REDMI A5 の画面をタッチしても反応がない場合はどうすればいいですか？

Question

Accepted Answer

REDMI A5 の画面をタッチしても反応がない場合、以下のトラブルシューティング手順をご参照ください：
サードパーティの充電器を使用して充電すると、携帯電話の操作中にタッチスクリーンが反応しにくい場合があります。純正の充電器を使用することをお勧めします；指に水のシミや汗がないか確認してください。もしあれば、手を拭いてもう一度試してください；電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンし、再起動して電話が正常に動作するか確認してください；携帯電話の温度を確認して、過熱や過冷却がないかチェックしてください；異常な温度は画面の不具合を引き起こす可能性もあります；画面が完全に無効でタッチできない場合は、携帯電話を再起動し、リカバリモードでデータをクリアしてください（この操作はすべてのデータを消去します。重要なデータは事前にバックアップすることをお勧めします）。データをクリアした後もタッチスクリーンが無効の場合は、公式のアフターサービスセンターで点検することをお勧めします。