Xiaomi Robot Vacuum E10C FAQ

*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
概要
1.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cは何ですか?
A:Xiaomi Robot Vacuum E10Cは、家の中を自律的に掃除・モップで拭き取り、掃除が終わると自動的に充電スタンバイに戻ることができるスマートな計画掃除・モップロボットで、 家族の床掃除の負担を大幅に軽減します。

2.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cの特徴は何ですか?
A:1. 2600mAhの大容量バッテリー、長いバッテリー寿命。
2.音声リンケージとリモートコントロールをサポートします。
3.3500Paスーパー吸引力、APP制御選択、より多くの吸引力、よりクリーンなクリーニング。

3.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cのキーを使用する方法か。
A:電源オンボタン
スイッチオン:3秒間長押しして、オンまたはオフを切り替えます。
スイープ:マシンの電源を入れた後、短押ししてスイープを開始します。
ステータスインジケータ
白:正常に動作しています
白く点滅:充電に戻ります/ファームウェアがアップグレードされています
ゆっくり白く点滅:充電中
黄色の点滅:エラー
黄色:Wi-Fiが切断されています
オフ:シャットダウン/スリープ中
ヒント:充電中は本体の電源を切ることはできません。いずれかのキーを押すと、スイープ、再充電、または部分的なスイープ中に一時停止します。

4.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cの[充電に戻る]ボタンを使用するにはどうすればよいですか?
A:充電に戻る:短押し
ヒント:任意のキーを押すと、スイープ中に一時停止し、充電に戻り、部分的なスイープを行います。

5.Q:Wi-Fiインジケーター Xiaomi Robot Vacuum E10Cどういう意味ですか?
A:青色のライトが2秒間点灯してから消灯:Wi-Fiが接続されています。
青く点滅: Wi-Fi接続/ファームウェアのアップグレード。
黄色の点滅: Wi-Fiが接続を待機しています。

製品紹介・使用方法
1.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cのすべての標準機能は何ですか?
A:パッケージの内容:
本体、2-in-1水タンク、フィルター(2-in-1水タンクにプリインストール)、メインブラシ、メインブラシカバー、モップフレーム、パッド(2-in-1水タンクにプリインストール)、メインブラシカバー、モップフレーム、パッド(2-in-1水タンクにプリインストール)、モップカバー、モップカバー。メインブラシ、メインブラシカバー、モップフレーム、パッド(モップフレームにプリインストール)、サイドブラシ。その他のアクセサリには、充電ドック、電源アダプター、ユーザーマニュアルが含まれます。

箱を開けた後、ユーザーマニュアルに従って確認することをお勧めします。不足しているアイテムがある場合は、パッケージの内側トレイを完全に広げて、不足していないかどうかを確認し、カスタマーサービスにアドバイスを求めてください。

2.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10C主な機能の紹介
A:主な機能には、ナビゲーション、障害物の交差、ランニング、清掃、モップがけが含まれます。


3.Q:開梱後すぐにXiaomi Robot Vacuum E10Cを使用できますか?
A:直接使用できます。開梱後、まず欠陥がないことを確認してから、マシンの電源を入れてネットワークに接続し、使用方法を学ぶことをお勧めします。
ヒント: 初めて使用する場合は、本体を手動で充電ドックに立てかけて、充電タブの位置を合わせてください。最初にスイーパーを完全に充電してから、充電ドックからスイープすると、フル充電時間は約3〜4時間です。

4.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cを初めて使用するときは、どのモードを選択すればよいですか?
A:スイープモードが優先されます。ほこりや破片が多いシーンでは、初めてモップ機能を使用せず、スイープモードを選択して全体的なスイープを完了してから、水タンクを満たし、ワイプを取り付けてスイープとモップモードを選択します。

5.Q:なぜXiaomi Robot Vacuum E10C定期的に拭き取る必要があるのですか?
A:スイーパーは、掃除、モップ、ゴミの収集などのクリーニング機能を備えた、アプライアンスのクリーニングカテゴリに属します。定期的にゴミを捨て、パッドとローラーブラシを掃除することで、スイーパーの掃除能力を回復させることができます。
スイーパーはさまざまなセンサーで覆われており、周囲の環境を探索し、マップを作成し、障害物の障害物を避ける必要があるため、デバイスが汚れている場合は、すぐに水を絞った濡れたぼろきれを使用して周囲のほこりをきれいにし、混入した異物を排除し、スイーパーのクロス障害物と認識能力を回復できます。
注意:
洗剤やスプレー、その他の化学薬品を使用して清掃しないでください。

6.Q:タスクの完了後にXiaomi Robot Vacuum E10Cをスタンバイするにはどうすればよいですか?
A:クリーニングタスクが完了したら、デバイスを充電ドックに戻し、充電とスタンバイを行い、デバイスのバッテリーが完全に充電されていることを確認することをお勧めします。デバイスが充電ドックでスタンバイ状態になっていない場合は、デバイスの電力消費を回避するために、電源ボタンを手動で長押ししてデバイスの電源をオフにしてからスタンバイすることができます。(充電ドックからの長時間のスタンバイ中にデバイスが自動的にオフになるのは正常な現象です)。

7.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cサイドブラシが絡まった場合はどうすればよいですか?
A:サイドブラシが絡まった場合は、時間内に掃除し、サイドブラシの毛が外れて損傷していないか確認してください。もう一度掃除するときは、まずウールや細いロープなど、絡まりやすいものを床に掃除します。

8.Q:充電ドックでXiaomi Robot Vacuum E10Cをオフにすることはできませんか?
A:充電ドックで充電すると、スイーパーは常にスタンバイモードになりますが、スイーパーの電源を切る必要がある場合は、充電ドックを離れ、電源オンボタンを3秒間押し続けて、スイーパーの電源を切り終える必要があります。

9.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10Cどのようなシナリオで使用できますか?
A:この製品は家庭環境での床の清掃にのみ使用され、機器の故障、紛失、その他の結果につながる可能性のある屋外、非地上、商業または産業環境では使用しないでください。

10.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cでサイレントモードを有効にするにはどうすればよいですか?
A:サイレントモードはデフォルトでオンになっており、期間は23:00-09:00ですが、携帯電話クライアントを使用してサイレントモードをオフにしたり、サイレントタイム期間を変更したりできます。
サイレント期間中、本体はスイープ、アクティブな音声放送を自動的に更新せず、インジケーターライトは消灯します。

11.Q:時限クリーニングXiaomi Robot Vacuum E10Cどのように使用しますか?
A:APPで時限クリーニングを設定できます。
APPでは、本体は指定された時間に自動的にクリーニングを開始し、クリーニング後に充電に戻ります。

12.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cの完全な地図を保存する方法は?
A:Mi Homeアプリまたはメインユニットで[クリーニングの開始]をクリックすると、メインユニットが充電ドックから起動し、自律的に充電ドックに戻り、完全なパーティションマップが生成され、完全なクリーニングが完了する前に一時的なマップが保存されます。清掃プロセス中に、家庭環境を自動的に学習し、完全なマップを構築します。(地図の完全性を確保するために、清掃中は清掃するエリアのドアを開けたままにしてください。

13.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cどのようにして家全体を掃除しますか?
A:最初の起動後、本体は6 * 6mの領域を使用して最初にエッジを拡張し、次にすべての領域が覆われるまで弓形のスイープを使用します。
開始後、本体は部屋に応じて掃き掃除し、最初に掃き掃除の端を伸ばし、次に弓形の掃き掃除、部屋の掃除を完了する順序、整然とした効率的な完全なカバレッジを見逃すことなく、掃き掃除の終了後、メインユニットは自動的に電動シートの充電に戻ります。

14.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cは常に充電できますか?
A:Xiaomi Robot Vacuum E10C過充電保護をサポートしており、バッテリーがいっぱいになると自動的に低電流充電に調整されます。

15.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cにはモーター過負荷保護がありますか?
A:メインブラシモーター、サイドブラシモーター、メインホイールモーターなど、機械のすべてのモーターには過負荷保護機能があり、異物が侵入し、詰まりが過負荷を引き起こすほど深刻な場合、自動的に作動します。

16.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cで定期的に交換する必要がある消耗品はありますか?
A:Xiaomi Robot Vacuum E10C消耗品には、メインブラシ、サイドブラシ、メインブラシカバー、クリーニングブラシ、フィルター、パッドなどがあり、デバイスの正常な機能とクリーニング能力を確保するために定期的に交換する必要があります。
C omponent メンテナンスの推奨事項
メインブラシ効果的な掃き掃除を確実にするために、毎週掃除し、6〜12か月ごとにメインブラシを交換することをお勧めします。
フィルター 毎週清掃し、 3〜6か月ごとにフィルターエレメントを交換することをお勧めします。
サイドブラシ月に一度掃除し、3〜6か月ごとにサイドブラシを交換すると、洗浄効果が確保されます。
パッド掃き掃除効果を確保するために、3か月ごとにモップクロスを交換することをお勧めします。

17.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10CChargingドックの使い方は?
A:充電ドックを水平な床の壁に置き、充電ドックの両側に0.5メートル以上のスペースがあることを確認し、プラグを電源ソケットに接続します。モバイルクライアントをより快適に使用するために、充電ドックをWi-Fiカバレッジエリアに配置してください。
1.Wi-Fi信号の良好なオープンな場所に充電ドックを設置します。
2、下の写真を参照し、電源ケーブルを充電ドックに取り付け、電源を接続します。
3、使用する前に、本体を充電ドックに入れると、本体の電源がオンになり、自動的に充電されます。
4、完全に充電された後、本体の表示灯が10分間点灯した後、消灯します。
ヒント:初めて充電する場合は、バッテリーを保護するために、フル充電後に使用してください。
バッテリーが完全に充電されていないと、電源が入らない場合がありますので、本体を充電ドックに置いて充電してください。
本体は、充電ドックに接続すると自動的にオンになり、充電プロセス中に電源を切ることはできません。

18.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cを充電するにはどうすればよいですか?
A:オン/オフボタンを押し続け、電源インジケーターが点灯するのを待ってから、本体を充電ドックに当てて充電します。
ヒント:電力が少ない場合、ユニットの電源が入らない場合がありますので、本体を充電ドックに直接置いてください。

19.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cにパッドを取り付けるにはどうすればよいですか?
A:図に従って、掃除機とモップ機能を使用する前に、パッドを濡らして絞り、パッドサポートブラケットに取り付けてから、パッドホルダーに取り付け、パッドホルダーを水タンク付きの2-in-1ダストCユニットに取り付けます。

20.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cの水タンクに水を入れるにはどうすればいいですか?
A:淡水タンクのカバーを開き、最大水位以下まで淡水タンクを満たします。終了したら、水タンクカバーを締めます。

注意:
淡水タンクに熱水を注入すると、タンクが変形する恐れがありますので、おやめください。
床をモップで拭くときは、カーペットエリアに仮想の壁または立ち入り禁止ゾーンを設定してください。
腐食や機器の損傷を防ぐために、洗剤、消毒剤、固形洗浄液などの洗浄剤の使用を禁止します。

21.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10Cのスイープを始めるにはどうすればいいですか?
A:オン/オフボタンを短く押してクリーニングを開始します。本体が充電ドックにあるときに、充電ドックボタンを短く押して掃除を開始します。
ヒント:本体を完全に充電し、清掃前に本体を充電ドックから起動させ、清掃プロセス中に充電ドックを動かさないでください。
バッテリー残量が少なすぎるとクリーニングを開始できませんので、まずバッテリーを充電してからクリーニングを開始してください。

22.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cの充電に戻るにはどうすればよいですか?
A:清掃後、本体は自動的に充電に戻ります。
一時停止状態で、充電に戻るボタンを短く押して、充電への復帰を開始します。
本体の充電中は、呼吸モードで電源ボタンが点滅しています。
ヒント:本体が充電ドックを見つけられない場合、自動的にスイープの開始位置に戻りますので、手動で本体を充電ドックに戻して充電してください。

23.Q:メインブラシとサイドブラシをXiaomi Robot Vacuum E10Cで維持する方法は?
A:1.サイドブラシを上に引き出します。
2、2つのメインブラシカバースナップを保持し、メインブラシカバーを取り外し、メインブラシを取り出し、メインブラシベアリングを引き出します。
3、クリーニングブラシを使用して、サイドブラシとメインブラシをクリーニングします。
ヒント:クリーニング効果を確保するために、メインブラシを6〜12か月ごとに交換することをお勧めします。


24.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cのダストボックスとフィルターを維持する方法は?
ある:
1. 2-in-1水タンクを取り出し、水タンクの蓋とダストボックスの蓋をそれぞれ開き、残りの水とゴミを注ぎ、クリーニングブラシを使用して2-in-1水タンクを清掃します。
2.フィルターを取り出し、クリーニングブラシでフィルターを掃除します。

ヒント:少なくとも週に一度はダストボックスを完全に掃除することをお勧めしますので、使用前に必ずダストボックスとフィルターを乾かしてください。

25.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10C充電ポールピースの黄変は、その使用に影響しますか?
A:充電ポールピースXiaomi Robot Vacuum E10C複雑な環境にさらされ、時間の成長により、酸化、黄変、その他の正常な現象の程度が異なる可能性があり、充電機能に戻ることには影響しませんが、定期的に乾いたぼろきれで拭く必要があります。

26.Q:バッテリーをXiaomi Robot Vacuum E10Cで維持するにはどうすればよいですか?
A:Xiaomi Robot Vacuum E10Cには高性能リチウムイオン充電式バッテリーパックが内蔵されています。バッテリーの性能を維持するために、本体を充電して日常使用してください。
ヒント:長期間使用しない場合は、過放電によるバッテリーの損傷を防ぐために、マシンの電源を切って保管し、少なくとも3か月に1回充電してください。

27.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cチャイルドロックをサポートしていますか?
A:Xiaomi Robot Vacuum E10Cチャイルドロック機能には対応しておりません。

28.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10C UVライトをサポートしていますか?
A:Xiaomi Robot Vacuum E10C UVライトには対応しておりません。

29.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10C電解水に対応していますか?
A:Xiaomi Robot Vacuum E10C解水には対応しておりません  
30.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cのシステムをリセットする方法は?
A:次のように、メインユニットからダストコンパートメントを取り外すか、メインユニットを直立させるか、Xiaomi Robot Vacuum E10Cカバーを開きます。
システムのリセット
ピンでリセットボタンを3秒間押し続けると、「システムを正常にリセットしました」と聞こえ、本体が自動的に再起動し、クリーニングの予約やWi-Fiなどの設定が工場出荷時の状態に戻ります。

31.Q:アップグレード前にXiaomi Robot Vacuum E10Cのシステムを復元する方法は?
A:メインユニットからダストコンパートメントを取り外すか、メインユニットを直立させるか、Xiaomi Robot Vacuum E10Cカバーを開いて次の手順を実行します。
システムの復元
ピンでリセットボタンを10秒間押し続けると、「システムを正常に復元しました」と聞こえ、本体が自動的に再起動し、予約のクリーニングやWi-Fiなどの設定が工場出荷時の状態に復元され、システムが以前のファームウェアバージョンに復元されます。

32.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10C水不足のリマインダー/ダストコンパートメントは完全なリマインダーがありますか?
A:Xiaomi Robot Vacuum E10Cは、水不足リマインダー/ダストコンパートメントフルリマインダーをサポートしていません。

33.Q: ステッカー Xiaomi Robot Vacuum E10C使えますか?
A:デバイス上部のLIDARとクラッシュプレートの前のクロス障害物センサーと赤外線センサーを覆うことができる場合は、ステッカーを使用したときにデバイスの動作に影響を与えるため、ステッカーを使用しないことをお勧めします。

34.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C用の地図を作成するには?
A:1、初めて使用するときは、APPプロンプトに従ってクイックマップ構築またはグローバルクリーニングを選択すると、APPは終了後にマップを自動的に保存します。
2、新しい環境(異なるフロアなど)で使用する場合は、 APPの[設定]>[マップリスト]>[マップの作成]で新しいマップを作成し、異なる環境のマップを異なる名前で区別できます。
マップを作成するときは、次の状況に注意してください。
A.メインユニットは充電ドックからトリガーされますが、マップ構築の充電ドックの位置を変更しないでください。
B.メインユニットは、自動的に充電に戻った後、新しいマップを保存しますので、マップの構築中にメインユニットを中断したり移動したりしないでください。
鏡、窓、明るい金属など、環境内に反射率の高い物体が存在すると、建物の効果に影響を与えます。

35.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C汚れた後の水洗いをサポートしていますか?
A:Xiaomi Robot Vacuum E10Cは直接水による洗浄をサポートしていないため、デバイスへの水の浸入や内部の電子部品の損傷を引き起こします。デバイスが汚れた後は、メインブラシカバー、メインブラシ、サイドブラシ、ダストコンパートメント、パッド、その他の付属品を取り外して別々に清掃し、本体は広告で清掃することをお勧めしますamp 滴り落ちなくなるまで絞った布。

36.Q:頑固な汚れをきれいにするXiaomi Robot Vacuum E10Cの能力はどうですか?
A:モップは、床をモップで拭くのを模倣する方法で行われます。頑固な汚れの場合は、事前に水を加えて柔らかくするか、プロのモップモードに切り替えることをお勧めします。

37.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10Cはどのような小さな物体を認識できますか?
A:Xiaomi Robot Vacuum E10Cは8点式TOFCross障害物を採用しており、3cmを超える小さな物体を認識でき、3cm未満のものは、体重計、ソケットなど、モップをかける前に片付けることをお勧めします。

38.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cを初めて使用するときはどうすればよいですか?
A:1. Xiaomi Robot Vacuum E10C 2600maバッテリーが含まれており、スイーパーは工場出荷前に約30%の電力を持っています。
2.2-in-1水タンクに水を入れます。
3.APP配信ネットワークを接続し、メインユニットを基地局に配置してマップの作成を開始します。

39.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10Cはテーブルや椅子の脚の周りを回りますか?
A:Xiaomi Robot Vacuum E10Cは8点のTOFCross障害物を使用しており、テーブルや椅子の脚に遭遇すると端に沿って清掃します。

40.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10Cが部屋を掃除するのにどれくらい時間がかかりますか?
A:スイーパーの洗浄力を確保するために、Xiaomi Robot Vacuum E10Cは0.3 m / sの速度で移動します。

41.Q:なぜXiaomi Robot Vacuum E10C自宅で 体重計ブロックを避けられないのですか?
A:Xiaomi Robot Vacuum E10C Mi Home掃除およびモップロボットは、機械式クラッシュプレート+ LDSレーザーナビゲーションによって物体を識別し、3cmを超える小さな物体を認識でき、3cm未満の場合は、床を拭く前に、スケール、ソケットなどのアイテムを片付けることをお勧めします。

42.Q:箱から出してすぐに2-in-1水タンクにXiaomi Robot Vacuum E10C水垢があるのは正常ですか?
A:1. Xiaomi Robot Vacuum E10C工場を去る前に見本抽出によって行かなければならず淡水は水漕テストのための水漕に加えられます。
2.タンクテストが完了した後、水が注がれ、タンクに水垢が残るのは正常な現象です。

43.Q:カーペットXiaomi Robot Vacuum E10C検出しますか?
A:Xiaomi Robot Vacuum E10Cカーペットテストはありません。

44.Q:Xiaomiロボット掃除機は床をモップで拭いてからパッドを掃除する領域はいくつありますか?
A:ロボットはパッドの自動クリーニングをサポートしていないため、手動でパッドを取り外してクリーニングする必要があり、タスクが完了するたびにパッドを洗浄して乾燥させることをお勧めします。

45.Q:Xiaomiロボット掃除機はパッドを途中で掃除するために水を追加できますか?
A:クリーニングプロセス中に本体に水を追加する必要がある場合は、任意のキーを押して一時停止し、2-in-1水タンクを取り出し、終了後に元に戻してから、スタートキーを押して作業を続行できます。パッドは手動で清掃する必要があります。

46.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cが途中で充電に戻り、スイープを続けるのはなぜですか?
A:1.Xiaomi Robot Vacuum E10Cは超長寿命の2600mAバッテリーを搭載しています.2.モッププロセス中にバッテリーが少なくなると、本体は基地局に戻って充電すると同時に、バッテリーが約60%に達すると、基地局に出て、前回未完了のタスクを続行します。
注意: 充電プロセス中の本体がロボットを操作して他のコマンドを実行したり、サイレントモードをオンにしたりすると、後続は更新されたスイープ機能を実行しません。

MiHomeアプリ関連
1.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10C Mi Homeアプリに接続するにはどうすればよいですか?
A:この製品はMi Homeに接続されており、MiHomeアプリを介して他の製品と制御および相互接続できます。
QRコードをスキャンしてMi Homeアプリをダウンロードしてインストールすると、Mi Homeアプリにプリインストールされ、デバイス接続ページに直接入ります。または、アプリショップで「Mi Home」を検索し、Mi Homeアプリをダウンロードしてインストールします。 Mi Homeアプリのホームページを開き、ページの右上隅にある「+」をクリックして、アプリの指示に従ってデバイスを追加します。
ヒント:Mi Homeアプリのアップグレードと更新により、実際の操作は上記の説明と若干異なる場合がありますので、現在のアプリの指示に従ってください。

2.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10CでWi-Fiをリセットする方法は?
A:ルーターが構成を変更したり、パスワードを忘れたり、携帯電話が本体に接続できないその他の理由がある場合は、トップカバーを開いてWi-Fiインジケーターライトを表示し、部分的なクリーニングボタンを押し続け、 充電ボタンに戻る 音声が「ネットワークの構成を待っています」というプロンプトが表示されるまで、同時に(7秒)、 Wi-Fiインジケーターライトが再び点滅し始めて、リセットが成功したことを示すのを待ちます。Wi-Fiインジケーターが再び点滅し始めて、リセットが成功したことを示すのを待ちます。

3.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cのファームウェアをアップグレードする方法は?
A:Mi Homeアプリを使用して本体のファームウェアをアップグレードできますが、アップグレードする前に、本体が充電ドックにあり、バッテリーレベルが15%以上であることを確認してください。
ファームウェアをアップグレードするとボタンが点滅します。
パス:アプリ内 - 設定 - 一般設定 - ファームウェアアップグレード

4.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10C用APPの接続方法は?
A:Mi Homeアプリを利用すると、操作プロセスは写真のようになります。BluetoothまたはWi-Fi経由でペアリングできます。

5.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cで地図をすばやく作成するにはどうすればよいですか?
A:初めてマシンの電源を入れると、APPにマップがなく、メインユニットを充電ドックに置き、APPでクイックマップを選択すると、メインユニットはクリーニングせずにマップを作成するだけで、メインユニットは自動的に充電ドックに戻り、マップが完成し、マップが自動的に保存されます。
ヒント:マップ構築プロセス中は、スイーパーを動かしたり、子供やペットに近づけたりしないでください。

6.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10Cはいくつのマップを保存できますか?
A:現在、5つのマップの保存のみをサポートしています。

7.Q:サイレントモード機能とは何ですか?
A:サイレント期間中、本体はブレークポイントの更新、スケジュールされたクリーニング、およびアクティブな音声アナウンスに応答しません。サイレントモードは、工場出荷時のデフォルトでは午後23:00から午前9:00まで有効になっています。MiHomeアプリからサイレントモードをオフにできます。
ヒント:おやすみモードの期間中は、本体が1分間充電されるとインジケーターライトが消灯します。

8.Q: すべての領域をクリーンアップするとは何ですか?
A:マップが保存されていない場合は、[すべてのエリアをクリーンアップ]を選択すると、メインユニットは6m×6m四方のエリアをエリアごとにクリーニングします。 マップをAPPに保存した後、[すべてのエリアをクリーンアップ]を選択すると、メインユニットは部屋ごとにクリーニングするパスを自動的に計画し、クリーニングが終了したら充電ベースに戻ります。充電に戻ります。

9.Q:エッジクリーンアップ機能とは何ですか?
A:アプリでエッジクリーンアップを選択すると、バキュームモップはクリーニングする領域を自動的に識別し、エッジに沿ってクリーニングします。掃除をすると、バキュームモップは自動的に充電ドックに戻って充電されます。  

10.Q:マップの保存機能とは何ですか?
A:掃除機モップがすばやくマップを作成するか、充電ドックに戻って充電した後、クリーニングタスクを完了すると、更新されたマップがMi Home / XiaomiHomeアプリに自動的に保存されます。マップを作成したらアプリを使用してエリアを分割またはマージしたり、部屋の名前をカスタマイズしたりできます。    

11.Q:ゾーンクリーンアップ機能とは何ですか?
A:アプリでゾーンクリーンアップを設定でき、選択した領域を掃除機で掃除します。 
注意: ゾーンクリーンアップでは、クリーニング中に選択したエリア内にバキュームモップを完全に保持することはできません。掃除する前に、掃除機が選択した領域から出ていく前に、その領域の周囲の障害物を取り除きます。 

12.Q:そこのきれいな機能は何ですか。
A:アプリのクリーン機能を使用して、マップ上にターゲットポイントを設定できます。バキュームモップは自動的にターゲットポイントに移動し、ターゲットポイントを中心として2×2メートルの正方形の領域を掃除します   

13.Q:スリープ機能とは何ですか?
A:バキュームモップが機能しない場合、または充電されていない状態で5分以上操作された場合、バキュームモップは自動的にスリープモードになります。任意のブオンを押すか、アプリを使用してウェイクアップします。バキュームモップは、スリープモードが6時間以上続くと自動的にオフになります。 
注意: バキュームモップは、充電ドックにいる間はスリープモードになりません。

14.Q:スケジュールされたクリーンアップ機能とは何ですか?
A:アプリで清掃時間をスケジュールできます。バキュームモップはスケジュールされた時間に自動的にクリーニングを開始し、クリーニングが完了すると充電ドックに戻ります。  
注:DNDモードが有効になっている場合、バキュームモップはサイレント期間中にスケジュールされたクリーンアップを実行しません。  

15.Q: バーチャルウォール/制限区域機能とは何ですか?
A:Mi Homeアプリを使用して、仮想壁/制限エリアを設定して、メインユニットが掃除する必要のないエリアに入ることを禁止できます。
ヒント:
1、この機能を使用する前に、マップをアプリに保存する必要があります。
2、本体を移動したり、ホーム環境を大幅に変更したりすると、元のマップが無効になり、仮想壁/制限エリアが失われる可能性があります。
仮想壁、スイーパーが通過できないように仮想壁を追加します。
パス:アプリ内 - 右上の設定 - 仮想壁/制限区域
追加:仮想壁/制限区域設定ページで-仮想壁/制限区域をクリック-仮想壁線/制限区域を右側の領域に移動します(仮想壁/制限区域の長さを拡大または縮小できます)-c右上隅のチェックマークをなめる-保存
削除 - [Exclusion Zone/Virtual Wall Setup] ページで、削除する [Virtual walls/restricted areas] をクリックします。 - 削除する Virtual walls/restricted areas (X 記号) の右上隅をクリックします - 右上隅のチェックマークをクリックして保存します
スイープ制限エリア、スイープ制限エリアを追加すると、スイーパーはスイープ時にエリアに入らない。
モップがけの制限エリア、モップがけの制限エリアを追加すると、スイーパーはモップがけ時にエリアに入りません。

16.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cどのようなスイープモードを使用していますか?
A:標準モップモードとプロフェッショナルモップモードの2つのモードがあり、[その他の設定]>スイーパー設定>[スイープとモップモードの選択]で選択できます。 
標準モップモードはエネルギーを節約し、プロフェッショナルモップモードはより繊細です。

17.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cでエリアを編集するにはどうすればよいですか?
A :マージ:APPで-右上隅の設定-マップ管理-エリア編集-隣接する2つのエリアをクリックします-下をクリックしてマージします
分割: APPで-右上隅の設定-マップ管理-エリア編集-分割するエリアを選択-分割するときは、分割ポイントの2つの端点が分割するエリアの境界上にある必要があることに注意してください-確認後にチェックマークをクリックします
名前の変更: 名前を変更する領域を選択します。

18.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10Cでマップをリセットする方法は?
A:[設定]で[マップのリセット]をクリックし、[OK]をクリックするとマップがリセットされて消えるため、マップを再度再構築する必要があります。
マップのリセット:APPで-[マップ管理]-[マップ のリセット]-[OK]をクリックします
ヒント: マップに関連付けられたスケジュールされたクリーンアップは、マップをリセットすると削除されます。

19.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cでカスタマイズされたクリーニングを使用するにはどうすればよいですか?
A:カスタマイズされたクリーニング機能を使用する前に、マップを保存し、マップを保存した後、部屋の仕切りが自動的に形成され、APPプラグインのメインインターフェイスでカスタマイズされたクリーニングを選択する必要があります。
カスタマイズされたクリーニングで、部屋を選択すると、部屋ごとにクリーニングの回数、モード、時間を設定できます。

20.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10C はスケジュールされたクリーンアップをいくつサポートしていますか?
A: スケジュールされたクリーンアップでは、最大 10 個のタスクがサポートされます。スケジュールされたクリーンアップを設定する場合は、最後のクリーンアップを正常に実行できるように、2 時間を超える間隔を設定することをお勧めします。間隔が近すぎると、最後のクリーンアップが終了することがあります。

21.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10Cのマップの名前を変更するには?
A: マップの名前変更はサポートされています。[ その他の設定] > [マップ リスト] で>名前を変更する必要があるマップを選択します


FAQ とトラブルシューティング
1.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cでインターネットに接続できない場合はどうすればよいですか?
A:1.接続時に入力したWi-Fiパスワードが正しいことを確認してください、Wi-Fiユーザー名は漢字またはパスワード設定に@ ¥%などの特殊文字を含めることはできません、その場合は、アカウントとパスワードを英語または数字と文字にリセットしてから再試行してください。
2、ルーターが外部ネットワークに正常に接続されているかどうかを確認し、Wi-Fiに接続された携帯電話またはコンピューターを介してWebブラウジングを開いて、スムーズかどうかを確認します。
3、ルーターとロボット掃除機の間の距離が遠すぎないか(5メートルを超えるか、中央に仕切り壁がある)、ロボット掃除機をルーターから1~2メートル離して再接続を試みることができます。
4、携帯電話のWi-Fiホットスポットを接続して試してください。
5、ルーターがよりインテリジェントなデバイスに接続され、ネットワークの速度低下やルーターの応答が低下しているかどうかを確認すると、ルーターを再起動した後に試すことができます。
6、現在、同社のEAP802.1x認証ネットワーク、5G信号ネットワーク、またはCMCC、ChinaUnicomなどのWeb認証を必要とするパブリックWi-Fiネットワークをサポートしていないため、ネットワークを再度切り替えて接続を試みる必要があります。
7、ネットワークをオフにした後、デバイスが1時間以上ネットワークを実行しない場合、Wi-Fiモジュールはネットワーク接続機能をオフにすると同時に、Wi-Fiインジケーターライトが点滅し、デバイスを再起動した後にのみ接続を復元できます。
8、携帯電話がネットワーク、測位など、アプリの権限を制限しているかどうかを確認し、許可を許可して再試行してください。
図9に示すように、接続障害は携帯電話のモデルにも関連している可能性があり、他の異なるモデルの携帯電話を使用して接続を試みることができます。

2.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cが異常に充電されている場合はどうすればよいですか?
A:充電ドックと本体の充電パッドにほこりが付いていないか確認し、ほこりが付着している場合は充電異常が発生しますので、拭いて使用してください。

3.Q:Xiaomiロボット掃除機から水が出ない場合はどうすればよいですか?
ある:
1、真水を追加するために水タンクが設置されていることを確認します。
2水タンクの識別が正常であることを確認します。
3、水タンクの電源ポールピースは汚れた接触ではありません。

4.再起動後に障害が解決されないことを確認し、破損がある場合は、アフターサービスに連絡してください。


4.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cを掃除する前に、どのような予防措置を講じるべきですか?
A:本体を完全に充電し、充電ドックからクリーニングを開始してみてください。
掃除する前に、事前に家の家具を片付け、壊れやすいものや床の破片を片付けてください。

5.Q:複雑な環境では、Xiaomi Robot Vacuum E10Cの効率は低下しますか?
A:洗浄範囲を確保するために、本体は隅々まで清掃し、複雑な環境では、端に沿った回転数と移動回数が増加し、清掃効率が低下する可能性があります。

6.Q:掃除時にXiaomi Robot Vacuum E10Cが大きな音を立てますか?
A:1、ローラーブラシが異物に絡まっているかどうかを確認し、奇妙な音を立てる必要があり、時間内にブラシを掃除する必要があります。
  1. 洗浄効果を確保するために、本体は吸引力の高いファンを採用しており、吸塵効果が強く、比較的大きな音を立てています。掃除の際は、音の少ない静かなギアを使用して作業できます。

7.Q:掃くときにXiaomi Robot Vacuum E10Cが変な音を立てますか?
A:本体が滑らかなタイルやフローリングの床で作業している場合、下部のスクレーパーが床にこすれるとわずかな音がする場合があります。
本体がタイルや床の目地を通過する際に、目地に触れて清掃するため、わずかに「カチッ」という音がする場合があります。
これらの音は、ロボット掃除機の通常の使用には影響しません。

8.Q:掃除中にXiaomi Robot Vacuum E10Cが動かなくなった場合はどうすればよいですか?
A:掃除中に本体がスリッパ、ビニール袋、その他の破片に引っかかる可能性があります。スタックの問題に対処した後、本体を清掃した近くの場所に置いて、清掃を続けてください。
掃除中に本体が動かなくなるのを防ぐために、掃除する前に家の中の散らかったものを片付けるようにしてください。

9.Q:掃除中にXiaomi Robot Vacuum E10Cの上面が詰まった場合はどうすればよいですか?
A:掃除中に本体が機械の高さと同じ家具の底にぶつかると、機械の上面が動かなくなる可能性があります。本体が再入らないように仮想壁を設定してください。

10.Q:掃除中にXiaomi Robot Vacuum E10Cがサイドブラシとメインブラシに絡まった場合はどうすればよいですか?
A:本体を掃除しているとき、サイドブラシとメインブラシが家の電源コードや充電コードに絡まる可能性があります。掃き掃除をした近くの場所に本体を置き、絡み合いの問題に対処した後も掃き掃除を続けてください。
掃除中に本体が絡まらないように、掃除する前に家の中の散らかったものを片付けるようにしてください。

11.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cの再配置の失敗の理由は何ですか?
A:本体を清掃していない場所に移動すると、再配置の失敗の原因となりますので、以前に清掃した場所に移動してください。
メインユニットの位置を変更しているときに、誰かがメインユニットの隣に立っています。本体の隣に立たないようにしてください。

12.Q:掃除時にXiaomi Robot Vacuum E10Cが減速したり、障害物に衝突したりしない理由は何ですか?
A:本体にはLDSレーザーセンサーとエッジセンサーがあり、障害物を検出して事前に速度を落とすことができます。ただし、一部の暗い色、テーブルと椅子の脚が小さい、障害物が短い場合は、衝突が検出されない場合がありますが、これは正常です。

13.Q:エッジに沿ってスイープすると、Xiaomi Robot Vacuum E10Cが壁に衝突するのはなぜですか?
A:本体には壁に沿って独自のセンサーがあり、端に沿って掃除すると、壁から一定の距離を保ちますが、これは正常な現象です。

14.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cの電源が入らない場合はどうすればよいですか?
A:バッテリー残量が少ないので、使用前に充電ドックで充電してください。周囲温度が低すぎる(0°C未満)または高すぎる(40°Cを超える)場合は、0〜40°Cの環境で使用してください。

15.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cが充電されない場合はどうすればよいですか?
A:充電ドックの電源が入っていないので、充電ドックの電源コードの両端が差し込まれていることを確認してください。接触が悪い場合は、充電ドックのタブと本体の充電タブを清掃してください。本体充電接点。

16.Q:掃除Xiaomi Robot Vacuum E10Cすぐに電力を消費するのはなぜですか?
A:本体を充電して長時間放置すると、清掃の最初の数分で電力が急激に低下することがありますが、これは正常な現象であり、数分後には消費電力が通常の状態に戻ります。
電源モードを使用すると、本体の消費電力が速くなります。

17.Q:なぜXiaomi Robot Vacuum E10C 充電 失敗するのですか?
A:充電ドックの近くに障害物が多すぎるため、充電ドックをオープンエリアに置き、充電ドックの両側で0.5m以内、充電ドックの前方1.5m以内に障害物がないことを確認してください。
清掃前に本体が充電ドックから起動しない場合、または清掃中に充電ドックが見つからない場合は、本体を充電ドックから起動させて清掃してみてください。
クリーニングプロセス中にメインユニットが移動された場合、クリーニングを続行して新しいタスクを開始すると、メインユニットの再配置は失敗します。

18.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cの充電とドッキングが繰り返されるのはなぜですか?
A:充電ドックと本体の充電パッドにほこりが付いていないか確認してください、ほこりが付着している場合はドッキングが繰り返されますので、拭いて使用してください。

19.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cで床を拭くときに頑固な汚れが落ちない場合はどうすればよいですか?
A:床をモップで拭くときに頑固な汚れが落ちないものもあるため、手動の支援が必要です。

20.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10Cの床がどんどん汚れてきたらどうすればいいですか?
A:床が汚れすぎている場合は、モップをかけるときに定期的に布を掃除してください。

21.Q:Xiaomiロボット掃除機E10CPadの空気乾燥と時間がかかりますか?
A:パッドの空気乾燥機能はありません。

22.Q: Xiaomi Robot Vacuum E10Cの地図が歪んで重なっている場合はどうすればよいですか?
A:1.マップが正常に保存されたことを確認します(エリアページにパーティションアイコンがあり、エリア機能を正常に使用できます)
2.電源スイッチをオフにして再起動し、ロボット掃除機を手動で配置して充電し、マップの回復を試みます。回復に失敗した場合は、充電ドックの場所を置き換えてマップを再構築します。
使用のための提案:
3.充電ドックを壁に正しく配置します(充電ドックの左右0.5m、障害物のない1.5m前を確認してください)。
4.ロボット掃除機の作業中は、ロボット掃除機を自由に動かしたり、助けたりしないでください。
5.自宅に直射日光や鏡面反射があると、地図の構築が混沌とします。
直射日光:カーテンを引くか、別の機会にマップを作成することをお勧めします。
鏡面反射:底面15cmを覆うことをお勧めします。
6.マップ機能でリセットすると、次のクリーニングプロセス中にマップが再構築されます。
7.ナビゲーションスキャンコンポーネントの側面に汚れがないか定期的にチェックし、清潔な布またはペーパータオルで拭くことができます。

23.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cが後ろ向きに歩いた場合はどうすればよいですか?
A. 1. はい。 駆動輪に異物が付着していないか確認することをお勧めします。
2、ロボット掃除機のLDSが正常に回転しているかどうかを確認し、センサーの上部カバーを軽くレーダーして、リバウンドが正常かどうかを確認してください。
3、LDSの回転部分に異物や髪の毛がないか確認し、回転が悪くなったり、回転が止まったりすることがあります。
4、ロボット掃除機とインパクトプレート、ロボット掃除機の表面に凹凸や上向きのステッカー、大きな物体がないか確認してください。
5、プレートをタップして、プレートがリバウンド可能な状態になっていることを確認してください。
6、本体を再起動して、もう一度やり直してください。

24.Q:クラッシュパッドの例外を報告するXiaomi Robot Vacuum E10C?
A. 1、クラッシュプレートをタップして、プレートが跳ね返せる状態になっていることを確認してください。
2本体を再起動して、もう一度やり直してください。

25.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cレポートサイドブラシの例外?
A. 1、サイドブラシを取り外して、サイドブラシとその部品に異物や髪の毛が詰まっていないか確認してください。
2本体を再起動して、もう一度やり直してください。

26.Q:Xiaomi Robot Vacuum E10Cは複数の接続をサポートしていますか?
A:いいえ。ロボット掃除機は複数人接続には対応していません。ロボット掃除機は複数人接続をサポートしていませんが、ロボット掃除機を他の人と共有したり、 APP-設定-一般設定-共有で共有したり、共有されている人はロボット掃除機の基本的な操作と設定(スイープの開始、一時停止、終了、吸引力と水量の調整)を実行できます。

27.Q:なぜXiaomi Robot Vacuum E10Cオフラインなのですか?
A:1.Wi-Fi信号が良くありませんので、本体が良好なWi-Fi信号カバレッジエリアにあることを確認してください。
2、Wi-Fi接続が異常で、Wi-Fiをリセットし、最新のAPPをダウンロードして接続し直してください。
3、本体の電源がオンになっていることを確認してください、電源がオフになっている場合はオフラインになります。

28。Q:モップがけをするとXiaomi Robot Vacuum E10Cの消費電力が早いのはなぜですか?
ある:
1.初めて掃除機を受け取ったときは、次の手順を実行することをお勧めしますXiaomi Robot Vacuum E10C、2600mhaのバッテリーが含まれている場合は、完全に充電してから使用することをお勧めします。

2.クリーニングプロセス中に掃除機がプロのモップモードをオンにしたかどうかを確認します。このモードをオンにすると、機械はY字型の経路で床を拭くため、拭き取り効果が高くなると同時に、電力の消費が速くなります。地面の清掃状況に応じて、さまざまなモップモードを選択することをお勧めします。


29 。Q:Xiaomiロボット掃除機は床をモップで拭くときにうるさいですか?
A:モップが所定の位置に取り付けられているか確認してください。モップモードが少しうるさいのは正常です。