*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
テレビ
<c15/>の画像
がぼやけている場合は、
次のシナリオとそのトラブルシューティング方法を参照してください。
シナリオ 1:
テレビを確認するには、次の方法を参照してください。
1.<c1/>ほこり、指紋、または汚れは、ぼやけた画像の外観を作り出す可能性があります。マイクロファイバークロスでテレビを掃除します。
2. 設定で現在の画像をリセットできます。
3.<c1/>テレビのオペレーティングシステムが最新バージョンであることを確認してください。
4. 上記のトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、テレビをリセットできます。この操作を行うとテレビのすべてのデータが消去されますので、重要な情報をバックアップしてから続行してください。
シナリオ 2:
テレビでAPPを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.APP が最新バージョンに更新されているかどうかを確認します。
2.APPのキャッシュまたはデータは[設定]で確認できます。
3.<c1/>問題が特定のAPPに固有のものである場合は、ディスプレイ関連のオプションについてAPPの設定を確認してください。一部の APP には、ディスプレイに影響を与える可能性のある独自の設定があります。
4. APPをアンインストールして、GooglePlayストアから再インストールできます。
シナリオ 3:
外部デバイスを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1. 外部デバイスをテレビに接続しているHDMIケーブル がしっかりと差し込まれていることを確認します。そうでない場合は、テレビとデバイスの両方で別のHDMIポートを使用してみてください。
2. 外部デバイスの電源がオンになっていて、正しく接続されていることを確認します。
3. テレビで正しい入力ソースを選択していることを確認します。リモコンを使用して入力ソースを切り替え、外部デバイスに接続されているソースが選択されていることを確認します。
シナリオ 4:
テレビでキャストを使用しているときに問題が発生した場合は、次の方法を参照してください。
1.<c1/>コンピューターやスマートフォンなどのキャストデバイスとテレビの両方が同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
2.<c1/>ディスプレイまたはキャスト設定については、キャストデバイスの設定を確認してください。キャストデバイスが正しい解像度とアスペクト比に設定されていることを確認します。
上記のトラブルシューティング方法で問題が解決しない場合は、最寄りのアフターサービスセンターに連絡してサポートを受けてください。彼らはこの点であなたを助けます。