Xiaomi TV A 65 2025に音声はあるが画像がない場合はどうすればよいですか?
*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
テレビに音声は聞こえるが画像が表示されない場合は、次のシナリオとそのトラブルシューティング方法を参照してください。
シナリオ 1:
テレビでAPPを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.デバイスに物理的な損傷がないか調べます。
2.画像設定を調整およびリセットします。うまくいかない場合は、現在の画像をリセットできます。
3. APPキャッシュを確認し、設定でクリーンアップしてください。
4.APPが最新バージョンであるかどうかを確認します。
5.システムで利用可能なアップデートを確認します。
6.上記の方法が機能しない場合は、APPをアンインストールして再インストールしてください。
7.問題が解決しない場合は、テレビを工場出荷時の状態にリセットしてみてください。
シナリオ 2:
DVDプレーヤーやゲーム機などの外部デバイスを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.外部デバイスに物理的な損傷がないか確認してください。
2.外部デバイスをテレビに接続しているHDMIケーブルがしっかりと差し込まれていることを確認します。テレビとデバイスの両方で別のHDMIポートを使用してみてください(該当する場合)。
3.外部デバイスの電源がオンになっていて、正しく接続されていることを確認します。
4.テレビで正しい入力ソースを選択していることを確認します。リモコンを使用して入力ソースを切り替え、外部デバイスに接続されているソースが選択されていることを確認します。
シナリオ 3:
テレビでキャストを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.コンピューターやスマートフォンなどのキャストデバイスとテレビの両方が同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
2.画像モードを調整します。うまくいかない場合は、現在の画像をリセットできます。
3.キャストデバイスの設定で、ディスプレイまたはキャスト設定を確認します。キャストデバイスが正しい解像度とアスペクト比に設定されていることを確認してください
上記のトラブルシューティング方法で問題が解決しない場合は、最寄りのアフターサービスセンターに連絡してサポートを受けてください。
シナリオ 1:
テレビでAPPを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.デバイスに物理的な損傷がないか調べます。
2.画像設定を調整およびリセットします。うまくいかない場合は、現在の画像をリセットできます。
3. APPキャッシュを確認し、設定でクリーンアップしてください。
4.APPが最新バージョンであるかどうかを確認します。
5.システムで利用可能なアップデートを確認します。
6.上記の方法が機能しない場合は、APPをアンインストールして再インストールしてください。
7.問題が解決しない場合は、テレビを工場出荷時の状態にリセットしてみてください。
シナリオ 2:
DVDプレーヤーやゲーム機などの外部デバイスを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.外部デバイスに物理的な損傷がないか確認してください。
2.外部デバイスをテレビに接続しているHDMIケーブルがしっかりと差し込まれていることを確認します。テレビとデバイスの両方で別のHDMIポートを使用してみてください(該当する場合)。
3.外部デバイスの電源がオンになっていて、正しく接続されていることを確認します。
4.テレビで正しい入力ソースを選択していることを確認します。リモコンを使用して入力ソースを切り替え、外部デバイスに接続されているソースが選択されていることを確認します。
シナリオ 3:
テレビでキャストを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.コンピューターやスマートフォンなどのキャストデバイスとテレビの両方が同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
2.画像モードを調整します。うまくいかない場合は、現在の画像をリセットできます。
3.キャストデバイスの設定で、ディスプレイまたはキャスト設定を確認します。キャストデバイスが正しい解像度とアスペクト比に設定されていることを確認してください
上記のトラブルシューティング方法で問題が解決しない場合は、最寄りのアフターサービスセンターに連絡してサポートを受けてください。
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