*本ページの内容は英語の文章を自動翻訳したものです。
ワイヤレスネットワークに問題がある場合は、次のシナリオとそのトラブルシューティング方法を参照してください。
シナリオ 1:
テレビがワイヤレスネットワークに接続できなかった場合は、次の詳細を参照してください。
1.ルーターの電源がオンになっていることを確認してください。
2.テレビとルーターの間に電磁波発生装置が配置されていないことを確認します。
3.モバイルデバイスをWi-Fi経由でルーターに接続して、Wi-Fiが正常かどうかを確認できます。
4.ルーターの電源をオフにしてから、再度オンにすることができます。(2〜3分かかります);
5.電源ケーブルを抜いてテレビの電源を切り、3秒後に再起動できます。
6.無線インターネットが接続できない場合は、LANケーブルでテレビと無線ルーターを接続してください。テレビがLANケーブルで正常にインターネットに接続できる場合は、ワイヤレスルーターに問題があります。この場合は、別のワイヤレスルーターを使用してみてください。
7.テレビを最新のシステムに更新できます。
8. 最後の手段として、テレビで工場出荷時のリセットを実行してみてください。これにより、すべての設定とデータが消去されることに注意してくださいので、続行する前に重要なデータをすべてバックアップしてください。
シナリオ 2:
テレビがWi-Fiに接続されているが、インターネットに接続されていない場合。詳細については、以下をご参照ください。
1.モバイルデバイスを使用して接続し、Wi-Fiが正常かどうかを確認してください。
2.ルーターを再起動して、接続の問題を確認できます。
3. 最後の手段として、テレビで工場出荷時のリセットを実行してみてください。これにより、すべての設定とデータが消去されることに注意してくださいので、続行する前に重要なデータをすべてバックアップしてください。
シナリオ 3:
有線ネットワーク接続に失敗した場合は、次の詳細を参照してください。
1. LANケーブルの両端にしっかりと差し込まれているかどうかを確認します。
2.しっかりと接続されている場合は、アクセスポイントがオンになっているかどうかを確認します。オンになっている場合は、オフにし、1〜2分待ってからオンにします。
3.テレビを最新バージョンに更新できます。
4. 最後の手段として、テレビで工場出荷時のリセットを実行してみてください。これにより、すべての設定とデータが消去されることに注意してくださいので、続行する前に重要なデータをすべてバックアップしてください。