Xiaomi OpenWear Stereo Pro よくある質問

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。

概要

1. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro のブルートゥースのバージョンは何ですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro は最新のブルートゥース5.4技術を採用しています。
より多くのスマートフォンがこの規格を採用するにつれて、ブルートゥース5.4対応イヤホンを使用することで、速度、電力効率、接続の安定性を最大化できます。
 

2. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro のバッテリーの持続時間はどのくらいですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro イヤホンは、一度の充電で最大8.5時間のバッテリー駆動時間を提供します（AAC再生、音量50%、初期設定時）。充電ケース併用時は、同条件で合計のバッテリー駆動時間が45時間に達します。
 

3. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro のバッテリーは交換可能ですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro のバッテリーは交換不可です。
 

外観

1. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro が傷つくのを防ぐにはどうすればよいですか？"

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro を硬い物と一緒に保管することを避け、摩擦や表面の擦り傷を減らしてください。
 

2. Q： なぜ、Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースはそんなに揺れるのですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースの下部カバーには突起がありません。大きな揺れは正常で、工場の検査基準を満たしています。安心してご使用ください。
 

3. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro は防水ですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro イヤホンはIP54の防塵・防滴に対応しており、中国合格認定国家認定委員会および中国計量認証の要件を満たしています。Xiaomi OpenWear Stereo Pro 充電ケースは防水ではありません。
 

4. Q： 落下後に Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケース内部に表面の亀裂があるのはなぜですか？

A：充電ケースの品質を高めるため、Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースのインナートレーには特別な表面処理が施されています。充電ケースが強い応力の衝撃を受けたり高所から落下した場合、インナートレーの表面層が白化したり、軽微な表面亀裂が生じる可能性があります。これは充電ケースの外装が亀裂していることを意味するものではありません。安心してご使用ください。
 

5. Q：なぜXiaomi OpenWear Stereo Proの光沢のある表面は汚れやすく、指紋が付きやすいのですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の装飾部分は陽極酸化処理で作られており、充電ケースは非導電性真空めっき加工を採用しています。指紋が付きやすいのは正常です。使用前に通常どおり拭いてください。
 

6. Q： なぜ 充電ケース内で振ると Xiaomi OpenWear Stereo Pro が異音を発するのですか？

A： ふたを閉めた後に充電ケース内で強く振ると、Xiaomi OpenWear Stereo Pro が異常な音を出すのは正常です。
 

7. Q： なぜ Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースの上蓋がこんなにずれているのですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro を閉じたとき、外力により充電ケースの上ぶたが大きくずれるのは正常な現象です。
 

着用

1. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Proの装着方法は？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースを開け、イヤホンの下側のシェルを両側から持ち、下記のとおり耳介の外側で耳に向けて掛けてください。
ちゅうい：
イヤホンは左右のチャンネルが分かれており、左右のチャンネルはそれぞれ「L」と「R」で表示されています。 正しく装着してください。 指でそっと内側へ押して、確実にフィットさせてください。 イヤーフックを曲げないでください。 これは装着用のみで、耳内検出には対応していません。
 

2. Q：装着時に Xiaomi OpenWear Stereo Pro が揺れたり外れたりしますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro は人間工学に基づいて設計されており、耳にしっかりと装着できます。通常の使用では揺れませんが、バスケットボールのような激しい運動では揺れたり落下したりする場合があります。
 

3. Q： なぜXiaomi OpenWear Stereo Proを外した後に音が一時停止しないのですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro はオープン型イヤホンです。 激しい運動などの特定の状況での揺れにより、装着検出によって音が断続的になる可能性があることを考慮し、装着検出機能はサポートされていません。
 

4. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro を着用すると、アレルギーや炎症などの有害な反応が生じる可能性はありますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の皮膚に触れる部分は、有害物質に関する厳格な検査を受けており、人体に無害です。これらのイヤホンを使用する際は、長時間の着用 （例えば、睡眠時） を避け、耳を清潔に保ち、汗や汚れの蓄積によって不快感、刺激、またはアレルギーが疑われる可能性を引き起こすことを防いでください。
疑わしいアレルギー症状の可能性のある原因：
  1. 長時間の着用（就寝時など）；通気性の悪さ；イヤホンに残った汗の汚れ。
  2. 長期間掃除されていないイヤホンに汚れが蓄積すると、アレルギー反応を引き起こす可能性があります。
  3. イヤホン着用後に耳の強い不快感や炎症、またはアレルギー反応が生じた場合は、着用を中止し、速やかに医師に相談することをおすすめします。
軽度のかゆみのみが生じる場合は、以下の指針が推奨されます：
  1. イヤホンをつけて運動した後は、イヤホンに汗が付いていないか確認してください。もし付いている場合は、ケースに戻す前にきれいに拭き取ってください。
  2. 日常の使用時には、イヤホンと充電ケースに汚れがないか定期的に確認し、すぐに清掃してください。
  3. 長時間連続して装着した後は、イヤホンを外し、耳の疲れを和らげるために約半時間休ませてください。
  4. シャワーの後、耳に水滴がある場合は、イヤホンを着用する前にきれいにしてください。
 

5. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro は、走っているときや激しい揺れがある場合に外れてしまう可能性はありますか？

A：Xiaomi OpenWear Stereo Pro は軽量設計を採用しています。より快適な装着体験を提供するため、イヤホンは 0.6 mm 形状記憶チタンワイヤーと 40A 液体シリコーンで構成され、強固で肌に優しいフィット感を確保しています。
しかし、イヤホンが強い振動にさらされると、耳の大きさの違いにより振動や脱落の程度が異なります；そのような状況でイヤホンが落下した経験がある場合は、落下や紛失を防ぐため、使用を避けることをおすすめします。
 

接続

1. Q： 初めて Xiaomi OpenWear Stereo Pro をスマートフォンまたはその他のデバイスに接続する方法は？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro を初めて使用する場合、ペアリング履歴はありません。
初めて使用する際の接続手順は次のとおりです：
  1. 新しいデバイスを接続する：
(1). イヤホンを充電ケースに入れてふたを閉める。ふたを開けると、接続待機中は充電ケースの白色インジケーターが1分間点滅する；
(2). お使いのデバイスのブルートゥースをオンにし、Xiaomi OpenWear Stereo Proを検索して接続します。 接続パスワードが必要な場合は、"0000"を入力してください。
  1. 迅速な接続のために グーグル ジーエフピーエス に対応した デバイス を使用してください：
イヤホンを充電ケースに入れ、ふたを閉め、Bluetoothが有効でロック解除済みの国際版のスマートフォンの近くに置きます。充電ケースのふたを開け、スマートフォンの指示に従ってイヤホンを接続します。
ちゅうい：
Google Fast Pair を使用するには、スマートフォンを最新の安定版に更新する必要があります。ほとんどの国際版スマートフォンはこの機能をサポートしており、デフォルトで有効になっています。イヤホンのポップアップウィンドウが表示されない場合は、スマートフォンのメーカーにお問い合わせください。
 

2. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro を検索できない場合はどうすればよいですか？

A：Xiaomi OpenWear Stereo Pro が見つからない場合は、次の手順を参照してください：
  1. スマートフォン で Bluetooth イヤホン を検索する際は、 ペアリング されていることを確認してください。 イヤホン が十分に充電されていることを確認し（ 充電ケース の インジケーター が点灯しています）、 充電ケース のフタ を開け、 機能ボタン を 2 秒間 長押し します。 インジケーター が連続して点滅し、 イヤホン が ペアリング されていることを示します。 スマートフォン で ペアリング を試してください。
  2. イヤホンのペアリングタイムアウト後、ブルートゥースが検出不可になります。イヤホンを充電ケースに戻し、ケースを閉じ、少なくとも 5 秒 待ってから、ケースを再度開けてください。充電ケースの機能ボタンを 2 秒間 長押しして、ペアリングモードに入ってください。
  3. イヤホンが別のデバイスとペアリング済みで、そのデバイスが正常にペアリングできない場合は、まずその別のデバイスとの接続を解除してから、再度ペアリングをお試しください。
  4. 上記の方法がいずれも効果がない場合は、イヤホンを工場出荷時の設定に戻すことをお試しください。イヤホンを充電ケースに戻し、ふたを開け、充電ケース右側の機能ボタンを白色インジケーターが高速で点滅するまで10秒間押し続けます；これによりイヤホンは工場出荷時の設定に戻り、再度ペアリングモードに入ります。
  5. 工場出荷時設定に復元した後、上記の手順に従って再度ペアリングを試してください。
ちゅうい：
Bluetooth イヤホン の 特性 により、 お使いの地域 の 電磁波 が Bluetooth 接続 に 干渉 する 可能性 が あり、 スマートフォン の イヤホン の 検索 に 影響 を 与える 可能性 が あります。
 

3. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro は、ブルートゥースのスマートバンドやスマートウォッチへの接続に対応していますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro と ブルートゥース スマートバンド はどちらも受信機器のため、接続できません。時計との接続のシナリオは限定的で、現在は対応していません。
 

4. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro はデュアルデバイス接続をサポートしていますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro はデュアルデバイス接続に対応しており、デュアルデバイス接続機能は既定で有効になっています。
ちゅうい：
  1. 携帯電話のシステムバージョンは最新でなければなりません。
  2. デュアル接続 とは イヤホン が 2台 の デバイス に 接続 されている こと を 意味 します。 デバイスＡ と デバイスＢ が 同じ 再生 状態 の とき、 デバイスＡ が 優先されます。 どちらか の デバイス から 通話 の 着信 が あった 場合、 着信 した デバイス が 優先されます。
  3. イヤホンがデュアル接続モードのとき、Xiaomi Earbuds アプリには一台の端末でしか接続できません。
  4. 2台のデバイスが接続されているとき、デバイスAが待機中でデバイスBが音楽を再生しており、片方のイヤーバッド（左または右）がデバイスBとの接続距離外に移動すると、戻ってもイヤホンは再接続されません；この機能は、両方のイヤホンが充電ケースに入っている状態で蓋を閉じてから開けると復元されます。
 

5. Q： なぜ Xiaomi OpenWear Stereo Pro を開いて再接続すると問題が発生するのですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro は 2 台のデバイス、A と B に 同時接続 されています。 カバー を 開いて 再接続 する と、2 台 の うち の 1 台 が 再接続 しない、または 非常に 遅く 再接続 します。
接続が戻る問題を解決するために、次の手順を参照してください：
  1. どちらのデバイスからもオーディオのストリーミング（通話、音声、動画、通知音など）がない場合、イヤホンは通常どおり再接続されます。どちらか一方のデバイスの再接続がわずかに遅い場合は、イヤホンが再接続のためにペアリング済みデバイスのアドレスを照会する必要があるためです。約 20 秒ほどお待ちください。
  2. デバイス A に接続中にオーディオストリーム（通話、音声や動画、通知音など）がある場合；より良い体験のために、イヤホンはデバイス B への接続を一時停止します。これにより、デバイス B の再接続が遅くなったりタイムアウトしたりして、接続に失敗することがあります。5 分経ってもデバイス B への接続が成功しない場合は、デバイス B のレコードを押して手動で再接続できます。
 

6. Q： 新しいスマートフォンと Xiaomi OpenWear Stereo Pro をペアリングする方法は？

A： 充電ケースに Xiaomi OpenWear Stereo Pro を入れ、充電ケースのボタンを 10 秒間長押しし、充電ケースのオレンジ色のランプが 3 回点滅するまで押し続け、 その後、離してください。
充電ケースはゆっくり点滅する白色のライトに切り替わり、イヤホンが接続待機状態に入ります；その後、新しいデバイスで接続できます。
 

7. Q： 長時間接続されていない場合、Xiaomi OpenWear Stereo Pro は自動的に電源が切れますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro は未接続時に自動的に電源オフになります。
具体的な自動シャットダウンの時間は、次の状況に分けられます："
  1. イヤホンが充電ケースの外にあるとき：
(1). デバイスが接続されていない場合、Xiaomi OpenWear Stereo Proは1分後に自動的に電源がオフになります。
(2). 接続されたデバイスの Bluetooth がオフになっている場合、他のデバイスが接続されていないと、Xiaomi OpenWear Stereo Pro は 1 分後に自動的に電源がオフになります。
(3). Xiaomi OpenWear Stereo Pro が通信範囲外になると、待機状態に入ります。10分後もいずれのデバイスにも接続されていない場合は、自動的に電源がオフになります。
  1. イヤホンが充電ケースに入っているとき：
(1). イヤホンを充電ケースに入れると、自動的に充電されます。フタを閉めた状態でイヤホンが満充電になると、電源がオフになります。
(2). 充電ケースの電力量が5%未満の場合、充電ケースのカバーを閉じると、イヤホンは即座に電源オフになります。
 

8. Q： なぜ特定の環境では Xiaomi OpenWear Stereo Pro にオーディオの遅延が発生するのですか？

A： 強い干渉のある環境、例えば駅、地下鉄駅、変電所で Xiaomi OpenWear Stereo Pro を使用する場合、イヤホンのRF性能が影響を受ける可能性があり、音楽が遅延することがあります。
これはブルートゥース製品でよくある事象で、正常です。 干渉が少ない環境、例えばオフィス、カフェ、家庭では、イヤホンに遅延は発生しません。
 

9. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro のブルートゥース接続が切断された場合はどうすればよいですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro のブルートゥース接続が切断された場合、再ペアリングして再接続できます。
具体的な詳細については、以下の情報を参照してください。
  1. Bluetooth イヤホンの特性上、 ご使用地域の電磁波 （駅や空港などの大型基地局による干渉がある場所など） が Bluetooth 接続に干渉し、切断が発生します。 イヤホンを再ペアリングすることで Bluetooth に再接続できます。
  2. スマートフォンがイヤホンから遠く、[有効伝送距離（10 m）]を超えている；またはイヤホンとスマートフォンの間に障害物がある場合は、イヤホンを充電ケースに戻し、充電ケースのボタンを2秒間長押しして、手動でBluetoothにペアリングできます。
 

10. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の Bluetooth 信号が検出できない場合はどうすればよいですか？

A：もし Xiaomi OpenWear Stereo Pro の Bluetooth 信号が検索できない場合は、以下をご参照ください：
  1. Xiaomi OpenWear Stereo Pro が ペアリングモード に なっているか 確認してください。
  2. 充電ケースまたはイヤホンの電力が低下していないか確認してください。イヤホンが正常に充電されている場合、ケースを開けた後、充電ケースのインジケーターは8秒間緑色に点灯するはずです。
  3. 充電ケースまたはイヤホンの接点が汚れていないか確認してください。イヤホンと充電ケースの接点を丁寧に拭き、良好な接触を確保してください。
  4. イヤホンに十分な電力があるにもかかわらず見つからない場合は、イヤホンをリセットして再ペアリングしてください。イヤホンをリセットするには、イヤホンを充電ケースに入れ、充電ケースのボタンを10秒間長押しし、オレンジのライトが3回点滅するまで待ってからボタンを離します；その後、充電ケースは白色のライトがゆっくり点滅する状態になります。リセット操作の後、イヤホンはペアリングモードに入ります。
  5. 検索する前に、携帯電話を再起動する、携帯電話を変更する、または使用環境を変更することをお試しください。
ちゅうい：
上記の方法で解決しない場合、問題はハードウェアの故障によって発生している可能性があります。さらなる支援のため、当社の現地公式アフターサービスセンターにお越しください。
 

11. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro が切断や遅延を起こすのはいつですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro に採用されているブルートゥース接続技術は、使用環境、ネットワーク、携帯電話のエンコードおよびデコード速度の影響を受け、携帯電話のオーディオデータがイヤホンに伝送される際に程度の異なる遅延が発生することがあります。
イヤホンは 真のワイヤレス Bluetooth 技術を使用しています。音声がスマートフォンからメインとサブのイヤホンへ伝送される際には ある程度の遅延が発生しますが、音楽や通話の品質には影響しません。通話中の音の細部や音楽における豊かな周波数帯域も、リアルに再現できます。
Bluetooth イヤホンの周囲で同時に複数のルーターや Bluetooth デバイスが使用されている場合、さまざまな程度の干渉が発生し、遅延や断続、切断を引き起こす可能性があります。
障害物がない場合の携帯電話の有効接続距離は10メートルです。10メートルの範囲を超えると、接続が切断されます。
ちゅうい：
一部のシャオミのスマートフォンは低遅延モードに対応しています。シャオミのスマートフォンを接続した後、[設定] >> [ブルートゥース] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [オーディオ] >> [音質] >> [エスビーシー] に進みます。その後、[音質] に戻り >> [低遅延] を有効にします。
 

12. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の有効動作範囲は何ですか？

A： 遮蔽物のない環境では、Xiaomi OpenWear Stereo Pro とスマートフォンの有効な接続距離は約10メートルです。 干渉が少ない地域、例えば障害物が多い場所、複数のルーター、または基地局がある場合、距離は短くなります。
オフィスや自宅にいる場合、壁やその他の障害物の影響で有効な使用距離が短くなるため、リビングから寝室へイヤホンをつけて移動すると、スマホが固まったり、Bluetooth接続が切断される可能性があります。
 

13. Q： なぜ Xiaomi OpenWear Stereo Pro は検索できるのに接続できないのですか？

A： デバイスで Xiaomi OpenWear Stereo Pro を検索できるが接続できない場合、携帯電話のブルートゥースデータが異常です。デバイスで以前の接続履歴を削除してみてください。
充電ケースのボタンを10秒間長押ししてデバイスをリセットしてください（両方のイヤホンを満充電の充電ケースに入れ、ふたを60秒閉じてから開け、充電ケースのボタンを10秒間長押しし、充電ケースのランプがオレンジに3回点滅するまで押し続け、その後指を離すと充電ケースのランプが白に変わりゆっくり点滅します）；その後、ペアリングと接続をお試しください。
携帯電話の Bluetooth 記録を削除する： [設定] >> [Bluetooth] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [ペア解除] に進みます。
 

14. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro が私のスマートフォンとの接続を失い、再接続できない場合はどうすればよいですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースのフタを開けると、 イヤホンは以前にペアリングしたデバイスに自動的に再接続されることが想定されています。 自動的に再接続できない場合は、異常です。
自動再接続の問題を解決するために、次の手順を参照してください：
  1. スマートフォンのBluetoothがオンになっているか、正常に動作していないかを確認してください。スマートフォンのBluetoothデバイスインターフェースからBluetoothを再起動し、リストの「Xiaomi OpenWear Stereo Pro」をタップして接続が成功するか確認してください。
  2. 携帯電話がイヤホンから遠く離れていて、有効な伝送距離（10 メートル）を超えている；またはイヤホンと携帯電話の間に障害物がある場合は、距離を短くして再接続をお試しください。
  3. イヤホンは既定で最後に接続したデバイスに自動的に再接続されます。イヤホンが最後にこのスマートフォンに接続されていたかご確認ください。
  4. Bluetooth イヤホンの特性により、 お住まいの周辺の電波が Bluetooth 接続に干渉し、 イヤホンが自動で再接続できなくなる場合があります。 場所を変更して再接続をお試しください。
  5. 上記の方法でも接続できない場合は、イヤホンをリセットできます。イヤホンをリセットするには；イヤホンを充電ケースに入れ、充電ケースのボタンを10秒間押し続けます。充電ケースのオレンジ色のライトが3回点滅するまで押し続けてください。ボタンを放すと、充電ケースのライトが白色に変わり、ゆっくり点滅します。これで、端末を使用して再度イヤホンを検索し、接続できます。
 

15. Q： 充電ケースに入れてふたを閉めた後に Xiaomi OpenWear Stereo Pro の接続が切れる場合はどうすればよいですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の銅製ピラーと充電ケースの充電ピンの間に異物（汚れ）がないかを確認してください。これはイヤホンと銅製ピラー間の信号伝送に影響し、フタを閉めた際にイヤホンが切断される原因になります。綿棒を使用してイヤホンの銅製ピラーを拭いてください。
 

16. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro のペアリングパスワードが正しくない場合はどうすればよいですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro が常に暗証番号またはペアリングパスワードのエラーを表示する場合は、「0000」を入力してみてください。
エラーが継続する場合は、デバイス上の Bluetooth データが異常であることが原因です。デバイスの過去の接続記録を削除してみてください。両方のイヤホンを満充電の充電ケースに入れてください。充電ケースのボタンを 10 秒間長押しし、充電ケースのオレンジ色のライトが 3 回点滅するまで続けてください。
ボタンを放し、充電ケースの白いライトがゆっくり点滅します。デバイスを使ってイヤホンを検索し、ペアリングして接続します。
 

17. Q： なぜ Xiaomi OpenWear Stereo Pro はパソコンに再接続できないのですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro が5分以上切断されると、元の機器には再接続されません。 5分以内にパソコンの接続範囲に戻れば、スマートフォンでオーディオストリーミングがなくてもパソコンに再接続できます。
通話の終了 または 音楽再生の停止 または イヤホンをケースに入れる と、充電ケースを再度開いてPCに接続できます。
 

18. Q： なぜ パソコン では接続済みと表示されているのに、Xiaomi OpenWear Stereo Pro が切断されるのですか？

A： パソコンでは、切断後もXiaomi OpenWear Stereo Proが接続されていると表示されます。これはパソコンの互換性に関する表示の不具合です。問題はマイクロソフトに報告済みです。
復旧方法は次のとおりです：
  1. パソコンの Bluetooth からデバイスを削除し、イヤホンを再ペアリングしてください。
  2. イヤホンを充電ケースに入れてふたを開けて再接続すると、パソコンのブルートゥースで「音声・音楽用に接続済み」と表示され、通常どおりイヤホンを使用できます。
 

19. Q： 充電ケースを開けた後に Xiaomi OpenWear Stereo Pro が再接続できないのはなぜですか？

A： これは、Xiaomi OpenWear Stereo Pro 充電ケースの電源が切れている、 または接続しているデバイスが通信範囲外にあるためです。
接続を復旧するには、以下の方法をご参照ください：
  1. 充電ケースが十分に充電されていることを確認し、充電ケースを開くと対応するランプが点灯します。
  2. イヤホンの充電ピンが充電ケースと完全に接触していることを確認してください。
  3. 上記のすべてが正しいことを確認できたら、ふたをもう一度1分間閉じてから再度開け、イヤホンがデバイスに再接続できるか確認してください。
ちゅうい：
上記のトラブルシューティングを行ってもデバイスに再接続できない場合は、イヤホンを工場出荷時設定にリセットしてから再接続してください。
 

タッチ

1. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro をどのように操作しますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro のタッチエリアは、イヤホンカバーの「シャオミ」ロゴのシルクスクリーン領域にあり、下図のとおりです。イヤホンはタッチで操作できます。
ちゅうい：
  1. 聴覚への損傷を防ぐため、長時間にわたり高い音量で本製品を使用しないでください。
  2. 通話の応答・拒否・切断のタッチ機能はPhone Appでのみサポートされています；他のアプリはタッチで操作できません。
  3. 屋外の天候が寒く、手が乾燥している場合、触れるとイヤホンが故障する可能性があります。
  4. 誤った着け方をすると、タッチ機能が作動しません。説明書に従って正しく着用してから、タッチ機能をお試しください。
  5. 一部のアプリは、アプリ自体の問題によりイヤホンのタッチボタンに反応しません。これはイヤホンの問題ではなく、アプリの問題です。
  6. Xiaomi Earbuds アプリ に 接続して、 より パーソナライズされた 機能 を 見つけましょう。
 

2. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro のタッチが反応しないのはなぜですか？

A：Xiaomi OpenWear Stereo Pro のタッチが反応しなくなる理由はいくつかあります：
  1. タッチエリアは「シャオミ」ロゴの位置にあります。中心からずれて触れると、反応しないことがあります。寒い天候では、手が乾燥すると、イヤホンが適切に機能しない場合があります。
  2. イヤホンを装着していないときの誤タッチを防ぐため、イヤホンの押下プロンプトエリアを押しても効果はありません。
  3. 正しく着用されていない、またはフィットしていない場合は、取扱説明書の指示に従って着用方向を調整することをおすすめします。
  4. イヤホンを着用していると、プロンプトエリアが正しくタッチされず、反応がありません。
  1. 連続押下の速度が遅すぎます。すばやく続けて2回押してください。
  2. 指に汚れが付着している、または液体が多すぎると、圧力インジケーター部分が反応しにくくなることがあります；押す前に、指の表面とイヤホンの圧力インジケーター部分を清潔に保ってください。
 

3. Q： なぜ Xiaomi OpenWear Stereo Pro でシングルタッチ機能が誤って作動してしまいやすいのですか？

A：Xiaomi OpenWear Stereo Pro はタッチ領域が広いため、誤ってシングルタップしてしまうことを避けるのは困難です。望ましくない体験を避けるため、シングルタップのジェスチャーを「なし」に設定することをおすすめします。
単一タップ ジェスチャーを「なし」に設定するには、以下の方法を参照してください：
  1. Xiaomi OpenWear Stereo Pro を Xiaomi Earbuds アプリに接続し、 [ジェスチャー] >>[左イヤホンを1回押す] >> [なし]、 その後 [ジェスチャー] >>[右イヤホンを1回押す] >> [なし]；
  2. [設定] >> [ブルートゥース] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [ジェスチャー] >>[左 イヤホン を 1回 押す] >> [なし] に移動し、 次に [設定] >> [ブルートゥース] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [ジェスチャー] >>[右 イヤホン を 1回 押す] >> [なし] に移動します。
 

4. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro のダブルタップで再生が一時停止するのに、再開しないのはなぜですか？

A：以下は、 Xiaomi OpenWear Stereo Pro がダブルタップ後に再生を再開できない主な理由です:
  1. このアプリは ダブルタップ による一時停止のみをサポートしており、 ダブルタップ で再生することはできません。
  2. 現在のアプリはしばらく使用されており、対応するアプリのプロセスはスマートフォンのバックグラウンドでクリアされています。再生中にダブルタップで一時停止と再生を繰り返し、アプリをフォアグラウンドに保つことで、ダブルタップの一時停止・再生機能が正しく動作しているか確認してください。
  3. バックグラウンドのアプリがオーディオ制御チャンネルを占有しており、他の音楽アプリが正常に機能できない可能性もあります。これは、アプリが強制的にオーディオフォーカスを取得し、通常の再生コントロールに干渉することで発生する場合があります。オーディオリソースを使用している可能性のあるバックグラウンドのアプリを閉じてから、希望する音楽アプリを再度開いて通常どおり使用してください。
 

充電 と バッテリー持続時間

1. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電状況とバッテリー残量を確認する方法は？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースには発光ダイオードランプが1つだけあり、充電ケースの前面にあります。
充電中はオレンジのインジケーターが常に点灯します。イヤホンと充電ケースの両方が95%以上まで充電されると緑色に変わります。
充電が完了するとインジケーターが消えます。イヤホンは充電ケースに入れると自動的に充電されます。
バッテリー残量の確認方法：
  1. イヤホンのバッテリー残量を確認する
イヤホンをスマートフォンに接続すると、スマートフォンのステータスバーでイヤホンのバッテリー残量を確認できます。
ちゅうい：
電話のステータスバーには、充電残量が少ないほうのイヤホンのバッテリー残量のみが表示されます。一部のスマートフォンでは、イヤホンのバッテリー残量を確認する機能がサポートされていません。
  1. イヤホン と 充電ケース の バッテリー残量 を 確認する
イヤホンがデバイスとペアリングされており、イヤホンが充電ケースに入っていてフタが閉じている場合は、イヤホンのバッテリー残量を確認するためにフタを開けてください（フタを開けている間はイヤホンのバッテリー残量が表示され、フタを閉じている間は充電ケースのバッテリー残量が表示されます。イヤホンが充電ケースに入っていない場合は、フタの開閉にかかわらず充電ケースのバッテリー残量が表示されます）。
(1). 充電ケースのフタを開けて、イヤホンのバッテリー残量を確認します。充電ケースの緑色インジケーターが8秒間点灯し続ける場合、充電ケース内のイヤホンのバッテリー残量が60%より多いことを意味します。充電ケースのフタを閉めて、充電ケース自体のバッテリー残量を確認します。充電ケースの緑色インジケーターが5秒間点灯し続ける場合、充電ケースのバッテリー残量が40%より多いことを意味します。
(2). 充電ケースを開けてイヤホンのバッテリー残量を確認します。充電ケースのオレンジ色のインジケーターが8秒間点灯し続けた場合、充電ケース内のイヤホンの片方または両方のバッテリー残量が60%以下であることを意味します；充電ケースを閉じて充電ケースのバッテリー残量を確認します。充電ケースのオレンジ色のインジケーターが5秒間点灯し続けた場合、充電ケースのバッテリー残量が40%以下であることを意味します。
(3). 充電ケースの電力が完全に切れている場合、スイッチカバーにライトは点灯せず、速やかに充電する必要があります。
  1. 閲覧するには Xiaomi Earbuds アプリを使用してください
プレイ ストアで シャオミ イヤホン アプリ をダウンロードしてログインしてください。端末がスマートフォンに正常に接続されたら、シャオミ イヤホン アプリ を開いてイヤホンを追加します。その後、左側と右側のイヤホンおよび充電ケースのバッテリー残量を確認できます（ケースのバッテリー残量の表示には、イヤホンが充電ケースに入っている必要があります）。
ちゅうい：
  1. スマートフォンで Bluetooth の接続を確認する際、スマートフォンのステータスバーには充電残量が低いほうのイヤホンの電池残量のみが表示されます。一部のスマートフォンではイヤホンの電池残量の確認に対応していません。
  2. 充電ケースを開くと、イヤホンは自動的に電源が入ります。イヤホンを充電ケースに戻してフタを閉めると、自動的に接続が解除され、スリープモードに入ります。
 

2. Q： なぜ Xiaomi OpenWear Stereo Pro はバッテリー寿命が短いのですか？

A：Xiaomi OpenWear Stereo Pro の使用時間が短いのは以下の理由によります：
  1. イヤホンのバッテリーが少なく、100%まで充電されていません。
  2. 携帯電話の音量を上げると、バッテリーの消耗が早くなります。
  3. イヤホンが強い電磁干渉のある環境にある；または、イヤホンとスマートフォンの間に壁などの障害物がある。
  4. イヤホン使用時、 すべての機能設定がオンになっています（例えば オーディオフォーマット、 デュアルデバイス接続、 など）。
  5. イヤホンのバッテリー寿命は、ビットレートおよびオーディオプロトコルによって変動します （LDAC フォーマットは、エーエーシーおよびエスビーシーのフォーマットよりもバッテリー寿命が短いです）。
対応する解決策は次のとおりです：
  1. 使用前にイヤホンを完全に充電することをおすすめします。
  2. 音量を下げて、使用時間が正常かどうかを確認することをおすすめします。
  3. 使用時は、電子レンジなどの強い電磁干渉を伴う物体から離れてください；また、イヤホンとスマートフォンの間に障害物がないことを確認してください。
  4. 自身の経験やニーズに基づいて、携帯電話の機能設定スイッチをオフにすることを推奨します。
  5. バッテリー寿命をより長くするために、オーディオ形式を AAC または SBC に変更することをおすすめします。
 

3. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro をどのように充電しますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro は有線充電のみに対応し、ワイヤレス充電には対応していません。
充電方法は次のとおりです：
  1. イヤホンを充電する：イヤホンを充電ケースに入れると、自動的に充電が開始されます。
  2. 充電ケースを充電する： 同梱のタイプC充電ケーブルを使用して充電ケースを充電してください。 充電中はインジケーターがオレンジの常灯になります。 イヤホンとケースの両方が95%以上まで充電されると、ライトは緑の常灯になります。 充電が完了すると、インジケーターは消灯します。
 

4. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro が充電できない場合はどうすればよいですか？

A：もし Xiaomi OpenWear Stereo Pro が充電できない場合、 以下の理由をご参照ください：
  1. そのイヤホンは長い間使用されていません。
  2. 充電ケースの電力が切れています（フタを開けると充電ケースのインジケーターが消灯しています）。
  3. イヤホンまたは充電ケースの充電接点に汚れがあります。
  4. 極端に低温または高温の環境でイヤホンを充電する際は、安全上の理由により充電機能が一時停止されます。
対応する解決策は次のとおりです：
  1. 起動を確実にするため、イヤホンは少なくとも30分間充電することをおすすめします。
  2. 充電ケースを完全に充電して、もう一度お試しください。
  3. 綿棒を使用して、イヤホンの充電端子と充電ケースの充電接点を清掃してください。
  4. イヤホンの充電環境は 15-35 ℃ の範囲から適切なものを選んでください。
 

5. Q： 充電中に Xiaomi OpenWear Stereo Pro が熱くなるのはなぜですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro は、より効率的な充電方式を採用しているため、急速充電中はイヤホンの温度が上昇します。これは正常です。コアコンポーネントに対して相応の保護設計も施していますので、安心してご使用ください。
ちゅうい：
充電中に発生する熱は、研究所および専門機関による試験を経て安全規定に適合しています；人体に害を及ぼすことはありませんのでご安心ください。
同時に、充電中は、白リンのような発火点が低く、可燃性かつ爆発性の危険物からできるだけ離れてください。
 

6. Q： モバイルバッテリーは Xiaomi OpenWear Stereo Pro を充電できますか？

A： モバイルバッテリーを使用して Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースを充電することは推奨されません。 現在、ほとんどのモバイルバッテリーには電流保護機能が搭載されています。 モバイルバッテリーが出力電流が低すぎると検知した場合、充電を切断します。
Xiaomi OpenWear Stereo Pro のバッテリー容量が小さいため、充電時の電流も小さく、一般的にモバイルバッテリーの電流保護の作動しきい値より低くなります。そのため、モバイルバッテリーの電流保護機能が作動し、バッテリーを完全に充電できません。
モバイルバッテリーが低電流モードに対応している場合、低電流モードを使用して充電ケースを充電できます。
 

7. Q： なぜ Xiaomi OpenWear Stereo Pro イヤホンのバッテリー残量とバッテリー寿命が一致しないのですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の左右のイヤホンを使用する際、主従の役割を担います。動作状態によって主側と従側のイヤホンの消費電力は異なり、主側の消費電力は従側より大きくなります。長時間使用すると電力表示に差が生じます（アプリで左右のイヤホンの電力が一致しない）。バッテリー寿命が異なるのは正常です。
ちゅうい：
片方のイヤホンをケースで充電しながらもう片方だけを装着する使い方に慣れている場合、両方を使用するとバッテリー残量の差が生じやすくなります；両方のイヤホンを同じ使い方で装着して、バッテリー残量の差を確認することをおすすめします。
 

8. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro が充電できない、または電源が入らない場合はどうすればよいですか？

A：Xiaomi OpenWear Stereo Pro が充電できず、電源が入らない場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください:
  1. 充電ケースに電源があるか確認してください。充電ケースに電源がない場合は、まず充電ケースを充電してからイヤホンを充電してください；イヤホンの充電が完了したら、再度電源を入れてみてください。長時間使用しておらず電力が低下している場合、表示ランプが点灯するまで充電に時間がかかることがあります。
  2. イヤホンの充電接点／充電ケース内の充電ピンが汚れている、押し潰れている、または損傷していないかを確認してください。汚れを清掃し、充電接点と充電ピンが良好に接触していることを確実にしてください。
  3. イヤホンのリセットを試してください。リセットするには、イヤホンを充電ケースに入れ、充電ケースのボタンを10秒間押し続け、ボックスのオレンジ色のライトが2回目に3回点滅するまで待ってから、ボタンを放します。すると充電ケースのライトがゆっくり点滅する白色に変わります。リセット操作の後、イヤホンはペアリングモードに入ります；
  4. 上記のトラブルシューティングで解決しない場合、問題はハードウェア故障による可能性があります。さらなるサポートのため、当社の地域の正式なアフターサービスセンターへご来訪ください。
 

9. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースが充電できない場合はどうすればよいですか？

A：Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースが充電できない場合は、以下の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください：
  1. 充電ケーブルと充電器を交換して、充電できるか確認してください。交換後に充電できる場合、充電ケーブルまたは充電器に不具合がある可能性があります。
  2. 充電ケーブルと充電器を使って他のデバイスを充電し、充電ケーブルと充電器が正常かどうかを確認してください。正常に他のデバイスを充電できる場合は、充電ケースを30分間充電してから、再度様子を見てください。
  3. 上記のトラブルシューティングで解決しない場合、問題はハードウェア故障による可能性があります。さらなるサポートのため、当社の地域の正式なアフターサービスセンターへご来訪ください。
ちゅうい：
良好な製品体験を確保するため、充電ケースの電力が10%未満の際には、イヤホンのバッテリー寿命を確保するために、速やかにイヤホンを充電してください。
 

10. Q： なぜ、Xiaomi OpenWear Stereo Pro をスマートフォンに接続すると、ステータスバーにバッテリー残量が表示されないのですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Proを携帯電話に接続した後、ステータスバーの電池残量表示機能はすべての携帯電話でサポートされているわけではありません。携帯電話がこの機能をサポートしていない場合、電池残量を表示できません。
 

11. Q： なぜXiaomi OpenWear Stereo Proの実際のバッテリー持続時間は公式サイトに記載されている時間より短いのですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro のバッテリー寿命は使用習慣と強く相関しています。プロモーションに記載のバッテリー寿命データは、すべて特定のシナリオに対応しています（ 例えば、音楽のフォーマット、 音量レベル、 および アダプティブ音量や空間オーディオなどの他の機能が有効化されているかどうか）。
試験データは Xiaomi の研究所で取得されました。実際の環境では、信号干渉や電磁干渉により差異が生じる場合があり、これは正常です。
 

オーディオ

1. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro はデュアルチャネルのイヤホンですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro はデュアルチャネルのイヤホンです。
 

2. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の音量はどのように調整しますか？

A：Xiaomi OpenWear Stereo Pro の音量を調整するには、以下を参照してください：
  1. あなたは携帯電話で音量を調整できます。
  2. ブルートゥース 設定ページ または シャオミ イヤーバッズ アプリ で ジェスチャー カスタマイズ 設定 を 音量調整 オプション として 選択できます；
  3. [設定] >> [ブルートゥース] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [オーディオ] >> [適応音量] を有効にする に進み、周囲の音量に基づいてメディアと通話の音量を賢く調整します。
ちゅうい：
通話中、タッチ操作による音量調整はサポートされていません。
 

3. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の音量は、デバイスに接続するとなぜ自動的に調整されるのですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の音量は、特定のシナリオでデバイスに接続すると自動的に調整されます。これは正常であり、安心してご使用ください。
自動音量調整のシナリオは次のとおりです：
  1. イヤホンを 初めて エムアイユーアイ または ハイパーオーエス の デバイスに 接続した場合、 エムアイユーアイ または ハイパーオーエス の 音量保護機構により、 音量が 自動的に 調整されます。
  2. イヤホンを初めて iOS デバイスに接続すると、iOS が自動的に音量を同期します。
  3. 接続されたデバイスで音量を調整した後、再度接続すると、音量は最後に設定した音量と同期されます。
  4. 適応ボリューム機能をオンにすると、音楽を再生したり動画を視聴したり通話をしている際に周囲に雑音がある場合は音量が上がり、環境が静かに戻ると音量が下がります。
  5. 適応音量機能は ミユイ または ハイパーオーエス でオンになっています。 この機能をオンにすると、 音楽を再生中、 動画の視聴中、 または通話中に、 周囲に雑音がある場合は音量が上がり、 静かな環境が回復すると音量が下がります（ アンドロイド15以上を搭載した シャオミ または レドミ のスマートフォンの大部分でサポートされています ）。
 

4. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro はノイズキャンセリングに対応していますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro はＡＮＣ （アクティブノイズキャンセリング）に対応していません。
 

5. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro で空間オーディオを有効にするには？

A：この Xiaomi OpenWear Stereo Pro は 次のとおり 空間オーディオ を有効にできます：
  1. Xiaomi Earbuds アプリ：アプリに接続した後、Xiaomi OpenWear Stereo Pro のページに移動し、[ディメンショナル オーディオ] >> [イマーシブ サウンド] を有効にする；
  2. 対応する設定がある シャオミ および レドミ シリーズのスマートフォンでは、[設定] >> [ブルートゥース] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [立体 音響] >> [没入型 サウンド] を有効にする；
  3. シャオミ または レドミ の スマートフォン の 設定 で 空間オーディオ機能 が 利用できない 場合は、 アプリ を ダウンロードして 有効にすること を おすすめします。
ちゅうい：
すべてのシャオミのスマートフォンが 空間オーディオ機能 に対応しているわけではなく、最新のシステムバージョンに更新した後でも 一部のモデル は対応できない場合があります。
電話システムが更新されるにつれてサポートは時間の経過とともに増加します、 そのため、実際のサポートは特定の電話モデルに依存します。 Xiaomi Earbuds アプリのダウンロードをおすすめします。
 

6. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro でハーマンの音響効果をどのように有効にしますか？

A：Xiaomi OpenWear Stereo Pro はハーマンの音響効果を次のとおり有効にできます：
  1. Xiaomi Earbuds アプリ： アプリに接続してから、 Xiaomi OpenWear Stereo Pro ページに移動し、 [オーディオ効果] >> [オーディオバランス] をタップ >> [ハーマン オーディオイーエフエックス] または [ハーマン マスター] を選択；
  2. より多くの設定に対応するXiaomiシリーズのスマートフォンの場合： [設定] >> [ブルートゥース] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [オーディオ] >> [サウンドモード] >> 選択 [ハーマンオーディオエフェックス] または [ハーマンマスター](アンドロイド15以上を実行しているXiaomiおよびREDMIシリーズのスマートフォンの大半で対応)；
  3. お使いのシャオミ または REDMI シリーズのスマートフォンの設定でオーディオ効果の機能が利用できない場合は、Xiaomi Earbuds アプリをダウンロードして有効にすることをおすすめします。
ちゅうい：
全てのシャオミのスマートフォンがハーマンのサウンド効果機能に対応しているわけではなく、最新のシステムバージョンに更新しても対応できない機種もあります。
電話システムが更新されるにつれて サポートは時間の経過とともに拡充されていきますので 実際のサポートは特定の電話モデルに依存します。 シャオミ イヤーバッズ アプリのダウンロードをおすすめします。
 

7. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro はどのように音声を共有しますか？

A： スマートフォンを Xiaomi OpenWear Stereo Pro に接続した後、別の Xiaomi OpenWear Stereo Pro に接続してください。 [設定] >> [ブルートゥース] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [オーディオを共有] を有効にしてください。
 

8. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースのボタンは、モバイルアプリで開始された録音を終了できますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースのボタンでは、モバイルアプリで開始した録音を終了できません。アプリからのみ終了できます。
ソフトウェアのロジック設計は、ボタンで録音を開始し、アプリで終了できる；アプリによって開始された録音は、ボタンでは終了できない。
 

9. Q： なぜ Xiaomi OpenWear Stereo Pro は、リアルタイムの音声文字起こしまたは翻訳を開始すると、録音を自動的に一時停止するのですか？

A： 現時点では、 スマートフォンが現在音声と映像を記録中であるため（例えば、 テキストメッセージの通知を受け取る、 音楽を一時停止する、 またはヘッドホンを着用している）、 記録タイプは音声と映像に設定されています。 音声ストリームが消失すると、 Xiaomi OpenWear Stereo Pro の録音は自動的に終了します。
 

10. Q： なぜ Xiaomi OpenWear Stereo Pro の通話録音は、ライブ録音および音声/動画の録音よりも短いのですか？

A： ライブや音声／動画の録音品質を確保するためには、より多くのストレージ容量が必要です。Xiaomi OpenWear Stereo Pro のローカル録音時間の具体的な目安は次のとおりです：通話録音は最大120分（片方のイヤホンごと）、ライブおよび音声／動画の録音は60分（片方のイヤホンごと）。
 

11. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro を充電ケースに入れて蓋を閉じた状態では、録音ファイルにデータの記録がないのはなぜですか？

A： ケースに入っている間、Xiaomi OpenWear Stereo Pro は長時間電源オフの状態でした。充電ケース経由で録音をオンにした後、イヤホンが起動しました。この時点では時刻がアプリと同期されていなかったため、時刻の表示はありませんでした。これは正常な現象です。
 

12. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro 使用時に音が途切れる、またはノイズが発生する場合はどうすればよいですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro を日常的に使用していると、 イヤホンからの音が途切れたり、 またはノイズが発生します。
異常な音の問題を解決するために、以下の手順に従ってください：
  1. スマートフォンやイヤホンのバッテリーが少ない場合は、観察前に十分に充電してください。
  2. 電話とイヤホンの間、または左右のイヤホン同士の距離が離れすぎている場合、あるいは壁などの物体が信号を遮っている場合、音が途切れたりノイズが発生することがあります；電話とイヤホンを近づける、または左右のイヤホン同士を近づけて、信号の遮断を避けてください。
  3. ご使用環境で信号干渉が発生している場合、他の使用環境と比較してこの現象が起きるか確認してみてください。
  4. イヤホンをリセットし、スマートフォンの接続履歴を削除し、スマートフォンを再起動してから、再ペアリングしてください。断続的な音やノイズが続く場合は、別のスマートフォンでお試しください。
  5. 上記のトラブルシューティングが効果的でない場合、問題はハードウェアの故障によって発生している可能性があります。さらなる支援のため、弊社の現地の公式アフターサービスセンターへご来訪ください。
 

13. Q： なぜ Xiaomi OpenWear Stereo Pro の音質とノイズキャンセリング効果が悪いのですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro はノイズキャンセリングに対応していません。音質に関しては、オープンイヤー型ヘッドホンはインイヤー型ヘッドホンやセミインイヤー型ヘッドホンほど優れていません。アプリにアクセスして異なるサウンドエフェクト（ハーマン オーディオ イーエフエックス、 ハーマン マスター、 高音強化、 音声強化、 および 標準）を設定することで、リスニング体験をカスタマイズできます。
 

14. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro を使用しているときに音が小さすぎる場合はどうすればよいですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro を使用中に音量が小さい場合は、スマートフォンで絶対音量または適応音量の機能が有効になっているか確認してください。これらの機能はオーディオの音量に影響することがあります。 この機能を設定するには、[設定] >> [ブルートゥース] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [オーディオ] >> [絶対音量] または [適応音量] を有効にしてください（シャオミのスマートフォンを例にしています）。
設定後も音量が低い場合は、別の音源をお試しください。
 

15. Q： 通話や音楽を聴いているときにXiaomi OpenWear Stereo Proが無音になる場合はどうすればよいですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro を日常的に使用すると、通話や音楽再生時に音が出ません。
無音の異常現象を解決するために、以下の手順に従ってください：
  1. スマートフォンの音量が小さすぎるほど下げられていないか確認してください。音量が正常であれば、[設定] >> [ブルートゥース] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [通話オーディオ] と [メディアオーディオ] を有効にしてください。そうである場合は、いったん切断して再接続してください。
  2. イヤホンを充電ケースに入れ、充電ケースのボタンを10秒間押し続け、充電ケースのオレンジ色のライトが3回点滅するまで待ってから離してください。充電ケースは白色に変わり、ゆっくり点滅します。デバイスをリセットし、スマートフォンを再起動してから接続し、音が出るかを確認してください；それでも音が出ない場合は、別のスマートフォンに接続して再度テストしてください。
  3. 上記のトラブルシューティングが効果的でない場合、問題はハードウェアの故障によって発生している可能性があります。さらなる支援のため、弊社の現地の公式アフターサービスセンターへご来訪ください。
 

16. Q： 音楽を聴いているときに、Xiaomi OpenWear Stereo Pro が突然無音になるのはなぜですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro イヤホンを使用する際は、両耳の音声を同期させておく必要があります。周囲の干渉が多い場合、イヤホンでオーディオリンクの同期障害が発生し、無音になることがあります。
音が出ない場合は、イヤホンを充電ケースに戻し、ケースを閉じて60秒待ってからケースを開けてスマートフォンに接続してください。Bluetoothが再接続された後、音楽の再生が再開するか確認してください。
 

17. Q： なぜ Xiaomi OpenWear Stereo Pro で通話はできるのに、音楽がまったく聞こえないのですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Proで通常どおり通話はできるが、音楽を聴く際に音が出ない場合は、スマートフォンの設定の問題です： [設定] >> [ブルートゥース] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [メディアオーディオ]を有効にしてください。 このオプションがオフになっていると、音楽を聴いたり動画を視聴したりする際に音が出ません。 この場合は、このオプションを手動でオンにする必要があります。
 

18. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro のイヤホンの片方から音が出ない、または接続できない場合はどうすればよいですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro を 毎日 使用する際、 イヤホンの片方は 音が出ない か、 まったく 接続 できない。
単一のイヤホンの問題を解決するために、以下の手順に従ってください：
  1. イヤホンを充電ケースに入れ、充電ケースのボタンを10秒間長押しし、充電ケースのオレンジ色のランプが2回目に3回点滅するまで待ちます；ボタンを離すと、充電ケースは白色に変わり、ゆっくり点滅します。デバイスをリセットし、スマートフォンを再起動してから接続し、音が出るか試してください。
  2. まだ音が出ない場合は、別のスマートフォンを接続して再度テストしてください；
  3. 上記のトラブルシューティングで解決しない場合、問題はハードウェアの故障によって発生している可能性があります。さらなるサポートのため、当社の地元の公式アフターサービスセンターへお越しください。
 

19. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro を使用してパソコンとスマートフォンを接続すると、パソコンで音が出ませんか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro を PCとスマートフォンのデュアル接続で使用している場合、 スマートフォンがオーディオサービスを使用中であれば、 ウィンドウズ パソコンで再生されるオーディオサービス（ 既定の入力チャンネルはマイクアレイ） はスマートフォンのサービスをプリエンプトしません。 スマートフォンのサービスをオフにした後、 パソコンのオーディオサービスを再度再生すると、 ヘッドホンでパソコンのオーディオを正常に再生できます。
Macで再生されるオーディオサービス（デフォルトの入力チャンネルはヘッドフォン） は、電話のサービスを先取りします。
 

20. Q： なぜ Xiaomi OpenWear Stereo Pro を ファーウェイのスマートフォン に接続すると 音量が低くなるのですか？

A： ファーウェイのスマートフォンが Xiaomi OpenWear Stereo Pro に接続されているとき、スマートフォンの音量とブルートゥース機器の音量を同期するスイッチはデフォルトでオフになっています。オンにできます。
 

使用方法 のシナリオ

1. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro はスマートシーンに対応していますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro はスマートシーンに対応していません。
 

2. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro は音声ホットワード機能に対応していますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro は音声ホットワード機能をサポートしていません。
 

3. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro に付属の充電ケーブルはデータ転送が可能ですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro の標準充電ケーブルはデータ伝送に対応しておらず、5 V の充電機能のみを保証します。
 

4. Q：Xiaomi OpenWear Stereo Pro は左右のイヤホンを別々に2台の機器へ接続することに対応していますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro は、左右のイヤホンを2台の携帯電話に接続することに対応しておらず、2つの片耳用イヤホンとしての使用にも対応していません。
 

5. Q： ペアリング履歴を削除して Xiaomi OpenWear Stereo Pro をリセットする方法は？

A：Xiaomi OpenWear Stereo Pro のペアリング記録を削除するには：
[設定] >> [ブルートゥース] >> [Xiaomi OpenWear Stereo Pro] >> [ペアリング解除]へ移動します。
Xiaomi OpenWear Stereo Pro をリセットするには、以下の情報をご参照ください：
ケースのふたを開けたままにし、ケースに電源が入っていることを確認してください。 ボタンを約10秒間押し続けてから離します。 ケースのライトがオレンジに3回点滅し、その後白に変わります。 イヤホンは正常にリセットされ、ペアリング状態に入りました。
リセットの手順により、イヤホンとデバイス間の接続履歴が消去されます。リセット完了後、イヤホンは再びペアリングモードに入ります。
ちゅうい：
Bluetooth 信号の接続特性により、ワイファイが多い場所、空港、駅、電子レンジ、地下鉄、信号機など、強い電磁信号干渉のある場所では、断続的な切断や無音が発生することがあります。
 

6. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro は発信者名を読み上げる機能に対応していますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro が携帯電話に接続されている状態で着信がある場合、着信音のみが鳴り、発信者の名前および電話番号は読み上げられません。
 

7. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro はサードパーティーのソフトウェア経由の音声通話および音声入力をサポートしていますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro がサードパーティ製ソフトウェア経由での音声通話および音声入力をサポートしているかどうかはシステムによって異なります。
アイオーエス と Android の システム は 音声通話 と 音声入力 を サポートしています。
Bluetooth をサポートする ウィンドウズ システム の デバイス は、接続して 正しく 設定 した 後 に 音声通話 が 可能です； 音声入力 には サードパーティー ソフトウェア の サポート が 必要です。
 

8. Q： シャオミのポップアップ機能に Xiaomi OpenWear Stereo Pro は対応していますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro はシャオミのポップアップ機能とグーグルのジーエフピーエスポップアップ機能をサポートしています。 ジーエフピーエスのポップアップに対応する国際版のスマートフォンの近くにイヤホンを置き、イヤホンを箱に入れてふたを開けると、スマートフォンにポップアップが表示されます。
ちゅうい：
すべての 携帯電話 が ポップアップ機能 に 対応している わけでは ありません。 多くの 国際的な 主流の 携帯電話 は グーグル の ジーエフピーエス サービス と グーグル ファスト ペア に 対応しています。 対応の有無 は 実際の 条件 に 準じます。
 

9. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro にグーグル・ファストペア・サービスのポップアップ機能がない場合はどうすればよいですか？

A： スマートフォンに Xiaomi OpenWear Stereo Pro を接続した後に グーグルのファストペアサービス のポップアップウィンドウが表示されない場合、スマートフォンが国際版であるかをご確認ください（一般的には、グーグルのサービスに対応している必要があり、グーグルアカウントにログインしていることやグーグル関連のサービスがインストールされていることが条件です）。 すべてを確認してもなおポップアップウィンドウが表示されない場合は、該当デバイスのカスタマーサービスにお問い合わせのうえ、さらに確認されることをおすすめします。
 

10. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro で表示されるポップアップ画像が一致しないのはなぜですか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro が携帯電話に接続されると、 最初のポップアップウィンドウは簡単な画像で、 それが初期設定です。 画像が認識されると、 良好なネットワーク環境下でクラウドから自動的にダウンロードされます。
 

11. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Proは金属粉末が多い環境に対応していますか？

A： 金属粉塵が多い環境では Xiaomi OpenWear Stereo Pro を使用しないようにしてください、 イヤホンが損傷するおそれがあります（金属関連の研究室、 金属部品の加工など）。
 

12. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro イヤホンは LDAC のどのバージョンに対応していますか？

A： Xiaomi OpenWear Stereo Pro ヘッドホンは、LDACのデコードバージョン V4.0 と V5.0 に対応しています。
 

13. Q： Xiaomi OpenWear Stereo Pro をどのようにメンテナンスしますか？

A：Xiaomi OpenWear Stereo Pro の 日常 メンテナンス 情報 は 次のとおり です：
  1. イヤホンを液体、雨、または湿気にさらさないでください。 湿気にさらされた場合は、すぐに乾いた状態になるまで拭き取ってください。
  2. 不明な化学溶剤を使用してイヤホンを清掃しないでください。
  3. イヤホンを低温（0 °C未満）、高温（43 °C超）、または大きな温度変化がある環境に長時間さらさないでください。これらの条件に長時間さらされると、バッテリーが損傷しやすくなります。
  4. 爆発の危険を避けるため、イヤホンを火気の近くに置かないでください。
  5. イヤホンを鋭利な物体にさらさないでください；傷や損傷の原因となることがあります。
  6. イヤホンに物を差し込まないでください；故障の原因になります。
  7. イヤホンを分解しようとしないでください。
  8. イヤホンを長期間使用しない場合は、乾燥した場所に保管してください。1か月以上保管する場合は、バッテリーの損傷を防ぐためにイヤホンを充電する必要があります。
 

14. Q： なぜ Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースにあるオレンジ色のランプが点滅し続けるのですか？

A： 録音が異常にオンになっている場合、Xiaomi OpenWear Stereo Pro 充電ケースのオレンジ色のランプが点滅し続けます。
オレンジのランプが点滅し続ける問題を解決するには、次の方法を参照してください：
  1. 復旧するには イヤホン を ケース から 取り出してください。
  2. Xiaomi Earbuds アプリで それを終了すると 録音を再開できます。
ちゅうい：
イヤホンがペアになっていない場合、ケース内で録音を開始すると異常ランプが点滅します。オレンジのランプが10秒間点滅し、その後消灯します。
充電ケースに充電があることを確認してください。 両方のイヤホンをケースに入れ、充電ボタンを10秒間押し続けます。 2番目のオレンジのランプがゆっくり3回点滅し、その後白色のランプに切り替わるまで待ち、デバイスとペアリングします。
 

15. Q： なぜ、開封後にXiaomi OpenWear Stereo Proの充電ケースが正常に使用できないのですか？

A：Xiaomi OpenWear Stereo Pro の充電ケースを開けても点灯せず、イヤホンが接続できません。これはバッテリー切れを示します。
両方のイヤホンをケースに入れ、ふたを閉め、充電ケーブルを使用してケースを30分間充電してください。ふたを開ける前に、ケースが完全に充電されていることを確認してください。
充電しても問題が解決しない場合、原因はハードウェアの故障である可能性があります。さらなるサポートのため、当社の現地公式アフターサービスセンターへご来訪ください。
 

16. Q： シャオミ スマート を使用するための要件は何ですかハブ Xiaomi OpenWear Stereo Proと一緒に？

A：シャオミ スマート を使用するための要件ハブ Xiaomi OpenWear Stereo Pro向けは以下のとおりです：
  1. デバイス は シャオミ または REDMI の スマートフォン で、 プラグイン は 正常に 更新されました（ ブルートゥース の ページ に イヤホン の 追加設定 があります）。
  2. 携帯電話 の オペレーティングシステム は シャオミ HyperOS 2.0 以上である 必要があります。
  3. 相互接続サービスは最新バージョンに更新されました。

 

 

 

 

 

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