃設定と予約清掃は無効になり、再設定が必要になります。
3. 名前変更: エリアの名前を変更するには、対象エリアを選択し（エリアをタップすると灰色になります）、有効になったら名前変更アイコンをタップします。 デフォルト名を選択するか、カスタム名を作成してください。
設定が完了したら、変更を適用することを確認してください。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の部屋に家具を追加するにはどうすればよいですか？
A： オペ[Mi Home/Xiaomi Home] アプリで [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択し、>> デバイスのホームページでマップ編集アイコンをタップ >> [家具を編集] を選択し [家具を追加] をタップします。家具リストから希望のアイテムを選択すると、マップ上に表示されます。家具アイコンの右下隅をドラッグしてサイズを調整し、右上隅で回転させ、左上隅で削除するか、アイコンをタップしてドラッグして移動させることができます。
19. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で床材をどのように設定しますか？
A： 開く ティーエイチ開き [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択します >> デバイスのホームページでマップ編集アイコンをタップし >> [床材を編集] を選択します。3つのオプションから選択できます：タイル床、フローリング、その他の素材。
20. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は 清掃モード設定に対応していますか？
A： サポート。 開く thえ [ミー ホーム／シャオミ ホーム] アプリ を選択し、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] >> お本体の ホーム画面で、 お好みに合わせて クリーニングモードを 調整できます。
こちらがクリーンアップ設定の詳細情報です：
1. 掃除モードには 掃除機がけ／掃除機がけと水拭き／水拭き／水拭き前の掃除機がけ があります。
2. 吸引力は4段階に設定できます：サイレント、標準、強力、ターボ。
3. モップ用 の 給水量 は 1、2、3 の 3段階 に 分かれています。
4. 清掃経路には クイック（部屋の端は清掃せず、一部のエリアを逃す可能性があり、一度だけ有効）、 標準とディープモードがあります。
注意：
1. 水拭きの水量レベル： レベルの違いによって乾燥時間が異なります。
2. モップの給水量： 放出される水の量にばらつきがあります。
21. Q： 手動で 集じん/モップ洗浄/乾燥 機能を 有効に する 方法を Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxで 行うには？
A： 開く t［ミー ホーム／シャオミ ホーム］ アプリを開き ［Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max］ を選択します >> アプリのホームページから［ステーション］ に進むことで ごみ収集／モップ洗浄／乾燥機能を手動で有効にできます。
注意：
乾燥機能は手動で停止できます。乾燥時間は 2、3、または 4 時間に設定できます。
22. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は乾燥機能を手動でオン／オフできますか？
A： サポート。
こちらは 乾燥機能 に関する いくつかの 説明 を 示す ものです。
1. 現在の乾燥運転を終了するには、ホームページ a に移動しますそして [ステーション] をタップして乾燥を終了します。
2. 乾燥機能が不要な場合は、[モップの自動乾燥]をオフにしてください。
3. 乾燥時間を調整するには、乾燥設定で［乾燥時間］を 2、3、または 4 時間に設定します。
23. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でカスタム清掃を設定するにはどうすればよいですか？
A： カスタム清掃では、複数の清掃プランを作成でき、それぞれのプランに含まれる複数のタスクをワンタップで開始できます。 清掃タスクでは、清掃モード、エリアの選択、時間の設定を行うことができます。 タスク完了後に、自動でモップを洗浄したり、ダストボックスを空にしたりするよう選択できます。
24. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でスケジュール清掃を設定する方法は？
A：ご参考までに、 スケジュールされたクリーンアップを設定する方法は 2 つあります：
1. 開く ティーエイチ例 [ミー ホーム/シャオミ ホーム] アプリ を開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択して >> あなたデバイスのホームページから、 清掃開始時刻、 繰り返しモード、 全室清掃モードを素早く設定できます。 ロボット掃除機は、 指定した時刻になると自動で清掃を開始し、 完了後は全自動ステーションに戻ります。
2. 開きます [ミー ホーム／シャオミー ホーム] アプリを開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 設定するために [スケジュール清掃] を選択。
注意：
おやすみモードが有効になっている場合、予定されているクリーンアップは実行されません。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の消耗品の寿命をリセットする方法は？
A： 開く [Mi Home/Xiaomi Home] アプリで［Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max］を選択し >> 右上の三点アイコンをタップ >> ［消耗品管理］を選択して、ブラシ、サイドブラシ、フィルター、モップパッドの推定残り使用可能時間を確認します。消耗品を交換した後は、対応する消耗品のページに入り、寿命をリセットします。
26. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の集じん機能はどのように設定しますか？
A： 開く ティーその [ミー ホーム／シャオミー ホーム] アプリで [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択し、右上隅の三点アイコンをタップして、[ごみ収集] を選択し [自動ごみ収集] と [ごみ収集頻度] を設定します。
注意：
1. 自動集じん機能を有効にすると、清掃作業が終了した後に充電のためステーションにいるとき、ロボット掃除機は自動的にごみを排出します。
2. ほこり収集の頻度とは、ロボット掃除機が複数回の清掃作業を完了した後にほこり収集を行うことを意味します。
27. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップ清掃設定をサポートしていますか？
A： 開く ティーエイチイー [ミー ホーム/シャオミ ホーム] アプリ を開き、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [モップ洗浄設定] を選択して、モップ洗浄の水温と吐水量を設定します。
注意：
1. モップの強力洗浄：大量の水を使用して時々行うモップの念入りな洗浄に適しています。
2. 日常のモップ洗浄： 日々の清掃に適しており、モップを洗うために適度な量の水を使用します。
28. Q： モップの洗浄頻度は Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で調整できますか？
A： 開く t彼 [ミー ホーム/シャオミ ホーム] アプリを開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [モップ清掃設定] を選択します。[モップの自動清掃] を有効または無効にすることができます。頻度ｙ モップを洗浄するために戻る代わりに、 ロボット掃除機 を 10、15、20、または 25 平方メートルごとにモップを洗うように設定できます。
29. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップの自動洗浄機能をオフにすることをサポートしていますか？
A： 対応しています。 ロボット掃除機がオムニステーションに戻れない場合、この機能をオフにすることができます。
開く t[Mi Home/Xiaomi Home] アプリで [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択し >> 右上の三点アイコンをタップ >> [モップ清掃設定] を選択 >> [モップの自動清掃] を無効にします。
30. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はリモート操作機能に対応していますか？
A： サポートしています。 リモコン機能では、ロボット掃除機を前進・左・右・後退させることを選択できます。 リモコン操作は、 Xiaomi Home アプリ からサーバーへコマンドをアップロードし、その後サーバーがロボット掃除機へ指示を送信することで行われます。 このプロセスはネットワーク環境に大きく依存するため、遅延や反応しない場合が発生することがあります。
オープン ティーエイチイー [ミー ホーム／Xiaomi Home アプリ] を選択し、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] >> 右上の三点アイコンをタップ >> [その他の機能] を選択 >> [リモコン操作] に入り、ロボット掃除機を手動で動かします。
31. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は 掃除ロボットを探す 機能を サポートして いますか？
A： 対応しています。 タップすると、ロボット掃除機が音を発し、その音のする方向に従って位置を特定できます。
開く t[Mi Home/Xiaomi Home] アプリ を開き、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択し >> 右上隅の三点アイコンをタップし >> [その他の機能] を選択し >> [ロボット掃除機を探す] をタップしてデバイスを見つけます。
32. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は音量調節に対応していますか？
A： サポートしています。 音量は10%から100%まで調節でき、スライダーをドラッグしてデバイスの音量を設定できます。 また、タップすることもできます[聞く] 選択した音量レベルをプレビューします。
オープン ティーエイチえ [Mi Home/Xiaomi Home] APP を選択し、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> 「言語を選択」に入り >> ドラスライダーを g して デバイスの音量を設定します。
33. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップスイング機能に対応していますか？
A： サポート機能です。 有効にすると、 ロボットが端やコーナーに沿って拭き掃除を行う際の揺れ動作が大きくなり、 モップのカバー範囲が広がって拭き残しを減らします。
注意：
この機能は、全体清掃または部屋ごとの清掃中に、掃除機がけ＆水拭きモードまたは水拭きモードでのみ有効で、清掃時間がわずかに長くなります。
開ける その [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ を開き、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 画面右上の三点アイコン をタップ >> [モップスイング] を選択して有効にします 機能。
34. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は名前の変更をサポートしていますか？
A：彼は [ミー ホーム／シャオミ ホーム] アプリを開き、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 画面右上の三点アイコンをタップ >> [デバイス名] を選択して名前を変更すエー それ。
ロボット掃除機に関するよくある質問
1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか？
A： 1. 接続時に入力した Wi-Fi のパスワードが正しいか確認してください。Wi-Fi 名には、中国語の文字や @、￥、% などの特殊文字をパスワード設定に含めることはできません。その場合は、再度お試しいただく前に、英字または英数字で構成されたパスワードに再設定してください。
2. ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認してください。Wi-Fi に接続している携帯電話やパソコンでウェブページを開き、スムーズに表示されるかを確認してみてください。
3. ルーターとロボットの距離が遠すぎないか（5メートル以上離れているか、途中に壁があるか）を確認してください。 ルーターから1～2メートルの範囲にロボットを移動させて、再接続をお試しください。
4. 携帯電話のホットスポットに接続してみてください。
5. ルーターに接続されているスマート機器が多すぎて、ネットワークが遅くなったりルーターが反応しなくなったりしていないか確認してください。 ルーターを再起動してから、もう一度お試しください。
6. 現在、社内のＥＡＰ８０２．１ｘ認証ネットワーク、５Ｇ信号ネットワークまたはウェブ認証が必要な公共の Wi-Fi ネットワークには対応していません。 ネットワークを切り替えて、再度接続をお試しください。
7. ネットワークがオフになった後、デバイスが1時間以上インターネットに接続されていない場合、Wi-Fi モジュールはネットワーク接続機能をオフにし、Wi-Fi インジケーターが点滅します。デバイスを再起動した後にのみ接続を復元できます。
8. 携帯電話が アプリ の権限を 制限していないか 確認してください。 たとえば インターネットアクセス や 位置情報 などです。 権限を 許可してから もう一度お試しください。
9. 接続の失敗はスマートフォンの機種に関連している場合もあります。ほかの異なる機種のスマートフォンを使用して接続をお試しください。
10. それでもインターネットに接続できない場合は、ロボット掃除機をリセットしてから、もう一度ネットワークに接続してみてください。
2. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で清掃する前の注意点は何ですか？
A： オムニステーションから 清掃を開始する前に、 ロボット掃除機を 完全に充電しておいてください。 清掃を行う前に、 家具の周りを 整理し、 床にある 壊れやすい物や 破片を あらかじめ 片付けてください。
3. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が一部の部屋を掃除しない場合はどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が最初にマップを作成した後、部屋を清掃します。
このような事象が発生した場合、 プラグインを最新バージョンにアップグレードしてから、 以下の詳細を確認してください:
1. 間仕切りが間違っていないか確認し、必要に応じて アプリ 上で部屋の間仕切りをタイムリーに調整できます。
2. 部屋のドアが閉まっていて中に入れないかどうかを確認してください。
3. 室内にしきいがあるか、またロボット掃除機がその障害物を通過できるかを確認してください。 障害物を乗り越えられるようにするため、補助パッドを追加することをおすすめします。
4. 部屋に濃い黒色のドアストーンがないか確認してください。ロボット掃除機がそれを崖と誤認識してしまいます。崖センサーを拭くか、床の色を変更することをおすすめします。
4. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は繰り返し清掃を行うのですか？
A： シャオイミ ロボット掃除機 X20 Max は、計画された経路に従って清掃を行い、清掃中に未清掃のエリアへ移動します。 視覚的には一部で繰り返しているように見える場合がありますが、実際には同じ場所を繰り返し清掃しているわけではありません。
5. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は一部の狭い場所に入ることができないのですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が通過できる最も狭い幅は 37センチメートルです。 したがって、この幅より狭い場所は通過できません。
6. 複雑な環境を清掃する場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の効率は低下しますか？
A： 清掃範囲を確保するため、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はすべてのコーナーを清掃します。 複雑な環境では、 旋回や端部での動きを増やし、 清掃効率が低下します。
7. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃中に大きな音を立てるのですか？
A： 1. ブラシに異物が絡んで異常な音がしないか確認してください。ブラシが損傷しないよう、速やかに清掃してください。
2. 清掃効果を確保するため、ロボット掃除機は吸引力の高いファンを使用しており、集じん性能が高い一方で動作音も比較的大きくなります。清掃時には、静かなモードとして サイレント や スタンダード を使用することで、騒音を抑えることができます。
8. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃中に異常な音を立てるのですか？
A： 1. ロボット掃除機が滑らかなタイル床や木製の床で作動しているとき、ブラシと床との摩擦によってわずかな音が発生します。
2. ロボット掃除機がタイルと床の継ぎ目を通過する際、床の継ぎ目に接触して清掃するため、わずかなカチッという音が発生します。
注意：
上記の音は ロボット掃除機 の通常の使用には影響しません。
9. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が異物を巻き込んで動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が清掃していると、 家の中にあるスリッパ、 ビニール袋やその他のゴミに引っかかってしまうことがあります。 引っかかりを解消した後は、 清掃済みの近くのエリアにロボット掃除機を置いて、 清掃を続けてください。
注意：
清掃の前に ご自宅の床にある散らかった物を片付けてから ご利用いただくことで 清掃中にロボット掃除機が引っかかるのを防ぐことができます。
10. 表面で Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が立ち往生した場合はどうすればよいですか？
A：清掃中に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が本体の高さに近い家具の底面に遭遇すると、本体の上面が引っかかって動けなくなります。ロボットが再び進入しないように、バーチャルウォール/進入禁止エリアを設定してください。
11. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のブラシとサイドブラシが絡まってしまった場合はどうすればよいですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が清掃中、サイドブラシやブラシが、家庭内の電源コードや充電ケーブルなどに絡まってしまいます。絡まりへの対処が終わったら、さらに清掃が必要な場所の近くにロボットを置き、作業を続行させてください。
注意：
清掃中にロボット掃除機が絡まないように、清掃を始める前にご自宅の床にある破片を片付けてください。
12. オムニステーションの 電源コード に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が 絡まってしまった 場合は どうすれば よいですか？
A： オムニステーションの余分な電源コードをコード収納スロットに収め、床から離しておいてください。
13. 移動した後に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が清掃済みのエリアを繰り返し清掃するのはなぜですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は移動後に再位置決めを行います。 再位置決めに成功した場合は清掃を続行します。 再位置決めに失敗した場合は清掃をやり直します。
14. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は再配置に失敗するのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をこれまで清掃していないエリアに移動すると、位置再設定に失敗します。 これまで清掃したことのあるエリアに移動してお試しください。
注意：
ロボットが 再配置を行っているときは、 ペットや子どもが ロボットの後を 追いかけないようにしてください、 そうしないと 位置決めに 異常が発生します。
15. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のモップパッドが外れてしまうのはなぜですか？
A： 作業を始める前に、モップパッドがモップパッドホルダーにしっかり取り付けられていることを確認してください。複数回使用した後にモップパッドがうまく取り付けられなくなったり、均一でなくなったりした場合は、速やかに新しいモップパッドまたはモップパッドホルダーに交換してください。
16. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は 清掃中に 障害物を 押しつぶしてしまうのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max にはLDSレーザーセンサーとラインレーザーセンサーが搭載されており、障害物を検知して事前に減速することができます。ただし、暗い物体や反射する物体、細いテーブルや椅子の脚および一部の低い障害物などは検知されず、事前に減速しない場合がありますが、これは正常です。
17. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の電源が入らないのですか？
A： バッテリー残量が少ない場合は、 使用前にオムニステーションで充電してください。 周囲の温度が低すぎる（0℃未満）または高すぎる（40℃を超える）場合は、 0～40℃の環境で使用してください。
18. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が正常に充電できないのですか？
A： 1. 低電力状態から満充電になるまで、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の充電には約6.5時間かかります。
2. 高温または低温の環境で使用している場合、ロボット掃除機はバッテリー寿命を延ばすために自動的に充電速度を低下させますが、これは正常な現象です。
3. 充電スプリングと充電電極を乾いた布で拭いてください。
19. 掃除中に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の消費電力が多くなるのはなぜですか？
A： 1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が充電後に長時間放置されると、清掃の最初の数分間で電力が急速に低下します。これは正常です。数分後には消費電力は通常どおりに戻ります。
2. 強力またはターボ標準を使用すると、ロボット掃除機の電力はすぐに消耗します。
3. 集じんボックスとフィルターが詰まると、バッテリーの持続時間が短くなります。フィルターは早めに清掃するか交換してください。
20. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が 頑固な汚れ を 掃除できない 場合 は どうすればよいですか？
A： 一部の頑固な汚れはロボット掃除機では取り除けず、手作業で清掃する必要があります。
21. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使って水拭きすると、なぜ床がより汚くなるのですか？
A： 1. 床があまりに汚れている場合は、床をモップがけする際に、モップをこまめに洗ってください。
2. 汚れがひどすぎる床を掃除するためにロボット掃除機を使用することは推奨されません。 床のほこりやゴミを手動で取り除いた後の毎日のメンテナンスとしてロボット掃除機を使用し、定期的にダストボックスとフィルターを清掃し、モップパッドを洗浄または交換して清掃体験を向上させることをお勧めします。
22. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の予約清掃が作動しないのですか？
A： 1. 予約清掃は、残りのバッテリーが15％より多い場合にのみ開始されます。
2. スケジュールされたクリーンアップタスクは DND 期間中は実行されません。
23. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、清掃中にバッテリーが不足した場合に 清掃再開 を行わないのですか？
A： 1. ロボット掃除機がおやすみモードになっていないことを確認してください。 おやすみモードの時間帯には、清掃再開は行われません。
2. 手動で充電したり、ロボット掃除機をオムニステーションに戻したりしても、作業は継続されません。
3. 充電状態が安定していることを必ず確認してください。接触不良が原因で充電が切断されているか、ロボット掃除機が必要な電力量まで充電されていない可能性があります。
24. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max では清掃性能の低下やほこりの漏れが発生するのですか？
A： 1. ダストボックスがいっぱいになっており、フィルターが詰まっています。ダストボックスとフィルターを清掃してください。
2. ブラシに異物が絡まっています。ブラシを清掃してください。
3. ロボット掃除機の集じんポートが異物によって塞がれていないか確認してください。 集じんポートを清掃してください。
25. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は暗い環境でも動作しますか？
A： サポート可能です。 エルディーエスレーザーセンサーは光の影響を受けません。 しかし、ラインレーザーセンサーは、暗い環境では電源コード、靴、その他の障害物の認識および障害物回避の効果が低下します。
26. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はファームウェアを更新できないのですか？
A： 1. ファームウェアを更新する際、ロボット掃除機はオムニステーションに設置されている必要があり、バッテリー残量は15％より多くなければなりません。
2. 自宅のネットワークを確認し、別のモバイルホットスポットの使用をお試しください。
27. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のアップグレード処理が、たとえば 1％で止まってしまうのはなぜですか？
A： 携帯電話のキャッシュの問題が原因である可能性があります。 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をリセットし、 Xiaomi Home アプリ から削除して、再接続して問題を解決してください。
28. Xiaomi Home アプリを使用するときに Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のデータを読み込めないのはなぜですか？
A： 情報はロボット掃除機本体内に保存されています。アプリを通してデータを読み込む場合は、ロボット掃除機が正常にインターネットに接続されており、ネットワークが遮断されていないことを確認してください。読み込めない場合は、ご自宅のネットワークが正常かを確認し、アプリを一度終了してから再試行するか、アプリをアンインストールして再インストールし、再度お試しください。
29. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が比較的狭い場所に入り込むと、物と物の間に挟まってしまいます。 距離が３７センチメートル未満の場合、ロボット掃除機が自力で脱出するのは難しくなり、清掃を続けるには手動で脱出させる必要があります。
30. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に異常なにおいがあるのですか？
A： 主なにおいの発生源は、汚水タンク、洗浄板、モップパッド、ダストコンパートメント、フィルター、およびゴミに頻繁に接触するその他の部品です。作業が完了したら、これらの部分は速やかに清掃してください。
1. 使用のたびに、汚れた水タンクの水を早めに捨ててすすぐことをおすすめします。
2. モップがけ2～3回につき1回、洗濯板を清掃することをおすすめします。
3. 掃除後はモップパッドを乾かすことをおすすめします。
注意：
ご使用の地域や季節が比較的湿度が高い場合、モップパッドは完全に乾燥しないことがあります。長期間の湿りやにおいを防ぐため、定期的に手動で洗浄し、乾燥させることをおすすめします。モッドパッドホルダーを定期的に拭き取り、クリーニングトレイも清掃してください。
31. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップが歪んでいるのはなぜですか？
A: 1. 鏡面反射などの状況によりマップが歪むことがあります。周囲の環境を15cm塞ぐことをおすすめします。
2. 一定時間が経過するとマップが重なったり回転したりすることがあり、マップ管理のマップ一覧から復元できます。マップは次回の清掃時に再構築されます。
3. 定期的にナビゲーションスキャンコンポーネントの側面が汚れていないか確認してください。 きれいな布または紙タオルで拭いてください。
4. ロボット掃除機を再起動またはリセットします。
32. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の清掃経路が異常になるのはなぜですか？
A：ロボット掃除機を 確認するために、 以下の詳細を 参照してください：
1. 主輪に異物が絡まっていないかを確認することが推奨されます。
2. ロボット掃除機のエルディーエスレーザーセンサーが正常に回転しているかどうかを確認してください。 エルディーエスレーザーセンサーのカバーが正常かどうかを確認してみてください。
3. ＬＤＳレーザーセンサーの回転部に異物や髪の毛が付着しており、それによって回転不良や停止が発生していないかご確認ください。該当する場合は、取り除いてみてください。
4. ロボット掃除機の表面に、凹凸や浮き上がったステッカー、大きな物体がないかご確認ください。
5. バンパーが跳ね返る状態にあるかを確認するため、軽く叩いてみてください。
6. ラインレーザーセンサーを拭いてください。
7. ロボットを再起動してから もう一度お試しください。
環境を確認するために、 以下の詳細を参照してください。
1. 使用前に床を片付けることをおすすめします。床に散らばっている物はロボット掃除機の正常な動作に影響します。
2. 床が濡れてロボット掃除機が滑るのを防ぐため、床にこぼれた水は手動で清掃することをおすすめします。
33. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のバンパーが異常なのですか？
A: 1. バンパーを軽くたたいて、きちんと跳ね返るか確認してください。
2. ロボットを再起動してから、もう一度お試しください。
34. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のサイドブラシが異常なのはなぜですか？
A： 1. サイドブラシを取り外し、サイドブラシおよびその部品に異物が挟まっていないか、または髪の毛が絡みついていないかを確認してください。
2. ロボット掃除機を再起動してから、もう一度お試しください。
35. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は複数の Xiaomi アカウントとの接続をサポートしていますか？
A： サポートされていません。 Xiaomi Home アプリ内でデバイスを他のシャオミアカウントと共有できます。 共有されたシャオミアカウントは、ロボット掃除機の起動、一時停止、清掃の停止、吸引力や湿度の調整などの基本的な操作を行うことができます。
36. なぜ Xiaomi Home アプリ で Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がオフラインと表示されますか？
A：問題を確認するため、以下の詳細をご参照ください。
1. ロボット掃除機の電源が切れていると、アプリはロボット掃除機に接続できません。
2. ロボットのオンラインとオフライン状態の切り替えは、ロボットがいる場所のネットワーク信号の強度に関係しています。 ロボットの位置でのネットワーク信号が弱い、または不安定な場合、ロボットはオフラインになります。
3. 自宅の Wi-Fi がネットワークに接続されていない。
問題を解決するために、以下の詳細を参照してください。
1. ロボット掃除機の電源が切れているか確認してください。電源が切れている場合は、ロボットの電源ボタンを長押しして電源を入れてください。
2. 通常の稼働中にオフラインになっても、ロボットの連続清掃には影響しません。ネットワーク信号の状態が良くなると、ロボットは自動的にオンラインに戻ります。
3. ロボット掃除機のネットワークを追加またはリセットでき、ロボットの近くのルーターのネットワークを選択してロボットのネットワークを設定できます。
4. 自宅のWi-Fi が正常に動作しているか確認します。
37. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が動作しているときに異常な音がするのはなぜですか？
A： 1. ブラシに髪の毛や異物が絡まっている。
2. サイドブラシが髪の毛や異物に絡まっている。
3. 豆や米粒などの大きなごみが吸い込まれます。
問題を解決するために、以下の詳細を参照してください：
1. ブラシまたはサイドブラシに異物が絡まっていないか確認し、清掃してください。
2. 清掃後もまだ異音がする場合は、 ブラシまたはサイドブラシを取り外し、 内部に絡まった髪の毛や異物を取り除いてから、 再度取り付けてください。
38. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のクイックマップ作成でマップが不完全になるのはなぜですか？
A： マップを高速作成する際は、すべてのドアを開けておく必要があります。 半開きや半閉じの状態にはしないでください。 ロボット掃除機の近くに立ちすぎたり、後をついて回ったりしないでください。 マップが不完全な場合は、マップ一覧でそのマップを削除し、再作成することができます。 マップを再作成したくない場合は、元のマップで全体清掃モードを実行することもできます。 マップは自動的に更新され、欠けているエリアが補完されて分割されます。
39. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max での水拭き後に水跡が残るのはなぜですか？
A： 拭き掃除の後は、床の水分が蒸発し、一部に水跡が残るのは正常です。 水跡の目立ちやすさは、床材や照明に大きく左右されます。 ロボット掃除機は定期的に清掃するように設定し、モップも適時交換することをおすすめします。 そうすることで床はよりきれいになり、水じみも次第に目立たなくなっていきます。
40. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がバーチャルウォールや進入禁止エリアに入ってしまうのはなぜですか？
A： 1. Xiaomi Home アプリでマップを確認できます。マップに異常がある場合は、マップを削除して再構築できます。
2. バーチャルウォールまたは進入禁止エリアを設定する際は、家具の設置場所に合わせてバーチャルウォールまたは進入禁止エリアの端を調整してください。ロボット掃除機が段差のくぼみや家具の下などで立ち往生しやすい場所は、バーチャルウォールまたは進入禁止エリア内に含めてください。
41. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のシーリングリングに水が残っているのですか？
A：下水タンクまたは浄水タンクをユニバーサルベースから持ち上げると、シールリングに少量の水が残りますが、これは正常です。
42. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の ＬＤＳ レーザー センサー が 異常なのは なぜですか？
A： 1. ロボット掃除機を再起動または強制再起動します。
2. 最新バージョンを確認して更新してください。
3. エルディーエスレーザーセンサーに入り込んだ異物、毛髪やゴミを確認して清掃します。 黒いレンズがあるロボット掃除機の前面と側面を拭き、摩耗がないか確認します。
4. 故障が続く場合は、解決のためにお近くのアフターサービスセンターにご連絡ください。 故障がまだ時々発生する場合は、詳細を提出することをおすすめします［ヘルプ＆フィードバック］ iエヌ その Xiaomi Home アプリ。
43. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のダストボックスはきつくなっているのですか？
A： より良い集じんと密閉性を実現するため、力の弱い方はダストボックスの取り付けや取り外しの際にきつく感じることがありますが、これは正常な状態です。 お寄せいただいたフィードバックを非常に重視しており、今後も使用体験の最適化を続けてまいります。
オムニステーション関連
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がほこりを集めない、または適切に清掃できないのはなぜですか？
A： 1. 集じんが進行中は、omni station の電源が入っており、ダストキャビネットカバーが正しく閉じられ、使い捨てバッグが確実に取り付けられていることを確認してください。
2. 使い捨てバッグがいっぱいかどうか確認してください。いっぱいの場合は交換して、もう一度お試しください。
3. ロボット掃除機およびオムニステーションの集じんポートとダストボックスに、詰まりがないか確認してください。 使用前に、障害物があれば取り除いてください。
4. Xiaomi Home アプリで自動集じんが有効になっているか確認してください。オフになっている場合はオンにしてから、もう一度お試しください。
5. 充電端子が汚れていないか確認してください。必要に応じて乾いたティッシュで清掃してください。
6. ご自宅のほこりの量が多い場合は、集じん頻度を毎回の清掃時に設定することをおすすめします。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が充電に戻るときに、オムニステーションにもう一度ドッキングするのはなぜですか？
A： デバイスが充電のために戻る際には、充電コンタクトが正しく合うようにする必要があり、そのためには精密な位置決めが必要です。ロボット掃除機はオムニステーションの信号に基づいて充電経路を再調整でき、ドッキングが不完全な場合には再度ドッキングを行います。これは正常な動作です。オムニステーションは水平な場所に設置し、滑りを防ぐため、オムニステーション上やその周囲に水が残っていないことを確認してください。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の電源が切れてしまうのはなぜですか。
A： 清掃作業を完了すると、ロボット掃除機は自動的に オムニステーション に戻り、充電を行います。 しばらくすると省電力モードに入り、オムニステーション のインジケーターは自動的に消灯します。 オムニステーション は電源から切り離されたときにのみ電源がオフになります。 オムニステーション の電源を切りたい場合は、電源コードを抜いてください。 オムニステーション の電源がオフになっている間は、ロボット掃除機は充電を続けることができず、長時間充電されないと最終的にバッテリーが切れる可能性があります。 次回使用する前に、オムニステーション を電源に再接続し、ロボット掃除機を充電してください。
4. Q： 乾燥が完了した後でもモップがまだ濡れている場合、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max ではどうすればよいですか？
A： 乾燥設定で乾燥時間を調整してください。その画面で、2時間、3時間、または4時間に設定できます。
1. ロボットは清掃タスクを完了してオムニステーションに戻った後にのみモップの洗浄と乾燥を行います。一時停止状態の間は、乾燥作業は実行されません。
2. 乾燥作業には時間がかかりますので、完了するまでお待ちください。
3. 自動乾燥の後でもモップがまだ少し湿っている場合は、乾燥時間を延長するためにオムニステーションで乾燥プロセスを手動で再度開始するか、モップを取り外して手動で自然乾燥させてください。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用しているときに清水タンクに異常がある場合はどうすればよいですか？
A： これは、清水タンクが取り付けられていない場合、または水位が低い場合に発生することがあります。
1. きれいな水タンクを取り外し、底部のフロートとフィルターが所定の位置にあるか確認してください。欠品している場合は、最寄りのアフターサービスセンターにお問い合わせください。
2. 水位が不足していて作業を完了できない場合、エラーが表示されます。ロボット掃除機が引き続き動作できるように、十分な水を追加してください。
3. 清水タンクが正しくセットされていることを確認し、やさしく押し下げてください。
4. 給水タンクが満水でありエラーが解消しない場合は、 オムニステーション の電源プラグを抜き、 1 分待ってから再び差し込んで、 もう一度お試しください。
問題が続く場合は、 現地のアフターサービスセンターにお問い合わせください。
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max 使用時に汚水タンクに問題が発生した場合はどうすればよいですか？
A： 1. 汚れた水タンクがいっぱいになっている場合は、空にしてください。
2. 汚水タンクが正しくセットされていることを確認し、軽く押し込んでください。
3. 清掃作業を続けてください。
7. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用中に汚水タンクが給水しない場合はどうすればよいですか？
A: 1. 汚れた水タンクを取り外し、シールが変形していないか、正しく取り付けられているかを確認してください。そうでない場合は、再度使用する前にシールを正しく固定し直してください。
2. 汚水タンクが正常に機能していることを確認したら、 カバーをしっかり固定し、 タンクが完全に収まっていることを確かめるために、 タンクをやさしく押し下げてください。
3. オムニステーション から洗浄板を取り外し、 底部に詰まりがないか確認してください。 詰まりがある場合は、 使用前に取り除いてください。
4. 乾いた布でオムニステーション内部に残っている水分を拭き取り、その後、洗浄板を再度取り付けてください。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の全能ステーションの水位オーバーフロー用センサー電極が黄色くなった場合はどうすればよいですか？
"A： オムニステーション上の水位オーバーフローセンサーの電極は、洗浄板内の水位を検知するために使用されています。 水位が上昇して電極に触れると、自動的に汚れた水を排水し、あふれを防ぎます。 電極は長時間汚れた水に接しているため、黄ばみは正常な現象であり、通常の使用には影響しません。 使用前に湿らせた布で拭き取ってください。"
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が再充電の問題を起こした場合はどうすればよいですか？
A： 充電に関する問題はいくつかの形で現れる場合があり、たとえばデバイスがオムニステーションを見つけられない、オムニステーションに乗り上げられない、ドッキング中に位置がずれてしまう、あるいは充電されないといった症状があります。 充電プロセスが正常に機能している場合、デバイスのインジケーターは正しくドックされたときに点灯し、白色に点滅します。
異常に気付いた場合は、 次の手順でトラブルシューティングできます。
1. オムニステーションの電源供給を確認してください。電源ケーブルの両端が確実に差し込まれていること、そしてオムニステーションのインジケーターが白色で安定して点灯していることを確認してください。
2. オムニステーションとロボット掃除機の両方の充電接点を拭いてください。汚れや摩耗により、再充電に問題が生じる場合があります。
3. マップ上のオムニステーションの位置が実際の設置状況と一致しているか確認してください。ずれがある場合は、オムニステーションの位置を再配置することを検討してください。
4. 初回使用時は、 洗い板ベース用延長パーツを継ぎ目が滑らかになるように正しく取り付けてください。 そうしないと、 ロボット掃除機がオムニステーションに乗り上がることができません。 充電に支障をきたす原因となる滑りを防ぐため、 床および洗い板ベース用延長パーツに付着した水分は拭き取ってください。
5. ロボットの動きに異常があり、充電に問題が生じている場合は、キャスター ホイールとメイン ホイールから髪の毛やゴミを取り除いてください。
注意：
1. 初めて本機を使用する際は、オムニステーションからマッピングプロセスを開始し、完了後に自動的にステーションへ戻ることを確認してください。
2. オムニステーションのすぐ近くに障害物を置かないでください。 オムニステーションの左右5㎝以内および前方1.5ｍ以内に障害物がないことを確認してください。
3. ロボット掃除機が omni station から清掃サイクルを開始しない場合、清掃中に omni station を見つけることができません。 清掃タスクは omni station から開始することをおすすめします。
4. 掃除 プロセス 中 に ロボット掃除機 が 移動 される と、 作業 が 再開 された 際 に 正しく 自己 位置 を 再認識 できず、 新しい 作業 が 開始 される こと が あります。
5. 充電中にロボット掃除機が滑らないように、オムニステーションおよびその前方の床が乾いた状態であることを確認してください。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が洗浄板の水位が高いと報告した場合はどうすればよいですか？
A： 1. 洗濯板を取り外し、よくすすいでから、清潔な布でしっかりと乾くまで拭き取ってください。
2. 洗濯板の底に詰まりがないかを確認し、乾いた布でオムニステーションの内部を拭いてください。
3. 洗濯板をオムニステーションに再度挿入します。
4. 汚水タンクおよびそのシールに破損がないかを確認し、タンク内部の浮き球が吸水していないことを確認してください。破損や吸水がある場合は、最寄りのアフターサービスセンターにご連絡ください。すべて正常な場合は、汚水タンクを軽く押して、正しく取り付けられていることを確認してください。
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はオムニステーション内にある間も電力を消費しますか？
A： ロボット掃除機が オムニステーション にあるとき、 ステーションが 電力を 供給します。 スリープモードでは、 消費電力は 最小限となり、 バッテリーは 最適な性能を 保つために 低消費電力状態に 入ります。
12. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が全自動ステーションに戻れないのはなぜですか？
A： 1. オムニステーションが開けた場所に設置されていることを確認してください。
2. オムニステーションの信号送信部を清掃し、ほこりや汚れが蓄積しないようにします。
3. オムニステーションへの電源接続を確認し、インジケーターが白色で点灯したままになっていることを確認します。
4. ロボット掃除機を手動でオムニステーションに戻して充電してください。
5. 床にある水は手動で取り除くことをおすすめします。
6. オムニステーションを正しく設定して設置し直してから、再試行してください。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用しているときにオムニステーションが異常な音を立てるのはなぜですか？
A： 1. モップを清掃するための給水ポンプは、洗浄板に水を吸い上げる際に音が発生することがあります。
2. モップモーターアセンブリによって洗い板が回転し、摩擦と騒音が発生します。
3. 汚水ポンプは騒音を発します。洗濯板から汚れた水を吸い上げて汚水タンクに送っているためです。
4. 使い捨てバッグ内にほこりを吸い込むために負圧を発生させる際、集じんファンが音を発します。
5. 乾燥プロセスのあいだ、暖かい空気を送るファンがわずかな騒音を発することがあります。
14. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が水不足を報告するのですか？
A： 清水タンク内の水位が約500ミリリットル以下になると、システムが水不足を報知します。これは、水がなくなってその後の清掃作業に影響が出ないよう、事前に給水していただくための通知です。
15. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の給水タンクの中に気泡があるのですか？
A： 製造過程で、水タンクの表面に傷が付くのを防ぐために密着した保護フィルムを貼っており、その影響でいくつか気泡が入る場合があります。これは外観上の不良ではありません。保護フィルムを取り外していただくことも、そのままご使用いただくことも可能です。
16. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の オムニステーション が わずかに 揺れる のですか？
A： ステーションは、硬くて平らな床面で壁に接するように設置することをおすすめします。 手で押したときにわずかにぐらつく程度であれば正常であり、製品の通常の動作には影響しません。
17. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の全方位ステーションのカバー内側に傷があるのですか？
A： ステーションカバーを開けると、四角形のような傷や接着剤のはみ出しが確認できる場合があります。これらはゲート部位に由来する跡であり、製造工程上の正常な現象です。当社では継続的な改善に取り組んでおります。
18. Q： モップを洗浄した後に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が音を立てるのはなぜですか？
A： モップを洗浄した後、格納される際に回転するため、ウォッシュボードとこすれ合うような一時的な擦れる音が発生することがあります。これは性能上の問題ではなく、当社は継続的に改良に取り組んでいます。
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションとは何ですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の全自動ステーションは、従来の充電ドックから進化しています。 充電に対応するだけでなく、モップの洗浄に対応し、汚水を回収し、ロボット掃除機のダストコンパートメントからホコリを集め、モップを乾燥させるといった、より複雑な機能も統合しています、掃除機の クリーニング機能を さらに 強力に する。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の LDS レーザー ナビゲーション技術とは何ですか？
A： LDS レーザー ナビゲーション 技術は 高速な 360° の 連続回転を 行いながら、 不可視レーザーを 照射し、 反射光を 受信します。 境界と 装置自身の 相対的な 位置を 測定し、 境界の 完全な マップを 作成するとともに、 マップ上での 装置の 位置を リアルタイムで 正確に 特定します。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のLDSレーザー航法は、VSLAM／ビジュアルナビゲーションと比べてどのような利点がありますか。
A： その Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max レーザー ナビゲーション技術を採用しており、VSLAM／ビジュアルナビゲーションと比べて、より高精度な位置決めとより高速なマッピングを実現します。さらに、マップ 機能の操作もより安定しています。
製品紹介 と 使用方法
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に含まれている標準付属品は何ですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max と オムニステーション。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に取り付けられているアクセサリーには、ブラシ、ブラシカバー、ダストコンパートメント、フィルターが含まれます。オムニステーション に取り付けられているコンポーネントには、清水タンク、汚水タンク、洗浄板、使い捨てバッグが含まれます。その他のアクセサリーには、サイドブラシ、コードセット、自動ヘアカットブラシ、モップパッドホルダー x 2、モップパッド x 2（モップホルダーにあらかじめ取り付け済み）、洗浄板用ベースエクステンダーが含まれます。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のボタンの使い方は？
A：1. 電源ボタン：
(1). それを3秒間長押しして、電源をオンまたはオフにします。
(2). 電源が入っているときに 押すと 清掃を開始 するか 一時停止 します。
2. 充電ボタン：
(1). 動作中に一時停止するには、それを押します。
(2). 一時停止中に 押すと ロボット掃除機が オムニステーション に 戻って 充電します。
(3). オムニステーションに戻る際にドッキングを停止するために押します。
(4). それを3秒間押し続けると、チャイルドロックを有効または無効にできます。
3. インジケーターの状態：
(1). 白色： 清掃/片付け完了；完全充電済み。
(2). 白色が点滅：充電に戻る／位置を調整する／ファームウェアを更新する。
(3). 白色の点滅：充電中。
(4). オレンジ: Wi-Fi が切断されています。
(5). オレンジ色に点滅: ロボット掃除機がエラー状態です/接続待機中です/ Wi-Fi に接続中です.
注意：
ロボット掃除機は充電中は電源を切ることができません。清掃中および充電中に一時停止するには、いずれかのボタンを押してください。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のリセットボタンの使い方は？
A：リセットボタンを3秒間押し続けると、工場出荷時の設定に戻ります。10秒間押し続けると、強制的に電源が切れます。
4. Q： Xiaomi Robot Vacuum X20 Max の Wi-Fi インジケーターの状態は何を意味しますか？
A： Wi-Fi インジケーター の状態は 次のとおりです：
インジケーターが点灯している場合は、Wi-Fi に接続されていることを意味します。 インジケーターが点滅している場合は、デバイスが Wi-Fi 接続を待機しているか、Wi-Fi に接続しているところであることを意味します。 インジケーターが消灯している場合は、Wi-Fi に接続されていないことを意味します。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションインジケーターの状態は何を意味しますか？
A： オムニステーション インジケーターの 状態は 次のとおりです：
1. 白: オムニステーションは正常に動作しています。
2. オレンジ色が点滅している場合: オムニステーションにエラーが発生しています。 音声案内および Xiaomi Home アプリの通知に注意して、具体的な異常内容を確認してください。
6. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の使い捨てバッグの使い方は？
A： 1. オムニステーションは出荷時に使い捨てバッグがあらかじめ取り付けられています。 使い捨てバッグを交換する必要がある場合は、ハンドルを持ってダストキャビネットのカバーを取り外し、使い捨てバッグを取り外して、新しいものと交換してください。
2. 使い捨てバッグの取っ手を引き出し、使い捨てバッグの開口部を閉じてから廃棄します。
3. 図のように新しい使い捨てバッグを取り付け、バッグの持ち手をスロットに差し込んでください。
4. ダストキャビネットカバーを元に戻し、「カチッ」という音が聞こえたら、正しく取り付けられています。
7. Q： なぜ保護カバーを Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max から取り外す必要があるのですか？
A： 使用前に、ロボット掃除機の両側にある保護ストリップと本体の保護フィルムを必ず取り外し、正常な使用に影響が出ないようにしてください。
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8. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のサイドブラシとモップユニットの取り付け方法は？
A： 側面ブラシとモップアセンブリをそれぞれの位置に取り付け、「カチッ」という音が聞こえるまで押し込んでください。これは正しく取り付けられたことを示します。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションの使い方は？
A： 1. より良い体験のために、オムニステーションを電源コンセントの近くで Wi-Fi の信号状態が良好な場所の、床やタイルなどの硬く水平な床面で壁に沿わせて設置してください。
2. 高さが0.82メートル以上、長さが1.93メートル以上、幅が0.44メートル以上の空間があることを確認してください。 コードセットのコネクターを オムニステーション の電源ポートに差し込み、インジケーターが白色のまま点灯するまで差し込んでください。
3. 図示された方向に沿って波板ベース延長部をオムニステーションに取り付けます。 波板ベース延長部がオムニステーションの底部と面一になり、下面が平らになるようにしてください（組み立て中に取り付けが途中で引っかかる場合は、しっかりと押し込んでください）。
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5. 初めて使用する際は、ロボット掃除機を完全に充電することをおすすめします。 オムニステーションのインジケーターが点灯します（おやすみモードのときはインジケーターは消灯します。 インジケーターの上にステッカーを貼って隠すこともできます）。 バッテリー残量が少なくロボット掃除機の電源が入らない場合は、ロボット掃除機を手動でオムニステーションに載せ、しばらくの間充電してください。 ロボット掃除機が充電中は、自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に洗剤をどのように追加しますか？
A： この Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は洗剤のに対応しておらず。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をオン／オフにする方法は？
A： 電源ボタンを3秒間長押ししてロボット掃除機の電源を入れます。 ロボット掃除機のインジケーターが点灯すると、ロボット掃除機が待機モードに入ったことを意味します。
ロボット掃除機が一時停止中で充電されていないときは、電源ボタンを3秒間押し続けて電源を切ってください。
注意：
ロボット掃除機が充電中は、自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
12. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max 用のマップを素早く作成するにはどうすればよいですか？
A： 初めてネットワークを設定した後は、 APPの指示に従って素早くマップを作成してください。 ロボット掃除機は清掃を行わず、マップの作成のみを行います。 マッピングプロセスは、ロボット掃除機がオムニステーションに戻ったときに完了し、マップは自動的に保存されます。
注意：
1. ロボット掃除機が完全に充電され、オムニステーションから起動することを確認してください。
2. マッピングを行う前に、床にある物を取り除き、部屋のドアを開け、ロボット掃除機が入るのに適さない場所を塞いでください。
3. マッピング中は、ロボット掃除機の後をついて行ったり、動かしたり、動作を妨げたりしないでください。また、オムニステーションも動かさないでください。
4. マッピング後、詰まりが発生しやすい場所や房付きカーペットの部分には、ロボット掃除機が絡まないように 仮想壁 または 立入禁止エリア を設定してください。
5. 拭き掃除を行う前に、カーペット部分が濡れないよう、バーチャルウォールや進入禁止エリアを設定してカーペットのあるエリアを除外してください。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を一時停止するにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が動作中のときは、一時停止するには任意のボタンを押してください。
注意：
一時停止中は、ロボット掃除機を持ち上げたり移動させたりしないでください。そうしないと、位置ずれが発生し、ロボット掃除機がオムニステーションに戻れなくなったり、マップが失われるおそれがあります。
14. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でスリープモードに入るにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機は一時停止してから10分後に自動的にスリープモードに入り、表示灯が消灯します。起動させるには、ロボット掃除機のいずれかのボタンを押してください。
注意：
ロボット掃除機は、スリープモードの状態が12時間続くと自動的に電源が切れます。
15. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で清掃を再開する方法は？
A： そのパス：[設定] >> [その他の機能] >> [クリーンアップ再開]。
再開中の クリーンアップ 機能 は e ですデフォルトで有効になっています。 ロボット掃除機が清掃作業中にバッテリー残量が少なくなり始めると、自動的にオムニステーションへ戻って充電を行います。 ロボット掃除機が十分に充電されると、中断した場所から清掃を再開します。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のチャイルドロックを設定する方法は？
A： チャイルドロック機能を設定する方法は 2 つあります：
1. ロボット掃除機の充電ボタンを3秒間長押しすると、この機能を有効／無効にできます。
2. 移動する [設定] >> [その他の機能] >> [チャイルドロック]。
ロボット掃除機が停止しているときは、誤って起動しないようボタンをロックしてください。ロボット掃除機が作動しているときは、いずれかのボタンを押すことで起動できます。
17. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のごみをどのように空にしますか？
A： ロボット掃除機が吸引と水拭き、 水拭き前の吸引、 吸引の作業を完了すると、充電のためにオムニステーションに戻ります。 オムニステーションは自動的にゴミを排出し始めます。
注意：
1. ロボット掃除機がモップパッドを洗浄するため途中でオムニステーションに戻った場合、 ステーションは自動でダストボックスを空にしません。
2. アプリで自動ごみ収集の機能が無効になっている場合、オムニステーションは自動的にごみコンパートメントを空にしません。
3. アプリで自動ゴミ収集の頻度を変更すると、オムニステーションは設定した頻度でゴミを排出します。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のおやすみモードの使い方は？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のおやすみモードは、デフォルトで有効になっています。 デフォルトの時間帯は22:00-08:00です。
Xiaomi Home アプリで おやすみモードを 無効にするか 時間帯を 変更できます：
開く ミー ホーム アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上の[設定]に入る >> [おやすみ時間] を選択 >> 時間帯を調整する。
おやすみモードの期間中、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃タスクを開始せず、音声の音量が下がり、本体のインジケーターが消灯します。オムニステーションは動作しません。スケジュールされた清掃はこの時間帯には実行されませんが、中断された清掃の再開は、おやすみモードの終了後も継続されます。
19. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の予約清掃が有効にならないのですか？
A： 1. 残りのバッテリー残量が３０％より多い場合にのみ、予約清掃が起動します。時間に余裕をもって充電してください。
2. 予約した清掃時間は、おやすみモードの期間中は有効になりません。
20. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でマップを保存するにはどうすればよいですか？
A： 1. 使用前に、建物マップの完全性を確保するため、清掃するエリアのドアを開けてください。
2. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はクイックマップ作成に対応しています。 初回のネットワーク設定後、 Xiaomi Home アプリの指示に従ってクイックマップを作成してください。 ロボット掃除機がクイックマップを作成している間は、家の環境を探索し、清掃を行わずにマッピングのみを行います。 マッピング全体のプロセスには約5〜15分かかります。 マッピングが完了すると、ロボット掃除機は全自動ステーションに戻り、認識された分割マップを生成できます。
3. もし ロボット掃除機の 電源ボタンを 押して 清掃を開始するか、 または 開始を タップした後に 清掃を 選択した場合 上で Xiaomi Home アプリでは、ロボット掃除機がステーションから清掃タスクを開始し、自律的にステーションへ戻って、完全な分割マップを生成します。
4. 途中で手動で充電したり、手動でステーションに戻したりした場合は、一時マップしか作成できません。 自動分割がない一時マップでは、選択清掃やエリア分割などの機能を使用できません 調整／名称変更、など。
21. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がマッピングを完了した後に、なぜ Xiaomi Home アプリ に地図が表示されないのですか？
A： 携帯電話のキャッシュの問題が原因である可能性があります。 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をリセットし、 Xiaomi Home アプリ から削除して、再接続して問題を解決してください。
22. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのようにして家全体を掃除しますか？
A： 保存されたマップがない場合、全体清掃モードを選択すると、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は4.5m x 4.5mの四角いエリアを清掃します。 その後、すべてのエリアをカバーするまで弓形の清掃方法を使用します。
地図を保存した後、ロボット掃除機は部屋に応じて清掃を行い、まずはエッジ清掃から開始し、その後に弓形清掃を行い、順番にその部屋の清掃を完了します。 ロボット掃除機が清掃済みの部屋を通過することで発生する二次汚染を避けるため、吸引と水拭きのモードでは、吸引モードとは異なる清掃順序になっています。
23. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を常に充電したままにしておいてもよいですか？
A： その Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はオムニステーションに置いたままで待機充電ができます。短期間の旅行や長期間家を留守にする場合は、電源を切ることをおすすめします（電源ボタンを長押ししてロボット掃除機の電源を切ってください）。Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は過充電保護に対応しており、バッテリーが満充電になると自動的にトリクル充電に切り替わります。
24. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのバッテリーを使用していますか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、5200ミリアンペア時（標準容量）の高性能リチウムバッテリーパックを採用しています。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max にモーターの過負荷保護機能はありますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に搭載されているすべてのモーター（メインブラシモーター、サイドブラシモーター、メインホイールモーター、モップモーター）には過負荷保護機能があります。異物の侵入や深刻な詰まりによって過負荷が発生した場合、自動的に保護機能が作動し、モーターの損傷を防ぎます。
26. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の吸引と水拭きの同期機能はどのように使用しますか？
A： 1. 清掃を開始：
開始する前に、モップユニットおよびその他の必要な部品がロボット掃除機に取り付けられており、清水タンクに水が入っていることを確認してください。
Xiaomi Home/Mi Home アプリ で 掃き掃除と水拭きのモード を選択し、 アプリ を使用するか ロボット掃除機 の電源ボタン を押して 清掃を開始します。 ロボット掃除機 は オムニステーション から起動します。 作成されたマップ に基づいて 最適な清掃ルート を計画し、 清掃を行います。
注意：
初回の使用時には ロボット掃除機の動作に付き添い、ロボット掃除機の運転に影響を与える可能性のある物を片付けるよう補助することを推奨します。運転中に特定の場所で立ち往生したり、住まいの表面を傷つけたりする場合は、シャオミホーム／ミーホーム アプリで 制限エリアを設定することで、ロボット掃除機が上記のエリアに進入しないようにできます。
注意：
1. ロボット掃除機は開始前にモップパッドを湿らせますので、そのままお待ちください。
2. 開始する前に、オムニステーションが電源に接続されていること、およびロボット掃除機がオムニステーションに接続されていることを確認してください。
3. ロボット掃除機が吸引と水拭きを完了した後に omni station に正常に戻れるようにするため、ロボット掃除機は omni station から起動させることを推奨します。清掃中は、omni station 、清水タンク、汚水タンク、洗浄板を移動しないでください。
2. 自動的に途中でモップパッドを清掃しに戻る：
清掃中、ロボット掃除機は一定の面積を清掃した後、自動的にオムニステーションに戻ってモップパッドを洗浄します。モップパッドの洗浄が完了すると、ロボット掃除機は清掃作業を再開します。
3. 自動ごみ排出とモップパッドの洗浄および送風乾燥：
ロボット掃除機が清掃を完了してオムニステーションに戻り充電を開始すると、オムニステーションが自動的にゴミを排出し、その後モップパッドを洗浄して送風乾燥します。
4. 汚れた汚水タンクを清掃する：
モップパッドを洗浄して自然乾燥させた後は、 においを防ぐために、 汚水タンクも早めに清掃してください。
27. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で モップがけの前に掃除機がけを行う機能 をどのように使用しますか？
A： 1. 開始する前に、モップユニットがロボット掃除機に取り付けられていることを確認してください。
2. シャオミ ホーム／ミー ホーム アプリで水拭き前の掃除モードを選択し、アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃タスクを開始すると、ロボット掃除機がモップユニットを持ち上げて吸引します。
3. 掃除機がけが完了すると、自動的にホコリを排出してモップパッドを湿らせるためにオムニステーションに戻り、その後、モップユニットを下げてモッピングを開始します。
28. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の吸引機能はどのように使用しますか？
A：アプリで 掃除モードを選択し、その後 アプリを使用するか、ロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始します。ロボット掃除機はモップユニットを持ち上げ、全方位ステーションから 吸引清掃を開始します。吸引清掃が完了すると、ロボット掃除機は全方位ステーションに戻り、自動的にダストボックスを空にします。
注意：
モップユニットが取り付けられていない場合、ロボット掃除機は起動後、自動的に吸引モードを実行します。
29. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のモップ機能はどのように使用しますか？
A： 1. 開始する前に、モップユニットがロボット掃除機に取り付けられていることを確認してください。
2. アプリでモップがけモードを選択し、 アプリを使用するかロボット掃除機の電源ボタンを押して清掃を開始します。 その後、ロボット掃除機が自動的に先にモップパッドを湿らせてから全自動ステーションを出てモップがけを開始します。
3. 拭き掃除が終わると、オムニステーション に戻り、モップパッド を洗浄して送風乾燥します。
30. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の部品のメンテナンス
A： ロボット掃除機を良好な状態に保つため、 日常的なメンテナンスとして以下の方法を参考にすることをおすすめします。
1. 必要に応じてダストボックスを清掃する必要があります。
2. フィルターは 2週間ごとに清掃し、3〜6か月ごとに交換する必要があります。
3. 清水タンクは2週間ごとに清掃してください。
4. 使用のたびに汚れた水タンクを清掃することをおすすめします。
5. 洗濯板を1～2週間に1回掃除してください。
6. ブラシは2週間ごとに清掃し、6～12か月ごとに交換してください。
7. 2週間ごとにサイドブラシを清掃し、3〜6か月ごとに交換してください。
8. モップパッドを1～3か月ごとに交換します。
9. ロボット掃除機のキャスター車輪、 ＬＤＳレーザーセンサー、 エッジセンサー、 ラインレーザーセンサー、 崖センサーおよび充電端子を毎月清掃してください。
10. 実際の使用状況に応じて、ロボット掃除機のバンパー、自動ゴミ収集用通気口、ロボット掃除機の底面、オムニステーション、ステーションの充電接点および信号エリアを清掃します。
11. 実際の使用状況に応じて 約2.5か月ごとに使い捨てバッグを交換します。
31. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のバッテリーをどのようにメンテナンスすればよいですか？
A： 高性能なリチウムイオン充電池を搭載しています。 日常的な使用においてバッテリー性能を維持するため、ロボット掃除機は常に充電した状態にしておくことをおすすめします。
注意：
長期間使用しない場合は、電源を切り、端末を保管してください。 電池の放電による劣化を防ぐため、少なくとも3か月に1回は充電してください。
32. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の使い捨てバッグをどのように交換しますか？
A： 1. 使い捨てバッグがいっぱいになったら、ダストキャビネットの開口部からカバーを引き出してください。 取っ手を使って使い捨てバッグを取り外し、廃棄してください。
2. 乾いた布を使用して、フィルターの汚れを拭き取ります。
3. 図のように新しい使い捨てバッグを取り付け、バッグの持ち手をスロットに差し込んでください。
4. その後、ダストキャビネットのカバーを元に戻し、「カチッ」と音がすれば正しく取り付けられています。
33. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の給水タンクはどのように掃除すればよいですか？
A： 1. きれいな水タンクと汚れた水タンクの両方を取り外し、ふたを開けて、水を捨ててください。
2. きれいな水でタンクを完全に洗浄し、その後タンクの外側をよく拭いて乾かしてから、オムニステーションに戻し入れてください。
34. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の洗濯板はどのように清掃しますか？
A： 1. 洗濯板を取り外し、水道水を使ってブラシで洗ってください。
2. 洗濯板のベースを乾いた布で拭き、洗濯板をオムニステーションに再度取り付けてください。給水パイプが洗濯板の溝の内側に入っていることを確認してください。そうしないと、正常に使用できません。
注意：
日常使用中や 清掃中に オムニステーション を 傾けないでください。 洗浄ベースに 水が たまった場合は 布で しっかりと 拭き取ってください。 洗浄ベースに 少量の 水じみが 残るのは 正常です。
35. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のセンサーと充電端子をどのように清掃しますか？
A： ロボット掃除機内のすべてのセンサーと充電端子を柔らかい布で清掃してください:
1. ロボット掃除機の底部にある落下防止センサー。
2. ロボット掃除機背面の充電端子。
3. ロボット掃除機の上部にあるＬＤＳレーザーセンサー。
4. ロボット掃除機の前面にあるバンパーとラインレーザーセンサー。
注意：
ロボット掃除機および全方位ステーションの黒いレンズ部が遮られたり、汚れていたり、摩耗していたりしてはならず、 そうでないと充電や障害物回避などの機能に異常が発生します。
36. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のメインブラシをどのように清掃しますか？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、クリップをつまんでブラシカバーを取り外します。
2. ブラシを持ち上げて取り外し、両端のベアリングを外して、ブラシの軸を清掃します。
3. はさみを使ってブラシに絡みついた毛を切り取り、異物を取り除きます。
4. ブラシベアリング、ブラシ、およびブラシカバーを再取り付けし、しっかり固定されていることを確認してください。
注意：
ブラシに髪の毛が多くからまりすぎている場合、 または髪の毛が固くからまっている場合は、 無理に引っ張らないでください；ブラシを傷めるおそれがあります。
37. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のサイドブラシはどのように掃除しますか？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、サイドブラシを上方向に引き抜いて清掃します。
2. ロボット掃除機に再度取り付けてください.
38. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のキャスター ホイールをどのように清掃しますか？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、キャスター車輪を引き抜きます。
2. 車輪と車軸から毛髪、ほこり、その他の異物を取り除きます。
3. キャスター車輪を差し込み直し、しっかりと元の位置まで押し込んでください。
注意：
1. 小さな精密ドライバーやその他のこじ開け用工具を使って、ホイールをやさしく押し出して取り外すことができます。
2. ホイールは水で洗浄し、乾燥後に再度取り付けることができます。
39. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のダストボックスとフィルターをどのように清掃しますか？
A： 1. ダストボックス解放ボタンを押し続けてダストボックスを取り外し、フィルタークリップからフィルターを外して、ダストボックスの中身を空にします。 必要に応じて水洗いできます。
2. フィルター枠を軽くたたいて汚れを落とすか、フィルターを水道水で洗浄します。
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注意：
1. フィルターを掃除する際に、ブラシや指を使用しないでください。
2. 頻繁なすすぎはおすすめできません。フィルターが破損してしまいます。
3. ほこり収納部とフィルターを掃除する際は、きれいな水のみを使用してください。洗剤は使用しないでください。
40. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のモップパッドをどのように交換しますか？
A： モップホルダーを取り外し、 モップパッドをマジックテープでモップホルダーに固定します。 掃除のためにはがすか新しいモップパッドに交換し、中央の穴に合わせて貼り付けてください。
41. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のオムニステーションをどのように清掃しますか？
A： オムニステーションの充電端子、 自動ゴミ収集口、 および信号エリアを、 柔らかく乾いた布で清掃してください。
42. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのようにして全方位ステーションに戻って充電しますか。
A： 1. 清掃が完了すると、ロボット掃除機は自動的にオムニステーションに戻って充電します。
2. 一時停止モードで、ロボット掃除機のホームボタンを押して充電を開始します。
3. 手動で ロボット掃除機 を オムニステーション に戻すこともできます。 モップコンポーネント を オムニステーション の クリーニングスタンド位置 に向けて配置すると、 ロボット掃除機 は自動的にドッキングします。
ロボット掃除機が充電中は、音声案内で （充電を開始します） と通知し、電源ボタンがゆっくり点滅して、オムニステーションへの接続が正常に完了したことを示します。
注意：
ロボット掃除機がオムニステーションを見つけられない場合、自動的に清掃を開始した地点に戻ります。ロボット掃除機を手動でオムニステーションに戻して充電してください。
43. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はどのように自動でモップパッドを洗浄しますか？ モップパッドを頻繁に洗浄する必要があるのはなぜですか？
A： 1. それぞれのモップがけまたは吸引作業の前に、ロボット掃除機がモップを清掃して湿らせます。
2. モップがけ作業中、ロボット掃除機は自動的にオムニに戻ります モップ掛けの仕上がりを良くするために、清潔な状態を維持するクリーニングステーションです。各清掃が完了すると、未完了の作業を続行するために元の位置に戻ります。清掃の頻度は Xiaomi Home アプリ／Mi Home アプリ で設定できます。
3. 拭き掃除の作業を完了して充電に戻ると、ロボット掃除機はセルフクリーニングを開始し、オムニ ステーションが モップを すみずみまで しっかり 洗浄し その後 送風で 乾燥させます。
44. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はカーペットに遭遇したときに自動的にモップを持ち上げますか？
A： ロボット掃除機のモップホルダーは自動リフトアップに対応しています。 カーペット設定が行われていない場合、ロボット掃除機はカーペットに乗り上げてもモップを持ち上げません。 Xiaomi Home アプリ / Mi Home アプリでカーペットエリアを追加する必要があります。
この機能を 有効にするには、 以下の手順を 参照してください：
t へ行く彼 Xiaomi Home/Mi HomeA：ＰＰ >> [設定] >> [カーペット清掃の設定] >> 必要に応じてカーペット清掃の設定を行います。
この ロボット掃除機 は、高速マッピング中、位置再調整中、全方位ステーションへ戻る際、モップがけエリアへ移動する際 および 狭い場所から脱出する際に、モップを持ち上げます。
45. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップパッドの送風乾燥をいつ開始しますか？
A： ロボット掃除機が清掃タスクを完了し、充電するためにオムニステーションに戻ると、オムニステーションが自動的にモップパッドを送風乾燥します。 この機能は手動で有効／無効を切り替えることができます。
46. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はいつからほこりを集め始めますか？
A： ロボット掃除機が掃除作業を完了して オムニステーションに戻ると、 オムニステーションが自動的に集じんプロセスを開始します。 集じんプロセスは約10秒間続きます。 集じんダクトを常にスムーズな状態に保つため、 通常の集じん時には集じん時間が約20秒に延長されます。 お客様のニーズに応じて、 シャオミ ホーム／ミー ホーム アプリで自動集じんを無効にしたり、 集じん頻度を変更したりできます。
47. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の障害物回避機能はどのように動作しますか？
A： 1. ロボット掃除機の前部にはラインレーザーセンサーが搭載されており、床上のさまざまな障害物を感知し、距離を測定できます、 そして、自律的に事前に減速するよう計画し、衝突を回避します。
2. 側面前方の縁に沿ってレーザーセンサーを装備しています。距離を測定し、縁処理の過程で衝突を減らし、縁処理の効率を向上させます。
3. バンパーは機器の安全を効果的に保護できます。
4. LDSレーザーセンサーは、前方の障害物の高さを測定し、ベッドやソファの下に進入可能かどうかを判断できます。
48. Q：障害物回避センサーを搭載しているにもかかわらず、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はなぜ衝突してしまうのですか？
A： 1. 指紋やほこりが付着していないことを確認するため、ラインレーザーセンサーのレンズを柔らかい乾いた布で拭いてください。
2. 濃い色で反射率の高い（例えば金属などの）表面、透明な物体（ガラス壁）、細いテーブルや椅子の脚、一部の低い障害物、または検出の死角に現れる障害物は、検出されない場合があります。
3. 周囲の光が弱い場合、布、電源コード、排せつ物、靴、ベース、体重計を含む6種類の物体の認識能力が低下します。
4. 本製品がカーテンや半開きのドアなどの柔らかい障害物に遭遇した場合、減速して軽く接触・衝突するか、完全に接触を避けます。わずかな接触がある場合は、正常な現象です。
5. 家庭環境が複雑で、 床に多数の障害物がありロボット掃除機を閉じ込めている場合、 救出時に衝突が発生します。
アプリ 関連
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用する際に Xiaomi Home アプリ を通じてフィードバックまたはログを提出する方法は？
A：ご参考までに、 こちらが フィードバックまたはログを 提出するための 2つの 方法です：
1. 開く ティーエイチｅ [ミー ホーム/シャオミ ホーム] アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択 >> 右上の三点をタップ >> [ヘルプ＆フィードバック] >> 問題の説明を入力し、必要に応じて動画や画像を添付 >> [ログを送信]。
2.開ける その[Mi Home/Xiaomi Home] アプリ >> [プロフィール] >> [ヘルプとフィードバック] >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 問題の説明を記入し、必要に応じて動画または画像を添付 >> [ログを送信]。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を Xiaomi Home アプリ に接続する方法は？
A： この製品は Xiaomi Home アプリ に対応しています。Xiaomi Home アプリ を使用してデバイスを操作し、他のスマートホーム機器と連携させることができます。
QRコードをスキャンしてアプリをダウンロードしてインストールします。 すでにアプリがインストールされている場合は、接続設定ページに移動します。 また、Google Play ストアでXiaomi Home アプリを検索してダウンロードし、インストールすることもできます。 Xiaomi Home アプリを開き、「」をタップします。[＋] 一つの右上隅で、 その後、案内に従ってデバイスを追加してください。
注意：
Xiaomi Home アプリのアップグレードおよびアップデートにより、実際の操作が上記の説明とわずかに異なる場合があります。現在のアプリ内の案内に従ってください。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の Wi-Fi をリセットするにはどうすればよいですか？
A：ルーター設定の変更、 パスワードを忘れた、 またはその他の理由によりロボット掃除機がネットワークに接続できない場合は、 次の手順を参照してください:
1. ロボット掃除機のカバーを開けて、 Wi-Fi インジケーターが見えるようにします。
2. 電源ボタンと 充電ボタンを同時に 7秒間押し続け、ロボット掃除機がネットワーク設定待ちであることを知らせる音声ガイダンスが聞こえるまで待ちます。
3. Wi-Fi インジケーターが点滅すると、Wi-Fi 接続が正常にリセットされます。
4. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のファームウェアを更新するにはどうすればよいですか？
A： Xiaomi Home アプリを使用してロボット掃除機のファームウェアを更新できます。 アップグレードを行う前に、ロボット掃除機がオムニステーションで充電中であり、バッテリー残量が30％以上であることを確認してください。 ファームウェアのアップグレード中は、すべてのボタンが点滅します。 最適な性能を維持するために、ファームウェアは常に最新バージョンに更新しておくことをおすすめします。
ファームウェアを更新するには、次の手順を参照してください：
1. 開く ティーエイチe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ。
2. [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択します。
3. 右上隅の三つの点をタップします。
4. [ファームウェア更新] を選択します。現在のバージョンを表示でき、右上隅からファームウェアのバージョン履歴にアクセスできます。
5. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を工場出荷時の設定に戻すにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機のカバーを開けて、リセットボタンが見えるようにします。 工場出荷時の設定に戻すには、3秒間押し続けます。
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を強制的に電源オフするにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機のカバーを開けて、リセットボタンが見えるようにします。 電源を強制的にオフにするために、10秒間押し続けてください。
7. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は クイックマップの作成に対応していますか？
A： サポートしています。 初めて Xiaomi Home アプリ を使用してロボット掃除機 をネットワークに接続した後、ｐ［クイック マップ 作成］のプロンプトはホームページに表示されます。右上の3つの点をタップして［マップ リスト］にアクセスし、マップを作成することもできます。
この 機能 を 最大限 に 活用 する ために 、 次 の 手順 を ご参照ください：
1. 製品を最適にご使用いただくためには、クイックマップ作成機能の使用を推奨します。 ホーム環境マップが素早く構築されると、よりスマートで効率的な体験をお楽しみいただけます。
2. クイックマップ作成の過程では、マップがやや不完全になる場合がありますが、使用方法には影響しません。マップは、その後の全体清掃の実行中に徐々に改善されていきます。
3. クイックマップ作成中、ロボット掃除機は清掃を行わずに家の環境を探索します。マッピング全体の処理には約5〜15分かかります。マッピングが完了すると、ロボット掃除機はオムニステーションに戻り、そこで分割された完全なマップが生成されます。
8. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は何件のマップを保存できますか？
A：家全体の大掃除. 複数のマップが必要な場合は、 Xiaomi Home アプリで新しいマップを作成して管理できます。 [デバイスカード] を選択し、右上隅をタップして [マップ一覧] にアクセスし、マップを作成します。ホームページのサイドバーからマップ管理にもアクセスでき、右側の隅にある [エリア編集] アイコンをタップして、清掃する長方形のエリアを選択します。
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の全体清掃機能とは何ですか？
A：マップが保存されていない場合、全体清掃を選択すると、ロボット掃除機は各エリアを 4.5m × 4.5m の正方形の区画ごとに清掃します。アプリでマップが保存された後に全体清掃を選択すると、ロボット掃除機は自動的に経路を計画し、各部屋を順番に清掃して、清掃完了後に充電ドックへ戻ります。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のゾーン清掃とは何ですか？
A： Xiaomi Home アプリでゾーン清掃を設定すると、ロボット掃除機は選択した部屋に従って清掃を行います。
注意：
清掃中、 ロボット掃除機が指定されたエリアを越えて移動する場合があります。 描画されたラインは物理的な障壁にはならないため、 ゾーンエリアの周囲にある障害物は必ず取り除いてください。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップをリセットする方法は？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップをリセットするには、 次の手順を参照してください：
1. 開く ティーエイチe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ。
2. [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択します。
3. 画面右上の三点アイコンをタップします。
4. ［マップ一覧］を選択し、削除したいマップをタップします。
5. 右上隅の削除アイコンをタップしてマップを削除します。確認後、マップは削除され、新しく作成する必要があります。
12. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で複数のマップを作成するにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機とオムニステーションを新しい環境に移動し、 オムニステーションの電源プラグを差し込み、 そしてロボット掃除機を接続します。 t を開きます次に [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] のカードを選択し >> 画面右上の三点アイコンをタップし >> [マップ一覧] を選択してマップを作成します. 2番目や3番目のマップを作成するには、クイックマップ作成機能を使用することをおすすめします。マップの保存に成功した後、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、マップを最初に作成した場所の近くの開始位置までロボット掃除機を移動し、対応するマップを手動で選択して清掃を開始してください。
新しい環境にオムニステーションを移動したくない場合は、ロボット掃除機だけを移動することができます。 を開いてください [ミー ホーム／シャオミー ホーム] アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択し >> 右上隅の三点アイコンをタップし >> [マップ一覧] を選択してマップを作成します。マップが作成されたら、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、ロボット掃除機をそのフロアに移動し、対応するマップを手動で選択して、ステーション設定で [モップ自動洗浄] スイッチをオフにします。このオプションを無効にした状態で、ロボット掃除機はオムニステーションに戻ってモップを洗浄したりダストボックスを空にしたりすることなく、掃除／掃除＆水拭き／水拭きを開始します。 水拭きが必要な場合は、モップを手動で湿らせることを推奨します。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は吸引レベルの設定に対応していますか？
A： サポートいたします。 アプリで吸引レベルを設定できます。 利用可能なレベルは4段階で： 静音、標準、強力、ターボです。
14. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でカスタム清掃を設定する方法は？
A： 分割マップが保存されている、または既に存在している場合、エリアごとに設定をパーソナライズできます。各部屋ごとに、異なる清掃モード、吸引設定、清掃回数を設定できます。また、清掃順序の並び替えで、部屋ごとの清掃順を手動で調整することもできます。
15. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の地図表示を調整するにはどうすればよいですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップ表示を調整するには、以下の手順を参照してください:
1. 開く ティーエイチe [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ。
2. [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択します。
3. マップ表示アイコンをタップし、好みに応じて 2D または 3D のマップ表示を選択します（マップを保存したあとに 3D マップを選択できます）。また、マップ上に部屋名、家具、床の種類、カーペットを表示するかどうかも選択できます。
注意：
床材が 選択されると、 そのテクスチャが 3D マップに 表示されます。
16. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で制限エリアとバーチャルウォールを設定する方法は？
A： Xiaomi Home アプリを使用して 制限エリアと & バーチャルウォールを設定することで 掃除する必要のないエリアに ロボット掃除機が入らないようにできます。
注意：
1. この 機能 を 使用 する 前 に、 アプリ に 地図 を 保存 する 必要 が あります。
2. ロボット掃除機を移動したり ご家庭の環境を大きく変更したりすると 元のマップが無効になり 制限エリア＆バーチャルウォールが失われる可能性があります。
3. バーチャルウォール、 掃除＆水拭き禁止エリア、 および水拭き禁止エリアを設定すると、 デバイスは作動中にこれらのエリアを越えたり、 立ち入ったりしなくなります。
Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で 制限エリア ＆ バーチャルウォール を 設定するには、 以下の 方法を 参照してください:
1. 開く ティーエイチe [Mi Home/Xiaomi Home アプリ] を開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択 >> デバイスのホームページでマップ編集アイコンをタップ >> r を選択制限エリア＆バーチャルウォール。ご利用状況に応じて、バーチャルウォール、掃除＆水拭き禁止エリア、水拭き禁止エリアを選択してください。マップ上には、自動的に破線または色付きのボックスが追加されます。エリアはドラッグして移動でき、右下の角を引っぱってサイズを調整したり、左上の「X」をタップして削除したりできます。設定が完了したら、確定して有効にしてください。
2. 開きます [Mi Home/Xiaomi Home] アプリを開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] カードを選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [マップ一覧] に入る >> 対応するマップを選択して、進入禁止エリア、部屋、家具および素材を設定します。
17. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で部屋を結合、分割、または名前を変更するにはどうすればよいですか？
A： 開く ｔｈイー ［ミー・ホーム／シャオミ・ホーム］ アプリ を開き、 ［Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max］ カードを選択 >> デバイスのホームページで、 マップ編集アイコンをタップ >> ［部屋を編集］ を選択 トo 部屋を統合、 分割、 または名前を変更します。
部屋を統合、 分割、 または名前を変更するには、 次の手順を参照してください：
1. 結合： 領域を結合するには、対象の領域を選択します（領域をタップすると灰色になります）、その後、有効になったら結合アイコンをタップします。
2. 分割: エリアを分割するには、対象エリアを選択し（エリアをタップするとグレーに変わります）、 アクティブになったら分割アイコンをタップしてください。 地図上に分割線が表示され、 それを調整できます。
注意：
部屋を統合した後、選択した部屋のカスタム清掃設定と予約清掃は無効になり、再設定が必要になります。
3. 名前変更: エリアの名前を変更するには、対象エリアを選択し（エリアをタップすると灰色になります）、有効になったら名前変更アイコンをタップします。 デフォルト名を選択するか、カスタム名を作成してください。
設定が完了したら、変更を適用することを確認してください。
18. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の部屋に家具を追加するにはどうすればよいですか？
A： オペ[Mi Home/Xiaomi Home] アプリで [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択し、>> デバイスのホームページでマップ編集アイコンをタップ >> [家具を編集] を選択し [家具を追加] をタップします。家具リストから希望のアイテムを選択すると、マップ上に表示されます。家具アイコンの右下隅をドラッグしてサイズを調整し、右上隅で回転させ、左上隅で削除するか、アイコンをタップしてドラッグして移動させることができます。
19. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で床材をどのように設定しますか？
A： 開く ティーエイチ開き [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択します >> デバイスのホームページでマップ編集アイコンをタップし >> [床材を編集] を選択します。3つのオプションから選択できます：タイル床、フローリング、その他の素材。
20. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は 清掃モード設定に対応していますか？
A： サポート。 開く thえ [ミー ホーム／シャオミ ホーム] アプリ を選択し、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] >> お本体の ホーム画面で、 お好みに合わせて クリーニングモードを 調整できます。
こちらがクリーンアップ設定の詳細情報です：
1. 掃除モードには 掃除機がけ／掃除機がけと水拭き／水拭き／水拭き前の掃除機がけ があります。
2. 吸引力は4段階に設定できます：サイレント、標準、強力、ターボ。
3. モップ用 の 給水量 は 1、2、3 の 3段階 に 分かれています。
4. 清掃経路には クイック（部屋の端は清掃せず、一部のエリアを逃す可能性があり、一度だけ有効）、 標準とディープモードがあります。
注意：
1. 水拭きの水量レベル： レベルの違いによって乾燥時間が異なります。
2. モップの給水量： 放出される水の量にばらつきがあります。
21. Q： 手動で 集じん/モップ洗浄/乾燥 機能を 有効に する 方法を Xiaomi ロボット掃除機 X20 Maxで 行うには？
A： 開く t［ミー ホーム／シャオミ ホーム］ アプリを開き ［Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max］ を選択します >> アプリのホームページから［ステーション］ に進むことで ごみ収集／モップ洗浄／乾燥機能を手動で有効にできます。
注意：
乾燥機能は手動で停止できます。乾燥時間は 2、3、または 4 時間に設定できます。
22. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は乾燥機能を手動でオン／オフできますか？
A： サポート。
こちらは 乾燥機能 に関する いくつかの 説明 を 示す ものです。
1. 現在の乾燥運転を終了するには、ホームページ a に移動しますそして [ステーション] をタップして乾燥を終了します。
2. 乾燥機能が不要な場合は、[モップの自動乾燥]をオフにしてください。
3. 乾燥時間を調整するには、乾燥設定で［乾燥時間］を 2、3、または 4 時間に設定します。
23. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でカスタム清掃を設定するにはどうすればよいですか？
A： カスタム清掃では、複数の清掃プランを作成でき、それぞれのプランに含まれる複数のタスクをワンタップで開始できます。 清掃タスクでは、清掃モード、エリアの選択、時間の設定を行うことができます。 タスク完了後に、自動でモップを洗浄したり、ダストボックスを空にしたりするよう選択できます。
24. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max でスケジュール清掃を設定する方法は？
A：ご参考までに、 スケジュールされたクリーンアップを設定する方法は 2 つあります：
1. 開く ティーエイチ例 [ミー ホーム/シャオミ ホーム] アプリ を開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択して >> あなたデバイスのホームページから、 清掃開始時刻、 繰り返しモード、 全室清掃モードを素早く設定できます。 ロボット掃除機は、 指定した時刻になると自動で清掃を開始し、 完了後は全自動ステーションに戻ります。
2. 開きます [ミー ホーム／シャオミー ホーム] アプリを開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 設定するために [スケジュール清掃] を選択。
注意：
おやすみモードが有効になっている場合、予定されているクリーンアップは実行されません。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の消耗品の寿命をリセットする方法は？
A： 開く [Mi Home/Xiaomi Home] アプリで［Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max］を選択し >> 右上の三点アイコンをタップ >> ［消耗品管理］を選択して、ブラシ、サイドブラシ、フィルター、モップパッドの推定残り使用可能時間を確認します。消耗品を交換した後は、対応する消耗品のページに入り、寿命をリセットします。
26. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の集じん機能はどのように設定しますか？
A： 開く ティーその [ミー ホーム／シャオミー ホーム] アプリで [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択し、右上隅の三点アイコンをタップして、[ごみ収集] を選択し [自動ごみ収集] と [ごみ収集頻度] を設定します。
注意：
1. 自動集じん機能を有効にすると、清掃作業が終了した後に充電のためステーションにいるとき、ロボット掃除機は自動的にごみを排出します。
2. ほこり収集の頻度とは、ロボット掃除機が複数回の清掃作業を完了した後にほこり収集を行うことを意味します。
27. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップ清掃設定をサポートしていますか？
A： 開く ティーエイチイー [ミー ホーム/シャオミ ホーム] アプリ を開き、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [モップ洗浄設定] を選択して、モップ洗浄の水温と吐水量を設定します。
注意：
1. モップの強力洗浄：大量の水を使用して時々行うモップの念入りな洗浄に適しています。
2. 日常のモップ洗浄： 日々の清掃に適しており、モップを洗うために適度な量の水を使用します。
28. Q： モップの洗浄頻度は Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で調整できますか？
A： 開く t彼 [ミー ホーム/シャオミ ホーム] アプリを開き、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [モップ清掃設定] を選択します。[モップの自動清掃] を有効または無効にすることができます。頻度ｙ モップを洗浄するために戻る代わりに、 ロボット掃除機 を 10、15、20、または 25 平方メートルごとにモップを洗うように設定できます。
29. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップの自動洗浄機能をオフにすることをサポートしていますか？
A： 対応しています。 ロボット掃除機がオムニステーションに戻れない場合、この機能をオフにすることができます。
開く t[Mi Home/Xiaomi Home] アプリで [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択し >> 右上の三点アイコンをタップ >> [モップ清掃設定] を選択 >> [モップの自動清掃] を無効にします。
30. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はリモート操作機能に対応していますか？
A： サポートしています。 リモコン機能では、ロボット掃除機を前進・左・右・後退させることを選択できます。 リモコン操作は、 Xiaomi Home アプリ からサーバーへコマンドをアップロードし、その後サーバーがロボット掃除機へ指示を送信することで行われます。 このプロセスはネットワーク環境に大きく依存するため、遅延や反応しない場合が発生することがあります。
オープン ティーエイチイー [ミー ホーム／Xiaomi Home アプリ] を選択し、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] >> 右上の三点アイコンをタップ >> [その他の機能] を選択 >> [リモコン操作] に入り、ロボット掃除機を手動で動かします。
31. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は 掃除ロボットを探す 機能を サポートして いますか？
A： 対応しています。 タップすると、ロボット掃除機が音を発し、その音のする方向に従って位置を特定できます。
開く t[Mi Home/Xiaomi Home] アプリ を開き、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択し >> 右上隅の三点アイコンをタップし >> [その他の機能] を選択し >> [ロボット掃除機を探す] をタップしてデバイスを見つけます。
32. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は音量調節に対応していますか？
A： サポートしています。 音量は10%から100%まで調節でき、スライダーをドラッグしてデバイスの音量を設定できます。 また、タップすることもできます[聞く] 選択した音量レベルをプレビューします。
オープン ティーエイチえ [Mi Home/Xiaomi Home] APP を選択し、[Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> 「言語を選択」に入り >> ドラスライダーを g して デバイスの音量を設定します。
33. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はモップスイング機能に対応していますか？
A： サポート機能です。 有効にすると、 ロボットが端やコーナーに沿って拭き掃除を行う際の揺れ動作が大きくなり、 モップのカバー範囲が広がって拭き残しを減らします。
注意：
この機能は、全体清掃または部屋ごとの清掃中に、掃除機がけ＆水拭きモードまたは水拭きモードでのみ有効で、清掃時間がわずかに長くなります。
開ける その [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ を開き、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 画面右上の三点アイコン をタップ >> [モップスイング] を選択して有効にします 機能。
34. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は名前の変更をサポートしていますか？
A：彼は [ミー ホーム／シャオミ ホーム] アプリを開き、 [Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max] を選択 >> 画面右上の三点アイコンをタップ >> [デバイス名] を選択して名前を変更すエー それ。
ロボット掃除機に関するよくある質問
1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がネットワークに接続できない場合はどうすればよいですか？
A： 1. 接続時に入力した Wi-Fi のパスワードが正しいか確認してください。Wi-Fi 名には、中国語の文字や @、￥、% などの特殊文字をパスワード設定に含めることはできません。その場合は、再度お試しいただく前に、英字または英数字で構成されたパスワードに再設定してください。
2. ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認してください。Wi-Fi に接続している携帯電話やパソコンでウェブページを開き、スムーズに表示されるかを確認してみてください。
3. ルーターとロボットの距離が遠すぎないか（5メートル以上離れているか、途中に壁があるか）を確認してください。 ルーターから1～2メートルの範囲にロボットを移動させて、再接続をお試しください。
4. 携帯電話のホットスポットに接続してみてください。
5. ルーターに接続されているスマート機器が多すぎて、ネットワークが遅くなったりルーターが反応しなくなったりしていないか確認してください。 ルーターを再起動してから、もう一度お試しください。
6. 現在、社内のＥＡＰ８０２．１ｘ認証ネットワーク、５Ｇ信号ネットワークまたはウェブ認証が必要な公共の Wi-Fi ネットワークには対応していません。 ネットワークを切り替えて、再度接続をお試しください。
7. ネットワークがオフになった後、デバイスが1時間以上インターネットに接続されていない場合、Wi-Fi モジュールはネットワーク接続機能をオフにし、Wi-Fi インジケーターが点滅します。デバイスを再起動した後にのみ接続を復元できます。
8. 携帯電話が アプリ の権限を 制限していないか 確認してください。 たとえば インターネットアクセス や 位置情報 などです。 権限を 許可してから もう一度お試しください。
9. 接続の失敗はスマートフォンの機種に関連している場合もあります。ほかの異なる機種のスマートフォンを使用して接続をお試しください。
10. それでもインターネットに接続できない場合は、ロボット掃除機をリセットしてから、もう一度ネットワークに接続してみてください。
2. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max で清掃する前の注意点は何ですか？
A： オムニステーションから 清掃を開始する前に、 ロボット掃除機を 完全に充電しておいてください。 清掃を行う前に、 家具の周りを 整理し、 床にある 壊れやすい物や 破片を あらかじめ 片付けてください。
3. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が一部の部屋を掃除しない場合はどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が最初にマップを作成した後、部屋を清掃します。
このような事象が発生した場合、 プラグインを最新バージョンにアップグレードしてから、 以下の詳細を確認してください:
1. 間仕切りが間違っていないか確認し、必要に応じて アプリ 上で部屋の間仕切りをタイムリーに調整できます。
2. 部屋のドアが閉まっていて中に入れないかどうかを確認してください。
3. 室内にしきいがあるか、またロボット掃除機がその障害物を通過できるかを確認してください。 障害物を乗り越えられるようにするため、補助パッドを追加することをおすすめします。
4. 部屋に濃い黒色のドアストーンがないか確認してください。ロボット掃除機がそれを崖と誤認識してしまいます。崖センサーを拭くか、床の色を変更することをおすすめします。
4. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は繰り返し清掃を行うのですか？
A： シャオイミ ロボット掃除機 X20 Max は、計画された経路に従って清掃を行い、清掃中に未清掃のエリアへ移動します。 視覚的には一部で繰り返しているように見える場合がありますが、実際には同じ場所を繰り返し清掃しているわけではありません。
5. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は一部の狭い場所に入ることができないのですか？
A：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が通過できる最も狭い幅は 37センチメートルです。 したがって、この幅より狭い場所は通過できません。
6. 複雑な環境を清掃する場合、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の効率は低下しますか？
A： 清掃範囲を確保するため、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はすべてのコーナーを清掃します。 複雑な環境では、 旋回や端部での動きを増やし、 清掃効率が低下します。
7. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃中に大きな音を立てるのですか？
A： 1. ブラシに異物が絡んで異常な音がしないか確認してください。ブラシが損傷しないよう、速やかに清掃してください。
2. 清掃効果を確保するため、ロボット掃除機は吸引力の高いファンを使用しており、集じん性能が高い一方で動作音も比較的大きくなります。清掃時には、静かなモードとして サイレント や スタンダード を使用することで、騒音を抑えることができます。
8. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は清掃中に異常な音を立てるのですか？
A： 1. ロボット掃除機が滑らかなタイル床や木製の床で作動しているとき、ブラシと床との摩擦によってわずかな音が発生します。
2. ロボット掃除機がタイルと床の継ぎ目を通過する際、床の継ぎ目に接触して清掃するため、わずかなカチッという音が発生します。
注意：
上記の音は ロボット掃除機 の通常の使用には影響しません。
9. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が異物を巻き込んで動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が清掃していると、 家の中にあるスリッパ、 ビニール袋やその他のゴミに引っかかってしまうことがあります。 引っかかりを解消した後は、 清掃済みの近くのエリアにロボット掃除機を置いて、 清掃を続けてください。
注意：
清掃の前に ご自宅の床にある散らかった物を片付けてから ご利用いただくことで 清掃中にロボット掃除機が引っかかるのを防ぐことができます。
10. 表面で Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が立ち往生した場合はどうすればよいですか？
A：清掃中に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が本体の高さに近い家具の底面に遭遇すると、本体の上面が引っかかって動けなくなります。ロボットが再び進入しないように、バーチャルウォール/進入禁止エリアを設定してください。
11. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のブラシとサイドブラシが絡まってしまった場合はどうすればよいですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が清掃中、サイドブラシやブラシが、家庭内の電源コードや充電ケーブルなどに絡まってしまいます。絡まりへの対処が終わったら、さらに清掃が必要な場所の近くにロボットを置き、作業を続行させてください。
注意：
清掃中にロボット掃除機が絡まないように、清掃を始める前にご自宅の床にある破片を片付けてください。
12. オムニステーションの 電源コード に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が 絡まってしまった 場合は どうすれば よいですか？
A： オムニステーションの余分な電源コードをコード収納スロットに収め、床から離しておいてください。
13. 移動した後に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が清掃済みのエリアを繰り返し清掃するのはなぜですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は移動後に再位置決めを行います。 再位置決めに成功した場合は清掃を続行します。 再位置決めに失敗した場合は清掃をやり直します。
14. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は再配置に失敗するのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をこれまで清掃していないエリアに移動すると、位置再設定に失敗します。 これまで清掃したことのあるエリアに移動してお試しください。
注意：
ロボットが 再配置を行っているときは、 ペットや子どもが ロボットの後を 追いかけないようにしてください、 そうしないと 位置決めに 異常が発生します。
15. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のモップパッドが外れてしまうのはなぜですか？
A： 作業を始める前に、モップパッドがモップパッドホルダーにしっかり取り付けられていることを確認してください。複数回使用した後にモップパッドがうまく取り付けられなくなったり、均一でなくなったりした場合は、速やかに新しいモップパッドまたはモップパッドホルダーに交換してください。
16. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は 清掃中に 障害物を 押しつぶしてしまうのですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max にはLDSレーザーセンサーとラインレーザーセンサーが搭載されており、障害物を検知して事前に減速することができます。ただし、暗い物体や反射する物体、細いテーブルや椅子の脚および一部の低い障害物などは検知されず、事前に減速しない場合がありますが、これは正常です。
17. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の電源が入らないのですか？
A： バッテリー残量が少ない場合は、 使用前にオムニステーションで充電してください。 周囲の温度が低すぎる（0℃未満）または高すぎる（40℃を超える）場合は、 0～40℃の環境で使用してください。
18. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が正常に充電できないのですか？
A： 1. 低電力状態から満充電になるまで、Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の充電には約6.5時間かかります。
2. 高温または低温の環境で使用している場合、ロボット掃除機はバッテリー寿命を延ばすために自動的に充電速度を低下させますが、これは正常な現象です。
3. 充電スプリングと充電電極を乾いた布で拭いてください。
19. 掃除中に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の消費電力が多くなるのはなぜですか？
A： 1. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が充電後に長時間放置されると、清掃の最初の数分間で電力が急速に低下します。これは正常です。数分後には消費電力は通常どおりに戻ります。
2. 強力またはターボ標準を使用すると、ロボット掃除機の電力はすぐに消耗します。
3. 集じんボックスとフィルターが詰まると、バッテリーの持続時間が短くなります。フィルターは早めに清掃するか交換してください。
20. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が 頑固な汚れ を 掃除できない 場合 は どうすればよいですか？
A： 一部の頑固な汚れはロボット掃除機では取り除けず、手作業で清掃する必要があります。
21. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使って水拭きすると、なぜ床がより汚くなるのですか？
A： 1. 床があまりに汚れている場合は、床をモップがけする際に、モップをこまめに洗ってください。
2. 汚れがひどすぎる床を掃除するためにロボット掃除機を使用することは推奨されません。 床のほこりやゴミを手動で取り除いた後の毎日のメンテナンスとしてロボット掃除機を使用し、定期的にダストボックスとフィルターを清掃し、モップパッドを洗浄または交換して清掃体験を向上させることをお勧めします。
22. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の予約清掃が作動しないのですか？
A： 1. 予約清掃は、残りのバッテリーが15％より多い場合にのみ開始されます。
2. スケジュールされたクリーンアップタスクは DND 期間中は実行されません。
23. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は、清掃中にバッテリーが不足した場合に 清掃再開 を行わないのですか？
A： 1. ロボット掃除機がおやすみモードになっていないことを確認してください。 おやすみモードの時間帯には、清掃再開は行われません。
2. 手動で充電したり、ロボット掃除機をオムニステーションに戻したりしても、作業は継続されません。
3. 充電状態が安定していることを必ず確認してください。接触不良が原因で充電が切断されているか、ロボット掃除機が必要な電力量まで充電されていない可能性があります。
24. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max では清掃性能の低下やほこりの漏れが発生するのですか？
A： 1. ダストボックスがいっぱいになっており、フィルターが詰まっています。ダストボックスとフィルターを清掃してください。
2. ブラシに異物が絡まっています。ブラシを清掃してください。
3. ロボット掃除機の集じんポートが異物によって塞がれていないか確認してください。 集じんポートを清掃してください。
25. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は暗い環境でも動作しますか？
A： サポート可能です。 エルディーエスレーザーセンサーは光の影響を受けません。 しかし、ラインレーザーセンサーは、暗い環境では電源コード、靴、その他の障害物の認識および障害物回避の効果が低下します。
26. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はファームウェアを更新できないのですか？
A： 1. ファームウェアを更新する際、ロボット掃除機はオムニステーションに設置されている必要があり、バッテリー残量は15％より多くなければなりません。
2. 自宅のネットワークを確認し、別のモバイルホットスポットの使用をお試しください。
27. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のアップグレード処理が、たとえば 1％で止まってしまうのはなぜですか？
A： 携帯電話のキャッシュの問題が原因である可能性があります。 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max をリセットし、 Xiaomi Home アプリ から削除して、再接続して問題を解決してください。
28. Xiaomi Home アプリを使用するときに Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のデータを読み込めないのはなぜですか？
A： 情報はロボット掃除機本体内に保存されています。アプリを通してデータを読み込む場合は、ロボット掃除機が正常にインターネットに接続されており、ネットワークが遮断されていないことを確認してください。読み込めない場合は、ご自宅のネットワークが正常かを確認し、アプリを一度終了してから再試行するか、アプリをアンインストールして再インストールし、再度お試しください。
29. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が動けなくなった場合はどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が比較的狭い場所に入り込むと、物と物の間に挟まってしまいます。 距離が３７センチメートル未満の場合、ロボット掃除機が自力で脱出するのは難しくなり、清掃を続けるには手動で脱出させる必要があります。
30. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max に異常なにおいがあるのですか？
A： 主なにおいの発生源は、汚水タンク、洗浄板、モップパッド、ダストコンパートメント、フィルター、およびゴミに頻繁に接触するその他の部品です。作業が完了したら、これらの部分は速やかに清掃してください。
1. 使用のたびに、汚れた水タンクの水を早めに捨ててすすぐことをおすすめします。
2. モップがけ2～3回につき1回、洗濯板を清掃することをおすすめします。
3. 掃除後はモップパッドを乾かすことをおすすめします。
注意：
ご使用の地域や季節が比較的湿度が高い場合、モップパッドは完全に乾燥しないことがあります。長期間の湿りやにおいを防ぐため、定期的に手動で洗浄し、乾燥させることをおすすめします。モッドパッドホルダーを定期的に拭き取り、クリーニングトレイも清掃してください。
31. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のマップが歪んでいるのはなぜですか？
A: 1. 鏡面反射などの状況によりマップが歪むことがあります。周囲の環境を15cm塞ぐことをおすすめします。
2. 一定時間が経過するとマップが重なったり回転したりすることがあり、マップ管理のマップ一覧から復元できます。マップは次回の清掃時に再構築されます。
3. 定期的にナビゲーションスキャンコンポーネントの側面が汚れていないか確認してください。 きれいな布または紙タオルで拭いてください。
4. ロボット掃除機を再起動またはリセットします。
32. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の清掃経路が異常になるのはなぜですか？
A：ロボット掃除機を 確認するために、 以下の詳細を 参照してください：
1. 主輪に異物が絡まっていないかを確認することが推奨されます。
2. ロボット掃除機のエルディーエスレーザーセンサーが正常に回転しているかどうかを確認してください。 エルディーエスレーザーセンサーのカバーが正常かどうかを確認してみてください。
3. ＬＤＳレーザーセンサーの回転部に異物や髪の毛が付着しており、それによって回転不良や停止が発生していないかご確認ください。該当する場合は、取り除いてみてください。
4. ロボット掃除機の表面に、凹凸や浮き上がったステッカー、大きな物体がないかご確認ください。
5. バンパーが跳ね返る状態にあるかを確認するため、軽く叩いてみてください。
6. ラインレーザーセンサーを拭いてください。
7. ロボットを再起動してから もう一度お試しください。
環境を確認するために、 以下の詳細を参照してください。
1. 使用前に床を片付けることをおすすめします。床に散らばっている物はロボット掃除機の正常な動作に影響します。
2. 床が濡れてロボット掃除機が滑るのを防ぐため、床にこぼれた水は手動で清掃することをおすすめします。
33. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のバンパーが異常なのですか？
A: 1. バンパーを軽くたたいて、きちんと跳ね返るか確認してください。
2. ロボットを再起動してから、もう一度お試しください。
34. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のサイドブラシが異常なのはなぜですか？
A： 1. サイドブラシを取り外し、サイドブラシおよびその部品に異物が挟まっていないか、または髪の毛が絡みついていないかを確認してください。
2. ロボット掃除機を再起動してから、もう一度お試しください。
35. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max は複数の Xiaomi アカウントとの接続をサポートしていますか？
A： サポートされていません。 Xiaomi Home アプリ内でデバイスを他のシャオミアカウントと共有できます。 共有されたシャオミアカウントは、ロボット掃除機の起動、一時停止、清掃の停止、吸引力や湿度の調整などの基本的な操作を行うことができます。
36. なぜ Xiaomi Home アプリ で Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がオフラインと表示されますか？
A：問題を確認するため、以下の詳細をご参照ください。
1. ロボット掃除機の電源が切れていると、アプリはロボット掃除機に接続できません。
2. ロボットのオンラインとオフライン状態の切り替えは、ロボットがいる場所のネットワーク信号の強度に関係しています。 ロボットの位置でのネットワーク信号が弱い、または不安定な場合、ロボットはオフラインになります。
3. 自宅の Wi-Fi がネットワークに接続されていない。
問題を解決するために、以下の詳細を参照してください。
1. ロボット掃除機の電源が切れているか確認してください。電源が切れている場合は、ロボットの電源ボタンを長押しして電源を入れてください。
2. 通常の稼働中にオフラインになっても、ロボットの連続清掃には影響しません。ネットワーク信号の状態が良くなると、ロボットは自動的にオンラインに戻ります。
3. ロボット掃除機のネットワークを追加またはリセットでき、ロボットの近くのルーターのネットワークを選択してロボットのネットワークを設定できます。
4. 自宅のWi-Fi が正常に動作しているか確認します。
37. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が動作しているときに異常な音がするのはなぜですか？
A： 1. ブラシに髪の毛や異物が絡まっている。
2. サイドブラシが髪の毛や異物に絡まっている。
3. 豆や米粒などの大きなごみが吸い込まれます。
問題を解決するために、以下の詳細を参照してください：
1. ブラシまたはサイドブラシに異物が絡まっていないか確認し、清掃してください。
2. 清掃後もまだ異音がする場合は、 ブラシまたはサイドブラシを取り外し、 内部に絡まった髪の毛や異物を取り除いてから、 再度取り付けてください。
38. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のクイックマップ作成でマップが不完全になるのはなぜですか？
A： マップを高速作成する際は、すべてのドアを開けておく必要があります。 半開きや半閉じの状態にはしないでください。 ロボット掃除機の近くに立ちすぎたり、後をついて回ったりしないでください。 マップが不完全な場合は、マップ一覧でそのマップを削除し、再作成することができます。 マップを再作成したくない場合は、元のマップで全体清掃モードを実行することもできます。 マップは自動的に更新され、欠けているエリアが補完されて分割されます。
39. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max での水拭き後に水跡が残るのはなぜですか？
A： 拭き掃除の後は、床の水分が蒸発し、一部に水跡が残るのは正常です。 水跡の目立ちやすさは、床材や照明に大きく左右されます。 ロボット掃除機は定期的に清掃するように設定し、モップも適時交換することをおすすめします。 そうすることで床はよりきれいになり、水じみも次第に目立たなくなっていきます。
40. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がバーチャルウォールや進入禁止エリアに入ってしまうのはなぜですか？
A： 1. Xiaomi Home アプリでマップを確認できます。マップに異常がある場合は、マップを削除して再構築できます。
2. バーチャルウォールまたは進入禁止エリアを設定する際は、家具の設置場所に合わせてバーチャルウォールまたは進入禁止エリアの端を調整してください。ロボット掃除機が段差のくぼみや家具の下などで立ち往生しやすい場所は、バーチャルウォールまたは進入禁止エリア内に含めてください。
41. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のシーリングリングに水が残っているのですか？
A：下水タンクまたは浄水タンクをユニバーサルベースから持ち上げると、シールリングに少量の水が残りますが、これは正常です。
42. Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の ＬＤＳ レーザー センサー が 異常なのは なぜですか？
A： 1. ロボット掃除機を再起動または強制再起動します。
2. 最新バージョンを確認して更新してください。
3. エルディーエスレーザーセンサーに入り込んだ異物、毛髪やゴミを確認して清掃します。 黒いレンズがあるロボット掃除機の前面と側面を拭き、摩耗がないか確認します。
4. 故障が続く場合は、解決のためにお近くのアフターサービスセンターにご連絡ください。 故障がまだ時々発生する場合は、詳細を提出することをおすすめします［ヘルプ＆フィードバック］ iエヌ その Xiaomi Home アプリ。
43. なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max のダストボックスはきつくなっているのですか？
A： より良い集じんと密閉性を実現するため、力の弱い方はダストボックスの取り付けや取り外しの際にきつく感じることがありますが、これは正常な状態です。 お寄せいただいたフィードバックを非常に重視しており、今後も使用体験の最適化を続けてまいります。
オムニステーション関連
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max がほこりを集めない、または適切に清掃できないのはなぜですか？
A： 1. 集じんが進行中は、omni station の電源が入っており、ダストキャビネットカバーが正しく閉じられ、使い捨てバッグが確実に取り付けられていることを確認してください。
2. 使い捨てバッグがいっぱいかどうか確認してください。いっぱいの場合は交換して、もう一度お試しください。
3. ロボット掃除機およびオムニステーションの集じんポートとダストボックスに、詰まりがないか確認してください。 使用前に、障害物があれば取り除いてください。
4. Xiaomi Home アプリで自動集じんが有効になっているか確認してください。オフになっている場合はオンにしてから、もう一度お試しください。
5. 充電端子が汚れていないか確認してください。必要に応じて乾いたティッシュで清掃してください。
6. ご自宅のほこりの量が多い場合は、集じん頻度を毎回の清掃時に設定することをおすすめします。
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が充電に戻るときに、オムニステーションにもう一度ドッキングするのはなぜですか？
A： デバイスが充電のために戻る際には、充電コンタクトが正しく合うようにする必要があり、そのためには精密な位置決めが必要です。ロボット掃除機はオムニステーションの信号に基づいて充電経路を再調整でき、ドッキングが不完全な場合には再度ドッキングを行います。これは正常な動作です。オムニステーションは水平な場所に設置し、滑りを防ぐため、オムニステーション上やその周囲に水が残っていないことを確認してください。
3. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の電源が切れてしまうのはなぜですか。
A： 清掃作業を完了すると、ロボット掃除機は自動的に オムニステーション に戻り、充電を行います。 しばらくすると省電力モードに入り、オムニステーション のインジケーターは自動的に消灯します。 オムニステーション は電源から切り離されたときにのみ電源がオフになります。 オムニステーション の電源を切りたい場合は、電源コードを抜いてください。 オムニステーション の電源がオフになっている間は、ロボット掃除機は充電を続けることができず、長時間充電されないと最終的にバッテリーが切れる可能性があります。 次回使用する前に、オムニステーション を電源に再接続し、ロボット掃除機を充電してください。
4. Q： 乾燥が完了した後でもモップがまだ濡れている場合、 Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max ではどうすればよいですか？
A： 乾燥設定で乾燥時間を調整してください。その画面で、2時間、3時間、または4時間に設定できます。
1. ロボットは清掃タスクを完了してオムニステーションに戻った後にのみモップの洗浄と乾燥を行います。一時停止状態の間は、乾燥作業は実行されません。
2. 乾燥作業には時間がかかりますので、完了するまでお待ちください。
3. 自動乾燥の後でもモップがまだ少し湿っている場合は、乾燥時間を延長するためにオムニステーションで乾燥プロセスを手動で再度開始するか、モップを取り外して手動で自然乾燥させてください。
5. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用しているときに清水タンクに異常がある場合はどうすればよいですか？
A： これは、清水タンクが取り付けられていない場合、または水位が低い場合に発生することがあります。
1. きれいな水タンクを取り外し、底部のフロートとフィルターが所定の位置にあるか確認してください。欠品している場合は、最寄りのアフターサービスセンターにお問い合わせください。
2. 水位が不足していて作業を完了できない場合、エラーが表示されます。ロボット掃除機が引き続き動作できるように、十分な水を追加してください。
3. 清水タンクが正しくセットされていることを確認し、やさしく押し下げてください。
4. 給水タンクが満水でありエラーが解消しない場合は、 オムニステーション の電源プラグを抜き、 1 分待ってから再び差し込んで、 もう一度お試しください。
問題が続く場合は、 現地のアフターサービスセンターにお問い合わせください。
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max 使用時に汚水タンクに問題が発生した場合はどうすればよいですか？
A： 1. 汚れた水タンクがいっぱいになっている場合は、空にしてください。
2. 汚水タンクが正しくセットされていることを確認し、軽く押し込んでください。
3. 清掃作業を続けてください。
7. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用中に汚水タンクが給水しない場合はどうすればよいですか？
A: 1. 汚れた水タンクを取り外し、シールが変形していないか、正しく取り付けられているかを確認してください。そうでない場合は、再度使用する前にシールを正しく固定し直してください。
2. 汚水タンクが正常に機能していることを確認したら、 カバーをしっかり固定し、 タンクが完全に収まっていることを確かめるために、 タンクをやさしく押し下げてください。
3. オムニステーション から洗浄板を取り外し、 底部に詰まりがないか確認してください。 詰まりがある場合は、 使用前に取り除いてください。
4. 乾いた布でオムニステーション内部に残っている水分を拭き取り、その後、洗浄板を再度取り付けてください。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の全能ステーションの水位オーバーフロー用センサー電極が黄色くなった場合はどうすればよいですか？
"A： オムニステーション上の水位オーバーフローセンサーの電極は、洗浄板内の水位を検知するために使用されています。 水位が上昇して電極に触れると、自動的に汚れた水を排水し、あふれを防ぎます。 電極は長時間汚れた水に接しているため、黄ばみは正常な現象であり、通常の使用には影響しません。 使用前に湿らせた布で拭き取ってください。"
9. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が再充電の問題を起こした場合はどうすればよいですか？
A： 充電に関する問題はいくつかの形で現れる場合があり、たとえばデバイスがオムニステーションを見つけられない、オムニステーションに乗り上げられない、ドッキング中に位置がずれてしまう、あるいは充電されないといった症状があります。 充電プロセスが正常に機能している場合、デバイスのインジケーターは正しくドックされたときに点灯し、白色に点滅します。
異常に気付いた場合は、 次の手順でトラブルシューティングできます。
1. オムニステーションの電源供給を確認してください。電源ケーブルの両端が確実に差し込まれていること、そしてオムニステーションのインジケーターが白色で安定して点灯していることを確認してください。
2. オムニステーションとロボット掃除機の両方の充電接点を拭いてください。汚れや摩耗により、再充電に問題が生じる場合があります。
3. マップ上のオムニステーションの位置が実際の設置状況と一致しているか確認してください。ずれがある場合は、オムニステーションの位置を再配置することを検討してください。
4. 初回使用時は、 洗い板ベース用延長パーツを継ぎ目が滑らかになるように正しく取り付けてください。 そうしないと、 ロボット掃除機がオムニステーションに乗り上がることができません。 充電に支障をきたす原因となる滑りを防ぐため、 床および洗い板ベース用延長パーツに付着した水分は拭き取ってください。
5. ロボットの動きに異常があり、充電に問題が生じている場合は、キャスター ホイールとメイン ホイールから髪の毛やゴミを取り除いてください。
注意：
1. 初めて本機を使用する際は、オムニステーションからマッピングプロセスを開始し、完了後に自動的にステーションへ戻ることを確認してください。
2. オムニステーションのすぐ近くに障害物を置かないでください。 オムニステーションの左右5㎝以内および前方1.5ｍ以内に障害物がないことを確認してください。
3. ロボット掃除機が omni station から清掃サイクルを開始しない場合、清掃中に omni station を見つけることができません。 清掃タスクは omni station から開始することをおすすめします。
4. 掃除 プロセス 中 に ロボット掃除機 が 移動 される と、 作業 が 再開 された 際 に 正しく 自己 位置 を 再認識 できず、 新しい 作業 が 開始 される こと が あります。
5. 充電中にロボット掃除機が滑らないように、オムニステーションおよびその前方の床が乾いた状態であることを確認してください。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が洗浄板の水位が高いと報告した場合はどうすればよいですか？
A： 1. 洗濯板を取り外し、よくすすいでから、清潔な布でしっかりと乾くまで拭き取ってください。
2. 洗濯板の底に詰まりがないかを確認し、乾いた布でオムニステーションの内部を拭いてください。
3. 洗濯板をオムニステーションに再度挿入します。
4. 汚水タンクおよびそのシールに破損がないかを確認し、タンク内部の浮き球が吸水していないことを確認してください。破損や吸水がある場合は、最寄りのアフターサービスセンターにご連絡ください。すべて正常な場合は、汚水タンクを軽く押して、正しく取り付けられていることを確認してください。
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max はオムニステーション内にある間も電力を消費しますか？
A： ロボット掃除機が オムニステーション にあるとき、 ステーションが 電力を 供給します。 スリープモードでは、 消費電力は 最小限となり、 バッテリーは 最適な性能を 保つために 低消費電力状態に 入ります。
12. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が全自動ステーションに戻れないのはなぜですか？
A： 1. オムニステーションが開けた場所に設置されていることを確認してください。
2. オムニステーションの信号送信部を清掃し、ほこりや汚れが蓄積しないようにします。
3. オムニステーションへの電源接続を確認し、インジケーターが白色で点灯したままになっていることを確認します。
4. ロボット掃除機を手動でオムニステーションに戻して充電してください。
5. 床にある水は手動で取り除くことをおすすめします。
6. オムニステーションを正しく設定して設置し直してから、再試行してください。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max を使用しているときにオムニステーションが異常な音を立てるのはなぜですか？
A： 1. モップを清掃するための給水ポンプは、洗浄板に水を吸い上げる際に音が発生することがあります。
2. モップモーターアセンブリによって洗い板が回転し、摩擦と騒音が発生します。
3. 汚水ポンプは騒音を発します。洗濯板から汚れた水を吸い上げて汚水タンクに送っているためです。
4. 使い捨てバッグ内にほこりを吸い込むために負圧を発生させる際、集じんファンが音を発します。
5. 乾燥プロセスのあいだ、暖かい空気を送るファンがわずかな騒音を発することがあります。
14. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が水不足を報告するのですか？
A： 清水タンク内の水位が約500ミリリットル以下になると、システムが水不足を報知します。これは、水がなくなってその後の清掃作業に影響が出ないよう、事前に給水していただくための通知です。
15. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の給水タンクの中に気泡があるのですか？
A： 製造過程で、水タンクの表面に傷が付くのを防ぐために密着した保護フィルムを貼っており、その影響でいくつか気泡が入る場合があります。これは外観上の不良ではありません。保護フィルムを取り外していただくことも、そのままご使用いただくことも可能です。
16. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の オムニステーション が わずかに 揺れる のですか？
A： ステーションは、硬くて平らな床面で壁に接するように設置することをおすすめします。 手で押したときにわずかにぐらつく程度であれば正常であり、製品の通常の動作には影響しません。
17. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max の全方位ステーションのカバー内側に傷があるのですか？
A： ステーションカバーを開けると、四角形のような傷や接着剤のはみ出しが確認できる場合があります。これらはゲート部位に由来する跡であり、製造工程上の正常な現象です。当社では継続的な改善に取り組んでおります。
18. Q： モップを洗浄した後に Xiaomi ロボット掃除機 X20 Max が音を立てるのはなぜですか？
A： モップを洗浄した後、格納される際に回転するため、ウォッシュボードとこすれ合うような一時的な擦れる音が発生することがあります。これは性能上の問題ではなく、当社は継続的に改良に取り組んでいます。
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