*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
この問題を解決するには、次の方法を参照してください。
1.充電ケースに電源が入っているか確認します。イヤフォンを長期間使用せず、バッテリーが消耗した場合、ケースがしばらく充電されるまでインジケーターライトは点灯しません。
2.イヤフォンの充電接点とケース内の充電ピンに汚れ、変形、または損傷がないか調べます。保護フィルムをすべて取り除き、汚れを拭いて、適切に接触するようにします。
3.イヤフォンをリセットしてみてください。両方のイヤフォンを完全に充電された充電ケースに入れ、ケースのボタンを10秒間押し続けます(インジケーターが3回ゆっくり点滅します)。リセット後、イヤフォンはペアリングモードになります。
4.これらの手順がすべて機能しない場合は、カスタマーサポートに連絡してサポートを受けてください。