Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ よくある質問
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
導入 & 使用方法
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋の標準構成は何ですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は、本体 と 充電ドック で構成されています。 本体 に取り付けられている付属品には、ブラシ、ブラシカバー、ダストボックス および 水タンク が含まれます。 その他の付属品には、サイドブラシ、電源コードセット、モップパッドホルダー × が含まれます。 2、 モップパッド × 2（装着済み）。
詳細は下の画像のとおりです：
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のボタンの使い方は？
A：ボタンに関する 詳細な情報は 次のとおりです：
1. 電源ボタン：3秒間押し続けると電源をオン／オフできます。 ロボット掃除機の電源が入っている状態で押すと清掃を開始します。
2. 充電ボタン：動作中に押すと一時停止状態に入ります。 一時停止中に押すと充電を開始します。 充電中に押すと充電を停止します。 3秒間長押しすると、チャイルドロックをオンまたはオフにします。
3. インジケーター：
白: 清掃／片付け完了／完全充電済み。
白色が点滅： 充電に戻っています/再配置しています/ファームウェアを更新しています。
ブリージング 白色： 充電中。
オレンジ： Wi-Fi切断。
橙色が点滅: エラー/接続待機中/Wi-Fi に接続中。
注意：
1. 充電中は ロボット掃除機の電源を切ることはできません。
2. 清掃中または充電中に一時停止するには、 任意のボタンを押します。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋のリセットボタンの使い方は？
A: 3秒間長押しすると工場出荷時の設定に復元されます。 10秒間長押しすると強制的に電源が切れます。
4. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の Wi-Fi インジケーターのさまざまな状態は何を意味しますか？
A： ご参考までに、 ここでは、 異なる インジケーターの ステータスが 何を 意味するかを 以下に 示します。
1. 青：Wi-Fi 接続済み。
2. オレンジ: Wi-Fi が切断されています。
3. 点滅中のオレンジ：接続待機中。
4. 青色が点滅： 接続中。
5. オフ: Wi-Fi が未設定です。
5. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の保護フィルムおよび保護用部品を取り外す必要があるのですか？
A：
保護対象 および 保護フィルム は、次の図のとおりです：
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のサイドブラシとモップアセンブリをどのように取り付けますか？
A：対応する位置にサイドブラシとモップアセンブリを取り付け、「カチッ」という音が聞こえたら所定の位置に正しく取り付けられていることを示します。
7. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の電源を入れる／切る方法は？
A： 電源ボタンを3秒間長押しするとロボット掃除機の電源が入ります。 本体のインジケーターが点灯し、本体は待機モードに入ります。
ロボット掃除機が充電しておらず一時停止中のとき、 電源ボタンを3秒間長押しして電源を切ってください。
注意：
ロボット掃除機が充電中の場合、自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
8. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋で素早くマップを作成するにはどうすればよいですか？
A：
ホストが 自動的に 充電ドックに 戻った後、 マップが 作成され 自動的に 保存されます。
注意：
1. ロボット掃除機の電力が十分にあり、充電ドックから起動されていることを確認してください。
2. マップを作成する前に、床に散らばっている物を片付け、部屋のドアを開け、ロボット掃除機が入るのに適さない場所を塞いでください。
3. マップ構築中は、ロボット掃除機の後をついて行ったり、動かしたり、作業を中断させたりせず、充電ドックも動かさないでください。
4. マップを作成した後は、ロボット掃除機が引っかかりやすい場所や房飾りの付いたカーペットの周辺に、バーチャルウォールまたは進入禁止エリアを設定して、ロボット掃除機が絡まないようにしてください。
5. 床を水拭きする前に、カーペットのエリアが濡れないよう、その部分にバーチャルウォールまたは進入禁止エリアを設定してください。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋を一時停止するにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が動作中のときは、本体のいずれかのボタンを押して一時停止します。
注意：
一時停止中にロボット掃除機を持ち上げたり移動させたりすることは推奨されません。位置ずれが発生し、ロボット掃除機が充電に戻れなくなったり、マップが消失するなどの問題が生じる可能性があります。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋はどのようにスリープ状態になりますか？
A： 一時停止時間が10分を超えると、ロボット掃除機は自動的にスリープモードに入ります。 その スリープモードではインジケーターが消灯します。 ロボット掃除機本体のいずれかのボタンを押すことで起動できます。
注意：
スリープ時間が12時間を超えると、 ロボット掃除機は自動的に電源が切れます。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の清掃再開機能をオンにする方法は？
A： [Mi Home/Xiaomi Home] を開きます アプリ >> 選択 [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] >> 画面右上の三点アイコンをタップし >> ［清掃再開］をオンにします。
バッテリー残量が不足していて清掃が完了していない場合、ロボット掃除機は充電が完了した後に自動的に清掃作業を再開します。
12. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のチャイルドロックを設定するにはどうすればよいですか？
A：ご参考までに、2つの方法があります：
1. 充電 ボタンを 3秒間 長押しすると、 チャイルドロックの オン／オフを 切り替えます。
2. [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ に移動する >> 選択 [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] >> 右上の三点アイコン をタップ >> [その他の機能] 了解しました。翻訳対象の「>>」以降のテキストをお送りください。 [チャイルドロック]. ロボット掃除機が停止しているときは、誤って起動しないようにボタンをロックします。 ロボット掃除機が作動しているときは、いずれかのボタンを押して起動します。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋でおやすみモードを使用する方法は？
A： おやすみモードはデフォルトでオンになっており、デフォルトの時間帯は 22:00-08:00。 あなた は おやすみモード を オフ に する か おやすみ期間 を 変更 する こと が できます で Xiaomi Home アプリ 了解しました。翻訳対象の「>>」以降のテキストをお送りください。 選択 [ Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ ] >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [応答不可期間]。 おやすみモードの期間中は、ロボット掃除機は能動的に清掃作業を行いません。 音声の 音量を 下げて インジケーターを オフにします。 その充電ドックは動作しません。 スケジュールされた クリーンアップ は 有効に なりません。 [クリーンアップの再開] 応答不可期間が終了した後に継続します。
14. Q： なぜ 予約清掃 が Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ で 作動しない のですか？
A： 1. 予約清掃は、残り電力が30％より多い場合にのみ開始されます、時間内に充電してください。
2. 予約済みのクリーンアップは、邪魔しないでモードの時間帯には有効になりません。
15. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ はどのようにして完全なマップを保存しますか？
A: 1. 使用前は、マップの完全性を確保するため、清掃するエリアのドアを開けてください。
2. ロボット掃除機は高速マップ作成に対応しています。 初めて使用する際は、 Xiaomi Home アプリ をネットワークに接続した後、初心者ガイドに従って高速マップ作成機能を使用してください。 ロボット掃除機が高速でマップを作成する際は、室内環境を探索し、清掃を行わずにマップのみを作成します。 マップ作成全体のプロセスには約5〜15分かかります。 マップの作成が完了すると、ロボット掃除機は充電ドックに戻り、認識された分割マップを生成できます。
3. ボタンをクリックして清掃を開始すると、ロボット掃除機は充電ドックから清掃タスクを開始し、自律的に充電ドックへ戻り、完全な分割マップも生成されます。
4. ロボット掃除機を手動で充電したり、動作中に手動で充電ドックに戻したりした場合、一時マップとしてしか生成されません。 一時マップには自動分割がなく、分割の調整や名称変更などの機能は使用できません。
16. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ がマッピングを完了した後に Xiaomi Home アプリ に地図が表示されないのはなぜですか？
A： 携帯電話のキャッシュの問題が原因の可能性があります。 Xiaomi ロボット掃除機 S20＋をリセットし、Xiaomi Home アプリから削除してから、再接続して問題を解決してください。
17. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は どのようにして 家全体を 掃除しますか？
A： マップなしでの清掃方法： マップなしでの最初の清掃では、ロボット掃除機はまず 4.5 × の端に沿って走行します 4.5m エリアを移動し、その後、弓状のパターンで清掃して、すべてのエリアをカバーします。
マップを使用した清掃方法： 起動後、ロボット掃除機は部屋ごとに清掃を行い、まず端に沿って清掃し、その後弓形の軌道で清掃して、順番にその部屋の清掃を完了します。 掃除と水拭きの併用モードでは、ロボット掃除機が清掃済みの部屋を通過することで生じる二次汚染を防ぐため、部屋の清掃順序は掃除モードの場合とは異なります。
18. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋は常に充電したままにできますか？
A： 充電ドックに置いて待機充電することができます。 短時間の外出や長期間自宅を留守にする場合は、電源とロボット掃除機の電源を切ることをおすすめします。 ロボット掃除機には過充電保護機能が搭載されており、バッテリーが満充電になると、自動的に低電流の充電に切り替わります。
19. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋にはどのようなバッテリーが搭載されていますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は 5200ミリアンペア時（公称容量）の 高性能リチウム電池パックを 使用しています。
20. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋にはモーター過負荷保護機能がありますか？
A： ロボット掃除機に搭載されているすべてのモーターには過負荷保護機能があり、 メインブラシモーター、 サイドブラシモーター、 駆動輪モーター、 モップ用モーターが含まれます。 異物が入り込んだ場合や詰まりによって過負荷が発生した場合、 保護機能が自動的に作動し、 モーターが損傷しないように防ぎます。
21. Q：使い方 その 掃除機がけ & モップがけ の機能そのXiaomi ロボット掃除機 S20+？
A： 1. 準備作業： ロボット掃除機が備えていることを確認する モップアセンブリおよびその他の部品を取り付け、そして 貯水タンクは水で満たされています。
2. 「吸引＆水拭き」モードを選択します Xiaomi Home アプリを使用し、そのアプリまたは電源ボタンを押して清掃を開始します。
3. ロボット掃除機は充電ドックから起動し、構築されたマップによって計画された最適な清掃プランに従って清掃作業を行います。
注意：
初めてご使用になる際は、ロボット掃除機の作業全体に付き添い、ロボット掃除機の動作に影響を与える可能性のある物品を取り除くなどしてサポートしていただくことをおすすめします。運転中に本体が一部の場所で引っかかったり、ご家庭の表面を傷つけてしまうおそれがある場合は、アプリで制限エリアを設定し、本体が上記のエリアに進入しないようにすることができます。
注意：
1. 出発前にロボット掃除機がモップを一度清掃します, しばらく お待ちください。
2. 開始する前に、充電ドックの電源が入っていて、ロボット掃除機が充電ドックに接続されていることを確認してください。
3. 掃除後にロボット掃除機が充電ドックへスムーズに戻れるようにするため、機器は充電ドックから起動することを推奨します。充電ドックを移動しないでください, 貯水タンク および クリーニングトレー を 任意に 清掃プロセス 中に。
22. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の水拭き前に掃き掃除を行う機能はどのように使用しますか？
A： 1. ロボット掃除機にモップユニットが取り付けられていることを確認してください。
2. Xiaomi Home アプリで 掃除してから水拭きを行うモード を選択し、その後アプリを使用するか電源ボタンを押して清掃を開始すると、ロボット掃除機がモップユニットを持ち上げて清掃を開始します。
3. 清掃タスクが完了すると、ロボット掃除機は充電ドックに戻り、自動的にゴミを回収してモップを洗浄し、その後モップアセンブリを下ろして床の水拭きを開始します。
23. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋の吸引機能の使い方は？
A：Xiaomi Home アプリを使用するか、電源ボタンを押して清掃を開始します。ロボット掃除機はモップユニットを持ち上げ、充電ドックから清掃を開始します。清掃作業が完了すると、自動的にゴミを回収するために充電ドックへ戻ります。
注意：
モップユニットが取り外されている場合、 ロボット掃除機は起動後に自動的に掃き掃除のみを行います。
24. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のバッテリーをどのようにメンテナンスしますか？
A： ロボット掃除機には高性能のリチウムイオン電池が内蔵されています。バッテリー性能を維持するため、日常使用の際はロボット掃除機を常に充電状態に保ってください。
注意：
長期間 使用しない 場合は、 完全に 充電して 電源を 切った 状態で 保管してください。 バッテリーが 過放電によって 損傷するのを 避けるため、 少なくとも 3か月に 1回は 充電してください。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のセンサーと充電端子はどのように清掃しますか？
A： 柔らかい 乾いた 布を 使用して、 ロボット掃除機の センサーと 充電接点を 含めて 清掃してください：
1. 本体底部の崖センサー。
2. デバイス背面の充電端子。
３． 本体 上部 の エルディーエス レーザー センサー。
4. 装置前面のバンパーとラインレーザーセンサー。
各コンポーネントの詳細な位置は次の図に示されています。
注意：
ロボット掃除機と 充電ドックの 黒いレンズ部は ふさがれたり 汚れたり 摩耗したりしては なりません。そうでないと、 充電や 障害物回避などの 機能が 異常を 起こす原因と なります。
26. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のブラシをどのように掃除しますか？
A： 1. ロボット掃除機の底面を上に向けて、メインブラシの取り外しボタンを押してメインブラシカバーを取り外します。
2. メインブラシを上方向に取り外し、両端のベアリングを抜き取り、メインブラシのシャフトを清掃します。
3. はさみを使用してメインブラシに巻き付いた毛を切り取り、残骸を清掃します。
4. メインブラシベアリング、メインブラシ、およびメインブラシカバーを取り付け直し、所定の位置にロックします。
注意：
毛髪がきつく巻き付いている場合は、メインブラシを傷めないように強く引っ張らないでください。
27. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のサイドブラシをどのように掃除しますか？
A： ロボット掃除機を裏返し、サイドブラシを上方向に引き抜いて清掃します。 その後、サイドブラシをロボット掃除機に戻して取り付けます。
28. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の全方向ホイールはどのように清掃しますか？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、ユニバーサルホイールを上方向に引き抜きます。
2. ホイール本体と軸に付着した髪の毛や汚れを清掃します。
3. ユニバーサルホイールを再度取り付け、しっかりと押し込んでください。
注意：
1. 必要に応じて、小さなドライバーやその他の工具を使って、自在キャスターからこじって取り外し、清掃してください。あまり強い力を加えないでください。
2. 水道水ですすぎ、乾燥させてから取り付けてください。
29. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のダストボックスとフィルターをどのように清掃しますか？
A： 1. ダストボックスのリリースボタンを押して取り外し、フィルターバックルからフィルターを取り外し、ダストボックス内のごみを捨ててください。必要に応じて水洗いできます。
2. フィルターフレームを軽く叩いて汚れを落とすか、 水道水ですすいでください。
3. 再度取り付ける前に、ダストボックスとフィルターを十分に乾かしてください。
くわしい手順は 以下の画像に 示されています：
注意：
1. フィルターを掃除する際にブラシや指を使用しないでください。
2. フィルターを損傷から守るため、頻繁に洗うことは推奨されません。
3. きれいな水を使用してダストボックスとフィルターを洗浄し、洗剤を入れないでください。
30. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のモップをどのように交換しますか？
A： モップパッドホルダーを取り外します。モップはモップパッドホルダーにマジックテープで固定されています。掃除のためにはがすか、新しいモップに交換してください。中央の穴に合わせて貼り付けて固定します。
31. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の充電ドックをどのように清掃しますか？
A： 清掃する その 充電 接点 および その 信号 エリア の 充電ドックをやわらかい乾いた布で拭いてください。
32. Q： Xiaomi ロボット掃除機はどのように充電に戻りますか。
A： 1. 掃除が終わると、ロボット掃除機は自動的に充電ドックに戻って充電します。
2. 一時停止状態で、充電ボタンを押して充電を開始します。
3. また、ロボット掃除機を手動で充電ドックに戻し、モップアセンブリを充電ドックの清掃プレート位置に向けておくと、ロボット掃除機が自動的にドッキングします。
充電を開始： ロボット掃除機が充電しているとき、音声 "“充電を開始します” が放送され、 電源ボタンが呼吸するように点滅し、ロボット掃除機が充電ドックに正常に接続されたことを示します。"
注意：
ロボット掃除機が充電ドックを見つけられない場合は、自動的に清掃開始地点へ戻ります。 手動で充電ドックに戻して充電してください。
33. Q： カーペットに遭遇したとき、Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は自動的にモップを持ち上げますか？
A： ロボット掃除機のモップパッドホルダーはリフティングに対応しています。 ［カーペット認識］をオンにできます 機能 を使用すると、その後ロボット掃除機はカーペットに遭遇したときに自動的にモップを持ち上げます。 Xiaomi Home アプリ に移動してください 了解しました。翻訳対象の「>>」以降のテキストをお送りください。 Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のデバイスカードをタップする >> 右上の三点アイコンをタップする >> [カーペット清掃設定] をタップする 了解しました。翻訳対象の「>>」以降のテキストをお送りください。 ［カーペット認識］ を オンにする 了解しました。翻訳対象の「>>」以降のテキストをお送りください。 また することも できます 選択 から [カーペット上のみで掃除機がけ], [カーペット回避] そして [カーペットの段差越え]。
34. Q： 障害物回避機能は Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ でどのように動作しますか？
A： 1. ロボット掃除機の前部にはラインレーザーセンサーが搭載されており、床上のさまざまな障害物を感知し、距離を測定して、衝突を避けるため事前に減速するよう自律的に計画します。
2. 側前方にエッジセンサーが取り付けられており、縁からの距離を測定して衝突を減らし、より効率的です。
3. バンパーはロボット掃除機を効果的に保護できます。
4. LDSレーザーセンサーは、前方の障害物の高さを測定し、ベッドやソファの下に進入できるかどうかを判断します。
センサーの位置は次の図に示されています。
35. Q： なぜ障害物回避センサーがあるにもかかわらず、Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は依然として衝突してしまうのですか？
A: 1. 指紋やほこりが付着していないことを確認するため、ラインレーザーセンサーのレンズを柔らかく乾いた布で拭いてください。
2. より暗く、強く反射する表面（金属など）、透明な物体（ガラス壁）、小さなテーブルや椅子の脚および一部の低い障害物、または検知の死角に現れる障害物は、ロボット掃除機が衝突を検知できなくなる原因となります。
3. 周囲の光が弱い場合、布類、電源コード、排泄物、靴、台座、体重計を含む6種類の物体の認識能力が低下します。
4. ロボット掃除機がカーテンや半開きのドアのような柔軟な障害物に遭遇すると、減速して軽く接触して衝突するか、まったく接触しないことがあります。 わずかに触れる程度であれば正常です。
5. 家庭環境が複雑で、床面に多数の障害物がありロボット掃除機が閉じ込められている場合、脱出時に衝突が発生することがあります。
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36. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋のフィードバックを送信する方法は？
A： そのへ行く [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ >> ［Xiaomi ロボット掃除機 S20＋］を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップする >> [ヘルプ＆フィードバック]。
37. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の Wi-Fi をリセットする方法は？
A：ご参考までに、 Wi-Fiをリセットする方法は次のとおりです：
1. ロボット掃除機のカバーを開けて、 Wi-Fi インジケーターを表示させてください。
2. 電源ボタンと充電ボタンを同時に７秒間押し続け、音声でネットワーク構成を待つように案内されるまでそのままにします。
3. 点滅している Wi-Fi インジケーターは、リセットが正常に完了したことを示します。
Xiaomi Home アプリを開き、右上の［＋］アイコンをタップして、アプリの表示に従ってデバイスを追加します。
38. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のファームウェアをどのようにアップグレードしますか？
A： Xiaomi Home アプリを使用してファームウェアをアップグレードできます。 アップグレードを行う前に、ロボット掃除機が充電状態にあり、電力が30％より多いことを確認してください。 ファームウェアのアップグレード中はボタンが点滅します。 ファームウェアを最新バージョンにアップグレードすることをおすすめします。
ファームウェアを 更新するには、 次の ページに アクセス する ことが で きます [ミー ホーム/シャオミー ホーム] アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] を選択し >> 右上隅の三点アイコンをタップして >> [ファームウェアの更新] から必要に応じてバージョンを確認および更新します。
39. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ を工場出荷時の設定に戻すにはどうすればよいですか？
A： カバーを開け、ピンセットまたはつまようじを使ってリセットボタンを3秒間押し続けて、工場出荷時の設定に戻してください。
40. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ を強制的にシャットダウンするにはどうすればよいですか？
A： カバーを開けて、ピンセットまたはつまようじを使い、リセットボタンを 10秒間 押し続けて 強制的に電源を切ってください。
41. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ はクイックマップ作成に対応していますか？
A： はい。 初めて Xiaomi Home アプリを使用してネットワークをペアリングすると、アプリがすばやくマップを作成するように案内します。 また、右上隅の三点アイコンをタップし >> [マップ一覧] >> [マップを作成] >> 表示される指示に従ってマップを作成することもできます。
1. 製品をよりうまくご利用いただくために、クイックマップ作成の使用をおすすめします。素早く家庭環境マップを作成した後は、よりスマートで効率的な体験をお楽しみいただけます。
2. クイックマップ構築で生成されるマップは、多少不完全な場合がありますが、使用には影響しません。マップは、その後の全体清掃の過程で、自動的に徐々に改善されます。
3. 高速でマップを作成する際には、家の環境を探索し、掃除は行わずマップのみを作成します。マップ作成全体のプロセスには約5～15分かかります。マップ作成が完了すると、ロボット掃除機は充電ドックに戻り、完全な分割マップを生成できます。
42. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は何個のマップを保存できますか？
A：現在、Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は一時マップを1個と永続マップを4個保存できます。初めて使用する場合は、マップを素早く作成するか、全体を清掃してマップを作成できます。複数のマップが必要な場合は、Xiaomi Home アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [マップ一覧] >> [マップを作成] で新しいマップを作成および管理できます。
43. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のゾーン清掃機能とは何ですか？
A： Xiaomi Home アプリでゾーン清掃を設定でき、その計画されたエリアに従ってロボット掃除機が清掃します。
注意：
清掃中、ロボット掃除機がマーキングされたエリアを越えて進入する可能性があります。 マーキングされたエリアの周囲の床にある障害物を必ず取り除いてください。 このエリアのマーキングは、安全な隔離として機能するものではありません。
44. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のマップをリセットする方法は？
A： [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ に移動し >> [マップ一覧] を選択し >> マップを選択して >> 右上のゴミ箱アイコンをタップします。その後、必要に応じてマップを再構築できます。
45. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋で複数のマップを作成する方法は？
A： ロボット掃除機と充電ドックを新しい環境に移動し、充電ドックを電源コンセントに差し込み、ロボット掃除機を充電ドックに接続します。[ミ Home／Xiaomi Home アプリ] を開き >> [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [マップ一覧] >> [マップを作成] >> 画面の指示に従ってマップを作成します。
マップが正常に保存された後、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、そのフロアでマップを作成したときの開始位置付近にロボット掃除機を移動し、[マップリスト] で対応するマップを手動で選択して清掃を開始してください。
掃除のために充電ドックを新しい環境に移動させたくない場合は、ロボット掃除機だけを新しい環境に移動してください。マップが作成された後、特定のフロアを掃除する必要がある場合は、本体をそのフロアに移動し、対応するマップを手動で選択してください。
46. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の吸引力はどのように設定しますか？
A： Xiaomi Home アプリで吸引力レベルを設定できます。 吸引力レベルは４段階あり、サイレント、標準、強力、ターボの４つがあります。
47. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のカスタムモードをどのように設定しますか？
A： パーティションマップを保存するか作成した後、各パーティションを個別にカスタマイズできます。 部屋ごとに異なる清掃モード、吸引力、清掃回数を設定できます。 また、清掃順序の設定で各部屋の清掃順序を手動で調整することもできます。
48. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のバーチャルウォール／進入禁止エリアはどのように設定しますか？
A：あなたは使用できますその清掃が不要なエリアにロボット掃除機が進入しないようにするため、Xiaomi Home アプリ でバーチャルウォール／進入禁止エリアを設定します。
ご参考までに、詳細は次のとおりです。
1. 仮想ウォール： ロボット掃除機は通過できません。
2. 掃除および水拭き制限エリア： ロボット掃除機は掃除や水拭きの際、このエリアには進入しません。
注意：
1. この機能を使用する前に、APP でマップを保存する必要があります。
2. ロボット掃除機を移動したり、家の環境が大きく変化したりすると、元のマップが無効になり、バーチャル壁／進入禁止エリアが失われる場合があります。
49. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ で部屋を編集するにはどうすればよいですか？
A： [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] >> [エリアエディター] で、部屋を分割したり、部屋を統合したり、部屋の名前を変更したりできます。
50. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の清掃モードをどのように調整しますか？
A： Xiaomi Home アプリのホーム画面で清掃モードを調整できます。
1. モード： 掃除機がけ、 掃除機がけ＆水拭き、 水拭き前の掃除機がけと 水拭き。
2. 吸引設定: サイレント、 標準、 強力、 ターボ。
3. モップがけ用の給水量： レベル1、レベル2、レベル3。
注意：
モップがけの給水量は乾燥時間に影響し、一方モップ洗浄の給水量は吐水量に影響します。
51. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋の予約清掃を設定する方法は？
A：［Mi Home／Xiaomi Home］ アプリを開き >> ［Xiaomi ロボット掃除機 S20＋］ を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> ［スケジュール清掃］ >> ［＋］ アイコンをタップ >> 必要に応じて［清掃時間］、 ［繰り返し］と［清掃範囲］を設定します。
注意：
もし DND モード がオンになっている場合、予約清掃は DND 期間中には実行されません。
52. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の消耗品の寿命をリセットする方法は？
A： [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ に移動し >> 「Xiaomi ロボット掃除機 S20＋」を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「消耗品の統計」を選択します。ブラシ、サイドブラシ、フィルター、モップパッドの推定残り寿命を確認できます。消耗品を交換した場合は、対応する消耗品の画面に入り、リセットしてください。
53. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ はリモコン機能をサポートしていますか？
A： サポートしています。 リモコンを使用してロボット掃除機を前進、後退、左、右に移動させることができます。 リモコンの原理は、 Xiaomi Home アプリ を通じてサーバーに指示をアップロードし、サーバーがロボット掃除機に指示を発行するというものです。 ネットワーク環境の影響を大きく受けるため、遅延や無反応などが発生する場合があります。
リモコンを使用するには、［米家／Xiaomi Home アプリ］ >> ［Xiaomi ロボット掃除機 S20＋］を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> ［その他の機能］ >> ［リモコン］に進んでください。
54. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の 探す 機能 の 使い方 は？
A：［ミー ホーム／シャオミ ホーム］アプリを開き＞＞［Xiaomi ロボット掃除機 S20＋］を選択＞＞右上の三点アイコンをタップ＞＞［ロボット掃除機を探す］をタップします。［ロボット掃除機を探す］をタップすると、ロボット掃除機が音声で案内を発します。
55. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の音量を調整するにはどうすればよいですか？
A：［マイ ホーム／シャオミ ホーム］ アプリに移動 >> ［Xiaomi ロボット掃除機 S20＋］ を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> ［言語を選択］ >> ［音量を調整］。
56. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の名前を変更するにはどうすればよいですか？
A： [Mi Home／Xiaomi Home アプリ] を開く >> [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [機器名] をタップ >> 新しい名前を入力 >> [OK] をタップします。
よくある質問
"1. Q： Xiaomi の場合はどうすればよいですか "ロボット掃除機 エス20＋ がネットワークに接続できない？
A： 1. 入力したWi-Fiのパスワードが正しいことを確認してください。Wi-Fiのユーザー名に中国語の文字や@、￥、％などの特殊記号を含めないでください。そのような場合は、英語または英数字の形式に設定し直してから、もう一度お試しください。
2. スマートフォンまたは Wi-Fi に接続されているパソコンでウェブページを開き、ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認します。
3. ルーターとロボットが適切な距離内（5メートル以内で、その間に壁がないこと）にあることを確認してください。ロボットをルーターから1～2メートル以内まで近づけて再接続をお試しください。
4. 携帯電話のホットスポット経由で接続してみてください。
5. ルーターに接続されているスマートデバイスが多すぎて過負荷となり、ネットワークの速度低下や無反応の原因になっていないか確認してください。ルーターを再起動して、もう一度お試しください。
6. このデバイスは、ＥＡＰ８０２．１ｘで認証されたネットワーク、５Ｇネットワーク、またはウェブ認証が必要な公共のＷｉ－Ｆｉネットワークをサポートしていません.
7. ネットワークが1時間以上オフになると、 Wi-Fi モジュールがネットワーク接続をオフにし、 Wi-Fi インジケーターが点滅します。 デバイスを再起動すると接続が復元されます。
8. お使いのスマートフォンで、ネットワークアクセスや位置情報などのアプリの権限が制限されていないか確認してください。これらの権限を許可してから、もう一度お試しください。
9. 接続の問題は、使用している電話機の機種に関連している場合もあります。 別の機種の電話機で接続をお試しください。
10. 接続の問題が続く場合は、デバイスをリセットしてネットワークに再接続してみてください。
2. Q: 事前の注意事項は何ですか その 清掃 のXiaomi ロボット掃除機 S20＋？
A： 清掃を充電ドックから開始する前に、機器を完全に充電してください。 家の中の壊れやすい物や床に散らかっている物を片付けてください。
3. Q： 一部の部屋で Xiaomi ロボット掃除機 による清掃が行われない場合の対処方法 S20＋？
A： 初めてマップを作成した後、ロボットは部屋のレイアウトに従って清掃します。この問題が発生した場合は、まず Xiaomi Home アプリ/Mi Home アプリ を最新バージョンに更新し、次の点を確認してください：
1. 部屋の区切りが正しいか確認してください。 必要に応じてアプリで調整してください。
2. 部屋のドアが閉まっていて 入室を防いでいるか確認してください。
3. 時折障害物の不具合を引き起こすしきい値がないか確認してください。スロープ補助の追加を検討してください。
4. 濃い黒色のしきい石は、崖として誤認識されます。 崖センサーを清掃するか、床の色を変更してみてください。
4. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 の清掃経路は Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ が前後に動いているように見えますか？
A： ロボットは計画された経路に沿って走行し、未清掃のエリアへ移動します。この動きは往復しているように見えますが、実際に同じ場所を繰り返し清掃しているわけではありません。
5. Q： なぜ シャオミ製ロボット掃除機 はできないのか S20＋ 掃除中に特定の狭い場所へ入りますか？
A： ロボットは、約 37cm の幅のすき間まで走行できます。これより狭い場所には進入できません。
6. Q： シャオミ ロボット掃除機 の清掃効率は エス20＋ 複雑な 環境での 性能低下？
A： 徹底的な清掃を確保するため、ロボットはあらゆる隅までカバーします。 複雑な環境では、旋回や端沿いの動作が増えることで、清掃の効率が低下する場合があります。
7. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ 清掃中 に うるさいですか？
A： 1. ブラシにゴミが絡みついて騒音の原因になっていないか確認してください。ブラシを清掃して損傷を防いでください。
2. ロボット掃除機はより強力なファンを使用して吸引力を高めているため、やや動作音が大きくなります。 必要に応じて静音モードを選択してください。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機から異常な騒音がする場合はどうすればよいですか S20+ 清掃中？
A： 滑らかなタイルや木製フローリングの上で動作している場合、 本体底部のブラシが床との摩擦によりわずかな騒音を発生することがあります。
本体がタイルと床の継ぎ目の上を通過すると、すき間に接触して清掃するため、わずかにカチッという音がすることがあります。
これらの音は、装置の通常の動作には影響しません。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機の取り扱い方法 S20＋ の清掃中に立ち往生してしまう？
A：ロボットがスリッパやビニール袋などの物に引っかかって動けなくなります。 障害物を取り除いた後、ロボットを一度清掃済みのエリアに移動させてから清掃を続けてください。 清掃前に床の物をできるだけ片付けておき、引っかかりを防いでください。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機をどのように扱えばよいですか S20+ が上面の床で動けなくなる？
A：
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機のサイドブラシまたはメインブラシの場合はどうすればよいですか S20+ は絡みますか？
A： ブラシが電源コードや充電ケーブルに絡まっています。 絡まりをほどいた後、ロボットをすでに清掃済みのエリアに戻してください。 絡まりを防ぐため、清掃を始める前に床の散らかった物を片付けてください。
12. Q： シャオミ ロボット掃除機の場合はどうすればよいですか エス二十プラス が 充電ドックの電源コードと絡まってしまいますか？
A： 電源コードの余った部分はケーブルマネジメント用スロットに巻き取り、床の上に置かないようにしてください。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機はなぜ Ｓ20＋ 移動後に、すでに清掃したエリアを再度清掃してしまいますか？
A： ロボットを移動させると、再配置されます。 再配置が成功すれば、そのまま清掃を続けます。 そうでない場合は、再び最初から清掃を開始します。
14. Q： なぜ シャオミ ロボット掃除機 の 再配置 が S20+ 故障？
A： ロボットがまだ清掃していないエリアに移動された場合、再配置は失敗します。 以前に清掃済みのエリアに移動されていることを確認してください。 再配置中は、ペットや子どもがロボットのあとをついて行かないようにしてください。
15. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 のモップパッドは S20+ が落ちますか？
A： モップパッドがパッドホルダーにしっかりと取り付けられていることを確認してください。 複数回使用した後にうまく貼り付かない、または均一でなくなる場合は、モップパッドまたはパッドホルダーを交換してください。
16. Q： シャオミのロボット掃除機の原因は何ですか エス20＋ 清掃中に障害物と衝突しますか？
A： ロボットは障害物を検知して減速するためにLDSとラインレーザーセンサーを使用しています。しかし、非常に暗い障害物や反射性の高い障害物、あるいは小さな障害物は検知できず、事前に減速することもできませんが、これは正常な動作です。
17. Q： Xiaomi ロボット掃除機のときはどうすればよいですか S20＋ できない オンになりますか？
A： バッテリー残量が少なくなっていないか確認してください。 使用前に充電ドックを使って充電してください。 周囲の温度が低すぎる（０℃未満）か高すぎる（４０℃を超えている）ため、充電が正常に行われていない可能性があります。 動作環境の温度が０〜４０℃の範囲内であることを確認してください。
18. Q： なぜ シャオミ ロボット掃除機 なのか S20＋ 充電 できない または 充電 が 遅い ですか？
A： 1. 残量が少ない状態から満充電になるまで約6.5時間かかります。
2. 高温または低温の環境では バッテリー寿命を延ばすために充電速度が低下します。
3. 乾いた布で充電ピンと接点を清掃します。
19. Q： Xiaomi ロボット掃除機 のバッテリーはなぜ S20+ が 清掃中に早く消耗しますか？
A： 1. 本体の充電が完了し、長時間そのままにしておくと、最初の数分間はバッテリー残量が急速に低下しますが、これは正常であり、数分後には安定します。
2. 強い モード または ターボ モードを 使用すると バッテリーの 消費が 増加します。
3. ダストボックスが満杯になっている場合やフィルターが目詰まりしている場合、バッテリーの持ち時間が短くなることがあります。 フィルターは早めに清掃するか交換してください。
20. Q： Xiaomi ロボット掃除機での拭き掃除中に頑固な汚れが取れない場合はどうすればよいですか S20＋？
A：
21. Q： Xiaomi ロボット掃除機でモップがけ中に床がより汚くなってしまう場合はどうすればよいですか S20＋？
A： 床がとても汚れている場合は モップパッドを定期的に洗ってください。
非常に汚れた床をロボット掃除機で清掃することは推奨されません。日常的なメンテナンスとしてロボット掃除機を使用する前に、床のほこりやゴミをあらかじめ取り除き、フィルターとダストボックスを適切なタイミングで清掃し、モップも定期的に清掃または交換することが推奨されます。そのようにすることで、全体的な清掃体験を向上させることができます。
22. Q: なぜ 予約清掃 が 実行 されないのですかのその Xiaomiロボット掃除機 S20＋ 仕事？
A： 1. ロボットがスケジュールされた清掃を開始するには、少なくともバッテリー残量が15％必要です。
2. DNDの時間帯が有効になっているか確認してください。これが有効な場合、特定の時間帯には予約清掃が行われません。
23. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機は S20＋ がバッテリー残量低下で充電に戻った後、清掃を再開しない？
A： 1. DND期間が有効になっていないことを確認してください。制限された時間帯には清掃を再開できなくなるためです。
2. 手動での 充電 または 充電ドックへ 戻しても 清掃 は 自動的に 再開 さ れ ません。
3. 充電が安定しているか確認してください。 断続的な充電や不完全な充電は、レジューム機能に影響します。
24. Q： なぜ シャオミ ロボット掃除機 S20+劣化する 清掃性能 または ミス ほこり？
A： 1. ダストボックスがいっぱいになっているか、フィルターが目詰まりしています。時間をおかずに清掃してください。
2. メインブラシが絡まっています。ブラシを清掃してください。
3. ダストコンパートメント内の詰まりを確認し、清掃してください。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機は可能ですか S20+ は暗い環境でも動作しますか？
A： はい、 低照度でも 動作 できます。 エルディーエス レーザー センサーは 光の 影響を 受けませんが、 ライン レーザー センサーは 薄暗い 条件下では 電源コードや 靴などの 障害物の 検知および 回避能力が 低下します。
26. Q: なぜファームウェアのアップデートは のXiaomi ロボット掃除機 S20+ 故障？
A： 1. アップデート中は、ロボットのバッテリー残量が15％以上あり、電源に接続されていることを確認してください。
2. 自宅のネットワークを確認し、モバイルホットスポットを使用してもう一度お試しください。
27. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のアップグレード処理が、例えば 1% で止まってしまうのですか？
A：スマートフォンのキャッシュの問題が原因となっている可能性があります。 Xiaomi ロボット掃除機 S20＋をリセットし、 Xiaomi Home アプリから削除してから、再接続して問題を解消してください。
28. Q: Xiaomi のデータをどうすればよいですかロボット掃除機 S20＋ が Xiaomi Home/Mi Home アプリ で読み込めない？
A： データは本体に保存されています。APP を通じてデータを読み込む場合は、ロボットが安定したネットワークに接続されていることを確認してください。読み込みの問題が引き続き発生する場合は、ご自宅のネットワークが正常かどうかを確認し、APP を終了してから再度入り直すか、APP を再インストールしてもう一度お試しください。
29. Q：Xiaomi のロボット掃除機の場合はどうすればよいですか エス20＋ が動けなくなったと報告されますか？
A： ロボットが狭いスペース（37cm未満）で立ち往生してしまいます。 助け出して、すでに清掃済みのエリアに移動させて清掃を続けてください。
30. Q： なぜ シャオミ製ロボット掃除機 は S20+ から変なにおいがしますか？
A：モップパッド、ダストボックス、フィルターがゴミに頻繁に触れることで異臭が発生します。これらの部品は定期的に清掃してください。
モップは2-3回の掃除ごとに洗浄することをおすすめします。
注意：
湿度の高い地域にお住まいの場合や湿気の多い季節には、暗く湿った環境に長時間置かれることによるニオイを防ぐため、各部品を手動で乾燥させてください。充電ドックを拭き、モップを定期的に清掃してください。
31. Q： Xiaomi ロボット掃除機の地図が歪んでいる場合の修正方法 S20＋？
A： 1. 鏡面反射はマッピングを歪める可能性があります。 底部を15cmでロックすることをおすすめします。
2. マップがしばらく作成された後、重なりや回転が発生することがあります。 APPで履歴マップに復元できます。 次回の清掃時にマップが再作成されます。
3. 定期的にナビゲーションスキャン用コンポーネントが汚れていないか確認してください。乾いた布またはティッシュで清掃してください。
4. 必要に応じて ロボットを再起動またはリセットします。
32. Q： シャオミ ロボット掃除機 の走行経路/ルートが異常な場合はどうすればよいですか S20＋？
A：本体を確認する：
1. 駆動輪にゴミが絡まっていないか確認してください。
2. LDS が正しく回転していることを確認してください。LDS センサー カバーを軽く押して、跳ね返りが正常かどうかを確認してください。
3. LDS の回転部分に異物や毛が入り込み、回転がスムーズでない、または停止していないか確認してください。LDS 内に異物や毛がある場合は清掃してください。
4. ロボットの表面に、デコボコしていたり浮き上がったステッカーや大きな物体がないか確認します。
5. 適切な反発機能があるか確認するために、バンパーを軽くたたいてください。
6. ラインレーザーセンサーを清掃します。
7. ロボットを再起動して、もう一度お試しください。
環境を確認：
1. 掃除を行う前に 床を片付けることをおすすめします。床に散らばっている物は 本体の正常な動作に影響します。
2. 床が滑りやすくなって本体が滑るのを防ぐため、床にたまった水は手動で清掃することをおすすめします。
33. Q： バンパーの異常をどのように解決しますかのその シャオミ ロボット掃除機 S20＋？
A： 1. バンパーを軽くたたいて、適切に跳ね返る機能があるか確認してください。
2. ロボットを再起動して、もう一度お試しください。
34. Q： Xiaomi ロボット掃除機のサイドブラシの異常をどのように対処しますか S20＋？
A： 1. サイドブラシを取り外し、ゴミや髪の毛の絡まりがないか確認してください。
2. ロボットを再起動してもう一度お試しください。
35. Q： シャオミのロボット掃除機は S20+ は複数の接続に対応していますか？
A： このロボットは複数の接続には対応していませんが、他の人と共有することはできます。 Xiaomi Home/Mi Home アプリを使用してロボットを共有できます [設定]へ ＞＞［デバイスを共有］。共有されたユーザーは、ロボットで基本的な操作や設定を行うことができます（清掃の開始、一時停止、清掃の停止、吸引力と給水量の調整）。
36. Q: なぜそのXiaomi Home/Mi Home アプリ Xiaomi ロボット掃除機を表示する S20+ がオフラインですか？
A：考えられる理由：
1. ロボットが電源オフの状態のため、アプリが接続できません。
2. ロボットのオンラインおよびオフラインの状態は、その場所のネットワーク信号の強さに応じて変化します。信号が弱い、または不安定な場合、ロボットはオフラインとして表示されます。
3. 自宅のWi-Fiが動作していません。
解決策：
1. ロボットの電源が切れているか確認してください。切れている場合は、電源ボタンを長押しして電源を入れてください。
2. 通常動作中にオフライン状態になってもロボットの清掃には影響しません。ネットワーク信号が改善されると、ロボットは自動的にオンライン状態に戻ります。
3. ロボットのネットワークを追加またはリセットし、ロボットにより近いルーターのネットワークを選択します。
4. 自宅の Wi-Fi が正常に動作しているか確認します。
37. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機は エス20＋ が 動作中に 異常な 音を 立てますか？
A： 1. メインブラシに髪の毛やゴミが絡まっています。
2. サイドブラシに髪の毛やゴミが絡まっている。
3. 豆や米などの大きな粒子が吸い込まれます。
解決策：
1. メインブラシ／サイドブラシにゴミが絡まっていないか確認し、清掃してください。
2. 清掃後も雑音が続く場合は、メインブラシ／サイドブラシを取り外し、内部の髪の毛やゴミを取り除いてから、再度取り付けてください。
38. Q： なぜ地図がのXiaomi ロボット掃除機 S20＋ が 不完全 の クイック マッピング後ですか？
A： クイックマッピング中は、すべてのドアが半開きではなく完全に開いていることを確認し、ロボットのあまり近くに立ったり、ロボットの後をついて行ったりしないでください。 マップが不完全な場合は、マップ一覧からマップを削除して再マッピングできます。 または、元のマップで清掃を実行すると、自動的に更新され、不足しているエリアやゾーンが補完されます。
39. Q： なぜモップ掛けをした後に水じみや跡が残るのですか によってXiaomi ロボット掃除機 S20＋？
A： 床が乾くにつれて、モップがけのあとに多少の水じみが残るのは正常です。 水跡の見え方は、床材や照明の条件によって異なります。 ロボットをスケジュール設定して定期的に清掃させ、モップ用クロスを頻繁に交換することで、水じみの目立ちを抑えることができます。 専用のクリーニング剤を使用すると、床をより清潔にし、よりつややかにすることができます。
40. Q： なぜシャオミ ロボット掃除機 S20+ が頻繁に立入禁止エリアやバーチャルウォールに入ってしまいますか？
A： 1. アプリ内のマップを確認してください。 異常がある場合は、削除して再マッピングしてください。
2. バーチャルウォールや進入禁止エリアを設定する際は、家庭環境に合わせて境界を調整し、ロボットが立ち往生しやすい場所（例：低くなった段差、家具の下など）も含めてください。
41. Q： なぜ シャオミ ロボット掃除機 のシール部に残留水があるのですか S20＋？
A： 給水タンクを取り外す際に、シール部に少量の残留水があるのは正常です。
42. Q： Xiaomi の場合はどうすればよいですか "`ロボット掃除機 S20+ がレーザーセンサーエラーを報告しますか？
A： 1. ロボットを再起動するか、強制的に再起動します。
2. 最新バージョンを確認して更新する。
3. レーザー測距センサーの上部にあるゴミや髪の毛、粒子を確認して清掃してください。 ロボットの前面と側面にある黒いレンズを拭き、摩耗がないか確認してください。
4. 問題が解決しない場合は、現地のアフターサービスセンターに連絡してください。 問題が再発するものの、常に発生するわけではない場合は、Xiaomi Home/Mi Home アプリを通じてフィードバックを送信することをおすすめします。
43. Q： シャオミ の集じんボックスは正常ですか ロボット掃除機 S20＋ 取り外しまたは取り付けの際にきつくなるようにしますか？
A： より良い集じん部の密閉性を確保するため、 取り付けや取り外しの際にダストコンパートメントがきつく感じられる場合がありますが、 これは正常な状態です。 お寄せいただくすべてのフィードバックを大切にし、 体験の向上に継続的に取り組んでまいります。
1. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋の標準構成は何ですか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は、本体 と 充電ドック で構成されています。 本体 に取り付けられている付属品には、ブラシ、ブラシカバー、ダストボックス および 水タンク が含まれます。 その他の付属品には、サイドブラシ、電源コードセット、モップパッドホルダー × が含まれます。 2、 モップパッド × 2（装着済み）。
詳細は下の画像のとおりです：
2. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のボタンの使い方は？
A：ボタンに関する 詳細な情報は 次のとおりです：
1. 電源ボタン：3秒間押し続けると電源をオン／オフできます。 ロボット掃除機の電源が入っている状態で押すと清掃を開始します。
2. 充電ボタン：動作中に押すと一時停止状態に入ります。 一時停止中に押すと充電を開始します。 充電中に押すと充電を停止します。 3秒間長押しすると、チャイルドロックをオンまたはオフにします。
3. インジケーター：
白: 清掃／片付け完了／完全充電済み。
白色が点滅： 充電に戻っています/再配置しています/ファームウェアを更新しています。
ブリージング 白色： 充電中。
オレンジ： Wi-Fi切断。
橙色が点滅: エラー/接続待機中/Wi-Fi に接続中。
注意：
1. 充電中は ロボット掃除機の電源を切ることはできません。
2. 清掃中または充電中に一時停止するには、 任意のボタンを押します。
3. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋のリセットボタンの使い方は？
A: 3秒間長押しすると工場出荷時の設定に復元されます。 10秒間長押しすると強制的に電源が切れます。
4. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の Wi-Fi インジケーターのさまざまな状態は何を意味しますか？
A： ご参考までに、 ここでは、 異なる インジケーターの ステータスが 何を 意味するかを 以下に 示します。
1. 青：Wi-Fi 接続済み。
2. オレンジ: Wi-Fi が切断されています。
3. 点滅中のオレンジ：接続待機中。
4. 青色が点滅： 接続中。
5. オフ: Wi-Fi が未設定です。
5. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の保護フィルムおよび保護用部品を取り外す必要があるのですか？
A：
保護対象 および 保護フィルム は、次の図のとおりです：
6. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のサイドブラシとモップアセンブリをどのように取り付けますか？
A：対応する位置にサイドブラシとモップアセンブリを取り付け、「カチッ」という音が聞こえたら所定の位置に正しく取り付けられていることを示します。
7. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の電源を入れる／切る方法は？
A： 電源ボタンを3秒間長押しするとロボット掃除機の電源が入ります。 本体のインジケーターが点灯し、本体は待機モードに入ります。
ロボット掃除機が充電しておらず一時停止中のとき、 電源ボタンを3秒間長押しして電源を切ってください。
注意：
ロボット掃除機が充電中の場合、自動的に電源が入り、電源を切ることはできません。
8. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋で素早くマップを作成するにはどうすればよいですか？
A：
ホストが 自動的に 充電ドックに 戻った後、 マップが 作成され 自動的に 保存されます。
注意：
1. ロボット掃除機の電力が十分にあり、充電ドックから起動されていることを確認してください。
2. マップを作成する前に、床に散らばっている物を片付け、部屋のドアを開け、ロボット掃除機が入るのに適さない場所を塞いでください。
3. マップ構築中は、ロボット掃除機の後をついて行ったり、動かしたり、作業を中断させたりせず、充電ドックも動かさないでください。
4. マップを作成した後は、ロボット掃除機が引っかかりやすい場所や房飾りの付いたカーペットの周辺に、バーチャルウォールまたは進入禁止エリアを設定して、ロボット掃除機が絡まないようにしてください。
5. 床を水拭きする前に、カーペットのエリアが濡れないよう、その部分にバーチャルウォールまたは進入禁止エリアを設定してください。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋を一時停止するにはどうすればよいですか？
A： ロボット掃除機が動作中のときは、本体のいずれかのボタンを押して一時停止します。
注意：
一時停止中にロボット掃除機を持ち上げたり移動させたりすることは推奨されません。位置ずれが発生し、ロボット掃除機が充電に戻れなくなったり、マップが消失するなどの問題が生じる可能性があります。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋はどのようにスリープ状態になりますか？
A： 一時停止時間が10分を超えると、ロボット掃除機は自動的にスリープモードに入ります。 その スリープモードではインジケーターが消灯します。 ロボット掃除機本体のいずれかのボタンを押すことで起動できます。
注意：
スリープ時間が12時間を超えると、 ロボット掃除機は自動的に電源が切れます。
11. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の清掃再開機能をオンにする方法は？
A： [Mi Home/Xiaomi Home] を開きます アプリ >> 選択 [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] >> 画面右上の三点アイコンをタップし >> ［清掃再開］をオンにします。
バッテリー残量が不足していて清掃が完了していない場合、ロボット掃除機は充電が完了した後に自動的に清掃作業を再開します。
12. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のチャイルドロックを設定するにはどうすればよいですか？
A：ご参考までに、2つの方法があります：
1. 充電 ボタンを 3秒間 長押しすると、 チャイルドロックの オン／オフを 切り替えます。
2. [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ に移動する >> 選択 [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] >> 右上の三点アイコン をタップ >> [その他の機能] 了解しました。翻訳対象の「>>」以降のテキストをお送りください。 [チャイルドロック]. ロボット掃除機が停止しているときは、誤って起動しないようにボタンをロックします。 ロボット掃除機が作動しているときは、いずれかのボタンを押して起動します。
13. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋でおやすみモードを使用する方法は？
A： おやすみモードはデフォルトでオンになっており、デフォルトの時間帯は 22:00-08:00。 あなた は おやすみモード を オフ に する か おやすみ期間 を 変更 する こと が できます で Xiaomi Home アプリ 了解しました。翻訳対象の「>>」以降のテキストをお送りください。 選択 [ Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ ] >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> [応答不可期間]。 おやすみモードの期間中は、ロボット掃除機は能動的に清掃作業を行いません。 音声の 音量を 下げて インジケーターを オフにします。 その充電ドックは動作しません。 スケジュールされた クリーンアップ は 有効に なりません。 [クリーンアップの再開] 応答不可期間が終了した後に継続します。
14. Q： なぜ 予約清掃 が Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ で 作動しない のですか？
A： 1. 予約清掃は、残り電力が30％より多い場合にのみ開始されます、時間内に充電してください。
2. 予約済みのクリーンアップは、邪魔しないでモードの時間帯には有効になりません。
15. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ はどのようにして完全なマップを保存しますか？
A: 1. 使用前は、マップの完全性を確保するため、清掃するエリアのドアを開けてください。
2. ロボット掃除機は高速マップ作成に対応しています。 初めて使用する際は、 Xiaomi Home アプリ をネットワークに接続した後、初心者ガイドに従って高速マップ作成機能を使用してください。 ロボット掃除機が高速でマップを作成する際は、室内環境を探索し、清掃を行わずにマップのみを作成します。 マップ作成全体のプロセスには約5〜15分かかります。 マップの作成が完了すると、ロボット掃除機は充電ドックに戻り、認識された分割マップを生成できます。
3. ボタンをクリックして清掃を開始すると、ロボット掃除機は充電ドックから清掃タスクを開始し、自律的に充電ドックへ戻り、完全な分割マップも生成されます。
4. ロボット掃除機を手動で充電したり、動作中に手動で充電ドックに戻したりした場合、一時マップとしてしか生成されません。 一時マップには自動分割がなく、分割の調整や名称変更などの機能は使用できません。
16. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ がマッピングを完了した後に Xiaomi Home アプリ に地図が表示されないのはなぜですか？
A： 携帯電話のキャッシュの問題が原因の可能性があります。 Xiaomi ロボット掃除機 S20＋をリセットし、Xiaomi Home アプリから削除してから、再接続して問題を解決してください。
17. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は どのようにして 家全体を 掃除しますか？
A： マップなしでの清掃方法： マップなしでの最初の清掃では、ロボット掃除機はまず 4.5 × の端に沿って走行します 4.5m エリアを移動し、その後、弓状のパターンで清掃して、すべてのエリアをカバーします。
マップを使用した清掃方法： 起動後、ロボット掃除機は部屋ごとに清掃を行い、まず端に沿って清掃し、その後弓形の軌道で清掃して、順番にその部屋の清掃を完了します。 掃除と水拭きの併用モードでは、ロボット掃除機が清掃済みの部屋を通過することで生じる二次汚染を防ぐため、部屋の清掃順序は掃除モードの場合とは異なります。
18. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋は常に充電したままにできますか？
A： 充電ドックに置いて待機充電することができます。 短時間の外出や長期間自宅を留守にする場合は、電源とロボット掃除機の電源を切ることをおすすめします。 ロボット掃除機には過充電保護機能が搭載されており、バッテリーが満充電になると、自動的に低電流の充電に切り替わります。
19. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋にはどのようなバッテリーが搭載されていますか？
A： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は 5200ミリアンペア時（公称容量）の 高性能リチウム電池パックを 使用しています。
20. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋にはモーター過負荷保護機能がありますか？
A： ロボット掃除機に搭載されているすべてのモーターには過負荷保護機能があり、 メインブラシモーター、 サイドブラシモーター、 駆動輪モーター、 モップ用モーターが含まれます。 異物が入り込んだ場合や詰まりによって過負荷が発生した場合、 保護機能が自動的に作動し、 モーターが損傷しないように防ぎます。
21. Q：使い方 その 掃除機がけ & モップがけ の機能そのXiaomi ロボット掃除機 S20+？
A： 1. 準備作業： ロボット掃除機が備えていることを確認する モップアセンブリおよびその他の部品を取り付け、そして 貯水タンクは水で満たされています。
2. 「吸引＆水拭き」モードを選択します Xiaomi Home アプリを使用し、そのアプリまたは電源ボタンを押して清掃を開始します。
3. ロボット掃除機は充電ドックから起動し、構築されたマップによって計画された最適な清掃プランに従って清掃作業を行います。
注意：
初めてご使用になる際は、ロボット掃除機の作業全体に付き添い、ロボット掃除機の動作に影響を与える可能性のある物品を取り除くなどしてサポートしていただくことをおすすめします。運転中に本体が一部の場所で引っかかったり、ご家庭の表面を傷つけてしまうおそれがある場合は、アプリで制限エリアを設定し、本体が上記のエリアに進入しないようにすることができます。
注意：
1. 出発前にロボット掃除機がモップを一度清掃します, しばらく お待ちください。
2. 開始する前に、充電ドックの電源が入っていて、ロボット掃除機が充電ドックに接続されていることを確認してください。
3. 掃除後にロボット掃除機が充電ドックへスムーズに戻れるようにするため、機器は充電ドックから起動することを推奨します。充電ドックを移動しないでください, 貯水タンク および クリーニングトレー を 任意に 清掃プロセス 中に。
22. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の水拭き前に掃き掃除を行う機能はどのように使用しますか？
A： 1. ロボット掃除機にモップユニットが取り付けられていることを確認してください。
2. Xiaomi Home アプリで 掃除してから水拭きを行うモード を選択し、その後アプリを使用するか電源ボタンを押して清掃を開始すると、ロボット掃除機がモップユニットを持ち上げて清掃を開始します。
3. 清掃タスクが完了すると、ロボット掃除機は充電ドックに戻り、自動的にゴミを回収してモップを洗浄し、その後モップアセンブリを下ろして床の水拭きを開始します。
23. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋の吸引機能の使い方は？
A：Xiaomi Home アプリを使用するか、電源ボタンを押して清掃を開始します。ロボット掃除機はモップユニットを持ち上げ、充電ドックから清掃を開始します。清掃作業が完了すると、自動的にゴミを回収するために充電ドックへ戻ります。
注意：
モップユニットが取り外されている場合、 ロボット掃除機は起動後に自動的に掃き掃除のみを行います。
24. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のバッテリーをどのようにメンテナンスしますか？
A： ロボット掃除機には高性能のリチウムイオン電池が内蔵されています。バッテリー性能を維持するため、日常使用の際はロボット掃除機を常に充電状態に保ってください。
注意：
長期間 使用しない 場合は、 完全に 充電して 電源を 切った 状態で 保管してください。 バッテリーが 過放電によって 損傷するのを 避けるため、 少なくとも 3か月に 1回は 充電してください。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のセンサーと充電端子はどのように清掃しますか？
A： 柔らかい 乾いた 布を 使用して、 ロボット掃除機の センサーと 充電接点を 含めて 清掃してください：
1. 本体底部の崖センサー。
2. デバイス背面の充電端子。
３． 本体 上部 の エルディーエス レーザー センサー。
4. 装置前面のバンパーとラインレーザーセンサー。
各コンポーネントの詳細な位置は次の図に示されています。
注意：
ロボット掃除機と 充電ドックの 黒いレンズ部は ふさがれたり 汚れたり 摩耗したりしては なりません。そうでないと、 充電や 障害物回避などの 機能が 異常を 起こす原因と なります。
26. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のブラシをどのように掃除しますか？
A： 1. ロボット掃除機の底面を上に向けて、メインブラシの取り外しボタンを押してメインブラシカバーを取り外します。
2. メインブラシを上方向に取り外し、両端のベアリングを抜き取り、メインブラシのシャフトを清掃します。
3. はさみを使用してメインブラシに巻き付いた毛を切り取り、残骸を清掃します。
4. メインブラシベアリング、メインブラシ、およびメインブラシカバーを取り付け直し、所定の位置にロックします。
注意：
毛髪がきつく巻き付いている場合は、メインブラシを傷めないように強く引っ張らないでください。
27. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のサイドブラシをどのように掃除しますか？
A： ロボット掃除機を裏返し、サイドブラシを上方向に引き抜いて清掃します。 その後、サイドブラシをロボット掃除機に戻して取り付けます。
28. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の全方向ホイールはどのように清掃しますか？
A： 1. ロボット掃除機を裏返し、ユニバーサルホイールを上方向に引き抜きます。
2. ホイール本体と軸に付着した髪の毛や汚れを清掃します。
3. ユニバーサルホイールを再度取り付け、しっかりと押し込んでください。
注意：
1. 必要に応じて、小さなドライバーやその他の工具を使って、自在キャスターからこじって取り外し、清掃してください。あまり強い力を加えないでください。
2. 水道水ですすぎ、乾燥させてから取り付けてください。
29. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のダストボックスとフィルターをどのように清掃しますか？
A： 1. ダストボックスのリリースボタンを押して取り外し、フィルターバックルからフィルターを取り外し、ダストボックス内のごみを捨ててください。必要に応じて水洗いできます。
2. フィルターフレームを軽く叩いて汚れを落とすか、 水道水ですすいでください。
3. 再度取り付ける前に、ダストボックスとフィルターを十分に乾かしてください。
くわしい手順は 以下の画像に 示されています：
注意：
1. フィルターを掃除する際にブラシや指を使用しないでください。
2. フィルターを損傷から守るため、頻繁に洗うことは推奨されません。
3. きれいな水を使用してダストボックスとフィルターを洗浄し、洗剤を入れないでください。
30. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のモップをどのように交換しますか？
A： モップパッドホルダーを取り外します。モップはモップパッドホルダーにマジックテープで固定されています。掃除のためにはがすか、新しいモップに交換してください。中央の穴に合わせて貼り付けて固定します。
31. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の充電ドックをどのように清掃しますか？
A： 清掃する その 充電 接点 および その 信号 エリア の 充電ドックをやわらかい乾いた布で拭いてください。
32. Q： Xiaomi ロボット掃除機はどのように充電に戻りますか。
A： 1. 掃除が終わると、ロボット掃除機は自動的に充電ドックに戻って充電します。
2. 一時停止状態で、充電ボタンを押して充電を開始します。
3. また、ロボット掃除機を手動で充電ドックに戻し、モップアセンブリを充電ドックの清掃プレート位置に向けておくと、ロボット掃除機が自動的にドッキングします。
充電を開始： ロボット掃除機が充電しているとき、音声 "“充電を開始します” が放送され、 電源ボタンが呼吸するように点滅し、ロボット掃除機が充電ドックに正常に接続されたことを示します。"
注意：
ロボット掃除機が充電ドックを見つけられない場合は、自動的に清掃開始地点へ戻ります。 手動で充電ドックに戻して充電してください。
33. Q： カーペットに遭遇したとき、Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は自動的にモップを持ち上げますか？
A： ロボット掃除機のモップパッドホルダーはリフティングに対応しています。 ［カーペット認識］をオンにできます 機能 を使用すると、その後ロボット掃除機はカーペットに遭遇したときに自動的にモップを持ち上げます。 Xiaomi Home アプリ に移動してください 了解しました。翻訳対象の「>>」以降のテキストをお送りください。 Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のデバイスカードをタップする >> 右上の三点アイコンをタップする >> [カーペット清掃設定] をタップする 了解しました。翻訳対象の「>>」以降のテキストをお送りください。 ［カーペット認識］ を オンにする 了解しました。翻訳対象の「>>」以降のテキストをお送りください。 また することも できます 選択 から [カーペット上のみで掃除機がけ], [カーペット回避] そして [カーペットの段差越え]。
34. Q： 障害物回避機能は Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ でどのように動作しますか？
A： 1. ロボット掃除機の前部にはラインレーザーセンサーが搭載されており、床上のさまざまな障害物を感知し、距離を測定して、衝突を避けるため事前に減速するよう自律的に計画します。
2. 側前方にエッジセンサーが取り付けられており、縁からの距離を測定して衝突を減らし、より効率的です。
3. バンパーはロボット掃除機を効果的に保護できます。
4. LDSレーザーセンサーは、前方の障害物の高さを測定し、ベッドやソファの下に進入できるかどうかを判断します。
センサーの位置は次の図に示されています。
35. Q： なぜ障害物回避センサーがあるにもかかわらず、Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は依然として衝突してしまうのですか？
A: 1. 指紋やほこりが付着していないことを確認するため、ラインレーザーセンサーのレンズを柔らかく乾いた布で拭いてください。
2. より暗く、強く反射する表面（金属など）、透明な物体（ガラス壁）、小さなテーブルや椅子の脚および一部の低い障害物、または検知の死角に現れる障害物は、ロボット掃除機が衝突を検知できなくなる原因となります。
3. 周囲の光が弱い場合、布類、電源コード、排泄物、靴、台座、体重計を含む6種類の物体の認識能力が低下します。
4. ロボット掃除機がカーテンや半開きのドアのような柔軟な障害物に遭遇すると、減速して軽く接触して衝突するか、まったく接触しないことがあります。 わずかに触れる程度であれば正常です。
5. 家庭環境が複雑で、床面に多数の障害物がありロボット掃除機が閉じ込められている場合、脱出時に衝突が発生することがあります。
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36. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋のフィードバックを送信する方法は？
A： そのへ行く [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ >> ［Xiaomi ロボット掃除機 S20＋］を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップする >> [ヘルプ＆フィードバック]。
37. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の Wi-Fi をリセットする方法は？
A：ご参考までに、 Wi-Fiをリセットする方法は次のとおりです：
1. ロボット掃除機のカバーを開けて、 Wi-Fi インジケーターを表示させてください。
2. 電源ボタンと充電ボタンを同時に７秒間押し続け、音声でネットワーク構成を待つように案内されるまでそのままにします。
3. 点滅している Wi-Fi インジケーターは、リセットが正常に完了したことを示します。
Xiaomi Home アプリを開き、右上の［＋］アイコンをタップして、アプリの表示に従ってデバイスを追加します。
38. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のファームウェアをどのようにアップグレードしますか？
A： Xiaomi Home アプリを使用してファームウェアをアップグレードできます。 アップグレードを行う前に、ロボット掃除機が充電状態にあり、電力が30％より多いことを確認してください。 ファームウェアのアップグレード中はボタンが点滅します。 ファームウェアを最新バージョンにアップグレードすることをおすすめします。
ファームウェアを 更新するには、 次の ページに アクセス する ことが で きます [ミー ホーム/シャオミー ホーム] アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] を選択し >> 右上隅の三点アイコンをタップして >> [ファームウェアの更新] から必要に応じてバージョンを確認および更新します。
39. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ を工場出荷時の設定に戻すにはどうすればよいですか？
A： カバーを開け、ピンセットまたはつまようじを使ってリセットボタンを3秒間押し続けて、工場出荷時の設定に戻してください。
40. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ を強制的にシャットダウンするにはどうすればよいですか？
A： カバーを開けて、ピンセットまたはつまようじを使い、リセットボタンを 10秒間 押し続けて 強制的に電源を切ってください。
41. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ はクイックマップ作成に対応していますか？
A： はい。 初めて Xiaomi Home アプリを使用してネットワークをペアリングすると、アプリがすばやくマップを作成するように案内します。 また、右上隅の三点アイコンをタップし >> [マップ一覧] >> [マップを作成] >> 表示される指示に従ってマップを作成することもできます。
1. 製品をよりうまくご利用いただくために、クイックマップ作成の使用をおすすめします。素早く家庭環境マップを作成した後は、よりスマートで効率的な体験をお楽しみいただけます。
2. クイックマップ構築で生成されるマップは、多少不完全な場合がありますが、使用には影響しません。マップは、その後の全体清掃の過程で、自動的に徐々に改善されます。
3. 高速でマップを作成する際には、家の環境を探索し、掃除は行わずマップのみを作成します。マップ作成全体のプロセスには約5～15分かかります。マップ作成が完了すると、ロボット掃除機は充電ドックに戻り、完全な分割マップを生成できます。
42. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は何個のマップを保存できますか？
A：現在、Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ は一時マップを1個と永続マップを4個保存できます。初めて使用する場合は、マップを素早く作成するか、全体を清掃してマップを作成できます。複数のマップが必要な場合は、Xiaomi Home アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [マップ一覧] >> [マップを作成] で新しいマップを作成および管理できます。
43. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のゾーン清掃機能とは何ですか？
A： Xiaomi Home アプリでゾーン清掃を設定でき、その計画されたエリアに従ってロボット掃除機が清掃します。
注意：
清掃中、ロボット掃除機がマーキングされたエリアを越えて進入する可能性があります。 マーキングされたエリアの周囲の床にある障害物を必ず取り除いてください。 このエリアのマーキングは、安全な隔離として機能するものではありません。
44. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のマップをリセットする方法は？
A： [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ に移動し >> [マップ一覧] を選択し >> マップを選択して >> 右上のゴミ箱アイコンをタップします。その後、必要に応じてマップを再構築できます。
45. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋で複数のマップを作成する方法は？
A： ロボット掃除機と充電ドックを新しい環境に移動し、充電ドックを電源コンセントに差し込み、ロボット掃除機を充電ドックに接続します。[ミ Home／Xiaomi Home アプリ] を開き >> [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [マップ一覧] >> [マップを作成] >> 画面の指示に従ってマップを作成します。
マップが正常に保存された後、特定のフロアを清掃する必要がある場合は、そのフロアでマップを作成したときの開始位置付近にロボット掃除機を移動し、[マップリスト] で対応するマップを手動で選択して清掃を開始してください。
掃除のために充電ドックを新しい環境に移動させたくない場合は、ロボット掃除機だけを新しい環境に移動してください。マップが作成された後、特定のフロアを掃除する必要がある場合は、本体をそのフロアに移動し、対応するマップを手動で選択してください。
46. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の吸引力はどのように設定しますか？
A： Xiaomi Home アプリで吸引力レベルを設定できます。 吸引力レベルは４段階あり、サイレント、標準、強力、ターボの４つがあります。
47. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のカスタムモードをどのように設定しますか？
A： パーティションマップを保存するか作成した後、各パーティションを個別にカスタマイズできます。 部屋ごとに異なる清掃モード、吸引力、清掃回数を設定できます。 また、清掃順序の設定で各部屋の清掃順序を手動で調整することもできます。
48. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のバーチャルウォール／進入禁止エリアはどのように設定しますか？
A：あなたは使用できますその清掃が不要なエリアにロボット掃除機が進入しないようにするため、Xiaomi Home アプリ でバーチャルウォール／進入禁止エリアを設定します。
ご参考までに、詳細は次のとおりです。
1. 仮想ウォール： ロボット掃除機は通過できません。
2. 掃除および水拭き制限エリア： ロボット掃除機は掃除や水拭きの際、このエリアには進入しません。
注意：
1. この機能を使用する前に、APP でマップを保存する必要があります。
2. ロボット掃除機を移動したり、家の環境が大きく変化したりすると、元のマップが無効になり、バーチャル壁／進入禁止エリアが失われる場合があります。
49. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ で部屋を編集するにはどうすればよいですか？
A： [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ >> [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] >> [エリアエディター] で、部屋を分割したり、部屋を統合したり、部屋の名前を変更したりできます。
50. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の清掃モードをどのように調整しますか？
A： Xiaomi Home アプリのホーム画面で清掃モードを調整できます。
1. モード： 掃除機がけ、 掃除機がけ＆水拭き、 水拭き前の掃除機がけと 水拭き。
2. 吸引設定: サイレント、 標準、 強力、 ターボ。
3. モップがけ用の給水量： レベル1、レベル2、レベル3。
注意：
モップがけの給水量は乾燥時間に影響し、一方モップ洗浄の給水量は吐水量に影響します。
51. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋の予約清掃を設定する方法は？
A：［Mi Home／Xiaomi Home］ アプリを開き >> ［Xiaomi ロボット掃除機 S20＋］ を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> ［スケジュール清掃］ >> ［＋］ アイコンをタップ >> 必要に応じて［清掃時間］、 ［繰り返し］と［清掃範囲］を設定します。
注意：
もし DND モード がオンになっている場合、予約清掃は DND 期間中には実行されません。
52. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の消耗品の寿命をリセットする方法は？
A： [Mi Home/Xiaomi Home] アプリ に移動し >> 「Xiaomi ロボット掃除機 S20＋」を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> 「消耗品の統計」を選択します。ブラシ、サイドブラシ、フィルター、モップパッドの推定残り寿命を確認できます。消耗品を交換した場合は、対応する消耗品の画面に入り、リセットしてください。
53. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ はリモコン機能をサポートしていますか？
A： サポートしています。 リモコンを使用してロボット掃除機を前進、後退、左、右に移動させることができます。 リモコンの原理は、 Xiaomi Home アプリ を通じてサーバーに指示をアップロードし、サーバーがロボット掃除機に指示を発行するというものです。 ネットワーク環境の影響を大きく受けるため、遅延や無反応などが発生する場合があります。
リモコンを使用するには、［米家／Xiaomi Home アプリ］ >> ［Xiaomi ロボット掃除機 S20＋］を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> ［その他の機能］ >> ［リモコン］に進んでください。
54. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の 探す 機能 の 使い方 は？
A：［ミー ホーム／シャオミ ホーム］アプリを開き＞＞［Xiaomi ロボット掃除機 S20＋］を選択＞＞右上の三点アイコンをタップ＞＞［ロボット掃除機を探す］をタップします。［ロボット掃除機を探す］をタップすると、ロボット掃除機が音声で案内を発します。
55. Q： Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の音量を調整するにはどうすればよいですか？
A：［マイ ホーム／シャオミ ホーム］ アプリに移動 >> ［Xiaomi ロボット掃除機 S20＋］ を選択 >> 右上隅の三点アイコンをタップ >> ［言語を選択］ >> ［音量を調整］。
56. Q：Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ の名前を変更するにはどうすればよいですか？
A： [Mi Home／Xiaomi Home アプリ] を開く >> [Xiaomi ロボット掃除機 S20＋] を選択 >> 右上の三点アイコンをタップ >> [機器名] をタップ >> 新しい名前を入力 >> [OK] をタップします。
よくある質問
"1. Q： Xiaomi の場合はどうすればよいですか "ロボット掃除機 エス20＋ がネットワークに接続できない？
A： 1. 入力したWi-Fiのパスワードが正しいことを確認してください。Wi-Fiのユーザー名に中国語の文字や@、￥、％などの特殊記号を含めないでください。そのような場合は、英語または英数字の形式に設定し直してから、もう一度お試しください。
2. スマートフォンまたは Wi-Fi に接続されているパソコンでウェブページを開き、ルーターの外部ネットワーク接続が正常かどうかを確認します。
3. ルーターとロボットが適切な距離内（5メートル以内で、その間に壁がないこと）にあることを確認してください。ロボットをルーターから1～2メートル以内まで近づけて再接続をお試しください。
4. 携帯電話のホットスポット経由で接続してみてください。
5. ルーターに接続されているスマートデバイスが多すぎて過負荷となり、ネットワークの速度低下や無反応の原因になっていないか確認してください。ルーターを再起動して、もう一度お試しください。
6. このデバイスは、ＥＡＰ８０２．１ｘで認証されたネットワーク、５Ｇネットワーク、またはウェブ認証が必要な公共のＷｉ－Ｆｉネットワークをサポートしていません.
7. ネットワークが1時間以上オフになると、 Wi-Fi モジュールがネットワーク接続をオフにし、 Wi-Fi インジケーターが点滅します。 デバイスを再起動すると接続が復元されます。
8. お使いのスマートフォンで、ネットワークアクセスや位置情報などのアプリの権限が制限されていないか確認してください。これらの権限を許可してから、もう一度お試しください。
9. 接続の問題は、使用している電話機の機種に関連している場合もあります。 別の機種の電話機で接続をお試しください。
10. 接続の問題が続く場合は、デバイスをリセットしてネットワークに再接続してみてください。
2. Q: 事前の注意事項は何ですか その 清掃 のXiaomi ロボット掃除機 S20＋？
A： 清掃を充電ドックから開始する前に、機器を完全に充電してください。 家の中の壊れやすい物や床に散らかっている物を片付けてください。
3. Q： 一部の部屋で Xiaomi ロボット掃除機 による清掃が行われない場合の対処方法 S20＋？
A： 初めてマップを作成した後、ロボットは部屋のレイアウトに従って清掃します。この問題が発生した場合は、まず Xiaomi Home アプリ/Mi Home アプリ を最新バージョンに更新し、次の点を確認してください：
1. 部屋の区切りが正しいか確認してください。 必要に応じてアプリで調整してください。
2. 部屋のドアが閉まっていて 入室を防いでいるか確認してください。
3. 時折障害物の不具合を引き起こすしきい値がないか確認してください。スロープ補助の追加を検討してください。
4. 濃い黒色のしきい石は、崖として誤認識されます。 崖センサーを清掃するか、床の色を変更してみてください。
4. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 の清掃経路は Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ が前後に動いているように見えますか？
A： ロボットは計画された経路に沿って走行し、未清掃のエリアへ移動します。この動きは往復しているように見えますが、実際に同じ場所を繰り返し清掃しているわけではありません。
5. Q： なぜ シャオミ製ロボット掃除機 はできないのか S20＋ 掃除中に特定の狭い場所へ入りますか？
A： ロボットは、約 37cm の幅のすき間まで走行できます。これより狭い場所には進入できません。
6. Q： シャオミ ロボット掃除機 の清掃効率は エス20＋ 複雑な 環境での 性能低下？
A： 徹底的な清掃を確保するため、ロボットはあらゆる隅までカバーします。 複雑な環境では、旋回や端沿いの動作が増えることで、清掃の効率が低下する場合があります。
7. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ 清掃中 に うるさいですか？
A： 1. ブラシにゴミが絡みついて騒音の原因になっていないか確認してください。ブラシを清掃して損傷を防いでください。
2. ロボット掃除機はより強力なファンを使用して吸引力を高めているため、やや動作音が大きくなります。 必要に応じて静音モードを選択してください。
8. Q：Xiaomi ロボット掃除機から異常な騒音がする場合はどうすればよいですか S20+ 清掃中？
A： 滑らかなタイルや木製フローリングの上で動作している場合、 本体底部のブラシが床との摩擦によりわずかな騒音を発生することがあります。
本体がタイルと床の継ぎ目の上を通過すると、すき間に接触して清掃するため、わずかにカチッという音がすることがあります。
これらの音は、装置の通常の動作には影響しません。
9. Q：Xiaomi ロボット掃除機の取り扱い方法 S20＋ の清掃中に立ち往生してしまう？
A：ロボットがスリッパやビニール袋などの物に引っかかって動けなくなります。 障害物を取り除いた後、ロボットを一度清掃済みのエリアに移動させてから清掃を続けてください。 清掃前に床の物をできるだけ片付けておき、引っかかりを防いでください。
10. Q： Xiaomi ロボット掃除機をどのように扱えばよいですか S20+ が上面の床で動けなくなる？
A：
11. Q：Xiaomi ロボット掃除機のサイドブラシまたはメインブラシの場合はどうすればよいですか S20+ は絡みますか？
A： ブラシが電源コードや充電ケーブルに絡まっています。 絡まりをほどいた後、ロボットをすでに清掃済みのエリアに戻してください。 絡まりを防ぐため、清掃を始める前に床の散らかった物を片付けてください。
12. Q： シャオミ ロボット掃除機の場合はどうすればよいですか エス二十プラス が 充電ドックの電源コードと絡まってしまいますか？
A： 電源コードの余った部分はケーブルマネジメント用スロットに巻き取り、床の上に置かないようにしてください。
13. Q： Xiaomi ロボット掃除機はなぜ Ｓ20＋ 移動後に、すでに清掃したエリアを再度清掃してしまいますか？
A： ロボットを移動させると、再配置されます。 再配置が成功すれば、そのまま清掃を続けます。 そうでない場合は、再び最初から清掃を開始します。
14. Q： なぜ シャオミ ロボット掃除機 の 再配置 が S20+ 故障？
A： ロボットがまだ清掃していないエリアに移動された場合、再配置は失敗します。 以前に清掃済みのエリアに移動されていることを確認してください。 再配置中は、ペットや子どもがロボットのあとをついて行かないようにしてください。
15. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機 のモップパッドは S20+ が落ちますか？
A： モップパッドがパッドホルダーにしっかりと取り付けられていることを確認してください。 複数回使用した後にうまく貼り付かない、または均一でなくなる場合は、モップパッドまたはパッドホルダーを交換してください。
16. Q： シャオミのロボット掃除機の原因は何ですか エス20＋ 清掃中に障害物と衝突しますか？
A： ロボットは障害物を検知して減速するためにLDSとラインレーザーセンサーを使用しています。しかし、非常に暗い障害物や反射性の高い障害物、あるいは小さな障害物は検知できず、事前に減速することもできませんが、これは正常な動作です。
17. Q： Xiaomi ロボット掃除機のときはどうすればよいですか S20＋ できない オンになりますか？
A： バッテリー残量が少なくなっていないか確認してください。 使用前に充電ドックを使って充電してください。 周囲の温度が低すぎる（０℃未満）か高すぎる（４０℃を超えている）ため、充電が正常に行われていない可能性があります。 動作環境の温度が０〜４０℃の範囲内であることを確認してください。
18. Q： なぜ シャオミ ロボット掃除機 なのか S20＋ 充電 できない または 充電 が 遅い ですか？
A： 1. 残量が少ない状態から満充電になるまで約6.5時間かかります。
2. 高温または低温の環境では バッテリー寿命を延ばすために充電速度が低下します。
3. 乾いた布で充電ピンと接点を清掃します。
19. Q： Xiaomi ロボット掃除機 のバッテリーはなぜ S20+ が 清掃中に早く消耗しますか？
A： 1. 本体の充電が完了し、長時間そのままにしておくと、最初の数分間はバッテリー残量が急速に低下しますが、これは正常であり、数分後には安定します。
2. 強い モード または ターボ モードを 使用すると バッテリーの 消費が 増加します。
3. ダストボックスが満杯になっている場合やフィルターが目詰まりしている場合、バッテリーの持ち時間が短くなることがあります。 フィルターは早めに清掃するか交換してください。
20. Q： Xiaomi ロボット掃除機での拭き掃除中に頑固な汚れが取れない場合はどうすればよいですか S20＋？
A：
21. Q： Xiaomi ロボット掃除機でモップがけ中に床がより汚くなってしまう場合はどうすればよいですか S20＋？
A： 床がとても汚れている場合は モップパッドを定期的に洗ってください。
非常に汚れた床をロボット掃除機で清掃することは推奨されません。日常的なメンテナンスとしてロボット掃除機を使用する前に、床のほこりやゴミをあらかじめ取り除き、フィルターとダストボックスを適切なタイミングで清掃し、モップも定期的に清掃または交換することが推奨されます。そのようにすることで、全体的な清掃体験を向上させることができます。
22. Q: なぜ 予約清掃 が 実行 されないのですかのその Xiaomiロボット掃除機 S20＋ 仕事？
A： 1. ロボットがスケジュールされた清掃を開始するには、少なくともバッテリー残量が15％必要です。
2. DNDの時間帯が有効になっているか確認してください。これが有効な場合、特定の時間帯には予約清掃が行われません。
23. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機は S20＋ がバッテリー残量低下で充電に戻った後、清掃を再開しない？
A： 1. DND期間が有効になっていないことを確認してください。制限された時間帯には清掃を再開できなくなるためです。
2. 手動での 充電 または 充電ドックへ 戻しても 清掃 は 自動的に 再開 さ れ ません。
3. 充電が安定しているか確認してください。 断続的な充電や不完全な充電は、レジューム機能に影響します。
24. Q： なぜ シャオミ ロボット掃除機 S20+劣化する 清掃性能 または ミス ほこり？
A： 1. ダストボックスがいっぱいになっているか、フィルターが目詰まりしています。時間をおかずに清掃してください。
2. メインブラシが絡まっています。ブラシを清掃してください。
3. ダストコンパートメント内の詰まりを確認し、清掃してください。
25. Q： Xiaomi ロボット掃除機は可能ですか S20+ は暗い環境でも動作しますか？
A： はい、 低照度でも 動作 できます。 エルディーエス レーザー センサーは 光の 影響を 受けませんが、 ライン レーザー センサーは 薄暗い 条件下では 電源コードや 靴などの 障害物の 検知および 回避能力が 低下します。
26. Q: なぜファームウェアのアップデートは のXiaomi ロボット掃除機 S20+ 故障？
A： 1. アップデート中は、ロボットのバッテリー残量が15％以上あり、電源に接続されていることを確認してください。
2. 自宅のネットワークを確認し、モバイルホットスポットを使用してもう一度お試しください。
27. Q：なぜ Xiaomi ロボット掃除機 S20＋ のアップグレード処理が、例えば 1% で止まってしまうのですか？
A：スマートフォンのキャッシュの問題が原因となっている可能性があります。 Xiaomi ロボット掃除機 S20＋をリセットし、 Xiaomi Home アプリから削除してから、再接続して問題を解消してください。
28. Q: Xiaomi のデータをどうすればよいですかロボット掃除機 S20＋ が Xiaomi Home/Mi Home アプリ で読み込めない？
A： データは本体に保存されています。APP を通じてデータを読み込む場合は、ロボットが安定したネットワークに接続されていることを確認してください。読み込みの問題が引き続き発生する場合は、ご自宅のネットワークが正常かどうかを確認し、APP を終了してから再度入り直すか、APP を再インストールしてもう一度お試しください。
29. Q：Xiaomi のロボット掃除機の場合はどうすればよいですか エス20＋ が動けなくなったと報告されますか？
A： ロボットが狭いスペース（37cm未満）で立ち往生してしまいます。 助け出して、すでに清掃済みのエリアに移動させて清掃を続けてください。
30. Q： なぜ シャオミ製ロボット掃除機 は S20+ から変なにおいがしますか？
A：モップパッド、ダストボックス、フィルターがゴミに頻繁に触れることで異臭が発生します。これらの部品は定期的に清掃してください。
モップは2-3回の掃除ごとに洗浄することをおすすめします。
注意：
湿度の高い地域にお住まいの場合や湿気の多い季節には、暗く湿った環境に長時間置かれることによるニオイを防ぐため、各部品を手動で乾燥させてください。充電ドックを拭き、モップを定期的に清掃してください。
31. Q： Xiaomi ロボット掃除機の地図が歪んでいる場合の修正方法 S20＋？
A： 1. 鏡面反射はマッピングを歪める可能性があります。 底部を15cmでロックすることをおすすめします。
2. マップがしばらく作成された後、重なりや回転が発生することがあります。 APPで履歴マップに復元できます。 次回の清掃時にマップが再作成されます。
3. 定期的にナビゲーションスキャン用コンポーネントが汚れていないか確認してください。乾いた布またはティッシュで清掃してください。
4. 必要に応じて ロボットを再起動またはリセットします。
32. Q： シャオミ ロボット掃除機 の走行経路/ルートが異常な場合はどうすればよいですか S20＋？
A：本体を確認する：
1. 駆動輪にゴミが絡まっていないか確認してください。
2. LDS が正しく回転していることを確認してください。LDS センサー カバーを軽く押して、跳ね返りが正常かどうかを確認してください。
3. LDS の回転部分に異物や毛が入り込み、回転がスムーズでない、または停止していないか確認してください。LDS 内に異物や毛がある場合は清掃してください。
4. ロボットの表面に、デコボコしていたり浮き上がったステッカーや大きな物体がないか確認します。
5. 適切な反発機能があるか確認するために、バンパーを軽くたたいてください。
6. ラインレーザーセンサーを清掃します。
7. ロボットを再起動して、もう一度お試しください。
環境を確認：
1. 掃除を行う前に 床を片付けることをおすすめします。床に散らばっている物は 本体の正常な動作に影響します。
2. 床が滑りやすくなって本体が滑るのを防ぐため、床にたまった水は手動で清掃することをおすすめします。
33. Q： バンパーの異常をどのように解決しますかのその シャオミ ロボット掃除機 S20＋？
A： 1. バンパーを軽くたたいて、適切に跳ね返る機能があるか確認してください。
2. ロボットを再起動して、もう一度お試しください。
34. Q： Xiaomi ロボット掃除機のサイドブラシの異常をどのように対処しますか S20＋？
A： 1. サイドブラシを取り外し、ゴミや髪の毛の絡まりがないか確認してください。
2. ロボットを再起動してもう一度お試しください。
35. Q： シャオミのロボット掃除機は S20+ は複数の接続に対応していますか？
A： このロボットは複数の接続には対応していませんが、他の人と共有することはできます。 Xiaomi Home/Mi Home アプリを使用してロボットを共有できます [設定]へ ＞＞［デバイスを共有］。共有されたユーザーは、ロボットで基本的な操作や設定を行うことができます（清掃の開始、一時停止、清掃の停止、吸引力と給水量の調整）。
36. Q: なぜそのXiaomi Home/Mi Home アプリ Xiaomi ロボット掃除機を表示する S20+ がオフラインですか？
A：考えられる理由：
1. ロボットが電源オフの状態のため、アプリが接続できません。
2. ロボットのオンラインおよびオフラインの状態は、その場所のネットワーク信号の強さに応じて変化します。信号が弱い、または不安定な場合、ロボットはオフラインとして表示されます。
3. 自宅のWi-Fiが動作していません。
解決策：
1. ロボットの電源が切れているか確認してください。切れている場合は、電源ボタンを長押しして電源を入れてください。
2. 通常動作中にオフライン状態になってもロボットの清掃には影響しません。ネットワーク信号が改善されると、ロボットは自動的にオンライン状態に戻ります。
3. ロボットのネットワークを追加またはリセットし、ロボットにより近いルーターのネットワークを選択します。
4. 自宅の Wi-Fi が正常に動作しているか確認します。
37. Q： なぜ Xiaomi ロボット掃除機は エス20＋ が 動作中に 異常な 音を 立てますか？
A： 1. メインブラシに髪の毛やゴミが絡まっています。
2. サイドブラシに髪の毛やゴミが絡まっている。
3. 豆や米などの大きな粒子が吸い込まれます。
解決策：
1. メインブラシ／サイドブラシにゴミが絡まっていないか確認し、清掃してください。
2. 清掃後も雑音が続く場合は、メインブラシ／サイドブラシを取り外し、内部の髪の毛やゴミを取り除いてから、再度取り付けてください。
38. Q： なぜ地図がのXiaomi ロボット掃除機 S20＋ が 不完全 の クイック マッピング後ですか？
A： クイックマッピング中は、すべてのドアが半開きではなく完全に開いていることを確認し、ロボットのあまり近くに立ったり、ロボットの後をついて行ったりしないでください。 マップが不完全な場合は、マップ一覧からマップを削除して再マッピングできます。 または、元のマップで清掃を実行すると、自動的に更新され、不足しているエリアやゾーンが補完されます。
39. Q： なぜモップ掛けをした後に水じみや跡が残るのですか によってXiaomi ロボット掃除機 S20＋？
A： 床が乾くにつれて、モップがけのあとに多少の水じみが残るのは正常です。 水跡の見え方は、床材や照明の条件によって異なります。 ロボットをスケジュール設定して定期的に清掃させ、モップ用クロスを頻繁に交換することで、水じみの目立ちを抑えることができます。 専用のクリーニング剤を使用すると、床をより清潔にし、よりつややかにすることができます。
40. Q： なぜシャオミ ロボット掃除機 S20+ が頻繁に立入禁止エリアやバーチャルウォールに入ってしまいますか？
A： 1. アプリ内のマップを確認してください。 異常がある場合は、削除して再マッピングしてください。
2. バーチャルウォールや進入禁止エリアを設定する際は、家庭環境に合わせて境界を調整し、ロボットが立ち往生しやすい場所（例：低くなった段差、家具の下など）も含めてください。
41. Q： なぜ シャオミ ロボット掃除機 のシール部に残留水があるのですか S20＋？
A： 給水タンクを取り外す際に、シール部に少量の残留水があるのは正常です。
42. Q： Xiaomi の場合はどうすればよいですか "`ロボット掃除機 S20+ がレーザーセンサーエラーを報告しますか？
A： 1. ロボットを再起動するか、強制的に再起動します。
2. 最新バージョンを確認して更新する。
3. レーザー測距センサーの上部にあるゴミや髪の毛、粒子を確認して清掃してください。 ロボットの前面と側面にある黒いレンズを拭き、摩耗がないか確認してください。
4. 問題が解決しない場合は、現地のアフターサービスセンターに連絡してください。 問題が再発するものの、常に発生するわけではない場合は、Xiaomi Home/Mi Home アプリを通じてフィードバックを送信することをおすすめします。
43. Q： シャオミ の集じんボックスは正常ですか ロボット掃除機 S20＋ 取り外しまたは取り付けの際にきつくなるようにしますか？
A： より良い集じん部の密閉性を確保するため、 取り付けや取り外しの際にダストコンパートメントがきつく感じられる場合がありますが、 これは正常な状態です。 お寄せいただくすべてのフィードバックを大切にし、 体験の向上に継続的に取り組んでまいります。
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